① 營銷組合的4Ps是指什麼
4ps即著名的4p理論,1953年,尼爾.博登在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」這一術語。
營銷組合實際上包含許多的要素,後來經傑羅姆.麥卡錫合並總結為4類:產品(proct ),價格(price ),渠道(place) ,促銷(promotion ),即著名的4ps 。企業可以根據4p來制定可控的市場營銷組合策略來指導自己的計劃。
② 6PS的6Ps營銷理論應用分析
電信市場化進程的加快,尤其是在多電信運營商並存的形勢下,電信的產品(服務)、價格、業務促銷、業務銷售督導管理、政策法規和公共關系等成為影響市場營銷的關鍵因素。
(一)電信產品(電信服務)分析
首先,電信企業要分析所提供的服務(產品)及特點。一是要明確現在能提供什麼樣的產品,包括產品的形象、品牌、質量等,是否能夠滿足市場預期的需求。二是每一種產品的背後是否有足夠的後台支撐,比如對於推廣無線上網業務,要明確是否能給用戶提供足夠速率的上網條件,是否有足夠的網路承受能力;三是能否保障產品的售後服務;四是在進行現有產品的推廣和銷售時,需盡早考慮下一種更為先進的替代產品,從而保持產品在市場上的領先地位。 我國對電信資費的管制政策是:政府定價、政府指導價和市場調節價相結合,並不斷推進由政府定價向政府指導價、政府指導價向市場調節價過渡的改革進程。因此,雖然電信企業具有了一定的定價權,但並不等於電信資費就可以任意變動。畢竟電信資費決定著競爭的方向、力度和效果,同時也決定著一個或多個電信企業的生存和發展。顯然,企業必須要充分發揮資費的杠桿作用,使自身始終立於不敗之地。
一是研究國家的政策調控走勢,認真核算企業的成本。要基於成本制定近期或長期的定價策略,這是電信企業在定價方面必須首先考慮的問題;二是考慮當地國民經濟發展的程度和廣大消費者認知、認可和承受程度;三是兼顧不同地域,如城市和農村、山區和平原等經濟發展欠均衡的實際情況;兼顧不同年齡、性別和不同消費階層的客戶,合理地制定區域性、套餐類的價格策略;四是客觀、公正地評價企業產品(服務)的價值,尤其充分考慮同質業務競爭者的同類業務定價方式,做到知己知彼;五是兼顧企業短期和中長期發展的需要,考慮制定短期和長期定價戰略等。 隨著電信業務的迅猛發展和電信產品營銷社會化程度的日益深化,電信業務的營銷網路也呈現出多渠道、多層面和多樣化的發展趨勢。面對日趨龐大的銷售網路,要保證電信服務的完整性、統一性,必須做到以下幾點:
一是加強對銷售渠道各個環節的管控力度。電信服務一般都要經過時間的延伸和空間的轉移。在提供電信服務過程中,服務鏈條、分銷路線有長有短,有寬有窄;在中間商的類型上,存在不同級別的代理商、批發商、零售商和特許經營組織等。對於上述問題,企業是否有控制權及管控制度,直接關繫到一個企業開拓目標市場的廣度和深度。二是要明確分銷渠道不只是商流、物流的關系,而且是人際關系的建立與完善。電信市場營銷分銷渠道包括電信服務由生產領域轉移到消費領域所經過的路徑及其相應機構,包括所有的企業和個人,如代理商、合作商等中間商以及最終消費者。從經濟理論角度看,分銷渠道的基本職能是對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織,目的是消除產需分離、密切產供銷的關系。它既使得企業產品得以源源不斷、快捷而有效地由生產領域送達到消費領域,也能為企業廣泛而迅速地收集市場信息,並降低經營風險。三是電信企業必須注重選擇合適的中間商,要求中間商具有良好的信譽和較強的服務能力、資金能力等基本條件,從業人員具有良好的社會關系、較高的素質和良好的合作精神;四是電信企業對中間商要堅持以人為本的原則,並輔以適當的經濟激勵。為中間商培養人才,加強人際溝通並在潛移默化中建立共同的價值觀念和行為准則,形成牢固的合作夥伴關系。
(四)電信產品的促銷分析
當前,電信競爭的有效手段之一就是電信產品的促銷。從營銷戰略的高度來看,在電信業務得以應用之前,企業要切實採用有效的手段來實施業務促銷:一是要慎重製定切實可行的促銷方案和具體措施;二是要合理選拔促銷人員、建立強有力的促銷隊伍;三是根據競爭對手和目標市場狀況與企業自身能力,選擇恰當的商業廣告媒體;四是適時進行經營推廣活動;五是開展並控制卓有成效的企業公共關系活動,以博得廣大消費者對企業產品以及企業自身形象的好評;六是要及時准確地對促銷活動進行跟蹤,及時調整促銷方案,有效應對促銷過程中的突發事件,尤其是要高度關注同質業務競爭者的相關行動;七是注重總結每一次促銷活動的經驗和教訓。
(五)電信市場營銷的公共關系
公共關系營銷,就是通過建立和維系與消費者及相關者之間的長期良好關系,充分利用和強化各種形式的關系網路來開展營銷活動。關系營銷也是市場經濟條件下重要的營銷方式之一,充分體現了「以人為本」的營銷理念。關系營銷也是文明社會中人類社會交往的一個重要表現形式。因為人類社會交往關系有理性的一面,又有感性的一面。如果說商品與貨幣的交換關系是銷售者與購買者之間交往過程理性的一面的話,那麼伴隨著人與人交往而出現的信息交流和情感溝通則是交往過程的感性一面。從公關營銷來看,充分發揮企業公關職能,處理好與各類相關公眾的關系,對於企業的營銷活動是十分重要的。筆者認為開展關系營銷可採取以下措施:
一是要建立與客戶的良好關系,首先要堅持「以人為本」、「用心服務」的原則,要充分地了解客戶的需求,認真聽取客戶的意見;二是要建立和完善客戶檔案,經常通過各種方法維系感情,不斷地把暫時顧客變為長久顧客;三是加強消費管理。如創建顧客俱樂部,及時傾聽他們的意見和建議,組織開展各種活動;四是積極參與各種社會團體活動,鼓勵員工與社會各階層建立廣泛的聯系;五是根據公司的財力和物力,適當地開展一些社會公益活動,比如建立「希望小學」,幫助貧困學生完成學業、救助孤寡老人等。
(六)權力和品牌營銷分析
市場營銷要遵循市場經濟發展的內在規律,也要考慮政策等多方面外在因素對營銷的影響。一是政策性營銷。社會無論發展到哪一個階段,總會有一些產品作為政府指定或法律規定的消費品。比如,我國電信業對電信終端設備實施市場准入制,任何電信終端設備(包括手機、電話機、傳真機等)未經許可不得進行銷售。二是權力營銷。權力營銷是指藉助自身或他人的權力來開展的營銷活動。權力,即控制力和影響力,不論是直接的還是間接的,是法定的還是非法定的,具有權力的一方在一定范圍內和一定程度上對被作用的一方都會有控制力和影響力。比如「李寧」牌運動服,因為李寧的個人影響力,使得「李寧」牌運動服成為人們樂意購買的服裝。另外,像摩托羅拉、諾基亞等名牌手機,就是因為它們在人們心目中有較強的影響力,才吸吲許多人使用等。權力營銷又可分為法定權力營銷、專家權力營銷、參照權力營銷、信仰權力營銷、懲獎權力營銷和形象權力營銷等。三是品牌營銷。品牌營銷主要是在廣大消費群體中樹立良好的品牌服務,例如,移動公司的「全球通」、聯通公司的「世界風」等,都成為廣大電信消費者熟悉的電信業務品牌,這些都是「品牌營銷」的典型代表。
③ 市場營銷組合策略理論4ps是什麼
傑羅姆·麥卡錫(E.Jerome McCarthy)於1960年在其《基礎營銷》(Basic Marketing)一書中第一次將企專業的營銷要素歸結四屬個基本策略的組合,即著名的「4P』s」理論:產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為「4P』s」。
④ 營銷6Ps組合是神嗎概念啊
是營銷學界的泰斗來菲利普·自科特勒在經典的4p又加了兩個要素,4p是指的以英語字母開頭的四要素:1.proct產品 2.price價格 3.Promotional促銷4. place 渠道 5.Power(權力)和6.Public Relations (公共關系)。
1986年美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授提出了大市場營銷策略,在原4P組合的基礎上增加兩個P,即權力(Power)和公共關系(Public Relations),簡稱6PS。
⑤ 簡述市場營銷組合中的4PS
4P是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了最基本的企業的市場營銷戰略。4P是指產品proct,價格price,地點place,促銷promotion。
首先對於產品來說,要注意到產品的實體、服務、品牌和包裝,具體來說產品是指企業提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,此外還包括服務和保證等因素。
作為價格則主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。它是指企業出售產品所追求的經濟回報。
地點通常就包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織、實施的各種活動,包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。
促銷的內容是指企業利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關系等等。
4P策略是這四種策略中最為基礎的一種,4P具有的特點也十分明顯:
首先這四種因素是企業可以調節、控制和運用的,如企業根據目標市場情況,能夠自主決定生產什麼產品,制定什麼價格,選擇什麼銷售渠道,採用什麼促銷方式。
其次,這些因素都不是固定不變的,而是不斷變化的。企業受到內部條件、外部環境變化的影響,必須能動地做出相應的反應。
最後這四種因素是一個整體,它們不是簡單的相加或拼湊集合,而應在統一目標指導下,彼此配合、相互補充,能夠求得大於局部功能之和的整體效應。
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⑥ 市場營銷中的4PS指的是什麼6PS又是什麼呢
4PS是英文Proct,price,place,promotion.四個單詞的首字母的組合,由於是復數所以加了S.其具體意思是產品,價格,渠道,促銷.這是產品企業可以操控的四個方面,通過很好的組合,可以達到很好的銷售效果.
營銷中4PS是一種流行的營銷組合理論,通常簡稱4Ps,由美國密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫1964年提出,影響深遠。該理論對營銷過程中各種因素的描述,歸納為:
1、產品(Proct):向消費者提供什麼產品?產品的特性、品牌和包裝是什麼?在產品上還能附帶什麼內容?
2、價格(Price):消費者打算付多少錢購買該商品?根據消費者的反應和競爭對手的實力定什麼價位最合適?
3、渠道(Place):當消費者需要產品時,在哪裡以什麼方式買到它?用哪種批發或零售方式?地理范圍是多大?需要多大的銷售力度?以什麼樣的方式、范圍、規模出售商品呢?
4、促銷(Promotion):消費者怎樣了解商品?怎樣說服他們來購買商品?用什麼形式的廣告?其性質、內容、頻率影響是什麼?促銷、宣傳以及個人購買費用各是多少?
4Ps的偉大在於它把營銷簡化並便於記憶和傳播。近20多年來,市場營銷學的內容、體系、結構不斷更新完善,但4Ps的研究格局基本未被突破,決策研究法已定型成為研究市場營銷問題的主要方法。近些年來出現的6Ps或8Ps並沒有改變4Ps的基本決策構架,只是試圖擴大這種決策構架的雙重作用。
隨著時間推移,企業對消費者越來越重視,對4Ps的認同逐步被4Cs替代。
6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。科特勒認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞Mega Marketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。
⑦ 市場營銷組合4Ps是指
市場營銷組合4Ps是指產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)。
產品(Proct):注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price):根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。
渠道 (Place):企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷(Promotion):企業注重銷售行為的改變來刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營銷現場氣氛等等)促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。
(7)市場營銷組合6ps是什麼擴展閱讀:
市場營銷組合4Ps意義:
1、企業不能夠控制的,如政治、法律、經濟、人文、地理等環境因素,稱之為不可控因素,這也是企業所面臨的外部環境;
2、企業可以控制的,如生產、定價、分銷、促銷等營銷因素,稱之為企業可控因素。企業營銷活動的實質是一個利用內部可控因素適應外部環境的過程,即通過對產品、價格、分銷、促銷的計劃和實施,對外部不可控因素做出積極動態的反應,從而促成交易的實現和滿足個人與組織的目標。
3、企業營銷活動這樣一個錯綜復雜的經濟現象,概括為三個圓圈,把企業營銷過程中可以利用的成千上萬的因素概括成四個大的因素,即4Ps理論——產品、價格、分銷和促銷,的確非常簡明、易於把握。得益於這一優勢,它不脛而走,很快成為營銷界和營銷實踐者普遍接受的一個營銷組合模型。
⑧ 市場營銷學中的4ps分別是什麼_
4P營銷抄理論被歸結為四個基本襲策略的組合,即產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、宣傳(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為「4P』s」
請採納,謝謝。
⑨ 市場營銷中的6PS是指什麼
6PS由原先的4PS市場營銷組合發展過來的,在4PS基礎上加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations(公共關系)就是6PS。
4PS是:Proct、price、place、promotion。
(9)市場營銷組合6ps是什麼擴展閱讀:
到九十年代,又有烽火人認為,包括產品、價格、銷售渠道、促銷、政治力量和公共關系的6'P組合是戰術性組合。
企業要有效地開展營銷活動,首先要有為人們(people)服務的正確的指導思想,又要有正確的戰略性營銷組合(市場調研probing、市場細分partitioning、市場擇優prioritizing、市場定位positioning)的指導。
市場營銷組合指的是企業在選定的目標市場上,綜合考慮環境、能力、競爭狀況對企業自身可以控制的因素,加以最佳組合和運用,以完成企業的目的與任務。
市場營銷組合是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分,是指將企業可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。
市場營銷的主要目的是滿足消費者的需要,而消費者的需要很多,要滿足消費者需要所應採取的措施也很多。因此,企業在開展市場營銷活動時,就必須把握住那些基本性措施,合理組合,並充分發揮整體優勢和效果。
市場營銷組合這一概念是由美國哈佛大學教授尼爾·鮑頓(N. H. Bor den)於1964年最早採用的,並確定了營銷組合的12 個要素。隨後,理查德·克萊維持教授把營銷組合要素歸納為產品、訂價、渠道、促銷。
市場營銷組合是制定企業營銷戰略的基礎,做好市場營銷組合工作可以保證企業從整體上滿足消費者的需求。市場營銷組合是企業對付競爭者強有力的手段,是合理分配企業營銷預算費用的依據。
參考資料來源:網路-6PS
⑩ 試說明營銷組合4Ps,6Ps,8Ps,10Ps及4Cs的含意。
4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)。
4P組合:在這里,產品就是考慮為目標市場開發適當的產品,選擇產品線、品牌和包裝等;價格就是考慮制訂適當的價格;地點就是講要通過適當的渠道安排運輸儲藏等把產品送到目標市場,促銷就是考慮如何將適當的產品,按適當的價格,在適當的地點通知目標市場,包括銷售推廣、廣告、培養推銷員等。
6Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)、Power(權力)和Public Relations (公共關系)。
8Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)、Process、Physical Environment、People、Proctivity and Quality。
10Ps,產品(Proct)、地點(Place)、價格(Price)和促銷(Promotion)四種營銷戰術;為了做到這一點,營銷人員必須事先做好探查(Probing)、分割(Partitioning)、優先(Prioritizing)和定位(Positioing)四種營銷戰略;同時還要求營銷人員必須具備靈活運用公共關系(Public Relations)和政治權力(Politics Power)。
4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
20世紀90年代,美國市場學家羅伯特·勞特伯恩(Robert Lauterborn)提出了以「4C」為主要內容的作為企業營銷策略的市場營銷組合即4C理論,即針對產品策略,提出應更關注顧客的需求與慾望;針對價格策略,提出應重點考慮顧客為得到某項商品或服務所願意付出的代價;並強調促銷過程應用是一個與顧客保持雙向溝通的過程。「4C」組合:顧客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)。
市場營銷組合由許多層次組成,就整體而言,"4Ps"是一個大組合,其中每一個P又包括若干層次的要素。這樣,企業在確定營銷組合時,不僅更為具體和實用,而且相當靈活;不但可以選擇四個要素之間的最佳組合,而且可以恰當安排每個要素內部的組合。