『壹』 2、 瀏覽「凡客誠品」商城,結合網路營銷理論,判斷其網路營銷所處的層次,分析其網路營銷的任務與目標。
層次一
企業上網宣傳
這是網上營銷最基本的應用方式。它是在把互聯網作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎上開展的營銷活動。
建立企業網站是企業上網宣傳的前提。互聯網讓企業擁有一個屬於自己而又面向廣大上網者受眾的媒體,而且這一媒體的形成是高效率、低成本的,這是其超越傳統媒體的一個特點;企業網站信息由企業定製,沒有傳統媒體的時間、版面等限制,也可伴隨企業的進步發展不斷實時更新;企業網站可應用虛擬現實等多媒體手段吸引受眾並與訪問者雙向交流,及時有效地傳遞並獲取有關信息。這些都是吸引企業上網宣傳、使其由內部或區域宣傳轉向外部和國際信息交流的重要因素。
媒體宣傳的關鍵在於是否被受眾注意並留下印象。與傳統媒體相比,互聯網上浩如煙海的信息很可能使企業網站成為浪花一朵,目前已有超過40萬家企業在互聯網路上安家建站,並且各式各樣的網站還在爭分奪秒地創建,因此,企業網站如何讓人知曉並讓上網者留步就成為上網宣傳的難題。
盡管企業可以通過在ISP或網址搜索工具中留下鏈接網址以幫助上網者進入,或者以新穎的媒體形式引人注意,但要真正獲得長期宣傳效果,仍必須回到現實經濟世界,在現實世界形成特色,創立讓消費者接受的聲譽,這樣才可能充分發揮網路的威力,實現藉助網路宣傳擴大市場影響力的目標。
企業上網宣傳是網路營銷的起步和基礎,也是目前大部分中國企業網址的基本目標。然而,上網並非一上了事,建立網站並不斷更新、增添信息,網站才會有有生命力,否則,像在傳統媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔,只會成為被上網者遺忘的角落。
層次二
網上市場調研
調研市場信息,從中發現消費者需求動向,從而為企業細分市場提供依據,是企業開展市場營銷的重要內容。
網路首先是一個信息場,為企業開展網上市場調研提供了便利場所。軟體業對此已經進行了較為充分的利用,如各種軟體測試版、共享版在網上發布,供上網者下載使用;通過留言簿、E?mail等手段收集軟體使用信息,從而為確定軟體性能、市場對象等提供強有力的依據。這一無形的調研過程是高效而低成本的,同時還能起到擴大網站和企業知名度的作用。一般企業開展網上市場調研活動有兩種方式:
①藉助ISP或專業網路市場研究公司的網站進行調研
這對於那些市場名氣不大、網站不太引人注意的企業是一種有效的選擇。企業制定調研內容及調研方式,將調研信息放入選定的網站,就可以實時在委託商的網站獲取調研數據及進展信息,而不僅僅是獲得最終調研報告,這與傳統委託市場調研方式截然不同。
這些站點上網者眾多,擴大了調查面,專業市場研究公司所具備的市場調研能力也將提高調研效果。這種方法的弊端是,由於這些網站內容繁多,企業市場調研對上網者的吸引力可能會降低,同時,上網者如果想與企業交流,必需重新鏈接進入企業網站,從而增加了操作,這可能是上網者不太願意的。
②企業在自己的網站進行市場調研
就知名企業而言,其網站的常客多是一些對該企業有興趣或與企業業務有一定關系的上網者,他們對企業有一定了解(也便於直接在網站上了解),這將有利於訪問者提供更准確有效的信息,也為調研過程的及時雙向交流提供了便利。
網上市場調研作為一種新的市場調查方式已經受到一些國內企業的重視,一些網路服務企業開展了一系列網上調研,但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研並積極配合,仍需作出更多的探索。
層次三
網路分銷聯系
電子商務盡管在迅猛發展,但相對於傳統營銷渠道而言,其份額仍然是很小的。企業傳統的分銷渠道仍然是企業的寶貴資源,但互聯網路所具有的高效及時的雙向溝通功能的確為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平台。
企業通過互聯網路構築虛擬專用網路,將分銷渠道的內部網融入其中,可以及時了解分銷過程的商品流程和最終銷售狀況,這將為企業及時調整產品結構、補充脫銷商品,以至分析市場特徵,實時調整市場策略等提供幫助,從而為企業降低庫存,採用實時生產方式創造了條件。而對於商業分銷渠道而言,網路分銷也開辟了及時獲取暢銷商品信息、處理滯銷商品的巨大空間,從而加速銷售周轉。
從某種意義上看,通過互聯網路加強製造企業與分銷渠道的緊密聯系,已經使分銷成為企業活動的自然延伸,是加強雙方市場競爭力的一股重要力量,這種聯系方式已經成為美國企業生存的必然選擇,並迅速向國際化發展。
中國的製造企業和商業企業必須抓住這個機會,或許我們在建造大型豪華商廈的同時,更應注意建立加強溝通的網路,否則,華美的商廈只能是一件增加營銷成本的外衣。利用互聯網路構築商家與供貨商的新型實時聯系框架,是企業提高市場競爭力的最佳路徑。
『貳』 凡客誠品剛開始在網路做什麼廣告開始的怎麼運作的
凡客誠品成立不到一年,但是每天接到的訂單已經高達多單,服裝銷售更是高達1.5萬件,2008年銷售額接近5億。是什麼力量讓一個讓名不見經傳品牌坐上行業前幾把交椅,凡客誠品的負責人說,他們注重在互聯網的推廣,在網路投放的廣告占所有廣告投放的60%以上。互聯網推廣對凡客誠品產生很大的效果,那他們網路推廣是怎麼開展的,網路營銷學院的楊濤具體分析了他們具體網路推廣渠道。
一、網路廣告投放
各大門戶網站上都看到了凡客誠品的廣告,還有一些大的專業站也有他們的大量的廣告投放
二、搜索引擎優化
首頁的相關的代碼,不過可以看出來,關鍵詞設置的有點多。呵呵
三、搜索引擎廣告(競價)
網路和google的競價他們都作了,這個在網路推廣中是比較常見的渠道。
四、電子郵件營銷
電子郵件營銷,可以給用戶發一些促銷的信息,讓老客戶回訪網站
五、博客話題營銷
以產品為話題讓多個博客寫用戶體驗文章,以用戶角度對產品進行體驗式營銷。
六、網路媒體推廣
利用網路媒體的報道來提高品牌的影響力,增加對產品和網站的信任度。
七、網路廣告聯盟
凡客誠品在多家網路廣告聯盟上投放CPS廣告,CPS是指的按銷售提成廣告費用,許多個人站長在網站上投放了他們的廣告。
八、網站銷售聯盟
現在他們成立了自己的網站聯盟,讓廣大站長和店長加入,根據銷售額進行提成費用,這個形式也是屬於CPS。
凡客誠品是一個非常不錯的B2C公司!
『叄』 凡客誠品該企業採取了哪些網路營銷促銷策略
主要是找了一大幫意見領袖來做宣傳。
『肆』 凡客誠品的廣告到底怎麼樣業界怎麼評價為什麼到處都是惡搞。
不是惡搞,也不算炒作
那隻是凡客的一種傳播形式。他們剖析了凡客的目標客戶,——80、90,發現這些人愛上網,愛P圖,愛惡搞。於是他們利用這一點,把凡客的平面廣告,升級或者說策劃成一種病毒式的網路營銷,這種營銷方式的好處在於,他們不必花大量的廣告費用去宣傳自己,網民會主動幫他們宣傳。從本質上來說,凡客與阿迪王的營銷是相似的,但二者結果截然相反。凡客是為網民提供了一個惡搞的素材和平台,你會看到很多人藉助凡客廣告的形式,惡搞一些名人或者事件,凡客自身的形象並沒有在這些惡搞行為中受到損害;而阿迪王,卻是把自己給惡搞了,讓消費者覺得穿阿迪王是一種恥辱。前者屬於成功的典範,後者屬於失敗的典型。——我是一個廣告文案,就目前的情況來看,凡客這次傳播,顯然是成功的。以前我都沒聽過他們的名字,現在上網路你只需要輸首寫字母,就會出現他們的名字了。
『伍』 凡客誠品的網路營銷的渠道有哪些
1、鎖定目標受眾2、做好廣告文案3、實施效果監控
決定網路廣告成敗基礎的基礎,是為廣告選擇適當的網上載體、為你的廣告找到最佳的發布地。首先你必須准確鎖定你的目標受眾,然後,根據你的預算實際,尋找適合他們最可能光顧的網上媒體。
經過這段時間研究PPG、凡客誠品等門戶廣告網站的投放方式,就以下幾點體會與大家分享。
1、如果有錢的話門戶網站的廣告確實值得投
a) 在門戶上可以獲得很好的品牌價值
第一眼看到凡客誠品網的廣告是在網易首頁右邊的資訊、美容、房產等分類信息頻道,特薦信息處有過幾個月冠名商廣告,同時也有一些文字鏈廣告,後來發展到新聞詳細頁的右側文字廣告,門戶網站的用戶對於妝點網的認可度和信任度是大大不一樣的。所以妝點網從一開始投放,整體投放戰略就是選擇大門戶,大位置,但是區別於銷售服裝的Vancl不一樣的方式以投入文字鏈為主,突出更多的主題,抓住用戶視覺效果,說的直接一點有點混淆與網易權威新聞的同功之效,這種方式廣告置入感不強,但是用戶接受度將大大提高,沒有那種硬廣告的宣傳強奸,這一點確實是值得一些品牌用戶應該值得思考的,其出眾的創意文案,更是策劃的一覺,掛鉤國內外一線娛樂明星為切入點,從而引發用戶強勢點擊風暴,獲取足夠導入流量,結果確實取得了非常好的效果。當潛在用戶看到這個廣告之後,點擊用戶查看新聞詳細內容,再通過裡面的產品推薦導入到專業的美容產品站,從而達到產品轉化率,門戶廣告賦予了用戶對其的信任感,所以很多人就買了。
b)門戶廣告可以帶來最多的潛在消費者,讓網站最快成長
不管你是做什麼產品,你不確定你的潛在用戶是否會在某一個小媒體,但你的潛在用戶一定會在(網易,搜狐,騰訊)的首頁。而且任何一家小媒體的流量都無法跟這些門戶相比。妝點網在投放門戶之前每天是據說也就是100多單,剛投放網易的第一個月,訂單就增加到了3000多單。
通過這么多的成功案例,事實證明網路門戶廣告投放不一定是燒錢行為,只要你得益與媒體選擇,采購方式,與創意的配合,相信投放是一個完美取勝的過程。
一旦找准目標用戶,選擇了合適的媒體平台,下面坐下來就應該潛心研究廣告文案了,網上廣告文案的技法再提幾點想法做為補充:
(1)標題展露最吸引人之處,力爭開頭抓住人家的注意力;
就像妝點網掛勾明星新聞標題為主,以提升標題明星效應。
a湯加麗人體瘦身新事件 b劉德華脫發"尷尬"已控制 c 共享艷女阿朵的美胸高招
(2)正文句子要間短、直截了當,盡量用短語,避免完整長句;
(3)採用目標受眾熟悉的習語,別繞彎子,別文謅謅的;
(4)別直接做銷售,只需盡量使那些感興趣的采生了解點擊,從而緩解硬性廣告
(5)在文章內容頁導入產品宣傳,以達用戶導向,因為用戶也希望有解決方案。
所有的工作準備就緒後下一步就是廣告效果的監控,因為有因需要一個果,這樣有助於分析投放效果,從而不斷改進投放方式與文案策劃,網路廣告不像傳統媒體,任憑人家吹噓自己的發行量、收視率是如何如何高,而你無法得到任何客觀的數據。效果監控的問題有多種技術手段來判斷特定媒體的投放效果,現在很多主流的統計器是一個很好的選擇,如:我要統計、站長統計、雅虎統計都可以精確到量,精確用戶入口與出口,用戶操作、停留時間等等。
最後不得不提醒大家的就是:
門戶廣告確實有風險,投放需謹慎
『陸』 為什麼凡客體這么火呢愛網路,愛自由啊!從凡客體看多元化互動的網路營銷~
被惡搞的名人包括郭德綱、趙本山、黃曉明、小沈陽、陳冠希,甚至還有唐僧、孫悟空、海盜路飛、多啦A夢等等。
活動從什麼時候開始已不重要,重要的是,在越來越多的網友不自覺參與創作以及傳播的過程中,凡客體這個詞已經被網友欣然接受,在一場看似娛樂無意義的全民狂歡中,凡客的品牌推廣也獲得了成功,其傳播效果甚至當初轟動一時的封殺王老吉事件。互聯網真正的主體是最平凡的草根網民,網民的力量大得可以改變一件事件的發展方向,傳統的單向傳播能夠要得到最好的傳播效果就應該好好利用這股力量。一個成功的營銷案例背後總有值得學習的亮點,而這樣的亮點往往不需要太多,一兩個就足夠。凡客體事件的成功給帶來了網路營銷的新趨勢互動,更確切地說是多元化互動。那麼凡客體事件的互動營銷需要具備什麼樣的特點呢?
充分挖掘網民的表現欲
首先,你必須承認,網友是有才的。個人的智慧很單薄,很有限,但是大眾的智慧卻是無窮的。互動其實就是智慧碰撞的過程,就像越來越多的企業重視頭腦風暴一樣,無數次的互動碰撞總能得到絢爛精華的火花。其次,你必須明白,網友都是有表現欲的。每一個聰明的人都希望自己的才華得到別人的贊揚賞識,互聯網是寂寞無聊的人的聚集地,在這種環境里,網友更希望通過表現自己的個性以及才華來找到自己的樂趣。有表現能力並且有表現慾望的網友其實就是最好的傳播主體,也是網路營銷的動力。充分挖掘並利用好這部分網民可以為營銷提供豐富的傳播內容,讓傳播具有新的價值。
營銷須具有娛樂元素
就像新聞需要有新聞點一樣,網路營銷要取得理想的效果,前提必須具有娛樂元素。從某種程度上講,互聯網就是為娛樂而生的。娛樂精神以及分享精神同樣是互聯網不可或缺的組成部分,而前者更是後者產生的前提條件。大部分網友是把互聯網當休閑娛樂的渠道,對他們來說,上網就是為了找樂子。純粹為了營銷而營銷其實是對網友極不尊重的,能夠給網友帶來娛樂,網友才會喜歡你。分享可以讓快樂加倍,網友得到快樂的同時往往也會利用自己現有的傳播渠道分享出去。
『柒』 PPG與凡客誠品的營銷有哪些不同
PPG主打平面媒體電視廣告和DM派發,基本不投網路廣告,而凡客誠品主打網路廣告,基本不投平面媒體電視。 PPG和凡客誠品在許多方面都有非常不同的地方。第一, 產品線和產品目錄分析
PPG的產品品種有襯衣、褲子、POLO衫、領帶,襯衣、褲子是其主打產品,襯衣價格有99、129、169、189、229元五個檔次,褲子分169、199元,產品設計上中庸,襯衣的款式較老式;POLO衫的設計較普通。凡客誠品襯衣分為牛津、高支棉、褲子、領帶16種,特色產品棉織背心。襯衣的款式設計基本同PPG。 第二, 產品設計細節比較
坦白說,這兩家都是外找加工,談不上設計多高,一般。倒是BONO擁有自己的設計師,設計水平要高點。包括領內有沒有包襟,褲子內有沒有包邊等等。
第三, 產品線規劃思路比較凡客誠品走的基本是精品化路線。無論款式數量還是產品種類,凡客誠品基本都不以多取勝。但在襯衫邊料、輔料以及做工上,凡客誠品卻精益求精。PPG在這方面沒有這么細。第四, 營銷策略分析
一句話,PPG營銷是燒錢策略,凡客誠品不是。PPG創造一些概念,比如說YES PPG,比如說各個廣告主題等,都基本是平面媒體為主,眾所周知,在EDM,DM,網路推廣,報紙,雜志和電視媒體中,電視媒體,戶外廣告和雜志是比較貴的。網路推廣和EDM及DM及報紙是相對便宜的。舉例說明,你找航美傳媒做一周的15秒的廣告,沒有二三十萬是下不來的,這錢夠在相對便宜的媒體上花半年。結果是,燒錢的取得了一定成功。不燒錢的也取得了一定成功。從邏輯思維的角度說,燒不燒錢都能成功,可以這么下個結論。PPG每月燒一千萬是一種方式,凡客誠品精打細算也是一種模式。都能取得成功。第五, 渠道擴張分析
PPG始終堅持線上零售,呼叫中心三四百人,要接每天近80%的單。凡客誠品不是,在線上取得了一定成績後,立即開始擴張線下渠道,進行傳統的分區管理。這在二OO八年五月中旬已經開始招兵買馬,分華北地區大區、華東地區大區等進行線下渠道擴張。PPG沒有擴張渠道,凡客誠品選擇了擴張渠道。第六, 網站風格分析
PPG網站首頁清晰簡單,就個產品搜索,郵件訂購,產品目錄索取和常規的因素,然後就沒了;從專業廣告設計角度是可以接受的,還有視頻流廣告,時尚;凡客誠品網站首頁信息相當豐富,好象是在這頁要表達所有的信息。兩者內頁和功能的作用其實差不多的。第七, 配送隊伍和時效分析
凡客誠品配送採用子弟兵方式,是自己建立的配送隊伍。這是團隊高的地方,真正有電子商務經驗的人都非常能深刻認識到一點:配送的時效和配送人員的素質這兩點是促成銷售臨門一腳的關鍵,這兩點控制不好,或重視不夠的話,必出挫折。PPG也是自己建立的物流中心,集中采購,集中配送,說到正題,在配送這個方面,PPG的功力要比凡客誠品深的多。凡客誠品在研究和管理配送是以天為單位進行管理的,而PPG是以小時為單位進行管理的,包括對團購客戶的配送加速等。比如說PPG在上海市區最快可以實現四小時送到門,稍微快的可以實現2D12方式(物流專業概念,意思是最遲第二天的中午十二點送到)。所以有時侯,廣告再好,網站再漂亮,營銷再正確,產品再完善,呼叫中心再專業,如果不能抓住電子商務銷售的臨門一腳,也就是配送時效和快遞員素質這兩個要害的話,可能最終形成短板效應。一句話,在物流配送管理細節上,PPG功夫要更比凡客誠品好一些,活更細。第八, 呼叫中心工作情況分析
PPG呼叫中心是上午八點到晚上十一點工作制。凡客誠品和PPG這點到目前是相同的。具體排班和管理細節上,基本實行做一休一、常白班和倒班結合的方式,內部組織一般分為投訴處理組、訂單組和熱線組。人員比例因各自具體情況不同而不同。