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網路營銷依賴傳統銷售

發布時間:2021-07-29 22:06:17

㈠ 如何使網路營銷和傳統營銷相結合

網路營銷(On-line marketing,Cyber marketing)全稱是網路直復式營銷,是整個營銷體系的一部分,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物。

在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業提供了一個增強競爭優勢,增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下,網路營銷較之傳統市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。於是,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。

1 網路營銷中顧客概念的整合

傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者,中間商,政府機構等)。在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。
網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點。同時,我國現在的網民也僅有一千多萬。但這都將隨著網路建設的進一步完善以及網路資費的進一步降低而增加。因此,企業開展網路營銷應進行全方位的,戰略性的市場細分和目標定位。

但是,網路社會的最大特點就是信息「爆炸」。在網際網路上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商業運行以來,網路用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時,不僅要研究網上顧客及其行為規律,也要研究計算機行為,掌握各類引擎的探索規律。

2 網路營銷中產品概念的整合

市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,並認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。

網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網路營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務,但在購買後的使用過程中,顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見,潛在產品是一種完全意義上的服務創新。

3 網路營銷中營銷組合概念的整合

網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先,傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由於擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網路營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至於三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。

對於有形產品和某些服務,雖然不能以電子化方式傳遞,但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統的營銷組合沒有發生變化,價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替,渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。

綜合以上兩種典型的情況,在網路營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中,企業通過網路市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。

4 網路營銷對企業組織的整合

網路營銷帶動了企業理念的發展,也相繼帶動了企業內部網的發展,形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少,銷售組織層級的減少和扁平化,經銷代理與門市分店數量的減少,渠道的縮短,虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行,都成為促使企業對於組織進行再造工程的迫切需要。

在企業組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時,企業內部網的興起,將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。

網路營銷的產生和發展,使營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業,必須處理好網路營銷與傳統營銷的整合。只有這樣,企業才能真正掌握網路營銷的真諦,才能利用網路營銷為企業贏得競爭優勢,擴大市場,取得利潤。

㈡ 傳統營銷和網路營銷的區別在哪

注意:最好不用一字一句地看,還是要抓住重點,這樣吸收的快,且理解清楚。在網路環境下,網路營銷較之傳統營銷,從理論到方法都有了很大的變化,這種變化表現在:(1) 營銷理念的轉變 傳統營銷中,不管是無差異策略還是差異化策略,其目標市場的選擇都是針對某一特定的消費群。但是從理論上來講,沒有任何兩個消費者是完全一樣的。因此,每一個消費者都是一個目標市場。網路營銷的出現,使大規模目標市場向個人目標市場轉化成為可能。通過網路,企業可以懼大量信息來反映消費者的不同需求,從而使企業的產品更能滿足顧客的個性化需求。(2) 溝通方式的轉變1) 信息輸送的改變2) 信息內容的局限性互聯網在理論上具有無限的信息儲存和傳輸空間,企業可以在網際網路上利用各種不同類型的方式,為用戶提供豐富詳實的產品信息以及所有與產品有關的其它信息,即使在一句十分簡短的廣告語中,企業也可以通過鏈接的方式很容易地將客戶帶到他所感興趣的,宣傳企業產品和服務的頁面上。(3) 營銷策略的改變由於網路營銷的雙向互動性,使其真正實現了全程營銷。傳統的營銷強調4P(Proct 、Price、Place、Promotion)組合,現代營銷管理則追求4C,不管是強調4P不是追求4C,任何一種觀念都必須基於這樣一個前提:企業必須實現全程營銷,即必須由產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求與意願。但在實際操作中這一點往往很難做到。原因在於消費者與企業之間缺乏合適的溝通或溝通費用太高。消費者一般只能針對現有的產品提出建議或批評,對尚處概念階段的產品無法涉足。另外,大多數的中小企業出缺乏足夠的資源用於了解消費者各種潛在的需求,它們只能從自身能力或市場策劃者的出發進行產品開發設計。(4) 方便性網路營銷比傳統營銷更能滿足消費者的購物方便的需求。網路營銷消除了傳統營銷中的時空限制,網路上的電子空間距離,使各方相隔的「時差」幾乎不復存在。由於網路能夠提供24小時報務,消費者可隨時查詢所需商品或企業的信息並在網上進行購物。查詢和購物程序簡便快捷,所需時間極短。這種優勢在某些特殊商品的購買過程中體現的尤為突出。如圖書的購買。網上書店的出現,使得廣大消費者不必在為一本書跑遍大小書店,只需上網進行查詢,就可以得到該書的詳盡信息,進行網上訂購即可。1、 網路營銷對傳統營銷的沖擊Internet上電子商務對傳統的市場營銷理念造成了極大的沖擊,這種沖擊表現在:1) 對營銷渠道的沖擊傳統營銷依賴層層嚴密的渠道,並以大量人力與廣告投入市場,這在網路時代將成為無法負荷的奢侈品。在未來,人員推銷、市場調查廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法,將與網路相結合,並充分運用網上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。2) 對定價策略的沖擊在網上對商品促銷時,如果某種產品的價格標准不統一或經常改變,客戶將全通過internet認識到這種價格差異,並可能因此導致客戶的不滿。所以相對於目前的各種媒體來說,Internet先進的網路瀏覽和伺服器會使變化不定的且存在差異的價格水平趨於一致。這將對公司不同的分銷商和分布於海外的並在積壓地採取不同價格策略的銷售業務產生巨大沖擊。3) 對廣告策略的沖擊首先,相對於傳統媒體來說,由於網路空間具有無限擴展性,因此在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,盡可能地將必要的信息一一羅列。其次,迅速提高的廣告效率出為網上企業創造了便利條件。譬如,在些公司可以根據其用戶的購買行為很快地改變向訪問者發關的廣告;有此公司可根據訪問者特性如硬體平台、域名或訪問時搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告。4) 對標准化產品的沖擊隨著網路技術迅速向寬頻化、智能化、個人化方向發展,用戶可以在更廣闊的領域內實現聲、圖、像、文一體化的多維信息共享和人機互動功能。「個人化」反「服務到家庭」推向了「服務到個人」。正是這種發展使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,並逐步體現市場的個性化,最終應以每一個用戶的需求來組織生產和銷售。5) 對顧客關系的沖擊Internet網有力量大大改組公司同顧客的關系。簡單地說,這是因為網際網路使顧客能夠控制他們自己作為產品和服務潛在購買者的價值。 現在,在信息的獲取與利用方面,顧客與賣主相比,總是處於相對不利的地位。例如,郵寄公司花費大筆資金建立他們能夠推銷產品的顧客名單;雜志和信用卡公司把它們的訂戶和持卡人名單「出租」給試圖對那些有興趣向這些顧客銷售的公司。但是顧客卻幾乎沒有認訓到他們的個人信息和個人的交易歷史的價值,顧客幾乎沒有取得因他們自己的信息所創造的經濟價值。網際網路將在兩方面使這種情況發生變化。 首先,網際網路提供內容廣泛的產品或者服務信息,並反這種內容同便捷的溝通和通信環境結合起來,創造一個能大面積產生並主動的地位,幫助消費者向賣主索取更多的價值。網路信息中介商裨上是顧客(買主)的代理人。它幫助買主從賣主那裡獲取更多的產品和服務信息,幫助潛在的買主很容易地理解他們可以在哪裡找到自己所需要的信息資源,從而幫助消費者擺脫受供應商擺布的境地。 還有不明白的可以來問我。

㈢ 網路營銷和傳統營銷的結合點在哪裡

在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業提供了一個增強競爭優勢,增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下,網路營銷較之傳統市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。於是,如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。1 、網路營銷中顧客概念的整合 傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者,中間商,政府機構等)。在網路營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。 網路營銷所面對的顧客與傳統營銷所面對的顧客並沒有什麼太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點。同時,我國現在的網民也僅有一千多萬。但這都將隨著網路建設的進一步完善以及網路資費的進一步降低而增加。因此,企業開展網路營銷應進行全方位的,戰略性的市場細分和目標定位。 但是,網路社會的最大特點就是信息"爆炸"。在網際網路上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商業運行以來,網路用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網路營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網路為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業從事網路營銷的特殊顧客。企業在設計廣告或發布網上信息時,不僅要研究網上顧客及其行為規律,也要研究計算機行為,掌握各類引擎的探索規律。2、 網路營銷中產品概念的整合 市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,並認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網路營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加註重和依賴於信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。 網路營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網路營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別於其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特徵。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特徵和屬性。潛在產品是指顧客購買產品後可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務,但在購買後的使用過程中,顧客會發現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見,潛在產品是一種完全意義上的服務創新。3、 網路營銷中營銷組合概念的整合 網路營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對於知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先,傳統營銷組合的4P中的三個--產品、渠道、促銷,由於擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網路營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至於三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由於網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。 對於有形產品和某些服務,雖然不能以電子化方式傳遞,但企業在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統的營銷組合沒有發生變化,價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替,渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多餘的。 綜合以上兩種典型的情況,在網路營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網路市場中,企業通過網路市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業影響。4 、網路營銷對企業組織的整合 網路營銷帶動了企業理念的發展,也相繼帶動了企業內部網的發展,形成了企業內外部溝通與經營管理均離不開網路作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少,銷售組織層級的減少和扁平化,經銷代理與門市分店數量的減少,渠道的縮短,虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行,都成為促使企業對於組織進行再造工程的迫切需要。 在企業組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網路營銷和公司其他部門協調的網路營銷管理部門。它區別於傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時,企業內部網的興起,將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網路營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。

㈣ 網路營銷和傳統營銷的差異是什麼【網路營銷提問】

要問網路營銷和傳統營銷的差異是什麼,營銷涵蓋了營銷創意、營銷觀念、產品、價格、促銷和分銷渠道6個要素,下面就圍繞這6要素對網上營銷和傳統營銷作一比較以得出他們的差異:⑴創意互聯網路超越時空限制,傳播信息速度快,容量大,能檢索,可交互,具備傳送文字、聲音、動畫和影像的多媒體功能,較之傳統的媒體,表現要豐富得多,正可發揮營銷人員的創意。如網上廣告,可提供充分的背景資料,可隨時提供最新信息,可靜可動,有聲有像,並可一對一定製。 ⑵營銷觀念 在當代,面對日益激烈的市場,企業要在競爭中生存並立於不敗之地,唯有了解和滿足目標顧客的需要和慾望,樹立以顧客為中心、以顧客為導向的服務觀念。但傳統的營銷難以做到這一點,而網路超越時空的雙向互動特性,使得網上營銷能與顧客進行一對一的充分溝通,從而真正了解顧客需求和慾望,而且顧客利用網路可以參與產品的設計 ,獲得貼近自己興趣的、高度滿意的個性化的產品和服務。 ⑶產品並非所有產品都適合在網上銷售,如需要根據嗅覺、味覺、觸覺等測試的結果才能作出購買決策的產品,而有些產品特別適合在網上銷售,如計算機軟體等數字化產品。一般而言,適合在互聯網路上銷售的產品通常具有下述兩個基本特性:①消費者根據網上信息,即可做出購買決策的產品;②網上銷售的費用遠低於其他的渠道。 由於互聯網路具有很好的互動性和引導性,用戶通過互聯網路在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求,企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務,使得顧客跨時空得到滿足要求的產品和服務;另一方面,企業還可以及時了解顧客需求,並根據顧客要求組織及時生產和銷售,提高企業的生產效益和營銷效率。如美國PC機銷售公司德爾公司(DELL),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯網路來銷售電腦,在美國國內的銷售額比1995年度激增71%,一舉扭虧為盈,當年的盈利高達5.18億美元。它們的做法是:顧客通過互聯網路,在公司設計的主頁上選擇和組合電腦,公司的生產部門馬上根據顧客要求組織生產,並通過郵政公司寄送,因此公司可以實現零庫存生產,在電腦部件價格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失,這樣一來,德爾電腦的價格要比競爭對手低出10%到15%。個性化的產品和低廉的價格為德爾公司贏得了輝煌的銷售業績,1997年初每天的銷售額高達100萬美元,1997年底每天的銷售額則達到300萬美元,遠遠超過其它更大的電腦公司。 ⑷定價傳統營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本中佔有相當高的比重,因為傳統營銷是依賴層層嚴密的渠道,並以大量人力與宣傳投入來爭奪市場的。網上營銷中,傳統的這種定價模式不再適用,代之的是以顧客能接受的成本來定價,並依據該成本來組織生產和銷售的模式。這種定價模式既符合網上營銷的實現真正意義上的以顧客為中心的服務觀念,網上營銷的低成本也使得這種定價方式成為可能。在未來,人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法,將與網上營銷相結合,並充分利用網上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷量的新型營銷模式。 企業以顧客為中心定價,必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標准。傳統營銷難以做到這一點。網路上則可以很容易實現,顧客通過互聯網路提出接受的成本,企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同確認後再組織生產和銷售。 ⑸促銷促銷是利用廣告、銷售促進、直接營銷、公共關系和人員推銷等五種工具,與消費者溝通,把產品的存在和價值傳統遞給目標顧客。但五種營銷工具在傳統營銷和網上營銷中的有效性和地位是不同的。例如,人員推銷在傳統促銷組合中起著很重要的作用,在購買過程的某個階段,特別是在建立購買者的偏好、信任和行動時,是最有效的工具,而網上促銷組合中,就顯得無足輕重;直接營銷則相反,在傳統營銷組合中,直接營銷雖有郵購、電話購買、電視購買等多種形式,但效果不明顯,一般只作為一種輔助手段,而在網上促銷組合中,直接營銷卻有著舉足輕重的地位,根本原因在於網路這一媒體的雙向平等互動和跨越時空限制等卓越特性,把買賣雙方緊密聯系在一起,使雙方能進行充分、高效的溝通;廣告在傳統促銷和網上促銷組合中都是最重要的工具,不同的是網上促銷利用的廣告媒體主要是被稱作第四媒體的網路,而傳統廣告依賴的是報刊、廣播和電視三大傳統媒體,網路融合了傳統三大廣告媒體的優點,但又青出於藍而勝於藍。網路廣告的形式有靜有動,傳遞的信息多,傳達的范圍廣(理論上任何一個上網的人都可以見到),溝通的效率比傳統媒體高得多(由交互性帶來),信息反饋直接、准確、及時(據此可為顧客設計個性化的廣告內容和創意),同時,成本比傳統廣告低廉得多。 總體說來,傳統促銷是一對多的、單向的、強迫性的、非個性化的、高成本的促銷,而網上促銷是一對一的、雙向的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的、個性化的、低成本的促銷,因此符合分眾與直銷的發展趨勢。 ⑹分銷渠道和過程 分銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。傳統營銷,大多數生產者都無法將產品直接出售給最終用戶,被迫把部分銷售工作委託給諸如批發商、零售商、代理商之類的營銷中間機構。傳統的營銷通路:生產者→大盤商→中盤商→銷售店→消費者。為此,生產者不得不費時費力費錢去進行渠道決策、設計、選擇、評估和管理,更重要的是這意味著生產者對部分營銷工作失去控制,某種程度上是把自己的命運放在中間機構手裡。無所不及、超越時空,將渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及將市場信息收集分析與提供多種功能集於一體的互聯網路的出現,帶來了營銷渠道的革命,弱化了中間渠道的作用,甚至很多產品生產者完全可以無須藉助各類中間商就可直接將產品出售給最終用戶。典型的網上營銷通路:生產者→網站→物流系統→消費者。由此,生產者不僅大大縮短了分銷過程,節約了大量的分銷成本,而且緊緊將命運掌握在了自己的手裡,同時,由於減少了大量的交易環節,也大大降低了交易成本。 網路營銷是一種以消費者為導向,強調個人化的營銷方式 網路營銷最大的特點在於以消費者為主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內尋找滿足品,不受地域限制。通過進入感興趣的的企業網址或虛擬商店,消費者可獲取產品的更多的相關信息,使購物更顯個性。 這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略以消費者的個性需求作為提供產品及服務的出發點。但是,要真正實現個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網路營銷的出現則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業的各種銷售信息在網路上將以數字化的形式存在,可以以極底的成本發送並能隨時根據需要進行修改,龐大的促銷費用因而得以節省。企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。 網路營銷具有極強的互動性是實現全程營銷的理想工具 傳統的傳統的營銷管理強調4P(產品、價格、渠道和促銷)組合,現代營銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通),然而無論那一種觀念都必須基於這樣一個前提:企業必須實行全程營銷,即必須由產品的設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意願。 遺憾的是,在實際操作中這一點往往難以做到。原因在於消費者與企業之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評,對尚處於概念階段的產品難以涉足。此外,大多數的中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求,他們只能憑自身能力或參照市場領導者的策略進行產品開發。 而在網路環境下,這一狀況將有所改觀。即使是中小企業也可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以極底成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜索,消費者則有機會對產品從設計到定價(對採用理解價值定價法的企業尤為重要)和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使、企業的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。 網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,提高消費者的購物效率 現代化的生活節奏已使消費者用於外出在商店購物的時間越來越短。在傳統的購物方式中,從商品買賣過程來看,一般需要經過看樣棗選擇商品棗確定所需購買的商品棗付款結算棗包裝商品棗取貨(或送貨)等一系列過程。這個買賣過程大多數是在售貨地點完成的,短則幾分鍾,長則數個小時,在加上購買為購買商品去購物場所的路途時間、購買後的返途時間及在購買地的逗留時間,無疑是大大延長了商品的買賣過程,使消費者為購買商品而在時間和精力上作出很大的付出。同時,擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者購物所耗費的時間和精力。然而,在現代社會,隨著生活節奏的加快,使得人們越來越珍惜閑暇時間,越來越希望在閑暇時間內從事一些有益於身心的活動,並充分地享受生活。在這中情況下,人們用於外出購物的時間越來越少。 售前:向消費者提供豐富的的產品信息及相關資料(如質量認證、專家品評等),而且界面友好清晰,易於操作執行。消費者可以在比較各種同類產品的性能價格比以後,作出購買決定。 售中:你無須驅車到也許很遠的商場去購物,交款時也不需排著長隊,耐心等待,最後也無須為聯系送貨而與商場工作人員交涉。在網上一切都是那麼簡單迅速。座在家中即可逛虛擬的商店,用電子貨幣結算等等,省卻了許多麻煩。 售後:在使用過程中發現的問題,你可以隨時與廠家聯系,得到來自賣方及時的技術支持和服務。 網路營銷能滿足價格重視型消費者的需求 網路營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格的降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內尋找最優惠的價格,甚至可饒過中間商直接向生產者訂貨,因而能以更低的價格實現購買 。

㈤ 網路營銷對傳統營銷的影響

基本上傳統營銷可能會減少。

㈥ 網路營銷和傳統營銷的關系是什麼

網路營銷走線上渠道,傳統營銷走線下渠道。

具體來說:

網路營銷,藉助互聯網為工具,施行多種網路營銷手段,實現最終成交為目的。

傳統營銷則是互聯網不發達時期,營銷存在的主要形式。例如「發名片掃樓」「派業務經理上門聯系業務」「電話營銷」「會議營銷等」。

兩者關系可謂相輔相成,網路營銷無法完全取代傳統營銷,傳統營銷也無法阻止地位的削減。

隨著網路營銷在市場營銷中份額的增加,傳統營銷的份額則減少,但終究是互補和結合的關系。
當然有些領域可以完全做網路營銷,有些領域完全是傳統營銷,做何種選擇取決於行業。


(6)網路營銷依賴傳統銷售擴展閱讀

相比傳統營銷,網路營銷的優勢:

1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,可以有效降低企業營銷信息傳播的成本。

2、網路銷售無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低運營成本。

3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。

4、網路營銷具有交互性和縱深性 ,它不同於傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊滑鼠,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。

5、成本低、速度快、更改靈活,網路營銷製作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據客戶的需求很快完成製作,而傳統廣告製作成本高,投放周期固定。

參考資料

網路-網路營銷

網路-傳統營銷

㈦ 為什麼說網路營銷與傳統營銷將最終實現整合,而不是替代

有以下原因:

1、網路營銷與傳統營銷之間並沒有嚴格的界限,網路營銷也不可能脫離傳統營銷而存在。它作為新的營銷理念和策略,憑借互聯網特性對傳統經營方式產生了巨大的沖擊,但這並不等於說網路營銷將取代傳統營銷。

2、傳統營銷中一些以人為本的營銷策略所具有的獨特親和力也是網路營銷無法替代的。傳統營銷依賴層層嚴密的渠道,並以大量人力與廣告投入市場,這在網路時代將成為無法負荷的奢侈品。

3、網路營銷與傳統營銷方式相比具有無可比擬的優勢。但是網路營銷的有效運作是以企業能夠引導消費者進入企業網站為前提,而這一工作不可避免地要由傳統營銷來完成。因此,網路營銷還不能取代傳統營銷,而是只能與傳統營銷實現整合,才能使企業的整體營銷策略獲得最大的成功。 

(7)網路營銷依賴傳統銷售擴展閱讀:

網路營銷與傳統營銷整合的方式和策略:

1、在區域產品倉儲、物流等方面充分利用傳統分銷模式,利用傳統渠道方便、適時的流通模式,進行貨物配送。

2、與有名的傳統渠道商展開合作,整合傳統渠道的知名度、滲透力和電子渠道的方便、高效,更好地打開市場,實現快速發展。

3、在網路營銷渠道中下游,建立與顧客直接接觸和進行售後服務的傳統渠道商,聽取顧客意見更好地進行信息反饋和客戶服務,充分利用了網路營銷與傳統渠道在流通渠道過程中的優勢,相互結合,完善渠道功能。

㈧ 網路營銷如何同傳統營銷相結合

  1. 首先,企業應該了解自己的產品。不是什麼樣的產品都適合通過互聯網進行營銷推廣,正確把握自身產品的特點是一切營銷的基礎。只有了解了產品自身的特點才能明確產品能夠滿足的市場需求,才能進一步描述出目標客戶群體的特點。當然,產品銷售出去後也並不是營銷的結束,而恰恰是營銷開始。

  2. 其次,需要了解目標市場的消費者特徵。在網路上並不是任何人都可能成為企業的客戶。由於網路用戶結構的復雜性,企業很難特別清晰的劃分出目標市場的群體情況。但是,還是可以通過用戶的某些特徵對網路用戶進行分類,進而實現把握目標市場消費群體的主要特徵。

  3. 再次,網路營銷的戰略推廣。網路的好處之一就是有多種資源可以使用,企業可以根據自己的財務情況以及產品特點選擇不同的營銷傳播方式。當然,消費者也可以通過主動的接受或者被動的告知來獲取企業的營銷內容。在面對海量信息的網路,任何想靠一種營銷推廣方式就將信息傳遞給目標消費者是不現實的。付費的廣告、搜索排名等方式主要針對的客戶群體是進行有目的搜索的消費者,雖然這種方式能夠很好的向目標消費者傳遞產品或者企業信息,但是這種方式的弊端就是投入成本較大,而且一旦費用支持減少,效果就會立即減弱。非付費的方式非常多,其目的是擴大信息傳播面,使目標消費者能夠更容易的接觸到企業、產品等信息,實現最終的銷售。雖然非付費的方式能夠很大幅度的節約營銷成本,但是這種方式的效果難以保證,使用不當的話卻能夠帶來負面影響。所以網路營銷需要從戰略的角度出發,有針對性的選擇、綜合使用幾種傳播方式,以達到營銷推廣的目的。這一步是網路營銷的核心,是傳統營銷與網路有機結合的體現。

  4. 最後,網路營銷效果評估。雖然網路營銷是一個新的營銷方向且還處於發展階段,不過還是可以對營銷效果進行評估。付費方面可以通過在線系統的數據收集,進行投入產出比的計算,實現效果評估。非付費方面主要通過網路瀏覽量、轉發情況、互動情況等細分項目進行評估,從而實現效果評估。結合兩種方式,在實現網路營銷的同時,也能夠為企業提供及其豐富的市場數據,好的網路營銷活動是企業一舉多得的戰略舉措。


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