基於微博的企業品牌營銷研究

1. 怎樣對微博營銷策略進行分析

對微博營銷復策略進行分析：制
1、微博給網民尤其是手機網民提供了一個信息快速發布、傳遞的渠道。
2、建立一個微博平台上的事件營銷環境，能夠快速吸引關注。這對於企業的公共關系維護、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用。
3、品牌營銷的有力武器。每一個微博後面，都是一個消費者，一個用戶。越是只言片語，越是最真實的用戶體驗。

2. 微博網路營銷的國內外研究現狀

微博，即微博客的簡稱，是一個基於用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平台，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，以140字的文字更新 信息，並實現即時分享。2009年8月，國內最大門戶網站——新浪網推出「新浪微博」內測版，成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站，截至2011年8 月，中國微博用戶總數已突破2億[1]。微博引發了傳播方式進而生活方式的革命，它作為自媒體時代的一種新興的傳媒形態，通過「轉發」及「評論」功能實現 了信息的裂變式傳播，有網友說過：「當你的微博粉絲超過100個，你就是一本內刊；超過1000個，就是一個布告欄；超過1萬個，就是一本雜志；超過10 萬個，就是一份都市報；超過100萬個，就是一家電視台；超過1000萬個，就是一家省級衛視；超過1億個，那你就是CCTV。[2]」雖然這種說法有些 誇張但足以證明微博這種新型傳播媒介所具有的威懾力不容小覷。

由於信息傳播方式的簡單、精悍、便捷和即時性的特點，一些企業開始嘗試利用微博展開營銷活動，不少企業紛紛開通自己的官方微博，在微博上展示自己的產品， 塑造其品牌形象，這最為簡單、基礎、直線型的操作方法，猶如在網路上增加了一個即時、互動的平台，將信息以文字、圖片、聲音及視頻等形式綜合在一起呈現在 每一個微博用戶的眼前。
本課題通過分析當當網新浪官方微博的營銷模式，進一步探究其發展現狀及對策建議，並發掘其對國內微博營銷發展方向的參考價值。
二、微博營銷概述
1.微博營銷概念
微博營銷以微博作為營銷平台，進行信息發布、品牌展示、用戶交流、客戶關系管理等一系列營銷行為實現營銷目標的網路營銷策略。每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，每個企業利用更新自己的微型博客向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。微博營銷，選擇 ，四川陶諾網路科技，專業
2.微博營銷的特點
企業只需要用實名在網站上注冊一個微博，並進行信息及時地更新發布，就可以在網路上快速建立起企業的品牌形象，准確有效地將企業的各種信息傳達給企業的潛 在客戶，還可有針對性地回答客戶的咨詢並且得到客戶的反饋信息，在這潛移默化的過程中，企業本身就與客戶建立了一種情感關系。總的來看，微博營銷具有立體 化、低成本、高速度、強互動這四個最突出的特點。
（1）立體化。微博作為一個平台，具有空間的擴展性和信息海量化的特點，通過它可以將所有品牌信息加以整合，將品牌傳播有關的所有元素通過網路進行聚合。 微博營銷可以藉助先進多媒體技術手段，從文字、圖片、視頻、音樂、鏈接、APP的開發和植入等展現形式對產品進行描述，從而使潛在消費者更形象直接的接受 信息。
（2）低成本。傳統媒體有著其固有的市場，依然在傳播中佔有很大的份額，然而巨額的廣告推廣費，讓許多企業望而卻步。互聯網的出現，開辟了精準傳播的一條 蹊徑。微博營銷的出現更是改變了高成本營銷的狀態。開通企業官方微博成本很低，企業只需注冊一個微博賬號，即可發布自己企業的微博，展開營銷活動，它可以 直接帶來潛在用戶，降低客戶開發成本。
（3）高速度。微博的傳播方式不再是傳統媒體的線性傳播而是一種「裂變式傳播」，它的傳播速度和廣度很大且具有「一鍵轉發」功能[3]。如果起初發布信息者的關注者只有幾十人，一旦被「粉絲」多的用戶繼續轉發，看到這條訊息的人將迅速增長到幾千人甚至上萬人。
（4）強互動。用戶在對企業產品或服務發出質疑、請求幫助等信息時，對他們進行實時跟蹤的企業便可以快速了解到相關信息並通過微博評論回復、私信等方法解決用戶的問題，相應地，微博也是企業深度了解消費者的平台。
微博營銷改變傳統營銷所打造的硬邦邦、高人一等的品牌距離，讓品牌變得像朋友一般真實、親密。企業微博營銷不但可以幫助潛在消費者了解產品功能、答疑解難，還能及時有效地得到消費者的反饋信息，做好公關工作從而促使企業不斷改進自身不足、樹立優良企業形象。

3. 如何利用微博做好工業企業品牌營銷(1)

相比之下，對國內工業品牌而言，微博營銷似乎還是一片死水，沒有泛起微瀾。那麼微博對工業品牌營銷意味著什麼?是難得的發展機遇還僅是匆匆的過客?張東利試圖對這個命題，做一個大膽的探索，拋磚引玉，希望得到工業品牌營銷界同仁的關注。
張東利認為，工業品牌若能對微博營銷進行很好的把握，將成為其品牌營銷和傳播的一個有力的推動工具。
首先，在大多工業品牌對微博營銷無動於衷之時，那些敢於做嘗試的工業企業勢必被冠以創新的美名，在品牌的好感度上獲得加分。在眼球經濟時代，特別是工業企業，使用微博進行營銷必能在行內吸引更多的關注，博得創新的聲譽。
其次，微博可以成為企業自己打造出的有效媒體。工業企業大多依靠行業媒體進行傳播，而媒體的價格很高，長期使用行業媒體的工業企業僅是少數。相比微博就非常有優勢，當粉絲量聚集一定數目後，就有很高的傳播價值。微博作為一種媒體，比傳統的媒體更有優勢，具有零成本、及時性、互動性、精確性的特點。
第三，利用微博，可以增進客戶交流，改善客戶關系。隨著越來越多的客戶使用微博，企業利用微博同客戶或潛在客戶進行及時溝通，了解需求，反饋信息，改善關系，創造一個交流互動的平台和客戶關系管理(CRM)的一個組成部分，為企業帶來長期的客戶價值。
第四，微博營銷有利於把工業品牌推向公眾化，帶來品牌價值的提升。誠然，工業品牌大多是行業品牌，向公眾曝光的機會不多，但這不等於說工業品牌就不需要向公眾曝光和宣傳。真正強勢的工業品牌無論在行業內和在公眾心中，都有極高的知名度和美譽度，這也是工業品牌營銷和傳播的最高境界。IBM、Intel、卡特彼勒、博世等品牌，都是工業(B2B)品牌，但在公眾心中仍然佔有強勢地位。

4. 微博營銷可以研究或解決什麼問題

各種新鮮的新聞、事件、趣事都會在第一時間被拿到微博上開涮、曝光。而我們也能從微博上了解第一手資料。
微博營銷有一個重要的特點，既是優點也是劣勢，就是：更注重傳播。很多人將粉絲點評或者轉發量看成是微博營銷的一個標准。這其實是很主觀的看法。一個商家想要把微博營銷單純地看成是粉絲的轉發、點評，那麼這頂多就是一種傳播形式，而並不是營銷目的。
因此，微博側向於品牌宣傳和推廣。

5. 如何利用微博推廣企業品牌

品牌推廣作為企業形象塑造的必要一環，一直是營銷工程里的重中之重。事實上，為何中國代工企業占據了最大的工作量，卻只能獲得不到5%的利潤，關鍵便是缺乏自有品牌，沒有品牌溢價，無法佔領消費者剛性需求。因此抓好品牌傳播也就成了中國製造邁向中國創造過程中不可或缺的步驟。 另一方面，隨著SNS類媒體正在社會生活里贏得越來越多的影響力，微博作為SNS傳播方式的中堅發布端，往往能在只言片語里傳遞心靈的精彩，通過「以小搏大」式高速擴散換得巨大的影響力。從這個意義上講，建立企業微博就是維護品牌形象，促進品牌傳播的題中應有之意了。 一、微博內容要與企業CI戰略一致。在企業微博營銷中，很多撰寫者往往把企業微博當做私人微博使用，「有事沒事就發上一段」。而關注對象也常常是依個人愛好添加。這樣一來，會使其他讀者感覺這個企業微博沒有企業的官方嚴肅性，從而影響營銷的效果。所以，在撰寫企業微博內容時，一定要以大方、穩重、不失親和力、幽默感為標准，時刻突出CI戰略確定的形象風格。 二、微博發布要持之以恆。在網站已經成為企業第二名片的當下，企業微博作為信息源、文化窗口同樣是品牌傳播的要素。由於人們對信息都有遺忘機制。故企業微博信息發布必須每天堅持，特別是有涉及企業的重大新聞時，更是要及時發布信息，回應公眾的關心。只有如此，才能讓企業傳播的品牌推廣信息在公眾視野里長期存在。 三、企業微博還需別出心裁。很多企業在初涉微博領域時，往往把微博視作網站的延伸，發布的信息不過是產品廣告、領導關懷、會議信息，還有就是財務報表，最多加上慶功宴會的照片。這類信息自然提不起公眾興趣。

6. 企業微博營銷策略怎麼寫啊

做微博營銷，最重要的就是運營好自身的微博，而如何運營好微博，其實就跟我們做網站一樣，第一步是微博的定位，然後做好內容，接著與用戶進行良好的互動，還有宣傳推廣等。
1微博適用所有企業及產品
世界上沒有哪個工具是適合任何企業的任何產品的，過去沒有，今天沒有，將來也沒有，更何況是微博。
每個企業都應該研究自己產品的特點，了解其產品定位及主要潛在客戶的特點。看一下這些產品的直接潛在客戶或間接潛在客戶是否在微博中有一定數量，否則，不適合做企業微博營銷。
同時，微博也有其短板，比如營銷信息的碎片化，這一點上就不如博客豐富、完整及清晰；又比如營銷帖子中評論的關聯性，許多時間評論中的前後關系會被搞混，這一點它就不如BBS；再比如其一個帖子中圖片、視頻等都最多隻能放一個，那麼信息的表現能力自然要差一些。
2獎品多又好，促銷必成功
企業做微博營銷的目的是為了讓目標顧客了解產品特性，擴大品牌的知名度。有些只沖著獎品來的粉絲，將來忠誠度不會高，甚至有些人為了增加自己的中獎可能，還可能反復轉發或運用若干個馬甲帳號。很顯然，如果企業的帖子中有大量這類人存在，是不能算促銷成功的，同時更多的獎品意味著更高的活動成本。
3簡單易行，立竿見影
真正體驗過微博的企業，剛注冊新的微博帳號會遇到很多問題，例如你發的帖子幾乎沒有任何反應，同時你也看不到什麼別人的帖子。這種情況下，所謂的微博營銷根本就無法開展。
正確的理解應該是，必須讓從事微博營銷的團隊在一定時間內（如兩周或一個月），一方面熟悉微博的使用特點，另一方面在增加自己關注人數的同時爭取更多自己的粉絲。這其中，需要通過發帖，參與別人的帖子討論，也可以通過@呼喚的方式引起某些知名博友的關注。總之，營銷團隊成員必須擁有一定的粉絲，那才是真正可以開始微博營銷的前提。
4帖子簡短，撰寫容易
微博的帖子的確很簡短，只有140字，看起來經常短小精悍。但是真正撰寫時並不簡單。
5隻要每天發帖，營銷就算完成
微博中帖子發布後，更重要的任務是要不斷地通過評論、回復與博友進行互動。甚至，在帖子迅速被掩沒而幾乎沒有響應的時候，還要想辦法挑起問題以引起其他人的注意及興趣。只做到每天發帖是不夠的。
6隻要轉發量大，效果就算達到
這一點是微博營銷中經常容易誤會的地方，即看到某個營銷的帖子的評論數或轉發數非常大，就覺得這次營銷效果不錯。應該承認，評論數或轉發數是兩個非常重要的衡量營銷效果的指標之一，但是要認識到的是，有時評論數轉發數相當大，但是卻出現其營銷效果不如想像的那麼好的情況。

7. 企業微博的營銷優勢

隨著互聯網用戶爆炸式增長，企業越來越注重網路營銷。尤其在國際金融危機的影響下，大多數企業在降低廣告預算的同時，調高了互聯網營銷的投入比例。早幾年前博客當道的時候，很多企業就紛紛在網上開通官方博客，將這一平台作為企業宣傳和品牌推廣的窗口。如今，微博以更加獨特的傳播優勢，成為極具潛力的網路營銷工具。如果說博客營銷刷新了網路營銷的傳播方式，那微博的崛起則是對網路營銷的又一次突破和挑戰。 微博之所以被稱為「微」，與傳統博客相比最大的特點就在於篇幅短小。在Twitter中，所有的信息都被限制在140個字元以內。這樣一來，企業通過微博發布的信息往往短小精悍、言簡意賅。用戶看起來既方便快捷，也不會因長篇累牘而覺得反感，甚至迴避。現代社會人們的生活工作節奏加快，信息呈爆炸性增長，微博提供的濃縮式信息非常符合人們對於信息獲取及人際交往的快捷化需求。同時，微博超快的信息更新速度，讓信息傳播效率大增。
除此之外，微博的另一個特點在於信息的多種發布渠道。微博用戶可以通過手機移動設備、IM軟體（MSNQQSkype）以及外部的API介面，隨時隨地在微博中發布信息，並通過轉發與好友共享和交流。在微博的世界裡，每一個用戶都是一個以自我為中心的信息源，「被關注」得越多，信息傳播范圍就越大。「微博客更像是一個開放的qq群，有興趣的都可以一起加入對信息的獲取和傳播，而不需要被設置門檻，這就構成了微博傳播的網狀結構。」
這樣的網狀結構，使微博具備了高效快捷的信息傳播能力，企業可以更加靈活、有效、自主地在微博中發布企業的營銷信息，實現品牌推廣的目的。 微博以極其簡單、快捷的操作方式擁有了比博客、SNS社交網更低的准入門檻，變得更加「親民」。與手機移動終端及多媒體的聯結，更是破解了時間和空間的障礙，將單純的信息發布平台轉變為高度智能的互動平台。在這里，消費者的互動性和主動性得到了極致發揮，「蜂窩狀的信息網路」增加了用戶體驗的粘性，容易產生忠實的「粉絲群」。通過微博，企業可以發起各種話題，吸引公眾參與討論，也可以開展豐富多樣的活動（如線上直播、有獎競猜、在線投票、捐贈等），實現與用戶們的互動。
很明顯，微博是企業與客戶「面對面」溝通的最佳陣地。在企業微博的運作中，戴爾堅持坦誠的雙向溝通，鼓勵普通員工加入微博，並作為企業形象大使與用戶進行交流。戴爾負責社會化媒體和社區部門的全球副總裁馬尼什?梅赫（Manish Mehta）在接受新浪科技專訪時指出，「我們認為，戴爾在Twitter上最大的收獲，是和客戶之間建立起來的緊密、直接的關系。」
通過與客戶的有效溝通，企業微博潛移默化地傳輸了自己的企業文化和品牌理念，也可以通過產品和促銷信息刺激銷量。同時，企業還能在第一時間了解客戶的意見和想法，甚至可以在線開展「客戶滿意度」調查，為企業戰略的制定提供最原始的參考數據。

8. 淺談微信或微博在企業網路營銷中的品牌推廣的應用

在信息接收方式方面，兩者同樣是通過客戶端，連接網路來接收信息，但信息接收方式仍然存在略微的不同。微博客戶端運行後，雖然會提醒新微博更新，但如果長時間不看微博，信息很可能會被忽略。所以利用微博進行營銷宣傳時，需要發動不少「水軍」或者是利用名人效應不斷轉發才能做到持久宣傳，廣而告之。而微信客戶端運行後，若消費者關注了商家的公共賬號，商家的宣傳文字、圖片、音頻可以直接一對多的強行到達每一用戶的微信客戶端中，保證百分百接受。但同時，若商家採用轟炸式微信宣傳，反而會導致客戶反感，而非吸引眼球，最終可能會刪除商家公共賬號。在信息內容形式方面，微博的信息以140字以內的文字信息搭配圖片為主，若是電腦客戶端或者網頁版微博在線，可以瀏覽視頻信息。如今消費者的是以手機或平板電腦為主要信息接收端，故精煉的文字和吸引眼球的圖片成為微博營銷的主要手段。微信最突出的特點就是快速送達的實時聲音信息，再搭配以文字和圖片，能起到良好的宣傳效果。如今隨著微信功能的開拓，以及零和第三方平台的發展，商家可以通過微信進行商品推廣以及網路營銷。對於名人效應方面，微博相較於微信起步較早，不但積累了大量的「草根」用戶，還積累了不少明星用戶，微信如今也在大力發展名人效應，以用於營銷之中。如今，明星微博問答成為了明星與粉絲在線互動的主要方式，通常都是由劇組或商家發起的，一方面滿足粉絲與明星溝通的慾望，一方面借機進行營銷宣傳。此外，轉發廣告微博並抽取幸運用戶的營銷方式屢見不鮮，通常以明星發起或者以明星周邊產品為亮點進行微博營銷。微信同樣不甘示弱，巧妙運用其自身優勢發揮名人效應。微信獨特的實時音頻交流使明星訪談可以隨時隨地進行；不僅如此，粉絲甚至可以與明星進行音頻溝通，體驗「零距離」接觸。商家可運用微信賬號發布音頻或是訪談音頻，並以「抽取幸運賬號」為誘餌進行營銷宣傳。在服務鏈方面，利用微博進行營銷的明星代言環節基本逗留在前期宣傳和活動直播，而微信與之不同的是，不但可以進行前期宣傳，而且商家的微信可以成為一個售後服務平台。消費者可以通過微信及時反饋產品信息，商家也直接通過微信平台及時解決消費者的疑惑，提升品牌形象。」這四個方面已清楚地表明了微信與微博之間的優劣之勢。

9. 企業如何利用微博營銷啊 6，企業如何微博營銷

企業微博技巧：

企業越來越重視微博營銷，這是因為它一方面可以宣傳自己的產品，另一方面也可以很好提高自己的品牌，分享自己的經營理念，故微博營銷在企業當中是越來越受到關注，很多人也都在研究企業有沒有什麼營銷技巧之類的。下面筆者就來談一下企業微博營銷技巧有哪些：

一、對你產生興趣

互動性強，這是微博的一個很大的優勢，無論是誰都可以無條件的發布自己的心情，而且無論你看到誰的信息能夠和你共鳴，都可以發表自己的見解與感慨。不過對於做企業微博營銷的人來說，關鍵還是要把你的用戶群吸引到你這來，讓他們對你產生興趣，想了解，關注你，和你交流這才是關鍵所在。

二、更新要有規律
作為企業的你，想通過微博來營銷，那麼，你就要好好的把握自己的內容更新頻率，不能今天發布三十條廣播，然後接連幾天一天也沒了，最好每天能夠定時定量，讓你的粉絲知道，你每天都是什麼時間發表廣播，時間長了，他們自然你就會了解了，這樣到時間他們也就會情不自禁的來關注你了。

三、搞活動要守信

守信一向都是中華民族的美德，作為企業的你無論是做什麼活動，在活動結束的時候一定要兌現自己的諾言才行，該發放禮品的一定要發放，千萬不要忘記了，要不然這對你企業的形象是大打折扣的，劃不來的。

四、抓住熱點評論

一般玩微博的人都對當今比較熱的話題感興趣，因此，企業在發廣播的時候也不能把這方面給忽視了，一定要對當今的二點問題進行評論，讓你的粉絲可以看到你的思想也是很活躍，而且特別熱愛生活，對當今的大事也是特別的感興趣，也非常有自己的見解。

以上就是筆者對企業微博營銷技巧的一點小看法，希望能夠對你起到一點作用吧，筆者很希望能夠與大家一起交流微博的最新推廣趨勢。

企業微博注意事項：

企業微博的運營是先付出，先給予，然後再考慮回報的過程，這也是我們都有的認知，在生活中無論是什麼事情，也都是這樣的，沒有付出就永遠不會有回報，想得到就必須先給予。企業微博的運營更是充分說明了這點。下面就來談一下企業微博運營的注意事項：

一、切不可急功近利

企業微博營銷其實就是一項長期投資，想要得到你想要的利益，就必須要付出，而且要長期的付出，不能一開通微博，上來就發廣告，推廣產品，這樣的廣播是不會有人問津，很快就會消失的無影無蹤的，天下沒有免費的午餐，企業微博在營銷時，更應該要時時提醒自己，切不可太急功近利了。

二、給予才能得到
微博營銷本身就是一個長期投資的項目，對企業微博來說更是這樣，因此，企業前期一定要捨得投資，想先給予，給用戶創造價值，發布對用戶有用的微博，平日用心維護你的企業微博，時間長了，當你的微博粉絲達到一定的數量，影響力有所提升的時候，也就是你厚積薄發的時候，這時你就可以推廣你的產品，發布廣告了。

三、品牌塑造影響力

企業微博要從公司形象的角度來考慮，旨在打造品牌的知名度、美譽度、認知度、認可度、忠誠度。但品牌影響力的塑造並非一時半會就可以的，這個要慢慢的積累，因此，要求你在玩微博時，要注意自己的一言一行，因為你代表的是企業的形象，是公司的品牌。

微博營銷的最終目地應該是打造企業品牌影響力，對於每一個擁有微博的企業來說，都應該努力把自己的微博打造成企業最具價值的名片。未來的微博將會是企業最寶貴的無形資產。但筆者在要提醒大家的就是，企業微博運營要慢慢的積累，以上的幾點注意事項，希望對你有所提示。

10. 論文題為企業微博營銷的模式探討的國內外研究現狀怎麼寫

文獻綜述就是用資料，只不多有一個比較固定的格式。
主要是，關於你的論文主題，國內專外學者提出多點看法和主張屬。某某學者在某某文章中，就你的論文主題，提出看法認為如何如何
都是這樣的語句，寫出來就ok了。需要大概七八篇文章的論述，最好是高級的人物寫的文章，發表在高級期刊上的。

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給你一份供參考

基本上是老師讓你分出個1234來寫