⑴ 怎樣才能做好微信營銷
1、內容定位—內容為王
內容的定位應該結合企業的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住微信不是為企業服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實於你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。
要記住,用戶是沖著你的內容才來的,推薦也是因為覺得內容有價值,所以內容為王。
對於微信的內容,我們有一個「1+X」的模型,「1」是最能體現賬號核心價值的內容,「X」則代表了內容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內容的吸引力。
比如我們運營的「永中Office」的微信公眾號,這是一個以office產品為主題的微信公號,核心內容是Office的使用技巧,這部分內容盡管實用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。
2、內容推送—拒絕騷擾
現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。
關於內容推送,我主要講兩個方面。
①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的後果可能是用戶取消對你的關注;當然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什麼。所以這個度一定得把握好。
②推送形式:是指內容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關鍵在於內容能引發的讀者思考,產生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在「新橋公關」的微信中,我們定期會開展一些小調查,以短文本的形式,詢問讀者對於內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內容,應該說是多贏的結果。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質是溝通平台,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
我個人比較反對設置「消息自動回復」,就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意。企業微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復,我很快就會取消關注。
4、關鍵詞回復系統—豐富易查
微信運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。
這是關鍵詞回復系統的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容,同時增加互動。
目前微信的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的最多是600個,內容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態,記住:競爭對手是最好的老師!要積極關注競爭對手的微信,如果你關注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什麼,在里你能學到很多東西。
7、二次開發—千萬別迷戀
微信公眾平台首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發,將微信公眾平台和企業的資料庫對接,實現強大的客服功能,這也是微信公眾平台最富有想像力的地方所在。
策劃的點子,也就是主題,要符合訂閱用戶的口味
這句不是廢話,因為筆者的公眾賬號內容定位是在營銷方面,但又偏向於微信。因而,一開始就拿微信的功能做文章,賣一段大家平時看起來很平常的語音。其次,在產品的描述方面,蒙上一層紗,把一段語音包裝成內有巨大秘密的商品。再者,你還可以往主題加點料的。點子香臭不重要,重要的是舊瓶換新酒,你還能賣的出特色。
策劃前的准備工作:一是素材,二是回復,三是環節,四是介面
1、素材包括文字、圖文、語音,暫不提倡用視頻。筆者賣的是語音,但是描述時有點過,語音經過壓縮裁剪之後,有點雜音或者聲音小,長度也達不到60秒最長限制的要求。活動中需要用到語音素材的,則必須得在環境較靜,打好草稿,使用電腦錄音軟體的情況下進行錄制。不建議直接使用微信進行錄制,微信對語音文件壓縮了之後,出來的效果比手機QQ的還差。內容描述清楚活動有關的時間、地點以及領獎方式。筆者就是在毫無准備的情況下進行了一次「裸奔」測試,結果一大堆問題就暴露出來了。同樣的,圖片大小,在不同尺寸屏幕的閱讀體驗,都需要事先經過測試。確定沒有問題,再推送出去。
2、回復就包括了關鍵詞自動回復,用於引導訂閱用戶進入下一個環節。之前微信上流行一種文字游戲,通過回復關鍵詞就可以殺怪、過關、升級。自動回復也屬於內容素材的一種,建議事先用word文檔寫好。
3、接著環節的設置不宜太多,太深,以免訂閱用戶因缺乏耐心而玩不下去,環節的設置也必須是得有趣的,要讓用戶迫不及待想知道下一個答案是什麼。
4、介面方面筆者這次使用的是數字抽獎,目前比較流行的大轉盤介面效果就不錯.。可以參照此平台抽獎功能:
活動內容推送的時間得選擇在訂閱用戶的閑暇時間。
比如,早前你每次給訂閱用戶推送內容的時候,哪個時間段接收到的消息量是最大的,那麼選擇在此時間段就很好,保證活動能夠得到的曝光度更大些。
活動開始的一條內容推送出去的時候,實時消息就得打開
方便隨時回復訂閱用戶反饋過來的信息,特別是對活動存在疑問的訂閱用戶,將問題復制好放進word文檔,回答完畢之後再把答案也復制進來,做成一個臨時的客服手冊,方便回答接下來出現的類似的或相關的問題。如果是電商賣家做微信活動,有關產品的介紹文字要進行精簡,不能一大段復制到客服手冊裡面。另外,產品的圖片也是需要壓縮處理了之後,提前放到客服手冊裡面做准備,或者是從之前已經准備好的圖文素材中拿過來用。
活動中需要用到支付介面的,建議是不要直接像筆者那樣調用支付寶收款主頁。
而是可以把產品放到淘寶店裡面,把自己的寶貝鏈接放進去。目前,微信對於淘寶的支持還是有點不大爽,特別是登錄。不過,把手機版的淘寶頁面接入之後,相對來講體驗好一些。筆者還是建議自建手機網站進行接入,老掉牙的wap網站就算了,現在都html5時代了,模版自適應才是王道。淘寶寶貝頁面的圖片多且大情況下,載入速度和流量消耗就成問題。
活動有獎品
別送什麼ipad Mini ,海南三亞雙飛三天兩夜遊等這類微博上都送爛了的東西。來點有噱頭的,有點新意的,自家的產品也行。比如微信營銷培訓的可以送一些微信相關的資料等,關注此平台可領取大禮包一份。問題是平時不做活動通過微信來賣,訂閱用戶詢單次數都不咋樣的,那還是先別送了。產品有問題,連活動都別做了,要做的就是找原因。
筆者建議可以跟其它公眾賬號進行合作,等價互換各自的產品,或者互補的產品打包一起做活動,雙方公眾賬號一起推,前提是合作了之後互相影響不大,同質化的產品有競爭也不妨嘗試合作。訂閱用戶數量需在同一個等級,目標客戶群體有交集或相同的。條件這么多,其實就是所謂的產業集群。賣糧油的一條街,賣花的一條街,合作共贏大家都活得很滋潤。
活動效果統計,接入了手機網頁的,可以在頁面加第三方統計代碼,如GA或CNZZ。
沒有接入的,用國際版公眾平台查看數據,以供參考。目前,分享到朋友圈裡面的次數還統計不了,最大限制是一個鏈接100次。但在微群上可以大力推,限製取決於你有多少微群。活動利用個人號推朋友圈的時候,選擇時間段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最後補充一下,最近也有一種舊酒換新瓶的推廣軟體很火,其實就是QQ刷贊尋找附近的人、外帶上巧遇卡等功能,外部推廣也須理性。
暫時總結了以上七大注意事項,後面有更新再補充。另外現在出玩了很多通過第三方介面開發出來的產品可以關注一下,如果適用,用一用也無防。例如我前幾天看到的一個產品就很不錯,可以通過微信實現手機網站建設(界面跟PC端網站無大差別),後台還可以看到數據(擁有客戶管理系統),實現客戶二次開發。
⑵ 微信營銷怎麼做
越來越多微信用戶。
(一)微信營銷的方式——「位置簽名」營銷
所謂的「位置簽名」實質上就是一種廣告植入的營銷方式,具體而言,是指營銷傳播主體在自己主頁的簽名檔上放入廣告或是產品促銷等信息,當移動用戶利用終端設備查找附近的人或是微信中自帶的「搖一搖」功能時,便會看見營銷傳播主體的信息,這樣便達到了信息傳播的目的。此種營銷方式屬於一種拉攏附近用戶的廣告營銷策略,其特點是傳播主體掌握著信息傳播的主動性,傳播渠道簡單、快捷,目標受眾精確,能夠及時快速地獲得信息反饋,具有良好的互動性。該營銷方式適用於可在微信上定點定位的商家,如KFC的宅急送等等。
(二)微信營銷的方式——「漂流瓶」營銷
「漂流瓶」是微信中的一項功能,營銷主體可以利用該功能將產品的相關信息放入瓶內傳播出去,當移動用戶打撈到漂流瓶之後,便可從中獲得相關信息。這種傳播方式的特點是隨機性強,其傳播范圍較廣,不針對某個群體,信息的流動性較高。但有些用戶並不經常打撈瓶子,所以信息的接受率相對較低,適用於知名度較高的產品,可以起到擴大產品影響力的作用。
(四)微信營銷的方式——「公眾平台」營銷
這是微信的品牌主頁,可將其歸屬於專門的信息推送方式,在該傳播方式中,傳播主體往往都是微信里的「名人」,當其在微信的公眾平台當中發布信息後,受眾可在微信客戶端接收到該信息。同時,可將信息即刻推送至受眾移動設備的桌面上,當受眾開啟設備時,便可收到信息。這種傳播方式的特點是便捷性、高效性,不足之處是互動性較差,且信息反饋不高。
(三)微信營銷的方式——「二維碼」營銷
營銷傳播主體可以建立自己的二維碼,當移動用戶利用微信的功能對營銷主體的二維碼進行掃描並添加好友後,營銷主體與用戶之間便可進行互動。在二維碼中,企業一般都是採用折扣或是優惠券等方式吸引用戶。該傳播方式的特點是受眾的主動性高,營銷目標精確,具有較強的傳播時效性,適用於正在搞活動的店鋪吸引消費者。
(五)微信營銷的方式——「朋友圈」營銷
這是一種支持網頁鏈接的傳播方式,其與社交網路的性質相類似,但兩者之間又存在明顯的區別。在朋友圈中的信息流通具有一定的私密性,受眾基本都是朋友圈當中的好友,傳播主體與受眾之間屬於對等的關系,該方式的特點是精確性高、針對性強、互動性良好,適用於口碑營銷。
⑶ 微信營銷怎麼樣能做最好
越來越多微信用戶,現在很多人都加入了微商的行列,但是開始是信心滿滿的,慢慢熱情就下來了,新手做微信營銷只知道搖一搖,加附近這類方法,費時費力又不討好,還根本加不了幾個人。微信公眾號運營也可以圈住粉絲更好的營銷。如何構造好的營銷系統幾個技巧:
(一)微信營銷的方式——「位置簽名」營銷
所謂的「位置簽名」實質上就是一種廣告植入的營銷方式,具體而言,是指營銷傳播主體在自己主頁的簽名檔上放入廣告或是產品促銷等信息,當移動用戶利用終端設備查找附近的人或是微信中自帶的「搖一搖」功能時,便會看見營銷傳播主體的信息,這樣便達到了信息傳播的目的。此種營銷方式屬於一種拉攏附近用戶的廣告營銷策略,其特點是傳播主體掌握著信息傳播的主動性,傳播渠道簡單、快捷,目標受眾精確,能夠及時快速地獲得信息反饋,具有良好的互動性。該營銷方式適用於可在微信上定點定位的商家,如KFC的宅急送等等。
(二)微信營銷的方式——「漂流瓶」營銷
「漂流瓶」是微信中的一項功能,營銷主體可以利用該功能將產品的相關信息放入瓶內傳播出去,當移動用戶打撈到漂流瓶之後,便可從中獲得相關信息。這種傳播方式的特點是隨機性強,其傳播范圍較廣,不針對某個群體,信息的流動性較高。但有些用戶並不經常打撈瓶子,所以信息的接受率相對較低,適用於知名度較高的產品,可以起到擴大產品影響力的作用。
(四)微信營銷的方式——「公眾平台」營銷
這是微信的品牌主頁,可將其歸屬於專門的信息推送方式,在該傳播方式中,傳播主體往往都是微信里的「名人」,當其在微信的公眾平台當中發布信息後,受眾可在微信客戶端接收到該信息。同時,可將信息即刻推送至受眾移動設備的桌面上,當受眾開啟設備時,便可收到信息。這種傳播方式的特點是便捷性、高效性,不足之處是互動性較差,且信息反饋不高。
(三)微信營銷的方式——「二維碼」營銷
營銷傳播主體可以建立自己的二維碼,當移動用戶利用微信的功能對營銷主體的二維碼進行掃描並添加好友後,營銷主體與用戶之間便可進行互動。在二維碼中,企業一般都是採用折扣或是優惠券等方式吸引用戶。該傳播方式的特點是受眾的主動性高,營銷目標精確,具有較強的傳播時效性,適用於正在搞活動的店鋪吸引消費者。
(五)微信營銷的方式——「朋友圈」營銷
這是一種支持網頁鏈接的傳播方式,其與社交網路的性質相類似,但兩者之間又存在明顯的區別。在朋友圈中的信息流通具有一定的私密性,受眾基本都是朋友圈當中的好友,傳播主體與受眾之間屬於對等的關系,該方式的特點是精確性高、針對性強、互動性良好,適用於口碑營銷。
⑷ 中國國際航空公司微信號
wechat ID: airchinalimted
中國國際航空股份有限公司(AIR CHINA)簡稱「國航」,於1988年在北京正式成立,是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司。國航是中國航空集團公司控股的航空運輸主業公司,與中國東方航空股份有限公司和中國南方航空股份有限公司合稱中國三大航空公司。2004年12月15日,中國國際航空股份有限公司在香港(股票代碼009)成功上市。
2014年10月1日,16:55分,國航首架波音747-8洲際客機飛抵北京。至2015年,國航將接收全部訂購的七架波音747-8洲際客機。
⑸ 微信營銷有哪些成功案例
微信營銷案例有很多,今天給大家說一下經典的五大案例
案例一、天貓
非主流
你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲「高」,實在是「高」。
來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷的法寶。
案例二、星巴克
音樂**微信
把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?
案例三、1號店
游戲式營銷
1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例四、南航
服務式營銷
中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:「對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。
對於微信的看法,胡臣傑表示「在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷」。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。
案例五、小米
客服營銷9:100萬
新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
⑹ 微信營銷方案微信營銷教程及微信營銷成功案例
1、闡述微信營銷帶的價值分析目前可以放在微信上面提供的服務或者營銷推廣的業務/產品,建議公司使用服務號或訂閱號,如果能加入之前運作的數據分析會更好,最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
2、分析競爭對手給客戶做的方案里可以把能競爭對手如何用微信賬號服務或推廣的,效果如何,好在哪裡,這些盡可能做分析。
3、能接觸到的微信活動情況接觸過的微信活動效果、參與人數、最終轉化率等等列出來,進行分析,哪裡做的好,哪裡需要改進,未來可以結合微信來做哪方面活動等等。不一定是自己做過的,也可以是分析合作商的。內容盡量寫得詳細,方便日後做微信活動可以申請更多資源。
4、提出客戶所關心的問題如果寫方前和客戶有交流過,那麼總結下客戶最關心的問題。例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等。
5、微信訂閱號/服務號的運營計劃內部欄目設計、運營方式、營銷方式都列出來。例如發文的頻次和內容,自定義菜單的欄目,對應欄目的內容,內容的用途是什麼如何做推廣,做什麼活動需要使用什麼形式。寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,做個費用列表。
6、日常工作分配如果是一個團隊,必須要列出裡面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果是一個人,也要寫清楚每天要做的工作內容。當然不能寫得太多,避免無法完成,也不要寫太少,否則工作體現不出價值。
7、發展計劃可以預估未來3個月微信號的粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助做一個預估。當然數據上不要說得太肯定,因為未來充滿未知因素。也算是給自己定下的一個目標。當然,在特別緊急的情況下,做好1、2、5、6、7的內容,也是一套完整的方案。
⑺ 如何做好微信營銷
如果客戶或老闆要求你做方案,除非你對這個行業很熟悉,或者以前有相關的營銷經驗,否則什麼根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老闆非逼你做方案不可,這也沒關系,文章最後我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作
1、了解企業做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案並不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由於每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然後再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老闆娘就是對微信完全沒有概念,然後直接仿照一些服裝行業的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動了她們店面的生意。
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然後我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什麼東西?》裡面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣牆面漆,可以找地板的企業合作,奶粉企業的可以跟BB車企業合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之後,我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然後給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好後,就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露「微信POP」內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什麼的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老闆眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什麼價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然後進行分析哪裡做得好.www.aif2.com?.哪裡需要改進,公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點,特別是大企業,一定要盡量寫得詳細些,方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什麼
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發什麼內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什麼內容,有什麼作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心裡有數,最好能註明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出裡面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什麼?你要知道很多老闆都不知道你每天在做什麼工作,如果你不說清楚,老闆會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老闆,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老闆都是精明的,否則他就不會成為你的老闆。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢,但是老闆都喜歡看這個沒辦法!
快速製作微信營銷方案大法
最後分享一下《快速製作微信營銷方案大法》,如果老闆不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。然後把上面1、
⑻ 請問大家,怎麼用微信做營銷呢
1、千萬不要一直刷屏。如果你一天到晚的刷屏,只會讓你對你產生反感,覺得你的廣告嫌疑太重。一天三吅條的頻率最好,而且是在早上中午晚上的時候,因為這個時候是大家都在玩手吅機的時候。
2、一定要多和朋友互動,多去評論朋友的微信朋友圈,為他點點贊,這樣他會覺得你一直在關注他,下次他要買東西的時候肯定會想到你。
3、你的微信裡面不要只是宣吅傳產品的信息,可以有一些自己生活寫照的東西,比如今天去哪吃東西了,拍點圖片分享一下。不要讓朋友把你當成一個只知道賣產品的瘋吅子。
4、發布的東西太死板。比如我是賣護膚品的,我就會在我的空間里分享一些護膚小常識,中間再自然而然地介紹自己在做的護膚品,這樣朋友就很容易接受 你介紹的產品。
5、吸引粉絲最好的方法就是讓他們崇拜你,要做到讓粉絲崇拜你需要花大量的時間,做內容的建設,所以要求我們聚焦自已的專長,例如,你花一年的時間寫了一本書,關於怎樣教育小孩的書,花一年的時間很費時間,可是就因為這一樣的寫作,粉絲看了你寫的書以後,馬上崇拜你,而你自然而然的提高了自已自身的價值。講的這么多,只是為了告訴你一個道理,你必需具有高價值,才能吸引粉絲.一定要讓粉絲看到現在自已的價值和未來你的價值。
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