㈠ 市場營銷學主要的內容是什麼
市場營銷學主要的內容是主要包括:
1.目標市場的選擇與分析;
2.競爭對手的分析;
3.消費者消費行為分析;
4.制定戰略、戰術;
5.4P(產品、價格、渠道、促銷)的制定等.。
市場營銷的基本內容
1、定義:現代市場營銷是以消費者需要為中心,長期地、綜合地、動態地謀求企業持續發展的經營活動,是以市場調查、營銷環境分析為基礎,以經營戰略為指針,從制定市場營銷目標到市場營銷管理的完整體系。
2、核心內容:現代市場營銷的核心可以被概括為STP營銷,即細分市場、選擇目標市場和產品定位。由於消費者需求差異的客觀存在,因此可以說,任何一個企業也無法滿足一個廣闊市場上的所有消費者的需求。所以,研究某些特定市場的特性,根據消費者需求的差異性進行市場細分,選擇適宜的特定的消費者群作為企業服務的目標市場,是企業市場營銷活動的重要內容。
3、基本要素:「4P」營銷組合 1950年左右,尼爾.鮑頓開始採用「市場營銷組合」的概念。1960年,美國營銷學家傑羅姆.麥卡錫提出了著名4P組合即產品、價格、地點和促銷的營銷組合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共關系兩個P。接著,他又提出了戰略營銷過程必須先於戰術營銷組合的制定。戰略營銷計劃過程也是一個4P過程:研究、細分、優先、定位(P.)。只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上,戰術營銷組合的制定才能順利進行。
㈡ 市場營銷哲學分為幾種類型
市場營銷學的發展可以分為四個階段:消費者市場營銷、產業市場營銷、非贏利組織市場營銷和服務業市場營銷。
關系營銷是在「社會學時代」的大背景下,於90年代伴隨著市場經營理念的發展而產生的。關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,企業營銷活動的核心是建立並發展這些公眾的良好關系。
關系營銷的性質是「公共的」,是組織與個人或組織與組織之間的互動,不同於個人交往關系。具體表現在:前者是現代高度發達的市場經濟常務,後者是私有制的附帶產品;前者是為了建立一種兼顧雙方利益,穩定的合作關系,後者是追求個人私利的短期行為;前者能減少交易成本,實現資源的優化配置,利於社會整體利益,後者會造成資源的極大浪費,滋長社會的腐敗之風。所以,關系營銷是以科學理論和方法為指導的新型營銷觀念,其產生是營銷理論的又一個里程碑。
關系營銷的本質特徵
關系營銷是企業與顧客、企業與企業間的雙向的信息交流;是企業與顧客、企業與企業間的合作協同為基礎的戰略過程;是關系雙方以互利互惠為目標的營銷活動;利用控制反饋的手段不斷完善產品和服務的管理系統。
(三)關系營銷的流程系統
1.市場營銷系統的基本程式:交換是營銷管理的核心概念。因此作為一項基本的營銷活動,存在如下的交換關系:(1)賣方給向買方的信息溝通和商品或服務;(2)買方給向賣方的貨幣或其它替代物和信息反饋。
事實上,現代市場營銷系統中的主要元素更為復雜。雖然營銷過程的焦點是顧客,但必須拓展視野,把營銷的研究擴大到與分銷者、供應商、競爭對手、公共機構、政府部門以及企業內部員工等各種交換關系。
2.市場結構的系統分析
擴大的市場營銷應包括下面六個子市場模型:
(1)
供應商市場:企業在該市場上尋求物質、人力、信息等生產過程所須的各種資源並實現資源的合理配置;
(2)
內部市場:內部營銷的最終目的是通過員工協作實現資源價值最大化;
(3)
競爭者市場:在該市場的營銷活動是為了尋求資源共享和優勢互補;
(4)
分銷商市場:在該市場上,零售商和批發商的支持對產品的成功至關重要;
(5)
顧客市場:市場競爭的實質是爭取顧客資源的競爭;
(6)
影響者市場:企業在影響者市場上的競爭,為了創造良好的企業形象,獲得企業的無形資源。
㈢ 市場營銷哲學有哪些類型和具體內容
(一)傳統市場哲學
生產導向
生產導向是最古老的一種市場營銷哲學,這種觀念的生產者認為消費者喜歡那些可以隨處買到且價格低廉的產品。這是一種重生產而輕營銷的市場觀念。大批量,h少品種是這種觀念引導下生產的主要特徵。
生產導向
生產導向的觀念認為消費者喜歡高質量,多功能且具備某些創新特色的產品。因此,在這種觀念的指導下,企業開始關注產品的品質,致力於提高產品的質量,強調對產品的性能持續改進,同事不斷發掘產品的新特色。顯然,在這種觀念中,一方面,企業開始ui的消費者需求有所關注。但是另一方面,企業在其產品設計過程中又很少甚至根本不讓消費者介入,它們對自己的能力充滿信心,甚至因此不考慮競爭者的產品。
推銷導向
推銷導向的一個基本假設是消費這都具有購買惰性。因此這種觀念認為企業必須加大推銷和促銷力度,採用各種手段刺激消費行為。也就是說,這種觀念認為企業推銷什麼,消費者就購買什麼。
(二)現代市場營銷
1. 營銷導向
營銷導向的觀念認為實現企業自身價值目標的關鍵在於正確定位目標市場的需求和慾望,並且比競爭者更為有效的傳遞相應的產品或服務滿足這些需求和慾望。
2. 顧客導向
顧客導向是指對市場中每一位顧客的需求都加一區分,並收集不同顧客的歷史 交易信息,消費習慣和偏好信息等各種an相關資料,以此為基礎為ha市場能夠中不同的顧客分別提供其所需要的h產品或服務
3. 社會營銷導向
與純粹的市場營銷哲學單純追求消費者的需求不同,社會營銷導向的核心觀點是企業在滿足消費者的需要的同事還應考慮到社會整理福利和長遠利益。
㈣ 市場營銷管理哲學是什麼
市場營抄銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
有四種互相競爭的哲學對企業的營銷活動產生強烈影響,這些哲學通常被稱為生產觀念、銷售觀念、營銷觀念以及社會營銷觀念。
(1)生產觀念是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。
(2)銷售觀念基於這樣的思想,即如果使用進攻性的銷售技巧,人們會購買更多的商品和服務,而高銷售帶來高利潤。
(3)營銷觀念是一種很簡單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學,是指企業管理者在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則。
(4)社會營銷觀念
市場導向型的企業有時可能不提供顧客所追求的利益,這樣做的原因是這些得益可能對個人或社會沒有好處,這種哲學就稱為社會營銷觀念。
㈤ 市場營銷主要學習那些內容
《市場營銷》教學大綱
一、課程性質和任務
本課程是市場營銷專業核心課、經濟管理類專業基礎課。其任務是使學生了解現代企業市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法,認識在發展社會主義市場經濟的進程中,對企業市場營銷管理的重要性;分析企業市場營銷環境,研究各市場購買行為,制定恰當的市場營銷組合決策,組織和控制市場營銷活動等基本程序和方法;了解市場營銷的新的發展。培養、提高學生正確分析和解決我國市場營銷管理實際問題的能力;擴大學生的知識面。以便學生在畢業後能更好地適應工作的需要。
二、課程教學目標
(一)知識目標
1. 了解市場營銷學的基本概況,認識到學習這門課程的重要性和必要性;以及市場營銷學的形成與發展。
2. 熟悉市場營銷學的研究內容和方法。
3. 正確理解市場營銷學的基礎理論,基本方法。
(二)能力目標
1.了解現代企業市場營銷的基本知識、基本原理和基本方法。
2.掌握企業營銷的過程。
3.提高學生正確分析和解決我國市場營銷管理實際問題的能力;
三、教學內容和要求
市場營銷概述
教學內容:第一節市場營銷學有形成與發展
第二節市場與市場營銷
第三節市場營銷觀念
第四節市場營銷管理與營銷管理過程
教學要求:市場營銷學的基本概況,認識到學習這門課程的重要性和必要性;市場營銷學的形成與發展。市場營銷的幾個基本概念,正確理解市場營銷管理與營銷管理過程
市場分析
教學內容:第一節市場營銷環境分析
第二節消費者及其購買行為分析
第三節組織市場及其購習行為分析
教學要求: 重點掌握理解微觀環境和宏觀環境的主要構成並能准確把握其特點;掌握分析、評價市場營銷機會和環境威脅的基本方法;熟悉企業面對市場營銷環境變化應採取的對策,分析市場需求和購買行為的特點。初步學會對不同類型的購買行為過程進行簡單分析;掌握分析、評價市場營銷機會和環境威脅的基本方法。影響消費者和組織市場購買行為模式和規律。
第三章 營銷信息系統與營銷調研
教學內容:第一節營銷信息系統
第二節市場營銷調研
教學要求:了解市場營銷信息系統的含義與構成。掌握市場營銷調研過程,明確建立適合企業發展的市場營銷信息系統的方法,理解市場需求的基本內涵,熟悉收集與分析營銷資料的基本方法。
第四章市場戰略
教學內容:第一節識別競爭者
第二節競爭者分析
第三節市場競爭戰略
第四節市場發展戰略
教學要求:了解識別主要競爭者的重要性,理解市場競爭戰略、市場發展戰略。
第五章目標市場選擇
教學內容:第一節市場細分
第二節目標市場策略
第三節市場定位
教學要求:掌握市場細分概念和理論根據;產品/市場定位方法和策略。市場定位的基本內涵。了解市場細分的標准和方法;理解目標市場營銷策略的選擇及其影響因素。
第六章產品策略
教學內容:第一節產品與產品組合
第二節產品生命周期
第三節品牌與包裝策略
第四節服務與產品支持服務策略
教學要求:理解整體產品概念,樹立產品整體觀念。識記產品組合策略的相關概念和產品合決策,品牌和包裝的功能。全面理解產品生命周期理論及各階段的營銷策略、產品組合策略。
第七章價格策略
教學內容:第一節定價理論
第二節影響定價的主要因素
第三節定價方法
第四節具體定價策略
第五節價格調整策略
教學要求:了解企業定價的依據、掌握影響企業產品定價的基本因素、定價的目標。定價的方法和策略;調價策略。
第八章渠道策略
教學內容:第一節分銷渠道的概念、模式與類型
第二節中間商的選擇
第三節分銷渠道的管理
第四節物流與供應鏈管理
教學要求:理解分銷渠道概念及其特點,了解分銷渠道的類型和模式,了解中間商類型和選擇。掌握分銷渠道決策的基本內容及其影響因素。
第九章促銷策略
教學內容:第一節促銷與促銷組合
第二節廣告
第三節營業推廣
第四節公共關系
第五節人員推銷
教學要求:理解促銷和促銷組合的基本內涵,了解影響促銷組合的因素和各種促銷方式的特點,掌握各種促銷方式的運用策略和方法。
第十章營銷控制管理
教學內容:第一節營銷企劃
第二節營銷組織
第三節營銷執行與營銷控制
教學要求:了解市場營銷組織的模式和設計程序,了解營銷計劃、實施與控制的全過程。理解市場營銷組織和市場營銷的含義,掌握主場營銷的設計方法,市場營銷的決策過程及主場營銷控制方法。
第十一章市場營銷新發展
教學內容:第一節網路營銷
第二節關系營銷
第三節文化營銷
第四節服務營銷
第五節綠色營銷
第六節客戶關系管理
教學要求:理解關系營銷,綠色營銷和文化營銷、網路營銷、服務營銷的基本內涵,掌握其主要內容和營銷策略及方法。掌握客戶關系管理的方法。
㈥ 市場營銷哲學有哪幾種
(一)傳統市場哲學
生產導向
生產導向是最古老的一種市場營銷哲學,這種觀念的生產者認為消費者喜歡那些可以隨處買到且價格低廉的產品。這是一種重生產而輕營銷的市場觀念。大批量,h少品種是這種觀念引導下生產的主要特徵。
生產導向的觀念認為消費者喜歡高質量,多功能且具備某些創新特色的產品。因此,在這種觀念的指導下,企業開始關注產品的品質,致力於提高產品的質量,強調對產品的性能持續改進,同事不斷發掘產品的新特色。顯然,在這種觀念中,一方面,企業開始ui的消費者需求有所關注。但是另一方面,企業在其產品設計過程中又很少甚至根本不讓消費者介入,它們對自己的能力充滿信心,甚至因此不考慮競爭者的產品。
推銷導向
推銷導向的一個基本假設是消費這都具有購買惰性。因此這種觀念認為企業必須加大推銷和促銷力度,採用各種手段刺激消費行為。也就是說,這種觀念認為企業推銷什麼,消費者就購買什麼。
(二)現代市場營銷
1. 營銷導向
營銷導向的觀念認為實現企業自身價值目標的關鍵在於正確定位目標市場的需求和慾望,並且比競爭者更為有效的傳遞相應的產品或服務滿足這些需求和慾望。
2. 顧客導向
顧客導向是指對市場中每一位顧客的需求都加一區分,並收集不同顧客的歷史 交易信息,消費習慣和偏好信息等各種an相關資料,以此為基礎為ha市場能夠中不同的顧客分別提供其所需要的h產品或服務
3. 社會營銷導向
與純粹的市場營銷哲學單純追求消費者的需求不同,社會營銷導向的核心觀點是企業在滿足消費者的需要的同事還應考慮到社會整理福利和長遠利益。
㈦ 市場營銷包括哪些內容
微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學原理等。
1、微觀經濟學
《微觀經濟學(第七版)》是中國人民出版社出版的圖書。編輯推薦本書是一本經典的微觀經濟學牧材。除包括供求理論、消費理論、生產和成本理論、廠商價格與產量決策理論、市場失靈和政府幹預理論等微觀經濟領域。
2、宏觀經濟學
復旦大學出版社出版,作者楊長江 石洪波 編著前 言從某種意義上說,宏觀經濟學是門橫空出世的學科,是凱恩斯以他的天才而與古典經濟學決裂所創立的,並通過眾多經濟學家的努力而形成了龐大的體系。
3、管理信息系統
信息管理系統(IMS,Information Management System)是組織理論、會計學、統計學、數學模型及經濟學的混合物,它全面使用計算機技術、網路通信技術、資料庫技術等,是多學科交叉的邊緣技術。
4、統計學
統計學(statistics)是應用數學的一個分支,主要通過利用概率論建立數學模型,收集所觀察系統的數據,進行量化分析、總結,做出推斷和預測,為相關決策提供依據和參考。它被廣泛的應用在各門學科之上,從物理和社會科學到人文科學。
5、會計學原理
《會計學原理(第4版)》對會計的基本原理和方法作了闡述,共分為八章,即緒論、賬戶與復式記賬、產品製造企業基本業務的會計核算、會計要素的確認和計量、會計憑證和賬簿、財產清查、財務會計報告以及會計報表基本分析。
㈧ 市場營銷哲學是指
解答:
市場營銷抄是個人和集體通過創造、提供出售並同別人自有交換產品和價值,來獲得其所需之物的社會過程。
而,市場營銷學是一門研究營銷在創造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作夥伴乃至整個社會有價值的產品和服務一系列活動、機制過程的學科。
但願對你有幫助!
來源於書本《市場營銷學》十一五計劃教材(高等教育用書)
㈨ 市場營銷哲學包括哪些
市場營銷(Marketing),又稱為市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營回銷作為對管理答者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
㈩ 市場營銷學的核心內容是什麼
核心內容是:
(1)需要、慾望和需求:
需要:人類的基本要求沒有得到滿足的感回受狀態;
慾望:人類想得到上答述某些基本需要的具體滿足物的願望,是更深層次的需要的滿足;
需求:人們有能力購買並且願意購買某種具體產品的慾望。
(2)產品、供應品和品牌 :
產品:泛指一切能滿足某種需求和慾望的東西,主要包括商品與服務等;
供應品:一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產權、組織、信息和觀念等;
品牌:一種消費者認可基礎上形成的無形資產。
(3)顧客滿意、顧客價值(顧客讓渡價值)和全面質量營銷
顧客價值:顧客從擁有和使用某產品中所獲得的價值與為取得該產品所付出的成本之差; 顧客滿意:取決於消費者所感覺到一件產品的效能與其期望值進行比較。
質量:對產品或服務的效能具有直接影響。
(4)交換、交易和關系營銷
交換:通過提供某種東西作回報,從別人那裡取得所需物品的行為;
交易:交換活動的基本單元,由雙方之間的價值交換構成的行為,涉及兩種以上有價之物、協議一致的條件、時間和地點等;
關系營銷:與顧客及其他利益相關者建立、維持並加強富有特定價值的牢固關系的過程。