不斷創新宣傳推介和市場營銷

Ⅰ 現代市場營銷的新理念

1. 現代市場營銷理念關注外向視角，關注體外的顧客需求、價值、利益，關注顧客對其產品與服務的感覺，判斷及是否滿意的態度，關注關系營銷，關注競爭對手所作所為及是否比競爭對手更為出色、更能獲得顧客滿意。

2. 現代市場營銷企業營銷活動的重心在顧客。

3. 現代營銷理念下的企業營銷目的是目標顧客利益最大化，在實現目標顧客滿意的基礎上實現企業利益最大化。即通過創造顧客價值，實現顧客滿意，建立與顧客長期良好關系來獲取利潤。

4. 現代營銷理念下的企業，強調全員營銷，各職能部門以市場為導向，顧客滿意為目標，整合內部優勢資源和技能，協調配合，團隊合作。

5. 現代營銷理念的企業，根據顧客需求和利益界定其業務或使命，他們關注特定人群的特殊需求和利益，在市場細分的基礎上，將產品與服務與富有市場潛力和發展商機的目標顧客對接。

6. 現代營銷理念的核心思想

   (1)市場導向：一是強調目標市場顧客需求，顧客價值，顧客利益為營銷管理的出發點和最終目的，在實現目標市場顧客價值最大化的基礎上，實現企業持續健康的發展。二是強調市場競爭導向，為目標市場顧客提供比競爭對手更大的價值和更好的服務。

   (2)顧客滿意:強調將顧客價值最大化實現和贏得顧客滿意作為評價企業營銷管理績效的唯一標准和追求目標。

   (3)整合營銷：強調整合企業內外部各種優勢資源，整合產品，定價，促銷，分銷，公關等各種營銷策略和營銷手段，在合適的時間、合適的地點、以合適的方式、向目標顧客提供其滿意的價值和利益。

   (4)多贏發展：強調企業要贏得顧客滿意和持續的競爭優勢，必須實現其他利益相關者的價值和利益，包括員工，股東，供應商，經銷商，銀行，新聞媒體，社區和政府等，通過建立長期互惠互利，共存共榮的關系，贏得良好的公眾形象和社會口碑，為企業持續而健康發展奠定堅實的社會根基。

Ⅱ 如何進行有效的市場營銷和針對性的宣傳

我認為：市場推廣的概念：從字面上理解：推，既是推動，拉動。廣，就是廣而告之。廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費購買的過程。就是如何利用推廣的手段達到企業營銷的目的。有效的市場推廣應包括兩個要素：推力和拉力。市場推廣的拉力包括：市場推廣的宣傳與服務兩個要素。推力包括：客戶渠道的主推力、終端現場推動力、促銷的推動力。
營銷如戰爭，商場如戰場。目的都是打敗競爭對手，在某個領域取得更大的勝利和利益。而戰爭的勝利要講究戰略與策略。營銷的成功則依賴於有效的市場推廣策略。多年的市場經驗告訴我：市場推廣關鍵是有效。無效的市場推廣等於是資源浪費。
結合戰爭的案例分析，我們可以總結得出：決定有效市場推廣的關鍵因素主要包括以下幾個方面。
第一是：市場調查與分析
戰爭取勝的第一步就是情報。即各種作戰的有用信息。在與對手對壘戰斗時，很難想像不了解對手就能做出正確決策的。為保證戰爭的勝利，在戰爭中所有對手都不惜動用各種手段，獲取競爭情報。今天，獲取情報的手段也越來越多樣化。分工越來越細致。古人雲：知己知彼，才能百戰不殆。營銷也是如此。如何進行信息的收集與整理？在市場推廣中就體現在市場調查的重要性。哪些信息是企業應該收集的，對企業的營銷有影響？我把它基本歸納為四個方面：
一、企業自身的信息（知己）。
二、競爭對手的信息（知彼）。
三、合作夥伴的信息（客戶、物流）。
四、顧客、市場的信息（終端顧客、消費者）。
對自己的信息企業可能比較清楚，但對於對手的信息企業自己能了解多少？對手的信息包括哪些？這些信息通過什麼途徑獲得？如何獲得？這就要營銷人員掌握市場調查與分析的技巧。重視市場調查與分析，不能不去調查和了解，就採取閉門造車的營銷策略。這在許多知名企業中都有失敗的案例和教訓。為什麼許多看起來創意很好的廣告沒有銷售力？為什麼許多非常俗氣的廣告卻有生命力？這都是企業缺乏市場調研，憑自己主觀的判斷，對消費者需求理解偏差造成的。
因此，我們一定要通過市場調查來了解消費者的想法，了解對手的想法，了解經銷商、客戶的想法，而不能關起門來自己想方法。沒有調查就沒有發言權。當初毛澤東不是對農民的想法做過詳細的調查，也不可能把馬克斯主義在中國推廣成功，實現革命的偉大勝利。
第二：有效的產品規劃與管理決定戰爭勝利主要因素之一是武器裝備。武器的先進性歷來是戰爭取勝的重要因素，但不是絕對因素。歷史上也有許多以弱勝強的經典案例。市場推廣中更講究產品的因素。產品是有效推廣的重要武器，是營銷4P的重要一環。有效的產品營銷策略組合即產品線設計，能夠有效的打擊競爭對手，提高企業贏利能力的有效武器。產品策略組合應包括：如何提高企業自身產品的技術研法與應用？如何進行產品概念的提煉與包裝？如何調整產品銷售結構與組合？企業生存的目的是贏利。
第三、終端建設與人員管理
在戰爭中，曾有天時、地利、人和等三大關鍵要素。常言說：天時不如地利、地利不如人和。選擇作戰的時機很重要，但占據有利的地形和陣地更重要。在市場推廣中，終端建設就象搶陣地。要佔據有利地形，位置。修築工勢。終端是實施營銷戰爭的陣地，要想消滅對手就要佔領有利的陣地，消滅對手的有生力量。體現在終端就是要比對手賣的多。多進一個球，對手就會少進一個球。人員管理體現在市場推廣中的兵力較量。勝利的因素取決於兵力的多少、素質高低、技能、領導、士氣、團隊精神等。兵法原理：要想保持領先對手，必須大於對手1.7倍兵力，才能取得絕對優勢。
因此，在終端建設中，國產手機、家電等企業在戰爭初期，分析自己在產品、技術方面的劣勢，都是採取了在終端增加促銷人員，進行人海戰術才打敗了外資品牌企業。如今在渠道同質化、產品同質化嚴重的競爭情況下，終端成為新的競爭點。越來越受到企業的重視，這就是終端的力量。
第四、促銷活動策劃與宣傳，即營銷的戰術
首先要制定作戰口號。師出有名，要有統一的主題。第二要佔據有利地形，選者最好的賣場，搶占最好的位置。第三，集中兵力，以絕對優勢兵力壓倒對手。第四、產品組合到位，武器裝備精良。第五、資源配備到位，
廣告宣傳到位，合理投放資源，武器裝備。有效的市場推廣也是如此。通過學習有效的市場推廣，我們會發現，打勝仗其實很簡單。只要學會掌握市場推廣的技巧和要領，了解營銷戰爭的本質。強化在工作中的執行力。

Ⅲ 市場營銷如何才能確保產品不斷創新

你好，很很高興為你解答；

「產品常新，企業長青」，尤其是咋如今競爭白熱化加劇的形式，專產品的生屬命周期在不斷縮短，企業只有不斷保證產品的創新，才能保證企業的創新發展，才能在競爭中穩健發展。尤其是對於一些中小企業發展來說，制定一個不斷創新的產品營銷策略很重要，但在進行產品創新時，還需要講究一定的方法和技巧，才能實現市場營銷的產品創新策略。首先，產品創新策略需要補缺市場營銷。其次，產品創新策略需個性化市場定位，
資源來自 ~~神州英才職業導航儀欄目~~
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Ⅳ 市場營銷和產品創新哪個重要

產品創新是營銷的生命源

市場營銷最本質、最核心、最關鍵的工作就是產品創新，如果企業無法根據目標客戶的需求去提供產品，只是靠廣告，靠忽悠去「愚弄」消費者，這樣的企業是不會長久的。看看中國那些號稱營銷專家的人們，大多數都是把營銷理解為廣告宣傳與策劃，把品牌建設理解成品牌宣傳，把客戶價值理解成炒作概念。沒有幾個從事真正意義上的市場營銷工作(當然是為了迎合客戶需求)，所以中國的企業自然不會把精力放在產品創新上。結果就是在中國市場上產品同質化極其嚴重，各品牌之間幾乎沒有什麼差異。我們說市場營銷的終極目標就是把自己的產品做成「目標客戶的首選」，成為目標客戶夢寐以求、期待已久的產品，即使不做任何廣告，產品本身也會說話，並通過口碑效應無限放大。在中國，哪家中餐廳是靠廣告做起來的？凡是成功的中餐館都是因為有誘人的招牌菜，能迎來回頭客，能讓人「上癮」，根本不需要大做廣告。本人經常去的一家叫「大食堂」的餐廳坐落在一個很不起眼的地方，也不在馬路旁邊，看起來普普通通，就因為菜燒得好，每次去都是顧客盈門。

產品創新不是藝術創作

一說起創新，好像就有一種神秘感，似乎需要「超級腦袋」或有過人的智慧的人才能創新，其實創新並沒有那麼復雜，很多困惑都是來自各種媒體的誤導，管理專家們喜歡談論創新的意義、創新的價值，可是他們從來也不談創新從哪裡入手、如何去創新(因為他們從來沒有實踐過)，更沒有人談新產品創新的思路、方法和流程，結果是誇誇其談的人多，腳踏實地幹事的人少。其實，新產品創新的方法需要在平和的心態下，經過嚴格的專業訓練去學習、掌握，千萬不要以為憑著我們的小聰明，每個人都可以無師自通。與新產品創新的有關人員必須接受正規的訓練，在掌握了基本原理和思路之後，在工作中不斷去實踐，這樣「理論—實踐—理論」反復幾次，就能掌握創新的方法、流程和工具，並在前人的基礎上發揚光大。如果連新產品創新的基本功都沒有掌握，創新就只能停留在幻想階段，期望哪一天突發奇想，能出來一個曇花一現的「點子」。

我們說創新是科學，不是藝術，正因為它是科學，就可以復制，就可以學習，可以掌握。一個大學剛剛畢業的學生，只要經過兩年左右的時間在師傅的指導下去學習、去實踐，就基本上可以掌握產品創新的基礎知識，就可以單飛了，這些都是我們實踐過的真實情況。千萬不要把創新想得那麼復雜，當然也不能把創新想得那麼簡單，以為就是一些「點子」。我非常希望能喚醒更多的企業家和營銷經理人回歸市場營銷的本質，練就一身「營銷真功」，而不是「花拳綉腿」，能徹底改變中國企業目前的營銷模式和工作重點，為了企業的長遠發展和健康運行，盡快建立「創新流水線」，這樣才能讓中國企業的新產品層出不窮，為目標客戶創造價值，實現企業的可持續發展，否則要麼到時候後悔，要麼死了都不知道為什麼。

產品創新需要理解完整產品的概念

談到產品創新，就必然涉及到完整產品的概念：任何一個產品都是由三層構成的，就像三個同心圓，最裡面是核心產品，第二層是外圍產品，第三層是外延產品。核心產品主要包括產品的性能、功能、質量、可靠性等參數，是產品發揮其作用的關鍵因素；外圍產品主要包括服務，比如培訓、操作手冊、電話支持、軟體下載、升級服務、以舊換新、包裝、配套產品、付款條件、零配件、維修、保修等可以使產品更好發揮作用的因素，或者使用戶更方便購買與使用的輔助因素；外延產品主要是品牌形象，比如品牌知名度和美譽度、市場佔有率、人員形象、人員素質、賣場(店面)形象、用戶體驗、產品外觀、顏色、手感等與產品性能無關，卻會影響消費者偏愛度的外在因素。只有理解了完整產品的三個層次，產品同質化的問題才有望解決。

所以從完整產品的角度去思考問題，去理解不同消費群體的需求，就能走出產品同質化的誤區，如果你根本沒有花時間、花精力去理解目標客戶的需求，只是跟在別人後面，市場上什麼暢銷就做什麼，那憑什麼賺錢？靠運氣？當然不行。可以說，市場經濟是很公平的，誰按照游戲規則下功夫，誰就能得到消費者的認同和回報，所以產品同質化的問題不要抱怨客戶，也不要抱怨競爭對手，還是在自己身上找原因吧。

市場部門是產品創新的主導

在很多企業里目前都存在這樣一個誤區，即認為新產品創新是研發(或技術)部門的事，市場營銷部門要等產品出來以後才開始介入上市推廣活動，其實這是對市場營銷的誤解。從新產品概念到新產品定義，市場部門其實是起主導作用的，研發部門在這兩個階段只是參與者，等新產品定義完成了，研發部門才會根據新產品定義去開發產品，成為主角。從某種意義上講，企業做什麼樣的新產品是市場部決定的，研發部門只是一個參與和執行部門。

國人喜歡務虛，總是在哲學層面上看問題，因此大家經常談論創新的意義和價值，卻很少談論創新的方法和工具。其實產品的創新很簡單，只要理解了創新的方法和流程，任何人都能做到。

Ⅳ 是產品創新和營銷創新哪個更重要

答復：作為產品來營銷的流程與源過程，一方面，來源於產品的本質和特點，一般多數處於產品的新包裝、新款式、樣式新穎、性價比優勢、創新理念等等這些因素，以能夠吸引更多的顧客以及消費者群體對於產品的品牌認知度和認可度，以及高水準的產品知名度，以拉大眾化的市場消費需求，為產品的服務理念和用戶評價與否，進而打下堅實的物質基礎和有效銜接市場化的前提條件，以增強客戶對其產品的品牌意識，以及產品效用率高的程度，以不斷提高客戶對其產品的滿意度和信任度。
一方面，來源於市場產品的市場營銷運營化管理，對於市場營銷管理人員戰略決策層，為組織化運營業績和成果，以市場化決策組合提供支持和幫助，為產品市場品牌樹立優良的口碑和形象，以全力打造市場產品的消費者群體效應，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以客戶為中心的思想論點，說的好「顧客就是上帝」，為提升產品的品質服務承諾以及售後服務承諾以共同鑄就市場產品的公信力和信譽度，以市場產品的銷售渠道為發展途徑，以藉助市場多元化以及多樣化的新概念營銷模式，為客戶提供更方便、更快捷的優質服務和增值服務，以共同實現產品其品牌價值，以及產品市場定位的綜合化運營的效率與效益。
謝謝！

Ⅵ 為什麼「創新」是尋求品牌與營銷之間的平衡

相對於品牌價值定位的長期性和穩定性，品牌表現則具有很大創新性。如果我們自己站在顧客的角度去看品牌，我們就會清晰的看到，原來對於品牌的目標顧客來說，品牌就彷彿是他們在審視和欣賞的一個晶瑩剔透的水晶球。當消費者面對這個水晶球，任憑晶瑩的球體在他們眼前轉動，而無一點瑕疵時，他們就會頓感身心愉悅；反之，他們則會毫不猶豫地將有瑕疵的水晶球扔進垃圾箱，然後再去尋覓他的新歡。

在國外，通過品牌創新獲得成功的企業有很多，例如下面的例子。

日本索尼公司靠獨樹一幟的產品創新確立品牌地位，繼而又靠產品質量、功能、款式、特色、服務、廣告宣傳、公關活動等全方位的創新，使其品牌永葆青春和魅力。例如，產品創新，索尼公司最先推出「步行者」小型單放機，小巧輕便，便於攜帶，使人們即使在戶外活動也能欣賞單放機中的音樂。在新產品廣告宣傳上，他們標新立異，在代代木公園舉行記者招待會，讓雇請的模特戴著「步行者」耳機，一邊在公園散步、滑旱冰，一邊欣賞音樂，悠閑自得、輕松愜意，引得遊人羨慕不已。

皮爾·卡丹公司在既無名氣、又無產品銷量的初創時期，針對青年個性特點及對服裝的不同需求，設計出具有時代氣息、新穎別致、飄逸灑脫、高貴典雅的「P」字牌服裝，贏得了消費者的青睞。公司成名後，皮爾·卡丹堅持敏銳地洞察人們時裝需要的新動向，不斷突破傳統，設計式樣新奇、緊跟時代潮流的時裝，引領世界時裝的潮流並主宰世界時裝市場。

美國著名的馬特爾玩具公司自20世紀40年代成立以來，一直奉行創新的經營理念，在玩具行業創造了一個又一個奇跡。他們最具創新精神的產品是推出了「芭比娃娃」。「芭比娃娃」不是司空見慣的嬰兒娃娃，而是第一個有大胸脯和美麗身材的玩偶，公司認為有胸脯的玩偶對建立女孩的自信心很有幫助。馬特爾玩具公司還有創見地想出把衣飾分開售賣，這一創新竟開創了一個龐大的玩具衣飾市場，僅「芭比娃娃」及其朋友穿過的衣服達10億件之多。「芭比娃娃」的形象千變萬化，是一位智慧、獨立、積極進取的時代女性：她曾穿過行政套裝、挎著公文包，也曾用過名片、報紙、信用卡、計算器，還曾當過「宇航員」、形象代言人、親善大使等。這些層出不窮的創新設計，使「芭比娃娃」最終以完美的體型、燦爛的笑容和「豐富的工作經歷」征服了許多人的心。

以上企業都是通過品牌創新佔領了市場。

另外，任何一個暢銷產品都將面臨市場衰落的困境，不同的只是時間長短的問題而已。這樣一個基本市場法則提醒所有的企業家應該在登上巔峰的路上考慮如何面對低谷期的問題。這就需要企業在恰當的時候進行品牌創新。

例如，靜心口服液所展開的「救市」行動，在「品牌」與「創新」這兩個讓中國企業逐漸得有點平淡的問題上，為那些大大小小遲早將出現市場滑坡的企業提供了可資借鑒的範式。

深圳健康元葯業集團旗下的靜心口服液是個曾經創造過市場奇跡的產品，1998年上市後即迅速成長為更年期女性保健品的首選。與太太口服液一樣，這一品牌對奠定健康元集團前身——太太葯業在中國女性保健品市場的領頭羊地位，發揮了至關重要的作用。

靜心口服液的市場推廣一直致力於功效訴求，市場銷售主要源於顧客自用，因其能有效解決煩躁不安、失眠心悸、潮熱汗出、頭暈頭痛等各類更年期症狀，在40歲以上女性當中有著良好的市場基礎。多年來， 「靜心口服液」始終把持著女性更年期保健品市場的半壁江山。2001年，靜心口服液的銷售收入高達2.17億元，銷售成本0.70億元，毛利率為67.49%。

任何產品都逃不了生命周期的定律，市場根基如此牢固的靜心也不例外。2002年，靜心口服液的銷售開始顯示滑坡跡象。

深究其原因，一方面離不開產品生命興衰自然規律的作用，另一方面與消費市場的變化不無關系。市場競爭的加劇為消費者帶來更多選擇，這也激起了微妙的心理變化，人們在選擇購買對象時越來越尊重自我的心理感受，無形中提高了產品接受的心理壁壘。

更年期症狀是靜心口服液的主要傳播訴求，而產品購買的私密性以及消費者抗拒接受更年期的心理狀態，逐漸導致市場的分流，產品的銷售因而遭遇上升的「瓶頸」。市場調查結果表明，部分消費者在購買靜心口服液時，心情是猶豫的、自卑的，完全不像購買其他保健品的女性群體，在實現購買時態度是爽朗愉悅的。

值得慶幸的是，這一麻煩並未給靜心製造不可逾越的障礙，以往在品牌建設方面的努力所積蓄的能量此時得以釋放，成為跨越危機的內在動力，這是靜心與其他碰到市場瓶頸便一蹶不振的強勢產品的一個重要分野，也是尋求市場突破時能夠發力的主要支撐。

實際上，經過數年的積累，靜心口服液已經具備了一定抗擊市場擠壓的品牌彈性。太太葯業作為一個品牌營銷成熟度較高的本土企業，在凝聚力量於品牌的核心功能屬性的同時，能夠不斷創新品牌傳播表現，一再挖掘市場潛力，其良好的傳播技巧與營銷執行能夠幫助品牌克服不同發展階段所遇到的難題並拓展出新的市場空間。1999年，靜心啟用《渴望》女主角張凱麗為形象代言人，一句「我們這代人，受過很多苦」，牢牢抓住了一代人的心。2001年，靜心又推出薛家燕，塑造了一個家庭、事業魅力俱佳的中年成功女性形象，讓靜心口服液在華南及沿海發達地區銷量飆升，同時擴展到港澳等海外地區。

靜心的市場一直在因時而變、持續創新，以尋求市場的不斷突破。在延續功能型訴求的基礎上，企業開始有意識地為口服液產品的銷售導入感性營銷的因素，強化、豐富品牌的內涵，推動靜心從產品向品牌的升華，其宣傳重點從早期的強調女性更年期症狀的功效訴求，逐漸轉向以強調情感為導向的感性訴求。2003年，靜心推出在中年女性當中頗有號召力的著名歌星蔡琴為代言人的廣告，由「女人更年要靜心」 推演到「靜心，讓女人一直美下去」的宣傳口號，巧妙繞過因功能訴求所帶來的心理難題，在功能型訴求的基礎上展現中年女性的魅力，使產品更容易為消費者所接受，讓靜心贏得了極高的關注和很好的口碑。此舉不但給目標消費者更好的價值承諾，更強化了目標人群對品牌的認同度，為市場銷售創造了有力的契機。

這一轉變正暗合了市場本身背後的進化機制。靜心當初作為市場突破者入市時，強調功能訴求是絕對必要的，因為它們是建立靜心市場地位的關鍵。但是，隨著競爭開始白熱化，加上競爭者競相仿效，認知差異的顯著性正在縮小。同時，購買也逐漸成為為一個承受較多壓力的過程。偏於理性化的功能訴求已失去了其市場吸引力，品牌因此進入演變的境地，必然要將焦點集中於與消費者建立感性關系。

中國品牌要實現成功創新，必須把握三個關鍵：技術創新，概念創新，傳播創新。

技術創新必須以關注消費者體驗，實現差異性品牌價值為中心。簡單的認為曲高和寡，技術新就可以實現高附加值是不可能成就品牌。只有這種技術創新為消費者所關注和重視，這種創新才有存在的價值和推進的價值。例如，格蘭仕在媒體上用心良苦的宣傳了很久的光波空調，到現在消費者都無法弄清究竟有什麼實際的價值，不能成為主流也就在情理之中了！

僅僅有技術創新還無法讓消費者產生共鳴，實現技術創新落地的方法就是概念創新和傳播創新。技術本身是晦澀、冷冰冰的，只有把創新的技術根植於消費者的大腦當中，這種技術創新才能成為品牌和產品的推動的力量。按照FAB的理論，技術僅僅是FEATURE和ADVANTAGE的階段，只有最後具體到BENEFIT才會對消費者產生價值和實際的觸動。因此，概念創新是技術創新實現的手段。

聯想贊助奧運會，海爾和匹克贊助NBA都是傳播創新的例子，超越和卓越一直是體育精神的靈魂，穩定發揮也是贏得體育比賽的關鍵所在。因此，體育對於聯想的PC和海爾的家電都是一種很好的傳播和詮釋，這就是品牌傳播的創新。

當然，品牌與消費者接觸的每一個環節和場景的控制和價值體驗最大化對於品牌創新同樣關鍵，而且是不可或缺的因素。

Ⅶ 創新和營銷哪個最重要

答復：現代營銷模式多樣化，以採取最為適合的市場營銷策略，以市場營銷管理人員為營銷戰略布局，做到精準施策以及因地制宜的人性化管理營銷模式，以生產、製造、研發、銷售為主要核心體系的現代經營管理的方向和思路，為發展新概念營銷方式相結合，以不斷探索和創新營銷戰略的思路和見解，以不斷追求卓越的高品質，實現新型營銷模式其產品贏得市場認可，以提升高端產品其市場的佔有率和認知度。
謝謝！

Ⅷ 市場營銷和市場推廣到底有什麼區別

品牌推廣是相對宏觀的，是戰略，主要是通過各種手段如；平面、TVC、新媒體、公版關活動、贊助、代言人等宣權傳公司的產品、服務和企業形象，目的在於樹立品牌整體的形象，影響目標人群，增強會改變他們對品牌的好感或看法，進而對目標人群的消費產品產品影響。品牌推廣一般是長期的，長期積累才能形成品牌形象；市場推廣則是相對微觀的，是戰術，是對品牌推廣的落地執行，在品牌推廣理念的基礎上從產品、價格、渠道、店鋪形象、產品培訓等方面開展，目的在於促進銷售，提升銷量，擴大市場佔有率。一般每次市場推廣的時間相對較短，實現目標後，會根據市場情況調整市場推廣的手段。

Ⅸ 如何理解 彼得·德魯克的「市場營銷和創新，這是企業的兩個功能。」

從4p「產品、價格、渠道、促銷」到4C：消費者、成本、便利、溝通。

及艾略版特•艾登伯格提權出的4R理論：關聯、反應、關系、回報，都證明市場是瞬息萬變，競爭對手正在跨界而來，如何發現消費者需求，創造消費者需求，滿足消費者需求，是企業永恆不變的主題。

現代管理學之父,彼得德魯克認為企業的目的只有一個。那就是創造顧客。所以企業只有兩個基本功能，市場營銷和創新。

(9)不斷創新宣傳推介和市場營銷擴展閱讀

市場營銷（marketing）和銷售是一個相對的概念，它使銷售變得非常膚淺。因為市場營銷的目標是去了解和理解消費者，企業提供的產品和服務非常適合消費者、正是消費者所需的以至於根本不需要銷售，消費者主動來要求購買。

創新不應該是一個部門的事情，這是企業每一個人的事情，物流部門有物流部門的創新，管理有管理的創新，客服有客服的創新。而且管理創新人員不能和管理其他人一樣，前面設計了蘋果第一個滑鼠的IDEO一文中的視頻連接就很好的說明創新人員的管理和普通員工的管理是不一樣的。