① 一句話營銷學習心得體會
1. 電腦銷售心得體會範文 產品越好超貴,記住用價值取代價格每次公司促銷員開會時,經常聽到同事的抱怨,說某某品牌價格比我們低,配置比我們高,沒法跟人家搶。在抱怨時,http://www.33us.com/3/2010-12-02/17089.html - 2010-12-02 - 工作心得體會 2. 公司銷售心得體會範文 當領導讓回顧這一年自己做銷售的心得體會,我突然間覺得自己這一年過得很平淡,有其實那天聽別的同時講他們的心得體會,我覺得很慚愧,或許這也正是自http://www.33us.com/3/2010-12-02/17071.html - 2010-12-02 - 工作心得體會 3. 完美服務與銷售技巧學習心得 文章標題:完美服務與銷售技巧學習心得
現在我們己經清醒的認識到如今是商品同質化、服務差異化的時代,消費者己不再把在哪裡消費看得那麼的重要,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足http://www.33us.com/4/2010-11-28/15186.html - 2010-11-28 - 學習心得體會 4. 完美服務與銷售技巧學習心得體會 文章標題:完美服務與銷售技巧學習心得體會
現在我們己經清醒的認識到如今是商品同質化、服務差異化的時代,消費者己不再把在哪裡消費看得那麼的重要,而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。http://www.33us.com/4/2010-11-28/15148.html - 2010-11-28 - 學習心得體會 5. 顧問式銷售技巧培訓心得 本文作者:秦學鋒 文秘114原創投稿
昨天,我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧—銷售能力核心》課程培訓。通過這次課程的學習,學習了顧問式營銷的概念原理,學習了「客戶建立關系「制http://www.33us.com/10/2010-11-28/14831.html - 2010-11-28 - 培訓心得體會 6. 公司銷售部員工參加專業培訓心得體會 從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上,打開五天來相聚留念的瞬間,那些曾經陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生http://www.33us.com/10/2010-11-28/13657.html - 2010-11-28 - 培訓心得體會 7. 公司銷售精英培訓心得體會 這次公司組織了xx第一期銷售精英培訓,很榮幸能成為其中一名學員,短短三天的學習,讓我感悟許多人生價值更深層次的體會,同時在銷售領域里,很多理論有了更清晰的認識,對之前頗多的方法技http://www.33us.com/10/2010-11-28/13653.html - 2010-11-28 - 培訓心得體會 8. 銷售技巧與心得 銷售技巧與心得
在銷售過程中不能好吃懶做,坐享其成,膽怯脆弱,懼怕困難,安於現狀,不思進取的心態做銷售。
1:了解客戶,做到心中有數。
每次銷售前作http://www.33us.com/3/2010-11-25/12237.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 9. 我的銷售心得,與朋友共享 我的銷售心得,與朋友共享
一.銷售人員應該具備的10個心態
1.做銷售要有強烈的企圖心— 成功的慾望
2.做銷售不要總是為了錢 — 有理想
3.拜訪量是銷售工作的http://www.33us.com/3/2010-11-25/12206.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 10. 見證成長(銷售心得) 見證成長(銷售心得)
現在每天對我來說都是一個學習和提升,每天都能有不同的收獲和領悟。每天要自我訂好這一天的目標和任務,想一下今天想做到怎樣。早上明確目標,晚上小結一天下來工作http://www.33us.com/3/2010-11-25/12115.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 11. 頂尖銷售高手談銷售心得 頂尖銷售高手談銷售心得
銷售是企業生存發展的命脈,也是企業運作的核心,沒有銷售企業的一切將化為烏有,那麼,如何做好銷售工作?時代光華網小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得,把http://www.33us.com/3/2010-11-25/12100.html - 2010-11-25 - 工作心得體會 12. 手機的銷售心得 手機的銷售心得
一、綜合類
(新品上市後最最常見的幾個問題收錄在這里,後面還有分門別類的問題解答)
1.電池:
1)電池能用多久啊?
我們現在的手機都採用http://
② 市場營銷學學到什麼及心得
翟文傑
聽課的心得體會:很榮幸的參加了一汽集團的「精益營銷培訓」培訓,對市場策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的市場專員所必備的知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的市場人員對企業來說是多麼的重要。
在這次培訓中,我深刻地體會到市場工作的重要性,認識到市場工作不是銷售的附庸,而是銷售的先遣部隊,是市場需求的指引者,市場引導銷售。下面僅就我參加了「精總營銷」培訓學習之後,結合自己的工作實際和一些思考,談談如何提高市場工作質量及銷售工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
市場工作搭建了銷售人員和消費者之間的橋梁,通過對市場信息的掌握與分析,探求消費者想要什麼、需要什麼樣的產品和服務,同時依據掌握的這些信息以及對自家品牌產品的了解,以一定的方式方法去告知消費者:我們能提供什麼,能夠滿足他們哪方面的需求,以此來形成一種相互的紐帶關系。您有需求,我們這里能滿足。所以說,市場工作者是銷售的先遣隊伍。
策劃合理,准備充分,把握時機,不打無准備之仗記得孫子兵法里講過「多算勝,少算不勝」。不打無准備之仗,「凡事預則立,不預則廢」。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。市場是一項復雜而細密的工作,要使得銷售成功,它需要市場人員及銷售人員做必要的准備。
准備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
物質准備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的准備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象,就會影響洽談的效果。
市場工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,這就要求市場人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是「販賣幸福」的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多思考,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
市場人員一定要具備創造性。市場人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種「別出心裁」的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣市場活動才能引起未來客戶的注意,俗話說「處處留心皆學問」,用市場界的話來講就是「處處留心有商機」,市場人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
「鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的。市場人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。市場工作是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的創新精神。
此外,通過對「戴明循環」即「PDCA循環」概念的學習,我更加認識到計劃的重要性。「PDCA循環」中的每個環節都很重要,PDCA概念認為,任何專業事務、生活事務、正式、非正式、有意識、無意識的活動,都會按照計劃(Plan)、執行(Do)、檢查(Check)和處理改進(Action)這個永不停止的循環去做。
但是,任何事情的起始,都是先從構想、計劃開始,然後才會有後期的相關內容。可以說,計劃的好壞直接影響後期執行、檢查的環節,雖然還有改進環節可以補充計劃的不足,但如果一味依靠改進措施來完善工作,那麼工作效率必定會受到影響。因此,前期計劃在工作中就顯得相當重要。
最後一點,也是很重要的一點,那就是細節,細節決定成敗。市場工作猶是如此,要注意細節,全面地思考問題,既要注意前瞻性,又要縝密地考慮可行性、時效性等等因素。一個環節出了問題勢必會影響到其他方面:數據分析得不準確,直接導致的是結論不正確,而結論不正確又會導致計劃的方向發生偏差,最終結果就是浪費大量時間、人力、資源,影響整體的工作。因此,在工作中一定要認真細心,統籌全局。同時,對於行業的市場信息要敏銳地捕捉,及時分析、反饋,並注重每一個細節,制定好詳細可行的計劃,努力完成工作。
③ 看申晨老師5G時代品牌營銷直播課感想
5G時代品牌營銷
感想:
企業要想做好品牌營銷,就需要打破傳統的營銷套路,藉助5G找到一種更為精準的營銷創新方式。
5G時代下,品牌營銷的轉變
移動互聯網流量紅利的見頂意味著企業的品牌營銷需要開始爭奪存量市場,而5G時代將是一個萬物互聯的時代,除了如今發展得如火如荼的短視頻和VR,未來的媒介場景將更加碎片化。
作為萬物互聯網時代的核心通信技術,5G將大大增加用戶的觸網場景,對企業而言,重點是需要尋找到與自身產品相契合的使用場景。
④ 學習市場營銷心得體會
通過學習,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷,接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃並成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鍾的准備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和慾望,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿於企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的「客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。 那麼一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什麼呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場佔有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時,必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期准確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成後就是如何去實施,而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣
的流程來操作:市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計
劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括: 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習,也使我本人認清了思路,找准了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那麼得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,並與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售後服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便於經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知,什麼樣的產品適應什麼樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的學習,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以後要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生
⑤ 學習市場營銷的心得和體會
在學市場營銷學之前僅僅簡單的認為營銷就是推銷 可是學習之後才知道營銷包含推銷 營銷的專藝術屬性更強 記得老師說過一句話那就是:營銷是以市場為中心的。 還有就是想學好營銷一定要在生活中處處留心 從小事出發觀營銷的藝術性思營銷的科學性
⑥ 求一篇對價值營銷的學習體會。1500字,主要從什麼是價值營銷,作用,企業如何靈活運用價值營銷去寫。
人是為價值觀活著,人又因為價值觀而產生對外部世界的判斷。有什麼樣的價值觀就有什麼樣的行為規范!一個智商正常的成人一般都會有自己的價值觀,這種價值觀或光明,或陰暗,或浮躁,或沉穩,所謂人上一百,形形色色!價值觀是我們人處理社會事務,家庭事務一個價值標桿,價值觀也深刻地影響著一個人的事業成就與可以預見的未來。在哲學上,價值觀,是人們對價值問題的根本看法,包括對價值的實質、構成、標準的認識,這些認識的不同,形成了人們不同的價值觀。每個人都是在各自的價值觀的引導下,形成不同的價值取向,追求著各自認為最有價值的東西。價值的內涵非常豐富,一般可以分為物質性和精神性的價值,還有綜合性、復雜的價值,如人的價值(或稱人生價值);能否樹立正確的價值觀和科學、合理的價值取向,對一個人的發展是至關重要的。價值觀是可以在日常工作中培養起來的,也是可以因環境不同而發生深刻的變化,社會的主流意識形態對生活在其中的人價值觀形成有著十分深遠的影響。我在推行自己簡單營銷模型過程中遭遇到的困境,使得我不得不揀起這個深奧的哲學理論來說說成熟的價值觀對一個營銷人成長不可或缺的重要作用!
企業最大的亂源來自於不成熟的價值觀!特別是營銷總監的成熟價值觀對企業的平穩運營關系十分重大。一個有著成熟價值觀的營銷總監會給企業的運營帶來比較平穩的局面,但一個缺乏成熟價值觀的營銷總監必然使得整個營銷系統險象環生,風雲突變,並且隨時將企業推入危險的境地!更不要說可持續發展。不成熟價值觀主要表現為:
第一,出現意外決策情形明顯增多。營銷總監也是生活在社會中的人,偶然出現決策失誤是可以理解的。但是,一旦一個營銷總監出現經常性差別迥異的營銷決策,可以判斷這個營銷總監的決策性成熟性存在很大問題。這種決策成熟度問題,是企業面臨的最大威脅!
第二,運動式營銷多於日常性管理。缺乏成熟價值觀的營銷總監通常會把自己打扮得很忙,於是不斷地在營銷系統展開一個又一個的營銷運動,而一旦營銷運動成為企業的主要營銷手段,這個企業的營銷必然處於深重的危機之中。對於一個成熟的企業來說,營銷有時真的顯得非常平淡,而我可以肯定地說,每一個營銷運動都會留下一大堆難以收場的市場問題。我應該是一個從業於廣告公司,品牌管理公司,營銷咨詢公司,以及企業高管的復合型營銷人,經歷過的運動式營銷簡直是多如牛毛,特別是一些比較底端的咨詢公司企業,為了尋求短時間的成功一般都會採用運動式開場,營銷總監如果缺少成熟的價值觀,很容易隨波濁流,導致企業在運作過程中出現市場真空。
第三,用人決策是考驗營銷總監價值觀最為重要的標尺。對於銷售系統來說,人力資源的層次反映是整個銷售系統的質量,而營銷總監是營銷系統專業把關的第一人,因此,營銷總監的識人,用人十分深刻地反映了作為營銷系統主要負責人的價值觀。很多時候,營銷總監喜歡用熟人,而實際上,對於企業來說,營銷總監組建的應該是一支忠於企業,而不是忠於個人的營銷團隊,這樣,我們在選擇、組建團隊的時候,就不會想當然地以個人好惡組建隊伍,而是用企業實際需要與企業文化來組建我們的隊伍,企業在使用職業經理人時的風險也將大幅度降低。
第四,生活態度是判斷營銷總監是否具備成熟價值觀重要標准。實際上,我們在現實生活中看到很多「五毒俱全」的營銷總監,而很多專家還將營銷總監有多少女人,營銷總監是否善於娛樂作為衡量營銷總監能力一種標志,好像營銷總監就應該是泡妞高手,就應該是娛樂天才,這是十分荒唐的價值觀。這種營銷總監在經營上可能並不一定很弱勢,特別是傳統的大宗貿易行業。但是隨著中國營銷從粗放式向集約化轉型,營銷總監的生活品味,審美情趣越來越成為判斷營銷總監是否具備成熟價值觀的重要標志,也是評判營銷總監執行營銷標准以及判斷營銷總監戰略思維的重要標志。我們看到中國營銷人思想十分蒼白,中國很多行業營銷水平極其低下就是因為中國的營銷人很多時候不學無術,胸無點墨導致的。
成熟價值觀一般情況下都需要很長時間的修煉,特別是經歷一些苦難,承擔一些壓力,遭遇一些打擊,嘗試一些過程。所以,我們看到,比較成熟的營銷總監群體都在大約40歲左右的群體,因為,這幫群體的價值觀上經歷過很多歷練,具備了很好的人生閱歷。當然,也有少年老成與少年早慧的情形。
簡單營銷是一項考驗企業營銷管理層智慧的超越一般營銷策略方法,簡單營銷在快速消費品與耐用消費品領域都有很多比較實用的工具體系,但是,簡單營銷更多是基於思想的一種營銷方法,因此,我們首先要解決的就是簡單營銷的思想問題。
簡單營銷是一項花繁就簡,去偽存真的過程,如果沒有成熟的價值觀,不要說簡單營銷,就是運動式營銷也很難做到極致,我們經常說簡單一點,但是簡單背後是復雜的修煉,所以我們強調歷練與思考,我們強調成熟的價值觀,沒有成熟的價值觀,整個營銷系統永遠會處於一個十分動盪的階段。簡單營銷黃金法則就是要首先具備成熟的價值觀
⑦ 急需一篇關於網路營銷課程設計心得
在實訓中,我們自由組合,3-4人為一組,為一個現有的採用傳統營銷方式的企業或預備創業的新企業設計網路營銷方案,並實施網路營銷。
實訓的內容主要包括網上調研、網路營銷策劃、網站建設和網站推廣、成果展示等。
網上調研
首先進行網上調研,通過調研確定網路營銷的項目。主要採取網上調研的方式,在互聯網上搜索相關信息。要求設計一份網上調查問卷,3-5個問題,搜集一手資料;通過搜索引擎等搜集二手資料,可以採用傳統調研方式予以必要的補充,最終形成一份簡要的調研告。
網路營銷策劃
通過調研,確定網路營銷的項目,並進行網路營銷策劃。注重,這里所做的不是網站策劃,而是一份完整的、涉及企業各項營銷策略的網路營銷策劃,編寫網路營銷策劃書是實訓中的重要內容之一。
網路營銷策劃書主要應解決兩個問題:
企業為什麼要採用網路營銷模式
企業如何實施網路營銷
網路營銷策劃書的內容包括:
市場概述
企業要進入一個新的市場,必然要對市場有充分的了解和分析。互聯網不僅僅是網路營銷的工具和平台,也是一種新的市場環境。策劃書中應對企業所處的網上網下環境進行分析,包括營銷的宏觀市場環境和微觀市場環境,分析市場中的機遇和挑戰。
企業簡介
介紹企業的內部情況,分析企業目前的優勢和劣勢,如何採用網路營銷解決問題等,說明進行網路營銷的必要性。
企業網路營銷目標確定
企業設置網站的目的往往不僅是直接的網上銷售,而是更著眼於網路營銷所產生的其他效應,如提高品牌知名度、吸引顧客和培養顧客的忠誠度、減少營銷費用和時間、支持其他營銷活動等等。
學生應該明確其建立網站進行營銷的目的,以及要達到的效果。
企業網路營銷策略設計
企業的網路營銷策略應包括:
市場細分並確定目標顧客:網民有很多不同於傳統營銷顧客的新特點,重點分析目標顧客在網路市場中的需求偏好。
產品策略:確定適合在網上銷售的產品。
價格策略:為網上銷售的產品制定價格。網上的價格多以低價吸引顧客,但低價也有多種方式,例如免費策略、競價策略、集體砍價、差別定價等,應選取1-2種適合與本企業產品的價格策略。除此之外,還要給顧客提供方便、安全的支付方式。
分銷策略:網上銷售產品分銷有網上分銷和網下分銷兩種,假如是網下分銷會涉及到物流配送的問題,選取何種配送方式、配送費用如何分配、怎樣進行支付等問題都要考慮到。
促銷策略:企業可以充分利用各種網路資源進行促銷,如電子郵件、郵件列表、搜索引擎、新聞組、BBS、相關鏈接、網路廣告、FLASH動畫、網路游戲等。網路資源不斷會有新的東西出現,而作為網民的一大特點就是喜歡「新」、「奇」,企業應該注重並充分利用各種可進行營銷的資源,例如目前比較流行的博客營銷,這需要寫博客的人有較好的文字功底,是對我們文字能力的鍛煉。在策劃中,要選取促銷方式,以量化的形式進一步明確如何促銷。
服務策略:網站的功能不僅是展示和銷售商品,還需要提供各種相關的有用的信息和服務,如售前的咨詢、售中的交易以及售後的服務、的技術支持、各種疑難問題的解答等等,要從顧客的角度出發,提供全方位的服務,盡量滿足顧客要求。策劃時應該根據具體的產品和顧客,考慮應該提供哪些服務,如何提供。
個性化營銷策略:網路市場追求的是「一對一」的「個性化」營銷方式。策劃中要考慮提供哪些個性化內容,是定製個性化產品,提供個性化信息,還是提供個性化服務等。
跨部門合作策略:網路營銷不僅涉及到企業內部的各個部門,如財務部門、銷售部門、生產部門等,也會涉及到企業外部的相關組織機構,如銀行、物流公司等,策劃中應該理順各部門之間的關系,保證流程運作的通暢。各部門之間的合作方式可以以流程圖的方式表達出來。
網站規劃及推廣
這里主要是規劃網站中的內容,具體的欄目和網站主要實現的功能。
網站推廣的方式有很多,如網路廣告、搜索引擎、郵件列表等等,我們需要考慮採用哪些推廣方式,如何進行推廣,各項推廣措施要互相配合。
企業網路營銷費用預算
網路營銷的費用預算,應該包括兩大部分。第一部分是設計、建立網站的費用,如購買硬體的費用、購買或開發軟體的費用、企業入網的費用、域名注冊的費用等;第二部分是網站建成運行的維護費用、推廣費用、網上調查費用、信息發布費用、各種服務費用等等。
我們在網上或市場中對各種費用進行了解,大致估算企業的費用預算。
企業網站建設和網站推廣
做好網路營銷策劃後,我們自己做網站、設計網頁,不需要太復雜,靜態頁面也可,主要是看頁面布局、內容安排和主要功能。
⑧ 學習市場營銷後的感受想法1500字
一、 市場營銷學產生於20世紀初的美國,市場營銷是指在以消費者需求為中心的思想指導下企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務的一系列經營活動,旨在滿足社會需求,實現企業的經營目標。
二、 1、市場營銷管理是規劃和實施的理念、商品和服務的設計、定價分銷和促銷,為滿足客戶需求和組織目標而創造交換機會的過程。
2、市場營銷管理包括以下五個步驟:樹立並貫徹正確的營銷觀念;分析企業市場機會;選擇目標市場;制定市場營銷組合策略;管理與控制市場營銷活動。市場營銷的最根本任務是提高企業產品的佔有率,取得經濟效益。
1、企業的生存和發展離不開環境,一個企業的全部營銷活動,實質上是在其所生存的社會「生態環境」中進行的。企業營銷環境的變化決定著企業的發展方向及採取的措施。企業營銷環境指的是對企業的市場營銷活動發生影響的各種因素的總和。
2、企業的宏觀環境因素主要由人口環境、經濟環境、政治法律環境、自然環境、科學技術環境和社會文化環境等構成,企業的微觀環境因素主要由企業的資源供應者、營銷中間商、顧客、競爭者、社會公眾、企業內部環境等構成。企業必須對市場營銷環境進行分析,把握機會,分析威脅程度,並結合企業自身的長處和弱點採取不同的措施。
四、市場購買行為分析。通過這一章我了解到,企業必須根據市場需要,配置資源,安排供應。因此,必須注重市場的分析研究,包括消費者市場購買行為分析和組織市場購買行為分析等。只有這樣,企業才能贏得市場,維系顧客,進而在激烈的市場和競爭中立於不敗之地。成功的消費者是那些能夠有效的發展對消費者有價值的產品,並運用富有吸引力和說服力地方法將產品有效的呈現給消費者的企業和個人。因而研究市場購買行為的主要因素及其購買決策過程,對於開展有效的市場營銷活動至關重要。
2、消費者不可能在真空里做出自己的購買決策,其購買決策在很大程度上受到文化和行為、社會、個人和心理等因素的影響。文化是人類慾望和行為最基本的決策因素,人類大部分是通過學習而得來的。因此作為一名學生,一名消費者,我們要更好的學習知識。
五、價格策略是市場營銷組合策略中的一個極其重要的組成部分企業必須重視定價工作。定價目標是指企業給其生產的產品制定某種水平的價格,通過價格的實現來達到預期的目的和標准。在激烈的市場競爭中,正確選擇定價策略是企業取得市場競爭優勢地位的重要手段。常用的定價策略有:新產品定價策略、折扣定價策略、心理定價策略、產品組合定價策略和地理定價策略。定價策略對於一個企業來說是必不可少的,沒有定價策略就意味著沒有了利益,就意味著企業的失敗。只有學好定價策略才能運籌帷幄,靈活的變動產品的價格來適應市場的需求和消費者的利益。
六、市場營銷管理過程的最後一個步驟,即市場營銷組織、計劃和控制。企業市場營銷部門的組織形式主要有職能型、地區型、產品型、品牌型、市場型和矩陣式五種。市場營銷計劃的內容一般包括八個部分,即內容提要、當前營銷狀況、機會和威脅、目標、營銷戰略、行動方案、營銷預算和營銷控制。市場營銷計劃的實施過程包括制定行動方案、調整組織結構、健全績效考評制度、開發人力資源和建設企業文化五個方面。市場營銷控制有四種主要類型,即年度計劃、盈利能力、效率和戰略控制。
⑨ 學習市場營銷的感悟 600~800字
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的拜訪才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)