① 簡述旅遊目標市場選擇過程
一是旅遊企業自身實力條件。這包括人員的素質、可支配的資金、管理水平、產品及營銷組合設計能力以及關系網路等,這些條件對於確定目標市場經營范圍的大小起到決定性的作用。如果經營者實力強,各種資源豐富,可以採取差異性目標市場策略。反之,如果實力不足,且規模不大,則應採取密集性目標市場策略。
二是旅遊產品特點。不同的旅遊產品在滿足旅遊者需求方面有很大的差異。對於特色旅遊產品、旅遊餐飲服務等性質差別較大的旅遊產品,可能需要很多檔次來滿足不同旅遊者的需求,而有些以單一的產品就能滿足所有旅遊者的需要,比如像航空客運服務、標准間客房服務這些性質接近、替代性強的旅遊產品。
三是旅遊市場特點。當旅遊產品市場需求異質程度很低時,及旅遊者的興趣愛好及其他特點很相近,可採用無差異目標市場策略。如一些名勝古跡、風土人情項目等可以採用此策略。相反,對於需求異質程度很高的旅遊產品市場,則採用差異性或集中性目標市場策略。
四是旅遊產品生命周期。應根據產品生命周期的不同階段採取相應的目標市場策略。對處在投入期或成長期的旅遊產品,應採用無差異目標市場策略,因為此時對市場需求不甚了解,並且沒有競爭者或很少。當產品進入成熟期或衰退期後,應採用差異性目標市場策略,以利於開拓新的目標細分市場,盡力延長產品生命周期,或者採用集中性目標市場策略,使企業集中力量對少數有利可圖的細分市場進行營銷推廣
五是旅遊市場競爭特點。如果企業的產品壟斷性強,競爭者數量少或勢力弱,可以採用無差異目標市場策略。反之則採用差異性或集中性目標市場策略。採用企業採取何種策略,往往視競爭對手的策略而定。比如,競爭者採用無差異目標市場策略,企業就應當針對細分市場採用差異性或集中性目標市場策略,爭取佔領幾個有利市場。
② 旅遊市場營銷策劃的要素有哪些
旅遊業一直是各國提高GDP的重要產業,旅遊業的競爭十分激烈。市場定位是幫助旅遊企業瞄準目標市場和目標人群的有效手段。旅遊營銷策劃的要素是什麼?
旅遊營銷是指旅遊產品或服務的生產者識別旅遊者的需求,確定其能夠提供的目標市場,並設計出適合這些市場需求的旅遊產品、服務和項目,整合和聚焦旅遊營銷傳播的過程。
旅遊市場策劃營銷要素
(2)旅遊客源市場營銷目標單一擴展閱讀:
旅遊市場營銷策劃是整個營銷工作準備階段的「產品」,它概要地描述了旅遊營銷活動的目標、內容、要求與工具運用,集中體現所制定營銷戰略的思想精華,並在整體營銷活動中發揮著重要作用。
在確定了目標市場,選擇了營銷組合方案後,就基本上完成了旅遊市場營銷戰略的策劃工作。當然,說起來簡單,實際上,市場營銷戰略的制定是一個極為復雜的決策過程,需要投入大量的人財物力,耗費許多精力和心血。而作為這個復雜過程的成果,旅遊營銷戰略不可能僅僅停留在抽象的思維形式上,它必須落實到文字上,成為可保留、可傳達的具體文件,這就是旅遊市場營銷計劃書。
③ 旅遊客源市場是什麼意思
旅遊客源市場是指旅遊區內某一特定旅遊產品的實際購買者和潛在購買者。
客源市場是一個人口眾多、構成復雜的巨大市場。他們來自不同的國家,有不同的信仰,不同的個性,不同的文化興趣和不同的旅遊需求。因此,客源市場的需求是多樣化的。
作為旅遊目的地,有必要通過調查研究,確定不同市場環境下客源的不同需求。我們不能依靠主觀臆斷,而應採取有效的方法來滿足客源市場的多樣化需求。
影響旅遊市場的季節性因素有兩個方面:
一是旅遊者休閑度假的季節性。例如,德國人出國的高峰期是春季,而日本人則集中在8月份。
二是旅遊資源的季節性,如秦皇島海濱浴場在夏季吸引了大量遊客前來避暑,而哈爾濱則在寒冷的冬季迎接來自四面八方的遊客,形成了旅遊市場的強烈季節性。旅遊經營者除了充分利用旺季外,還應開發受旺季影響較小的產品或創新淡季旅遊產品,打破旅遊的季節性限制。
(3)旅遊客源市場營銷目標單一擴展閱讀:
21世紀的旅遊業,將主要突出以下變化和特點:
(1)旅遊將成為人們一種新的生活方式,規模會逐年擴大;旅遊經營將實現集團化、網路化、國際化,競爭將進一步加劇;亞洲及太平洋地區將成為世界旅遊的熱點地區,中國是其中重要組成部分。
(2)傳統觀光旅遊將讓位於休憩度假旅遊,散客旅遊已慢慢成為主流;突出主題化旅遊特色(含地方特色、民族特色和深層次文化特色),強調個性化服務。
(3)生活旅遊成為了一種新的旅遊時尚,「回歸自然」、「擁抱自然」和「感受自然」已形成現代旅遊的追求和文明標志。
(4)可持續旅遊已成為現代旅遊追求的最高目標。1995年聯合國教科文組織與環境規劃署和世界旅遊組織等在西班牙召開了「可持續旅遊發展世界會議」。
通過了《可持續旅遊發展憲章》、《可持續旅遊發展行動計劃》等重要文件,強調旅遊發展必須建立在生態環境的承受力基礎上,並符合當地社會、經濟、歷史、文化的發展脈絡和道德規范。
④ 旅遊目標營銷三部曲是什麼
第一步 確定目標市場——市場細分
第二步打造企業能力——企業定位
第三步追求顧客價值——組合營銷
⑤ 我國旅遊主要客源市場
主要客源市場在大城市,這里的人有很強的健康意識,喜歡旅遊休閑,放鬆自己的心情。
⑥ 旅遊市場營銷策劃的策略
1、確定目標市場抄並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對旅遊景點產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助旅遊景點對市場的特殊吸引,選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)打開市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作)打開市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。