標准市場營銷企劃部流程標准

1. 營銷策劃的步驟有哪些

營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
①情景分析：企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量（經濟、政治/法律、社會/文化、技術）和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析（優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應該做一些修改，修改後成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths），原因是分析思維的順序應該由外而內，而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性，誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
②目標：對於情景分析中確認的那些最好的機會，企業要對其進行排序，然後由此出發，定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
③戰略：任何目標都有許多達成途徑，戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
④戰術：戰略充分展開成細節，包括4P和各部門人員的時間表和任務。
⑤預算：企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
⑥控制：企業必須設立檢查時間和措施，及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後，企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
天創營銷策劃公司成立於1998年，是一家致力於為企業提供營銷策劃、營銷咨詢、戰略咨詢、品牌打造的專業咨詢機構。公司設營銷策劃部、品牌管理部、市場調研部、消費行為研究部、整合營銷傳播部、影視創意部、管理咨詢部、企業形象設計部（VI設計，CIS設計)。中國天創營銷策劃公司是由中國著名實戰營銷策劃專家楊健、原市委企業管理局局長常興榮及企業戰略專家歐陽峰博士等117名高級咨詢顧問組成，並均在各自領域有著十年以上實戰經驗。其中大部分顧問有海外留學背景並在國外企業從事多年市場營銷及管理運營工作，既有國際視野又深刻了解中國企業實際需求與市場脈動。天創策劃的貼身實戰服務模式加上「絕倫超奇」的創新、創意，更能在短時間內幫助客戶構築「完整營銷體系」和「全面打造企業核心競爭力」。天創10年來為498家國內外各類企業提供了全面系統的咨詢策劃服務，100家服務期超過三年的客戶，近60%的老客戶續單，客戶市場業績的持續飆升，是對天創策劃實效咨詢服務最好的印證。2006年天創策劃公司被美中貿易協會指定為中國區唯一咨詢服務機構。

2. 市場營銷策劃的步驟

這個抄問題的答案在書本上襲，可是書本上的答案在實際中沒什麼價值。所以，還是先從四個方面入手開始，一，了解自己策劃的對象，是個什麼玩意，有什麼特殊之處；二，了解下自己對象的同類產品，他們都怎麼乾的，我能不能和他們有點不一樣；三，要想實現我策劃的目標，還需要哪些條件和手段呢？四，消費者啥情況，怎麼向消費者傳達這些信息呢？

3. 營銷策劃的基本程序

（1）收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟，在第二篇的第一章中我們已經講過此部分內容，這也是營銷策劃的基礎。

（2）明確策劃目的是極為重要的一步，目的不明確，策劃工作就不能有的放矢。營銷策劃的目的主要有5類。

1）政治目的。

2）經濟目的。

3）文化目的。

4）法律目的。

5）社會目的。

當策劃目的明確後，就要根據它來確定一個個具體目標。常用的營銷目標有：市場佔有率、銷售增長率、盈利率等。在確定具體目標時，要按照目標的重要性和緊迫性進行排序，把主要目標放在前面；目標要力求具體、量化。

（3）設計階段是策劃工作的核心，策劃最終的書面成果主要在這個階段產生，設計階段也是決定營銷策劃質量的主要環節。在這個階段，策劃的工作通常需要市場調研進行支持。

（4）經費預算是對為達到營銷策劃目標而實施策劃方案所需費用進行的預算。這是必不可少的一個環節，它是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標准。

（5）營銷策劃方案在執行之前，需要對方案執行的效果進行預測。通過預測效果，可以對營銷方案的優劣進行檢查，及時發現問題。

（6）在營銷策劃最終確定前，要對方案進行一次檢查，對其經濟性、可行性等重要部分進行核對，發現不足之處要及時修改。同時也要與管理層進行溝通，徵求其意見，根據其意見進行最後的調整。

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關於營銷策劃方式設計多樣性

企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有：

1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中，每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗，這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗，分析當前的營銷環境，產生新的營銷策劃方案;

2、向競爭對手學習。企業的競爭對手——特別是市場領袖的企業，他們掌握著大量的市場信息資料，所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的，不僅可以發現競爭對手的弱點，還可以利用他們的經驗，取他人之長，補自己之短。

3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施，使得營銷效果更好。

對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣，一般從以下的幾個方面進行比較：

1、方案的期望收益，即比較各種方案的營銷效益目標，如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等。

2、方案的預算成本，即比較各個方案投入費用的大小，包括固定投資和流動費用。

參考鏈接網路 營銷策劃

4. 企業選擇營銷策劃公司的標準是什麼可以從哪些角度考察求推薦。

企業營銷策劃方案法則一:確定業務目標
業務目標必須明確以下問題:

一是確定目標市場，企業服務的顧客是哪一類?在什麼地方?市場規模有多大?顧客有什麼需求等問題，這是制定營銷策劃方案的基礎情報。

二是對企業營銷效果的確定。這里的效果不僅包括企業的獲利能力指標，而且包括其他一些企業追求的目標，如企業知名度，企業信譽等。

企業營銷策劃方案法則二:營銷策劃方式設計多樣性
企業產生的途徑是多種多樣的。

常用的方法有:
1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中，每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗，這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗，分析當前的營銷環境，產生新的營銷策劃方案;

2、向競爭對手學習。本企業的競爭對手特別是市場領袖的企業，他們掌握著大量的市場信息資料，所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的，不僅可以發現競爭對手的弱點，還可以利用他們的經驗，取他人之長，補自己之短。

3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施，使得營銷效果更好。

對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。

評價一個活動方案優劣，一般從以下的幾個方面進行比較:

1、方案的期望收益，即比較各種方案的營銷效益目標，如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等;

2、方案的預算成本，即比較各個方案投入費用的大小，包括固定投資和流動費用;

5. 急求《市場營銷管理流程設計與工作標准》電子版

作 者： 孫宗虎，程淑麗 編著
出 版 社： 人民郵電出版社
出版時間： 2006-7-1
字 數： 180000
版 次： 1
頁 數： 253
印刷時間： 2006/07/01
開 本：
印 次：
紙 張： 膠版紙
I S B N ： 9787115148544
包 裝： 平裝
內容簡介本書以流程圖和工作標準的形式介紹了市場營銷企業各個營銷階段的工作流程，主要內從包括流程與流程圖的繪制、市場營銷企業基礎流管理流程、營銷戰略與營銷計劃制定管理流程、產品管理流程、促銷與廣告管理流程、營銷過程管理流程、營銷控制管理流程、客戶與售後服務管理流程、營銷信息管理流程等內容。
本書的讀者對象為企業中高層管理人員、市場營銷主管人員、市場營銷管理流程設計者、高校師生、流程管理培訓和咨詢人員。作者簡介孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經理，知名人力資源管理實踐派學者、高級咨詢顧問、策劃人。長期從事企業人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業人力資源管理咨詢、企業E-LEARNING培訓課程開發、企業培訓教材與課程開發、大學管理課程件開發等工作。作者E-mail:[email protected]目錄第1章 流程與流程圖的繪制

6. 市場營銷策劃的幾個步驟.ppt

市場營銷策劃，首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎上的策劃。市場營銷策劃是根據企業的營銷目標，以滿足消費者需求和慾望為核心，設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷，從而實現個人和組織的交換過程。

工具/原料

• 一、必須對市場環境進行有效的分析

  進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。這是做策劃的基礎根據。

• 二、進行消費心理分析

  只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品，才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。這是做市場策劃的導向。

• 三、產品優勢分析

  分析產品優勢包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰無不勝。在營銷活動中，本品難免會被拿來與其他產品進行對比，如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢，就無法打動消費者。這是做策劃的前提工具。
  

方法/步驟

• 1

  一、產品策劃階段

  顧客需要物美價廉的商品，所以企業主要營銷策劃工作是集中力量改進產品，而不注重顧客的需求和願望，並忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作，從而導致一旦新技術和替代品出現，企業的產品就出現滯銷。

• 2

  二、促銷策劃階段

  大眾化時代，商品更加豐富，企業在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產品，因此各企業設置銷售人員，並制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品，並同時運用廣告戰、價格戰來刺激消費者需求，不考慮消費者的喜歡和滿意程度。

• 3

  三、系統營銷策劃階段

  經濟不斷發展，消費者需求上發生轉變，大眾化的商品得不到消費者的認可，因此企業營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特徵，並進行市場細分，通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統手段來滿足消費者的需求和慾望。