宏觀環境對旅遊企業市場營銷的影響

『壹』 旅遊營銷的宏觀環境

旅遊營銷的意義
旅遊營銷的宏觀環境包括社會經濟、社會文化環境、政治法律環境、經濟環境、科學技術環境、競爭環境、自然地理環境等。每個旅遊企業都處於這些宏觀環境因素的包圍之中，不可避免地受到其制約和影響。這些宏觀因素和發展趨勢為企業的發展提供了機會，同時也對旅遊企業的生存構成威脅。
1、社會經濟地位。社會經濟地位是指一個國家或地區社會文化、政治、經濟、科技、自然地理等要素綜合實力的表現，通常通過社會經濟指數的綜合分析得到現實反映，它是進行旅遊營銷活動最重要的綜合因素。社會經濟指數高的國家，一般來說，旅遊業就比較發達。現代旅遊業首先是在經濟發展國家興起，美國、德國、英國、法國、義大利、加拿大、日本等國是世界上最主要的旅遊客源國的接待國。與此相反，眾多的發展中國家經濟底子薄，交通落後，基礎設施不完善，在國際旅遊市場上缺乏競爭力。
2、社會文化環境是指由社會地位和文化素養的長期熏陶而形成的生產方式、價值觀念和行為准則，是一個社會的教育水平、語言、宗教與民族特徵、風俗習慣、價值觀、人口、社會組織等的總和。教育水平不僅影響人們的旅遊水平，而且影響旅遊企業的市場調研與促銷方式。掌握當地語言，易於人們的感情溝通，對營銷活動十分有利。宗教與民族影響著人們的價值觀，行為准則與認識事物的方式，從而影響著人們的消費行為。風俗習慣對消費行為、營銷方式影響重大。此外，價值觀念和審美觀念人口、家庭規模、生活方式等以及社會團體的行為都對旅遊企業的營銷產生直接和間接的影響。
社會文化滲透於所有的旅遊營銷活動中，而旅遊營銷活動又處處蘊含著社會文化。如營銷對象的思想文化，表現為消費者的教育水平、宗教信仰、價值觀念、審美觀念等對生活方式、消費習慣、消費需求的影響；又如旅遊營銷主體的營銷術、營銷成果也是社會文化的具體體現，社會文化貫穿旅遊營銷活動的始終。旅遊消費者和營銷者的文化水平，往往決定旅遊營銷的成敗。有些國家。盡管人口經濟收入相近，但旅遊市場情況可能有很大差別。這種差別，很大程度反映在社會文化方面。因此，旅遊營銷必須適應社會文化因素，並隨社會文化因素的變化而變化。反映在具體的旅遊營銷活動中，特別是開展國際旅遊營銷活動中，旅遊企業不能以本國、本地文化為參照系，而要自覺地考慮異國、異地社會文化的特點，使旅遊營銷與社會文化因素之間互相適應。如旅遊廣告、旅遊產品目錄的製作，必須顧及語言文字、模特形象是否符合異國異地文化。一個漂亮女性形象的廣告，在許多國家都可以被接受，但在伊斯蘭教國家卻會遭到抵制，在某些中東國家甚至無法進行電影、電視廣告宣傳。
3、政治法律環境。政治法律環境是指政府、政黨、社會團體在國際關系和國家社會經濟生活方面的政策活動及與市旅遊企業的營營銷活動是社會經濟生活的組成部分，它必然受到政治與法律環境的強制與約束。旅遊企業總是在一定的政治法律環境下進行營銷活動的。構成政治法律環境的因素就要有：（1）國家的政治體制、政局變動。政治體制是政治制度的體現，不同政治制度的國家，其經濟、文化、外貿政策也不同。不國政黨之間政權的更迭，對經濟和貿易政策也會產生重大影響，從而對旅遊營銷也會產生影響。（2）經濟管理體制、政府與企業的關系。就中國目前情況而言，與旅遊企業密切相關的問題是精減政府機構，規范政府行為，實行政企職責分開等。（3）政府的法令、條例、法規，特別是有關經濟、旅遊立法。經濟立法的目的在於建立維護經濟秩序，保護競爭，保護消費者的利益，防止環境污染。從1979年以來，中國陸續制定和頒布了不少法令，和旅遊企業營銷直接有關的有：《中外合資經營企業法》、《中外合作經營企業法》、《中華人民共和國涉外合同法》、《環境保護法》、《專利法》、《商標法》、廣告管理條理、旅行社管理條例、旅行社質量保證金暫行規定、導遊人員管理條例等等。（4）政府的有關經濟政策。法令、法規是相對穩定的，那麼方針政策則有較大的可變性。它隨著政治經濟形勢的變化而變化。政府的政策必然會對旅遊企業的營銷產生直接或間接的影響。中國正著眼於建立新的經濟運行機制。因此，旅遊企業對國家的有關政策（如人口政策、產業政策、財政、貨幣政策等）對營銷活動的影響應予以密切關注。
4、經濟環境。經濟環境是指旅遊企業營銷活動所面臨的經濟條件，是開展市場營銷活動的基礎。旅遊企業從事市場營銷活動的前提是市場的存在，而旅遊市場是由旅遊消費者、購買力、購買意願、購買權利四個要素組成，旅遊市場的四要素實質上都是直接受經濟環境變化的影響。因此，經濟環境對旅遊營銷活動有更為直接的影響力。
旅遊營銷人員研究經濟環境重點分析如下內容：（1）經濟發展狀況；（2）居民收入狀況；（3）消費狀況；（4）居民儲蓄。
5、科學技術環境。影響人類前途最大的力量是科學技術。當前世界科技發展迅猛，呈現出新的趨勢和特點。可能會對市場營銷產生影響的科學技術發展趨勢、特點有：（1）信息化和智能化將普遍進入生產、管理和社會生活的各個領域；（2）生命科學將獲得新的突破；（3）保護生態環境，發展節約資源（能源、原材料、水、土等）的技術，已成為人們的共識；（4）各門科學技術將全面而深入地發展，互相滲透，綜合交叉。
6、自然地理環境。世界各國不同的自然地理環境，如地形、氣候、自然資源、環境狀況等都對旅遊營銷產生影響。
7、競爭環境。主要內容有：（1）面臨的主要競爭者和類型 包括同類旅遊項目或產品的競爭者、相互可以替代旅遊項目或產品之間的競爭者和爭奪客源的競爭者。（2）競爭者的市場營銷狀況；（3）競爭者的內部狀況。

『貳』 宏觀營銷環境對企業市場營銷活動的影響是什麼

1、營銷全球化的影響。

2、游戲規則對接化的影。

3、市場需求的變化產生的影響：隨著社會的不斷發展,市場的供求格局必將隨之而發生相應的變化。從市場需求領域考察發現,諸多變化正日趨形成和凸現。

『叄』 旅遊市場營銷的宏觀環境有哪些因素

指對營銷活動造成的市場機會和環境威脅的主要社會力量。
包括：人口，自然，經濟，政治法律，科學技術及社會文化等。

『肆』 環境對企業市場營銷的影響

我想可以從幾個方面來看：
1.政治環境，企業是從事什麼商品的營銷活動，是否會涉及到政治領域，政府相關的法律法規是否支持等。
2.經濟環境，宏觀上大的經濟環境怎樣，對經濟形勢的預判，大的經濟環境對企業自身的影響和對與企業有緊密關系的企業的影響；微觀上一地的經濟環境對企業造成的影響。
3.人文環境，當地的居民有何種購買傾向，對某種事物有哪些偏好，當地的風土人情怎樣等。
希望對你有幫助。。。。。。

『伍』 宏觀環境與微觀環境對旅遊行業的影響

宏觀環境包括政策走向、經濟形勢等，影響旅遊行業的整體發展，微觀環境可涉及景區、景點的自然情況、當地情況及旅遊企業的情況等。影響的是企業的定位、發展戰略及營銷模式等

『陸』 宏觀環境對營銷有哪些影響

宏觀環抄境包括人口，經濟，自然，技術，政治法律，社會文化環境。宏觀環境不直接對一個特定的企業營銷活動產生影響，而是通過那些可以對企業的市場營銷活動發生直接影響的微觀環境因素起作用，然後對企業的營銷活動產生影響。

『柒』 市場營銷宏觀環境的影響和作用

市場抄營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。 市場營銷宏觀環境包含的因素:人口環境、經濟環境、自然環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境。 市場營銷微觀環境是指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量，包括企業本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾。 市場營銷微觀環境的影響因素：公司、營銷中介、營銷中介機構、顧客、競爭者、公眾。 在一般情形下，宏觀環境因素決定微觀環境因素，宏觀環境常常通過微觀環境作用於企業的營銷活動。宏觀環境中的五個不同方面因素又相互作用，對企業營銷活動產生制約和影響。微觀環境也對宏觀環境有重要的反作用。

『捌』 宏觀環境和微觀環境對企業的市場營銷的影響的例子，急求

808街
只要企業能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關注，以利他性和價值認同來誘導客戶購買，以創新手段來改變客戶固有的看法，打破已有的市場平衡，並在互動和娛樂中引導消費者的消費行為和消費關注，就能創造新的商機，贏得更大的發展。
營銷是企業經營核心，是企業圍繞其經營目的和利潤實現而展開的一系列策略和促銷過程。創新、求變、與時俱進是營銷發展的精髓。
近年來，隨著網路等電子新媒體的普及和媒體的社會化，人們的社會交往和信息溝通模式發生了巨大的變化，企業營銷關注的重心也隨之開始轉移，逐漸從以產品為中心，發展到以人(顧客、消費者)為中心、以4I組合為基礎。
營銷重心的轉變:從關注產品到關注人
早在上世紀50年代初，美國學者尼爾?博登
(Neil
H
Borden)
研究發現:產品的銷售會受到多種「市場變數」(或稱「要素」)的影響，企業在營銷過程中要綜合考慮這些要素，才能獲得最佳的市場營銷效果。尼爾?博登將這個「綜合考慮多種要素」的過程定義為「市場營銷組合」(Marketing
mix)。
1960年，傑羅姆.麥卡錫(McCarthy,
E.,
Jerome)
在博登提出的12個影響要素的基礎上進行了歸納和總結，將它們概括為:產品
(Proct)、價格
(Price)、渠道
(Place
of
distribution)
和促銷
(Promotion)。由於這4類組合要素打頭的英文字母都是「P」，故被稱為以4P為基礎的營銷要素組合。後經菲利普?科特勒
(Kotler,
Philip)等人大力宣傳和推廣，4P組合的概念逐漸為世人所接受，成為指導企業營銷實踐的准則。
以4P為核心的營銷組合強調:企業在營銷中要注重開發產品的功能，產品要有獨特的賣點，要把產品質量和滿足需求放在首位;企業要根據產品的市場定位、贏利預期和品牌溢價來制定不同的價格策略;要注重經銷商的培育和銷售網路的建立，通過適當的渠道策略來調動經銷商和銷售渠道的積極性;通過各種促銷措施(如讓利、打折、幸運抽獎、累計積分等)來刺激消費者的需求和購買慾望，從而促進消費增長。
4P組合的關注重心是產品，這是特定時代和競爭的產物。隨著環境和技術的發展，以4P組合為核心的營銷理論在實踐(特別是在營銷傳播實踐中)中遇到了一些新的挑戰。
20世紀80年代以後，隨著社會生產力和商品經濟的快速發展，產品市場趨於飽和，競爭日趨激烈，消費者成為企業營銷爭奪的核心。這時經營者逐漸意識到:如果營銷只關心企業自身的商品/產品，那隻是「一錘子買賣」;如果將營銷的重心放在顧客身上，抓住消費者的心，他/她將會再三光顧你的企業。而以4P組合為中心的營銷模式由於過於強調自身的產品，已經不能很好地解決當時營銷過程中出現的問題。於是，營銷關注的重心開始發生變化，逐漸從產品轉向了人。
1990年，羅伯特.勞特朋
(Robert
F.
Lauteerborn)
針對當時市場環境和消費者地位的變化，提出以顧客為中心的4C營銷組合理論，即客戶
(Customer)、成本
(Cost)、方便
(Convenience)
和溝通
(Communication)。勞特朋等人認為，在新的市場環境下，營銷組合關注的重心不再是傳統意義上的產品，而應該是顧客。企業應更多地關注顧客的需求和望
(Customer
needs
and
wants)，
研發消費者需要的產品，關注顧客滿足這些需求所要(願意)付出的成本
(Cost
to
satisfy)
，提供方便的購買和體驗環境
(Convenience
to
buy)，並建立良好的信息溝通渠道和交流過程
(Communication)(舒爾茨，田納本，勞特朋，1992*)。以4C為基礎的營銷組合突破了傳統的以產品為中心的思維定式，一經提出，立刻引起強烈反響，成為學術研究和企業實踐關注的熱點。
到了上世紀90年代後期，由於互聯網的普及，電子商務和網路營銷應運而生。這時又有學者根據網路媒體雙向、互動、開放的特點，提出了所謂「新4C」營銷組合理論，即:連接
(Connection)、溝通(Communication)、商務
(Commerce)和合作
(Co-Operation)。新4C組合強調:企業的營銷傳播活動應以網路為樞紐，藉助於更方便、快捷的電子媒體，
將企業與顧客連接在一起，在滿足客戶需求和信息交流的過程中，將企業的營銷訴求與顧客的需求「整合」到一起。新4C組合是網路和電子商務發展的產物，它的出現大大地促進了在線購物和網路營銷的發展。
隨著時代發展以及市場環境變化，2000年左右舒爾茨
(Don
E.
Schultz)、艾登伯格
(Elliott
Ettenberg)
等人又從不同角度提出了以關聯
(Relevancy)、反應
(Respond)、關系
(Relation)
和回報
(Return)
為基礎的新營銷要素組合，即4R營銷組合理論。4R組合強調:企業要多從顧客和消費者的角度去傾聽和了解他們的需求，
並及時做出反應(制定或修訂營銷策略)來滿足顧客需求，只有這樣才有利於市場的壯大和可持續發展;企業要著眼於建立與客戶之間長期、穩固的合作關系，讓顧客從被動的推銷對象轉變為企業經營和營銷的主動參與者，把單純的銷售轉變成一種互利共贏的關系，
建立起企業和顧客之間的共存共生關系，相互促進、共同發展;正確處理各類營銷中可能出現的問題，注重實效，在滿足客戶需求的前提下實現企業的營銷價值。
808街

『玖』 宏觀環境對企業營銷活動的影響

現代企業是物質財富生產的主要組織形式，是國民經濟運行大系統中的子系統。企業的全部營銷活動是在社會"生態環境"中進行的，企業的經濟活動與任務，通過市場營銷活動實施，企業的活力通過營銷活動體現，企業是通過可以控制的手段與營銷策略對外界整體環境作出反應，在動態的環境下保持其旺盛的生命力的。
企業與市場營銷環境之間的關系最應重視的是市場營銷環境的變化與企業的適應。強調企業對營銷環境的不可控制，並不意味著企業對營銷環境的無能為力和無所作為，現代營銷理論強調企業對營銷環境的反作用。企業必須重視和加強對營銷環境變化的監測並加強自身戰略的可調整性，從而把握環境變化，不誤時機，免遭危機。
市場營銷環境指一切影響和制約企業營銷活動的最普遍的因素，可分為宏觀環境和微觀環境兩部分。宏觀環境指影響企業營銷活動的社會性力量和因素。主要包括政治、經濟、文化、科技和法律等方面。微觀環境指與企業市場營銷活動直接發生關系的組織與行為者的力量和因素。主要包括企業內部環境、供應企業、後續經銷企業、消費者或購買者、競爭企業等方面。
在一般情形下，宏觀環境因素決定微觀環境因素，宏觀環境常常通過微觀環境作用於企業的營銷活動。宏觀環境中的五個不同方面因素又相互作用，對企業營銷活動產生制約和影響。微觀環境也對宏觀環境有重要的反作用。
所有環境因素或直接、或間接、或單獨、或交叉對企業構成機會或威脅。企業趨利避害的基礎是在對市場營銷環境及其發展變化的客觀認識和分析。
企業對營銷環境影響首先要辨認清楚面臨的營銷環境機會或威脅，以不失時機地將潛在的機會變為企業發展的機會。對環境威脅，企業常用的對策有對抗策略、減輕策略和轉移策略。這三種策略的適用條件需認真研究。
現代企業是物質財富生產的主要組織形式，是國民經濟運行大系統中的子系統。企業的全部營銷活動是在社會"生態環境"中進行的，企業的經濟活動與任務，通過市場營銷活動實施，企業的活力通過營銷活動體現，企業是通過可以控制的手段與營銷策略對外界整體環境作出反應，在動態的環境下保持其旺盛的生命力的。