『壹』 如何進行市場營銷渠道決策
答復:作為銷售渠道的第一階段,能夠使渠道客戶產生對產品其品牌的深入和了解,能夠使銷售環節和客戶層面進行往來業務,讓業務洽談層面將更加業務熟練和熟悉客戶關系,能夠使產品與客戶之間建立彼此的信任程度,以及建立彼此的情感營銷的方式,使其渠道客戶搭建聯絡與溝通以及彼此友誼的橋梁,為產品市場銷售渠道的利益搭建共同的合作關系,能夠使各雙方利益達成一致共識的協作關系。
作為銷售渠道的第二階段,渠道客戶以聯絡方式向銷售人員咨詢產品的訂購意向,在雙方的認同或認可之下,其說明要求其它事項,以及簽訂合同和議價方面的其它問題,在取得雙方意願同意之下,並雙方交涉其信用還款的其它問題,如果渠道客戶失去信任的情況下,則銷售人員立刻停止供貨,和需要說明的其它事項。
作為銷售渠道的第三階段,以銷售人員的人力資源關系和人脈關系,以維穩老客戶之間的老關系,在此基礎上,以能周善用並開發新客戶的業務關系,對待客戶以真誠和友善來不斷維系產品與客戶之間的關系,以機靈和善變的處事原則,處理好銷售工作的事情。
謝謝!
『貳』 渠道銷售怎麼做才能做好
渠道銷售工作,就是採用渠道作為銷售形式的銷售工作,主要指如何開發與選擇經銷商,經銷商的日常管理,如何協助經銷商進行市場推廣,日常維護等工作,並能根據市場的變化提出對應的價格策略、渠道策略、促銷策略、包裝策略和產品策略
『叄』 如何做好渠道管理
企業要作好渠道的管理工作,必須在渠道規劃、建設、維護和調整等方面強調有效性原則、整體效率最大化原則、增值性原則、分工協同原則、針對性競爭原則和動態平衡原則以及可持續發展原則,具體論述如下:
第一,渠道的有效原則體現在兩個方面:一方面,企業在對目標市場進行有效細分的前提下,要進一步對可能的銷售渠道的分銷效能、服務能力、維護成本和影響力等方面進行綜合分析,從而明確各渠道的優勢和劣勢。
另一方面,強調整合各細分渠道中素質、規模、實力、服務和管理等方面有特長的終端、大批發商和新興大型零售商等優秀渠道資源,注重渠道質量,這樣構建起來的企業營銷鏈才能具有強大分銷力,對目標區域市場產生關鍵性影響和對競爭對手產生沖擊力。
第二,渠道的整體效率最大化原則,在渠道規劃方面,充分考慮今後管理流程中的商流、信息流、物流、資金流等的順暢性和運營維護成本。
第三,渠道的增值性原則,以顧客價值最大化為目標,通過渠道創新、功能發育、策略調整、資源投入等方法,提高整個營銷價值鏈的服務增值能力和差異化能力。
第四、分工協同原則,除了使用不同類型渠道覆蓋相應細分市場的渠道分工外,更要強調營銷鏈各環節成員間的優勢互補和資源共享,這樣才能通過企業對營銷鏈的管理,有效地獲得系統協同效率,即提高分銷效能,降低渠道運營費用。
第五、針對性競爭原則,深度營銷的基礎是以競爭為核心的戰略市場營銷,其渠道策略是競爭導向的。根據企業在區域市場的綜合實力,確定主要競爭對手,以營銷鏈的系統協同效率為基礎,通過不斷蠶食、集中沖擊等競爭手段,展開客戶爭奪,從而獲得區域市場主導地位。如在區域市場中,根據具體競爭格局和趨勢,一般確定直接競爭或主要障礙的競爭對手為打擊目標,在綜合實力相對較弱的情況下,選擇區域市場第二、三位的競爭對手為首攻對象,在終端爭奪、促銷宣傳、價格策略等方面針對性沖擊對手,逐步擴大市場份額,提升渠道質量和管理水平,在條件成熟的時候,發起對市場主導品牌的沖擊,奪取區域市場第一的競爭位勢。
第六、集中開發,滾動發展原則。企業要主導營銷價值鏈,必然密集營銷資源投入,如管理人員、助銷支持、服務保障、品牌宣傳等,如果一下在廣泛的市場展開,大部分企業不可能承受得了,況且不分市場的潛力和容量大小的投入也不可能有很好的回報,所以企業必須選擇現有的核心市場,集中優勢於對手的資源,才能達到區域第一的目的,就如同農夫種地一樣:良田,精耕細作;而旱地山坡,廣種薄收。
另外,在區域市場的渠道規劃和建設中,也必須採用滾動發展,逐步深化的過程。一般企業原有的分銷渠道模式和運作方法,在經銷商、業務人員和營銷管理者的思想中形成定勢,加上原有矛盾的積淀和市場格局的現實,往往一步到位難度較大,應因勢利導,循序漸進。
第七、渠道管理中的動態平衡原則體現在以下三個方面:
首先,在渠道規劃設計時,要保證區域市場容量與批發商和終端的分銷能力保持動態平衡,批發商市場覆蓋能力和零售終端的密度直接關系著企業分銷網路整體布局的均衡狀況,如果批發商覆蓋能力小、終端布點太稀,則不利於充分佔領市場;如批發商覆蓋能力強,而其規劃的區域小,或者終端布點太密,則可能加大銷售成本,而且銷售效率可能大大下降,並加劇區域之間和各零售終端之間的沖突與矛盾,為此必須根據區域市場的容量和結構的變化,結合各渠道成員的具體發展狀況,進行適時的調整,使得渠道成員「耕有其田,各盡所能」。
其次,在渠道結構調整方面,保證與區域流通業和用戶消費習性的發展變化保持動態平衡,尤其處在流通領域的變革時代:小規模零散型的傳統渠道大部分衰退,連鎖、特許加盟等規模化集約經營的大型流通商開始崛起,同時專業物流商高速發展。營銷環境的巨大變化,必然導致企業渠道的動盪和沖突。
最後,在渠道策略與企業市場戰略目標保持匹配,推動市場的有序擴張和可持續發展。在渠道規劃和管理中,應注意企業市場發展的短期利益與長期戰略目標的結合,如20世紀90年代中期以來,某些跨國公司在中國等新興市場大量布點,並不是考慮到短期的銷售效益,而是為了實現企業開拓和佔領市場的長期戰略。為此企業可以在某些影響力大,地位重要,具有戰略意義的核心市場如大中城市市場,直控終端,密集布點,驅趕主要競爭對手,提高市場覆蓋率,從而有利於企業市場優勢的建立,獲得長遠發展;同時在對手占優的區域市場上,採用高端放貨的渠道策略,配以高激勵、低價格等政策,沖擊競爭對手的已有網路,擴大品牌的影響力,然後再整理和構建營銷鏈,精耕細作,達到主導區域市場的目的。
『肆』 如何建立營銷渠道
內容摘要:營銷渠道的建立首先是選擇渠道成員,然後是爭取渠道成員,而爭取渠道成員的基本原理是根據渠道成員由短期利潤、預期利潤和風險計算期望利潤,並根據人的有限理性、信息不對稱與不充分的原理影響他們的決策。而對營銷渠道進行管理和控制的目標是爭取渠道成員的合作與支持、掌握渠道主動權,其基本手段是:溝通、利潤控制、庫存控制和營銷方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。另外要通過對營銷渠道的設計和改進以加強對營銷渠道的控制,即對原來的渠道成員的地位和作用進行調整。 關鍵詞:營銷渠道 中間商 期望利潤 有限理性 主動權 營銷渠道是一個製造商的產品流向消費者的渠道,製造商對其管理水平的高低和控制力度的大小,對該產品的市場佔有率的提高有至關重要的作用,每一個製造商必須加強這一方面的工作,特別是隨著加入世貿組織後外資企業的貿易權和分銷權的取得,營銷渠道的競爭會更加激烈。 一、在營銷渠道的設計既定的情況下,對營銷渠道的建立與控制 (一)建立營銷渠道 (1)渠道成員的選擇 選擇渠道成員應該有一定的標准:如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等。 (2)爭取渠道成員的基本原理: 1)計算期望利潤 良好的中間商是各大製造商爭取的目標,他們一般正經營著某些競爭性品牌的產品。中間商是否經營一種產品主要考慮期望利潤的大小,而期望利潤又由以下因素決定:短期利潤、預期利潤、風險。 短期利潤:主要指經營該產品的毛利,毛利=單位商品的差價×銷量。一般來說,製造商剛開始經營目標市場渠道時,必須要給中間商以高的差價,因為這時的銷量是不確定的。日後,隨著銷量的上升,可以逐漸降低單位商品的差價。 預期利潤:當期的利潤並不是中間商決定是否加入渠道的唯一因素。中間商還要考慮製造商未來的發展狀況,即自己若成為該製造商的渠道成員後的預期利潤的大小。如果中間商認為未來會有大的銷量或高的利潤,即使短期利潤不高,他也可能會考慮加入。 風險:這也是中間商主要考慮的因素之一。利潤高,但風險高,中間商不一定加入。利潤低,但風險低,中間商也有可能加入。 因此,我們可以獲得一個公式:期望利潤=f(短期利潤,預期利潤,風險),短期利潤、預期利潤與期望利潤正相關,風險與其負相關。 2)影響期望利潤的各因素分析 短期利潤:中間商計算短期利潤時主要考慮差價的大小。差價的大小主要由製造商來制定,但應由如下幾個因素所決定:A、競爭對手的價差:一般不能低於競爭對手的價差。B、可能的銷量:而可能的銷量又要受競爭品的銷量,與競爭產品相比之下的優缺點,包括產品、價格、促銷、分銷,以及中間商所了解的該產品在其他地方的銷量、中間商對銷售該產品的信心等因素的影響。可能的銷量大,其價差可以小。製造商要確定一個合理的差價。 預期利潤:預期利潤是建立在製造商的經營管理水平、其他產品或該產品在其他市場的盈利能力、對中間商的扶持和優惠政策、信譽以及其業務代表的風貌、業務發展前景等基礎之上。當然,預期利潤的大小還與中間商的自身條件有關。 風險:風險要去降低。風險有兩方面的風險:一方面是市場風險,一方面是製造商政策風險和信譽風險。市場風險是指這種產品的盈利如何,是否存在產品向下遊客戶或消費者傳遞時的阻塞。製造商的政策風險是指製造商促分銷政策的設計是否有利於減少市場風險,如飲料製造商怎樣處理即期品,如何處理品種不適銷對路問題。若承諾可以調換貨,則無疑降低了客戶的風險。製造商的信譽風險是指製造商對中間商的政策承諾能否兌現。市場風險不是由單個製造商所能決定的,而製造商的信譽風險和政策風險卻是由其自身決定的。
(3)爭取渠道成員的方法 由以上可知,中間商要根據製造商和市場其他方面的信息進行決策,而這些信息又有很多是製造商及其業務代表提供的。根據人的有限理性、信息不充分和不對稱的原理,製造商及其業務代表要通過各種渠道不斷宣傳以上各種有利於中間商加入銷售渠道的各種信息,影響中間商的決策,促使其加入營銷渠道。 (二)對營銷渠道的控制方法和策略: 渠道控制的目標應是:渠道成員的合作與支持,在渠道控制中擁有主動權。其基本手段是:溝通、利潤控制、庫存控制和營銷方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。 溝通:是指製造商的業務代表或其他成員要經常對中間商特別是對直接供貨的中間商拜訪。很多大製造商的成功的一個經驗就是定期拜訪中間商,其作用之一是加深了私人感情、中間商與製造商的感情,作用之二是使中間商對製造商的政策更為理解,減少對一些問題的分歧,並通過中間商了解市場信息,作用之三是對中間商進行業務指導,作用之四就是增大中間商進入其他製造商銷售渠道的壁壘。中國是一個受儒教影響很深的國家,普通人對人情看得較重,製造商與中間商保持良好的關系、業務代表與中間商的良好的私人關系,有助於在業務方面的合作與支持。 但是業務代表又不可能與中間商保持太密切的關系,否則要損害製造商的計劃執行與利益,這也是應該注意的。而我國的中間商大都由個體戶發展而來,自身文化素質不高,管理水平比較落後。隨著市場競爭的激烈,他們迫切需要提高自己的文化和管理水平,大製造商有這一方面的優勢,可讓業務代表不斷對其進行輔導,運用專家力量增強對其影響力和控制力。 利潤控制:利潤取決於銷量和差價,並且與這兩項正相關。若該中間商加入該銷售渠道時,當時既沒有社會平均利潤率又沒有高的預期利潤,那麼它就會有怨言,長期下去有可能會選擇退出渠道。因此最重要的應是想辦法擴大其銷量。而銷量小的原因有可能是中間商重視程度不夠即營銷資源投向別的產品,還有可能是經營不得法,還有可能就是沒有信心。對此一般有兩類辦法,一類是製造商幫助其分銷產品,如製造商可以幫助其發展下遊客戶,另一類就是動員中間商的銷售積極性和提高其銷售能力,如製造商可以幫助其制定分銷方案等等。 庫存控制和促銷方案控制:一個中間商一般經營很多品牌的產品,其把資金投入某製造商產品的水平,反映了其對該製造商的重視程度和積極性程度。而反映資金投入大小的一個重要指標就是庫存的大小,增大其庫存,就會促使其把更多的資源投入本製造商的產品,而這樣做的結果一方面促使其擴大銷售量,另一方面增大其退出該營銷渠道或加入競爭廠商的營銷渠道的壁壘。而庫存的多少又與促銷方案、銷售季節、中間商的庫存成本等因素有關。促銷方案力度大、市場銷售旺季、中間商的庫存成本低都會促使其擴大庫存,而其中促銷方案力度的大小是主要的。 促銷方案力度大,中間商銷售積極性高,就會使商品周轉較快,在新的促銷方案的作用下,又會使其更加增大其庫存,這樣周而復始,就會使該中間商的庫存越來越大。當然,如果處於市場淡季,應盡量減少中間商的庫存,因為這時商品周轉慢,庫存成本很高,不利於發展製造商與中間商的關系。但是如果製造商為中間商較大的庫存進行一定的補償,這時增大其庫存又是可行的。如雀巢製造商在入冬之前,就把大量的庫存轉向經銷商,但是這個時候的進貨價格特別低,另外還給予其他方面的優惠。總之,對庫存的適當控制,也就在一定程度上控制了中間商,但是要以盡量不損害中間商利益為前提。
掌握盡量多的下游中間商甚至於零售商:目前中國的法律不健全,通過合同契約根本無法約束中間商,因此製造商若想爭取主動,必須掌握愈來愈多的下游中間商,以及未來的可替代該中間商的其他多個中間商,這樣當遇到特殊情況時可以對其更換,而不會受其制約。因為渠道越長,可控性越差,如大的中間商對製造商的一些促銷資源發放不到位,政策執行時有折扣等,且向製造商索要的代價越高,同時有可能改旗易幟,加入競爭對手的渠道。 如果掌握下游中間商,若該中間商對製造商的合作與支持達不到要求,由於下游中間商都是該中間商的客戶,是該中間商的利潤之源,同時製造商又掌握了其他的可替代的中間商,那麼從中選擇一個可替代的中間商就很容易。因此,一方面掌握下游中間商,另一方面掌握可替代的其他中間商,就會在渠道管理和控制上佔有主動地位。而掌握下游中間商的方法主要靠該中間商的市場開發,當然製造商也可以去自主開發,而對可替代的中間商當然要靠製造商的開發。 二、為達到對營銷渠道管理和控制的目的,還要根據市場條件和製造商市場地位的變化,對營銷渠道不
『伍』 如何做市場營銷
從產品的角度來看,最重要的一件事就是不要去教育消費者而是要尊重消費者。
一家公司的產品如果停留在教育消費者的階段上,無疑會讓公司的營銷偏離正軌,在經濟上也會帶來沉重的負擔。這幾年也有無數的知名企業因「教育市場」而讓公司的資金鏈斷裂,最後導致公司破產的例子也是屢見不鮮。
以產品的角度來看,公司想要理解消費者就必須回到市場。
市場是一個載體,它承載著消費者的期望。有很多的企業在制定營銷方案的時候只以行業的數據來作為理解市場的依據,完全是本末倒置。對於公司來說市場永遠大過行業,行業是無法代表市場的。
現在大部分的公司對於營銷的理解完全是背道而馳,主要體現集中在以下兩個方面:
1、過度的去關注競爭對手導致忽略了市場的變化;
2、市場內在的變化往往被忽略,總是表象的去理解市場,常常把營銷創新誤解為市場的變化。
公司營銷的關鍵是什麼呢?是設計與市場、消費者要交換的價值這才是關鍵。如今公司在做營銷方案的時候,對消費者的理解中有三個觀點是必須要記住的:
1、注意個體消費者和群體消費者之間的平衡,千萬不能因小失大。
2、數據只是提供參考,不能代表最終的選擇。
3、要通過切實的去和消費者溝通去不斷驗證你的判斷。
總而言之如何更好的滿足消費者的需求是所有營銷方案的核心以及根本所在,公司營銷的本質也是回歸到經營的本身。希望以上信息能對大家有所幫助!
『陸』 如何做好渠道銷售
隨著市場經濟的不斷發展,生產者與消費者在時間上與空間上有更大的距離,大部分生產者並不是直接把商品送到消費者手中,在完成產品價值實現的過程中,需要其他機構的配合。企業的銷售渠道建設也就顯得日益重要。
2、增減某些特定的市場渠道。某一重要地區的購買類型、市場形勢往往處於迅速變化中,企業可針對這種情況,藉助損益分析與投資收益率分析,確定增加或減少某些市場營銷渠道。
3、創立一種全新的方式。最困難的渠道變化決策是改進和修正整個市場營銷系統,改變企業的市場營銷政策。
『柒』 渠道銷售怎麼做啊
首先
你要調查該品牌在某地的銷量以及代理商的情況(包括他們的資金能力、銷量以及該地有多少家做該產品的)
還有
你要把你們的政策告訴他(們)
讓他們感覺做你的產品會很輕松、很放心
他們所能得到的利潤。。。
做渠道不能天天在家裡等客戶
而要你出去尋找客戶
關於尋找客戶
利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。比如網站、廣告、雜志
優點:
1、容易獲得信息
2、信息量較大
但是篩選工作的效率較低,不過這是獲得信息資源的一個重要途徑。
指在某一特定的區域內選擇一些有影響的人物,使其成為產品或服務的消費者,並盡可能取得其幫助或協作的方法。
這種方法的關鍵在於「有影響的人物」,即那些因其地位、職務、成就或人格等而對周圍的人有影響力的人物
通過老客戶的介紹來尋找新客戶的方法。
營銷人員只要在每次訪問客戶之後,問有無其他可能對該產品或服務感興趣的人。第一次訪問產生2個客戶,這2個客戶又帶來4個客戶,4個又產生8個,無窮的關系鏈可一直持續發展下去,銷售人員最終可能因此建立起一個自己的潛在顧客群。
優點:能夠減少營銷過程中的盲目性。
注意:在使用該法時需要提及推薦人以便取得潛在客戶的信任,提高成功率。
營銷人員利用打電話的方式尋找客戶的方法。它是一種重要的營銷手段,這種方法的優點是速度快
以直接郵寄函件的方式來尋找潛在客戶,它是一種比較有效的營銷方式之一 。
注意:
1、最好以私人名義撰寫信函,最重要的是要搞清楚潛在客戶的姓名。
2、最好在信件結尾親筆簽名以表示對對方的尊重和重視
3、重要的賣點或信息列於信尾「附言」中,因為這是被閱頻率最高的地方。
4、盡可能說服顧客立即採取行動。如某個日期前定貨的折扣或優惠,前100個回信人的獎勵及禮品,提供送貨日期的保證,免費試用等等。
優點:覆蓋范圍廣,涉及客戶數量大
指營銷人員通過自己對周圍環境的分析和判斷來尋找潛在客戶的方法 。
優點:成本低。但是它對營銷人員的觀察能力和分析判斷能力的要求比較高,而且要求判斷盡可能的客觀。