微信營銷與品牌

A. 微信營銷的優勢有哪些

微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系回。基於微信的答種種優勢，藉助微信平台開展客戶服務營銷也成為繼微博之後的又一新興營銷渠道。
微博的天然特性更適合品牌傳播，作為一個自媒體平台，微博的傳播廣度和速度驚人，但是傳播深度及互動深度不及微信。

B. 現在的品牌推廣公司有做微信營銷的嗎這一方式的好處是什麼

品牌推廣公司？現在很多知名品牌都在做啦，最近OLAY也做起來了，還有很多路虎啊，豐田啊專，現代，都有自屬己的微信公眾號了。主要是微信更注重圈子和互動。到達率更高些。
主要看你的營銷手段了，前一批人用玩微博的手段已經在微信裡面玩死了，微信已經並不只是單一的推廣了。之前聽過北京的韓洪英韓老師通過微信賣出兩架飛機。。。。你可以去了解一下。

C. 沒品牌，怎麼做微信營銷

第一階段微商，朋友圈微商，泛指個人微商。這一次微商的領頭人物是韓束和思埠集團，由於自身品牌的號召力，以及強大的團隊組織力，很快發展了很大一批個人微商，所有人像是打了雞血，天天在朋友圈曬產品，天天曬成交，前期微商大多數成交都是很可觀的，隨著加入的人越來越多，很多微商的朋友圈都被屏蔽，甚至各種吸粉軟體，曬單軟體出現，繼而之後發展到沒有直接銷售，以招更多下級代理來盈利，個人微商開始了下坡路。

第二階段微商，指的是企業微商，也就是基於微信公眾平台進行商城搭建，不過大多數企業的宣傳路數還是和個人微商相似，轉發自己家的商城到朋友圈，沒過多久，朋友圈只看到點贊的，沒看到購買的，很多企業開始覺得朋友圈似乎不容易產生成交，繼而轉向吸粉階段。相信大多數企業使用過所謂的吸粉神器，線下掃碼送禮品等活動，粉絲蹭蹭的漲，可是銷量不動，各個企業微商心痛之際，他們宣布，微商時代估計沒有趕上。

其實不然，不是沒有趕上，是各大企業把自己的企業實力削弱，用了個人微商的方法在銷售。眾所周知，買任何東西，大家的心裡都是有一個等號的，而這些等號是靠媒體來宣傳的。比如，買手機，大家就想到買蘋果手機。買汽車，就買寶馬賓士。買手錶，勞力士。等等，很多品牌有了調性，那麼不論各位夥伴要銷售什麼產品，你首先得讓別人能查得到你，然後你才能銷售。
樹立品牌價值，進行品牌產品銷售
1、通過大眾熟知的渠道進行針對性曝光

品牌宣傳，是企業產品銷售很重要的一環。需要通過更多媒體來闡述，你企業的定義，你們是做什麼的，簡單說，就是塑造品牌的等號。比如，你是銷售服裝的，那麼你就可以打品牌或者是低價或者高價等概念，讓很多人只要有對應的需求，就可以找到你。如果你是銷售首飾的那麼，你是低價還是正品，這些都將成為你可以快速銷售的前提。可以借用微趨道傳媒等媒體推廣途徑，讓自己的品牌在更多的區域進行曝光。
2、網路推廣，讓更多人知道你的存在

網路推廣，很直接很粗暴，很有效。畢竟很多巨頭也是廣告瘋狂砸出來的。自媒體推廣，借用今日頭條，一點資訊等。或者可以借用新聞媒體，來讓更多客戶了解到你的公司動態。

D. 時下火爆的微信營銷能給品牌帶來怎樣的效應

微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。基於微信的種種優勢，藉助微信平台開展客戶服務營銷也成為繼微博之後的又一新興營銷渠道。

E. 微信營銷中品牌社區理論有哪些營銷意義

品牌社區顧名思義就是一種關系，是品牌與消費者之間的一種專門化的、非地理專意義上的聯系。屬
在品牌社區內，消費者對某一品牌有自己的感情，微信營銷包含著品牌社區理論。
那麼，微信營銷中品牌社區理論有哪些營銷意義呢？
一、微信營銷中利用品牌社區理論有利於提高品牌與消費者之間的關系。
二、微信營銷中利用品牌社區理論有利於提升品牌產品的質量。
三、微信營銷中利用品牌社區理論有利於增加顧客滿意度。
微信中品牌社區能起到強化品牌與顧客、顧客與顧客關系的作用，因此可以為顧客帶來更多的社會聯結價值,從而滿足顧客對社會交往的需求，提高顧客的滿意度。

F. 如何利用微信營銷打造強勢品牌

微信的7憶用戶，人群是有的，看怎麼做。
肯恩sem講過，微信是一個閉環，專用戶粘性怎麼樣屬？對用戶來說，有沒有幫助到用戶，用戶為什麼要持續的關注你。
品牌的效應就是信任度的問題。微信解決的最大的問題還是信任度和知識分享。

G. 各行各業最知名的品牌分別是怎麼做微信營銷的

可以多關注他們的微信號就可以知道一些，另外也要多接觸相關的課程或者知識。
一般來說內容比較突出，產出的內容比較優質，可以獲得更多的轉發和分享，那麼自然結果比較好。
另外就是營銷的方式。方式在很大程度上也決定了最後的結果好壞，所以一個「厲害」的營銷方式是很關鍵的。
最後就是整個活動的架構設置了，前中後期分別進行什麼樣的工作，分別怎麼安排，如何引入，如何跟進，如何與客戶交流……都是很關鍵的，尤其是一些細節方面的，也要引起關注的。
多關注，多學習，多思考。

H. 微信營銷有哪幾種方式

1、草根廣告式——查看附近的人產品描述：微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式：用戶點擊「查看附近的人」後，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。

2、品牌活動式——漂流瓶

營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增，普通用戶「撈」到的頻率也會增加。

加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。

3、O2O折扣式——掃一掃

功能模式：將二維碼圖案置於取景框內，然後將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來，坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。

4、互動營銷式——微信公眾平台

產品描述：對於大眾化媒體、明星以及企業而言，如果微信開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那麼微信公眾平台的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

5、微信開店——這里的微信開店（微信商城）並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台，而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台），公眾號要申請微信支付許可權需要具備兩個條件：第一必須是服務號；第二還需要申請微信認證，以獲得微信高級介面許可權。

商戶申請了微信支付後，才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。

(8)微信營銷與品牌擴展閱讀

微信營銷工具提供多行業全功能微信營銷功能、提供不同行業的企業微信營銷推廣平台、為商家提供極具交互能力的微信客戶營銷服務功能、為商家構建微官網、微商城、提供二維碼及相關移動營銷功能，協助企業實現O2O、提供智能機器人、優惠券、抽獎、會員卡等功能、高效，免人工。常見的微信營銷工具有：微堂等。

微信營銷離不開微信公眾的平台支持。消費者只要通過微信公眾平台對接微信會員雲營銷系統，就可以實現微會員、微推送、微官網、微儲值、會員推薦提成、商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。

I. 快消品牌如何做好微信營銷

快消品作為與人們日常生活最為貼近的消費品，時常在營銷創新方面走在時代的前列，從當年的大寶、健力寶到當今的洋河、加多寶等，它們均不同程度地引領了行業營銷的步伐。社會化媒體時代的來臨，使這些快消品品牌重新看到了機會。
自微信公眾平台開放以來，「微信營銷」這一詞就異常火熱。前有微信賣水果牛人月利潤4萬，後有微信賣酒達人月銷5萬，互聯網江湖上時常傳來的這些聲音令人艷羨不已，但這些案例雖也是快消品的成功營銷案例，卻終究只是一些個人商家的經驗，無法運用到品牌的微信營銷上。微信公眾平台開放不到一年的時間，快消品行業對於如何運用微信基本還在探索之中，連在微博上風生水起，時常做出令人拍案叫絕的諸如「對不起體」、「吶喊體」的加多寶也並沒有再微信上有精彩的表現。那麼快消品品牌該如何來做微信營銷呢？
陪聊式微信營銷
說到快消品的微信營銷，還是繞不開杜蕾斯（別跟我說杜蕾斯不算快消品，請問你一個月用幾盒？），它在江湖中首創的陪聊式營銷贏得了極高的江湖地位。 眾所周知，微信公眾平台也具有媒體屬性，但它與微博還是完全不同的，與微博相比，它的精準性、私密性和互動性更強。正是基於此，一開始，許多微信用戶是抱著能與品牌進行一對一式的聊天來收聽品牌的公眾賬號的，但大多數用戶在關注了品牌並試圖與其聊天之後，發現對方根本不像微信上的好友，而更像一部機器。於是在微信這個私密空間進行互動本來是一件可以為品牌加分的事，最後由於體驗不佳反而成了一件減分的事。相信有過這種糟糕體驗的用戶一定對品牌微信異常失望。 正所謂哪裡有需求，哪裡就有服務，既然大多數品牌微信都不能在與用戶溝通上帶來良好的體驗，杜蕾斯就站出來填補了這塊空白。杜蕾斯為了解決這個難題專門成立了8人陪聊組，與用戶進行真實對話，對話也一直延續微博上幽默、雙關的風格，使用戶對其「性趣盎然」。同樣是快消品品牌，飄柔在微信營銷上也走了這條路，不過它還在這方面做出了改良。 飄柔在微信中以「小飄」自稱，關注飄柔後，用戶會發現「小飄」不只能陪聊，唱歌（這一點有點像星巴克的自然醒專輯播放服務）、星座運程指導等也是樣樣精通。能有一個人陪你聊天，給你唱歌，跟你分享星座運程，這樣人性化的品牌可能沒人會不喜歡吧！陪聊式品牌微信滿足了許多用戶希望私密聊天的需求，因而廣受歡迎，但這種方式帶來的挑戰也比較大，當品牌收聽者達到一定數量級以後，需要更多的專職陪聊人員來維護，當人員不足的時候，很可能會影響收聽者的體驗，因此當收聽者達到一定數量後，品牌該如何改良這一模式，需要進一步考慮。
促銷式微信營銷
快消品唯快不破，什麼樣的營銷方式如果能夠對銷售起到直接的作用，那便達到了營銷的最大目的。作為在中國廣為人知的品牌，星巴克在中國有非常廣大的客戶群體，不少人關注星巴克，是希望能收到星巴克的優惠券或者優惠信息。 星巴克的微信賬號固然附有品牌傳播的任務，但它更大的目的是滿足客戶希望得到優惠的需求。星巴克的優惠信息不是生硬地告知，而是運用社會化營銷的方式：精美設計的海報、與時事結合、關愛般的文案都會使它的促銷信息看起來不那麼地生硬。星巴克的微信內容主要針對的是它的用戶，而它的促銷信息又滿足了用戶求優惠的最直接需求，因此它的內容推送並不會使大部分的收聽者反感。而與星巴克調性相符的促銷信息不只會吸引更多的關注，促進銷售，也一定程度上完成了品牌傳播的任務。
客服式微信營銷
每一個品牌在進入微信公眾平台之前，都需要想清自己的定位，需要想清自己來微信公眾平台是干什麼的。許多品牌一窩蜂地湧入微信公眾平台，但進來後才發現不知道自己該做什麼，於是只能像運營微博那樣，整一點雞湯，發一點企業新聞，那基本上對於大多數收聽者來說，它是沒有任何價值的。 蒙牛這個品牌因其多次出現產品問題，常年來口碑一直備受詬病。去年蒙牛新總裁上任，並在不久發布「只為點滴幸福」的全新slogan，隨後包裝也全面革新，欲給消費者帶來「新蒙牛」的印象。 在社會化媒體端，蒙牛也試圖以全新的形象示人。蒙牛的微信公眾賬號於5月上線，其微信賬號雖然名字為「蒙牛乳業」，但從內容來看，其實它的定位是微信客服，主要意義在於與消費者溝通，回答消費者的一些疑問。 關注蒙牛乳業微信後，可以看到其下方有三塊內容：對話備忘、焦點提問和牛奶君說。這三塊內容部分起到了品牌的傳播作用，值得注意的是點開對話備忘中的歷史遺留問題，便可了解蒙牛過往的產品問題，主動正視過往的問題，這一點還是比較難得的。但蒙牛的主要工作還是放在了客服上，5月21日，蒙牛在微博發起「你的疑問，我的責任」活動，主動邀請網友到微信上提問，之後蒙牛微信便定調客服微信。 目前蒙牛微信的粉絲已超過2000名，蒙牛微信每天都會人工回復超過幾百個問題，隨著收聽用戶的增多，這個數量必然會越來越大，基於客服即品牌這一理念，這對蒙牛既是挑戰也是機遇。 品牌微信做客服的好處有兩個，一是不騷擾，強制被接收信息是大部分微信用戶厭煩的，而蒙牛品牌通過定位微信客服使收聽者在需要信息時才會收到信息，很好地解決了這個問題。二是可以在封閉空間內解決產品問題，關於這一點不少消費者可能遇到過買到有問題的產品卻投訴無門的情況，有了這個通道，消費者就多了一個投訴反映的途徑，而及時的客服處理也利於企業在源頭上防止企業危機。試想有一天，蒙牛所有的外包裝上都有微信二維碼，而消費者在買到有問題的產品後，就可以直接掃描然後與蒙牛反映問題了。 與消費者直接對話，是品牌的重要意義之一，在品牌營銷層面，客服的服務和表現某種程度上也代表了品牌，用客服服務來提升信任，進而凸顯品牌的形象，這便是客服微信的品牌營銷之道。
快消品品牌如何做好微信公眾平台
如果說促銷式營銷是滿足了客戶最直接的求優惠需求，陪聊式微信營銷是滿足了收聽者溝通的需求，客服式微信營銷就是滿足了用戶希望解決問題的需要。不同的品牌面對不同的用戶需要有不同的微信營銷策略，但筆者認為以下幾點是大部分品牌都可以借鑒的。
1.定位。
不同的品牌微信需要根據自身的需求進行不同的定位，這里的定位包括兩方面，首先是基於自身的定位，你是要做品牌、產品還是客服？自身定位不同，內容是不一樣的；其次是基於收聽者的定位，你的收聽者應該是你的鐵桿用戶、普通消費者還是經銷商，它的內容也是不一樣的。蒙牛微信的自身定位為客服微信，而收聽者定位為消費者，此定位使蒙牛專注於回答收聽者的疑問，解決收聽者遇到的問題。
2.無騷擾。
對於大多數微信用戶來說，他們最反感的就是公眾賬號高頻率地推送自己並不感興趣的內容。如何做到不騷擾，對大多數品牌來說是個難題，推送少了，起不到傳播的作用，推送多了，可能引起收聽者厭煩取消關注。但就微信這個相對私密的平台來說，品牌微博的內容應該做到寧缺毋濫，去繁從簡。如果品牌微信定位為客服，那就要盡量少發內容，主要精力放在互動和溝通上，如果定位為產品，就要對內容精挑細選，並選擇合適的對象推送，對於定位為品牌傳播的微信，一周推送的內容最好不要超過3次。
3.CRM客戶管理。
微信公眾賬號的後台可以對所有的收聽者進行分組管理，品牌微信一定不能忽略這個功能。一般來說，品牌微信可以建設六類收聽者，包括消費者，活動用戶，行業人士，媒體記者，企業員工和經銷商夥伴；而產品微信可以建設三類收聽者，包括潛在用戶，重度粉絲和會員。分組建好之後，再推送內容時可以分范圍推送。比如若推送內部新聞，可以推送給企業員工，若推送企業申明，可以推送給媒體、行業人士，若推送促銷信息，可以推送給消費者等等。這樣可以適量避免把不需要的內容推送給用戶的狀況。
4.雙微整合。
微信和微博是不同的兩個產品，一般的品牌都同時擁有官方微博和官方微信，如何將二者更好地分工合作，是企業需要考慮的問題。 在分工方面，小米和蒙牛都是採用微博做傳播，微信做客服的策略，基於微博和微信屬性的不同，大多數品牌都可以採用這個策略。在合作方面，企業需要將兩個平台打通，首先是內容的打通，在這方面蒙牛的「你的疑問，我的責任」便實現了雙微的互通，蒙牛的「你的疑問，我的責任」發布於微博並在微博傳播，然後將有疑問者引入微信，當然更好的做法是再次將微信上的焦點問答、有趣對話等曬到微博上進行二次傳播。其次是粉絲的打通，微博上的粉絲很大部分也可以轉化為微信的粉絲，一旦粉絲轉化成功，他很可能主動將微信上的內容放到微博上來傳播。比如不少杜蕾斯微信的關注者就經常將一些有趣對話放到微博上，放大杜蕾斯微信曝光量的同時，吸引更多人關注杜蕾斯微信。 上面說了快消品品牌微信營銷的三種模式，一種陪聊式，一種促銷式，一種客服式，當然快消品品牌微信營銷一定不只限於這兩種模式，但無論是什麼模式，都是在做好上面說的定位、無騷擾、CRM客戶管理和雙微整合這四點的基礎上來做的，做好這四點才有可能進行微信營銷模式的創新。

J. 微信營銷都有哪些優勢

這次講講大家都很關心的話題「微信運營」，微信公眾帳號的運營難度確實比其他工具要高，畢竟微信公眾帳號比較封閉，要獲取用戶的關注不是一件容易的事。而且微信也不是萬能的，不是所有行業都適合使用，建議做微信營銷之前先看看以下十條要決。

一、調研行業和區域用戶基數

為什麼第一條就是調研行業和區域用戶基數呢？因為微信現在有3億人使用，對比十幾億人口的國家這比例也不算很大，不是各個行業的人都會使用微信，所以你先要了解你的行業使用微信的人多不多，你經營店鋪的城市或區域有多少人在使用微信，如果數量偏少的話，不太建議你使用微信營銷。

二、微信是一個維護客戶關系的營銷平台

不少朋友錯誤理解微信和微博一樣是用來發展新客戶的平台，其實微信主要功能是用來維護客戶和增強客戶關系的營銷平台，基於用戶對你的企業或產品有一定認識後才會進行關注，所以如果你是希望靠微信來找新客戶的還不如用微博了。

三、你做的不是定位，而是定風格

除非你是自媒體，否則企業的產品和企業文化已經給你的微信公眾帳號定位了，所以你要做的是定內容的風格和角色的風格，如果你是做創意家居用品，不妨放些有趣味性的內容，例如創意奇趣的建築設計、創意藝術、創意傢具等等。角色風格就是你作為微信公號的運營者，你是作為普通客服來與用戶交流，還是以一個性格鮮明的企業代表與粉絲交流，例如杜蕾斯，他們的客服就是叫杜杜，杜杜有自己的個性，由於杜杜的語言風格鬼馬趣怪，所以吸引不少粉絲前來膜拜，這樣粉絲與企業的關系就會增強，從而增加粉絲的信任和消費。所以內容和角色風格才是大家應該重視的焦點。

四、做好公眾帳號的內容引導

我發現很多客戶的帳號雖然注冊了半年，也添加了不少文章，但是居然沒做內容引導，用戶關注後只收到一條帶有推銷性質的歡迎信息，而沒有提示用戶通過什麼方式獲取更多信息。這個時候應該學一下電信的10000號客服中心，打通後輸入1是做什麼，輸入2是做什麼，所以歡迎信息必須要加入操作引導提示，這樣用戶才明白如何去使用你的微信帳號，這樣可以大大減少用戶取消關注的風險。

五、根據用戶喜好數據反饋來提供內容

當你有一定用戶量的時候，就會收到不少用戶的反饋，你就會知道用戶通常用什麼角度來看你的文章或信息，這個時候就需要把用戶數據用excel收集起來，然後進行針對性分析，根據這些數據分析用戶喜好來提供內容。最近有一部很火的美劇叫「紙牌屋」，這就是一部根據用戶數據分析而拍攝出來的人氣電視劇。

六、微信最有效的網路推廣途徑

一直都有很多人發信息來問，如何推廣微信公眾帳號最有效，其實軟文是一個不錯的選擇，當然你的文章要有價值，劉子駿寫的《微信公眾平台快速上手教程》就是通過分享價值而獲得用戶的。你可以分享一些行業技術或行業經驗出來在文章裡面加入微信公眾帳號的信息，讓你的目標受眾了解你關注你。如果你有微博並且有不少活躍的粉絲，在微博上也是不錯的選擇。最後就是企業的官網和行業論壇。

七、實體店微信推廣的方法

實體店最佳的推廣方法就是在傳單、店面X架、內部裝修都放入微信二維碼，如果可以在產品上都貼上微信二維碼就更好，但單單貼個二維碼顧客得不到任何好處他們是不會關注你的，所以必須要加入促銷折扣活動，通過加微信公眾帳號可以立刻獲得什麼優惠，這樣就可以吸引顧客主動關注，但是這樣是不夠的，顧客消費完很可能就會取消關注，所以要設個連環性的活動組合，例如關注後定期舉行抽獎，讓顧客定期留意你的公眾帳號消息。

八、如何吸引用戶關注帳號

吸引用戶關注除了在自有資源的地方貼二維碼，還要在細節方面入手，例如帳號的名稱、頭像、簡介等。

1、先說說名稱，名稱不能是某某品牌官方微信，這樣感覺和企業官網一樣，讓大家感覺沒有什麼可看性，最好是單單品牌名或品牌名加行業詞，如果你的品牌知名度不是很高可以用品牌名加行業詞的方式命名，例如某某品牌服裝批發，這樣用戶搜索服裝批發就能找到你，有不少帳號通過這樣的方式獲得數千人關注。

2、然後就是頭像，現在開始比較流行在微博或微信的頭像放產品圖，例如小米手機，有些會放公司的品牌卡通人物，還有就是放公司LOGO，這個就根據企業品牌推廣需要來做，如果有的話首選就是品牌卡通人物形象。

3、簡介最好不要寫公司簡介或公司主營業務，最好是能突出賬戶個性，可以幫助客戶解決什麼問題或優惠信息，例如小道消息的微信帳號簡介「只有小道消息才能拯救中國互聯網，只有小道消息才能拯救中國創業者。不關注小道消息，關注誰？」還有就是星巴克的微信帳號簡介「獲得更多咖啡知識，體驗更多精彩活動，快加入微信里的星巴克第三生活空間吧。」如果你是餐飲或連鎖企業，你可以把活動促銷信息寫在簡介里，例如九毛九就直接就寫「送苦蕎茶，先到先得」。

九、微信活動策劃

微信活動策劃首先要考慮的不是你的折扣有多少，或者優惠力度有多大，而是你的活動是否有趣，如何利用好微信功能的獨特性，並且能和商業活動能完美結合。例如星巴克，有一次發了一段文字，然後讓大家10秒內讀完，就可以參加活動，這種方式不但增強用戶的參與感，而且完美結合微信的語音特性，後續還可以評選那個用戶說得最有趣，然後把優秀錄音分享給大家，這樣不但給用戶有新鮮感，而且讓人留下深刻的印象。
十、微信公眾帳號的運營客服

相信有不少公司的微信或微博帳號都是找公司內部人員兼著做的，這個可能是微博時代遺留的問題，但是微信就不一樣的，用戶互動的熱情很高，我自從寫微信教程後，每天都收到近百條的信息，其中有20-30條是用戶提問。而我在微博上，一個月才有幾個用戶提問相比，確實增量不少，所以做微信營銷最好配備專職客服。