Ⅰ 微信營銷怎樣與客戶溝通
微信營銷一定要知道推廣和宣傳,這其中少不了要高效的和客戶溝通。首先你要回抓住客戶的需求,之答後還要懂得自己的商品的特點。最重要的是要知道同種類別的商品中你的商品的賣點,突出你得賣點。其次還要禮貌和高效,不能推脫客戶和延誤客戶等等。關鍵是要建立信任。
1.溝通技巧首先微信和客戶溝通,前期不要直接介紹產品,要開始主要是交朋友。
2.因為人與人直接溝通,時間長了沒有聯系,會產生陌生感,一定要找共同話題,一起交流這樣就可以變得熟悉起來。
3.然後把自己銷售出去了,在銷售產品。
Ⅱ 微信如何做營銷
【微信營銷策略】
做網路營銷前,要先給自己企業定位,策劃,當有了方向,策略,才能更好的傳播,更好針對性地找到精準客戶,世界雖大,並不是每個人都是我們的客戶,我們也不要想每個都是我們的客戶,只要部分人成為我們客戶就可以,聚集、聚集、再聚集,一個企業不要什麼都做,這樣等於你什麼都不是,只有聚集到一個點,做強做大就可以了。
永遠避免和強大的競爭對手在同一領域做同一樣的事,要創造出不同的,不對稱的優勢。
例如飲料這方面,當年有人賣礦泉水時,就有人想到了,再在水中加點顏色,於是就有了橙汁,當別人橙汁很好時,又有人想出了與別人不同,就在里邊加了點果料,這樣就有了果料橙汁的出現,當在水裡再加水果時就變成了果棟,可是果棟就不能當飲料來賣,這時又有聰明的人想出了,在水裡加一點奶,這時便又有了營養快線的出現。這一切的新產品出現,都是那些聰明的人們,在日益競爭的環境中,為了生存,做強,做大,創造出了他們的不同對稱優勢。同時這也是每個企業在做網路營銷時,需要自己給公司策劃定位,找到自己公司與競爭對手的不同,不對稱的優勢,聚集自己的一個點做好。一個公司的一切都在於老闆,老闆的戰略不對,比員工的貪污更可怕,戰略方向才是一個老闆真正需要考慮的問題。
1、內容定位—內容為王
內容的定位應該結合企業的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住微信不是為企業服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實於你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。
要記住,用戶是沖著你的內容才來的,推薦也是因為覺得內容有價值,所以內容為王。
對於微信的內容,我們有一個「1+X」的模型,「1」是最能體現賬號核心價值的內容,「X」則代表了內容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內容的吸引力。
比如我們運營的「永中Office」的微信公眾號,這是一個以office產品為主題的微信公號,核心內容是Office的使用技巧,這部分內容盡管實用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內容。
2、內容推送—拒絕騷擾
現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。
關於內容推送,我主要講兩個方面。
①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的後果可能是用戶取消對你的關注;當然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什麼。所以這個度一定得把握好。
②推送形式:是指內容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關鍵在於內容能引發的讀者思考,產生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在「新橋公關」的微信中,我們定期會開展一些小調查,以短文本的形式,詢問讀者對於內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內容,應該說是多贏的結果。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質是溝通平台,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
我個人比較反對設置「消息自動回復」,就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意。企業微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復,我很快就會取消關注。
4、關鍵詞回復系統—豐富易查
微信運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常必要。
這是關鍵詞回復系統的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容,同時增加互動。
目前微信的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的最多是600個,內容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結合的意義在於面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對手是最好的老師
做微信一定要有開放的心態,記住:競爭對手是最好的老師!要積極關注競爭對手的微信,如果你關注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什麼,在里你能學到很多東西。
7、二次開發—千萬別迷戀
微信公眾平台首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發,將微信公眾平台和企業的資料庫對接,實現強大的客服功能,這也是微信公眾平台最富有想像力的地方所在。
o(∩_∩)o 希望能幫助到你,o(∩_∩)o ★★★★★請及時給予好評或採納,萬分感謝! (*^__^*)
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認真回答網友的提問!積極解決網友的回答!
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Ⅲ 微信如何營銷
經常有很多朋友和學員在
公眾號留言,問我一些微信運營的經驗心得,今天我花點時間,將自已做微信公眾賬號運營的心得總結了一些,供朋友們參考和指點。
1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯系方式。
2、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。
3、微信營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,你的目標一樣可以實現。
5、不要忙於每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
6、想和讀者創造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什麼時間接收內容,希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。
8、發布文章不一定要長篇大論,最好能引發讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、關注競爭對手的微信,如果你關注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。記住:競爭對手是最好的老師。
10、新手開始學習玩微信,從關注優質的微信開始學習,記住那些優秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利於自已以後的運營。
11、認真分析自已的行業,是否需要用微信公眾平台,其實很多中小企業和個體老闆,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發店、美容店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。
12、怎樣創作內容,內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!
13、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
14、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。
15、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個並不矛盾。可以兼顧運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議用個人微信進行運作,如果是大店的話,一定要用上公眾賬號。
16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,現在的營銷案例忽悠人的多,自已認真去做好自已的微信運營。
17、做微信營銷見效很慢,粉絲沉澱就要花很多時間,通常需要3個月沉澱的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
18、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當然,要結合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網路媒體或者廣播電視媒體。
19、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
20、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
21、在准備營銷產品之前,做好整個產品營銷策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。
22、現在大家有一個誤區,希望一切都通過微信營銷來實現,最終要顧客購買產品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問。
23、做微信營銷,最好結合騰訊的其他產品一起使用,如
和
一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯網營銷將會是走向人脈關系鏈的營銷。
24、做微信營銷就等於在做一本行業精刊,關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內容策略。
25、微信的功能本身已經固定了的,真正能使微信營銷發揮作用的是使用微信營銷後面的那個人。
26、有人問:微信是不是營銷工具?我說,你認為是就是,你認為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,並且是正規的操作,不正規的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業。
28、做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什麼樣的方式更了解你本人和你的企業,獲得讀者的信任。
29、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是:500的粉絲量和一個微博認證。
30、千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,要經常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什麼,在這些群里你能學到很多東西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我,我很喜歡,因為信息量小,不會影響我的生活,並且可以學到新的知識,我很喜歡這樣的公眾賬號。
32、我見到很多人,經常用微信向自已的朋友推銷產品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產品,千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什麼都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
33、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和自已相關的微博里獲取一些行業里的圖片,做微信營銷要重視細節。
34、推送內容,晚上推送內容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。
35、企業先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數量,用戶的互動價值才是微信營銷的核心,多創造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來。
36、水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任何價值。
有必要學習一些寫作技巧,怎樣寫標題,怎樣排版、怎樣用文字激發讀者的興趣,關於寫作的內容,在我的公眾賬號上有大量教大家寫作的內容。
Ⅳ 如何把微信營銷做到更好
想自學嗎?如果想的話,我可以推薦個地方,不用花錢的,只是要點時間,不過學習本來就是要話時間的,所以可以你就去看看吧,網路「侃 吧 資 源」 就可以去的了,希望能對你有幫助。
Ⅳ 怎麼用微信做營銷
給大家分想幾個方法,教你如何吸引精準客戶主動找你。其實這些方法很簡單,只是你沒有去做,沒有去實操。而是懶惰、坐想其成。實在無趣就找個軟體什麼的試試,我告訴你,你永遠不會成功。相信我,你會得到你要的效果,前提是:你有一個上進的心,有頑強的執行力。沒有這些的話所有方法都是廢話。就好像跟你說什麼你都知道,問你做了沒有。你沒有,那麼你還是什麼都不知道比較好! 方法是可以融會貫通的、以下經驗可用於所有網路消售中,帶著你的筆和筆記本,慢慢學習吧! 在營銷工作中,有非常重要的兩個環節,一是流亮,而是賺米,前端為流亮,後端為賺米。很多懂得搞流亮的人不懂的如何賺米,不少懂得如何賺米的不懂搞流亮,一旦把網路營銷的任督二脈打通了,你想不賺米就難。 我一直認為:「大道至簡,簡而能全!」所以,每個人都應該敢於蔑視權微,直視真理。搞不明白的就不要相信,不然你容易被忽悠,最後變成一個機器人,被無形的力量推著向前,碌碌忙忙著時間。不要自以為是的去判,斷,而是要用實踐去檢驗。不然你看的越多,對你自己成功的阻力就越大。我見過非常多的創業者,提到什麼都知道點,但是從來沒有去實踐,盡管學費教了很多,卻始終沒有很好成績。 切記:自己搞不明白的,千萬不要去盲信。任何領域,真正有用的都很簡單,搞不明白,千萬不要相信。因為在網路上,太多的人喜歡把簡單的事情復雜化去忽悠人,顯得自己很高深。微商們:微營銷沒有那麼復雜,方法很簡單!只是你沒有想到,而我只是想到並且去做,我把滿意的實驗結果分想給各位! 提示:所有的一切沒有執行力就都是廢話!!! 你確定好你的目標了沒有,你真的想賺米?賺很多錢?那麼,你能看到這里已經是你的幸運了。接下來分想幾個絕招給大家,再次提醒你,沒有執行力,懶惰、做白日夢的、你們全都死開,別在這佔地方了!有理想、有抱負、想財務自在的。歡迎你~~ 還是前面講的,網路營銷中流亮的重要性。絕招1:教你如何快速加好友(精準好友哦)!!! 第一:要烘托氣氛,當你剛開始做朋友圈營銷的時候,一定不能做的像一個新手一樣,發圖片,然後寫一些介紹。比如,你是sell化妝品的,在你發朋友圈的時候,如果這樣做,可能你心裡在想:只要我一直不斷的發圖片,然後就會有別人來找我。有個笑話是這樣的,說有個新手,剛接觸微信營銷,於是按照以上方法,不斷的去發圖片,結果,沒到10天,當他要跟朋友聊天的時候,他發現,他的好友基本都把他屏蔽了。這是一個笑話,但是我們不難看出,其實這些事情有可能正在發生在你的身上。 我前兩天發的語,音,有很多朋友都聽到了,不知道你是否聽到,在這里,我跟你解釋一下淘寶與微信的區別,我想這很有必要。因為有可能你就是從淘寶轉移到微信的。大話不說,就簡單說一下兩者的不同點,淘寶是基於商業而產生的關系,而微信是基於關系再有的商業,所以兩者本質是不同的,這也就是為什麼現在干淘寶的都扯了。因為未來的社會屬於粉絲經濟社會,如果一個企業,或者微商沒有擁抱你的粉絲,那企業離黃也就不遠了。前段時間,給一家做教育的公司當講師,我很明顯的感覺到傳統行業的局限性,未來的社會,絕對是小團體的社會,信息發達了,人們不再被電視廣高,地鐵電視所吸引,而是越來越與自己志同道he的朋友相處。額,不好意思,扯遠了,這其實是大環境造就了現在的形式。未來的人都是個體,而不再依賴於一家公司或者一家行業。這是大勢。 那朋友圈究竟應該怎麼做呢??你好像是做化妝品的吧。在這里,我開始正式的扯淡。希望你不要介意。其實我剛才談到了,朋友圈營銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點你懂不懂,不管你懂不懂,我現在給你解釋,你記住,朋友圈是一個密閉空間,你發的信息除非別人屏蔽你,否則絕對能占據別人的屏幕。那到底怎麼做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。那不知道你的產品是在你的好友圈發的,還是新注的小號。其實,我更加介意你注小號去做,畢竟在一個朋友圈的肯定是自己的同事,朋友,或者老闆。如果在朋友圈做兼職你的老闆看見了是不是不he適呢?對吧。 我現在就從最開始告訴你如何做,首先你剛開始肯定得先忙兩天,為什麼,你得先注一個小號吧,像我剛開始操作的時候,就是注的小號:xueW521max,剛開始的時候沒有一個人,在我運營了15天之後,成交額接近3萬。招收10個代,理。你也需要注一小號,這樣不會妨礙與朋友的關系,剛注的小號,沒有人怎麼辦?需要引粉,不要相信什麼軟體,加粉軟體的,都是偏門。 就在於你的技巧問題,不知道你是否了解新浪新聞,其實那些新聞都是軟文,換句話說,那些東西都是寫手操作,當然那個級別,你基本上現在不用想,那些寫手基本都屬於大公司,或者大企業的御用作家,專門寫軟文推廣產品的。所以有些新聞,其實就是廣高,這一點不知道你理解不理解。新浪裡面最上面有一個女性專欄,你可以直接點進去,我為什麼讓你點進去,其實是要讓你去扒文章,扒主題,既然能上了新浪 女性網,證明這一篇軟文寫的很有價,值。裡面有一個美容護膚專欄,然後你點進去,把文章扒下來,稍作修改即可,一定要修改,至於為什麼,我想不用我解釋了吧。當你把此文修改完畢之後,你需要去網路貼吧裡面發表帖子。只發題目,題目一定要引人注目,甚至可以誇張一些。剛開始肯定沒人理你,那你需要自己頂貼,頂貼的時候,你把剛才扒下來的文章一點一點地往上頂。如果文章確實不錯,那肯定會有人來看,網路有個什麼好處,就是它可以有簽名檔,你可以直接把你的微信號作為簽名。你要記住,把一些圖片什麼的修改成自己產品的圖片,然後裡面把自己的微信號放進去。當你發表完這篇文章之後,你需要做的就是等待。當然你可能出現這樣種情形,發完一天之後沒人加,不要急。再扒一篇,接著來,當你不斷的把有用的一些化妝技巧貼上之後,會有朋友找你的,放心吧。只要你這篇文章能給他們帶來價,值。如果你長的還比較清秀,建議你可以把自己的網路頭像換成真實的。另外可以暴光自己的一些生活照,或者把自己用化妝品的感受寫出來,就是簡單的編輯一些文字就可以,不需要太多的話。 那這樣兩天之後,會有一小部分人來加你。當你有了基礎粉之後,就好做了。知道什麼是復 制的力量吧?那接下來,你先注一個公眾賬號,注公眾賬號的方法,裡面有實際教程,按照教程操作就好,也就是個把小時的事,不用去找人給你注,那些都是騙錢的。 當你開通了微信公眾號的時候,你要做的就是,把這些基礎粉引導到公眾平台,接下來,你就找化妝品的痛點在哪裡?什麼人最愛化妝呢?我給你分析一下:第一種人是年輕的小姑娘,小白領,這些人是你的一些顧客,那你需要怎麼做呢?他們最怕什麼?有對象的怕對象找小三,沒對象的渴望找個對象。這是一個點。你其實只,需要從這個點開始操作就好。挖痛點,就打個比方:寫這樣一些話,這些話你可以自己復,制下來就好:你還在省錢么?你還在讓自己年輕的臉蛋消失光,采么?你還在為了生活每日每夜面對電腦而毫不注意自己的皮膚么?難道你不知道,你的老公其實更喜歡皮膚光滑的你,如果你不再注意自己的臉蛋,有很多小三在用著高檔化妝品,拿你的老公,還拿你老公的錢。…….等等這樣一些話。造場其實很簡單,你要了解一點就是:朋友圈是封閉的,那在封閉的空間,你只要發的東西有價,值,有內容,絕對ok的了。 不要想著天天發廣高信息,產品信息。誰TM天天看你刷屏不煩呢??那如果你是不斷刷屏的話,我就不想多說了,除了拉黑還是拉黑。 額,不過,我好像就不煩。因為我可以教你怎麼做!!對吧。 對於客戶來說,他們buy東西只是追求結果,那你直接告訴他們結果就好。不管你sell什麼東西,產品只是中介。 先到寫到這里,我可以隨隨便便的舉出幾個方法絕對可以讓你拍案驚奇的。 其實上面寫得這些,已經超出極限了。還有誰敢把這些細節分想出來?為什麼我可以,因為我的方法隨時在改變。網路時代,沒有一種方法可以長久使用的。需要創新、改變。另外我的格局比較小,你要是願意跟我學的話,可以來我的私人微信朋友圈,上面有很多微商使用我教的方法後的效果反饋。 先寫這么多,想了解更多,私人微信xueW521max 你有興趣學習嗎?想賺很多錢嗎?確定了來找我。 微信號xueW521max驗證時請說明是要教程、還是想做我的代,理。 ———————————————————————————————————— 關注我的公眾平台xueW125 每天免,費分想經驗之談 還可查看《微信42種秘籍寶典》《微信公眾號前期運用方案》等文章he集 感謝你的閱讀,你的分想是對我最大的鼓勵與支持!!
Ⅵ 如何用微信營銷
用微信營銷,就看你應用到什麼領域,現在可以做的是針對中小企業的營銷,還有針對微商的作用都是比較大的,而且還有自媒體的方式。
微信營銷包含了個人社交的方式也有,強大的自媒體pc和移動端的OTO模式可以用的點很多。就看你是什麼行業,是個人還是企業看怎麼應用這個領域
Ⅶ 如何把微信營銷做好
一、不盲目跟風:跟風的後果,一涌而上,瞬間潰退。
二、與眾不同:做自己的品牌,做出自己的特色。
三、多渠道營銷:多渠道營銷確定一個重點,然後通過不同渠道進行引流,源源不斷的用戶涌來,才能保證自己的產品有持續的關注度。
四、做好預算:不是每一種付費推廣都有效,一定要控製成本,做好預算。
五、個性化體驗:微商屬於社交化的范疇,建立人脈,這是擴大朋友圈,做好微商的基礎。
Ⅷ 如何進行微信營銷
1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯系方式。
2、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。
3、微信營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,你的目標一樣可以實現。
5、不要忙於每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
6、想和讀者創造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什麼時間接收內容,希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。
8、發布文章不一定要長篇大論,最好能引發讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、關注競爭對手的微信,如果你關注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。記住:競爭對手是最好的老師。
10、新手開始學習玩微信,從關注優質的微信開始學習,記住那些優秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利於自已以後的運營。
11、認真分析自已的行業,是否需要用微信公眾平台,其實很多中小企業和個體老闆,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發店、美容店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。
12、怎樣創作內容,內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!
13、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
Ⅸ 在微信上營銷怎麼做
通過網路吸引更多的用戶關注你的微信平台或策劃微信活動,這樣能聚集更多用戶,或者多了解客戶需求的信息,然後與用戶互動,
Ⅹ 如何使用微信營銷
1 不用分散精力做多個號。服務號?企業號?個人號?不少企業注冊了好多個,但都沒有做好。如果是中等規模的企業,做一個服務號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務號要大,不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。根據自己的業務和自身實力來選擇。
2 個人號的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個人能玩,企業也可以做個人號,朋友圈。對於高客單價的產品,對於需要信任的產品,對於回頭率高的產品,其實都可以做個人號。很多時候,朋友圈的影響力比公眾號更大。
3 對於剛開始起步做微信的企業,復雜的數據報表意義不大。關注互動和粉絲數,前期粉絲數更重要,沒有粉絲完活動性價比太低!想辦法把老客戶轉化成為微信好友,轉化成為關注粉絲最重要。
4 如何突破人數限制。有個簡單的辦法,每個號增加到4000人左右,然後開通第二個號,復制頭像和昵稱,然後同步朋友圈內容。這樣可以形成矩陣。每次發朋友圈,可以多個號一起同步。
5 偶爾來一次互動式的文案,但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎麼辦?請你在回復某個人的評論時,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復,這樣其他人就能看到了。
6 如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你,自己留幾條評論。例如就算一條回復也沒有,你也可以如此回復:感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面啊!這樣別人以為真的有很多回復,看見會覺得很熱鬧…..
7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。例如你發了一個有意思的產品,你希望讓大家知道如何購買,但點贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統一回復:問我購買方式的人太多了,我統一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。
8 微信文章的標題注意前13個字,這13個字會直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球。為什麼是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機更多一些)。
9 微信文章的打開率決定於文章標題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標題佔50%,其他兩者佔50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內容再好,也會受大影響!
10 微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明。看看我這篇文章標題的後半部分就懂了吧。類似的還有「此視頻被4000萬人轉發」,「央視都曝光了!」,但這種方式有點low,不建議多用。
11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認摘要的那些文章,太浪費資源,太不負責任!
12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣;你自己的誇張的判斷。例如有一次我發一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%!
13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現在手機流量問題已經不是問題了,不要擔心多圖。有個訣竅,如果不知道該配什麼圖,可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭。
14 朋友圈如果發鏈接,一定要發短鏈接。太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點擊的慾望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發布一次,會自動生成短鏈接,然後過來。當然,新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以。
15 朋友圈轉發文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點。這相當於給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產生好奇,會增加點擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉發的是你自己的文章。這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉發你的文章,可以直接你的文字描述。
16 微信文章寫好以後,要想到別人轉發會是什麼效果。轉發有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內轉發的時候,會顯示前面36個漢字,默認是你文章的前36個漢字。如果你有摘要,會自動顯示摘要。明白了不?
17 公眾號中,如果發系列原創文章,對於吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動。看過的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報寫的招生文章,經常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關注。
18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關注賬號的圖片,顯得很low,關鍵是基本上沒有效果。教育用戶的時間段,早已經過去了,不用你來教育用戶的。記住了吧!
19 宣傳微信號,一定要有噱頭,這個噱頭還要具體,不能是「關注招生諜報,就可以看《秋季招生方案》」。這個還不夠具體。可以是「在微信【zsdb01】後台回復「秋季招生」查看《秋季招生方案》」。直接公布自己的微信號放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉化,除非你是大明星。
20 公眾號的內容,避免內容太單一。例如教育類的賬號,如果每天都是教育方面文章,這個賬號就沒啥意思了。企業類的賬號,每天都跟你企業相關,也會很枯燥。 有一個主線,然後增加其他內容。
21 公眾號的維護,注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點。小編偶爾可以撒個嬌。例如:「昨天的活動中獎率設置太高了,公司要開除我,老闆說除非有100個人回復支持小編.......」
22 如果使用個人號,有個功能一定要用好:分組功能。可以把一些私密的朋友和客戶分開;可以解決多賬號的問題;可以錯開高頻互動時間。
23 朋友圈的發布時間最好不要固定,太有規律就不夠生活化。但是可以固定區間,例如早上8點-10點之間,發的內容也不能太有規律。同一時間發多條朋友圈會給人感覺很不好。
24 朋友圈配圖的數量不要是5、7、8,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說這是強迫症?好吧,我有點,看見這種圖,我有屏蔽他朋友圈的沖突!
25 朋友圈可以先寫文字,再配圖片,這是常規做法;也可以先發圖片,然後統一回復文字,這種做法可以自動提醒很多人看。
26 如何增加互動?朋友圈發布的文字內容,多留問號,互動自然增加。明白為什麼了么?
27 沒事的時候,就給朋友點個贊。點贊多了,大家就熟悉了,互動起來會很自然。提醒一下:你要看仔細了,人家出車禍、錢包被偷、又長胖了......你點贊的話,人家會恨你一輩子!
28 用QQ號綁定微信,以後就直接推廣QQ號,當某個微信滿了,就綁定下一個微信。這樣可以統一推廣。你懂的。
29 重要的群聊記得保存到通訊錄,避免以後找不到。
30 添加好友的時候,注意寫驗證信息,不要使用默認的。如果實在不知道該寫什麼,就說:朋友推薦認識的。你說這不是微營銷?唉,這是禮節,但一定會有更多的通過幾率。
(未完待續,如果你想繼續看其他69條技巧,可以在微信zsdb01後台回復「技巧」)