Ⅰ 銀行職位和各職位的工作內容有哪些
1、櫃面業務類
對私櫃台:即儲蓄櫃台,不少大型銀行儲蓄櫃台一般都安排大專生和外包,但一些中小股份制銀行讓本科生甚至研究生做儲蓄櫃台。
對公櫃台:專做公司業務,主要工作為開立支票和接收各類票據憑證、公司保證金入賬和轉賬等。不接觸現金,操作的金額比較大。
2、客戶營銷類
對私客戶經理:也稱零售客戶經理,主要工作為推銷理財產品、個人貸款(房貸、消費貸款、出國留學貸款等)、第三方存管、推銷信用卡等個人業務。現在不少銀行讓本科生入職後都做這個崗位。
對公客戶經理:也稱公司信貸經理,主要工作為推銷公司業務、拉存款放貸款等。對公客戶經理壓力大,回報高,是銀行最賺錢的崗位。
信用卡專員:專門從事信用卡推廣工作。
3、支持類
產品研發崗:主要為銀行做客戶市場需求分析,設計產品和營銷策劃,為銷售人員提供支持和協助。
信息科技崗:銀行業對信息科技的依賴大,該崗位主要工作為執行銀行軟硬體系統的開發測試維護,保障信息系統的安全並對其他業務需要提供支持。
4、其他部門
風險控制部:預防和控制信用、市場和操作風險,檢測各種風險指標,指導銀行的全面風險管理工作。
金融機構部:與其他的非銀行金融機構合作,如基金公司、證券公司、保險公司、信託機構等,發展機會多,接觸范圍大,交際面廣、學到知識多,有利於對整個金融行業的把握和理解。
資金財務部:為銀行運作資金,或替客戶運作資金,如外匯、股票、債券等。
細化分支部門:離岸金融部,負責離岸資金運作;基金託管部,負責基金的發行和代銷。
各個銀行對以上崗位的稱呼會有所不同,不過主要的工作內容大同小異。另外,有些銀行會有部分特殊業務,比如中國銀行的外幣業務、上海銀行的養老金業務、中信銀行的美領館簽證業務等。
Ⅱ 中國銀行招聘哪些崗位
中國銀行招聘哪些崗位?
崗位如下:
(一)直屬機構
1. 數據中心信息科技崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生。數據中心主要負責銀行信息系統生產運維管理、基礎環境維護、性能和選型測試等。
2. 軟體中心信息科技崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生。軟體中心主要負責銀行應用軟體開發、功能測試、應用系統維護。
3. 國際結算單證處理中心業務員崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生。單證中心主要負責國際結算單證業務集中操作與處理。
(二)境內分行
1.營業網點營銷服務崗位:面向國內外院校招收應屆畢業生,作為營銷服務崗位儲備人選,先在櫃員等崗位培養鍛煉2—3年後,綜合考慮工作表現、個人素質等情況,聘任到營業網點或其他經營管理機構相關崗位從事營銷服務工作。
2.營業網點櫃員崗位:面向國內外院校招收應屆畢業生,部分機構少量招收銀行同業人員和畢業兩年內的在職人員,從事營業網點櫃面服務工作。
3.管理機構信息科技崗位:部分境內分行面向國內外院校招收少量信息科技相關專業應屆畢業生,到各級管理機構從事信息科技相關工作。
(三)海外機構
部分海外機構面向國內外院校招收少量應屆畢業生,從事銀行業務或相應崗位工作。
(四)附屬公司
部分境內附屬公司面向國內外院校招收少量應屆畢業生,從事金融業務或相應崗位工作。
Ⅲ 中國銀行各部門具體工作怎樣分配的
銀行前台市場營銷部門包括: 營業部、個私業務部、公司業務部、電子銀行部。
中台風險控制部門包括: 風險管理部、審計稽核部、監察保衛部。
Ⅳ 中國銀行的客戶經理是要做些什麼的工作呢
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。其職責是開場,全面了解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防範金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯系。
2.客戶經理的職責
(1)聯系客戶
客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的「大使」,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供「一站式」(one-stop)服務。
(2)開發客戶
對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在還不是我行的客戶,墮待開發;二是客戶雖然現在是我行的客戶,但客戶自己末發現某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產品
根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善於發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品,面向重點客戶宣傳金融產品,市場公關和產品推銷。
(4)內部協調
客戶經理是銀行對外服務的中心,每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理 "握住"的每筆業務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、准確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面: (1)前台業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
3.客戶經理的素質要求
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。
初、中級客戶經理應具備以下條件:
(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
4.客戶經理的工作內容
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業務談判。
(8)辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。
5.客戶經理與外勤人員的區別
(1)與外勤人員相比,客戶經理具有很強的綜合性
綜合性主要體現在服務對象、客戶金融需求、職業的技能以及營銷手段上。客戶經理作為商業銀行一攬子金融產品的營銷員,負責拓展客戶市場、受理和採集客戶需求、營銷金融產品、協調並組織行內有關機構或部門為客戶提供全方位、多功能、多層次的優質金融服務。
(2)與外勤人員相比,客戶經理具有更強的服務性
更強的服務性主要體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。商業銀行通過客戶經理的服務展示商業銀行的經營理念和市場魅力,服務性是商業銀行客戶經理的重要特徵之一。
(3)與外勤人員相比,客戶經理具有較強的開拓意識
開拓性主要體現在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。
(4)與外勤人員相比,客戶經理具有比重更大的知識含量
商業銀行的客戶經理在客戶管理中應該掌握並能夠運用現代管理科學理論與知識, 對客戶進行認識和分析,要掌握不同行業、不同客戶的相關知識,根據營銷和客戶的需要,對客戶進行知識管理。
Ⅳ 中國銀行招聘職位有哪些
以2019年中國銀行招聘公告為例有關如下:
(一)總行部門
1. 總行部門管理培訓生(信科)崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生,作為總行主要業務部門和綜合管理部門專業人才儲備,招收入行後,將在科技類直屬機構培養鍛煉1年,根據培養情況安排在總行工作,地點為北京。
2. 總行部門管理培訓生(綜合)崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生,作為銀行未來經營管理和專業人才儲備,招收入行後,一般將安排在基層一線培養鍛煉2年,根據培養情況安排在總行工作,地點為北京。
3. 總行部門管理培訓生(交易)崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生,作為全球市場部、投資銀行與資產管理部、司庫等部門交易類專業人才儲備,招收入行後,將在基層一線培養鍛煉1年,根據培養情況安排在總行工作,地點為北京。
4. 總行部門管理培訓生(法律)崗位,面向國內外知名院校招收法學相關專業應屆畢業生,作為法律合規、內部控制等部門法律專業人才儲備,招收入行後,將在基層一線培養鍛煉1年,根據培養情況安排在總行工作,地點為北京。
(二)直屬機構
1. 銀行卡中心產品研發、市場營銷、風險管理、數據分析、系統需求等相關業務崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生。銀行卡中心主要負責銀行卡業務管理、產品研發、品牌營銷、品質管理、風險管理和中後台集中運營,工作地點為北京。
2. 數據中心信息科技崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生。數據中心主要負責銀行信息系統生產運維管理、基礎環境維護、性能和選型測試等,工作地點為北京、上海、西安、合肥。
3. 軟體中心信息科技崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生。軟體中心主要負責銀行應用軟體開發、功能測試、應用系統維護,工作地點為北京、深圳、上海、西安、合肥。
4. 國際結算單證處理中心業務員崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生。單證中心主要負責國際結算單證業務集中操作與處理,工作地點為北京、廣州。
5. 北京國際金融研修院相關業務崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生。北京國際金融研修院主要負責開展管理人才培訓、黨校培訓、專業培訓及多元化人才培訓,工作地點為北京。
6. 上海國際金融研修院培訓相關崗位,面向國內外知名院校招收應屆畢業生。上海國際金融研修院主要負責開展核心專業人才培訓,開發實施各類新業務、新產品、新知識培訓,工作地點為上海。
(三)審計分部
部分審計分部面向國內外院校招收軟體開發、數據分析、審計、金融、會計等相關專業應屆畢業生,從事審計數據分析系統管理、審計數據處理、審計業務等工作。
(四)一級分行
1. 分行管理培訓生(信科)崗位:面向國內外知名院校招收信息科技相關專業應屆畢業生,到各級管理機構從事信息科技相關工作。
2. 分行管理培訓生(綜合)崗位:面向國內外知名院校招收應屆畢業生,作為各級管理機構經營管理和專業人才儲備,招收入行後將在基層一線培養鍛煉2年,根據培養情況再返回管理機構本部工作。
3. 營業網點業務崗位(營銷服務):面向國內外院校招收應屆畢業生,作為營銷服務崗位儲備人選,先在櫃員等崗位培養鍛煉一段時間後,綜合考慮工作表現、個人素質等情況,聘任到營業網點或其他經營管理機構相關崗位從事營銷服務工作。
4. 營業網點業務崗位(櫃員):面向國內外院校招收應屆畢業生,從事營業網點櫃面服務工作。
(五)港澳台及海外機構
中銀香港、澳門分行、盧森堡分行面向國內外院校招收應屆畢業生,從事銀行業務或相應崗位工作。
(六)綜合經營公司
部分綜合經營公司面向國內外院校招收應屆畢業生,從事金融業務或相應崗位工作。
(七)小語種培養計劃
小語種專業畢業生是中國銀行港澳台及海外機構的重要人才儲備,招聘入行後實施專門的培養計劃,根據工作需要和培養情況,外派到相應機構工作。小語種專業畢業生招聘入行後,根據本人意願,與中國銀行境內分行簽訂勞動合同及服從外派安排協議(特別優秀的將與中國銀行總行簽訂勞動合同及服從外派安排協議)。
招收語種:保加利亞語、丹麥語、法語、寮國語、羅馬尼亞語、緬甸語、葡萄牙語、塞爾維亞語、斯瓦西里語、烏爾都語、西班牙語、希臘語、印地語。
Ⅵ 中國銀行營銷類職位具體工作
主要就是推銷銀行的產品,如信用卡,一般工資不高,主要靠提成!
Ⅶ 中國銀行部門機構
一、職能部門設置 (一)前台市場營銷部門: 營業部、個私業務部、公司業務部、電子銀行部。 (二)中台風險控制部門: 風險管理部、審計稽核部、監察保衛部。 (三)後台綜合管理部門: 綜合管理部、人力資源部、財務會計部。 二、部門主要職責 (一)營業部 1、負責辦理總行對外經營的各項業務; 2、負責辦理本行內現金餘缺調劑; 3、負責全國及全省特約電子匯兌業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算; 4、會同相關部門,開辦新產品、新業務試點,協助做好新產品推廣培訓。 5、擬訂資金營運相關制度和操作規程,負責全行資金營運管理,保持適度的備付金比例; 6、負責內部資金利率調整; 7、負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務; 8、負責同業存放、存放同業管理; 9、負責債券市場分析,制定債券市場業務開發規劃,並組織實施; 10、負責建立和完善資金交易業務台賬,定期與財務會計部做好債券余額對賬工作; 11、負責開發銀行、保險公司、證券公司、基金公司等同業間的資金融通業務。 (二)個私業務部 1、負責全行個人類業務信息的收集、整理和分析,制定全行個人類業務發展規劃和營銷策略; 2、負責組織開展個人客戶營銷,協調支行個人客戶聯合營銷; 3、負責個人類業務產品的整合和創新,產品品牌的策劃和宣傳; 4、負責個人徵信系統的運用和管理; 5、會同有關部門,組織個人客戶經理培訓; 6、制定代客理財業務規劃,並組織實施; 7、負責代收代付和保險代理等中間業務; 8、擬訂個人類業務相關制度和操作規程,會同有關部門,對個人類業務相關制度執行情況進行檢查。 (三)公司業務部 1、負責全行公司類業務信息的收集、整理和分析,制定全行公司類業務發展規劃和營銷策略; 2、負責組織開展公司客戶營銷,協調支行公司客戶聯合營銷; 3. 負責公司類業務產品的整合和創新,產品品牌的策劃和宣傳; 4、會同有關部門,組織公司客戶經理培訓; 5、負責制定公司類客戶代客理財和財務業務規劃,並組織實施; 6、開展公司類客戶信用等級評定,會同電子銀行部開發客戶關系管理信息系統,並據此建立公司類客戶評價體系和營銷服務體系; 7、擬訂公司類業務相關制度和操作規程,會同有關部門,對公司類業務相關制度執行情況進行檢查。 (四)電子銀行部 1、擬訂全行信息管理系統、電子銀行和銀行卡業務開發、應用、安全相關制度和操作規程,會同有關部門,對電子銀行相關制度執行情況進行檢查; 2、負責電子化建設、應用軟體系統的規劃、開發、培訓和維護工作,做好自行開發軟體的產權管理; 3、負責全行計算機網路建設規劃的實施和網路的運行、維護和管理; 4、擬訂全行科技電子設備購置計劃,負責科技設備的安裝、維護和管理工作; 5、 負責組織開展電子銀行和銀行卡等產品的發售、宣傳,協助分支機構開展市場營銷; 6、負責電子銀行和銀行卡新產品的測試、投產和應用推廣,制定網路銀行業務發展規劃,並組織實施; 7、負責銀行卡消費積分、商戶積分的統計等日常管理工作,聯系溝通特約商戶; 8、負責處理電子銀行和銀行卡的業務投訴及相關問題; 9、負責全行統計數據的調查、匯總、分析、報告工作; 10、負責全行科技、電子銀行系統其他事務管理。 (五)風險管理部 1、負責建立健全風險管理體系,會同有關部門,對風險管理業務相關制度執行情況進行檢查; 2、負責制定、調整本外幣信貸計劃,並對計劃執行情況進行監測考評; 3、負責全行客戶的統一授信管理、或有資產的管理; 4、負責全行信貸資產質量監測和貸款質量五級分類管理,識別、分析、預警和控制各類風險; 5、負責全行利率管理; 6、會同有關部門,組織有關風險管理的培訓; 7、負責風險管理信息管理系統的研發、推廣應用和監控; 8、負責抵貸資產的接收、出讓、出租工作; 9、負責可疑、損失資產的清收保全工作; 10、負責辦理由貸審委審批的信貸業務批復; 11、負責銀行承兌匯票的簽發、管理; 12、負責全行反洗錢工作; 13、負責全行信貸審批責任認定工作; 14、負責全行合同文本的管理審核,負責辦理全行經濟訴訟案件相關事務,切實維護本行正當權益; 15、負責對法院已判決的法律文書,在法律規定期限內及時向法院申請執行。 (六)審計稽核部 1、負責審計、稽核工作規章制度的制定、實施、檢查,指導和管理全行的審計、稽核工作,安排審計、稽核工作任務; 2、負責制定內部控制制度,牽頭組織各業務主管部門對全行的內部控制情況開展檢查,並對發現的問題及時向高級管理層提出改進和處理意見,必要時及時報告董事會; 3、負責對全行經營活動進行審計、稽核,實施審計處罰和審計復議; 4、組織實施支行行長任期責任和離任審計; 5、負責完成上級審計部門和高級管理層交辦的其他審計事項。 6、對全行經營管理活動合法守規情況進行監督檢查,促進全行經營管理工作合法守規; 7、就合規法律、規章和銀行業監管要求向高級管理層提出建議,隨時向高級管理層報告該領域的發展情況; 8、會同有關部門,組織合法守規培訓,整理合規手冊、內部行為准則和各項操作指引等其他文件,為員工提供書面指引和咨詢; 9、負責聯系銀行業監督管理部門,提供相關數據、配合現場檢查,收集、整理、上報銀行業監督管理部門行政許可各項審核資料。 (七)監察保衛部 1、負責全行紀檢監察工作; 2、負責全行安全保衛管理工作; 3、負責全行信訪工作; 4、負責全行員工違規違紀處罰工作; 5、負責全行黨風廉政建設工作; 6、負責全行的案件專項治理和治理商業賄賂工作。 (八)綜合管理部 1、負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫,負責研究國家經濟金融政策,分析本地金融業發展態勢,供高級管理層決策參考; 2、負責協調各部門工作,負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作; 3、負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理; 4、負責本行各類會議的會務工作,負責接待、車輛、物業等後勤管理工作; 5、負責擬訂中長期發展戰略、發展規劃和年度計劃,報董事會批准後組織實施; 6、分解本行發展戰略、發展規劃和年度計劃,並對執行情況進行檢查、督促、總結,根據董事會的授權,及時調整全行發展戰略、發展規劃和年度計劃; 7、負責本行企業文化建設; 8、負責全行宣傳工作和工青婦團工作; 9、負責本行公共關系的協調處理及全行法律事務工作。 (九)人力資源部 1、負責制定全行的人事管理制度,管理全行人員編制; 2、建立健全薪酬激勵機制,報薪酬委員會同意後組織實施,負責工資、社保金、公積金等管理工作; 3、負責全行高級管理層以外員工的招收、錄用、調動、退休、提前離崗、辭退等工作以及幹部的考核、任免、調配、交流、獎懲; 4、負責制定全行員工培訓的制度和辦法、長期規劃和年度培訓計劃,並組織實施; 5、負責崗位分類、崗位標準的制定和考核評價; 6、負責人事檔案的整理和管理,負責專業技術職務的評審、聘任; 7、負責全行網點設置的發展規劃管理; 8、負責全行黨組織建設工作; 9、負責各類機構的名稱、職能、級別及領導職數等事項的管理。 (十)財務會計部 1、負責制定財務會計管理制度,會同有關部門,對財務會計相關制度執行情況進行檢查; 2、負責全行結算管理; 3、負責全行現金、有價單證和重要會計空白憑證等管理工作; 4、負責全行財務、固定資產投資計劃的實施和管理; 5、負責全行的經濟核算和成本管理; 6、負責呆賬、壞賬准備金的管理 ; 7、負責管理全行基本建設和固定資產; 8、負責全行產權界定、價值評估和產權登記; 9、負責提出全行會計電算化業務需求,配合電子銀行部對會計軟體進行開發、推廣; 10、負責全行會計業務印章及結算、出納機具的管理; 11、負責本行的財務預算、管理,對支行財務指標完成情況進行考核。 中國銀行總行的管理部門: 辦公室、人力資源部、資產負債管理部、風險管理部、財會部、海外機構管理部、信息科技部、法律與合規部、戰略規劃部、董事會秘書部 總行和分行不同
Ⅷ 求中國銀行各部門職能
給你解釋一下吧。
公司業務處:負責全行公司金融業務市場營銷、客戶管理和服務管理,組織開展公司客戶銀團貸款、委託代理、委託貸款等業務,負責協調行內相關資源,為公司客戶提供一站式服務和一攬子解決方案。
個人金融處:負責全行個人金融業務的統一開發與管理,包括本外幣儲蓄業務、個人中間代理業務、個人理財業務、消費信貸業務。
資金管理處:負責管理全行人民幣資金頭寸,平衡、調度、融通資金。包括承擔全行人民幣資金管理工作,按照安全性、流動性、效益性的原則,科學編制資金營運計劃,通過內部資金往來價格、存款准備金、系統內借款、內部資金交易等手段,統一配置全行資金,實現全行資產負債管理目標。通過參與我國同業拆借市場、票據市場、債券市場運作,集約化經營資金,提高資金使用效率,促進全行經營效益的提高。
風險管理處:負責全行信貸資產、投資及其它資產的風險控制和管理。制訂全行資產風險控制和管理政策,對資產質量進行分類監測,組織不良資產的清收、轉化,負責全行債權管理和呆壞帳核銷。
人事教育處:人事方面負責全行人力資源發展規劃和機構管理。制定人事組織管理規劃及規章制度,負責幹部任免、考核、調配、領導班子建設、工資福利、保險統籌、人員總量控制、機構發展規劃、技術職稱評定以及黨的組織建設、黨員管理和發展規劃,教育方面負責員工培訓、智力引進、院校管理、黨員教育、精神文明建設、思想政治工作等。
Ⅸ 銀行里的櫃員崗和營銷崗有什麼區別啊
銀行里的櫃員崗和營銷崗區別為:業務不同、具備知識不同、工資范圍不回同。
一、業務不同
1、櫃員答崗:櫃員崗負責在銀行窗口對外辦理營業網點櫃面業務。
2、營銷崗:營銷崗負責向對公客戶吸引對公存款、發放對公貸款;向私人客戶拉存款、銷售銀行產品等業務。
二、具備知識不同
1、櫃員崗:櫃員崗要具備開戶銷戶、簽協議等服務知識。
2、營銷崗:營銷崗要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識。
三、工資范圍不同
1、櫃員崗:櫃員崗的工資范圍為基本工資+績效工資。
2、營銷崗:營銷崗的工資范圍為基本工資+績效工資+業務提成。