網路營銷7c框架

㈠ 網路營銷策略中的4c包括哪些內容

4C：Customer、Cost、Convenience、Communication。

1、Customer（顧客）

Customer（顧客）主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值（CustomerValue）。

2、Cost（成本）

Cost（成本）不單是企業的生產成本，或者說4Ps中的Price（價格），它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。

3、Convenience（便利）

Convenience（便利），即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多地考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。

4、Communication（溝通）

Communication（溝通）則被用以取代4Ps中對應的Promotion（促銷）。4Cs營銷理論認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。

(1)網路營銷7c框架擴展閱讀

在網路營銷中，產品的整體概念可分為5個層次，相應地有不同的策略：

1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發，要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性，企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供，如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。

2、有形產品層次。對於物質產品來說，必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。

3、期望產品層次。在網路營銷中，顧客處主導地位，消費呈現出個性化的特徵，不同的消費者可能對產品的要求不一樣，因此，產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。

4、延伸產品層次。在網路營銷中，對於物質產品來說，延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。

5、潛在產品層次。在延伸產品層之外，由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。

㈡ 「網路營銷」知識的系統框架是怎樣的

【網路營銷含義一：】

網路營銷就是讓潛在的客戶通過互聯網，找到企業的信息，然後聯繫到企業，將潛在客戶變成有效客戶的過程。

【網路營銷含義二：】

網路營銷就是以企業實際經營為背景，以網路營銷實踐應用為基礎，從而達到一定營銷目的的營銷活動。

【網路營銷特點】

1、以互聯網為營銷介質
2、屬於營銷范疇，是營銷的一種表現形式

【網路營銷目的】

1、宣傳企業品牌
2、吸引新客戶
3、增加客戶粘性
4、提高轉化率。
5，明確地認識網路營銷

㈢ 網路營銷的7種模式

第一步：

B2B平台營銷（阿里巴巴，慧聰，馬可波羅等一千多家平台）
通過這些平台去發布你公司的產品信息，為什麼要通過這些呢？因為這些平台的權重高，本來他的用戶體驗度就高，一個B2B平台裡面的用戶就有很多，上百萬，千萬的，我們把這些信息發進去，讓你客戶，通過平台內部就能搜索到你，而且最主要的就是，我們通過這些平台，發出的信息，能夠把產品關鍵詞排上網路首頁，你現在網路上搜索下「紗布」、 「紗布廠家」、「河北紗布」「保定紗布」「漂白紗布」「橋一芳紗布」等，有太多關鍵詞在網路首頁，我們就是這樣排上去的，並且一個關鍵詞搜索結果有多個排名，這樣大大增加了曝光率，點擊率。
第二步
信息平台營銷（58，趕集，易登網等）
也是一樣的通過這些平台去發布你公司的產品信息，我相信各位老闆都逛過58同城，趕集，易登網等這樣類似的網站，這些平台的流量都是非常高，也能讓你的客戶通過58內部平台找到你，同樣最後的目的也是要讓產品關鍵詞排上網路首頁，增加了曝光率，及產品知名度。
第三步：
視頻營銷（56，優酷，土豆等）
視頻營銷的影響里是最大的，通過視頻，可以展現你公司的具體情況，及你產品的最新介紹，讓你的客戶進一步了解到你，視頻也不是簡簡單單的做個視頻傳上去，也是一樣通過做關鍵詞排上網路首頁，通過視頻，把你公司最新一面展現出來，包括我自己公司網站上及各大平台都用我們轉化率很多的相關視頻，這樣子，我的客戶通過文字內容可以了解到我，也可以通過視頻了解到我。
第四步：
互動營銷（網路知道，天涯問答，SOSO問問，愛問等）
我相信在座的各位都了解網路知道，在這些平台，通過問答的方式達到了一個很好的口碑營銷，能夠做到公司在網上好形象的傳播，我用這種方式去做互動營銷，而且網路知道這類的關鍵詞同樣可以排上網路首頁，因為這是網路自己的產品，排名會更好。
第五步：
論壇營銷（阿里商人論壇、新浪論壇、天涯論壇、網路貼吧等等）
論壇的流量是非常大的，就拿天涯來說吧，天涯都是這樣給自己打廣告的，有遠見的人都在天涯，所以我們要不要去這些地方發帖，讓更多的人了解到你公司產品，就是不斷在這些行業論壇里去發帖，頂帖，提升你公司形象，增加帖子的瀏覽量，增加你的美譽度，讓更多的人了解到你，愛上你的產品。需要注意的是要做到「兩心」「三不」：用心發帖，真心回帖。不政治，不淫穢，不廣告。
第六步：
博客營銷（阿里、新浪、雅虎、搜狐、網路空間、騰訊空間等等）
博客本來的一個權威就是很高，我要怎麼去給你做這個博客營銷呢？我相信各位，都有自己的博客，對不對，博客都有一個名字對不對，我們就把你這個博客的名字，改成你的產品關鍵詞。讓你的產品博客，公司博客覆蓋，整個中國核心城市，然後在每個博客里，發布你公司的產品介紹，等等，就算是博客關鍵詞沒有排上網路首頁，你這么多博客，博客隨機訪問，都能找到你，轉到你這里來，在去了解你，達到進一步的在網上曝光。
第七步：
SEO營銷 網站優化
為什麼這么說呢？一個網站關鍵詞要排名好，穩定，首先外部要紮根，內部要堅持更新，網站的核心關鍵詞，就等於是一棵樹的樹干，樹干要長大，外部就要紮根，就是我們前面所做的六劍做的，因為我們每發一個信息，就會帶你公司網站的鏈接，發出去的這些鏈接就是你網站的根，扎的越多越好，外部根扎穩了，網站內部收錄多了，穩定了，網站核心關鍵詞，就會慢慢的排上網路首頁，靠前面六把劍支撐這第七劍，不斷上升，永遠不倒，只會上升，上升到網路前三頁，首頁，首頁前十名，甚至第一名。
彈奏好這七步曲，可以讓你在網路營銷的道路上，無堅不摧。

㈣ 什麼是以4c為基礎的框架進行網路化營銷拓展

4C營銷理論是指：

1. 消費者（Consumer）即用戶，所用的營銷目的都是為了引來用戶，從而達成轉換，也就是購買你的產品；

2. 成本（Cost）是指你在做網路營銷前，應該先預算，看你的成本支出是否劃算；

3. 便利（Convenience）你要利用最方便而且實用的營銷手段為你贏取目標；

4. 溝通（Communication）即交流，引進客戶並不意味你就能贏取客戶，客戶是否最終會購買你的產品，主要看你的網站是否能與客戶達成最滿意的交流互惠。
   

㈤ 公司讓我給一個網路推廣的框架，不知道該怎麼寫，求幫忙啊 在線等

網路推廣，都是花錢的，網路應該會給你提示的，只要給網路錢，一般網路會專給你解決一些問題屬的，但做網路推廣還是要找個競價專員比較好，B2B的平台比較多，阿里巴巴，慧聰網等，這些我也略有接觸過，不花錢的推廣效果就差了，比如阿里巴巴的誠信通，那時他們每天打電話給我叫我加入，由於公司實力問題，我還是沒有聽他們的。做網路營銷，不管做什麼平台的，最好自己得有個官方網站，這點是很重要的。至於框架，首選自己的官網建立之後要進行完善，非付費推廣要做起來，比如seo，等公司有一點的規模就要考慮付費推廣，當然剛開始你有足夠的資金也可以直接付費推廣。先說這么多，打字也夠累人的，希望能幫到你。

㈥ 網路營銷七個步驟

網路營抄銷計劃主要包括七個襲要素，即形勢分析、網路營銷戰略規劃、經營目標、網路營銷戰略、實施計劃、預算、計劃評估方案。以下是具體步驟的任務：
1、形勢分析。審視企業的經營環境，進行SWOT分析;審視企業現有的營銷計劃，以及其他關於公司和公司品牌的信息;審視企業的電子商務目標、戰略以及績效考核指標
2、網路營銷戰略規劃。判斷組織與多變的市場機遇之間的一致性，完成營銷給予分析、供求分析、細分市場分析;第一層面戰略：市場細分戰略，目標市場戰略，差異化戰略，市場定位戰略
3、經營目標。判斷源自網路營銷戰略的一般目標
4、網路營銷戰略。識別有電子商務模式創造的收入來源。第二層面戰略：設計產品戰略、定價戰略、分銷戰略、促銷戰略、客戶關系管理戰略，對經營目標進行必要的修改
5、實施計劃。涉及網路營銷組合戰術：產品及服務戰術，定價及評估戰術，分銷及供應鏈管理戰術，整合營銷溝通戰術;設計客戶關系管理戰術;設計消息收集戰術;為實施計劃設計組織架構
6、預算。預測收益;估計為達到目標所需的成本
7、評估方案。確定適當的績效考核指標

㈦ 網路營銷中的7w是什麼

認識消費者市場的步驟可分七步，用七個以「W」開頭的單詞表示，簡稱版「7W」。

首先是誰權「who」購買你的產品，你的產品最終顧客是誰，他們為什麼「why」要購買你的產品，你的產品能滿足他們哪些方面的需要？

如：山西－運城 「方便麵」銷售

有些產品季節性強，「when」什麼時間購買？如「月餅」。

到哪裡「where」去購買？

要方便消費者，要對不同產品在哪裡銷售有所研究。

「which」哪些因素影響消費者購買？

如：銷售空調。可以根據溫度和收入來分析消費者的購買動向。

青島海爾抓住市場：

「溫室效應」

消費者怎樣「what」購買？

消費者購買方式的不同，決定了營銷方略的不同。

「how much」 消費者願意付出多大的代價來購買產品？

「好貨不便宜，便宜沒好貨」

「價格高了買不起」

㈧ 求簡答：營銷型網站的建設標准（7C框架）

網站設計的 7C

在電腦資訊科技域中,是指電腦有關之硬體及軟體,其本身為提供使用者與電腦之間溝通與互動的通道或橋梁.也因為人機之間的往溝通非常強調以與使用者需求為主,也就是強調使用者導向(User-Oriented)與使用者中心(User-Centered),所以人機介面又稱為使用者介面(User- Interface).在電子商務環境中,使用者界面是企業與他們顧客之間的系互動管道,Rayport與Jaworski在2001提出7Cs模式,其主要是用於分析電子商務的顧客界面,提出網站商店的顧客介面應著重在讓顧客容操作與使其滿意.因此,一個成功的網站設計,取決於其介面是否能夠將顧客需求以及企業提供的服務加以整合,茲將7Cs架構的網站介面七項要素介紹如下:

1 Connection( 結)

網站本身與其他外部相關網站的結.像醫網站可方的結到其他的醫資訊機構( 如醫資訊網), 政院衛生署,**健康保險局,醫學術研究機構( 如台灣醫學會)等.

2 Commerce(商務)

支援各種交之介面功能, 如線上掛號,掛號查詢與取消,繳費功能等.

3 Context(組織)

網站內容的設計與陳方式,要同時符合功能性與美觀性個需求.功能性是指網站內容以有組織的方式呈現,讓使用者可以方有效地瀏覽.而美觀性則包括網頁的色系及其他傳遞訊息的視覺題材.

4 Content(內容)

指網站上所傳遞的內容.包括產品與服務內容( 如各科室簡介,醫院地 位置等資訊),促銷方案,顧客支援,及時 新的資訊,各種與產品或服務相關的資訊, 用多媒體方式提供產品或服務資訊(如:以語音或動畫的方式描述產品或服務內容).

5 Community(社群)

供網站使用者之間的互動空間,讓使用者有歸屬感或 與感.包括線上討版( 如疾病討園地),會員電子信箱清單或言板等.

6 Customization(客制化)

網站提供使用者自 身訂做自己想閱的內容資訊之功能.每個使用者在登入後就可以享受與眾同,獨享的頁面,能讓顧客有 ,親的感覺.

7 Communication(溝通方式)

網站與使用者之間的溝通管道,包括以電子郵件方式告知各式資訊( 如電子報),或是讓使用者可提供建議的管道( 如建言信箱).