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關於品牌營銷的論文1000字

發布時間:2021-07-19 04:05:34

㈠ 求一篇關於市場營銷觀念的論文,1500字的,求新的論文,急!!!!!

市場營銷學論文:逆向營銷中的消費者行為分析 新世紀的重大變化充分體現為全社會在互聯網平台上的運作和發展,這對傳統營銷產生了劇烈的沖擊,並在一些發達國家的先驅公司中引發出逆向營銷的概念和實例。逆向營銷的表現特徵是:顧客主導一切。其起因和關鍵在於消費者行為的日趨成熟。本文擬就逆向營銷過程中消費者行為主動性的體現和重要性略陳管見。 一、消費者行為的發展趨勢 消費者行為的發展和變化是促進營銷發展變化的重要因素之一。事實上,社會和時代最重要的變化不僅在於科技,還在於消費者因科技而擁有更高的能力和知識。他們的行為正向著以下幾個方面發展: 首先,注重價值導向。由於消費水平的提高,消費者不僅考慮產品或服務的功能,還追求其附加價值。同時,他們強調物有所值,不盲目地追求品牌和檔次。其特徵集中表現為「交叉購買」。其次,信息索取趨於多、捷、便。互聯網的運用和發展,正逐步減少和消除因信息不對稱和高昂的信息成本給消費者帶來的困擾和不便。①消費者幾乎足不出戶便可以最快、最便、最便宜的方式,獲得所需的大量資料。第三,追求個性化、獨特化。個性化已逐漸成為現代人性格的一大特徵。「人們通過自己所擁有的去尋求、表達、確認並且肯定一種存在的感覺。」②目前,許多消費者已進入明顯的個性消費階段,過去那種「忠誠度同質化」的狀況正逐步淡化。第四,積極主動,並更加內行和自信。由於消費者能接觸到更多的信息和有更多的選擇機會,他們不再被動地接受他人的觀點和信息,不再消極地購買和消費,而要求參與、掌握主動權,需要終極關注以及被傾聽。第五,主張創新而不是單純選擇。不斷發展的IT 技術及數字媒體給消費者建造了全新的創新舞台。他們不會僅滿足於對現有產品或服務做出選擇,創新才是追求的永恆目標。最後,關注和重視社會利益。社會文明程度的不斷提高,使消費者在滿足個體消費需求的同時,更注重保護生態環境,防止污染,節省及再利用資源。 二、逆向營銷中消費者決策的主動性 傳統的消費者行為學中消費者決策的含義為「消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性,並進行理性的選擇,即用最少的成本購買能滿足某一特定需求的產品的過程。」③ 這表明,無論消費者決策屬於哪種類型,無論消費者處於決策過程中的哪一環節,其行為過程都是從市場上現有產品或服務中,依自己的需求做出選擇的過程。而最終消費問題的解決,亦依賴於現有產品或服務。然而,逆向營銷從根本上改變了這種模式,它始於消費者的需求,由他們自己提出設想或構思,或參與產品的設計。並以現代技術水平為背景,評估與試用廠家提供的樣品、參考結果來決定是否購買。對購買的滿意度和對決策合理化的肯定則取決於購買後的消費狀況,以及廠家的跟蹤服務和對產品或服務的追加改進。依據這種思路,消費者的決策完全處於主動狀態,不受購物環境的影響,超越現有產品或服務的限制,排除過多的信息和宣傳的干擾,從而使消費問題在更高的層面上得以解決。 在逆向營銷狀態下的消費決策過程中,為使決策更為合理化,消費者需要進行逆向市場研究。這種研究主要表現為消費者藉助於互聯網對當前社會科技水平的了解,對市場上現有的產品或服務的搜尋、對比和評判研究。在此基礎上,擴展、充實和改進自己的需求思路和設想,再將其直接借網路傳播,以尋求更理想的供貨商。由於逆向市場研究要求消費者高水平運作,他們的主動態度和能力將是關鍵所在。因此,消費者雖然是逆向市場研究的主導者,但若他們在某些方面能力不足,為發掘他們的潛力,幫助他們實現需求,生產企業或商家應不遺餘力地起到配合、輔助以及促進的作用。 三、逆向營銷引發的思考 消費者自始至終都是逆向營銷活動的主導者。他們的行為將對整個營銷活動起著決定性的作用。我們可將逆向營銷的運作水平視為消費者行為主動性的函數,消費者行為的主動性是自變數之一。其數學模型可表達為: じK-Kっ 回答採納率:8.9% 2008-12-10 19:10 營銷——企業的靈魂和未來 [摘要] 營銷作為企業運作的靈魂應該得到相應的重視,中國的企業更應該結合社會經濟發展潮流積極應對,調整自己的營銷模式。本文對此進行了擬分析,並求教於同行。 [關鍵詞] 市場營銷 網路營銷 綠色營銷 進入21世紀,尤其是加入WT0之後,中國企業將面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟全球化;高度信息化;知識經濟的到來;世界性的產品過剩、價格滑坡;全球范圍的環境保護運動及綠色消費運動的興起等等。 近幾年來,中國市場出現了可以說是供過於求的局面,市場的重心已由原來的生產者為主導轉到客戶為主導,亦即由賣方市場轉向買方市場。現在顧客「貨比三家」的選物范圍已不局限於當地,已擴大到了全國范圍,這對企業形成了新的、巨大的壓力。企業要想在市場競爭中獲勝,首先就要樹立全新的市場經營銷觀念。「營銷主管的作用,是為用戶尋找產品,而不是為產品尋找用戶」。 著眼於怎樣以一種全新的方式去滿足顧客新的需求,要有適應這種變化的、勝人一籌的市場戰略,要重視市場戰略的選擇和營銷技術的應用。可以說,市場營銷已經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的靈魂和未來。由此可見,認真探索和研究中國企業在新世紀市場營銷的發展方向,具有非常重要的現實意義和戰略意義。筆者認為,以下幾點是中國企業在進行市場營銷中應該重視的問題: 一、對市場調研必須重視起來 目前的中國企業在市場調研方面的狀況卻非常令人吃驚。有關專家指出:中國最知名企業中的相當多數至今仍沒有進行系統、深入、定期和專業的市場調研工作,沒有專職市場調研部門和專項市場調研預算的企業也比比皆是,花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委託專業市場調研公司進行指導性的市場調查的企業屈指可數,對競爭對手的信息了解也是道聽途說。企業領導和市場營銷主管要麼是對市場調研的重要性認識不足,要麼是相信自己的主觀經驗和判斷,要麼就是根本不知道還需要專門的市場調研這回事。因此,當許多企業投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時並不能達到預期的目的,不知道有多少錢白白浪費掉了,浪費在哪裡更是心裡沒底。更有甚者,當諸如目標市場、產品定位、價格策略等重大經營決策出現失誤,甚至企業因此而垮掉的時候,企業領導最終也未必清楚自己究競錯在哪裡。 由此可見,在新世紀到來之際,在新的市場營銷環境下,一個不重視市場調研工作的企業,其生產經營不可能取得成功,中國企業必須充分而深刻地認識市場調查研究的重要性和必要性,加大市場調研的力度和預算經費,把市場調研工作始終作為企業一切經營管理活動的前提和重要組成部分,惟有這樣,才能在市場競爭中爭取主動,企業才能得以生存和發展。這里要特別強調,市場戰略的制定和實施,要充分考慮市場發展的趨勢,預測並把握好潛在市場轉變成現實市場的時機,及時調整市場戰略,實行整個市場戰略轉移,推出新產品,佔有新市場。 二、網路時代的快速營銷 現代社會已進入高度發達的信息時代,而信息時代最重要的就是速度,速度已成為企業營銷成敗的關鍵。拿破崙有名句言:「我所以能贏得戰爭的勝利,是因為每次總比對手早到目的地5分鍾。」拿破崙這句話在新時代仍然適用。如今,世界著名大公司都在「提高速度」上努力不懈以提高其市場競爭力,海爾的發展就是最好的例證,海爾用18年的時問走過了跨國公司百年的歷程,海爾的迅速發展靠的是什麼?「和著名跨國大公司相比,論資金、技術、規模,海爾都沒有優勢,但海爾有比較優勢,那就是速度。經銷商們提出一個要求時,我們會比那些老牌跨國大公司更快的速度滿足他們。」海爾CEO張瑞敏中肯而獨到的分析道出了海爾的優勢所在和成功之道。

㈡ 關於品牌營銷論文的目錄

先介紹多芬,然後發展史,分析它應有的營銷方式,提出一些方法

㈢ 幫忙寫一篇「品牌策略與營銷」的論文

商品新經濟時代的企業營銷面臨的最主要問題是如何建立和管理企業的品牌。誰擁有強有力的品牌,誰就擁有了競爭的資本,未來的營銷是品牌的戰爭。企業的品牌從默默無聞發展成為一個著名的成功品牌,是一個從小到大的過程,是和企業成長的生命周期密切相關的。企業處在不同的成長階段,面臨的經營環境、經營戰略重點各不相同,相應的品牌戰略的重點和特色也有所不同。

一、品牌促進企業成長的機理認識

作為企業聲譽與信息的組合體,品牌是企業及其產品所包含的技術、質量、功能、文化、市場地位等引發形成的信息系統,是企業及其產品識別的符號系統。品牌通過其內涵的信息系統及市場對它的反應評價,影響市場的行為,產生有利於該企業的行為偏好,並進一步區別於有形要素的存在,成為企業的無形資產而發揮功能,實現其經濟價值,推動企業的成長。大量中外企業的實踐證明,品牌是促進企業成長的主要動力,而且品牌對企業的貢獻隨著企業的成長日益擴大。

(一)通過影響顧客的購買心理和購買選擇偏好,擴大產品的銷售。品牌在顧客心目中是企業和產品的標志,代表著產品的品質、特色,代表著企業的經營特色、質量管理要求等。顧客通過品牌可以非常容易地獲取和辨別有關的信息,獲取信息成本的下降意味著顧客購買成本的下降。而顧客熟悉的品牌或者知名度較高的品牌,又使顧客的購買風險感覺系數下降。這兩個方面的綜合作用使顧客的購買心理和購買行為形成了對某種品牌產品的選擇偏好,從而擴大了產品的銷售。

(二)通過提高品牌的認知,創造產品的附加價值。品牌知名度可以通過廣告迅速建立,但品牌的認知則需企業投入不懈的努力。品牌認知是通過顧客對品牌品質的一種主觀判斷建立的。顧客對品牌的感覺品質與產品的實際品質可以一致也可以不一致,當顧客對品牌的感覺品質超過了產品的實際品質,就能使產品增加價值。由於感覺品質的提高可以使產品的附加價值相應地得到提高,導致產品具有較大的邊際利潤,在價格上升時,消費者反應缺乏彈性,價格下降時則富有彈性,這也是名牌產品之所以能夠獲得比一般產品更高利潤空間的原因所在。

(三)通過強化顧客對品牌的聯想和忠誠,提高產品的競爭能力。當顧客對品牌有了整體認知了以後,企業可以通過強化顧客對品牌的聯想和忠誠進一步推動品牌對企業成長的促進作用。企業可以藉助已經成名的品牌,利用顧客的品牌聯想,成功地進行品牌延伸,擴大企業的產品組合或延伸產品線,推出新產品,提高競爭力。顧客的品牌忠誠一旦形成就會很難受到競爭產品的影響。當市場趨向成熟,市場份額相對穩定時,品牌忠誠是抵禦同行競爭者攻擊的最有力的武器,品牌忠誠為其他企業進入構築壁壘。品牌忠誠形成了一批忠誠的顧客和穩定的市場,直接結果便是市場份額的擴大,從而使企業的銷售額增長、交易成本降低,從而使企業獲得額外的利潤,所以,品牌可以看成企業保持競爭優勢的一種強有力工具。

二、企業不同成長階段的品牌策略

企業在其不同成長階段有各自的成長特點,那麼企業在實施其品牌戰略時也應針對這些不同特點,採取不同的品牌策略,以適應企業成長各階段的不同要求,達到企業品牌戰略的目標。

(一)創業期的品牌策略。創業期建立品牌的一個基本要求是企業自身實力較強,有發展前途,產品的可替代性很高,即競爭產品之間的差異性非常小,理性的利益驅動不足以改變顧客的購買行為。如果企業選擇建立自己的品牌,那就要在創業一開始就樹立極強的品牌意識,對品牌進行全面的規劃,在企業的經營、管理、銷售、服務、維護等多方面都以創立品牌為目標,不僅僅是依賴傳統的戰術性的方法,如標志設計和傳播、媒體廣告、促銷等,而是側重於品牌的長遠發展。許多國內企業總想一蹴而就,把品牌戰略簡化成如何盡快打響品牌知名度的問題,利用知名的商業媒體在短時間內造就一個又一個知名度很高的品牌,但大多數卻是曇花一現,究其原因在於企業在建立品牌過程中沒有對品牌進行全面的規劃,確定品牌的核心價值。因此,企業在創業期創立品牌,除了要盡快打響品牌的知名度以外,關鍵的問題是要確立品牌的核心價值,給顧客提供一個獨特的購買理由,並力爭通過有效的傳播與溝通讓顧客知曉。

盡管品牌化是商品市場發展的大趨向,但對於單個企業而言,是否要使用品牌還必須考慮產品的情況和顧客的實際需要,尤其對實力較弱的中小企業來說,受企業規模、人員、資金、時間的制約,對於在生產過程中無法形成一定特色的產品,或由於產品同質性很高,顧客在購買時不會過多地注意品牌的產品,無品牌化策略不失為一個可選的方法,這樣可以節省費用,擴大銷售。

企業在創業期,如果既想使其產品具有品牌效應的優勢,又不想花很多的精力創立品牌的話,那借用零售商品牌的策略是一條捷徑。企業採用中間商品牌,可以降低成本,贏得價格優勢,利用中間商的優勢,省去尋找分銷渠道和促銷等大量工作。但對一個目標遠大,力創自己名牌的企業,使用中間商品牌只能是權宜之計。

(二)成長期的品牌策略。當企業步入成長期時,提高品牌的認知度、強化顧客對品牌核心價值和品牌個性的理解是企業營銷努力的重點。品牌認知度不等同於品牌知名度。品牌知名度只是反應了顧客對品牌的知曉程度,但並不代表顧客對品牌的理解。顧客通過看、聽,並通過對產品感覺和思維來認識品牌。建立品牌認知,不僅僅是讓顧客熟悉其品牌名稱、品牌術語、標記、符號或設計,更進一步地是要使顧客理解品牌的特性。目前中國的眾多產品是有知名度,但品牌認知度整體上十分低,即顧客對國產品牌的整體印象遠不如對國外品牌的認知度高,很重要的原因是企業沒有傳遞給顧客一個清晰的,能滿足顧客需求的核心價值和品牌個性。要提高品牌認知度,最重要的途徑是加強與顧客的溝通。顧客是通過各種接觸方式獲得信息的,既有通過各種媒體的廣告、產品的包裝、商店內的推銷活動,也有產品接觸、售後服務和鄰居朋友的口碑,因此,企業要綜合協調的運用各種形式的傳播手段,來建立品牌認知,為今後步入成熟期打下良好基礎。建立、提高和維護品牌認知是企業爭取潛在顧客、提高市場佔有率的重要步驟。
成長期的企業由於資源相對於消費需求的多樣性和可變性總是有限的,不可能去滿足市場上的所有需求,因此企業必須針對某些自己擁有競爭優勢的目標市場進行營銷。品牌定位是企業為滿足特定目標顧客群的,並與產品有關聯的獨特心理需求為目的,並在同類品牌中建立具有比較優勢的品牌策略。通過鎖定目標顧客,並在目標顧客心目中確立一個與眾不同的差異化競爭優勢和位置,連接品牌自身的優勢特徵與目標顧客的心理需求。在當今這個信息過度膨脹的社會里,只有有效地運用定位這種傳播方式和營銷策略,才能使品牌在激烈的競爭中脫穎而出。這樣,一旦顧客有了相關需求,就會開啟大腦的記憶和聯想之門,自然而然地想到該品牌,並實施相應的購買行為。

(三)成熟期的品牌策略。企業進入成熟期,在市場已經站穩了腳跟,但由於競爭者的大量加入和產品的普及,競爭變得尤為激烈。因此,企業應該根據成熟期的市場、產品、競爭特點,提高企業品牌的忠誠度,進行適當的品牌延伸。

品牌忠誠度是顧客對品牌感情的量度,反映出一個顧客轉向另一個品牌的可能程度,是企業重要的競爭優勢。它為品牌產品提供了穩定的不易轉移的顧客,從而保證了該品牌的基本市場佔有率。因此,培育品牌忠誠度對企業來說至關重要,「最好的廣告就是滿意的顧客」,如果企業能在創業期和成長期注意宣傳該品牌,並提供給顧客的一個完整的從選擇原材料,到為顧客提供的售後服務的一系列責任的價值體系,在企業和顧客之間建立融洽的關系,那麼,在成熟期企業可運用顧客對該品牌的忠誠來影響顧客的行為。顧客的品牌忠誠一旦形成就會很難受到競爭產品的影響。品牌忠誠是品牌資產中的最重要部分,品牌資產最終是體現在品牌忠誠上,這是企業實施品牌戰略的根本目標。然而,消費者的品牌忠誠絕不是無條件的,它根源於企業對該品牌嚴格的技術要求,即該品牌有卓越的品質保證。

品牌延伸是將現有成功的品牌用於新產品或經改進的產品上的一種策略。品牌延伸並非只借用表面上的品牌名稱,而是對整個品牌資產的策略性使用,是企業實現品牌無形資產轉移、發展的有效途徑。採用品牌延伸,企業不僅可以保證新產品投資決策的快捷准確,而且有助於減少新產品的市場風險,節省新產品推廣的巨額開支,有效地降低新產品的成本費用。通過品牌延伸,企業可以強化品牌效應,增加品牌這一無形資產的經濟價值和核心品牌的形象,提高整體品牌組合的投資效益。尤其在新技術環境條件下新延伸的品牌,不僅在時間上可以根據市場變化迅速推出與之相適應的產品,而且改變了傳統品牌以往單純依靠自我的力量發展和延伸品牌的策略,與其他行業在技術應用、市場推廣和新產品開發方面共同尋求產品創新聯合發展的道路,以圖擺脫單純價格競爭的桎梏,適應新經濟環境下市場的變化。

企業在成熟期由於競爭者的大量湧入,因此,通過建立品牌組合,實施多品牌戰略,能盡可能多地搶占市場,避免風險。實行多品牌,可以使每個品牌在顧客心裡占據獨特的、適當的位置,迎合不同顧客的口味,吸引更多的顧客,能使企業有機會最大限度地覆蓋市場,使得競爭者感到在每一個細分市場的現有品牌都是進入的障礙,從而限制競爭者的擴展機會,有效地保證企業維持較高的市場佔有。但是企業實施多品牌,有可能會面臨跟自己競爭的危險,搶自己原有品牌所佔的市場份額。因此最有成效的多品牌策略是使新品牌打入市場細分後的各個細分市場中。這種策略的前提是市場是可以細分的,一個成功的企業往往會利用市場細分,去為重要的新品牌創造機會。

(四)衰退期(二次創業期)的品牌策略。在這個階段,企業應著眼未來,退出衰退期產品的競爭,把精力投入到二次創業上。企業可實施品牌重新定位、品牌創新等策略重新進入市場。

一種品牌在市場上最初的定位可能是適宜的、成功的,但是到後來企業可能不得不對其重新定位。品牌需要重新定位的原因是多方面的,如競爭者可能推出類似定位的品牌,搶奪企業的市場份額;顧客偏好也會轉移,對企業品牌代表的產品需求減少;或者企業決定進入新的細分市場。在這時期,企業的原有產品技術走下坡路,銷售額下降。在做出品牌再定位決策時,企業首先應考慮將品牌轉移到另一個細分市場所需要的成本,包括產品品質改變費、包裝費和廣告費。一般來說,再定位的跨度越大,所需成本越高。其次,要考慮品牌定位於新位置後可能產生的收益。收益大小是由以下因素決定的:某一目標市場的顧客人數;顧客的平均購買率;在同一細分市場競爭者的數量和實力,以及在該細分市場中為品牌再定位要付出的代價。

隨著企業經營環境的變化和顧客需求的變化。品牌的內涵和表現形式也要不斷變化發展,以適度順應消費者求新求變的心理。企業在進入衰退期後,由於內部和外部原因,企業品牌在市場競爭中必然出現知名度、美譽度下降,銷量、市場佔有率降低等品牌失落的現象,因此只有不斷設計出符合時代需求的品牌,品牌才有生命力。品牌創新是品牌自我發展的必然要求,是克服品牌老化的唯一途徑。現代社會,技術進步愈來愈快,一些行業的產品生命周期也越來越短,同時,社會消費意識、消費觀念的變化頻率也逐步加快,這都會影響到產品的市場壽命。因此,必須不斷更新品牌的內涵、保持品牌的生命力。如可口可樂,從 1886年創立至今已有100多年歷史,它之所以能夠保持長盛不衰,一個很重要的原因就是它不斷地給自己的品牌注入新的內涵。它至今已採用過30多個廣告主題,90多句廣告標語,目的就是一個,不斷地適應和滿足新的需求。

㈣ 市場營銷論文1500字

那你多看看(現代市場營銷)吧,多看幾篇,都是免費下載的,自己寫就行了

㈤ 我要 寫論文了,題目是 《品牌營銷理念》,不知道怎麼樣寫

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品牌傳播的「項鏈定律」

(免費論文瀏覽 入庫時間: 2005年8月19日10:51)


品牌單個的廣告、促銷活動,如果沒有一根統一的主線串起來,即使做得最好也只是一顆珍珠。只有將所有的傳播行為都串起來,才能組成一條閃閃發亮的項鏈。這就是「項鏈定律」。

我們為企業作診斷時,有時會發現一個企業,它的廣告、促銷、公關等行為沒有一個統一的章法,好像不是一個企業做的,這樣每一次宣傳都變成了一種獨立的行為,沒有連續性,不能產生互動,這實際上也是一種傳播的浪費。

持續而統一的傳播是國際品牌成功的法則之一,肯德基是世界最大的炸雞連鎖餐廳,目前擁有超過九千六百家店。但是不論是在中國的長城或是巴黎繁華的市中心,還是保加利亞風光秀麗的蘇菲亞市中心或是陽光明媚的波多黎各街道,處處都可見Sanders上校熟悉的臉孔為招牌的肯德基餐廳。

時裝品牌Esprit一直強調其個人選擇與自然的精神境界。60年代後期,Esprit在美國創立時,就確立了以世界和平和自我表現為品牌的主要宗旨,並一直堅持了下來。當其它公司的促銷還僅僅流於形式時,Esprit卻強調時裝界必須對社會及生活時尚都要負責。Esprit踴躍參與地球日的宣傳活動,把印有「綠色環保」口號的服裝發給職員,在店內張貼環保海報,並鼓勵顧客在市區種植樹木及進行清掃活動。Esprit的一大創舉是把「大自然」引入店內。春天它在亞洲的各分店中都洋溢著花園的氣息,店內放置著很多人工植物、盆景等。夏季,則是倡導健康的生活方式,它在海報中說道:「每天一蘋果,大夫遠離我」。在過季減價時,Esprit也頗不尋常,它將所有舊的陳列道具都掃上一層白油,或者蓋上凈色的棉布,此舉給顧客以Esprit是沙漠中的綠洲的感覺,使它在亂哄哄的場面里既做了生意又似乎獨享安逸。Esprit的室內陳列注意宣傳人的價值,時時提醒顧客在穿著時也不忘表達自己的意見,在一個廣告中,Esprit問道:「你會做些什麼來改變世界?」一個手持拐杖的女孩子回答:「我希望人家去評定我之所能而不是我的不能。」除了上述口號,還有另外的口號也被廣泛使用:「所有國家都應該歸還本不屬於他們的東西」及「在每個人決定要孩子之前,應該先上一堂為人父母的課程」,這些詞句在不經意間征服了千千萬萬人。

核心價值——品牌傳播的主線

品牌的核心價值是品牌的精髓,它代表了一個品牌最中心、且不具時間性的要素。一個品牌最獨一無二且最有價值的部分通常會表現在核心價值上。如果把品牌比作一個地球儀,核心價值就是中間的那根軸心,不管地球儀如何旋轉,軸心是始終不動的。

是否擁有核心價值,是品牌經營是否成功的一個重要標志。海爾的核心價值是「真誠」,品牌logo是「真誠到永遠」,海爾的星級服務、產品研發都是對這一理念的詮釋和延伸;諾基亞的核心價值是科技、人性化,品牌logo是「科技以人為本」;同樣的,諾基亞不斷的推出新產品,以人性化的設計來打造其高科技形象;海王的核心價值是「健康」,品牌logo是「健康成就未來」,其旗下三十多種健康產品共同為這一核心價值添磚加瓦。

對品牌核心價值的設定,不是要去向消費者解釋我們的產品是多麼的好,能夠滿足消費者的生理需求,因為這一點,對手也能做到。如果一種食品的核心價值設定主要還是停留在品嘗後的感覺上,比如「味道鮮美、純正,讓人產生快感」,這雖然十分貼切地表現了品嘗食品後的美妙感受,對產品本身的銷售也有較大的促進作用,但缺乏一種感召人的內心深處的力度,這只是賣產品的定位,沒有達到賣精神與文化的境界,品牌的核心價值缺乏包容性,對長遠的發展也極為不利。

萬寶路的牛仔世界

香煙的處境非常微妙,一方面,禁煙在全球成為大勢所趨,禁煙人士恨不得香煙立即從地球上消失,另一方面,煙民好煙如命,國家對煙草稅收依賴性很高,因此,香煙是在夾縫中求生存,這使得煙草企業幾乎只有一條路可走:好公益,做善事。以此樹立親善的企業形象,獲得大眾的好感。在二十年代,南洋煙草以愛國為旗幟,社會形象很是光亮,萬寶路、555一心贊助體育,「健牌」不斷舉行義演,而「駱駝」則捐贈慈善事業。英、美、日等煙草公司每年都會拿出一大筆預算,來對企業進行整體包裝。但是,它們決不是見好事就做,而是尋找一種最適合自己,最能體現自身品牌的價值的方式。

以萬寶路為例,以贊助體育活動為包裝品牌的主要方式。

萬寶路一直都積極贊助各項國際體育活動,尤以國際一級方程式車賽最有聲望,這是萬寶路最有影響、最重要的贊助活動之一。在大眾心目中,一級方程式賽車被視為自由、奔放、競爭、極具挑戰性的運動。一級方程式賽車手的形象正符合萬寶路要塑造的「男子漢形象」。一級方程式賽車所體現的精神正是萬寶路牛仔具有的精神。莫里斯公司贊助一級方程式車賽可說是贊助活動與品牌形象完美結合的典範。至今,萬寶路已贊助一級方程式車賽二十餘年,作為對一項體育運動支持的責任,萬寶路在公眾中樹立了美好形象。另外,公司也很關心比賽的各種安全措施,樹立了萬寶路關心他人生命與健康的形象,使人們聯想到這樣的公司會從消費者的健康出發,生產「健康型」香煙以減少對他們的毒害。這一舉措顯然博得了公眾對品牌的好感。

除了一級方程式車賽,萬寶路還贊助了其它許多世界性的體育比賽。如:足球比賽、摩托車比賽、馬車比賽、汽車比賽、賽馬、滑雪比賽以及自行車比賽等。但是,如果有一天中央電視台邀請萬寶路贊助春節晚會,那一定會遭到萬寶路的拒絕,不是中央台的影響不大,而是與萬寶路的風格不符。萬寶路總是尋找最適合自己的贊助方式,並給這些贊助方式制定了具體的標准,只有符合這些標準的活動,才會被考慮:

1、相關性原則。所贊助的活動必須符合萬寶路的品牌核心價值以及目標人群的喜好,如摩托車比賽的刺激、驚險、豪放,正是萬寶路的品牌個性的體現,這也是萬寶路的目標人群感興趣的活動方式。

2、領導性原則。所贊助的活動與萬寶路的市場領袖的地位相一致,能夠幫助強化萬寶路全球第一的印象。

堅持一百年不動搖——持續的傳播

全力維護和宣揚品牌核心價值已成為許多國際一流品牌的共識,是創造百年金字招牌的秘訣。耐克的核心價值是「Just do it」(想做就做),表達人們對前途對命運操縱在自己手中樂觀情緒,這一價值已經堅持了將近20年,從無改變。今天,我們提起耐克,能馬上聯想到其核心價值主張,與其長期始終如一、堅持不懈的傳播密不可分。力士一直定位於國際影星作形象代言人,詮釋其「美麗的」承諾,達70年之久而不變。

白沙,「飛」起來的品牌

有關資料顯示:2000年,長沙卷煙廠共生產香煙87.2萬大箱、銷售收入67.65億元人民幣、稅利是48.78億元,與1984年相比,分別增長了6.9倍、85倍和116倍。 白沙品牌正在創造一個又一個的「飛躍」。

白沙品牌知名度的迅速提升、品牌內涵的迅速傳播、市場佔有率的穩步增長,都與其倡導的「飛翔」理念以及持續的傳播息息相關。

品牌的理念一經確定,便要持續不斷地進行傳播,所有的傳播動作,都以「飛翔」作為傳播的主線,保證的品牌的概念主題的統一性及連續性。在這方面,白沙一直在堅持。

1999年12月在湖南張家界的國際特技飛行比賽上,白沙抓住了機會,大力宣傳其品牌理念。特別是12月11日中央電視台進行現場直播的特技飛行表演飛越天門山天門洞的活動中,參加表演的飛機,有一半以上都繪有「長沙卷煙廠」或「白沙」煙的文字和標識,匈牙利特級飛行員貝森葉駕駛「白沙號」飛機第一個成功穿越了天門山洞,那一刻,全球的目光都聚焦於此。白沙對品牌宣傳的做法在煙草廣告史上做出了新的嘗試,白沙與這次飛行,一道載入了國際飛行的史冊。

以後,凡是與「飛翔」有關的活動,白沙都積極參與,藉此傳播品牌內涵。後來,白沙又贊助了江蘇的穿越太湖大橋山飛行活動,斥資1000萬,獨家贊助了中國金鷹電視藝術節,當金鷹展翅飛翔的時候,白沙品牌也飛了起來。

白沙還贊助了萬眾矚目的北京申奧活動。在北京終於獲得2008年奧運會主辦權的時候,白沙不失時機的站了出來,說道:北京贏了,這一刻,中國人的心飛了起來!同時,白沙舉行了一系列奧運促銷活動,如有獎徵文,奧運酬賓。

在戶外廣告,白沙利用白馬廣告的全國候車亭路牌廣告網,在全國主要機場和各大中城市發布了「鶴舞白沙,我心飛翔」的路牌廣告。在電視媒體上,白沙集團的形象廣告在中央電視台和湖南衛視等各大媒體輪流播放。

可以說,經過一系列的整合傳播,白沙的「飛翔」理念已經深入人心。

在品牌經營中有一個著名的「堆土理論」。就是說,大壩要在波浪的沖擊中矗立不塌,

就需要不斷加固:推土,夯實;推土,夯實……市場環境波濤洶涌,品牌欲在市場競爭中任憑沖擊而不倒,靠的是品牌積累——每一次新品推出、每一個促銷活動、每一次廣告,都是在統一的品牌主題下,不斷積累品牌的資產。

定位工作時常是短期工作的重點,一旦定位完成,很容易被放在一邊。但是,品牌定位實際上是一項長期的工作,它需要不斷地去傳播,去強化。

七喜是一種檸檬口味的飲料,自1929年上市以來,產品定位一直搖擺不定。30年代是「消除胃部不舒服的良葯」 ;1942年開始換成「清新的家庭飲料」;1966年又推出新主題的系列廣告。在這些混亂的宣傳下,消費者對七喜到底是什麼飲料一直沒有一個統一的印象。有的消費者認為七喜是調酒用的飲料,有的認為是葯水。1968年,七喜提出「非可樂」的定位,獲得了很好的市場反響,銷量一度躍居美國市場第三位,僅次於傳統可口可樂、百事可樂。然而,「非可樂」概念的宣傳並沒有堅持多久,很快,七喜就展開以「七喜隨著美國欣欣向榮」、「感受七喜」為主題的新的宣傳攻勢。繼而又針對人們對咖啡因不良反應的擔心打出了「從來沒有,永遠也不會有」(指咖啡因)的廣告詞。這些宣傳並未取得應有的促銷效果,七喜市場日益萎縮。1985年3月,七喜再度推出當年獨一無二的「非可樂」的宣傳口號,可惜為時已晚。不久,七喜的國內部分被希克哈斯收購,其海外部分則歸屬百事可樂公司。

老是堅持一種風格,一個面孔,有時管理者會走進一個誤區,認為如此下去,品牌將變得枯燥,這些管理者習慣了過幾天就換一種想法,覺得那樣才能使品牌新鮮而充滿創意。但是,消費者不是你,你每天都生活在這個品牌的包圍中,而他也許根本就沒有見過你的品牌,廣告太多了,他從來不會刻意去關注哪個品牌。實際上,當你覺得單調的時候,消費者開始對你有印象,才真正意識到你的存在。只有不斷重復相同的信息在各種不同的媒體上,才能累積消費者的注意力及記憶度。因此,我還是要說那句枯燥得已經說了一千遍的老話:堅持就是勝利。

作者:道和美品牌策略機構 曾朝暉 來源:慧聰網

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