會展市場營銷環境

① 展覽營銷的幾個要素，你了解嗎

1851年英國的萬國博覽會是人類進入工業社會後對社會發展成就的第一次正規的超大規模的展示活動，也是世界會展歷史上不會被遺忘的里程碑。從那時起，「會展」一詞，走入了世界各國事業，隨著時間的推移，會展所涉及的領域不斷擴大，涵蓋了經濟、文化、科技等近乎所有的領域，逐漸形成了今天現代社會經濟新常態下的會展業。

2017年，在中國經濟日益融入世界貿易體系之中的大環境下，「互聯網+」國家戰略，「一帶一路」戰略等，配以現代的科學技術和管理技術，可以這么說，無論是從「戰略」，還是從落地執行的「戰術」角度，今天，都是中國會展經濟發展的最好時期，是會展業的改革、發展與創新的新局面。

無可厚非，會展業的發展是隨著人類社會經濟的發展而發展的，而作為隨著會展業的發展應運而生的會展營銷，亦隨著會展業在經濟發展領域的重要貢獻，水漲船高。伴隨著高新技術、信息產業的快速發展，已經我國海外貿易的市場不斷擴大，中國越來越需要會展，並對會展業的發展提出了更多時代背景下的新需求，要突破局面，迎接新時代，新挑戰，萬丈大廈平地起，必須從根本上了解會展業，了解今天當下的會展營銷。

在今天，會展營銷的主體，基本由六大要素組成。這六要素是指會議與展覽過程中的主要參與者，這些參與者往往是會展的利益主體，每一個利益主體就是一個營銷主體。會展營銷六要素包括：會展組織者、會展參與者、會展中心、專業觀眾、會展所在地、相關媒體，六者相輔相成，共同構架成了會展。

一、會展組織者

會展組織者是會展活動的發起者，會展的諸多事宜的執行者和監督者，以及活動後期的處理者，在整個會展營銷環節，占據絕對的主導者地位角色。會展組織者通常包括主辦方，承辦方和代理商三類。

主辦方是指展會和會議的組織者。從當前的我國會展活動的情形來看，會展的主辦方包括：各級政府部門、各級貿易促進組織機構、各類行業協會、商會、聯盟和部門大型規模的會展專業公司。

承辦方一般是指對會議和會展活動的直接操控運行的會展策劃公司。會展的承辦方主要負責展會的具體運作過程。目前，我國對於展會的承辦方施行嚴格的資格審定製度，一般都需要獲得政府有關部門的批准獲取辦展資格方可。

代理商是參與會展招商、招展的分銷商角色。在實際運作過程中，往往是一場大型展會中十分活躍的協辦單位，從側面角度也可以把代理商定性成為會展組織者必須可少的組成部分。代理商可以豐盈主辦方的業務網路，擴大規模，從物質，資金流等方面提高會展水平。

二、會展參與者

會展參與者主要包括參會者和參展商。

參會者是指參加會展活動的代表。其目的是以會展活動為平台，發布信息、交流資源、商洽事宜、獲取潛在市場。會展活動能否成功，關鍵就在看有沒有能吸引參會者的「賣點」。「賣點」我們可以理解成為：活動的主題、議程、舉辦地、活動中心、嘉賓構成等創意設計。

參展商是指參加展會的有目的性的展出商品或者服務的企業或者機構組織。

參展商是一般是受到會展組織者的邀請，通過相應的協議或者合同，在特定的時間和地點展示自身產品或者服務的主體，參展商是一場展會的絕對重要組成成分，而同樣，對於參展商而言，參加展會活動是其營銷活動的重要組成，通過參展的形式，可以集中的宣傳新產品，新技術，找尋潛在客戶，並了解行業領域內最新的動態或者客戶需求。

參展商是展會服務的主要「付費」購買者，也是展會承辦方主要營銷服務的對象。作為參展商，往往要十分認真的考慮參展的目標、條件、效益等一些列因素，謹慎做出決定、決策。會展業發展到今天，會展承辦方與會展參與者已不再是一種簡單的傳統形式下的交易關系，而是一種長期的穩定的合作關系。會展承辦方希望通過辦會展活動能夠獲得經濟利益上的回報，而會展參與者需要通過參加會展活動達到集中宣傳品牌，獲取潛在市場的目的。

因此，會展承辦方只有提供更加令人滿意的服務，參展商才會覺得參加的展會活動是值得的，才願意為其買單，最終實現雙贏。

三、會展中心

會展中心主要包括展覽中心和會議中心兩部分。它們是會展營銷活動的重要開展主題，也是會展主辦方舉行會展活動的一個落地空間承載體，是影響會展參與者進行決策的一個大比重參考條件。

展覽中心，通俗理解其實就是展覽場館，會展場地，可以將其理解成由硬體設置和軟體配置兩部分組成。展覽中心自身的級別不同，軟硬體的是最直觀的表現。地理位置、周邊建設、交通環境、展廳設備配置、內部裝修等等。

會議中心主要是指為不同規模的會議提供專門的場地、設備和服務的場所。

四、專業觀眾

專業觀眾是和普通觀眾是對應的，專業觀眾一般是指從事專業性會展所展示產品的設計、開發、生產、銷售、服務等不同環節的觀眾，其很可能是參展商的潛在目標客戶群體。

通常情況下，如果會展主辦方或者承辦方不進行刻意控制，一個展覽會除了擁有專業的觀眾外，是同時會有一定數量的普通觀眾的，這主要取決於展覽會的性質和定位，而對會展活動本身，普通觀眾的價值往往體現在人氣以及口碑傳播的價值上。因為普通觀眾觀展一般不以達成交易為目的，而是出於興趣和愛好而來了解下展品情況，導致參展商通暢都不太重視普通觀眾，只有在類似消費類產品或者服務型的展會上，普通觀眾才會得到重視。因此專業性或者品牌性的展會活動，專業觀眾的群體所在比例，將直接影響著會展活動的招商工作開展順暢與否，已經參展商的質量。

五、會展所在地

會展所在地包括：國家、城市、地區、酒店、賓館等，它是會展營銷活動中的利益主體之一。會展所在地，上到一個國家，下到一家酒店或者賓館，對於參展商來說都有十分重要的意義。會展所在地的地理位置，交通環境，知名度，綜合環境構成等因素，往往都是吸引參展商參加展會或會議的主要條件之一。

眾所周知的一個例子就是在2000年的時候，宣布亞洲論壇今後要設在博鰲開展的消息後，15年過去了，今天的博鰲已經家喻戶曉，當地的旅遊業，海洋產業、加工生產業、其他服務型產業都得到了難以估計的經濟增長。亞洲論壇給博鰲帶來的是一座難以估價的金礦，由此可見，會展的所在地是會展營銷活動的利益主體，也是關繫到參展商是否決定要參展的主要條件。

六、相關媒體

相關媒體是指與會展組織者或者參展企業機構等有關利益體有著千絲萬縷利益關系的宣傳媒介，其價值在於幫助實現了提高企業形象，會展產品以及展會的知名度。

會展組織者必須高度重視與各類媒體的合作，充分整合和利用媒體資源。合作不僅僅是宣傳，還包括聯合舉辦各類活動，擴大影響力，以便促進招商。

一次展會的成功與否，關鍵不是看來了多少人，因為多方因素所限，能夠實際到場的人數畢竟有限，我們要看的是媒體對這次展會的報道有多麼充分。此觀點充分道出了會展營銷過程中，媒體資源的重要性。

在貿易全球化、經濟新常態下，現代化的會展業給團體或個人提供了交流的良好機會，蓬勃發展的會展業已經成為世界經濟活動的重要組成部分，成為全球經濟增長的一個亮點，人們越來越需要專業化的會展，會展營銷成為是我國接軌全球經濟市場，實現貿易全球化贏得經濟效益和國民社會效益的必須可少的途徑。把握好會展營銷六要素，利用好每個環節，將其價值最大化，讓會展經濟真正成為國民經濟的「晴雨表」和「加速劑」。

本文作者：袁帥

② 會展營銷和市場營銷一樣么

不一樣，好像還有設計方面的要求，市場營銷概念比較大，會展就比較專業和分支了

③ 調查一下會展業在綠色營銷方面的措施有哪些

所謂綠色營銷是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
所謂「綠色營銷」，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造並選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業塑造公眾形象的「美容法」，它是一個導向持續發展、永續經營的過程，其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會，在實現企業利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。
目前，西方發達國家對於綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由於資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%，德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。
綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康（HEALTH）、安全（SAFE）、環保（ENVIOROMENT）的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。
經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。

④ 什麼是會展營銷

3．會展營銷的含義
會展營銷是指會展企業為了吸引更多的目標客戶，提高會展品牌的價值和影響力,通過會展服務、形象設計、定價、渠道、促銷、宣傳等手段所採取的一系列市場推廣活動。簡言之，會展營銷就是會展機構通過創造向目標客戶提供會展產品或服務的一種社會和管理過程。

會展營銷的特徵
1．會展營銷的綜合性
2．會展營銷的整體性
3．會展營銷的帶動性
4．會展營銷的多樣性
5．會展營銷的參與性
6．會展營銷的科技性
7．會展營銷的藝術性
8．會展營銷的國際性

⑤ 會展營銷和市場營銷的區別

西方市場營銷學者從不同角度及發展的觀點對市場營銷下了不同的定義。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如，麥卡錫把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程，其目的在於滿足社會或人類需要，實現社會目標。又如，Philop Kotler指出，「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和慾望，去實現潛在的交換」。

還有些定義是從微觀角度來表述的。例如，美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。

麥卡錫於1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷「是企業經營活動的職責，它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現公司利潤」(《基礎市場學》第1 9頁)。這一定義雖比美國市場營銷協會的定義前進了一步，指出了滿足顧客需求及實現企業贏利成為公司的經營目標，但這兩種定義都說明，市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的，中間經過一系列經營銷售活動，當商品轉到用戶手中就結束了，因而把企業營銷活動僅局限於流通領域的狹窄范圍，而不是視為企業整個經營銷售的全過程，即包括市場營銷調研、產品開發、定價、分銷廣告、宣傳報導、銷售促進、人員推銷、售後服務等。Philop Kotler於1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，「認識目前未滿足的需要和慾望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，並決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務」 。

美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現是：

(1)產品概念擴大了，它不僅包括產品或勞務，還包括思想；

(2)市場營銷概念擴大了，市場營銷活動不僅包括贏利性的經營活動，還包括非贏利組織的活動；

(3)強調了交換過程；

(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。

但是在2005年，美國市場營銷協會對市場營銷的概念進行了進一步的完善。這一概念為：市場營銷是組織的一種功能和一系列創造、交流並將價值觀傳遞給顧客的過程和被用於管理顧客關系以讓組織及其股東獲利。
展會在傳統營銷理論中只是市場推廣的幾種手段之一，隨著其內容、功能、形式和內涵的不斷發展，與其它方式相比，展會在企業市場營銷戰略中的地位重新得到認識，就其功能和作用而言，主要有以下幾方面：

展會是行業生產商、經銷商和貿易商等進行交流、溝通和商業促進的平台。專業性展會是其所代錶行業的縮影，在某種程度上甚至就是一個市場，企業可以在展會中建立並維持與利益相關者的關系，融洽客戶關系，建立在市場中的企業整體形象。

通過展會，企業可以展示自己的品牌。通過訓練有素的展台職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展台設計以及嚴謹的展台跟進服務，參展公司的競爭力可以變得光芒四射，容易引起展會的參觀者的注意。

展會現場提供了進行市場調查的好機會。一方面，企業可以收集到有關競爭者、經銷商和新老顧客的產品、價格以及市場營銷戰略等方面的信息，能夠迅速、准確地了解國內外行業的發展現狀與趨勢及新產品的發明等，從而為企業制定下一步的發展戰略提供依據。另一方面，如果企業正在考慮推出一款新產品或一種新服務，可以在展會上向參觀者進行實地調查，以了解是否與目標市場的需求特徵相一致。

成本低。通過展會提供的信息渠道和網路，企業可以在很短的時間內與目標顧客直接溝通，可將產品的信息發送給特定的客戶，並可獲得來自客戶的即時反應。據英聯邦展覽業聯合會調查，展會營銷的成本是大大低於推銷員推銷、公關、廣告等手段。

大多數知名展會通常都會吸引媒體的關注。利用媒體進行曝光可以成為參展企業的優勢，提升企業形象。日益成熟的展覽業對現代市場營銷的滲透效應力越來越強，眾多企業視展會營銷為拓展市場的一把利刃。
案例：海爾洗衣機
創立於1984年的海爾集團，經過19年的持續發展，現已成為享譽海內外的大型國際化企業集團。1984年海爾只生產單一的電冰箱，而目前它擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的96大門類15100多個規格的產品群。海爾的產品出口到世界160多個國家和地區。2003年，海爾全球營業額實現806億元。2003年，海爾蟬聯中國最有價值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌價值評估機構之一的世界品牌實驗室編制的《世界最具影響力的100個品牌》報告揭曉，海爾排在第95位，是唯一入選的中國企業。2003年12月，全球著名戰略調查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家電製造商排序，海爾以3.79%的市場分額躍升至全球第二大白色家電品牌。2004年8月號《財富》中文版評出最新「中國最受贊賞的公司」，海爾集團緊隨IBM中國有限公司之後，排名第二位。

冰箱、空調、洗衣機等產品屬於白色家電。作為在白色家電領域最具核心競爭力的企業之一，海爾有許多令人感慨和感動的營銷故事。

1996年，一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發現，這位農民用洗衣機洗地瓜（南方又稱紅薯），泥土大，當然容易堵塞。服務人員並不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之餘，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時發現，在盛產紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時節，許多農民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈後加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，於是農民就動用了洗衣機。更深一步的調查發現，在四川農村有不少洗衣機用過一段時間後，電機轉速減弱、電機殼體發燙。向農民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產。洗衣機型號為XPB40-DS，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次生產了1萬台投放農村，立刻被一搶而空。

一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？調查發現，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天裡5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電。於是，海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產後先在上海試銷，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產品在上海熱銷之後，很快又風靡全國。在不到兩年的時間里，海爾的小小神童在全國賣了100多萬台，並出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說：「只有淡季的思想，沒有淡季的市場。」

在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。2000年7月，海爾集團研製開發的一種既可洗衣又可打酥油的高原型「小小神童」洗衣機在西藏市場一上市，便受到消費者歡迎，從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當於一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機後，從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。

在2002年舉辦的第一屆合肥「龍蝦節」上，海爾推出的一款「洗蝦機」引發了難得一見的搶購熱潮，上百台「洗蝦機」不到一天就被當地消費者搶購一空，更有許多龍蝦店經營者紛紛交定金預約購買。這款海爾「洗蝦機」因其巨大的市場潛力被安徽衛視評為「市場前景獎」。5月的安徽，是當地特產龍蝦上市的季節，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節，各龍蝦店大小排擋生意異常火爆，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當地龍蝦店的經營者。因為龍蝦生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，並且，人工洗刷費時又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業部利用自己擁有的「大地瓜洗衣機」技術，迅速推出了一款採用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的「洗蝦機」，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當地消費者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鍾，現在用「龍蝦機」只需三分鍾就可以搞掂。

「聽說你們的洗衣機能為牧民打酥油，還給合肥的飯店洗過龍蝦，真是神了！能洗蕎麥皮嗎？」2003年的一天，一個來自北方某枕頭廠的電話打進了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶需求後，僅用了24小時，就在已有的洗衣機模塊技術上，創新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機，受到用戶的極力稱贊，更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之後，在滿足市場個性化需求上的又一經典之作。明代醫學家李時珍在《本草綱目》中有一則「明目枕」的記載：「蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕，至老明目。」在我國，人們歷來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類，具有油性，而且硬度較高，如果不常洗或者曬不幹又容易滋生細菌，但蕎麥皮的清洗與乾燥特別費勁，因為「蕎麥皮」自身體積微小，重量極輕，很難晾曬，如果在戶外晾曬更容易被風颳走。「蕎麥皮」的清洗和晾曬問題就成了「蕎麥皮」枕頭廠家及消費者的一大難題。海爾開發的這款既可以家庭洗衣，又可以用來洗蕎麥皮枕頭的「爽神童」洗衣機，除了洗滌、脫水等基本功能外，還獨有高效的PTC轉動烘乾、自然風晾乾兩種乾燥技術，同時專門設計了蕎麥皮包裝洗滌袋，加上海爾獨有的「抗菌」技術，非常圓滿地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、乾燥難題。

專家指出，目前洗衣機市場已進入更新換代、需求快速增長期。始終靠技術創新領先市場的海爾，通過多年以來的技術儲備和市場優勢的積累，在快速啟動的洗衣機市場上占盡先機。世界第四種洗衣機——海爾「雙動力」是海爾根據用戶需求，為解決用戶對波輪式、滾筒式、攪拌式洗衣機的抱怨而創新推出的一款全新的洗衣機，由於集合了洗得凈、磨損低、不纏繞、15分鍾洗好大件衣物、「省水省時各一半」等優點於一身，迎合了人們新的洗衣需求，產品上市一個月就創造了國內高端洗衣機銷量、零售額第一名的非常業績，成為國內市場上升最快的洗衣機新品，在日前剛剛結束的第95屆法國列賓國際發明展覽會上一舉奪得了世界家電行業唯一發明金獎。

賽諾市場研究公司2004年4月份統計數據顯示，海爾洗衣機市場份額繼續高居全國第一，尤其在我國華北、東北、華東、西北、中南、西南6大地區市場上分別穩居第一，且與競爭對手的距離進一步拉大。在西北地區，海爾洗衣機的市場份額已接近40%，超出第二名近3倍；在其他5大地區，海爾洗衣機的市場份額也都有明顯上升，均超出了第二名近兩倍。

⑥ 會展營銷的概念是什麼

會展營銷是會展企業為了吸引更多的客戶，提高會展品牌的價值和影響版力，通過價格、權服務、形象設計、宣傳等多種手段所採取的一系列市場推廣活動。
會展營銷只是通過會展的形式向顧客及同行業展示自己的最新產品及成果，一方面可以增加公司的業績，另一方面是提高公司的品牌影響力。
會展營銷的措施：
1． 加大廣告宣傳力度，使更多的參展商對展覽會產生興趣，以擴大潛在市場的規模；
2．通過嚴格控製成本和開展規模經營，降低展覽會的報價，以增加有效市場購買者的數量；
3．對展覽會進行適當調整，以降低對潛在購買者的資格要求；
4．制訂更有競爭力的營銷組合方案，力圖在目標會展市場中占更大的份額。