Ⅰ <市場營銷學>考試問題求解
市場營銷學把產品分為:非耐用品、耐用品和服務,消費品分類,產業用品分類
市場細分是企業選擇目標市場的前提和基礎。
狗不理為何受冷落? 1.狗不理在杭州受冷落,這並非產品本身品質不佳,品牌不優,而是其在營銷過程中沒有注意到杭州消費者的需求與北方市場具有一定的差異性。單純的強調產品特色,忽視杭州消費者是否接受,那麼受挫是必然的。 狗不理如何打入杭州市場? 2.(1)「狗不理」在進入杭州市場前先需進行市場調研,了解消費對象、消費范圍、消費時間等問題;(2)了解競爭對手;(3)了解企業自身的優缺點;(4)外部的機會和威脅等問題。只有做到以上,這樣才能根據不同的市場情況採取相應的營銷策略。
五、百貨在校園開展營銷活動。(一)營銷活動的准備:(1)首先,既然百貨商店在校園區,對顧客進行調查。調查顧客群及特性,消費能力和主要消費需求,主要消費時間的分布。(2)然後對競爭對手進行調查分析,競爭對手的分布和經營狀況,營銷手段和顧客的反映,對手的優勢和劣勢。(3)最後分析自身的狀況:商店位置,優勢和劣勢,此次調研的成果和經費。(二)總結分析調研,結合實際情況,制定合理有效的營銷活動。通過調查分析得出商店的主要顧客是在校大學生,學歷較高,消費能力一般,但對服務要求較高,消費主要時間為課余時間和周末,其消費價格系數比例較大,對信息接受能力強等特點。(1)營銷時間集中在大學生閑暇時段即節假日;(2)營銷方案要讓大學生感到得到實惠,可採取會員制度、降價促銷,賻贈獎品等;(3)積極對營銷效果進行反饋分析,提升服務質量,改進商品品質等。
Ⅱ 市場營銷學考試題 如何分配銷售額的三種觀點是。。。。。。。 急需答案,感謝!
建議以後提問完還是要檢查一下問題分類是否正確,否則是不可能得到解答的。
Ⅲ 市場營銷學考試題目及答案
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Ⅳ 過程性考試參考資料(市場營銷學名詞解釋題項目)
溫州大學自考學院過程性考試參考資料(市場營銷學名詞解釋題項目)
市場營銷機會:指企業開展有效營銷活動的內容和領域
網路營銷是指營銷者藉助電腦、聯網網路、通信和數字互動式媒體而進行的營銷活動
集中性市場營銷策略 也稱為密集性營銷策略或產品——市場專業化策略,即企業對整體市場進行細分以後, 選擇一個或少數幾個細分市場作為目標市場,集中使用企業的營銷資源,爭取在一個或少數 幾個子市場中佔有較大的市場份額,提高自己的競爭能力。
促銷組合:指企業為了達到促銷目標,對人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系這四大促銷手段的綜合運用,以形成一個整體促銷
市場營銷微觀環境是企業在一定程度上能夠控制的因素,受企業宏觀環境的制約
數量折扣又稱批量作價,是企業對大量購買產品的顧客給予的一種減價優惠。
由於可能會影響到企業而對未來的環境進行經濟的、技術上的、社會的、倫理的以及政治方面的預測; 多渠道系統是對同一或不同的細分市場,採用多條渠道的分銷體系。大致有兩種形式。
市場是商品交換的場所;市場是所有賣主與買主構成商品交換關系的總和;市場是某種產品的所有現實購買者和潛在購買者所組成的群體
產品組合是指一個企業所生產經營的全部產品的總和,包括產品線和產品項目。
市場營銷計劃是指在研究目前市場營銷狀況(包括市場狀況、產品狀況、競爭狀況、分銷狀況和宏觀環境狀況等),分析企業所面臨的主要機會與威脅、優勢與劣勢以及存在問題的基礎上,對財務目標與市場營銷目標、市場營銷戰略、市場營銷行動方案以及預計損益表的確定和控制。;
所謂採用過程是指消費者個人由接受創新產品到成為重復購買者的各個心理階段。
純粹壟斷. 指在一個行業中某種產品的生產和銷售完全有一個賣主獨家經營和控制
集團多元化;企業集團在競爭激烈的市場上生存、發展,增強國際競爭力,就必須高度重視發展戰略研究,而多元化經營戰略就是大型企業集團經營發展的一種重要戰略選擇。
廣告是指企業用一定的媒介,把有關產品和企業的信息傳遞給廣大消費者的一種非人員推銷的促銷手段,其目的是為了促使消費者認識、偏愛、直至購買本企業的產品
外部報酬是指在等價交換基礎上從他人那裡獲得自己想得到的有價值的東西
所謂市場定位,就是企業根據市場特徵和自身特點確立企業產品在顧客心中的位置。 即 塑造特定品牌在消費者心目中的形象, 使產品具有一定的特色, 適合一定顧客的需要和偏好, 並與競爭者的產品有所區別。
市場預測就是依據已掌握的有關市場的信息和資料,通過科學的方法分析進行研究,從而預測未來發展趨勢的一種預見性報告
組織市場是指各種組織機構形成的對企業商品和勞務需求的總和。
渠道沖突指的是渠道成員發現其他渠道成員從事的活動阻礙或者不利於本組織實現自身的目標。;
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合,增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。
產品核心是能夠滿足消費者和用戶的基本需求和利益 的產品,即產品的功能和效用;產品核心是位於整個產品層次的中心,是產品的實 質性內容,是為客戶提供的基本效用或者利益。
市場營銷環境是指與企業營銷活動相關的所有外部因素和條件;企業營銷活動成敗的關鍵,就在於企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。
所謂新產品擴散,是指新產品上市後隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所採用的過程。也就是說,新產品上市後逐漸地擴張到其潛在市場的各個部分。;
定點超越」就是指企業將自己的產品、服務、市場營銷的過程等同市場上的競爭對手,尤其是與最強的競爭對手的標准進行對比,在比較和檢驗的過程中逐步提高自身的水平;它是指企業將其產品、服務和其他業務活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領先者進行連續對比衡量的過程。
市場營銷管理是一個包含分析、計劃、執行和控制的過程。它涵蓋理念、商品和勞務;它以交換為基礎;它的目標是滿足各方的需要。
市場營銷管理哲學,就是企業在開展市場營銷管理過程中,在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。
商標:受到法律保護的整個品牌、品牌標志、品牌角色或者各要素的組合。當商標使用時,要用「R」或「注」明示,意指注冊商標。
競爭者;對於一個企業來說,廣義的競爭者是來自於多方面的。企業與自己的顧客、供應商之間,都存在著某種意義上的競爭關系。狹義地講,競爭者是那些與本企業提供的產品或服務相類似、並且所服務的目標顧客也相似的其他企業。
營銷道德是指調整企業與所有利益相關者之間的關系的行為規范的總和,是客觀經濟規律及法制以外製約企業行為的另一要素。
產品組合的深度是指產品線中每一產品有多少的品種。
銷售區域是指在一定時期內分配給銷售人員、銷售部門、經銷商、分銷商的一組現有的和潛在的顧客。銷售區域指的是「顧客群」。
分析數據;數據也稱觀測值,是實驗、測量、觀察、調查等的結果,常以數量的形式給出。數據分析是組織有目的地收集數據、分析數據,使之成為信息的過程。這一過程是質量管理體系的支持過程。
市場營銷控制,是指市場營銷管理者經常檢查市場營銷計劃的執行情況,看看計劃與實際是否一致,如果不一致或沒有完成計劃,就要找出原因所在,並採取適當措施和正確行動,以保證市場營銷計劃的完成。
產品型組織是指在企業內部建立產品經理組織制度,以協調職能型組織中的部門沖突。
邊際成本(Marginal Cost)是指廠商增加一單位產量所引起的總成本的增加。;
前向一體化,即公司向生產、銷售社會流程的下游擴大業務領域。(
市場營銷組織;是執行市場營銷計劃,服務市場購買者的職能部門。市場營銷部門的組織形式,主要受宏觀市場營銷環境,企業市場營銷管理哲學,以及企業自身所處的發展階段、經營范圍、業務特點等因素的影響
成本加成定價法,是指企業以產品的成本為基礎, 再加上適當的百分比作為利潤(和稅金)而形成價格的一種定價方法;即在產品單位成本的基礎上,加上預期利潤作為產品的銷售價格成本
消費者市場又稱最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場,是指所有為了滿足個人或家庭生活需求而購買商品和服務的人所組成的群體。它是市場體系的基礎,是起決定作用的市場。消費者市場是現代市場營銷理論研究的主要對象。
品牌計劃:是指企業制定的各種為樹立企業標志或鞏固企業品牌,而制定的關於企業品牌的發展目標的整體策劃
企業文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。
市場營銷渠道;營銷渠道亦稱分銷渠道,它是指產品(或服務)的所有權和實體從生產領域流轉到消費領域所經過的通道。它由所有參與使產品從生產領域向消費領域運動的組織和個人組成
品牌擴展策略,是指企業利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產品或新產品,包括推出新的包裝規格、香味和式樣等,以憑借現有名牌產品形成系列名牌產品的一種名牌創立策略。