國際市場營銷戴爾公司

㈠ 戴爾公司的營銷策略是什麼非常謝謝

一．戴爾採用網路直銷，大大降低成本，並能很好的掌握消費者的需求，產品的客戶化內。容
二．充分利用互聯網技術，公司網業向客戶提供大量信息，使了解起動向及新產品，起到十分好的推銷作用。
在促銷策略方面Dell網業也起著舉足輕重的作用。
首先是廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表，有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
第二是公共關系。在DELL公司的主頁中，也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如，在其頁面中有公司的宗

㈡ 戴爾公司的市場情況

作為戴爾復的關鍵戰略市場之一，制中國市場在截至2004年4月30日的第一財季中表現突出，產品出貨量增長了48%。
根據IDC公司2003年第4季度PC市場研究報告，戴爾在中國的PC出貨量以7.3%的總體份額位居中國PC市場第三，戴爾在中國市場的伺服器出貨量排名第二，市場份額佔24.1%，進一步顯示出中國在戴爾亞太、乃至全球業務中的戰略地位。 中國客戶可按其配置和軟體要求，通過在全國258個城市中設立的720條免費電話直接聯繫到每一位戴爾的銷售代表，訂購個人電腦、筆記本電腦或伺服器產品，也可直接通過互聯網在戴爾的網站購買。
戴爾提供的現場服務和技術支持可直接覆蓋1,923 個城市。 入鄉隨俗 戴爾電腦放棄零庫存
戴爾號稱將直銷、按需定製、零庫存等先進的銷售方法帶進中國，但在實際運作中，卻創造性地採用了和國內其他IT生產商一樣的渠道分銷法，這在IT業界已是半公開的秘密。事實上，戴爾四成以上產品是通過分銷到達消費者手中的——當然，以獨特銷售模式著稱的戴爾公司官方從未承認這一點。

㈢ 戴爾公司進入中國市場之前做了哪些准備

1998戴爾電腦對中國市場發展研究報告

中國生產企業分析
（一）國際產品發展總體概況
1、本產品國際現狀分析
2、本產品主要國家和地區概況
3、本產品國際發展趨勢分析
4、1998國際市場發展概況
（二）中國電腦 的發展概況
1、中國發展基本情況
2、總體市場現狀
3、市場發展中存在的問題
4、1998中國市場分析
三、1998年中國電腦 市場分析
（一）中國整體市場規模
1、總量規模
2、增長速度
3、各季度市場情況
（二）中國市場發展現狀分析
（三）市場分析
（四）區域市場分析
（五）市場結構分析
1、產品市場結構
2、品牌市場結構
3、區域市場結構
4、渠道市場結構
（六）地區市場潛力分析
（七）市場特性
1、所處生命周期
2、產品生產技術變革與產品革新
3、差異化/同質化分析
四、1998年戴爾電腦中國市場供需調查分析
（一）需求分析
1、產品市場需求
2、價格需求
3、渠道需求
4、購買需求
（二）供給分析
1、產品市場供給
2、價格供給
3、渠道供給
4、供銷供給
（三）市場特徵分析
1、產品市場特徵
2、市場價格特徵
3、渠道特徵
4、購買特徵
（四）大客戶研究
1、大客戶行為研究
2、大客戶需求研究
3、大客戶滿意度研究
4、大客戶采購與渠道研究
5、大客戶品牌戰略研究
五、1998年戴爾電腦中國市場競爭格局與企業競爭力評價
（一）同類產品競爭力分析理論基礎
（二）同類產品國內企業與品牌數量
（三）同類產品競爭格局分析
（四）同類產品競爭群組分析
（五）同類產品市場分額分析
（六）主力企業市場競爭力評價
1、產品競爭力
2、價格競爭力
3、渠道競爭力
4、銷售競爭力
5、服務競爭力
6、品牌競爭力
六、影響1998-2002年中國市場發展因素
（一）有利因素
（二）不利因素
（三）政策因素
七、1998-2002年中國銷售市場趨勢預測
（一）產品發展趨勢
（二）價格變化趨勢
（三）渠道發展趨勢
（四）用戶需求趨勢
（五）服務發展趨勢
八、1999年市場發展前景預測
（一）國際市場發展前景預測
1、國際該產品發展前景
2、2002年前國際該產品市場發展預測
3、世界范圍該產品市場發展展望
（二）中國市場銷售狀況分析
1、市場規模預測分析
2、市場結構預測分析
（三）我國市場資源配置的前景
（四）市場中長期預測
1、1998-2000年經濟增長與該產品需求預測
2、1998-2000年該產品總產量預測
3、我國該產品中長期市場發展的策略

進入中國市場之初，戴爾公司就開通了800免費咨詢熱線，使用戶不僅可以迅速得到技術方面的咨詢和服務，還可以向有關專家咨詢產品或敘述訂購需求，由專家提供參考意見，幫助選定所需要的配置，從而更加完善其服務和銷售體系。公司的另一項舉措是在廈門設立了中國客戶服務中心，開發出一系列包括Dimension在內的針對中國市場的新產品，並在服務方面推出了專為中國用戶設計的新內容，使其直線訂購模式顯示出強大的吸引力和感召力。

㈣ 戴爾公司的營銷策略是什麼

一．戴爾採用網路直銷，大大降低成本，並能很好的掌握消費者的需求，產品的客戶化。
二．充分利用互聯網技術，公司網業向客戶提供大量信息，使了解起動向及新產品，起到十分好的推銷作用。
在促銷策略方面Dell網業也起著舉足輕重的作用。
首先是廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表，有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發顧客的購買慾望。
第二是公共關系。在DELL公司的主頁中，也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如，在其頁面中有公司的宗旨等信息的介紹，還有對最新電腦世界的新聞信息發布等等。
最後是銷售渠道策略。在DELL的網頁中雖然沒有明確提出其銷售渠道的策略，但是可以看出，其採用的銷售渠道策略是一種直接銷售形式，即沒有中間商。這是因為Dell在提供用戶自定義設計時曾經提出了這種服務的一項優勢：正是由於採用了這種服務，才減少了二次安裝和二次搬運，減少了中間商的介入，這不但大大降低了成本，使計算機可以賣得很便宜，同時，也使得計算機發生故障的可能性減到最小。Dell公司以這種直接生產、快速交貨的直銷模式震撼著計算機行業並取得了巨大的成功。
三．利用網路提供服務和技術支持，完善售後服務，提高顧客忠誠度。
作為一個電腦業這樣的高新技術產業，其服務環節是相當重要的，可以說，是決定公司成功與否的一個關鍵因素。因為對一個用戶來說，購買的不僅僅是機器本身，更重要的是其相關的服務。
Dell公司的總裁在談到今後如何繼續保持強勁的發展勢頭時說：「我們這個行業對客戶總是漠然置之，今後我想把客戶服務提高到一個全新的高度。」這並不是一句泛泛的 推銷口號，公司已經認識到客戶服務是今後爭奪市場的關鍵，並提出了一系列衡量服務質量的標准，如交貨准時率、首次修機成功率、24小時內維修人員到場率等等。事實證明，對於DELL公司的許多客戶來說，首先是被Dell的價格所吸引，但後來價格並不成為主要因素，公司的客戶支持和服務才使他們之間建立了供求關系。
首先，Dell提供完善的網上技術服務和技術支持。Dell公司提供的網上服務和技術支持十分廣泛，有用戶問題解答、Windows98的升級問題說明、2000年問題的解決方案、軟體升級的通知等等。廣泛的服務不但能夠提高其產品的內在價值，也能夠獲得用戶的滿意度，提高產品的競爭能力。
第二，開設網上在線論壇。不僅是大客戶，那些小型企業、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始，DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇「與Dell共進早餐」，擴大到小型的商業用戶，這種現場聊天的話題不僅包括2000年問題、伺服器市場走勢等大題目，而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題，然後通過Dell的在線知識庫在人工智慧軟體幫助下給予自動回答。
第三，提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。搜索的范圍很寬，既有對硬體的搜索，也有對軟體的搜索；既有對各種組裝好的整機的搜索，也有對各種零配件的搜索等等。
第四，訂單查詢。客戶只需在網上輸入六位數字的客戶編號或者購貨訂單編號，幾分鍾內，將得到一份有關訂單進展的詳細報告。
今天的互聯網讓營銷力量得到了極大的釋放，網路營銷如此深刻地融入企業的運營模式之中。Dell公司的網路營銷策略迎合了時代的潮流，利用了先進科技發展其網路銷售，可謂是開直銷之先河，抓住了商機。