① 市場營銷的名詞解釋
市場營銷新定義之幽默篇(如此定義)
為了排解寂寞你決定上網找人聊聊,這叫創業初期;
上來一看,靠!MM還真不少,這叫市場潛力大;
可是GG也不少,這叫競爭激烈; (那得趕快讓人注意你啊 )
於是你決定想個辦法讓各位MM注意你,這叫定位;
因此你說你又帥又有錢,這叫(就開始)前期炒作;(了)
旁邊一男的看不慣,說你其實又丑又窮又色眯眯,這叫惡性競爭;
你向網管告狀,網管把他踢了出去,這叫規范市場。
一老哥們證明說:「其實你是謝停瘋第二」,這叫竟合炒做;
你問:「這里有美女嗎?」,這叫市場調查;
有20個人同時回答:「我是美女」,這叫泡沫經濟;
你說:「誰想和我聊天?」,這叫發布廣告;
兩美女說見過你,這叫老客戶;
你飛快的記下兩個美女的聯系方式,這叫客戶關系管理;
你厚著臉皮問兩個美女你是不是很帥,這叫代言人公關;
這兩個美女說你的確很帥,這叫聯合炒作;
你繼續厚著臉皮讓他們介紹幾個熟人認識,這叫關系營銷;
然後不再理她們,這叫開拓新市場;
居然20個美女都表示要和你聊天,這叫市場壟斷;
要問為什麼會有那麼多美女找你,那是因為這年頭顧客忠誠度低;
你高興的說:「這些美女都是我的」,這叫劃分勢力范圍;
你如果說:「凡北京的美女都是我的」,這叫劃分可行的勢力范圍;
如果你又說:「恐龍別來找我」,這叫市場細分;
旁邊一男的說:「我才是帥哥」,這叫正面競爭;
旁邊又一男的說:「有河南的MM嗎?「這叫側面競爭;
旁邊又一男的說:「誰和我聊我給錢誰」,這叫價格戰;
旁邊又一男的說:「我是版主,不許你強占這么多MM」,這叫政府行為;
你說:「那我介紹兩個跟你聊」,這叫政府公關;
你說:「誰給我錢我和誰聊」,這叫心理戰;
結果20個美女都搶著向你表達傾慕之情,這叫賣方市場;
當然,你還遣散了兩個去應付版主,這叫寡頭市場;
可你打字速度太慢,不能同時和20個人聊天,這叫市場承接力有限;
你又說:「我看誰順眼才和誰聊」,這叫精品策略;
有一美女說:「還認識很多靚女,問你要不要介紹?」這叫銷售代理;
又有一美女說:「發你張我的照片。」這叫電子商務;
又有一美女說:「談的開心今晚可以來找我。」這叫發現目標用戶;
你說:「那從此我只和你聊」,這叫大客戶戰略;
可是你當然不會只和她聊,這叫成功的大客戶戰略;
你說話會引用魯迅席慕容海子周星星黑格爾羅丹斯皮爾伯格,這叫文化營銷;
你說:「我能歌善舞會寫詩」,這叫優勢展示;
你又說:「我好象愛上你了」,這叫客戶關懷;
她說:「呸,我才不信呢」,這叫客戶的逆向反映;
你接著說:「真的,是真的」,這叫IBM;
或者你說:「不信我去你家把心掏給你」,這叫DELL;
或者你說:「不信我你還能信誰?」,這叫微軟;
你還可以說:「我會慢慢讓你相信的」,這叫通用;
如果她說:「得了吧」,這叫理性消費者;
如果她說:「那我暫且信你一會兒吧」,這叫階段性成果;
這時你說:「XXXXXXXXXXX(省略2000字)」,這叫市場培育;
然後你說:「我越來越喜歡你了」,這叫合理誘導;
然後你又說:「我們見面吧」,這叫進入實質銷售階段;
她當然會習慣性的拒絕,這叫假性拒絕;
於是你說:「那你來找我吧」,這叫精通消費者心理學;
她問:「這不一樣嗎?」,這叫再次獲得銷售機會;
於是你又說:「當然不一樣,我們可以去SOGO,然後在仙蹤林喝茶」,這叫遠景共享;
你又說:「我在那兒看見過一瓶香水我想一定適合你」,這叫促銷;
她說:「我才不要香水呢」,這叫需求調查失誤;
你只好說:「本來是想給你買衣服,可是不知道你的尺碼,要不一起去看看 吧」,這叫空頭支票;
正好她確實想去買衣服,這叫真理瞬間;
可是她對你的建議有些過意不去:「你是我什麼人就幫我買呀」,這叫售前交涉;
於是你就坡下驢:「那你買,我幫你把關」,這叫及時降低銷售成本;
當然你要說明:「我請你吃飯,我幫你拎包,我開車送你」,這叫服務承諾;
於是你們決定在SOGO見面,這叫簽單;
臨關電腦前你揭穿了版主威脅你的丑惡嘴臉,這叫遠華案;
在SOGO門口你們見面,這叫履行合同;
可是你發現該「美女」與收到的照片不符,這叫有中國特色的電子商務;
而且是只大恐龍,這叫貨不對板;
恐龍還穿著晚禮服帶著大耳環,這叫精包裝;
好在還有一女伴陪同恐龍過來,這叫買一送一;
這女伴居然還很靚,這叫天大利好;
靚女穿著吊帶裙,這叫簡包裝,其實你更希望散裝。
你想請美女吃飯恐龍一定要跟著去,這叫捆綁銷售;
你想了很多辦法想把恐龍打發走,這叫策劃;
你終於把恐龍灌醉,這叫公關;
你把恐龍塞進的士,這叫剝除不良資產;
通過恐龍,你終於和女伴走到了一起,這叫借殼上市;
而且女伴已經答應晚飯後跟你回家,這叫獲得期權;
可是飯後女伴稱病回自己家了,這叫納斯達克;
你憤怒之餘追到她家,將生米煮成熟飯,這叫滑鼠加水泥;
之後你才發現她有很多男朋友,這叫多方控股;
而且她還在發展你的哥們,這叫配股;
要命的是她還傍大款,做二奶,這叫多次融資;
你在憤怒之餘斷絕了和她的往來,這叫美國在線;
痛定之後,你又來到網上尋找新的MM,這叫史玉柱.
② 市場營銷的部分名詞解釋
1、消費者行為是個人在評估、獲取、使用和處置產品和服務時所作出的決策過程以及由此而產生的有形活動。
2、促銷組合指履行營銷過程的各個要素的選擇、搭配及其運用。主要要素包括廣告促銷、人員促銷、銷售促進以及公共關系。
3、顧客滿意是一種概念,屬於消費後的一種獨特的情感定位。顧客根據其使用的情況,評定某特定產品或服務的價值,是一種消費前產生的期望,與消費後的實際感受所相比之後的評價。這種評價將影響顧客再次購買的意願與行動,如果評價高(滿意),顧客可能願意再次上門,如果評價低(不滿意),顧客可能不願意再次上門,如果評價普通(沒有滿意或沒有不滿意),則隨時可能轉換購買的對象,這就是顧客滿意經營的短期觀點。
4、企業在經營中,除產品開發與市場開發等戰略外,有時為加強對行業上游或行業下游資源的控制,如對供應商的控制或經銷商的控制。以面向用戶為前向,獲得對經銷商的所有權或對其加強控制,稱為前向一體化。
5、企業在經營中,除產品開發與市場開發等戰略外,有時為加強對行業上游或行業下游資源的控制,如對供應商的控制或經銷商的控制。獲得對供應商的所有權或對其加強控制,稱為後向一體化。
6、CIS簡稱CI,全稱Corporate Identity System,譯稱企業識別系統,意譯為「企業形象統一戰略」。自二十世紀五十年代中美國IBM公司首開先河,採用這一差異化戰略取勝市場開始,半個世紀以來CIS風靡世界,被歐美、日韓等國際企業所普遍採用,成為創立國際名牌的現代經營策略,國際行家們稱為「贏的策略」,「長期開拓市場的利器」。
7、所謂產品組合是指一個企業生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式,它包括四個變數:寬度、長度、深度和一致性。
③ 市場營銷的名詞解釋是什麼
企業根據其市場營銷戰略,在對其產品(或服務)進行包裝、定價、分銷、促銷、售後服務等方面採取的具體實施方案、方法及對策。
市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及用戶的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
被營銷的對象按著品牌企業的戰略目標,從而作出企業希望達到的行為模式。
市場營銷在不同的時期,要達到的目的各有不同,含義也不一樣。
④ 市場營銷觀念的名詞解釋
市場營銷觀念是企業領導人在組織和謀劃企業的營銷管理實踐活動時所依據的指導思想和行為准則,是其對於市場的根本態度和看法,是一切經營活動的出發點,也是一種商業哲學或思維方法。簡而言之,市場營銷觀念是一種觀點、態度和思想方法。 多角化增長戰略是企業向本行業以外發展,實行跨行業經營,謀求更大發展的戰略,當企業所屬行業缺乏有利的發展機會或其它行業更具有增長潛力時,可實行多角化增長戰略。多角化戰略並不意味毫無選擇地利用一切可獲得的機會,而是要使企業結合自己的優勢來選擇可利用的機會。多角化也有三種形式: 同心多角化 以現有產品為中心向外擴展業務范圍。如德國大眾汽車公司在生產廉價汽車的同時,考慮向高檔汽車領域或卡車領域發展。 橫向多角化 為滿足現有顧客的需要,公司可發展同現有產品無關的新產品。例如,大型百貨商場在店內開設餐廳,娛樂場所,滿足顧客更多的需要。 綜合多角化公司開發與現有技術,產品、市場毫無關聯的新業務,實行跨行業經營。例如,企業進入房地產業,金融業,旅遊業等。 市場營銷環境是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。企業得以生存的關鍵,在於它在環境變化需要新的經營行為時所具有的自我調節。 市場營銷環境可分為微觀環境和宏觀環境;按其對企業營銷活動的影響,也可分為不利環境與有利環境,即形成威脅環境與帶來機會的環境,前者指對企業營銷不利的各項因素的綜合,後者指對企業營銷有利的各項因素的總和。如果按對企業影響的時間,又可分為企業的長期環境與短期環境。
消費行為 消費者為獲得所用的消費資料和勞務而從事的物色、選擇、購買和使用等活動。亦稱消費者行為。對消費行為的研究,主要是從市場角度考察消費者選購某種消費對象的動機及其決策過程。 相關群體指能夠直接或間接影響消費者購買行為的個人或集體。 相關群體有3種形式。 一是主要團體,包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。主要團體對消費者的購買行為發生直接和主要的影響。
二是次要團體,即消費者所參加的工會、職業協會等社會團體和業余組織。這些團體對消費者購買行為發生間接的影響。
三是期望群體。消費者雖不屬於這一群體,但這一群體成員的態度,行為對消費者有著很大影響。
相關群體對消費者購買不同商品的影響是有所區別的。一般來說,當消費者購買引人注目的產品如汽車、服裝等受相關群體的影響較大,而購買使用時不太引人注意產品如洗衣粉等則不受相關群體的影響。
相關群體對消費者行為的影響:
一是示範性,即相關消費群體消費行為和生活方式為消費者提供了可供選怎的模式,
二是仿效性,相關群體的消費行為引起人們仿效慾望,影響人們對商品選擇,
三是一致性,即由仿效而消費行為趨於一致。相關群體對購買行為的營銷程度視商品類型而定。
⑤ 市場營銷學名詞解釋
1需求:是指人們對於有能力購買並且願意購買的某個具體產品的慾望.即當有購買力支持內時,慾望便轉化成容需求.
2目標客戶:即企業或商家提供產品、服務的對象。目標客戶是市場營銷工作的前端,只有確立了消費群體中的某類目標客戶,才能展開有效具有針對性的營銷事務。
3商標:實質上是一種法律名詞,是指已獲得專用權並受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。
4寬渠道:指製造商在某一區域目標市場上盡可能多地選擇中間商來銷售自己的產品。
5直接重購:即企業的采購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗,從供應商名單中選擇供貨企業,並直接重新訂購過去采購的同類產業用品。
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⑥ 市場營銷名詞解釋
"市場營銷策略" 在工具書中的解釋
1、企業根據其市場營銷戰略,在對其產品(或服務)進行包裝、定價、分銷、促銷、售後服務等方面採取的具體實施方案、方法及對策。
"市場營銷策略" 在學術文獻中的解釋
1、市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及用戶的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
2、市場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
他的具體目的是:
被營銷的對象按著品牌企業的戰略目標,從而作出企業希望達到的行為模式。
市場營銷在不同的時期,要達到的目的各有不同,含義也不一樣。
例如:1、在品牌初面世的時候,他主要是要你留下印象(無論對生產企業,或者是企業旗下的品牌),不一定要你記得它的優缺點等等。如:腦白金初期的廣告,相信廣告語你我都能記得。又如:現在移動推出的國內先進水平的新業務時(3G),目的就是要你知道3G。再如:現在紅塔、雙喜、玉溪等香煙為主要業務的集團企業,他們的廣告一般人更難理解,「人高人為峰」,一般人根本理解不過來,但是,這些企業營銷的目的是非常清晰的,目的就是讓某些人感受到這個企業、這個品牌的品質和使用這個品牌的優越感。
2、在品牌奠定一定基礎之後,他的目的主要就是品牌的延展,這里會衍生出功能、服務、功效等廣告形式,如:洗滌產品,無論新老品牌,都是將其品牌名稱、主要功能或者優惠等在一段廣告中表現出來。又如:保健產品,也是這樣。再如:化妝品。它們都是希望在短期內迅速打開市場、建立品牌知名度的。
3、在品牌的相對老化時,他的目的是製造新的市場沖擊,如:王老吉,它的變革可以說是徹底的,無論從針對的消費市場、產品本身等方面,最後用一套全新的形象作宣傳推廣,繼而獲得了巨大的成功。如:寶馬,在國內從面對頂峰人士逐漸過渡為面對精英人士,從製造頂級系列到頂級及中高檔次同步。
可以說,它們的目的就是在你心中換一個形象,而且在廣告中給你帶來全新的視角沖擊。
其實,它的成功與否是有沒有將你「營銷」到位,按著品牌企業的戰略目標走(即,你被「廣告」之後有沒有按著廣告的形式被引導),而最終作出企業希望達到的行為模式(一般是購買行為,但不全是)。
希望可以幫到你。
⑦ 營銷環境的名詞解釋
營銷環境是指企業營銷活動有潛在關系的內部和外部因素的集合回。營銷環境答分為內部環境和外部環境。市場營銷環境是存在於企業營銷系統外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及目標實現的外部條件。
一個公司的營銷環境由在營銷之外的影響營銷管理能力的所有因素構成,而營銷管理能力是指成功地發展和維持同目標用戶關系的能力。營銷環境既提供機遇又帶來風險。
菲利普·科特勒認為:「營銷環境由營銷以外的那些能夠影響與目標顧客建立與維持成功關系的營銷管理能力的參與者和各種力量所組成。營銷環境同時提供機會和威脅。」
營銷環境的意義:
1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理的能力,對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。
2、營銷環境的目的,在於尋求營銷機會和避免環境威脅。
3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。
4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜,同時又表現在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關系。
5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性。
⑧ 市場營銷的名詞解釋
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管內理容者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷研究對象
早期研究對象:早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域,而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題,則不屬於市場營銷學的研究對象,顯然,這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
市場營銷研究內容
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
⑨ 市場營銷戰略的名詞解釋
市場營銷戰略(Marketing Strategy)
是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,並予以有效實施和控制的過程 。
市場營銷總體戰略包括:產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。
市場營銷戰略計劃的制定是一個相互動作用的過程;是一個創造和反復的過程。