市場營銷基礎概述

『壹』 市場營銷管理綜述的概述

1、市場營銷的定義：市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程。
2、市場營銷的主要方式：
（1）整合式傳播：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
（2）資料庫營銷：以特定的方式在網路上或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
（3）網路營銷：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面。
（4）直復營銷：是在沒有中間行銷商的情況下，利用消費者直接通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。
（5）關系營銷：在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。
（6）綠色營銷：是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣，將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。
（7）社會營銷：是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。
病毒營銷：是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。
（8）危機營銷：
a、適當延長產品經營線。
經銷商在代理經營製造商的產品時，在盡可能的情況下，適當延長自己的產品經營線，以分化因製造商的危機而帶來的風險。
b、加大對終端網路的建設和維護力度。
作為一個成功的經銷商來講，產品多樣化經營是必要的，但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣，才能在發生危機時，快速的調整經營的產品及策略，充分利用自己所掌控的終端網路，以降低風險性。
c、加強與製造商的合作。
一般情況下，企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候，經銷商應該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給製造商，那種非常沖動的經銷商，當企業危機過去的時候，他自己的損失是最大的，企業也不會再和這樣的經銷商合作，這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。
d、提高自身的經營能力。
在現代商業經營中，機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商，就應該學會未雨綢繆，要時刻樹立危機的意識，時時關心廠家、產品和市場的動態，合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系，強化內部管理，吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集，為危機作好規劃，知道自己准備好之後的力量，才能與命運周旋。這樣才能善於抓住機遇，避免危機和風險。成功的經銷商各有各的特色，失敗的經銷商卻擁有很多相似住處，關鍵在與對危機的判斷和反應能力。只有學會正確處理危機，在危機降臨時，才能化危為機，在現代商業戰場上，取得輝煌的勝利！
3、市場營銷的基本戰略
（1）創新戰略
a、觀念創新 b、組織創新 c、技術創新 d、產品創新 e、市場創新
（2）人才戰略 a、人本智源觀念 b、終身學習觀念
（3）文化戰略 （4）形象戰略
4、市場營銷的基本職能
（1）商品銷售 （2）市場調查與研究 （3）生產與供應
（4）創造市場需求 （5）協調平衡公共關系
了解了市場營銷的核心內容，只是從理論上知道了如何去做，那麼在現實的市場競爭中，如何才能真正做好市場營銷呢？

『貳』 市場營銷基礎的內容提要

這本課程參考書涵蓋了市場認證考試中涉及的新市場理論基本大綱，並且是指定的系列參考書之一。
這本參考書分成了幾個單元，每一個單元選擇性地包含了下面幾個標准元素：
學習目標 告訴你涉及到課程大綱的哪一部分以及需要了解的內容是什麼，這些目標和課程大綱的知識點相關聯，同時也包含了課程大綱所涉及的重要知識成果以及相關技巧；
學習指南 包括單元中所涉及內容的簡短介紹，告訴你單元有多長以及需要多少項活動；
問題 設計問題來進行實踐；所有的問題都和考試中相類似，所以把它們放在單元中進一步研究部分。使用的是以前考試用過的問題。在單元中的所有實際考試問題在任務報告附錄中給出了一個簡短的提示。你要注意，對於這些真實的考試題，你可以從網頁cimehub的相關文章獲得一個參考範例答案，這些文章的細節在單元中會得到體現。
答案 在這本書的結尾，對問題回答給一個建設性的方案。記住，對任何問題不可能存在一種標准答案，你應該把這些案例僅僅作為指導。
活動 給了你一個應用所學知識的機會。
任務報告 （在活動和問題的結尾）會把相關活動的方法論清楚明白地顯現出來。
考試提示 是有經驗的考官給出的如何避免先前應試者所犯的錯誤的提示。
學習提示 給你關於改進知識基礎的指導。
營銷實踐：案例 設計案例可以幫助你理解在課程大綱中出現的重要市場概念和技巧是如何應用於真實的公司運作中的，這對於開發你的實際應用能力以使你成為一個商人很有必要。
關鍵定義 給出了你必須了解的關系課程大綱的重要概念和術語。
案例研究 案例使用了市場中的實際例子，幫助你們理解和鑒別每章中討論的得要概念和技巧是如何與現實生活中的公司和市場格局相關聯的。
總結 概括你應該從單元中得到的內容。
參考書目 列出了所有應用於本單元的參考書、雜志、報紙和網站。
進一步研究 目的是幫助你鞏固你所學的知識。

『叄』 市場營銷基礎知識的介紹

教材《市場營銷基礎知識》是財政部規劃教材，由財政部教材編審委員會組織編寫並審定，作為全國中等職業學校財經類教材。

『肆』 市場營銷簡單介紹

網路里看

市場營銷作為一種計劃及執行活動，其過程包括內對一個產品，一容項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。

有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy