❶ 市場營銷隊長談團隊精神感悟
所謂團隊精神,是一種集體意識,是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊精神是高績效團隊中的靈魂.簡單來說,團隊精神,就是大局意識、服務意識和協調意識的綜合體。反映團隊成員的士氣,是團隊所有成員價值觀與理想信念的基石,是凝聚團隊力量,促進團隊進步的內在力量。團隊精神尊重每個成員的興趣和成就,要求團隊的每一個成員,都以提高自身素質和實現團隊目標為己任。團隊精神的核心是合作協同,目的是最大發揮團隊的潛在能量。
打造團隊精神要注重以下幾點:
1、人的協作性不僅僅體現在實施過程中,而且還應該體現實施前的准備;沒有充分的實施前的准備,就不可能真正地是贏得市場競爭的勝利。要贏得市場競爭性的預期目標就必須充分估計將來在實施過程中可能出現的所有問題,並有針對性地在不同的實施環節和靈魂上做好充分准備。
2、建立有效的溝通機制 。理解與信任不是一句空話,往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。
3、團隊必須形成有領導力、決策力、實施力不同層次上的一個強強聯合體;如果不是最佳組合就難以在競爭中發揮協作性。
4、企業競爭殘酷、血腥和激烈,競爭形態的多樣化以及競爭空間擴大化,是對團隊與不同層面的人的靈魂力的需求。市場競爭中,任何一個領域都有可能變成戰場,無論前方還是後方、無論是沖鋒陷陣還是做管理、技術、服務保障工作,每一個人都會面臨競爭所形成的威脅。不具備強健的體魄、堅強的意志和靈活的應變能力,很難承受企業信息化營銷變革戰略的高強度和快節奏,更談不上發揮人的協作性。
5、、從人的心理角度出發培養團隊靈魂力量。從心理學的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的,法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的,能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業肯定不能長久。
6、不斷賦予團隊靈魂新的內涵。團隊靈魂,作為企業的特有文化優勢有著一以貫之的深刻內涵,如信念、士氣、作風等。這些東西任何時候都不能丟、不能變。
❷ 經濟危機下如何激勵銷售團隊的戰鬥士氣
每個公司都需要把自己的產品推銷出去,這樣才可能獲得更多市場和生存空間。毫無疑問,銷售團隊的實力決定了產品在市場上的最終格局。 對於銷售團隊而言,貨幣激勵更為重要,因為這種獎勵直接與結果掛鉤,促進更高質量和更多工作的執行,並能有效控製成本。 經濟低迷時期的實際情況並沒有人們想像得那樣悲觀。這時雖然業務開始下滑,卻恰好是對自己公司的合作夥伴、供應商、分銷商重新評估的好時機,同時也是建立和加強客戶關系的絕佳時機。而作為企業的領頭羊--商業領袖,需要仔細查看公司的銷售和營銷運作,隨時了解什麼樣的策略可以產生積極回報、什麼樣的措施會阻礙這種回報,應該如何改進和修整,甚至終止在這種敏感時期不合適宜的舉動。在重新部署整個戰略計劃的過程中,最昂貴的因素當屬激勵薪酬,對於公司的高層管理者和人力資源部門來說,需要重新評估已有的激勵薪酬計劃,以保證這個計劃可以促使銷售隊伍完成公司的目標任務。就在全球眾多行業和公司都被席捲全球的經濟危機的陰影籠罩、眾多企業紛紛採取降薪裁員等應對辦法之時,ZS咨詢公司的兩位咨詢師胡志高博士和Chris Arzt博士卻對眾口一致的悲觀觀點提出了反駁。 激勵薪酬對銷售團隊的重要性 為什麼大多公司都要對自己的銷售人員設立單獨的激勵薪酬計劃(Incentive Compensation Plans)?問題的答案似乎很明顯:調動銷售團隊的積極性,努力提高其銷售業績,使公司達到質量和數量的完美結合。事實也證明,銷售人員的流失在很大比例上與合理的激勵薪酬體系有密切關系,在一項‘銷售人員流失'的調查中,因為報酬原因而選擇離職的原因佔73%;升遷機會的原因佔70%。 每個公司都需要把自己的產品推銷出去,這樣才可能獲得更多市場和生存空間。毫無疑問,銷售團隊的實力決定了產品在市場上的最終格局。一支合格的銷售團隊需要具備充足的產品知識、豐富的市場經驗、過硬的銷售技巧 ,懂得高效率利用時間,能創造成功氛圍。最終,銷售團隊貢獻給公司的是短期與長期的客觀的銷售額、可喜的利潤和更多的市場份額。 我們時常會聽到這樣的抱怨,我認為我的伺服器目標太高了,經理層不明白它很難賣出去,在這方面,我們沒有過往的經驗,市場競爭又極端激烈。說老實話,我對激勵薪酬方案沒什麼興趣,每季度我拿到支票就像中彩票一樣。一個季度內,就因為渠道夥伴沒有報告銷售額,我完不成定額的次數不計其數,我就是完不成季度目標。應該有種方法,對產品團隊和銷售方面績效的度量能一致。今年,除了負責伺服器的人,其餘的產品專員們收入頗豐、心情愉快,而我們則痛苦不堪,去年卻是相反的情況。 這些抱怨幾乎每時每刻在不同的公司上演。而大多數公司在制訂激勵薪酬體系(Incentive Compensation Programs IC)時,都一致認為這個體系的制訂過程中需要包括多方指導原則:IC帶來希望的行為(諸如支持銷售和營銷目標;重點放在合適的客戶和活動方面;重點放在合適的產品上,銷售時可以恰當突出);IC調動積極性(簡單易懂,容易傳達;重點獎勵勤勉努力的付出過程;增強參與度);IC公平並且按照績效付酬(付酬總額在市場上具有競爭力;不同環境條件的區域有類似的贏利潛力;激勵薪酬體系不會懲罰銷售隊伍對不穩定性的預測);IC能夠切實實施(現有的基礎和資源能支持方案的實施管理;現有的數據值得信賴並可用來度量績效);在財務方面,IC對財務負責(公司各級績效水平的總付酬在預算可以承受范圍之內;總付酬支出按照公司成功的程度相應調整)。 設計合理的激勵薪酬計劃 薪酬通常由工資、貨幣激勵、福利、競賽、肯定和小組旅遊等多種方式組成,每個部分都有其特殊功能,如工資和福利可以提供安全感,並控制行為活動,提高留任率;競賽使得員工工作有目標,突出具體結果的量度;肯定提供了自我滿意度,從而樹立榜樣;小組旅遊可以激發團隊成功,鼓勵家庭參與,讓員工能夠感受到生活的平衡。Chris Arzt博士強調:對於銷售團隊而言,貨幣激勵更為重要,因為這種獎勵直接與結果掛鉤,促進更高質量和更多工作的執行,並能有效控製成本。 Chris Arzt博士指出:大多公司都明白激勵薪酬對銷售人員的重要性,但設定合理的激勵薪酬計劃卻十分不容易。因為上述的各種指導原則之間存在著張力。諸如,簡單與公平、調動積極性與保證財務穩健、支持公司策略與易於實施。公司時常會在這幾個原則的矛盾之間盤旋。這些原則可以用簡單的3-C框架概括,即保持一致(Consistency)、相容(Compatibility)、結果(Consequence)。其中,‘一致性'表示制定者的銷售策略、入市策略和銷售團隊設計要保持一致;‘相容'代表績效管理體系、銷售隊伍文化、銷售隊伍的推動因素、銷售隊伍的聘任和發展要相容;‘結果'包括公司結果、客戶結果、銷售隊伍的行為和活動的結果,及銷售隊伍質量。因此,銷售激勵方案應該符合銷售隊伍管理體系和理念的其他因素。 Chris Arzt博士提出,在確定如何付酬的目標時,可以通過多種渠道得到信息資源。激勵薪酬計劃不是一個人悶在辦公室里就可以想出來的,如果想要確定合理的數字,必須努力尋找並試圖得到更多的信息。而這些信息的獲得方法有諸多渠道。如歷史趨勢,參考去年公司支付了多少;公司預算,與公司高層溝通,看公司願意支付多少;市場反映,銷售隊伍的顯著性在整個市場的變化中是否體現;從側面渠道調查競爭對手支付的金額是多少;通過提出離職的銷售人員的面談,了解市場如何確定公司銷售人員的價值;通過求職者的接受和拒絕,尋找出市場如何確定公司需要的銷售人才的價值。 舉個簡單的例子:如果平均達成比例和給付占預算比例在95%-105%之間,A銷售團隊平均達成的比例是102%,但給付占預算比例的94%,說明給付銷售的過低,會影響銷售團隊的積極性;反之,如果B銷售團隊平均達成的比例是98%,而給付占預算的比例卻是115%,給付則過高,會影響整個公司的成本控制和最終效益。 激勵銷售計劃的制訂包括多種方案:傭金方案、相對排名方案、採用矩陣方案、以目標為基礎的方案、按目標管理(MBO)的方案等。每種方案都有其優點,適合某種特定情況的使用。這些方案可以單獨執行,也可以綜合執行。如傭金方案,通常適合新產品的銷售,但如果沒有平衡區域潛力,就不公平;相對排名方案則把與不精確全國預測有關的因素降到最低,但會造成銷售人員之間的競爭;矩陣方案容易理解,特別適合增長中的產品,並能預測其份額的增長,但很難把單個區域的特徵計入;以目標為基礎的方案優點在於可以考慮到區域實際情況,體現公平性並充分調動積極性,但很難為推廣投放活動設定精確目標;按目標管理方案則不需要銷售數據,可是比較主觀,每個銷售也會獲得類似的報酬,使得現場管理的負擔更加嚴重。 用獎金記分卡優化薪酬激勵 獎金記分卡(Incentive Scorecards)是管理者與身處一線的銷售們最有效的溝通方式。而好的獎金記分卡的設計,能夠讓薪酬激勵計劃發揮更好的作用。因此,獎金記分卡的設計應該遵循四個目標:透明性、指導性、激勵性和易理解。透明性是指獎金給付應該即刻清晰,同時受獎者應當可以跟蹤獎金計算過程中的所有步驟;指導性表明銷售人員應該能夠理解他們被要求的行為,與其他績效改進工具的聯系能夠幫助銷售代表發現改進他們的績效方式;激勵性則指出了管理層所做的報告應當能夠激勵銷售人員取得更好的績效;易理解表示銷售人員能夠理解他們所管轄區域的業績以及跟蹤隨時間推移而做出的改進。 因為在銷售的過程中,通常有諸多無法預測的客觀或主觀因素,因此,設計獎金記分卡需要讓所有的計算能夠被輕易地追蹤和理解,同時要按照產品的重要性進行排列,銷售的績效也能夠按照時間進行追蹤。Chris Arzt博士說:在獎金記分卡里,需要特別強調預計的獎金,並明確額外績效得到的額外獎勵。這樣做可以不費力地把優秀的銷售與普通銷售區別開來。 在銷售團隊和公司中,銷售代表通常在業績周期開始後的一到四個星期內知道個人目標。不同的公司採取了各種方法傳達激勵薪酬的計劃,諸如互聯網會議或電話會議、電子郵件通知、在公司內部網上公布薪酬計劃文件等。在我們的了解中,有78%的公司採取了在公司的全國銷售會議上正式介紹激勵薪酬計劃,另有67%的公司採取經理和銷售代表面對面、一對一的方式說明激勵薪酬計劃。胡志高博士介紹。 危機時期品牌戰略的幾個重點 品牌定位不可輕易變 品牌定位(Positioning)是最為核心的內在因素,不應該受到外界的影響而輕易嘗試改變。2000年早期,BMW在美國市場犯下致命錯誤。當時,BMW為了和日本的豐田與本田競爭(當時恰逢1998年的金融危機,而且又是日本開始力拓美國汽車市場的時候),期望能夠讓自己生產的車型和價位覆蓋更多類型的消費群體,而不僅僅局限於能夠消費起5系和7系車的顧客,於是,BMW在美國市場推出了3系車型。然而,這個舉措沒能夠為它爭取到更多顧客的芳心,反而使其喪失了原有顧客對它的信任和吸引力。胡志高博士解釋道,因為在美國市場,BMW一直以奢華轎車的身份出現,大家都為能夠擁有一輛BMW而驕傲,它一直也是在美國市場銷售最好的牌子。但3系車進入美國市場後,低價格、較小的內室空間,顛覆了消費者對其品牌的原有定位,讓消費者喪失了對BMW本身的興趣。畢竟,信任是消費者願意購買某個品牌產品的重要前提。 價格戰不能碰 商家為了拉動消費,讓自己的商品顯得更好賣,會選擇降價銷售或更大的讓利活動。事實上,這並不是明智之舉。經濟危機畢竟是一個周期,可能這兩年你的企業在銷售業績上受到了影響,但這不是世界末日,因為你的日子不好過,其他人也好不到哪裡去。胡志高博士說。 渠道再思考 渠道是制定品牌戰略必須考慮的因素之一,其主要指產品銷售的途徑、覆蓋率、分配、地點、庫存和交通等方面。其中,供應商是這個環節最重要的體現者之一。經濟危機時期,企業可以在這個特殊時期重新考慮和評估自己的供應商、合作夥伴和分銷商,整理自己的渠道管理,為以後更好的合作打下堅實基礎。
❸ 怎樣提高員工銷售業績和士氣
在銷售團隊中,團隊的士氣與其銷售的業績是有很大關系的。從某種意義上講,團隊和人個體是一樣的,在業績和士氣上都會有跌盪起伏的現象,這些現象是必然的,也是很正常的,銷售經理工作的主要職責就是提高團隊的整體業績和士氣。
而對於銷售經理來講,提高單個銷售員的業績和士氣可能不是很困難,但是對於提高團隊整體的業績和士氣就有點復雜,不是很簡單。其中涉及到的銷售、人事管理、團隊協作以及它們相互間的結合等對銷售經理是一種考驗。
我覺得要想讓銷售團隊保持高昂的士氣,首先要了解影響團隊的一些因素。那麼,我總結影響團隊士氣的因素有:
1.個人目標和團隊目標是否保持一致,個人對團隊的價值觀是否完全認同。這一點最重要,如果個人目標和團隊目標不一致,個人就會覺得團隊目標和自己沒有關系,做好做壞對自己沒有影響,其表現在個人工作積極性不高,工作出工不出力,走形式,這對於強調團隊協作的銷售團隊是致命的。
所以,銷售經理首要的工作就是讓團隊所有人的目標和團隊保持一致,最起碼要對團隊的目標能夠認同,這樣就能從實現個人目標的過程中實現團隊的目標,從實現團隊目標中實現個人的目標。讓每個人都認為自己是團隊中不可獲缺的一分子,為自己的團隊感到驕傲。
2.團隊的薪酬、激勵機制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機制的原則,團隊既要講究團隊整體,但又要鼓勵優秀,按勞分配。平均主義只能埋沒優秀人才,降低團隊整體的工作效率。
3.團隊的規章制度是否合理健全。制度對於管理的規范是很有必要的,同樣也是團隊的文化的基礎。如何違反紀律的員工可能得不到應有的處罰,那麼團隊就會形成一種不良的風氣,導致好員工受到排擠,容易出現拉幫結派的現象。對優秀員工的士氣是一種挫傷。值得強調的是,銷售經理要以身作則,對於銷售經理違反紀律的要加重懲罰自己。這樣,才能提高經理在團隊中的威望。
4.團隊的領導風格。一個團隊領導非常重要,他的領導風格對團隊的影響是非常大的。作為銷售團隊的領導,我覺得要具備各個方面的能力,首先要具備領導力,還要有責任心,人品更要端正,還有超強的學習力
5.團隊成員對工作的滿足感,這也是對團隊士氣影響很大的因素。很多銷售員做到一定的階段,就沒有了工作上的滿足感。有兩種情況:一種是覺得每天的工作都是重復的,呈現出心態上的疲憊;另一種是銷售工作上的挫折對信心的打擊,信心不足呈現出迷茫的心態。
首先,銷售團隊要有行之有效的銷售培訓。培訓要包括兩個方面,一是思想心態上的培訓;另一個是銷售技能上的培訓。
1.自己的目標和團隊目標的一致的,所有人都在為自己和團隊工作,而不是為別人工作,只有團隊好,個人才能更好。這也要求銷售經理明確一個合理的目標,有一個大家能夠接受的價值觀,還有大家都非常期待的團隊願景。
如果在絕大部分人都能夠認同團隊目標的時候,有個別人實在不能認同,那就要請他離開團隊,因為一個人的情緒可能會影響整個團隊的士氣。
而在銷售技能上的培訓也包括幾個三部分:
1.產品專業知識上的培訓。這對於銷售員的銷售很重要,如果銷售員在產品上不專業的話,就不能建立客戶的信任度,從而會損失一部分客戶資源,同時會影響銷售員的工作狀態,影響銷售員的士氣。
2.銷售技巧上培訓。這個就不用詳細說了,銷售技巧對於成交率是很重要的因素。
3.成功經驗分享、交流的培訓。這種培訓對於團隊士氣也是很重要的,很多經驗都來自於市場和客戶,同時也能培養銷售員總結和學習的能力和習慣。
其次,銷售團隊要建立非常暢通的信息溝通渠道,團隊的管理一半在於溝通。團隊內部的溝通渠道不暢通,那麼出現很多問題。異見分子、成員間互相不和、信任危機等等問題就會浮出水面。
❹ 想找一些適合銷售部的標語,要員工士氣激勵標語和團隊合作標語。
我這里收集了幾條標語希望對你有用:
沒有淡季的市場,只有淡季的思想。
成功是做別人不願做的事,做別人不敢做的事,做別人做不到的事
牢騷和抱怨是人生失敗的根源,熱情和主動是事業給予我們最大的獎賞!我最大的對手是我自己,戰勝自我,生活會更精彩!
如果是想要那種可以掛在牆上的標語,你可以上網找一下掛圖大師。他們做這個很專業,質量啊,服務什麼的也很好。
❺ 如何提高銷售團隊凝聚力
一、銷售團隊的目標制定 一個企業的發展要有戰略,一個營銷團隊也是如此,沒有目標的團隊沒有凝聚力。1、對個人而言,目標的威力就是:給人的行為設定明確的方向,使人充分了解自己每一個工作的目的;使自己知道什麼是最重要的事情,有助於合理安排時間;迫使自己未雨綢繆,把握今天;使人能清晰地評估每一個工作的進展,正面檢討每一個工作的效率;使人在沒有得到結果之前,就能「看」到結果,從而產生持續的信心、熱情與動力;2、對企業而言目標管理能促進「公司戰略計劃的達成」;目標管理能帶來「提升鬥志、把握重點、集中精力」的效果;目標管理使「解決問題」成為可能;目標管理能培養能乾的人;3、我們營銷團隊制定目標應該考慮的因素:行業大環境的影響任何一個行業都會受到國家政策和市場環境的影響,有些行業是在下滑,有些行業是在告訴增長,我們在制定營銷團隊的目標時,一定要結合當下的經濟形勢,恰當的調整營銷目標戰略。競爭對手的分析在營銷領域,我一直堅信,當競爭對手疲軟的時候,就是我們進攻的最好機會,同時大家也要記住,沒有淡季的市場,只有淡季的思想, 所謂的淡季我們塑造品牌,培訓團隊,歷練內功,而不是在家裡休息,當旺季到來的時候,我們拚命的做利潤,佔領市場,因此我們要結合競爭對手的競爭策略,來制定我們的營銷目標;如果我們的目標沒有競爭對手的增長率快,我們在未來的競爭中,有可能處於被動地位。自己營銷團隊的現狀自己的營銷團隊的作戰能力,和優勢以及劣勢,要做好深度分析,如果自己的目標制定好了,營銷團隊的營銷能力跟不上,人員不穩定,目標只能變成紙上談兵;營銷目標的達成一定是建立在目前營銷團隊的營銷能力之上的,人員是否穩定,是否有足夠的營銷能力培訓體系,以及客戶服務的體系。4、營銷目標達不成的危害公司戰略落實不了;被競爭對手搶占市場;公司利潤有所下降;客戶和員工都得不到很好的服務和待遇;營銷團隊沒有鬥志和目標感;公司整體執行力下降;二、銷售團隊目標分解的流程:1、目標分解程序:銷售團隊的目標分解一定是自上而下的去分解:如果一個營銷團隊的目標從下而上來制定,會出現什麼情況呢?舉例分析:銷售經理王冠軍:他在一家傢具行業做了很長時間了,所帶領的營銷團隊的業績一直沒有太大的突破和發展,公司決定在年底進行整頓和改革,把不合適的團隊進行合並,這次整頓的前提及時看一些各個營銷團隊的管理者對明年的團隊發展思路和業績達標的決心。公司總經理在一次管理人員大會上,讓每一位營銷管理者進行明年各個團隊銷售計劃以及銷售業績目標的制定,這是王冠軍也說出了自己團隊的銷售目標,看來他已經想好了,也准備好了,毫不猶豫的脫口而出,其他的部門經理思考了半天,還沒有說出一個數字。到最後,所有營銷部門都把業績報完之後,王冠軍的業績時所有營銷團隊業績目標最少的一個。會後,總經理找到王冠軍進行討論,最後得知,他的目標制定方法是讓下屬每一個人寫下下一年的銷售業績目標,最後他加在一起,就匯報給了總經理。我們試想一下,王冠軍這樣的目標制定合理嗎?在一個營銷團隊,很多營銷人員自己制定的目標基本都是根據自己過去的業績達成情況制定的,很多營銷人員制定的目標都非常保守,沒有挑戰性,甚至不用怎麼努力就可以完成的哪一種。想想一下,這樣的營銷團隊在市場競爭中一定是一隻綿羊,沒有戰鬥力和挑戰性。所以王冠軍帶領的團隊很難在公司中間創造更高的業績,公司改革的第一個團隊就是他的營銷團隊。因此我們制定營銷目標一定是要結合公司的發展戰略,明確公司的指導方針和市場的競爭動態,來確定自己的目標的,而不是從下而上的相加組成團隊的銷售目標。2、分解方法:下屬的分目標之和大於總目標:舉例:假如明天你的銷售團隊目標是2000萬,下面有五個員工。在每一個員工制定目標的時候,他們都希望自己的目標少一點,這樣壓力就小啊,如果你每一個人讓他們做400萬,加在一起就是2000萬,如果有一個人出現問題,有一個人出現偏差,整個團隊的目標就很難完成。我們應該結合他們每一個人的情況,進行適度調整:第一個人:能力一直不錯,業績一直不錯,就讓他多做一些,可以定在600萬。第二人人:能力還可以,不如第一個,就給他定目標500萬;第三個人:按照正常來做業績,可以做到400萬的;第四個人:目標定在400萬,第五個人如果能力弱一些,可以定在300萬,這樣加在一起就是2200萬,比你的總目標要高,同時也結合了他們的每一個人的能力。這樣的目標分解相對比較合理。切記每一個人都平均分配:銷售團隊目標的分解不是簡單的加減乘除的計算方式,我們一定是結合每一個人的能力,以及他們的挑戰慾望和達成的情況來制定的。3、銷售目標分解責任書:銷售團隊的目標不是空口談論,不是唱高調,更不是喊口號,公司的發展戰略靠的是目標的達成,銷售團隊的士氣和戰鬥力和目標的達成有很大的關系,做不成目標懲罰不是目的。銷售團隊的終極目標是不惜一切代價來達成銷售團度的目標。因此每一次銷售目標的制定都要有獎有罰,堅決兌現和執行,目標責任書一定要簽訂:目標責任書包括哪些:銷售目標的主題:口號,活動意義;達成的具體的銷售數字:具體,真實,有挑戰性。期限:銷售目標達成的期限;行動計劃,達成目標的方法和措施;獎懲條件,獎懲方式,內容;挑戰歷史新高,創造公司奇跡4、銷售目標達成的關鍵控制機會點:我們如果以一個月為單位來劃分,可以劃分為月初,月中和月底。試想一下,我們很多營銷團隊在月初的時候很放鬆,甚至沒有目標,月底的時候都開始著急了,甚至很多人看目標達成的希望不大,就是去了信心和奮斗的決定,多麼的可怕。所以我們在營銷團隊不要出現這樣的情況,一定有效地去控制團隊的士氣和節奏。我們應該做到:月初緊:月初把目標制定好,緊鑼密鼓的開始進行戰斗,發行動方案制定好,開始執行,而不是在哪裡放鬆的休息。月中檢:一個月過去一半的時候,我們結合銷售目標的進行,進行檢查和修訂自己的行動計劃,方法策略,討論下半個月的改變計劃,這是不管目標達成比例如何?一定不要下降和改變原來確定的銷售目標,而是不斷的改變達成目標的方法和措施。月末沖:月底的時候也是營銷人員創造奇跡的時候,也是很多客戶在最後的決定時間,這是我們所有的營銷人員都要做到沖刺的准備,不管你的目標是否達成,給自己一個創造奇跡的機會。我們要有效的控制每一個環節的進度,不斷為營銷目標的達成提供指引.5、管理人員在目標管理中要做的事情A、 進行看板管理,時刻清晰目標進度:如果條件允許,把每一個團隊,每一個員工的銷售目標和計劃達成的情況,放在一個大大看板上面,掛在牆上,讓每一個人都知道,讓進度不太理想有些動力和壓力。自己逼迫自己前進。及時進行溝通和指導:隨時隨地的溝通,這是最關鍵的一點,因為當一個銷售人員壓力比較大的時候,他不主動找領導溝通,他會自己的在哪裡郁悶,甚至找不到方法和方向,時間長了,這樣的營銷人員就會郁悶的選擇放棄,當一個領導主動找他溝通,給他更多的指導和鼓勵的時候,他會有動力,有方向,收到尊重。工作的動力就會大一些。B、 過程的激勵和鼓勵:我們很多營銷管理者,經常是把目標下大了,自己就沒事情了,坐等月底的業績,很多時候都是不能達到我們的預期目標,很多時候是達不成的。我們關注的是結果,忽略了過程,營銷團隊過程的關注和激勵也很重要。舉例:在我一次的銷售團隊培訓的公開課上,一個企業老總是這樣激勵他的營銷團隊的,公司裡面准備一個房間,裡面放滿了員工吃穿住用行的一些物品:比如,洗衣粉,自行車,食用油,廚具設備等等。有員工在某一件事情上,在工作上,做的比較突出,就在第二天的早會上隨時獎勵。這就是對員工的過程激勵,時刻都在鼓勵上進者,時刻讓他們的到表揚和激勵
❻ 求一個創業團隊名和口號,在線等,做銷售的,要能激勵士氣
華強神話創業團
精英 口號:精領天下,英才神話
超能勇士 口號:超越自我,超越夢想!
自強創業,群英薈萃;
行銷天下,唯我獨尊
銷售團隊激勵口號大全
1,(部門名稱)一零訂單起,團結一致奪第一
2,不吃飯,不睡覺,打起精神賺鈔票
3,十年(公司名稱),群雄逐鹿,第一永屬,(部門名稱)加油
4,雙虎並進,必壓群雄,(公司名稱)市場,有我最強
5,開拓市場,有我最強,(公司名稱)(部門名稱),我為單狂
6,(公司名稱)十年最強,(部門名稱)上海稱王
7,虎年新氣象,(公司名稱)十年強,笑問誰能比,數我(部門名稱)狂
8,(公司名稱)有(部門名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱),出單如猛虎)
9,(公司名稱)十年強強強,(部門名稱)出單我最狂
10,堅持不懈,積極心情;協作一致,共同努力;相信自己,我會成功!
……
09(公司名稱)牛,(團隊名稱)爭龍頭!
金九月,多累積,我出單,我快樂,哦耶
公司有我,無所不能。(團隊名稱),永爭第一!
開拓市場,有我最強;(團隊名稱),我為單狂!
巔峰之隊、舍我其誰;縱箭出擊、誰與匹敵 (團隊名稱) 奮力沖刺!
吼一吼,業績抖三抖!(團隊名稱),加油!
雙牛並進,必壓群雄,(團隊名稱)!加油!
(團隊名稱),永不言棄,再創輝煌,誓奪第一
(團隊名稱),快樂09,九月爭優,勇爭上游
人人心中有目標,失敗成功我都要
心中有夢要討動,全力以赴向前沖
春光乍現,拜訪爭先,客戶服務,情義無限
用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前
招後買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增
從業有緣,借福感恩,堅定信念;行銷一生
旅遊是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機
紅五月里拜訪忙,業績過半心不慌
新單續保並肩上,業績倍增創輝煌
全員實動,本周破零加大拜訪,業績攀新
追求卓越,挑戰自我全力以赴,目標達成
銷售團隊口號
賺錢靠大家,幸福你我他。
每天多賣一百塊!
成功決不容易,還要加倍努力!
不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
多見一個客戶就多一個機會!
每天進步一點點。
失敗鋪墊出來成功之路!
團結一心,其利斷金!
❼ 如何提振團隊士氣
當事人檔案:趙曉平,某人壽保險公司天津分公司靜海中心支公司業務經理。 疑難陳述:我1個月前晉升為經理,本是一件值得高興的事,但是,在位不久就發現了團隊中存在的問題,為此十分苦惱。我的團隊多數是新增的夥伴,面對市場上的困難產生了退避情緒,而工齡較長的長輩也似乎進入老化期,展業的積極性大打折扣,團隊的士氣因此而收到了嚴重的影響,萎靡,消極的情緒正逐步萌生滋長。眾所周知,士氣的作用在於激發人們的體力、精力、能力等潛在的生理能量和心理能量。團隊若具有激昂的士氣,不但可以增加團隊的凝聚力以及潛在的能力,更能克服在展業中遇到的困難和挫折,為團隊的組織發展和目標完成帶來諸多裨益;若團隊士氣低迷,勢必影響業績,甚至將不良情緒傳染給其他團隊。如何提振團隊的士氣呢?您有何常規做法?又在此基礎上有什麼創新性的施為? 張詠仙中國人壽武漢分公司高級業務經理三和激士氣一個人哪怕只有60%的技能,只要充滿自信,就可能在工作中發揮100%的能量,雖然實際的保險營銷過程中存在的變數很多,但皆會最終由於高昂的士氣而創造奇跡般的工作成就。 和心--構建共同目標 有共同目標和願景的集體才可謂是一個真正的集體。欲提升團隊的士氣,首先必須為整個團隊構建共同的目標和願景,讓戰友向著相同的方向使勁,同頻共振,這樣產生的力量才是最高的。團隊共同目標的制定需要有幾個參照標准,首先,團隊的目標必須與個人的目標相結合,不能完全脫離隊員個人的願望而擅自定奪,否則將會令部分人脫離集體。其次,目標制定的要很明確,最好有數字量化可以衡量,更為重要的是要給個人及團隊具有挑戰性,但努力即可達到的目標,形象點說就是跳一跳就能摘到的蘋果。若給團隊定的任務是遠遠超出團隊能肩負的天量,非但不會激發士氣和鬥志,反而會令團隊灰心喪氣。 和氣--構建家文化 團隊擁有了共同的奮斗目標還不足矣,更為重要的是在團隊中營造一種相互幫助、扶持的家的氛圍。作為團隊的領導者,更需要將這種溫暖的傳遞給每一個人。例如遇到家庭有困難的隊員,我們可以發動大家幫助他解決困難;在新人展業的過程中陪同;不定期的組織一些活動,如聚餐,K歌等,增加團隊的凝聚力。這些活動中多與隊員溝通,以自己喜歡被對待的方式對待他人,切勿己所不欲施於人。另外,信任是組成團隊和決定團隊績效的基石,也是最大的激勵,身為團隊的領導者,要鼓勵隊員提建議,參與內部討論和決策,使其感覺被需要,進而發揮自己最大的能力。 和力--構建獎懲機制 美國管理學家亞當斯曾提出公平理論:組織成員的工作動機,不僅受其絕對報酬的影響,而且收到相對報酬的影響。古語亦有雲,一鼓作氣,再而衰,三而竭,士氣最初最盛,隨著時間推移便會有所下降,因此,建立公平公正的激勵政策對於提升團隊士氣來說尤為重要。對於表現優秀,完成目標任務的隊員,要於晨會上公開表揚,並請其分享經驗,在物質上要給予獎勵,也要推出出國游等重量級的獎勵項目,使獲獎者更加有信心、有激情、有興趣,進而獻出更大的能量。相對而言,懲罰機制的建立亦可以提高士氣,激勵隊員。對於違紀犯錯的隊員要及時糾正,一視同仁,嚴格按照考核制度,適度批評,切不可姑息使其影響整個團隊的正面言行。 楊曉菊中國平安貴州分公司高級主任三行造士氣戰國時期的孫臏曾言合軍聚眾,務在激氣。銷售如同作戰,勝在得威,敗在失氣,打造營銷鐵軍的士氣乃制勝之本。 身教而為,榜樣效應俗語說得好,喊破嗓子不如作出樣子,言傳不如身教。在營造團隊士氣打造凝聚力的過程中,身教是一把利劍。對於營銷員來說,業績就是生命線,因此,抓其業績讓其在業績上有大幅提升是激起士氣的根本。這就要求主管要在自身技能和敬業度上以身作則。例如前段時間我的腳受傷了,雖不能走路外出拜訪客戶,依然會電話約訪客戶讓客戶到公司來簽單。這就在行為上給組員上了很有意義的一課,使其不自覺的向我看齊。技能上的培訓和身教也是必需的,可以提升了他們的綜合職業素質,為業績提升奠定了基石。 另外,心態上樹立良好的榜樣比技能上的榜樣更為重要,意義更遠大。身為主管,要以積極的心態帶好頭。若團隊的主管都萎靡不振,整個團隊的精神狀態便可想而知了。無論任何競賽,主管一定要首當其沖,爭取獲得獎項,成為團隊效仿的對象;遇到暫時的困難主管也要積極向上,規避消極情緒,避免影響集體。心態上樹立榜樣才能構建積極激昂的團隊! 定期激勵,因人而異 激勵機制對於提升士氣來說絕對是必需的。主管要對組員進行一對一的深入溝通,探尋組員個性化需求,找到激勵點,然後對症下葯。例如在與組員溝通過程中,令其寫下生活目標,然後結合其生活目標轉化為工作目標,使其意識到自己的努力都是為了自己的生活,再苦再累也會堅持,從而提升個人鬥志,進而提振集體士氣。 持續學習,營造氛圍 具有學習力的團隊才是持續走高的團隊。欲打造高昂的士氣,培養學習型的團隊很重要。作為主管,給別人一滴水,自己就要有一桶水,因此自己也要時刻學習,各種培訓也要積極參加,購買書籍提升修為和知識的活動等都要第一個報名,起到帶頭作用。豐富的知識可以提高解決問題的能力,自然能增加組員的信心,提升團隊的士氣。另外,團隊也要用親情營造溫暖的氛圍。主管要對組員人性化的關愛,經常電話簡訊等慰問組員的生活。對組員的態度也要和善,不能擺架子,使其能傾盡所談,對領導和團隊充滿愛和信任。 如此,提振團隊士氣將易如反掌。 段文慧中國太平洋河南分公司高級經理三步揚士氣當軍隊士氣不振的時候,任何戰術上的規律都不能夠使其獲得勝利。這是瑞士的軍事理論家約米尼的一句名言。市場是不見硝煙的戰場,營銷團隊就是軍隊,士氣,對於營銷人來說,可謂舉足輕重。 一步:專業技能培訓 有真槍實彈的士兵才能在戰斗中英勇無畏,立下戰功。因此,提振團隊士氣的第一步便要對組員進行技能培訓,使其掌握各方面的銷售技能和處理問題的能力,給他們以籌碼,從根本上提升他們的信心。對於業績不佳的員工更要鼓勵他和他一起分析問題所在,幫助他提高技能和業績,若有需要的話為其開展個人的專場產說會,幫助其與客戶溝通並建立關系。 二步:職業規劃設計 每個人都希望有美好的未來,以此為向導,為組員制定個性化的職業規劃和具體的實施方案,分階段達成整體的人生目標,這樣循序漸進,使組員不至於有過大的壓力,也能看到希望,自然士氣滿滿,全力奮斗。另外,利用組員晉升做活動,也是提升士氣的一個方法。例如我司若有成功晉升主管的組員,我們就會組織揭蓋頭的活動,讓其配偶在大家面前親自為其揭下紅蓋頭,其他組員為其掛上花環。對於晉升者來說,這樣的榮譽更加激勵他繼續向上;而對於為晉升者來說,這樣的場面無疑使其艷羨進而激起鬥志。再者,利用組員生日聯歡會,早餐會,客戶聯誼會等,增加團隊歸屬感和整體感,也是提升士氣的必然途徑之一。 三步:工作內外皆用心 提升團隊士氣的做法在一點一滴的滲透當中,工作之內要時刻注意自己的言行,切勿傳播負面的信息給組員,同時也一定要堅持公平、公正、公心的原則,人人平等,克服私心雜念。作為團隊領導,也要經常總結與激勵,反思工作過程,發現成功規律。在總結會上激勵組員,成為大家前進的助推器。此外,主管還應注重策劃和鼓勵大家創新。策劃主要體現在,安排一件事情,比如開產說會,各個流程等要統籌清晰,避免互相推諉責任的現象;而當組員有在保險銷售上的心得和創新的想法時,予以大力贊賞和肯定,就算其想法不能在實際銷售過程中實施,也要鼓勵其思路和肯開動腦筋的行為,這樣,士氣自然會與潛移默化中提升。 在工作之外,要關注組員的生活問題,使其感覺被關愛。例如母親節,我就會給績優業務員的母親送花;組員的孩子患白血病,團隊就集體為其捐款。這些活動在生活上給了組員以真誠關愛,自然會俘獲其心,另集體士氣大增。 另外,對於有負面思想的組員,要單獨溝通,找到造成其消極心態的原因,對症下葯,重點激勵,以免影響團隊整體的士氣。
❽ 如何提高銷售團隊凝聚力
一、銷售團隊的目標制定
一個企業的發展要有戰略,一個營銷團隊也是如此,沒有目標的團隊沒有凝聚力。
目標管理能促進「公司戰略計劃的達成」;
目標管理能帶來「提升鬥志、把握重點、集中精力」的效果;
目標管理使「解決問題」成為可能;
目標管理能培養能乾的人;
3、我們營銷團隊制定目標應該考慮的因素:
行業大環境的影響
任何一個行業都會受到國家政策和市場環境的影響,有些行業是在下滑,有些行業是在告訴增長,我們在制定營銷團隊的目標時,一定要結合當下的經濟形勢,恰當的調整營銷目標戰略。
競爭對手的分析
在營銷領域,我一直堅信,當競爭對手疲軟的時候,就是我們進攻的最好機會,同時大家也要記住,沒有淡季的市場,只有淡季的思想, 所謂的淡季我們塑造品牌,培訓團隊,歷練內功,而不是在家裡休息,當旺季到來的時候,我們拚命的做利潤,佔領市場,因此我們要結合競爭對手的競爭策略,來制定我們的營銷目標;如果我們的目標沒有競爭對手的增長率快,我們在未來的競爭中,有可能處於被動地位。
自己營銷團隊的現狀
自己的營銷團隊的作戰能力,和優勢以及劣勢,要做好深度分析,如果自己的目標制定好了,營銷團隊的營銷能力跟不上,人員不穩定,目標只能變成紙上談兵;營銷目標的達成一定是建立在目前營銷團隊的營銷能力之上的,人員是否穩定,是否有足夠的營銷能力培訓體系,以及客戶服務的體系。
4、營銷目標達不成的危害
公司戰略落實不了;
被競爭對手搶占市場;
公司利潤有所下降;
客戶和員工都得不到很好的服務和待遇;
營銷團隊沒有鬥志和目標感;
公司整體執行力下降;
二、銷售團隊目標分解的流程:
1、目標分解程序:
銷售團隊的目標分解一定是自上而下的去分解:
在一個營銷團隊,很多營銷人員自己制定的目標基本都是根據自己過去的業績達成情況制定的,很多營銷人員制定的目標都非常保守,沒有挑戰性,甚至不用怎麼努力就可以完成的哪一種。想想一下,這樣的營銷團隊在市場競爭中一定是一隻綿羊,沒有戰鬥力和挑戰性。
所以王冠軍帶領的團隊很難在公司中間創造更高的業績,公司改革的第一個團隊就是他的營銷團隊。
因此我們制定營銷目標一定是要結合公司的發展戰略,明確公司的指導方針和市場的競爭動態,來確定自己的目標的,而不是從下而上的相加組成團隊的銷售目標。
2、分解方法:
下屬的分目標之和大於總目標:
舉例:假如明天你的銷售團隊目標是2000萬,下面有五個員工。
在每一個員工制定目標的時候,他們都希望自己的目標少一點,這樣壓力就小啊,如果你每一個人讓他們做400萬,加在一起就是2000萬,如果有一個人出現問題,有一個人出現偏差,整個團隊的目標就很難完成。
我們應該結合他們每一個人的情況,進行適度調整:
第一個人:能力一直不錯,業績一直不錯,就讓他多做一些,可以定在600萬。
第二人人:能力還可以,不如第一個,就給他定目標500萬;
第三個人:按照正常來做業績,可以做到400萬的;第四個人:目標定在400萬,
第五個人如果能力弱一些,可以定在300萬,這樣加在一起就是2200萬,比你的總目標要高,同時也結合了他們的每一個人的能力。這樣的目標分解相對比較合理。
切記每一個人都平均分配:
銷售團隊目標的分解不是簡單的加減乘除的計算方式,我們一定是結合每一個人的能力,以及他們的挑戰慾望和達成的情況來制定的。
3、銷售目標分解責任書:
銷售團隊的目標不是空口談論,不是唱高調,更不是喊口號,公司的發展戰略靠的是目標的達成,銷售團隊的士氣和戰鬥力和目標的達成有很大的關系,做不成目標懲罰不是目的。銷售團隊的終極目標是不惜一切代價來達成銷售團度的目標。
因此每一次銷售目標的制定都要有獎有罰,堅決兌現和執行,目標責任書一定要簽訂:
目標責任書包括哪些:
銷售目標的主題:口號,活動意義;
達成的具體的銷售數字:具體,真實,有挑戰性。
期限:銷售目標達成的期限;
行動計劃,達成目標的方法和措施;
獎懲條件,獎懲方式,內容;
挑戰歷史新高,創造公司奇跡
4、銷售目標達成的關鍵控制機會點:
我們如果以一個月為單位來劃分,可以劃分為月初,月中和月底。
試想一下,我們很多營銷團隊在月初的時候很放鬆,甚至沒有目標,月底的時候都開始著急了,甚至很多人看目標達成的希望不大,就是去了信心和奮斗的決定,多麼的可怕。所以我們在營銷團隊不要出現這樣的情況,一定有效地去控制團隊的士氣和節奏。
我們應該做到:
月初緊:月初把目標制定好,緊鑼密鼓的開始進行戰斗,發行動方案制定好,開始執行,而不是在哪裡放鬆的休息。
月中檢:一個月過去一半的時候,我們結合銷售目標的進行,進行檢查和修訂自己的行動計劃,方法策略,討論下半個月的改變計劃,這是不管目標達成比例如何?一定不要下降和改變原來確定的銷售目標,而是不斷的改變達成目標的方法和措施。
月末沖:月底的時候也是營銷人員創造奇跡的時候,也是很多客戶在最後的決定時間,這是我們所有的營銷人員都要做到沖刺的准備,不管你的目標是否達成,給自己一個創造奇跡的機會。
我們要有效的控制每一個環節的進度,不斷為營銷目標的達成提供指引。
5、管理人員在目標管理中要做的事情
A、 進行看板管理,時刻清晰目標進度:
如果條件允許,把每一個團隊,每一個員工的銷售目標和計劃達成的情況,放在一個大大看板上面,掛在牆上,讓每一個人都知道,讓進度不太理想有些動力和壓力。自己逼迫自己前進。
及時進行溝通和指導:
隨時隨地的溝通,這是最關鍵的一點,因為當一個銷售人員壓力比較大的時候,他不主動找領導溝通,他會自己的在哪裡郁悶,甚至找不到方法和方向,時間長了,這樣的營銷人員就會郁悶的選擇放棄,當一個領導主動找他溝通,給他更多的指導和鼓勵的時候,他會有動力,有方向,收到尊重。工作的動力就會大一些。
B、 過程的激勵和鼓勵:
我們很多營銷管理者,經常是把目標下大了,自己就沒事情了,坐等月底的業績,很多時候都是不能達到我們的預期目標,很多時候是達不成的。我們關注的是結果,忽略了過程,營銷團隊過程的關注和激勵也很重要。
舉例:在我一次的銷售團隊培訓的公開課上,一個企業老總是這樣激勵他的營銷團隊的,公司裡面准備一個房間,裡面放滿了員工吃穿住用行的一些物品:比如,洗衣粉,自行車,食用油,廚具設備等等。有員工在某一件事情上,在工作上,做的比較突出,就在第二天的早會上隨時獎勵。
這就是對員工的過程激勵,時刻都在鼓勵上進者,時刻讓他們的到表揚和激勵。