市場營銷學中市場細分名詞解釋

① 市場營銷關於市場細分的論述題

市場細分不是游戲，也不是在所有情況下都可以使用的。市場細分要做到有用、有效。而要做到有用、有效，必須滿足8個方面的要求：
⑴細分內部必須同質或相似。
⑵差異性。細分之間必須異質或有別。不同細分中的顧客在對營銷組合變數及其細分維做出的反應方面，應當盡可能的不同。
⑶細分在購買力和規模等方面必須能夠加以度量。
⑷市場營銷者必須能夠對細分進行有效的促銷和服務。
⑸盈利性。細分必須有足夠大的規模以至有盈利潛力。
⑹細分的數目必須與廠商的營銷能力相匹配。
⑺可行動性。必須形成吸引細分並為之服務的有效方案。
⑻可操作性。對市場進行細分的諸維數在識別和確定營銷組合變數時應當有用。

市場細分不僅是廣告學中的重要定義，而且也是市場營銷學中的重要定義。在這里，由於我要說明的是市場細分在市場營銷中的市場選擇問題，所以，我把市場細分定位於市場營銷范疇，雖然在廣告中運用市場細分原理與市場營銷是密不可分的，但是由於本文暫不涉及廣告發布問題，所以我們仍把市場細分當作市場營銷問題來討論。
什麼叫市場細分呢？望文而思意，市場細分就是把一個看似完整的市場劃分為若干個有著內在邏輯聯系的相對獨立的更小的市場。
比如：化妝品市場是一個完整而龐大的市場。但我們可以按功能細分它為：潤膚類市場、美容類市場、保健類市場、治療類市場等。我們還可以把它按年齡來細分它：20歲以下的少女類市場，20歲~35歲的青年女子市場，35歲~50歲的中年女人市場，50歲以上的老年女人市場等。我們還可以按職業來劃分它：產業工人市場，白領女子市場，公務人員市場，農村女人市場等。（以上細分僅是舉例，細分標准並不嚴格）
說到這里，大家一定明白市場營銷的定義和劃分方法了。那麼市場細分的意義又在哪裡呢？
還是以化妝品市場為例。如果我們按職業來細分，如上文所述，我們可以粗步把它細分為四類市場。對產業工人而言，由於她們的職業原因，她們有很多機會接觸一些有害的化學物質以及有機物質，由此，她們對化妝品關注的重點必然就放在了是否能夠保護自己的肌膚免受這些有害物質的侵害。而這類目標人群應在工礦企業中去尋找。而同樣的，對白領女人還說，她們對化妝品的要求就放在了能否保持青春，能否延緩衰老了。這類目標人群應在寫字樓中去尋找。而對農村女人還說，由於過多的從事戶外勞動，那麼她們對化妝品的要求就放在了能否防止紫外線，能否防止皮膚變黑上。毫無疑問，這類目標人群應在農村去尋找。這是關於市場細分在產品定位點和訴求點的作用。
不僅如此，市場細分在產品的價格定位，促銷方式上同樣具有重要意義。
產業工人和農村女人一般收入較低，對產品的價格比較敏感。而白領女子和公務員一般收入較高，對產品的價格比較粗略。同樣的，在市場促銷方面，產業工人和農村女人一般對產品的贈送品和優惠比較感興趣。而白領女子和公務員則對產品的使用效果和功能比較感興趣。而白領女人集中的地方除了寫字樓以外，就是一些高檔商場和購物中心。而產業工人集中的地方，除了工礦企業外，就是一些農貿市場和超級市場。
因此，一個合理、科學的市場細分必然會把市場營銷力有效的集中於一點。從而有效的節省市場營銷費用和市場營銷時間，並更能有力的佔領目標市場。
說到這里，大家應該明白了，依據自己的產品特點，劃分不同的市場，尋找不同的消費群體，並針對不同的市場作出不同的市場營銷策劃，是一個產品上市成功的關鍵因素。
至於市場細分對廣告的作用，以後有時間再談。

② 市場營銷名詞解釋

"市場營銷策略" 在工具書中的解釋
1、企業根據其市場營銷戰略,在對其產品(或服務)進行包裝、定價、分銷、促銷、售後服務等方面採取的具體實施方案、方法及對策。
"市場營銷策略" 在學術文獻中的解釋
1、市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及用戶的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
2、市場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
他的具體目的是：
被營銷的對象按著品牌企業的戰略目標，從而作出企業希望達到的行為模式。
市場營銷在不同的時期，要達到的目的各有不同，含義也不一樣。
例如：1、在品牌初面世的時候，他主要是要你留下印象（無論對生產企業，或者是企業旗下的品牌），不一定要你記得它的優缺點等等。如：腦白金初期的廣告，相信廣告語你我都能記得。又如：現在移動推出的國內先進水平的新業務時（3G），目的就是要你知道3G。再如：現在紅塔、雙喜、玉溪等香煙為主要業務的集團企業，他們的廣告一般人更難理解，「人高人為峰」，一般人根本理解不過來，但是，這些企業營銷的目的是非常清晰的，目的就是讓某些人感受到這個企業、這個品牌的品質和使用這個品牌的優越感。
2、在品牌奠定一定基礎之後，他的目的主要就是品牌的延展，這里會衍生出功能、服務、功效等廣告形式，如：洗滌產品，無論新老品牌，都是將其品牌名稱、主要功能或者優惠等在一段廣告中表現出來。又如：保健產品，也是這樣。再如：化妝品。它們都是希望在短期內迅速打開市場、建立品牌知名度的。
3、在品牌的相對老化時，他的目的是製造新的市場沖擊，如：王老吉，它的變革可以說是徹底的，無論從針對的消費市場、產品本身等方面，最後用一套全新的形象作宣傳推廣，繼而獲得了巨大的成功。如：寶馬，在國內從面對頂峰人士逐漸過渡為面對精英人士，從製造頂級系列到頂級及中高檔次同步。
可以說，它們的目的就是在你心中換一個形象，而且在廣告中給你帶來全新的視角沖擊。
其實，它的成功與否是有沒有將你「營銷」到位，按著品牌企業的戰略目標走（即，你被「廣告」之後有沒有按著廣告的形式被引導），而最終作出企業希望達到的行為模式（一般是購買行為，但不全是）。
希望可以幫到你。

③ 「市場細分」的名詞解釋

是指企業根據自身條件和營銷目標，以需求的某些特回征或變數為答依據，區分具有不同需求的顧客群體的過程。

市場細分是市場營銷學中一個非常重要的概念，市場上主流商業管理教育等均對市場細分這一概念給予了不同程度的關注。

④ 市場營銷學中的「市場細分」與「品類」，有什麼區別與聯系

市場細分的要求 消費需求的差異性是市場細分的基礎,如何認識這些差異,怎樣細分消費者 市場,除選擇和把握最能反映消費者需求特性的標准外,還需要注意以下四方面 的要求.市場細分只有達到以下的要求,細分才能有效. 1,可衡量性.指企業對細分市場的購買力,市場需求和市場規模能夠進行 數量化的准確評估,並可以獲取有關顧客的具體資料.而有些細分標准企業不易 獲取,或令人捉摸不定,難以衡量和測算,則不能作為細分標准. 2,可進入性.指細分出來的市場是企業通過營銷能力能夠進入的市場.這 些的細分市場能使企業資源得到利用,生產的產品能夠滿足消費者需求;能將企 業的產品送抵給消費者;能把企業信息通過適當媒體傳送給顧客.如不具有這些 可進入性,細分出來的市場是毫無意義的. 3,可盈利性.指細分出來的市場要有足夠的市場容量,使企業能夠獲得目 標利潤.如果市場容量太小,分得過細,則產品銷量和盈利都得不到保證,就不 能作為細分標准.當然,市場容量不僅要考慮現實的購買力,還要考慮相當的購 買潛力,這樣的細分市場才有發展前途. 4,相對穩定性.指細分出來的市場必須具有相對的穩定性,能保證企業有 足夠時間實施營銷方案進入市場,獲取盈利.如果市場變化太快,企業還沒來得 及實施其營銷方案,目標市場已面目全非,這樣的市場細分就沒有意義了. 第二節 目標市場選擇 企業進行市場細分的最終目的是為了有效地選擇並進入目標市場.所謂目標 市場,是指企業要進入的那個市場部分,即企業擬投其所好,為之服務的那個顧 客群(這個顧客群有頗為相似的需要).任何企業都應該在市場細分的基礎上, 12 通過評估各個細分市場,根據自己的營銷目標和資源條件選擇和確定一個或幾個 最有利於企業經營,最能發揮企業資源優勢的細分市場作為自己的目標市場,然 後根據目標市場的特點,實施企業的營銷戰略與策略.這就是目標市場選擇. 一,細分市場的評估 為了准確選擇目標市場,企業必須對各個細分市場進行全面的評估和分析, 在綜合比較,分析的基礎上,擇出最優化的目標市場.細分市場的評估一般從以 下三個方面來考慮. (一)市場規模和增長潛力 這項評估主要是分析細分市場是否具有適當的規模和增長潛力.這里的適當 規模是一個相對概念,是相對於企業的規模和實力而言的.大企業可能偏好購買 量大的細分市場,對較小的細分市場不感興趣,認為不值得涉足.而小企業會有 意避開較大規模的細分市場,選擇購買量小的細分市場,因為較大規模的市場對 小企業來說,往往由於缺乏資源和能力而無法有效進入,即使進入後也無力與大 企業展開競爭. 細分市場的增長潛力也是評估的一個重要因素,所有企業都希望目標市場的 銷售和利潤具有良好的增長趨勢,才能保證企業經營戰略目標的實現.但增長潛 力大的市場也常常是競爭者爭奪的目標,會導致競爭的加劇,這又會削弱其獲利 機會.例如在我國最早開發出VCD產品的萬燕電子公司,在有著巨大增長潛力的 VCD市場上未能進一步發展就屬於這種情況.雖然,萬燕公司最早開發出產品並 最早進入市場,但由於VCD市場的巨大吸引力,國內外眾多大企業紛紛開發產品, 進入市場,而萬燕電子公司由於實力等的限制,反而逐漸被消費者所淡忘,陷入 困難的經營境地. (二)市場的吸引力 這項評估主要是分析細分市場是否具有吸引力.所謂吸引力主要是指長期獲 利率的大小.一個具有適當規模和增長潛力的細分市場,但從獲利觀點來看有可 能缺乏盈利潛力,不一定具有吸引力.決定一個市場或細分市場是否具有長期盈 利潛力的因素有五種. 1,現實的競爭者.如果某個細分市場已經有了為數眾多的,強大的或者競 爭意識強烈的競爭者,該細分市場就失去了吸引力;尤其是當該市場已趨向飽和 13 或萎縮時. 2,潛在的競爭者.如果某個細分市場的進入障礙較低,能吸引新的競爭者 投資,增加新的生產能力和大量資源,並爭奪市場份額,也會使這個市場的吸引 力下降; 3,替代產品.如果某個細分市場已存在著替代產品或者有潛在替代產品, 該細分市場就失去吸引力.因為替代產品會使現有產品市場趨於萎縮,從而使企 業的潛在收益下降; 4,購買者.如果某個細分市場購買者的議價能力很強或正在增強,他們會 設法壓低價格,對產品質量和服務提出更高的要求,並使競爭企業間互相爭斗, 那麼該細分市場的吸引力就會下降; 5,供應商.如果企業的供應商——原材料和設備的供應商,銀行,公用事 業等,能夠隨意提高產品價格,或降低所供產品的質量和服務,或減少供應數量, 該細分市場就沒有吸引力. (三)企業目標和資源 細分市場的評估還需要分析企業自身的目標和資源狀況.往往某些細分市場 具有一定規模和發展潛力,並且也具有吸引力,但如果與企業的長遠目標不適應, 不具備在該市場營銷獲勝所必備的能力和資源,這樣的細分市場對企業是不合適 的,應該放棄. 二,目標市場的選擇 企業通過評估細分市場,將決定進入哪些細分市場,即選擇企業的目標市場. 在選擇目標市場時,可以有五種可供考慮的市場覆蓋模式,見圖8-1. 圖8-1 目標市場模式 (一)市場集中化 這是一種最簡單的目標市場模式.市場集中化是指企業只選取一個細分市 14 場,只生產一類產品,供應給一類顧客群,進行集中營銷.例如童鞋廠只生產兒 童鞋,滿足小孩穿鞋的需求.選擇市場集中化模式一般基於以下考慮:企業具備 在該細分市場從事專業化經營並能取勝的優勢條件;限於資金能力,只能經營一 個細分市場;該細分市場中沒有競爭對手;准備以此為出發點,取得成功後向更 多的細分市場擴展. (二)產品專業化 產品專業化是指企業集中生產一類產品,並向各類顧客銷售這類產品.如電 腦生產商只生產電腦產品,可以同時向家庭,機關,學校,銀行,企業等各類用 戶銷售.產品專業化模式的優點是企業專注於某一種或一類產品的生產,有利於 形成和發展生產和技術上的優勢,在該專業化產品領域樹立形象.其局限性是當 該產品領域被一種全新的技術所代替時,該產品銷售量有大幅度下降的危險.當 然,這種全新的替代性技術並不是經常出現的,因此由於該市場的顧客類型較多, 營銷風險較市場集中化市場模式的風險要小得多. (三)市場專業化 市場專業化是指企業生產滿足某一類顧客群體的需要,專門生產這類消費者 需要的各類產品.比如某工程機械公司專門向建築業用戶供應推土機,打樁機, 起重機,水泥攪拌機等建築工程中所需要的機械設備.市場專業化由於經營的產 品類型眾多,能有效地分散經營風險.但由於集中於某一類顧客,當這類顧客由 於某種原因需求下降時,企業也會遇到收益下降的風險. (四)選擇專業化 選擇專業化是指企業選取若干個具有良好的盈利潛力和結構吸引力,且符合 企業的目標和資源的細分市場作為目標市場.該目標市場模式中的各個細分市場 之間較少或基本不存在聯系.其優點是可以有效地分散經營風險,即使某個細分 市場盈利不佳,企業仍可在其他細分市場取得盈利.選擇專業化模式的企業應具 有較強資源和營銷實力. (五)市場全面化 市場全面化是指企業生產的多種產品能夠滿足各類顧客群體的需要.因此, 只有實力雄厚的大型企業才能選用市場全面化模式,這種市場模式由於面廣量 大,能夠收到良好的營銷效果.例如豐田汽車公司在全球汽車市場和索尼公司在 全球電子產品市場上,均採取市場全面化的目標市場模式.

⑤ 市場營銷學 名字解釋 問答題

多給你一些，我整理過的，希望對你學習營銷有所幫助。
47個市場營銷基本概念
1、市場營銷 / 行銷（Marketing）：指用調查分析、預測、產品發展、訂價、推廣交易成實體配銷技術來發掘、推廣及滿足社會各階層人士對商品或勞務需求的一系列活動。

2、營銷管理（Marketing Management）：是為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。

3、競爭者：競爭者一般是指那些與本公司提供的產品或服務類似，並且有相似目標顧客和相似價格的企業。

4、STP營銷：是企業營銷戰略的核心，即實行市場細分化（Segmenting）、目標化（Targeting）和定位（Positioning）。

5、市場（Market）：在營銷者看來，賣主構成行業，買主則構成市場。市場包含三個基本要素，即有某種需要的人，為滿足這種需要的購買能力和購買慾望，用公司來表示就是：市場=人口+購買力+慾望。

6、市場細分（Segmenting）：就是指企業通過市場調查、根據顧客對產品不同的需要和慾望、不同的購買行為與購買習慣，指導某一產品的整體市場分割成需要不同的若乾子市場的分類過程。

7、目標市場（Targeting Market）：目標市場是指企業經過比較、選擇、決定作為服務對象的相應子市場。

8、市場定位（Positioning）：根據所選定的目標市場上的競爭對手現有產品所處的位置和企業自身的條件，從各方面為企業和產品創造一定的特色，塑造並樹立一定的市場形象，以求在目標顧客心目中形成一種特殊的偏愛。

9、市場營銷組合（Marketing Mix）：企業為了滿足目標顧客群的需要而加以組合的可控制的度量。

10、產品（Proct）：是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括賣場、服務、場所、組織、思想、競爭者等。

11、服務（Service）：用於出售或者是同產品連在一起進行出售的活動、利益或滿足感。

12、整體產品=核心產品+有形產品+附加產品

13、核心產品（Core Proct）：是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正需要的東西。

14、有形產品（Tangible Proct）：是核心產品藉以實現的形式，即向市場提供設實體和服務的形象。

15、附加產品（Augmented Proct）：是顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、售後服務等。

16產品組合（Proct Mix）：指一個企業提供市場的全部產品線和產品項目的組合或搭配，即經營范圍和結構。
17、產品線：指互相關聯或相似的一組產品，即通常所謂的產品大類。

18、產品組合的廣度（Width）：是指一個企業生產經營的產品大類的多少，即擁有的產品線多少，多則寬，少則窄。

19、產品組合的深度（Depth）：產品線中的每種產品所提供的花色、口味、規格的多少。

20、產品組合的長度（Lenpth）：指企業所有產品大類的總和。

21、產品組合的相關性（Consistency）：指各個產品線在最終使用生產條件、銷售渠道或其他方面的相關聯的程度。
22、產品生命周期（Proct Life Cycle）：即一種新產品從開始構思、開發上市直到被市場淘汰為止的整個時期。由四個階段組成：導入期（介紹）、成長期、成熟期、衰退期。
23、新產品：凡是能給顧客帶來的新的滿足、新的利益的產品。
24、市場營銷渠道（Markering Distribution）：指配合起來生產、分銷和消費某一產品生產者的商品和服務的所有企業和個人。
25、分銷渠道/通路/分配渠道（Distribution Channel）：某種商品和服務從生產者向消費者轉移過程中，取得這種商品和服務所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。
26、批發商：主要從事將貨物或服務銷售給為了轉賣或商業用途而進行購買的客戶的公司和個人。
27、零售商/零售店：零售包括所有向最終消費者直接銷售商品和服務，以供其個人及准商業用途的活動。
28、專業商店/專用品賞點（Specialty Store）：專業商店是產品線深而長的商店，如服務店、鞋店、書店等。
29、百貨商店（Department Store）：百貨商店一般銷售幾條產品線的產品，尤其是服裝、傢具和家庭用品等。
30、超級市場（Supar Market）：是一種大型、廉價、自選式的商場，主要經營食品、雜貨及家用器具等。
31、便利商品/雜貨店/士多店（Convenience Store）：這是一種小型的在居民區附近的商店，主要是經營日用消費品，經營品種不多，價格也適中，營業時間長，以附近居民為主要銷售對象，如7-11。

32、連鎖店：連鎖店包括兩個或者更多的共同所有和共同管理的商店，他們銷售類似產品線的產品，實行集中采購和銷售，還有可能具有相似的建築風格。
33、傳播/溝通（Communication）：傳播是人類信息交流的過程，是人與人之間信息的傳播與分享。
34、銷售促進（SP）/營銷推廣：指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業的產品或服務的促銷活動。
35、整合營銷傳播（IMC）：IMC基本想法是將一定的傳播活動一元化，即一方面把廣告、促銷、公共關系、直接營銷、CI、包裝與新聞媒體等一切傳播活動皆歸屬於廣告活動；另一方面使企業能以統一的傳播資訊傳達給消費者，即Speak with one voice (用一個聲音去說)
36、直接營銷/直效營銷（Directing marketing）：是指為了在任何地方產生可度量的反應或達成交易而使用的一種或多種廣告媒體的交互作用的市場營銷體系。
37、推銷（Selling）/人員推銷：是指企業的從業人員通過與顧客（潛在顧客）的人際接觸來推動銷售的促銷方法。
38、事件行銷（Event Marketing）：指企業整合本身的資源，通過具有企業力和創意性的活動或事件，使之成為大眾關心的問題、議題，因而吸引媒體的報道與消費者的參與，進而達成提升企業形象，以及銷售商品的目的。

39、助銷/協銷：公司通過投入人、財、物等各類資源，全面系統的支持經銷商銷售，即稱「助銷」。它是由廠方人員管理控制下的系統支援，是一種銷售管理體系，通過對經銷商、零售終端的管理完善客戶服務，強化市場開發管理的渠道運作理念。
40、深度分銷：企業發揮品牌的價值，以人員推廣為手段，聯合市場夥伴——經銷商直接對銷售終端進行服務，達到擁有終端網路目的的一種分銷方式。
41、公共關系（Public Relation，PR）：組織在經營管理中運用信息傳播、溝通媒介、促進組織與相關公眾之間的雙向了解、理解、信任與合作。為組織樹立良好的公眾形象。
42、市場生動化：通過有效的環境規劃、氣氛營造、商品陳列等手段，是企業的產品在末端通路即售點更加能夠吸引消費者的光臨，刺激消費者的購買慾望，最終促銷消費者購買，實現整體銷售的迅速提升。
43、CIS / CI / 企業識別系統：CI是團體組織（特別是企業）對自身的理念文化、行為方式及視覺識別進行系統的革新，統一的傳播塑造出富有個性的組織形象，從而獲得內外公眾組織認同的經營者管理戰略。
44、MI（Mind Identity）：理念識別是CIS中的靈魂，通常被稱為企業或團體組織的「心」，是CI的基本精神所在。
45、BI（Behavior Identity）：行為識別也稱為活動識別。被看作為企業的「手」，是指在企業理念指導下企業全體員工達成共識和自覺遵守理念要求的行為、工作方式。
46、VI（Visual Identity）：視覺識別，通常被比喻為企業的「臉」，是指企業標志的識別符號。
47、資料庫營銷：是建立維持、使用顧客資料庫和其他資料庫（產品、供應商、零售商）的過程，其目的是聯系和交易。

⑥ 市場營銷的名詞解釋

市場營銷（Marketing），又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管內理容者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷研究對象
早期研究對象：早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域，而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題，則不屬於市場營銷學的研究對象，顯然，這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
市場營銷研究內容
營銷原理：包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務：由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理：包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷：由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。