Ⅰ 市場營銷學的學習方法
(一)全面系統地閱讀,弄懂教材 每門學科都有一個完整的體系,市場營銷學也是這樣。初學者首先應該弄通弄住每章的基本概念、基本理論、基本方法。要理解,不能僅僅滿足於死記硬背;要完整地理解,不能似是而非。在理解的基礎上加以記憶,遇到不懂的地方多問幾個為什麼,這是學好一門學科的基礎和最起碼的要求。其次,應該運用系統方法學習這門課。任何學科的重點理論和命題皆存在於一個完整的系統之中、片面追求重點理論和命題的把握,忽略系統中的輔助性理論和命題,就會造成理解上的偏差和歧義。不要孤立地去抓重點,重點就像紅花一樣,需要綠葉的陪襯。只有綜合掌握系統理論以後,才會真正理解「重點」在某些問題中的地位。如本書第四章「市場營銷管理過程」中的第一節至第四節,其邏輯線索是這樣安排的:從企業的起步來講,要先尋找市場機會,繼而進行市場細分,之後要確立目標市場。目標市場確立以後,要進行市場定位,接著就要考慮如何運用企業可以控制的4個因素即產品(proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(promotion),這也就是市場營銷組合。為此,還要考慮營銷預算、執行和控制等環節。這不僅是企業營銷管理的思維過程,而且是營銷管理的實際操作過程。在學習的時候,若能把它當作一個系統來理解,就容易掌握,更能領會市場營銷組合在這個管理過程中所處的地位和所起的作用。 (二)正確使用有關的自學輔導書 使用自學輔導書,應注意兩點,一是要處理好自學輔導書與教材的關系。自學輔導書是以指定的教材和大綱為依據來編寫的,它主要是幫助考生理解和掌握教材的內容,解答考生在自學過程中遇到的疑難問題。但是,教材是基礎,教材的內容是輔導書無法涵蓋完的。只有弄通弄懂了教材內容,輔導書才能產生畫龍點睛的、事半功倍的效果。二是不要陷人題海戰術。試題只是幫助考生理解和掌握基本概念、基本理論的。通過作題,會把一些掌握不準的東西弄准,也可把一些雜亂無章、頭緒繁多的東西條理化、系統化。但是,如果教材上的理論就沒有領會,題做得越多,反而會使人越糊塗。 (三)把理論與實際結合起來 市場營銷學是一門實踐性、操作性很強的學科,其理論涉及到我們生活和工作的方方面面。因此,考生在學習時,應注意把理論與實際結合起來。為此,要做到兩點,一是勤於思考。遇到一些難以掌握的概念或理論,不要僅限於記憶,要結合實際多思考。例如,在定價方法中,講到隨行就市定價法,該法是指按照行業的平均現行價格水平來定價。而且教材上強調,它是同質產品市場的慣用定價方法。弄懂這個概念,考生可向自己作以下提問:產品質量大致相同,如果其中一家的產品價格比別人的高會帶來什麼結果?你思考後會得出如下結論:(1)有人要,因為一分價錢一分貨;(2)沒人要,因為多數顧客不願接受這個價格八(3)價高,可能是進貨渠道不一樣,或者是生產成本、管理費用高等等。這樣,你就會加深對這個概念的理解,而不僅僅限於掌握它。二是要多用案例。面對國際市場上的風雲變幻,面對國內市場上的企業興衰,面對市場上少數產品的暢銷和多數產品的滯銷,多用一些所學的營銷理論去分析、去總結,不僅會加深你對理論的理解,而且會增強你學習的興趣,更會鼓舞你勇於參加營銷實踐。這也正是學習市場營銷學的宗旨所在。 (四)用自己的語言整理筆記 讀書筆記是學習的好幫書,它可以總結、加深你學習的成果。但是,不要把讀書筆記等同於課堂筆記。讀書筆記是對書本知識和課堂知識的總結和概括,你可用簡單的一兩句話或一兩個字把復雜的理論提煉出來。這樣,整個課本學下來,筆記上裝的全是你自己的東西,這不僅利於你對課本的理解,更有利於你考前的復習。
Ⅱ 如何進行市場營銷戰略規劃學習通
想要更好的進行市場營銷戰略規劃學習,首先必須要對主要的專業知識進行有效的深入了解,然後實施有效的學習規劃,才能達到更好的效果。
Ⅲ 通過報紙、雜志、網路等渠道查找一篇本課程中第三章「市場營銷環境」方面的案例(
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Ⅳ 學習市場營銷學到了什麼最印象深刻的知識點
市場營銷是研究與市場有關的人類綜合性商業活動及其規律性的科學。它是以市場為對象,研究賣方的產品或者勞務如何轉移到消費者手中的全過程。即:通過調查、識別、開發目前尚未滿足的慾望和需要,估量與確定需求量的大小,選擇本企業能最好地為之服務的目標市場,並決定適當的產品、服務、計劃和策略,以便為目標市場服務,滿足消費者需要,同時提高企業的市場佔有率和經濟效益。市場營銷是通過執行其功能,創造出經濟效益,來發揮起解決產銷矛盾的作用的。它主要有交換功能、物流功能、便利功能、示向功能等。
市場營銷學是一門現代經濟運行的先行學科。我國現正處於從計劃經濟急速進入市場經濟的運行過程中。所以針對這三年來市場營銷的學習有了一些感受特表述如下:
以上所述具體來講市場營銷就是圍繞客戶需求實現能源與生產經營活動的最佳搭配並以此為中心的一切工作技術手段其中包括客戶服務、需求側管理、相關的法律援助、服務所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質、規范的行業標准、無遺漏的客戶需求滿意度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。
營銷無疑是企業生存的重要手段,隨著市場競爭的激烈,越來越多的企業把營銷作為企業經營的生命線。雖然,在市場營銷的操作上是八仙過海,各顯其能,但是,用心分析,眼下,國內的大小企業搞了20多年的營銷戰略,並沒有建立起一套完善的市場營銷理論體系。
本世紀市場營銷觀念主要經歷了三個階段,即生產觀念、推銷觀念以及需求觀念。前兩個階段所處的經濟時代的一個顯著特徵是:「供給」決定「需求」;後一階段特徵「需求」決定「供給」,即新產品開發動力源於需求,新興技術只有迎合消費者需求,才能變為產品,進入市場。未來知識經濟時代,高技術產品往往是市場上從來沒有見過的新產品,特別是消費者領域新產品的市場需求極難預測和把握。因此往往是企業供給什麼,消費者就購買什麼。在知識經濟和網路社會出現前,無論是早期的預言家,還是現實的消費者,幾乎沒有人預測其出現,更沒有預料其飛快的供給體系調整速度,這就要求企業必須更新市場營銷觀念。工業時代市場營銷組合的4PS(即產品、地點、價格、促銷),是以大規模生產、營銷、采購、廣告、以及消費為基礎。
信息時代,世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業生存數字化、商業競爭國際化的方向發展。以網際網路、知識經濟、高新技術為代表,以滿足消費者的需求為核心的新經濟對傳統的市場營銷活動提出了新的挑戰。不斷趨於多樣化、個性化的消費者需要要求市場營銷必須識別顧客的需求和慾望,確定所能提供最佳服務的目標市場,設計適當的產品、服務和計劃議案以滿足這些市場的需要,以便通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系,創造顧客滿意並且獲取利潤,使企業在新的競爭環境中立於不敗之地。
隨著全球經濟一體化進程的加快,信息技術發展特別是Internet技術的出現與廣泛應用,人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個「以顧客為中心」的時代,它要求企業的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力於提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現對客戶的關懷並實現對客戶個性化需求快速響應的企業才是這個時代最有活力的企業、最有發展前途的企業。
企業,是現代經濟運行的核心,肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神聖使命。一個國家,如果沒有強大的企業隊伍做後盾,就不可能成為真正強大的國家。進入21世紀,尤其是加入WTO之後,中國企業將面臨著國際國內經營環境的深刻變化,如:經濟全球化;高度信息化;知識經濟的到來;世界性的產品過剩、價格滑坡;全球范圍的環境保護運動及綠色消費運動的興起;等等。因此可以說,市場營銷已經成為決定中國企業命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業的靈魂和未來。而且市場營銷是經濟活動中的重要一環,不論是產品還是服務,最後只有從生產者手中到了消費者的手中,這才是最重要的。而從生產者手中到了消費者的手中,營銷又起到了舉足輕重的作用。因此,營銷在經濟生活中發揮著越來越大的作用,越來越多的企業把營銷看作是企業的生命線。由此可見,認真探索和研究中國企業在新世紀市場營銷的發展方向,具有非常重要的現實意義和戰略意義。
以上,是我對市場營銷課程的總結。講述的不足的地方,說明自己的認識還不夠,在今後的學習上,工作上,至少是有了一個基礎,就可以通過一個個的實例來實現對於這門學科的深入。
Ⅳ 學習市場營銷心得體會
通過學習,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷,接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃並成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鍾的准備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和慾望,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿於企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的「客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。 那麼一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什麼呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場佔有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時,必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期准確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成後就是如何去實施,而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣
的流程來操作:市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計
劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括: 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習,也使我本人認清了思路,找准了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那麼得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,並與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售後服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便於經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知,什麼樣的產品適應什麼樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的學習,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以後要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生