綠色營銷和網路營銷

A. 論文是基於電子商務與網路背景下的綠色營銷，該如何寫

主要是根據電子商務如何節約人力資源和提高效率開始分析討論。
具體給你發一份李寧的電子商務化文章，然後建議參考我的文庫內容中電子商務解決方案整理你的論文。 希望對你有幫助。
李寧這篇文章是我摘炒的。
Overview
坐擁成百上千門店的傳統品牌企業，該如何開辟互聯網戰場？對於傳統企業而言，電子商務是否猶如一次「諾曼底登陸」？他們將怎樣面對經銷商的抱怨？這些問題在林礪面前曾經都荊棘刺手，但是現在卻迎刃而解了。

Business need:
電子商務雖然已在我國形成熱潮，但大多數傳統企業卻持觀望態度，所以在做電子商務之前，李寧公司做了很多關於消費者和市場環境的調研。他們驚喜的發現截止到 2007年末，淘寶上自發形成銷售李寧產品的網店有 700 多家，而他們這一年產生的銷售流水金額接近一個億。這就表明在李寧公司完全沒有電子商務部的狀況下，經銷商自發形成了一個互聯網電子商務渠道。 「你不得不承認這已經是一個客觀存在的事實，但是它卻衍生了很多不良的狀況。因為沒有監管機構、政策體系和服務體系的規范，這就導致出現了貨品來源、價格體系混亂的問題。這時候我們就想，要不封殺網店，要不把他們管理好。經過深思熟慮，在整個網購市場、支付體系和物流體系的慢慢成熟下，我們選擇了後者，這才是一個很務實的思路。」

Solution:
從 2008年 11月開始，李寧便和 IBM 建立了合作關系，選擇了 WebSphere Commerce 構建整個電子商務平台。IBM 作為項目的實施方之一，幫助李寧電子商務在分析原有系統的同時，利用 SOA 的方式進行系統整合，將用於支撐後端業務的流程如采購、物流等核心內容進行優化，並實現了對分銷、代銷，直營銷售等多種銷售模式的支持。

Benefits:
SOA 為李寧 B2C 注入新活力。IBM 作為項目的實施方之一，幫助李寧電子商務在分析原有系統的同時，利用 SOA 的方式進行系統整合，將用於支撐後端業務的流程如采購、物流等核心內容進行優化，並實現了對分銷、代銷，直營銷售等多種銷售模式的支持。

Case Study
導讀：坐擁成百上千門店的傳統品牌企業，該如何開辟互聯網戰場？對於傳統企業而言，電子商務是否猶如一次「諾曼底登陸」？他們將怎樣面對經銷商的抱怨？這些問題在林礪面前曾經都荊棘刺手，但是現在卻迎刃而解了。

「李寧電子商務剛剛一周歲，在這個行業中還是嗷嗷待哺的嬰兒。」說這話的是李寧有限公司（下簡稱李寧公司）電子商務部的總監林礪。作為國內體育用品的領跑者，李寧公司創造了體育用品行業的多個第一。在當前服裝企業電子商務化的大背景下，李寧公司如何走在同行的前面呢？林礪向 CIOAge 記者徐蕊講述了李寧公司的網商之路。

打擊「李鬼」，整合渠道
電子商務雖然已在我國形成熱潮，但大多數傳統企業卻持觀望態度，所以在做電子商務之前，李寧公司做了很多關於消費者和市場環境的調研。他們驚喜的發現截止到 2007年末，淘寶上自發形成銷售李寧產品的網店有 700 多家，而他們這一年產生的銷售流水金額接近一個億。這就表明在李寧公司完全沒有電子商務部的狀況下，經銷商自發形成了一個互聯網電子商務渠道。

「你不得不承認這已經是一個客觀存在的事實，但是它卻衍生了很多不良的狀況。因為沒有監管機構、政策體系和服務體系的規范，這就導致出現了貨品來源、價格體系混亂的問題。這時候我們就想，要不封殺網店，要不把他們管理好。經過深思熟慮，在整個網購市場、支付體系和物流體系的慢慢成熟下，我們選擇了後者，這才是一個很務實的思路。」

但是這只是李寧公司決定做 B2C 電子商務的原因之一，更好的推動力來源於「E-Channel」。林礪對 CIOAge 記者解釋到：「在經過前期調研後我們認為電子商務是一個新興的渠道—— E - Channel，它不是簡單意義上的 E-Commerce，只有把 E-Channel 渠道建立好才能提升 E-Commerce 的高度。在對消費者調研的過程中我們發現：李寧產品的目標消費群體是 14歲至 28歲的青年人，這和網民群體的重合度非常高。只有把互聯網當成很好的營銷渠道，才能在銷售的同時藉助渠道提升李寧品牌形象，所以電子商務平台附帶著品牌營銷的責任，並且通過網路營銷開辟新的營收渠道，這是一舉多得的做法。」

三步踏上 B2C 道路
2008年 1月，李寧電子商務部正式成立了。自此，李寧 B2C 電子商務業務便一發不可收拾……

正如林礪前邊所講，由於李寧 B2C 電子商務剛剛起步，所以在建立平台初期，公司的領導也把握不清這種模式該怎麼走？大家都抱著試水的態度嘗試著看。

誰都知道在淘寶上開店有低成本、見效快的優勢，企業不需要自主建立強大的 IT 平台作支持，正是出於這樣的考慮，李寧公司將 B2C 電子商務的第一步踏在了淘寶上。

2008年 4月，在淘寶 B2C 的平台上多了一支新軍，第一家李寧網路旗艦店開張了。

試水淘寶，公司領導發現銷售情況令人出乎意料，好到已經超出了預期。這證明李寧的 B2C 電子商務模式是受消費者（網民）歡迎的。正是基於這樣良好的基礎，李寧公司邁開了涉足電子商務的第二步，開始全力籌備打造「E-Lining 商城」。

「摸索的路尚在前進，」林礪說，「在剛推出 E-Lining 商城的時候，從 IT 到運營我們全部採用外包模式，以此來驗證第三方平台是否能成功，公司自己來做電子商務是否可行。最後實踐證明，這樣做是正確的。所以我們接下來要進行更大的舉措，建立一套自己的電子商務平台，因為領導堅信，必要的投入能夠看到它未來的結果，一定的投入將來會換得一個更好的電子商務運營基礎。」

在搭建 B2C 電子商務平台前期，林礪經常會考慮一些問題，其中最令她困擾的是渠道的沖突。「價格是否統一？會不會經常收到投訴？」她用這些問題嚇唬自己。為了避免這樣的事情發生，李寧在建立 B2C 電子商務業務的初期就規范了線上線下統一的零售價格體系，推出了整個渠道（即代銷和經銷）的管理體系。線上線下合作夥伴的價格體系是統一無縫對接的，這樣便使曾經最擔心的問題在一開始就迎刃而解。林礪自豪的說：「成立十四個月以來，渠道對我們沒有任何投訴，有些商戶還申請授權加入到這個體系中來。」

經過兩個月緊鑼密鼓的努力，2008年 6月 18日，李寧官方網上商城正式開張營業。

可是網上商城運營不長時間，很多問題就相繼產生了。李寧傳統的電子商務業務模式是 B2B，主打批發。但是在成立 B2C 模式的電子商務後，整個 IT 平台並沒有重新定製，而是沿用了已有的 IT 平台，只是在局部稍作改動，並不合適。林礪很快決定：專門為 B2C 模式的電子商務量身打造一個新平台來提供服務。

這個決定做完，林礪才算踏上了李寧涉水電子商務之路的第三步。

SOA 為李寧 B2C 注入新活力
從 2008年 11月開始，李寧便和 IBM 建立了合作關系，選擇了 WebSphere Commerce 構建整個電子商務平台。IBM 作為項目的實施方之一，幫助李寧電子商務在分析原有系統的同時，利用 SOA 的方式進行系統整合，將用於支撐後端業務的流程如采購、物流等核心內容進行優化，並實現了對分銷、代銷，直營銷售等多種銷售模式的支持。

項目正式實施從 2009年 1月開始，歷經 5個月的時間，在兒童節當天，李寧 B2C 電子商務平台一期完成上線。

在整個項目實施的五個月當中，IBM 和李寧公司的團隊採用國際標准制定計劃，根據項目需求將時間劃分為了解階段、設計階段、開發階段、測試階段和用戶培訓五部分。整個項目一開始雙方都比較緊張，擔心這幾個月的時間會不會出現狀況而導致延期。因為每個階段都需要三方面的配合。第一，項目前期調研非常精細。需求分析階段佔用了兩個月的時間。李寧電子商務有限公司作為甲方，要清楚地了解業務需求在哪裡，處理和平衡不同需求間的關系；第二，項目實施團隊要精準估算出項目風險，他們在每一個需求處都建立了難點級別和緊急程度細分，在需求調研的最後階段，所有業務人員一起審視這種非常具體的業務需求，這是需要大力度來支持的；第三，當項目遇到問題的時候，團隊應該怎樣面對和包容理解也是一門學問。這時 IBM 和項目實施方會給李寧公司戰略合作方面的幫助，解決燃眉之急。正是由於領導的支持、雙方的智慧運作才使整個項目非常成功，保證了系統如期上線。雖然這之後系統還會有漏洞出現，但是依靠良好的管理機制那些 BUG 很快能被解決。

「和 IBM 合作幾個月來，整個項目的實施過程我有兩點較深的體會」，林礪說：「一是 WebSphere Commerce 這個平台的強勢在於 B2C 業務，這點 IBM 存在很多客戶體驗。但是從李寧自身業務需求的角度出發，我們還需要一些個性化定製，比如 B2B 業務與 B2C 業務的融合。公司原有的 ERP 系統沒有電子商務模塊，直接整合遇到很大困難。這時我們和 IBM 以及 IBM 的實施方在一起將業務的整個需求全部理解、吃透，在這基礎上開發系統。第一版的產品擁有很多 B2B 業務和管理功能，使得整個平台是一個完整的解決方案，這樣避免了我們還要尋求其他合作夥伴的問題，這一點我體會深刻；二是在這幾個月中，李寧享受到了『實驗室級別』的服務，這是我們之前無法想像的。我們作為 IBM WebSphere Commerce 產品國內第一批合作夥伴，IBM 從上至下對我們非常重視。開始我們還擔心項目是否會被推遲，變得遙遙無期。但最後大家看到我們的一期項目如期上線了，在運行方面幾乎保持穩定。這是 IBM 給我們最大的驚喜。他們派出很多資源給我們利用，在溝通的過程中也給了我們非常好的客戶體驗，對此李寧電子商務部對二期項目的期望值更高了。」

從系統上線運行到記者采訪的日期正好是十天的時間，在這段時間李寧電子商務 B2C 業務運作有了明顯的改善。「以前都是半手工方式導入庫存信息，因為沒有介面可以整合系統。現在系統對接後，對於發過來的庫存信息可進行實時上傳，這樣明顯提升了運營效率。」

林礪說，後續系統還將完善部分高級經營銷售和財務憑證等功能。

對於電子商務部來說，Commerce 是目前來說最主要的 IT 系統，但是這套系統上線以後可能會面臨很多和其他系統介面整合的問題，現在正在逐步解決。但是 Commerce 本身的設計就是遵從 SOA 理念，標准化和應用 Service 軟體的觀念使周邊系統非常靈活，所以從上線之前 B2C 系統和李寧 ERP、物流系統完成的第一輪整合情況上看，整個 IT 系統的運行還是比較順暢的。

傳統企業拓展電子商務有「三注意」
發展 B2C 電子商務是傳統企業一個更新、改造、提升的機會。在 14個月的建設和運營中，林礪和她的團隊遇到並解決了許多問題。她將這些經驗 總結為企業做電子商務的「三注意」。

首先是組織架構的配置。傳統企業做電子商務，經常會遇到電子商務部歸屬的問題。是將他們安排到市場部門、銷售部門，還是讓公司高層直接領導？這看起來是個很小的問題，但是卻在整個項目中舉足輕重。林礪這樣解釋說：「這是一個戰略性問題。你站得有多高，看得就有多遠。有的公司將電子商務放在市場部，這就導致品牌營銷的職能多過零售的職能，員工就會誤認為銷售業績無關緊要，只追求曝光度就夠了。這樣的定位就決定了電子商務就不可能走得長遠。所以，我認為一開始在組織架構方面也做一個很精心的布局。在李寧，公司的 COO 直接管理電子商務，而且現在成立的李寧電子商務公司是完全公司化的運作。」

其次是供應鏈體系。李寧主要是做以批發模式為主的 B2B 業務，整個供應鏈體系也是服務於這個模式的。傳統企業大批量生產貨物，一個訂單可能決定了一百萬件貨物的生產，然後到統一的時間集中交貨。電子商務雖然可以沿用這種方式，但這不是最科學的。另外，她說：「在貨物撿配方面，剛開始接受 50 單、100 單時供應商還勉強能完成，當到 200單、300單後他們已經抓狂，甚至都不知道如何分揀貨物了。最糟糕的是在奧運會期間李寧 B2C 業務連續 5 天發不出貨，當時場面非常亂。」在經歷了這個痛苦的過程後，林礪決定從供應鏈層面著手全面理清生產和物流體系。她認為 B2C 電子商務最科學的方式是需求預測、及時補貨的模式，這對傳統企業來說將會面臨一個很大的挑戰。但他們發現只有依靠這種模式，李寧電子商務才能達到效率最優化目標，提升庫存周轉率；

第三點要注意的是整合線上線下渠道關系。整合還是割裂，這是企業和經銷商一定要共同面對和解答的問題。

她總結道：「這些都是基礎支撐層面上的問題，而現在我們研究最多的是豐富 B2C 功能，提升客戶體驗，開拓第三方合作模式等問題。我們已經有精力把重點從『救火』轉移到如何提升客戶體驗層面上，希望能它做的更好。」

當記者問及下一步李寧電子商務將作何打算時，林礪風趣的說：「希望生意越做越大，早日實現線上線下渠道融合的戰略性希望」！「接下來一年的工作重點分為三項。首先是優化 B2C 的客戶體驗。在基礎工作基本完善的條件下，我們會針對消費者多花些功夫，在客戶關系、會員、積分、促銷和支付等環節為他們提供更好的體驗和服務。將來我們會將目光著眼於社區電子商務方向。更長遠的打算，李寧電子商務將會迎合整個電子商務未來的戰略趨勢，關注手機電子商務—— Mobile-Commerce，這都是需要一步一步向前發展的；其次是從後端 IT 平台來說，在物流端基本建設完成的條件下，當整個業務規模發展到更高的階段或訂單量更大時，我們會考慮將單 DC 運作改變為多 DC 運作，那時隨著貨品分配規律、訂單組合、拆分等各方面問題的復雜化，IT 支持平台也要做相應的調整。這都是需要我們提前想到的。不能等到又像奧運時期那種五天發不出貨的狀況發生時才想到這些，我們要做到未雨綢繆；第三，我們要繼續進行線上線下渠道的整合。目前電子商務部完成的是 E-Channel 獨立擴展，線下、線上的渠道分開。在未來的兩三年裡，隨著消費者電子商務體驗的提升，整合將成為未來的發展方向。」

采訪手記：「電子」只是手段，「商務」才是目的
傳統企業「探路」B2C，常會以為這塊「試驗田」上是白紙一張，實際卻是「雜草叢生」。起初為打擊「李鬼」，整合渠道而側身進入 B2C 市場的李寧公司，以一年多的親身經歷告訴我們，服裝企業投身電子商務是企業戰略發展性的問題，如何解決線上線下的渠道平衡是現實面臨的挑戰。誰的功力強，誰能平衡得更好，誰能理清實體店和網路營銷這兩個不同渠道的關系才會走得越快越遠。而在這其中「電子」只是手段，商務才是目的。

B. 綠色營銷和網路營銷的例子

ERP解決方案
1，網站建設；
企業網站是企業的遠程基本品牌形象工工程的主要內容，企業在自我塑造企業或者其提供的產品和服務的網路窗口，同時消費市場對遠程形象也給以更多的期望值，TIME在解決企業自身需要的基本商業服務，也在滿足和發掘市場對產品，信息，咨詢，服務，人才等所屬行業和發展的需要為這兩種相互對立的事物提供積極的支持。
2，產品或商品展示；
產品或商品展示對網路營銷和國際貿易尤為重要，企業在補充自身對市場的應對能力將電子商務服務平台融入到企業市場開拓，戰略發展成為中堅支持，市場對其服務的信息，咨詢的准確表述和說明，或者支持，（包括多種文字，多種技術參數書名，技術支持咨詢，售後服務）通過合適的載體（圖片，視頻，口碑宣傳，信任度）和市場的消化和容納都給予更高的服務能力。
3，產品或者服務營銷；
為市場提供服務營銷方案，包括網路營銷工具，網路營銷廣告，網路服務平台，網路資源利用，網路軟體和硬體的基本支持。在人力，物力和資源都相互協調的情況下，根據市場的需求，在網路世界提供持續的資源最匹配的營銷服務。為企業樹立形象，品牌戰略建立，市場競爭同步，滿足市場對其消化。
4，內部資源和信息的配置；
協調企業內部資源和外部資源的最大化優化配置。企業由於自身的不足，在資源的有效利用和傳播需要完整的系統支持，持續改進的企業資源與國際貿易和電子商務，物流配送，遠程技術支持為企業降低營銷和開拓市場成本，和獲取更多的商業價值。外部國際市場國際國別法律，語言交流，市場考察，消費市場細分，區域文化，等發展需要更加專業化的支持，一方面企業將有了更多的市場機會，但另一方面企業的產品和服務將面臨更加激烈的市場競爭和挑戰。進行戰略資源或者企業節點之間的信息最有效配置，減少內部消耗將成為企業的又一堅定因素。
5，信息服務廣告；
企業開展國際貿易，商品和服務營銷，將更多的依賴網路媒體服務，選擇合適的供應商或者第三方服務支持，網路平台，網路公關，網路技術支持將越來越多的影響到企業的電子商務的成功。廣告為企業帶來的商業化的價值將是TIME公司持續努力的源泉。
6，電子商務人才；
企業的電子商務不在是一台電腦加網線的工作，電子商務前端基礎建設和支持，中期網路營銷，產品服務客服和科技服務咨詢，支付系統和法律保障，後期商品的物流配送，企業的系統化的資源配置優化，專業專職的人才成為企業電子商務的決定性配置，TIME在解決企業人才的專業化，職業化將成為企業值得選擇的第三方支持。電子商務人才的匹配，專業技能的持續提高和服務水平的日益網路市場化為企業降低人才流失成本，電子商務人才發展成本提供更多的智力支持和解決方案。

C. 什麼是綠色網路營銷

因為您的客戶是不同的。 Because you are different. Because together, we have the expertise and knowledge to help you succeed. You need great marketing and want to be part of the solution to an over-sold world.因為你是不同的。 由於我們共同的專長和知識 ， 幫助您成功。你需要很大的市場，並希望成為解決方案的一部分超額出售的世界。 Grow your business in a sustainable, intelligent, and lasting way – and communicate to customers how great (and green ) your procts are.可持續增長的，聰明，和持久的方式您的企業-客戶溝通多大（ 綠色 ）您的產品。 湖北新藍海是一家專注於網路營銷 網路推廣的領頭企業 ，已為武漢健民、華工激光、江西仁和等多家知名企業提供網路營銷外包服務。詳情請到各大搜索引擎中搜索「湖北新藍海」 You just found the internet's leading site for sustainable marketing , organic marketing, environmental marketing, and green marketing services, information, and ecation.你剛發現互聯網的 可持續營銷的首選網站，有機市場營銷，環境營銷和綠色營銷服務，信息和教育。 Our website is a unique commuinty of sustainable and green marketing entrepreneurs – making connections to each other — and to customers. Sustainable Marketing is a community of people helping each other get better marketing for their green businesses, using the network effect, and the power of the internet, to share knowlege, connections, and profit. Whether you need our services to help you in a current marketing project for your business, or want to learn more about how to do it yourself, and connect with others doing the same, you've come to the right place.我們的網站是一個可持續和綠色營銷企業家獨特的commuinty -使相互連接-和客戶。可持續營銷是一種互相幫助他們獲得綠色企業更好地營銷人的社區，利用網路效應，權力的互聯網，分享知識，連接和利潤無論您。需要我們的服務 ，以幫助為您的企業您當前的市場營銷項目，或想了解有關如何自己做更多的 ，與做同樣的，其他連接你這首來對了地方。 Many people ask – What is different about Sustainable Marketing (or Green Marketing)? It isn't just about selling green procts to the LOHAS market segment, which encompasses 63 million people.很多人問- 什麼是可持續營銷不同的（或綠色營銷）？這不僅是對綠色環保產品銷售的樂活市場，其中包括6300萬個的人。 Or the $540 billion Cultural Creatives market.或五千四百億美元文化廣告內容市場。 Sustainable Marketing gives traditional marketing methods and discipline to entrepreneurs in the green marketing sector, teaches corporate social responsibility and green marketing to existing well-established companies, and also going beyond branding, evolving marketing, understanding our customers better, their values, emotions, and buying behavior, and their hopes for making a sustainable, restorative relationship with their families, their communities, and the earth.可持續營銷提供了傳統的營銷方法，在綠色營銷部門和紀律企業家，教企業社會責任和綠色營銷對現有行之有效的公司，也超出我們的品牌客戶更好地理解，不斷發展的市場，去，他們的價值觀，情感和購買行為，並作出可持續發展，與家人恢復關系的希望，他們的社區，和地球。 SustainableMarketing.com is one of the only agencies to bring the whole life-cycle approach to green marketing, from designing better sustainable and green procts, to finding sustainable ways to build your sales and your business. SustainableMarketing.com是唯一的機構之一，以帶動整個生命周期的綠色營銷方式，從設計更好的可持續發展和綠色產品，尋找可持續的辦法，建立自己的銷售和業務。 Sustainable Marketing coordinates a network of professionals with deep knowledge of how to communicate sustainability - and inspire customers from the core to the mainstream.可持續營銷協調與溝通的可持續性如何深入了解的專業網路-和激勵，從核心到主流客戶。 Our talents include branding, internet marketing, public relations, business development, sales training, graphic design, and measuring and teaching sustainability.我們的人才，包括品牌，網路營銷，公共關系，業務發展，銷售培訓，平面設計，測量和教學的可持續性。 That's Sustainable, Green Marketing.這是可持續發展，綠色營銷。

D. 就是一直搞不清楚市場營銷這個專業！市場營銷里還有分什麼營銷的嗎好像還有什麼網路營銷綠色營銷...

知識營銷

知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來，知識成為發展經濟的資本，知識的積累和創新，成為促進經濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業，在搞科研開發的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研製成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。

比爾·蓋茨的「先教電腦，再賣電腦」的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書館基金會，為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟體讓公眾接受電腦知識。再比如，上海交大昂立公司開展的「送你一把金鑰匙」科普活動，通過在社區舉辦科普講座，向市民贈送生物科學書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學健康理念，引發了人們對生物科技產品的需求，達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的，使微生態試劑市場在短短的10年間，從零發展到如今近百億元，創造了廣闊的市場。

網路營銷

就是利用網路進行營銷活動。當今世界信息發達，信息網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網路營銷。商戶在電腦網路上開設自己的主頁，在主頁上開設「虛擬商店」，陳列其商品，顧客通過網路可以進入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，支付都可以在網上完成，商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網路顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中，這樣生產者可以根據消費者的需求和品味進行生產，這一方面提高了生產者和消費者之間的協調與合作水平，另一方面又可以降低企業產品生產的「互動成本」。比如通用汽車公司別克汽車製造廠，讓客戶自己設計所喜歡的車型，並且可以由客戶自己選擇車身、車軸、*胎、顏色及車內結構。客戶通過網路可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子，並可繼續更換部件，直到客戶滿意為止。這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍。據國際電信聯盟統計顯示，全球網路商業的營業額，1997年達到500億美元，網上廣告業務達9.065億美元，是1996年3倍多。在美國網上服務商ISP大約有1200家，全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營，中小企業不計其數。網路營銷可以促進企業通過網路快速地了解市場動向和顧客需求，節省中間環節，降低銷售成本。我國企業在這方面也應該行動起來，大力開展網上交易。

綠色營銷

是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無污染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德准則的商品和服務，並採用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善，保護和節約自然資源，實行養護式經營，確保消費者使用產品的安全、衛生、方便，以提高人們的生活質量，優化人類的生存空間。

實施綠色營銷戰略，需要貫徹「5R」管理原則，即研究（Research）：重視研究企業對環境污染的對策；減少（Rece）：減少或消除有害廢棄物的排放；循環（Recycle）：對廢舊物進行回收處理和再利用；再開發（Rediscover）：變普通產品為綠色產品；保護（Reserve）：積極參與社區的環保活動，樹立環保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢，我國企業在這方面應該有一個清醒的認識，並積極付諸行動。據有關方面統計，我國有數百個品種、價值50多億美元的出口產品將因臭氧層的有關國際公約而被禁止生產和銷售，有40多億美元的出口產品將因主要貿易對象國實施環境標志而面臨市場准入問題。針對這種情況，企業要以綠色營銷組合的觀念和方式去組織生產和銷售活動，採用ISO4000系列標准組織生產，並及時了解目標市場的有關綠色信息、發展動向、新技術和新方法，不斷調整企業活動加以適應。

個性化營銷

即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關系，建立消費者個人資料庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯系，及時地了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品性能要求，企業盡可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用信息，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現「零庫存」管理，企業的庫存成本也節約了。

創新營銷

創新是企業成功的關鍵，企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品，這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法，包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新，要做到這一點，市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為「新思維的開創者」。創新的意義就在於先進，而不僅在於別人沒有，而且一旦發現是一種新技術，就要及時捕捉，以免錯過時機。例如，在美國新澤西洲有一家製造引爆器的市得利公司，發明了一種撞擊瞬間膨脹的空氣袋，可裝置在汽車方面盤上，保護汽車駕駛人，當他們向美國通用汽車推銷這種產品時，卻因為不是汽車業的同行而遭拒絕。後來，日本豐田買下了它的技術，製造成本是50美元，而現在美國三大汽車廠——通用、福特、克萊斯所採用的空氣袋，最低成本卻在500到600美元之間。可見接受一種新產品時也要有新觀念。

整合營銷

這是歐美90年代以消費者為導向的營銷思想在傳播領域的具體體現，起步於90年代，倡導者是美國的舒爾茲教授。這種理論是製造商和經銷商營銷思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，聯合向消費者開展營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。該理論主張用4C取代傳統的4P.4C的涵義是，Customer（顧客的需求和期望），Cost（顧客的費用），Convenience（顧客購買的方便性），Communication動皿（顧客與企業的溝通）。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心理感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了製造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。如英特爾公司非常注重其產品的經銷商——電腦公司及軟硬體商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作夥伴。

消費聯盟營銷

以消費者加盟和企業結盟為基礎，以回報消費者利益的驅動機制的一種新型營銷方式。具體做法是指某個營銷主體以自願人會的方式吸納消費者加盟消費，消費者取得該主體及其行銷網路的消費資格，營銷主體將消費者在其行銷網路中的累計消費金額折算成消費積分，然後根據消費者積分的多少，按一定比例給予消費者回報的一種營銷方式。消費聯盟的實質是，通過上述這種營銷機制組建一種各方面聯系密切、利益共享的合作型行銷網路，培養固定的消費群體，建立一種穩定的、人性化的產權關系，將傳統營銷方式中由中間商瓜分的利潤通過消費者的重復消費、規模消費而直接回饋給消費者，從而達到提升消費者權益，滿足消費者需求的宗旨及精神。這種營銷方式的好處在於，協同運作，利益共享，有利企業間建立一種長期穩定的合作關系；利益回饋有利建立一支忠實的消費者群體；資源共享，有利節省營銷費用；產銷合一，有利提高營銷效率。

連鎖經營渠道營銷

這是一種縱向發展的垂直營銷系統，是由生產者、批發商和零售商組成的統一聯合體，它把現代化工業大生產的原理應用於商業經營，實現了大量生產和大量銷售相結合，對傳統營銷渠道是一種挑戰。傳統渠道中，各分銷商都同時承擔買賣兩個職能，連鎖經營中，這兩種職能由總部和分店分別承擔，總部集中進貨不僅可取得價格優勢，增加競爭實力，采購者還可以在實踐中不斷提高選購商品的准確性和科學生，而各分店則既能享受到集中進貨帶來的低成本優勢，還可集中精神從事銷售業務，並能利用深入消費腹地的特點與消費者建立密切的情感紐帶，及時了解變化趨勢，以供總部作為進貨依據。

大市場營銷

大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。該理論由美國營銷學家菲利浦。科特勒提出，他指出，企業為了進入特定的市場，並在那裡從事業務經營，在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段，以博得外國或地方各方面的合作與支持，從而達到預期的目的。大市場營銷戰略在「2P」的基礎上加上「2P」即權力（Power）和（Pubilication）公共關系，從而把營銷理論進一步擴展。

綜合市場營銷溝通

這是一種市場營銷溝通計劃觀念，即在計劃中對不同的溝通形式，如一般性廣告、直接反應廣告、銷售促進、公共關系等的戰略地位作出估計，並通過對分散的信息加以綜合，將以上形式結合起來，從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果，它能提高公司在適當的時間、地點把適當的信息提供給適當的顧客的能力。一項研究表明，在美國大型消費品公司中上層管理人員及市場營銷人員有70％贊賞綜合市場營銷溝通這一觀念，認為是提高傳播效果的一種途徑。

綠色營銷

綠色營銷是指企業在充分滿足消費需求，爭取適度利潤和發展水平的同時，注重自然生態平衡，減少環境污染、保護和節約自然資源，維護人類社會長遠利益及其長久發展，將環境保護作為企業生存和發展的條件和機會的一種新型營銷觀念和活動。

娛樂營銷

娛樂營銷，以消費者的娛樂體驗為訴求，通過愉悅消費者而有效地達到營銷目標。通過營銷策劃將娛樂因素與商品銷售「粘合」在一起，不但可以使商業性的營銷行為具有很高的觀賞性和出色的現場表演性，廣告也變得越來越「好看」、越來越「好玩」，而品牌也可以深入人心，如此簡單而又有效的方法，當然得到了眾商家的青睞。

相對於傳統廣告以概念的形式為品牌說話，如今所強調品牌的娛樂行銷，是利用產品植入、節目贊助、電影短片等一切能帶來更多趣味的廣告形式。把產品做得娛樂，把娛樂做成產品，這是在國際上已經流行幾十年的老方式了，喜力、耐克、諾基亞、百事可樂和麥當勞等都是憑借娛樂因素，迅速叩開中國市場的大門的。

E. 什麼是旅遊景區的綠色網路營銷

所謂「綠色營銷」，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環專保意識和由此產生的對清潔型無屬公害產品需要的基礎上，發現、創造並選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業塑造公眾形象的「美容法」，它是一個導向持續發展、永續經營的過程，其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會，在實現企業利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。

F. 網路營銷是未來的一種趨勢

通常意義上的網路營銷是指利用互聯網路進行的營銷行為。傳銷組織善於創造專概念並對人進行所謂的屬洗腦（思想灌輸），以獲取人們的認同。傳銷組織曾經利用、篡改或者自創很多模糊、含混不清的概念。網路營銷當然是未來營銷的一個重要趨勢，但與傳銷組織所說的網路營銷絕對不同。營銷的終極目的是買賣雙方各取所需，各得其所，而不是坑蒙拐騙。

G. 簡潔解釋:知識營銷，網路營銷，綠色營銷，個性化營銷，關系營銷，消

網路營銷有思維智慧方面和實操應用方面：
思維方面：
1、基礎的網路營銷知識以及典型營銷案例的了解，有借鑒的意義，方便易懂（讓你了解互聯網營銷知識和發展方向）；
2.分析定位：了解需求自己產品的精準客戶群體
3、熟悉基本的網路推廣手段（比如SEO、博客營銷、論壇營銷，視頻營銷等..)
實操應用方面：1）SEO－如何不花錢讓網站排到網路首頁，讓你時刻了解網站優化效果的方法
2）博客營銷--讓網路日記化身為您的銷售總監，讓其它平台客戶對我們的產品信息感興趣。
3）視頻營銷：現在最惹人喜歡，且價值最高的營銷渠道
學習的話一般有案例配合講通俗易懂！

H. 綠色營銷與傳統營銷的區別是什麼

一、營銷觀念的不同：

1、綠色營銷觀是以人類社會的可持續發展為導向的營銷觀，90年代以後，由於生態環境的變化，自然資源的短缺，嚴重影響人類的生存與發展，世界各國開始重視生態環境的保護，企業界則以保護地球生態環境、保證人類社會的可持續發展為宗旨提出了綠色營銷。

綠色營銷強調消費者利益、企業利益、社會利益和生態環境利益等四者利益的統一，在傳統的社會營銷觀念強調消費者利益、企業利益與社會利益三者有機結合的基礎上，進一步強調生態環境利益，將生態環境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關鍵所在。

2、綠色營銷觀念更注重社會效益

企業作為社會的一個組成部分，不僅要注重企業的經濟效益，而且要注重整個社會的經濟效益和社會效益。

綠色營銷觀要求企業注重以社會效益為中心，以全社會的長遠利益為重點，要求企業在營銷中不僅要考慮消費者慾望和需求的滿足，而且要符合消費者和全社會的最大長遠利益，變「以消費者為中心」為「以社會為中心」。

企業一方面要搞好市場研究:不僅要調查了解市場的現實需求和潛在需求，而且要了解市場需求的滿足情況，以避免重復引進、重復生產帶來的社會資源的浪費;另一方面，要注意企業和競爭對手的優劣勢分析，以揚長避短、發揮自身的優勢，來提高營銷的效果，增加全社會的積累。

同時，企業要注重選擇和發展有益於社會和人民身心健康的業務，放棄那些高能耗、高污染、有損人民身心健康的業務，為促進社會的發展、造福子孫後代作出貢獻。

3、綠色營銷觀念更注重企業的社會責任和社會道德

綠色營銷觀要求企業在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業自身的利益，而且要考慮社會利益和環境利益，將四者利益結合起來，遵循社會的道德規范，實現企業的社會責任。

注重企業的經濟責任.實施綠色營銷的企業通過合理安排企業資源，有效利用社會資源和能源，爭取以低能耗、低污染、低投入取得符合社會需要的高產出、高效益，在提高企業利潤的同時，提高全社會的總體經濟效益。

二、經營目標的差異

傳統營銷，無論是以產品為導向、還是以顧客為導向，企業經營都是以取得利潤作為最終目標。傳統營銷主要考慮的是企業利益，往往忽視了全社會的整體利益和長遠利益。

其研究焦點是由企業、顧客與競爭者構成的「魔術三角」，通過協調三者間的關系來獲取利潤。傳統營銷不注意資源的有價性，將生態需要置於人類需求體系之外，視之為可有可無，往往不惜以破壞生態環境利益來獲得企業的最大利潤。

綠色營銷的目標是使經濟發展目標同生態發展和社會發展的目標相協調，促進總體可持續發展戰略目標的實現.綠色營銷不僅考慮企業自身利益，還應考慮全社會的利益。

企業實施綠色營銷，往往從產品的設計到材料的選擇、包裝材料和方式的採用、運輸倉儲方式的選用，直至產品消費和廢棄物的處理等整個過程中，都時刻考慮到對環境的影響，做到節約資源、安全、衛生、無公害，以維護全社會的整體利益和長遠利益。

三、經營手段的差異

傳統營銷通過產品、價格、渠道、促銷的有機組合來實現自己的營銷目標. (4)遵循社會的道德規范。企業實施綠色營銷，必須注重社會公德，杜絕以犧牲環境利益(如對能源的無遏制的使用、對生態環境的污染等)來取得企業的經濟利益。

四、經營目標的差異

傳統營銷，無論是以產品為導向、還是以顧客為導向，企業經營都是以取得利潤作為最終目標。傳統營銷主要考慮的是企業利益，往往忽視了全社會的整體利益和長遠利益。其研究焦點是由企業、顧客與競爭者構成的「魔術三角」，通過協調三者間的關系來獲取利潤。

傳統營銷不注意資源的有價性，將生態需要置於人類需求體系之外，視之為可有可無，往往不惜以破壞生態環境利益來獲得企業的最大利潤。

綠色營銷的目標是使經濟發展目標同生態發展和社會發展的目標相協調，促進總體可持續發展戰略目標的實現.綠色營銷不僅考慮企業自身利益，還應考慮全社會的利益。

企業實施綠色營銷，往往從產品的設計到材料的選擇、包裝材料和方式的採用、運輸倉儲方式的選用，直至產品消費和廢棄物的處理等整個過程中，都時刻考慮到對環境的影響，做到節約資源、安全、衛生、無公害，以維護全社會的整體利益和長遠利益。

五、經營手段的差異

傳統營銷通過產品、價格、渠道、促銷的有機組合來實現自己的營銷目標.綠色營銷強調營銷組合中的「綠色」因素;

注重綠色消費需求的調查與引導，注重在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害、符合綠色標志的綠色產品的開發和經營，並在定價、渠道選擇、促銷、服務、企業形象樹立等營銷全過程中都要考慮以保護生態環境為主要內容的綠色因素。

此外，從影響營銷的環境因素來比較，傳統營銷受到人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境、文化環境的制約，而綠色營銷除受到以上因素的制約外，還受到環境資源政策及環境資源保護法規的約束。

(8)綠色營銷和網路營銷擴展閱讀

綠色營銷特點：

1、綜合性特點

綠色營銷綜合了市場營銷、生態營銷、社會營銷和大市場營銷觀念的內容。市場營銷觀念的重點是滿足消費的需求，一切為了顧客需求"是企業制定一切工作的最高准則；生態營銷觀念要求企業把市場要求和自身資源條件有機結合，發展也要與周圍自然的、社會的、經濟的環境相協調；

2、統一性特點

綠色營銷強調社會效益與企業經濟效益統一在一起。企業在制定產品策略的實施戰略決策時，既要考慮到產品的經濟效益，同時又必須考慮社會公眾的長遠利益與身心健康，這樣，產品才能在大市場中站住腳。

3、無差別性特點

綠色標准及標志呈現世界無差別性。綠色產品的標准盡管世界各國不盡相同，但都是要求產品質量、產品生產及使用消費及處置等方面符合環境保護要求、對生態環境和人體健康無損害。

4、雙向性特點

綠色營銷不僅要求企業樹立綠色觀念、生產綠色產品、開發綠色產業，同時也要求廣大消費者購買綠色產品，對有害產品進行自覺抵制，樹色觀念。綠色營銷也是降低資源消費，提高經濟效益的重要途徑。

I. 綠色營銷,關系營銷,網路營銷是現代營銷的主要方式和基本技能,健康,環保是二十

親是指哪一個更好，還是什麼？

這些都是相互關聯在一起的，相互一起操作，會更好，人群也會更廣一些。

J. 四位一體的綠色營銷網路是什麼意思

1.數量化營銷工具
（1）以財務數據為參照的營銷分析模型、公式等
（2）以客戶信息為參照的營銷管理軟體，例如 ERP\SAP的營銷模塊，CRM等
（3）企業財務數量化考評體系
2.非數量化營銷工具
（1）非數量化營銷管理分析模型、思維導圖等
（2）營銷管理制度、管理思想體系等
（3）應用於銷售一線的方法技巧、銷售模式等
（4）營銷訓練、培訓內容和載體在 來客易網路營銷工具跨平台展示，精準傳播、挖掘銷售線索更新完成。