市場營銷銷售主管職責

⑴ 請問一下銷售主管和市場營銷主管的區別是什麼

營銷和銷售是2個概念的區別，可以從職能方面來區別！
一·銷售主管在公司內部承擔著承上啟下的任務，他既是一線的銷售管理人員，同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。
銷售主管的直接上級：銷售總監或者銷售部經理
銷售主管的直接下級：部門內銷售人員
主要職責有：
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，並負責具體銷售方案實施。
7、銷售現場日常管理工作。
8、根據公司規定，定期對業務員進行考核。
9、參與並制定現場銷售工作流程和標准，組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、好項目解釋，現場業主投訴等工作。
12、定項目月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布等，上報部門經理及總經理，在批准後負責月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布的實施，並進行資金(費用)的計劃與控制，做到有計劃按步驟的開展活動宣傳工作。
13、負責對銷售代表的日常管理。
14、負責培訓及市場調研，收集房地產信息並進行分析、評估，提交市場調查報告。
15、協助本組銷售代表與客戶談判，簽署認購書、預售契約並進行審核。
16、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。
17、完成銷售經理交辦的臨時性任務。
18、對銷售經理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理並立即形成文字，發放各人
二·營銷主管就是管好銷售團隊建設,打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍 無論在銷售主管述職,管好市場規劃,制訂並追蹤營銷目標與營銷策略的執行。

主要職責有：1.協助完成銷售部的整體運作工作，參與實施公司有關營銷方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務； 2、參與制定階段性銷售計劃，組織實施部們年度工作和銷售計劃，並完成銷售計劃； 3、對銷售現場的紀律、展示環境等進行監督； 4、協助本部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成； 5、及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴並反饋有關信息，認真做好售前和售後的各項服務工作； 6、協助和參與項目營銷策劃，參與營銷計劃，費用計劃的制定。

⑵ 銷售主管的主要職責

1、帶領團隊完成業績目標
2、制定銷售計劃
根據公司下達的銷售任務，制定本部門的銷售計劃，包括：人員計劃、人員目標分解計劃等
3、銷售戰術的制定
根據公司總體戰略安排，制定、調整本部門的銷售戰術，即具體的業務開拓方式。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式；及新的戰術的規劃實施。
4、部門內員工的培訓
激勵銷售人員的工作鬥志、培訓部門內員工掌握產品和銷售的技能。
5、營造有戰鬥力和學習力的團隊氛圍
6、召開部門內的銷售會議
7、其他公司布置的任務專業能力.

⑶ 市場營銷部崗位職責

市場營銷部各崗位職責
1、市場營銷部經理職責
（1）正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
（2）決定銷售策略和建立銷售計劃，採取行動實施。
（3）善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
（4）進行管理銷售活動，職務分配和內部溝通。
（5）有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定
（6）利益計劃與管理。
（7）及時總結匯報情況，上呈總經理室。
2、市場營銷部策劃副理職責
（1）進行市場調研，分析季節變動相關關系，協助營銷經理制定銷售目標。
（2）分析市場佔有率，進行銷售的策劃、落實和進行。
（3）進行對銷售員的培訓、指導和監督，對營銷員進行各項活動的指引。
（4）協助草擬銷售計劃，上呈營銷經理。
（5）內部與各部門協調溝通，及時將客戶建議反饋部門改善。
（6）對外公關，提高酒店知名度，及時推廣酒店的項目。
（7）對營銷員進行業績評估。
（8）協助營銷經理進行營銷活動、總結、分析經營，回收活動管理。
3、高級客戶主任職責
（1）根據酒店市場營銷計劃，按照客源構成比例要求，帶領營業員完成商務客戶、團體、散客的營業任務，定期統計各營業員的銷售業績。
（2）統籌拜訪客戶，分配各營業員拜訪的區域，鞏固現有客源，開發新客戶。檢查收集營業員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經理。
（3）收集客戶的反饋意見，向策劃經理匯報，以便改善。
（4）參加在酒店的「早晨問候」，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善服務細節。
（5）每天檢查營業員所接訂的客戶訂房、訂餐等業務的落實情況，確認酒店能為客人提供相應的設施、服務。
（6）利用公關技巧和營業技巧，廣交各界人士，擴大信息來源，掌握商機。
（7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進業務發展。
（8）完成營銷經理布置的其它各項工作任務。
4、客戶服務主任（營業員）職責
（1）根據營銷經理分配的營業目標，在高級客戶主任的帶領下完成商務客戶、團體、散客的營業任務，及時匯報業績。
（2）堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯系，並有計劃地開發新客戶，發展新客源。完成拜訪的報告交營銷經理審閱。
（3）每周參加到前台、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。
（4）認真處理好客戶的訂房、訂餐等業務預訂，落實到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關系。
（5）積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。
（6）協助收集有關信息，促進經營。
（7）完成有關營銷文件，與客戶簽訂商務戶口、旅行社協議，拓展酒店的業務。
（8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。
（9）完成營銷部經理布置的其它各項工作任務。
5、營銷文員崗位職責
（1） 協助部門經理處理營銷部業務和行政工作。
（2） 做好部門會議記錄，整理列印好後報送部門經理和有關領導。
（3） 負責部門的業務及行政檔案，分類存放，收集市場信息。
（4） 負責部門的日常事務。
（5） 協助部門經理協調與各部的工作關系。
6、美工主管職責
（1） 直接對部門經理負責，組織美工室工作人員進行美工設計、製作。
（2） 獨立完成重要的美術設計、製作。
（3） 主持制訂美工室管理制度、設計和作業流程，並督導下屬認真執行。
（4） 審核製品質量維護酒店的格調和聲譽。
（5） 定期培訓、評估、考核員工。
（6） 隨時掌握國內外有關信息，建立美術資料庫，保持設計、製品的合理性、創新性。
7、美工職責
（1） 完成酒店美術製作任務，如宴會會場布置，大型廣告及VIP用品設計製造等。
（2） 妥善保管、節約使用各種美工工具、顏料等，定期進行用料統計，以便部門成本核算。
（3） 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

營業部的部門性質服務質量的標准、設備設施的良好、員工的心態動態、市場的方向把握、營業品項的添減、營業成本的控制，那麼營業部經理的崗位職責是什麼？請閱讀佛山人才網提供的下文。
一、接受總經理的督導，直接向總經理負責，貫徹企業各項規章制度和總經理的工作指令，全面負責營業部的經營和管理。
二、根據企業規章制度和各設施項目具體情況，提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責工作標准，並監督實施，保證部門各項休閑娛樂設施及各項管理工作的協調發展運轉。

三、分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批。納入企業預算後，分解落實到各設施項目，並組織各級主管和領班完成預算指標。

四、研究審核各設施項目的服務程序、質量標准、操作規程，並檢查各設施項目各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量。

五、根據市場和客人需求變化，研究並提出調整各設施項目的經營方式、營業時間、產品和收費標准等管理方案。積極配合企業銷售活動，配合有關部門組組織和推廣等銷售活動，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。

六、審核簽發各設施項目領班的物品采購、領用、費用開支單據，按部門預算控製成本開支，提高經濟效益。

七、做好各設施項目領班工作考核，適時指導工作，調動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證營業部各設施項目管理和服務工作的協調發展。

八、制定部門各設施項目人員編制，定期安排員工培訓。根據業務需要，合理組織和調配人員提高工作效率。

九、對企業的低量易耗品和日常營業消耗用品（包括水、電、氣等），嚴格控制其使用量。把營業成本控制在最底使用量。
十、隨時收集、徵求客人意見，處理客人投訴、並分析營業部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。
十一、搞好營業和企業各部門的協調配合，完成總經理交辦的其他工作任務。

⑷ 市場營銷部崗位職責。

1、部門結構圖可以給你發過去。
2. 部門職責
完成公司制定的營銷指標。
營銷策略、計劃的擬定、實施和改進。
營銷經費的預算和控制。
營銷管理制度的擬定、實施和改善。
負責市場調研、市場分析工作，制定業務推進計劃。
負責如實向顧客介紹產品、投標、與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽 合同規范、有效和可行；
負責常規合同評審，組織有特殊要求合同的評審。
了解客戶的基本情況及與本企業有關的數據資料，建立和運用客戶資料庫。
負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。
負責貨款回收的管理。
協助質管部對顧客滿意程度的調查。
參與組織對顧客技術培訓。
為公司研發項目決策提供市場動態的信息。
負責本部門的行政管理和績效考評工作。
3.營銷部職務說明書
3.1 營銷部主任
直接上級：分管副總
直接下級：營銷部副主任、營銷部主任助理
工作概述
負責公司整個營銷體系的管理，指導營銷部所有員工的工作,承擔部門考核指標。
崗位職責
同工程部、開發部、生產計劃部、質管部、財務部密切配合，確保公 司以市場為龍頭的經營方針。
構架、管理、培養營銷部團隊。
協調營銷部各個片區工作，確保工作高速、有效進行。
負責公司全國營銷計劃的設計。
監督全國營銷計劃的實施。
協同財務部做好營銷部的營銷費用預算。
控制下屬片區的營銷費用。
批准常規投標書和常規合同的評審結果；
組織有特殊要求合同的評審， 批准僅在交貨期上有特殊要求合同的評審結果。
負責對片區的工作及負責人進行監督、考核及決定獎懲，並報公司分管副總批准。
有義務向分管副總推薦片區負責人及其他人才的引進。
對現有員工進行不定期的培訓、保證員工工作能力不斷提高。
代表公司參與對外業務相關的合作、討論、會議等。
負責協同人力資源相關部門對本部門員工進行績效考評。
負責接洽所有電力行業的項目。
3.2 營銷部副主任
直接上級：
營銷部主任
直接下級：
營銷部各片區經理
工作概述
協助營銷部主任的管理工作，對營銷部各片區經理工作進行管理。
崗位職責
同工程部、開發部、生產計劃部、質管部、財務部密切配合，確保合同順利執行和產品及時交付。
協助營銷部經理構架、管理、培養營銷部團隊。
協助營銷部經理工作，確保部門工作高速、有效進行。
營銷管理制度的擬定、實施和改善。
對市場信息進行收集、整理、分析。
協助營銷部經理對營銷部人員工作進行監督、考核。
有義務向營銷部經理推薦片區負責人及其他人才的引進。
對現有員工不定期的組織培訓、保證員工工作能力不斷提高。
負責協同人力資源相關部門對本部門員工進行績效考評。
協同營銷部經理做好營銷部的營銷費用預算和費用控制。
組織合同回款的催收工作。
負責部門的行政管理。
負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。
配合技術支持部做好廣告、宣傳、推廣等事宜。
3.3 營銷部主任助理
直接上級：
營銷部主任
直接下級：
支持工程師、商務助理
工作概述
協助營銷部主任的管理工作，對營銷部各片區經理工作進行管理。
崗位職責
3.4 大區經理
直接上級：
營銷部經理和副經理
直接下級：
（無）
工作概述
完成片區營銷任務。
崗位職責
完成個人營銷指標。
安排並實施客戶訪問活動，推銷公司產品。
報告詳細的推銷活動計劃和營銷活動。
與用戶洽談並簽定營銷合同。
收集用戶意見和建議並反饋給上級。
負責合同的回款。
時間和費用的良好支配。
負責工程設計的審核會簽。
確保顧客的安裝和服務要求能准確及時傳遞到工程部。
組織設計聯絡會。
負責辦理顧客財產的入庫。
參與編制質量計劃。
參與組織對顧客技術培訓。
3.5 支持工程師
直接上級：
營銷部經理和營銷部主任助理
直接下級： （無）
工作概述
提供技術支持，協助大區經理完成銷售任務。
崗位職責 負責用戶技術疑問的解答。
負責對用戶和營銷人員的技術培訓。
負責標書技術方案和技術協議內容的審查。
負責培訓資料的整編。
負責向大區經理收集產品運行信息，提供給研發部門作為參考依據。
3.6 商務助理
直接上級：
營銷部經理和副經理
直接下級： （無）
工作概述
協助部門經理完成與其他部門的溝通，匯總資料並編制營銷報表。
崗位職責
合同書歸檔。
根據合同信息給生產部傳遞生產任務書並及時歸檔。
根據客戶要求給生產部及時傳遞服務任務書。
根據合同交貨期，通知生產部發貨。
根據現場返回故障信息，給生產部及時傳遞質量處理聯絡單。
根據每月發貨、工程托運、合同簽訂、匯款情況，編制當月營銷報表。

⑸ 銷售主管的每天工作職責

銷售主管工作職責

（一）信息溝通

1．負責把客戶要求及投訴情況傳遞到內部相關部門、人員；

2．負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題，尋找最佳解決方案；

3．負責價格溝通；

4．負責交貨期溝通；

5．負責發貨溝通；

6．負責售後溝通；

7．負責合同審核和簽定跟蹤。

（二）維護和服務

1．回訪客戶，聽取客戶意見；

2．向客戶提供咨詢服務；

3．審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，跟蹤生產進度，制定發貨計劃；

4．協調客戶之間進行設備推廣、推介；

5．客戶購買能力評價；

6．跟蹤客戶對產品的意見，及時向公司提出建議；退換貨評估和建議。

7．客戶滿意度調查和評價。

（三）處理客戶反饋

1．負責客戶反饋投訴的內部傳遞；

2．跟蹤問題的解決過程；

3．評價問題解決的滿意程度；

4．將問題的解決結果回復客戶；

5．客戶反饋處理評價。

（四）市場開發

1．收集不同領域和區域對產品的需求信息；

2．根據市場信息制定銷售計劃；

3．執行被批準的或上級下達的銷售計劃，必要時做出業務報告；

4．了解行業動態和競爭對手發展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產品和品牌競爭能力；

5．適當走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

（五）監控貨款

1．協調財務開具相關發票；

2．跟蹤合同，在規定的賬期內收回貨款；

3．對超賬期貨款，應採取有效措施催收，催收無效，應升級處理；

4．要及時掌握客戶的資信狀況，防止出現呆賬和死賬；

（六）指導和考核下屬工作

1．負責對下屬工作指導，並進行績效考核；

2．負責對新上崗銷售專管業務培訓。

⑹ 銷售主管的職責是什麼

做一名優秀的銷售主管，需要明確以下崗位職責：

1.按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略。

2.帶領和管理銷售團隊完成銷售目標和計劃，監督和指導下屬工作。

3.負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系。

4.激勵員工的鬥志，對部門員工進行培訓。召開部門內銷售會議.

5.了解行業動態、進行市場開發。

6.及時向領導匯報工作，完成領導交給的其他任務。

(6)市場營銷銷售主管職責擴展閱讀

1.但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補.對於工作中 人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的.這就好比對於一個人而言,健康,財富, 地位,愛情等都很重要,但健康是"1" ,其他的都是"0" ,只要"1" (健康)的存在,個人 的意義才能無限大。

2.職業道德對於工作的人而言,就是那個"1" ,只有良好的職業道德的存 在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才.職業道德不等 同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管.不管公司的好與不好,不管職位的 高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基. "做 一天和尚撞一天鍾" ,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。

⑺ 營銷主管的崗位職責

一. 網路營銷崗位職務說明書

崗位名稱：網路營銷主管 隸屬部門：營銷部

直接上級：總經理、副總經理

直接下級：營銷專員

二、崗位工作概述

以互聯網為平台進行企業宣傳、產品展示、動態發布、客戶維護、加盟商談的工作開展，從而達到網路營銷的目的。

三、工作職責與任務

1. 負責本部門工作的安排和人員調動。

2. 負責公司網站的注冊、年檢。

3.負責網站信息日常維護，及時更新、發布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發帖、QQ交流等。

4、分析搜索引擎查詢效果，優化搜索引擎，及時調整搜索引擎費用投放策略。

5. 負責搜集、整理公司各種動態、活動，關注倉庫、新產品開發、學員培訓等信息，及時推廣更新。

6. 負責策劃定期網路營銷、推廣方案，撰寫企業相關文案。

7. 了解、掌握行業動態及競爭同行的相關信息，諸入投放平台，所用關鍵字，更新頻度，與我公司相同關鍵字自然排名的比較等。

8. 負責收閱各部門的相關報表，匯總各種數據，在每月的28日製作當月網路運營、網站流量、相關數據、分析報表。

9. 接收和處理各種網路業務，及時反饋給各部門。

10. 處理客戶投訴問題，開發新客戶、維護老客戶。

11. 開拓新的網路營銷途徑及形式

12. 負責公司各部門電腦及相關設備的維護、保養。

13. 負責對員工電腦使用的培訓。

14. 完成領導交給的其它任務。

四. 崗位工作關系

（一）內部關系

1. 所受監督：接受公司總經理、副總經理的指導、監督。

2. 所施監督：監督各部門對網路營銷工作的配合情況。

3. 所施指導：對各部門網路營銷的方案、圖片、數據展開有效指導。

4.合作關系：與公司各部門展開有效合作。

（二）外部關系

1. 與網路公司的協調聯系。

⑻ 銷售主管的工作職責誰知道

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控製成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率；

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見