❶ 現在市場營銷趨勢怎樣
主要趨勢表現在一下幾個方面:
1.從短期的營銷策略轉型到現在的可持續發展的策略
短期的營銷策略是需要產品在短期內收獲大量的利潤,而可持續發展策略需要企業在長期收獲利潤,這需要這企業的各個部門協調分析產品的可持續發展性能。可持續發展的營銷策略可以使企業更好的面對以後的發展動向,企業可以穩步的前進。它注重於產品的維護方面,努力創造有特色的產品,使消費者對本產品的信賴度提升,形成可以使顧客更有滿足感的經營理念。
2.由原來的單個產品的營銷轉到系統的營銷
現在不論是走在哪裡都有無所不在的商品,進入商場的時候,給我們的是系統性的消費。往往都是一站式消費,只要走到商場,它就可以提供給我們穿戴的商品,逛累時可以提供休息和用餐商品,最後還可以提供娛樂處。以前的營銷也就是單一化,如果消費者想有別方面的需求就需要去另一個地方。現在的營銷理念給消費者提供了很大的方便,同時也使企業的利益有很大的提升。
3.市場營銷對象趨向於大眾化
企業面臨這著可持續發展為基礎的營銷策略,產品的需要也趨向於大眾化,因為大眾化的產品可以使企業有著更長久的發展。科技產品的大眾化,例如傻瓜相機的發明,現代科技的簡單化,這些東西的發展可以使能多的大眾接受科技,產品才會普遍營銷出去,這也就是現代市場的大眾化營銷趨勢。
4.目標市場的細分化
根據消費者的需求變化,目標市場有了細分化。首先由產品的種類分有質量,價格,品牌,型號等,供消費者的不同需求選擇。其次企業還會對消費者進行分類,把他們的喜好的類型,年齡,性別等分類。運用這些來分析產品會不會受到人們的歡迎,以及它的暢銷程度,以便下一次的產品研究。
5.品牌營銷趨勢
品牌逐漸在消費者的眼中重視起來,企業發現到消費者的這一變化把消費者的需求認識清楚,認識到品牌戰略的重要性。現如今不管是大品牌還是小品牌目標都在做大品牌,有更高的知名度,提升品牌價值,提升品牌在消費者眼中的認識。企業想運用品牌戰略進一步的提高收益,實現企業利益最大化。
❷ 目前市場上有哪些營銷方式它們的區別在哪
最具生命力的五種營銷方式
一 「綠色營銷」:樹良好形象,作「長壽」企業
保護地球生態環境已遠非環境保護部門一家所能奏效的,它必須成為各個部門、特別是可能給地球帶來直接影的企業的重要職責。企業,作為與地球息息相關的法人,必須堅定不移地承擔起保護地球生態環境的社會責任,自覺地、及時地以「綠色營銷」觀念來指導企業的營銷活動,提高企業營銷的社會效益。
樹立「綠色觀念」。「綠色需求」要求企業樹立「綠色營銷」,寓環保意識於經營決策之中,開展以消除和減少產品對生態環境影響為中心的市場營銷活動。我國企業要面向世界,打入國際市場,必須密切注視國際上「綠色營銷」戰略,如此才能走出一條經濟、社會環境協調發展的新路。
開發「綠色產品」。所謂「綠色產品」是指從生產到使用、回收處置的整個過程,對生態環境無害或危害極小,符合特定的環保要求,並有利於資源再生回收的產品。最近幾年來,歐洲許多大企業都紛紛生產「綠色產品」,並且越來越多的企業發現「綠色產品」的問世,不僅可以遏制破壞環境的行為,而且可以節省開支,增加競爭力。在我國,一些精明的企業家也正在積極開發「綠色產品」,其中最引人注目的就是「華意」無氟綠色冰箱在國內同行業中的崛起,這說明誰擁有有了「綠色產品」,誰就能擁有市場。
重視「綠色包裝」。所謂「綠色包裝」是指在產品包裝裝潢設計時,應盡量降低商品包裝及其殘余物對環境的影響,符合「可再循環」、「可生物分解」的要求。世界上一些國家和地區規定商品包裝上必須註明「要再循環」、「可生物分解」的字樣,否則不準進入市場。提供「綠色服務」。所謂「綠色服務」是指企業在商品的售前、售中、售後服務過程中,以節省資源、減少污染的原則為服務導向。它是「綠色產品」整體不可分割的一部分,包括原材料、生產技術和選擇過程,以及引導消費者在商品的消費使用過程中,都應努力保持人與環境的和諧,改善人類的生存環境。
爭取「環境標志」。「環境標志」是一種印在商品或其包裝上的圖形,用以表明該產品的生產、使用及處理過程符合環境保護要求。「環境標志」的實施,將更加促進「綠色消費」浪潮的形成,也是企業提高經濟利益、加強競爭力、樹立企業形象和進入國際市場的有效途徑。同時,「環境標志」可以向公眾標明其產品除了使用價值外,還有一般商品所不具備的環境價值。
二 整合營銷:企業營銷新理念
整合營銷是指以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的傳播形象,傳播一致產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立品牌與消費者長期密切的關系,更有效地達到產品傳播和產品行銷的目的。
整合營銷強調從與消費者溝通的本質意義展開促銷與營銷活動,主張將廣告、公關、直銷等各種推廣宣傳工具有機地組合,以促成消費者最大程度的認識。整合營銷可以從橫向與縱向兩個方面來進行。
橫向傳統整合主要是對各種傳播工具進行整合。傳統的行銷主要是以四大媒體為傳播工具,即廣播、電視、報紙、雜志,但隨著商業競爭的日益激烈,傳統的傳播工具似乎顯得有些「力不從心」。整合營銷的主導思想就是要重新制定營銷的游戲規則,將宣傳戰略由原來的四大媒體重心朝全方位展開,特別重視對現代電子新媒體的運用,同時運用多重媒體組合,偏重多點訴求。
當今是一個信息爆炸的時代,消費者所接受的信息來自四面八方,因此各種作為傳播工具新新媒體也如雨後春筍般成長起來,如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等,此外,像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。隨著社會的發展,人們的生活方式及心理需求也越來越趨向多樣化,現代人對各種傳播媒體的使用及程度是不一樣的,因此,如果仍然只採取傳統的四大媒體為傳播工具,其效果將大打折扣。而各種新媒體的出現及運用正可以緩解這一矛盾。整合營銷通過對各種新媒體的運用,從不同的角度和渠道與消費者找出最有效的溝通方式,即傳播媒體,利用互動式的行銷手法,抓住信息的核心,以簡要、統一的主題,呈現在所選用的媒體上,並通過對媒體的有效組合,優化媒體資源的配置,將商品的信息准確、有效地傳達給消費者。
縱向整合強調把企業的一切營銷傳播活動,如廣告、促銷、公關、CI、包裝、產品開發等進行一元化的整合重組,讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息,增強品牌訴求的一致性和完整性。
縱向整合的重點是廣告策略。廣告策略是整合營銷傳播成功與否的關鍵。消費者通過各種接觸方式,各種媒體獲得某一產品的各種形式、不同來源、種類各異信息,保持「一種聲音、一個面孔」,傳播一致的品牌形象,使消費者獲得對產品最大程度的認識。整合營銷理念的出現引發了一系列營銷觀念的變革,整合營銷的核心是使消費者對品牌產生信任,使其品牌長久存在消費者的心中。
三 網路營銷:企業營銷新視野
營銷是企業經營和運作的一項重要內容,制定合理的營銷策略是企業將自己的勞動成果轉化為社會化勞動的一種努力,是企業實現其勞動價值和目的的一項十分重要的工作。經研究發現,有五種外部環境因素造成了不公平的競爭:1.公司所在行業壁壘森嚴(如專利保護、資源缺乏、巨額投資等)。其他公司難以進入此行業;2.軟弱的競爭對手;3.替代品很少;4.顧客找不到其他令人滿意的產品或服務來替代這個產品或服務;5.供應商地位軟弱。而網路和電子商貿系統的出現徹底改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎。上述問題將不復存在,於是就產生了網路營銷(cyber marketing) 的概念。那麼,市場和消費者,營銷活動中的兩大要素,在網路營銷的環境下,會發生怎樣的變化呢?在網路化環境下,通過電子商貿這種手段,生產者會更多地直接面對消費者,原先那種層層批轉的中間商業機構的作用將逐漸淡化,市場性質由此也發生了一系列的變化。
生產者和消費者的直接網上交易。在電子商貿下,生產者和消費者可以通過網路直接進行商品交易,這種交易避開了某些傳統的商業流通環節,因而更加直接、面對面和自由化。
它對於以傳統商業運作為主的市場模式產生了巨大的沖擊。
市場的多樣化和個性化。原有以商業為主要運作模式的市場機制部分地被基於網路的電子商貿所取代,市場將趨於多樣化,不同的企業、不同的系統、不同的產品將千方百計地在網上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由於信息網路雙向和動態的特點,市場會更顯個性化。
市場細分的徹底化。隨著市場環境和運作方式的發展,目前的市場經歷了從同質市場到市場細分,再到立基(Niche) 的變化過程。目前市場變化主要體現在市場的劃分越來越細和越來越個性化這兩方面。但在傳統環境下,這兩種方式無論怎麼發展,其最終結果還是針對某一特定的消費群體。只有在網路環境下,電子商貿才有可能把這兩個方面的趨勢推向極至,演變成為一場針對每個消費者的營銷,即「微營銷」(micro marketing) 。
商品流通及交易方式改變。在電子商貿下,商品流通和交易方式的改變主要表現在中間商(即傳統商業)地位減弱,直接交易過程的出現,以及經營全球化,實務操作無紙化和支付過程的無現金化(即完全通過電子貨幣的方式支付)。
四 直復營銷:新一輪的銷售革命
直復市場營銷(Direct Marketing) 起源於美國,現在已席捲了所有的發達國家和新興工業化國家,被西方營銷學家稱為「劃時代的營銷革命」。
在我國內地引入直復市場營銷已成燃眉之急。一些企業自己嘗試進行郵購,電話營銷..但由於缺乏指導而陷入困境;一些企業想與自己的目標顧客建立直接聯系以減少對非目標顧客展開攻勢所帶來的驚人浪費;而另一些企業想提高廣告的精確度。
直復市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業既可以把直復市場營銷作為自己的主要業務(專門的直復市場營銷公司),也可將之作為輔助手段,為自己的生產經營錦上添花。那麼,直復市場營銷的具體內涵究竟是什麼呢?
許多人從不同角度給直復營銷下過許多不同的定義。其中,最為人們廣泛接受的美國直復營銷協會(ADMA) 為直復營銷下的定義。據ADMA 的定義,直復營銷是指一種為了在任何地方產生可度量的反應和達成交易而使用一種或多種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系。這個定義包含以下三個要素:
1.直復營銷是一個互相作用的體系。這是直復營銷人員和目標顧客之間是以「雙向信息交流」的方式進行聯系的,而在傳統的市場營銷活動中,營銷人員總是試圖將信息傳遞給目標顧客,但是卻無法了解這些信息究竟對目標顧客產生了何種影響,這種傳遞信息的方式被稱為「單向信息交流」。所以,傳統的市場營銷人員只能根據廣告的效果(例如廣告的注意率) 進行決策,存在著很大的誤差,而直復營銷人員則能根據市場營銷活動的效果(例如訂貨量)進行決策,十分精確。
2.直復營銷活動為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的機會。顧客可通過多種方式(例如打電話、郵購等等)將自己的反應回復給直復營銷人員。值得一提的是,沒有反應行為的目標顧客人數對於直復營銷人員來說,也是十分重要的,他們可據此找出不足,為成功開展下一次直復營銷活動做准備。
3.直復營銷一個最重要的特性就是所有的直復營銷活動的效果都可測定。直復營銷人員能很確切地知道何種信息交流方式使目標顧客產生了反應行為,並且能知道反應的具體內容是什麼,例如目標顧客是想訂貨,還是要獲取更詳細的資料等等。直復營銷人員分析目標顧客的有關數據,根據這些數據為下一次營銷活動制定計劃,並且與每位顧客聯系之後還要重新修訂有關數據。可以說,直復營銷活動之所以效率很高,就是因為存在著資料庫等實際參照要素,故而它必將掀起新一輪的跨世紀銷售革命。
五 特許經營:潛力巨大,商機多多
特許經營是一種現代營銷方式。它是指特許者將所擁有的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定,在特許者統一的業務模式下從事經營活動,並向特許者支付相應的費用。特許經營從100 多年前自美國首先發起後,已被實踐證明是一種成功的分銷商品和服務的方法,對經濟發展產生了積極的影響。近20 多年來在歐洲、亞洲等許多國家和地區都取得了快速發展。像我們熟悉的麥當勞、肯德基、可口可樂等國際著名的大公司都是以特許經營的方式拓展其在全球業務的。
我國國內特許經營業,主要有三種類型:一是餐飲服務業領域的一些商業老字型大小、快餐店、特色店,利用自己的商譽、品牌、製作技術等方面的優勢,吸收和採用特許經營方式,發展自己的特許經營組織。如北京「全聚德」烤鴨店、天津「狗不理」包子鋪、上海「榮華雞」、蘭州「金鼎」牛肉拉麵等,都採取了特許經營形式,發展比較快。具有130 多年歷史的北京全聚德烤鴨店,於1993 年就組織了國內外50 多家企業成立了中國北京全聚德集團。他們規定企業的質量標准、服務規模、企業標識、建築裝飾、員工著裝、餐具用具等必須一致,如今不僅在全國各地開設了50 多家分店,而且已走出了國門,在國外開設了分店。
二是工商企業以知名品牌為龍頭,以產品為依託,發展多種形式的專賣店銷售網路。如以生產針織內衣著名的三槍集團,在不斷推出新產品的同時,大力發展專賣店。上海開開股份有限公司生產的開開牌羊毛衫、襯衣多次獲得全國「金橋獎」第一名,已開設「開開」專賣店30 多家。北京蒙妮莎有限公司是一家產供銷一體化的中外合資服裝企業,在國內設有170 多個點,並計劃用5 年左右的時間,以規范的特許經營方式,在全國乃至世界范圍內建立千家蒙妮莎服裝專賣店。
三是相當一部分超市、方便店、專業店連鎖公司,也採用了特許經營方式擴大經營規模,探索新的發展路子。如上海華聯超市公司在創業之初主要通過直接投資、租賃網點,開辦直營連鎖店,現在開始以特許經營方式開設分店。這樣不僅節約了開設新店所需的資金,還增強了企業市場擴張的能力與速度,為連鎖企業的跨地區發展提供了有利條件。
特許經營具有其它營銷方式不可比擬的一些優點,在一個規范的、具有良好品牌聲譽的特許體系下投資開展業務,將最大限度地減少風險、獲得收益。對於正尋找發展機會的企業、個人來說,投身於特許經營事業中去不失為一個明智的選擇。
❸ 常用的市場營銷方法有哪幾種
常用的市場營銷方法如下:
1、市場營銷方法之服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。各個企業一定要根據自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 市場營銷方法採取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務於顧客。
2、市場營銷方法之形象營銷
企業形象就是經營理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。其特點在於, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致。
3、市場營銷方法之綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融於企業的營銷管理中, 要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 體現了強烈的社會責任感。
❹ 為什麼說目標市場營銷是目前為止最佳的市場營銷方式
所謂目標市場營銷就是當今市場營銷的顧客導向型觀念,現在的市場已經是買方市場,企業回競爭達到了空前的答激烈程度,所以如何能贏得消費者便是當今企業所面臨的最大問題,也是現在市場營銷要攻克的問題;
現在的市場環境已經不再適合生產觀念、產品觀念、推銷觀念了,因為大的環境已經由原來的賣方市場轉為買方市場了,相對的市場營銷觀念和社會市場營銷觀念在當今才能發揮更大的力量;
所以根據目標市場營銷,遵循顧客導向才是今日企業應走的營銷道路。
❺ 市場營銷手段一般概括為四個方面,即
市場營銷的基本方法。
一,關系營銷,它是建立發展良好的顧客關繫上的一種市場營銷體系,讓顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。因此建立和諧有利的商業關系,
需要企業與顧客及其他利益相關人之間,建立相互信任的關系。它們強調不僅要爭取顧客和創造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關系。它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理,
方法比較靈活多樣。一般適合第三產業。另外,企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關系經理等等方法,對顧客進行主動管理。
二,整體營銷,整體營銷依賴於企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合,把市場營銷與公關活動有機地結合起來,將傳統的針對最終消費者的營銷擴展到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。它包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是合作。
三,直銷,直銷是一種分銷商業模式,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環節,可以度量銷售效果,企業利用銷售人員可以把產品直接銷售出去。像安利、玫琳凱是國內直銷典型的成功案例,它們通過面對面的溝通加上專業服務和利潤倍增的模式,取得了驚人的成績。如今不少企業也在嘗試效仿這種市場營銷模式。
四,服務營銷,對於一個服務性行業來說,提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力,都有十分重要的意義。服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達,生產手段極其先進,信息化、網路化社會已經到來的現代社會,不同企業生產的同類或近似產品,其設計、製造、質量、科技含量等不相上下,產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇,主要不再只依據商品的有形屬性,而在很大程度上取決於商品的無形屬性的一面,
(5)如今的市場營銷方式擴展閱讀:
營銷原則
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標准,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,准確預測未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。
營銷管理
市場營銷管理是指為創造達到個人和機構目標的交換,而規劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程,包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷管理的基礎是交換,目的是滿足各方需要。
市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品的需求,但不能局限於此。它還幫助公司在實現其營銷目標的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構成。因此,市場營銷管理的任務是刺激、創造、適應及影響消費者的需求。從此意義上說,市場營銷管理的本質是需求管理。
需求類型
任何市場均可能存在不同的需求狀況,市場營銷管理的任務是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。
1、負需求
負需求(Negative Demand)是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務是分析人們為什麼不喜歡這些產品,並針對目標顧客的需求重新設計產品、訂價,作更積極的促銷,或改變顧客對某些產品或服務的信念,諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環,乘坐飛機出事的概率比較小等。把負需求變為正需求,稱為改變市場營銷。
2、無需求
無需求(No Demand)是指目標市場顧客對某種產品毫無興趣或漠不關心,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求。通常情況下,市場對下列產品無需求:1.人們一般認為無價值的廢舊物資;2.人們一般認為有價值,但在特定環境下無價值的東西;3.新產品或消費者平時不熟悉的物品等。 市場營銷者的任務是刺激市場營銷,即創造需求,通過有效的促銷手段,把產品利益同人們的自然需求及興趣結合起來。
3、潛伏需求
潛伏需求(Latent Demand)是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務周到的交通工具等,但許多企業尚未重視老年市場的需求。潛伏需求和潛在需求不同,潛在需求是指消費者對某些產品或服務有消費需求而無購買力,或有購買力但並不急於購買的需求狀況。企業市場營銷的任務是准確地衡量潛在市場需求,開發有效的產品和服務,即開發市場營銷。
4、下降需求
下降需求(Falling Demand)是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢,如城市居民對電風扇的需求漸趨飽和,需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,或通過改變產品的特色,採用更有效的溝通方法再刺激需求,即創造性的再營銷,或通過尋求新的目標市場,以扭轉需求下降的格局。
5、不規則需求
不規則需求(Irregular Demand):許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,在非高峰時則閑置不用。又如在旅遊旺季時旅館緊張和短缺,在旅遊淡季時,旅館空閑。再如節假日或周末時,商店擁擠,在平時商店顧客稀少。市場營銷的任務是通過靈活的定價、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式,這稱為同步營銷。
6、充分需求
充分需求(Full Demand)是指某種產品或服務現今的需求水平和時間等於期望的需求,但消費者需求會不斷變化, 競爭日益加劇。因此,企業營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度,維持現時需求,這稱為「維持營銷」。
7、過度需求
過度需求(Overfull Demand)是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業供應能力,產品供不應求。比如,由於人口過多或物資短缺,引起交通、能源及住房等產品供不應求。企業營銷管理的任務是減緩營銷,可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式使需求減少。企業最好選擇那些利潤較少、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求,而只是暫緩需求水平。
8、有害需求
有害需求(Unwholesome Demand)是指對消費者身心健康有害的產品或服務,諸如煙、酒、毒品、黃色書刊等。企業營銷管理的任務是通過提價、傳播恐怖及減少可購買的機會或通過立法禁止銷售,稱之為反市場營銷。反市場營銷的目的是採取相應措施來消滅某些有害的需求。
❻ 市場營銷的發展方向是
營銷策略論文
虛擬企業的營銷策略分析
[摘 要]虛擬企業概念的提出,為具有不同資源與優勢的企業構建企業動態聯盟提供了理論依據;本文從虛擬企業的概念分析入手,在明晰虛擬企業的特點和運行平台環境的基礎上,對虛擬企業的營銷策略進行了探討,為虛擬企業制定營銷策略提供借鑒。
[關鍵詞]虛擬企業;虛擬組織;營銷策略;虛擬營銷
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)52-0065-02
1 虛擬企業概念的分析
虛擬企業理論的創始人,美國機械工程學會名譽理事戈德曼、內格爾和普瑞斯1991年在他們合作完成的研究報告《21世紀製造企業研究:一個工業主導的觀點》中指出:在市場變化加快、全球性競爭日益激烈的背景下,單個企業僅僅依靠自己內部資源的整合已難以滿足快速變化的市場需求。為了解決這一問題,該報告首次提出了虛擬組織(Virtual Organization)的概念,並提出了以虛擬組織為基礎的敏捷製造模式,即以競爭能力和信譽為依據,選擇合作夥伴,採用動態聯盟的形式,以增強企業整體的競爭能力,在最大程度上滿足用戶需求。到目前為止,學者們對虛擬企業的定義沒有制定統一的標准,有關虛擬企業的定義學者們主要從虛擬產品、信息網路、運行方式三個方面來表述虛擬企業的概念。實際上,所謂的虛擬企業(Virtual Enterprise),是當市場出現新機遇時,具有不同資源與優勢的企業為了共同開拓市場,共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網路基礎上的共享技術與信息,分擔費用,聯合開發的、互利的企業動態聯盟體。虛擬企業的出現常常是參與聯盟的企業追求一種完全靠自身能力達不到的超常目標,即這種目標要高於企業運用自身資源可以達到的限度。因此,企業要求突破自身的組織界限,與其他對此目標有共識的企業實現全方位的戰略聯盟,共建虛擬企業,才有可能實現共同的目標。
2 虛擬企業的特點及其運行平台環境
2.1 虛擬企業的特點
(1)虛擬企業不是法律意義上的完整的經濟實體,不具備獨立的法人資格。這些企業可能是供應商,可能是顧客,也可能是同業中的競爭對手。這種新型的企業組織模式打破了傳統的企業組織界限,使企業界限變得模糊。
(2)虛擬企業是因共同的目標走到一起結盟的,一旦合作目的達到,這種聯盟便可能宣告結束,虛擬企業便可能消失。因此,虛擬企業可能是臨時性的,也可能是長期性的,虛擬企業的參與者具有流動性的特點。
(3)虛擬企業的運行中信息共享是關鍵,而使用現代信息技術和通信手段使得溝通更為便利。採用通用數據進行信息交換,使所有參與聯盟的企業都能共享設計、生產及營銷的有關信息,從而能夠真正協調步調,保證合作各方能夠較好合作。
(4)虛擬企業在完成某一項目或任務時,項目或任務按照並行工程的思想被分解為相對獨立的工作模塊,促使承擔分解任務的各方能夠充分調動和使用他們的資源而不必擔心核心技術或核心知識被泄露。並且各個合作模塊可以並行作業,項目或任務的主持者可以利用先進的信息通信手段在其間不斷地溝通與協調,從而保證各個工作模塊最終的互相銜接。
(5)虛擬企業是集合了各參與方的優勢,尤其是技術上的優勢而形成的,因此,在產品或服務的技術開發上更容易形成強大的競爭優勢,使其開發的產品或服務在市場上處於領先水平。
2.2 運行平台環境
(1)信息網路環境。虛擬企業是信息時代的產物,只有充分利用先進的信息技術與設施,虛擬企業才能對顧客需要作出及時的反應。虛擬企業是准市場企業,兼具中等程度的企業與市場特性,通過大量的雙邊規則與其他企業發展聯系,企業活動在很大范圍,甚至全球范圍內開展,需要高效快速傳遞,沒有完善的信息網路環境,分散化的工作關系無法有效協調。
(2)知識網路環境。知識網路是指通過信息網路將各具核心能力的企業連接起來,構成「核心能力」網路。虛擬企業既要利用企業內部的知識網路,更要將內部網路與其他虛擬企業的知識網路連接,形成一個全球范圍之內的知識網路。知識網路的出現,使傳統的線創新模式被新的創新模式所取代,通過科學、工程、產品開發、生產、營銷之間的反饋環路和邊疆的交互作用來創新,這種創新稱為交互創新。
(3)物流網路環境。在商品市場中,有形商品的銷售實現必須依靠物流系統來完成,完善的物流網路環境才能保證商品快速、准時、低成本、便捷流暢的到達消費者手中。其中物流活動中的運輸、倉儲、裝卸搬運、配送、流通加工等活動對物流網路的效率有重要的影響。
(4)契約網路環境。從契約角度研究,虛擬企業是通過大量間續式雙邊規則的實際形態就是虛擬企業形成的「契約網路」。契約網路的建立是在對合作對象的核心能力是否具有互補關系的確認基礎上,首先形成骨架性的契約網路即一級網路,然後,在此架構下再由任何一個企業向下繼續發展次級契約網路來完成的。契約網路的維護主要不是靠制度規范、再談判等手段對契約進行適當調整,而是靠彼此之間的真誠信任來維持長期合作關系,否則就難以保證虛擬企業低成本運作特徵。
3 虛擬企業的營銷策略分析
3.1 網路營銷策略
網路營銷(E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷是虛擬企業營銷的重要手段,其中包括:口碑營銷、網路廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷(SEM)、E-mail營銷、 資料庫營銷、簡訊營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平台營銷等。
3.2 虛擬產品策略
虛擬企業的營銷活動並不一定需要擁有自己的產品,其產品可以實現虛擬化。Nike(耐克),最大的運動鞋製造商,卻沒有生產過一雙鞋;可口可樂公司,只掌握產品的專有配方技術和品牌,其他則都是虛擬的;世界頂尖的飛機製造公司,卻只生產座艙和翼尖; IBM公司的個人電腦,處理器是英特爾公司的,軟體是微軟公司的;國際貿企業就是通過虛擬產品的形式代理著形形色色的國際貿易產品的。不僅如此,虛擬核心企業在擁有某些核心營銷要素,如專利、品牌、專有技術或市場、營銷渠道等時,就可以將其產品虛擬化,通過外包生產、OEM方式或聯合開發來滿足市場需求。由於虛擬產品是強強聯合的產物,因此其質量更有,成本更低,先進性更強。
3.3 虛擬服務策略
虛擬產品的服務作為整體產品的組成部分,同樣受到企業的重視,但擁有良好產品的企業並不一定擁有令顧客滿意的服務。虛擬企業可以藉助良好信譽的營銷服務中介來履行服務職能,實行服務外包。虛擬服務策略就是通過服務外包的形式或聯合服務的形式來滿足顧客的服務需求,虛擬企業依靠動態服務聯盟來提升自己的服務水平。
3.4 虛擬價格策略
傳統企業的價格策略都是由企業自己制訂的,企業把價格行為作為競爭的重要手段,因此,價格是企業自身的行為,很難將其外部化。虛擬企業在價格制訂過程中,將價格策略虛擬化:①委託權威部門協助其制訂價格;②企業在制訂價格時,讓中間商和顧客參與;③價格倒推,先制訂一個顧客所能接受的價格,然後提供相應的產品和服務。蘇寧和國美電器在集中采購活動中,經常採用價格倒推模式,虛擬價格注入了強烈的需求導向因素,因此,具有很強的競爭力。
3.5 虛擬渠道策略
渠道是產品從生產領域進入消費領域的必由通道。虛擬企業從最終消費者的利益出發,將傳統企業的渠道策略虛擬化,來減少渠道費用,加強渠道寬度,強化渠道的管理,減少流通的環節,提升渠道的競爭力。第一種是虛擬策略電子商務渠道的建設,例如,Dell(戴爾)公司在中國市場將傳統的渠道改為網路直銷與服務。通過Internet網,企業面對的市場一下擴展到全球的任何一個角落,縮短了與顧客的距離,渠道的長度縮短了、而渠道的覆蓋面卻大大拓廣,並且渠道成本大幅度減少,企業甚至還可以在網路中建立自己的「專賣店」。虛擬網路渠道既是對傳統渠道的補充,也是對傳統渠道的挑戰。第二種是營銷渠道外包。經產品的分銷外包給有實力和市場控制力的企業。第三種是構建水平渠道聯盟、縱向渠道聯盟、混合渠道聯盟,共享對方渠道成果,控制同類產品市場,減少渠道競爭損失和浪費。
3.6 虛擬促銷策略
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。虛擬促銷策略包括三層含義,第一是網上促銷(網上折價促銷、網上贈品促銷、網上抽獎促銷及積分等)是指利用Internet等電子手段來組織促銷活動,以輔助和促進消費者對商品或服務的購買和使用。第二是促銷活動外包給專業的咨詢或策劃公司。第三是構建相關產品的促銷聯盟。例如,英特爾公司與PC機廠家的聯合廣告;麥當勞與可口可樂聯合展示等。虛擬促銷加強了產品、企業與顧客的溝通,促進了銷售,降低了促銷費用。
參考文獻:
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[4]張德干,寧紅雲.虛擬企業聯盟構建技術[M]. 北京:科學出版社,2010.
❼ 現在市場營銷的未來發展如何。
01、從就業效果來說
從就業市場的反饋來說,市場營銷專業一直位列就業率最高內與薪酬最高專業的前列。不過容,市場營銷專業屬於管理類專業,要學習的內容比較多,如經濟、法律、管理、計算機、市場營銷、心理學等方面的課程,但由此導致該專業博而不精、廣而不深,多數課程只能學點皮毛。
02、從行業競爭力來說
不過,市場營銷專業是一個更看重實踐的專業,其就業前景不是靠課堂知識的學習,而更看重社會實踐能力。所以既有理論基礎,又有很強的實踐能力的學生,畢業後後自然很好找工作。市場營銷專業說白了是一個跟人打交道的專業,因此特別側重於溝通能力、協調能力及組織管理能力等素質的培養。
❽ 現在汽車市場營銷方式有哪些
汽車市場營銷方式;
一般方式;1.批發與零售交易 2.地區總代理與代購版代銷 3.銷售權集團與聯營銷售 4,區域性汽車交易市場
特別方式;1.特許專賣 2.買斷銷售 3.汽車租賃 4 以舊換新 5.分期付款 6.降價補償 7.動態營銷