三亞酒店市場營銷

Ⅰ 關於酒店營銷

酒店營銷策劃書 華宇產權式度假酒店營銷推廣策劃報告

泛城（中國）綜合住宅服務
謹 呈
1.項目產品定位調整建議
1.1產品特性分析
1.1.1產權式酒店的起源
「產權式酒店公寓」是本世紀70年代興起的產物，是最適合中產階級的一種投資方式，20世紀70年代，歐美發達國家進入所謂的「豐裕社會」中產家庭成為社會主流，旅遊業方興未艾，在旅遊創新過程中，瑞士企業家亞歷山大耐首先提出「時權酒店」（Timeshare.Hotel）的概念，即出售轉讓或者交換。1976年，法國阿爾卑斯山地區的旅遊酒店首次進行了真正意義上的時權經營，向旅客出售了在特定時間內享有旅館住宿和娛樂設施的權利。時權酒店興起，立即在瑞士和歐洲傳播開來，之後的20年中逐漸向北美加勒比海地區以及太平洋地區發展，並演變為現在的產權式酒店。產權式酒店則進而買斷產權而不僅是買斷時段，即酒店將每間客房分割成獨立產權出售給投資者，投資者一般並不在酒店居住，而是將客房委託給酒店經營分取投資回報，同時還可獲得酒店贈送的一定期限的免費入住權。現在產權式酒店已經成為發達國家和地區最受中產階級和企業集團青睞的投資方式。

1.1.2產權式酒店的類型
國際通用的產權式酒店大致有三種類型：
•時權酒店：
將酒店的每個單位分為一定的時間份（如：一年51周），出售每一個時間份的一定年限的使用權。消費者擁有一定年限內在該酒店每年一定時間（或一周）的居住權；
•養老型酒店：
指投資人（往往是最終消費者）在退休前購買退休養老度假村的某一個單位，委託管理公司經營管理直至退休後自用。委託管理期間，將獲取一定的投資回報。一般情況下該度假村在產權人去世後由管理公司回購，再出售，收益歸其家人所有；
•有限自用的投資型酒店：
指將酒店的每一個單位分別出售給投資人，同時投資人委託酒店管理公司或分時度假網路管理，獲取一定的投資回報。一般情況下，投資人均擁有該酒店每年一定時間段的免費居住權；本項目就是屬於第三種類型即酒店的每間客房分割為獨立產權出售給投資者，投資者一般不在酒店居住，而是將客房委託酒店管理公司統一出租經營，獲取年度利潤分紅，同時獲得酒店管理公司贈送的一定期限的免費入住權。這種酒店一般位於著名的旅遊城市，如夏威夷，當地擁有充足的旅遊客源，因此客房年度利潤分紅通常足以抵消分期付款的費用，並有客觀的盈餘。業主一般只要投入金額不多的首期，就可不再投入，大約10-15年後取得產權。之後投資者可以將單間產權公寓按市場價格賣給管理公司，或自行上市賣房，經營有方的酒店通常可以獲得可觀的增值回報，委託酒店管理公司統一經營的業主將獲得70年產權利潤分紅及多元化的投資收益；投資者在付清所投資產權酒店全款後，即可獲得70年獨立物業產權，該產權在有效期內可以進行抵押，轉讓，轉移，繼承。投資者在酒店開業後，即可獲得酒店部分年度利潤分紅，利潤分紅系數根據所投資單位首次交易總額確定。

1.1.3產權式酒店的流行趨勢
產權酒店這種新穎的經營方式和投資方式已經在世界旅遊及貿易口岸城市迅速發展起來。據資料顯示，全球產權酒店1986—1995年年平均增長15．8％；1980年，在全球500個旅遊目的地有15.5萬個家庭購買了產權式酒店；到1995年，全球81個國家4000個旅遊目的地有35萬個家庭購買了產權式酒店。80年代到90年代初，全球引入產權式經營的旅遊目的地的數量增長了6倍，90年代初，全球產權式酒店銷售收入已達40億美元，到2000年就飆升到300億美元。所有信息表明，產權式酒店將成為旅遊及貿易發展過程中的一種重要的經營創新模式，同時成為最受大眾家庭青睞的投資工具。
在我國，「產權式酒店」已有十多年的發展歷史，且多分布在深圳等沿海地區。「產權式酒店」已成為旅遊經營業里一種重要的創新模式，也成為倍受富裕家庭青睞的旅遊投資方式。隨著國內經濟和旅遊業的迅速發展，產權酒店在國內著名旅遊及經濟繁榮城市已逐步形成燎原之勢，近兩年已有幾十家產權酒店誕生。如已成功運作並使業主獲利頗豐的深圳雅藍大酒店；在2002年完工的陝西漢中的「21世紀萬龍大酒店」；倡導「e時代人性化商務空間」的廈門悅華酒店；「10％投資回報＋房屋產權」由新加坡開發的公寓式大酒店--青島佳信大酒店；還有秦皇島的維多利亞港灣，海南島的三亞溫泉大酒店，北京的快樂無窮大--龍慶峽（假日）鄉村俱樂部、金色假日酒店等。
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Ⅱ 三亞酒店的劣勢有哪些

亞熱帶氣候
，給這個以旅遊為重點的行業帶來很大困惑，一年有近5個月的悶熱氣候，給酒店業務極大沖擊，這就是劣勢。

Ⅲ 三亞十萬一晚房間被搶空，是酒店的營銷手段嗎

三亞十萬一晚的房間被搶空，與酒店的營銷手段有關。但並不是直接關系。隨著疫情之後第一個國慶和中秋雙節齊至的長假來臨很多人選擇以出遊的方式來宣洩，這大半年來心中壓抑的情緒。而三亞作為一個旅遊勝地更是人滿為患。畢竟相對於有些寒冷的北方天氣來說，溫暖的三亞能夠躺在沙灘上盡情地享受海峰和陽光是十分愜意的享受。出遊在外住宿是一個首先需要解決的問題，解決了住宿問題，也就沒有了後顧之憂，可以盡情玩耍。很多商家也正是看中了這一點，所以景點在旅遊黃金時段讓酒店價格暴漲。而且這種行為也普遍得到了消費者的認同。

雖然酒店叫出十萬一晚的高價仍被搶購一空，這種現象肯定有酒店營銷策略的原因，但是卻不是最主要的。最重要的還是人們對於生活的享受要求越來越高。

Ⅳ 三亞酒店銷售部和旅行社是怎麼合作的

作為主要客源之一的旅行社，對於酒店營銷來說顯得十分重要！個人感覺要想獲得旅行社的認同，以下幾點是必不可少的。。。 第一：及時准確的信息溝通。很多賓館認為只要開業後把基本信息往旅行社一發就了事，派團來與否是人家的事。與我無關。這里銷售人員往往忽略了信息更新，人脈關系梳理和強化，市場動態和研究，售後服務與維護等系列問題。在競爭激烈的市場環境里，往往不能得到廣大同業的認同，缺乏人脈基礎，實際效果就大打折扣了。筆者認為：且不用過多贅述長期聯系的諸多好處，就算在你的賓館里喝過一杯茶，要過一包煙的一般顧客，都不能忽略，誰能說清楚這個消費者什麼時候會給你帶來一筆大的業務呢？況且旅行社作為專業組團送客源的企業，只要把客源往你賓館一送，你賓館肯定是只賺不賠的吧？所以，時時溝通信息是我們所必須的，更是十分需要的。 第二：有人說，那麼好吧。你不是說要及時溝通信息嗎？好！我就每天派人給各大旅行社發廣告信息。一會兒是價格，一會兒是房屋改造，更有甚者，連鍋爐房更換零件也發？這就搞錯了哈。筆者曾經遇到過這樣的賓館，搞得我的傳真紙每天一換，最後，只好屏蔽這家賓館才罷休。這里，需要各位注意的是：既不能每天不停地，密度很大地亂發一氣，也不可半月一次，比較可行的是每周一次。傳真或簡訊。而且，單純的廣告一般也不會引起旅行社的重視。最多就是把你的信息往文檔里一存。需要的時候拿出來翻翻而已。不能引起旅行社在客戶詢價時的第一反應。比較實際的是：精心設計，用心梳理，細心製作，悉心對應。簡單說，基本價格，房型之外，有沒有一點小笑話可以推薦？注意事項，特別說明下方，可否有幅漫畫送上？這樣，也許旅行社對你特殊之處就會留意，對你充滿人情味的提醒就會心懷感激？ 第三：當然了，話說回來。筆者認為，對於一家賓館來說，最重要的還是同等檔次里的性價比的問題了。這是根本和主線，也是誰都明白的道理不用多說。但是，如果有五家或更多的賓館都是這樣呢？對了，人際關系就是第一位了。旅行社一般除了性價比之外，能激起第一反應的無疑就是人際關系了。很多賓館都是每年一次年會，吃吃飯，喝喝茶，「假惺惺」徵求一下意見就完了。很少有半年，甚至一個季度聚會的。其實很多同業並非願意到你那裡來吃飯，而是，確實大家聚會消除很多誤會，增進友誼，不是嗎？話說回來，當大家都是朋友的時候，很多瑣碎事務，不是就不會提升到桌面上了嗎？如果感覺這樣太麻煩？那麼，建個QQ群？發個簡訊總可以吧？也讓旅行社能把瑣碎的小事（如電梯衛生不佳，大堂無吸煙區）等向賓館反應吧？筆者認為：沒有意見就是沒有問題？沒有投訴就萬事大吉的思想是狹義的。追求無瑕疵服務，倡導客人舒心消費，提倡客戶口碑宣傳勝於廣告宣傳是我們永遠追求的目標！對於賓館來說，不主動徵求客人，客戶意見是「質量流於形式」的表現（這里強調的是主動，不是被動的等到客人有意見再說），特別是對賓館來說，和旅行社沒有暢通的溝通渠道更是不行的！ 今天主要是有感而發，最近和幾家賓館關系很好。由於業績過硬，被人家提升為「特別」客戶，享受最優惠的價格。中午在一起小聚了一下。呵呵，也有幾家，本來賓館不錯，性價比也可以，但是，除了要團，要客人之外，沒有更多關系了。這里把自己的感覺說出來，是想給各位提個建議。嘮叨了一些，切勿見笑。要是能回帖一教，本人將不勝感謝。呵呵。

Ⅳ 清涼一夏.三亞度假的城市營銷策略給你帶來什麼啟示

酒店營銷是酒店經營的龍頭，其工作直接關繫到酒店的生存。中國的入世版及申奧成功的實現權，為酒店旅遊業帶來給來機遇的同時亦帶來是嚴峻的挑戰。另外，網路化、全球化，以及政治經濟形勢和社會的變化等等各種因素給酒店營銷環境帶來變化，從而對酒店營銷戰略和策略產生不可忽視的影響。 酒店現行的公關營銷存在如下幾個方面的問題，或多或少可以引起我們的思考： 其一、有相當一部分酒店營銷管理依然停留在走團隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統營銷手段上。缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位，或分析不夠深入，定位不準，使酒店經營策略模糊。 其二、當前，酒店經營銷售的主要精力放在了解對手，如何跟同行進行拼規模、拼價錢、拼服務、拼文化，只是在努力發掘自己的

Ⅵ 以海南三亞度假酒店為典型的旅遊度假酒店，其客源市場具有什麼特點

季節性強，對旅遊度假的綜合需求比較大，期望值比較高，畢竟是旅遊開發比較成熟的地方

Ⅶ 跪求：三亞文華東方酒店經營戰略是什麼

luxury and relaxation all year round.