市場營銷工作形象

1. 市場營銷工作的重點

1、制定年度營銷目標計劃。

2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

3、對消費者購買心理和行為的調查。

4、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。

5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6、做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

7、制定產品企劃策略。

8、制定產品價格。

9、新產品上市規劃。

10、制定通路計劃及個階段實施目標。

11、促銷活動的策劃及組織。

12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。

(1)市場營銷工作形象擴展閱讀：

營銷方法：

整合營銷傳播：

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，

其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

資料庫營銷：

資料庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網路上（資料庫或社區）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，

並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

網路營銷:

網路營銷（Internet Marketing）：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。

直復營銷:

直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間經銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。

其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔，且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。

關系營銷:

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。

公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。

當顧客關系管理計劃被執行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時，公司必須明白，雖然關系行銷很重要，但並不是在任何情況下都會有效的。

因此，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關系行銷最有利。

綠色營銷:

綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣，將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。

社會營銷:

社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。

病毒營銷:

病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。

和傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。

2. 如何塑造市場營銷專業班級形象

按照公司化去管理班級，以「信用貨幣」為交換條件，推崇職業精神。

3. 一名優秀的市場營銷人員應該具備什麼樣的素質

1、良好的心理素質；

心理素質是個體所能承受的不同環境下壓力的能力,它滲透在個體活動中回,影響著每個個答體的行為方式和活動效能。

2、優秀的個人素養；

營銷人員的個人素養主要包括兩個方面：品德素養和人文素養。

3、良好的創新素質；

創新是一個民族進步的源泉，也是一個國家發展壯大的不懈動力，也是一個企業做大做強的源動力。

4、良好的身體素質；

身體是革命的本錢，這話雖然非常俗套，但是一個健康的身體對於一個營銷人員來說非常重要，卻是不爭的事實。

4. 如何塑造成功市場營銷人士的社交形象

市場營銷戰略管理是指為創造達到個人和機構目標的交換，而規劃和實施理念、產品和服務的構思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷戰略管理是一個過程，包括分析、規劃、執行和控制。其管理的對象包含理念、產品和服務。市場營銷戰略管理的基礎是交換，目的是滿足各方需要。
一、公關能力
第一、溝通表達能力。市場營銷戰略人員如何做好銷售工作，具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面，市場營銷戰略人員要有良好的語言表達能力，市場營銷戰略人員善於運用真誠而巧妙的言辭，獲得顧客的信任與支持。要注意用詞得當和語調得體，使人感到親切自然，避免紛爭、注意傾聽，重視客戶情緒的波動。還要能夠與領導和同事進行有效的溝通。另一方面，則要有較強的文字表達能力，能夠用流暢、簡潔、生動的文字撰寫各種商業研究報告，以書面語言明確地表達自己的觀點與建議。
第二、人際交往能力。市場營銷戰略的人際交往能力是衡量是否適合市場營銷戰略工作的標志。因為市場營銷戰略的工作實質是公關過程，公共關系中的最高表現形式即為人際關系。這就要求其必須具備與各種各樣的人打交道的能力：一方面在企業內部與上級和同事相處關系要融洽，形成團隊作戰能力;另一方面要能夠建立牢固的人際關系，維持持續的業務關系，並且要不斷開拓新顧客，為企業產品打開廣闊的市場。在人際交往時要注意做到：待人熱情真誠，達人達己，在交易過程中注重人情味;抓住一切機會和時間廣交朋友;不斷總結並提高處理好人際關系的藝術技巧。
第三、形象禮儀。市場營銷戰略人員要有良好的儀表形象，在著裝風格上要考慮年齡、時令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷戰略人員著裝打扮要得體，整潔干凈，在和顧客交往的過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規范。力爭言行舉止都給顧客留下良好的印象。良好的形象還在於市場營銷戰略的內在素質和職業道德，要在交往中充分展現自身的文化修養和內在氣質，使顧客得以親其人而信其物，最終達成交易。
二、信息搜集處理能力
當前市場競爭日益激烈，單純的市場調查和舊有手段的信息搜求已經不能適應海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷戰略人員應該具備較強的信息收集和整理能力，要做市場活動中的有心人。善於學習和運用多樣的信息處理技術，綜合運用包括網路、報刊和會議在內的多種渠道，對市場中出現的新情況、新問題做出迅速的反應，盡可能及時、准確、全面、具體地收集一切與市場營銷戰略目標有關的信息，並進行加工整理，及時反饋給企業。
三、開拓創新能力
市場中最吸引顧客的往往是新產品、新廣告、新觀念和新技術，它們之所以有魅力，主要在於其「新」。市場營銷戰略人員在具體的市場營銷戰略工作中必須不斷創新，才可以吸引到更多的顧客，獲得更大的市場營銷戰略效果。若是一味地受制於傳統的束縛，不敢想像，不敢創新，欠缺與眾不同的想法，人類將會永遠無法進步。所以，市場營銷戰略應該積極地突破現狀，改變不同的銷售模式，創造出輝煌的成績。
市場營銷戰略的過程同時是宣傳企業的過程，市場營銷戰略應該善於捕捉周圍環境中有用的信息，善於利用新方法，新思維，憑借新的創意來引領潮流，進而佔領市場。作為一個市場營銷戰略對待新情況，還應該採用多向思維，從各個方面去思考、分析，這樣才能獲得獨特的效果。
四、應變能力
市場營銷戰略在工作中要與形形色色的人打交道，在這種復雜易變的人際交往環境下，只用一種模式和姿態對待顧客是很難取得成功的，這就要求市場營銷戰略人員必須具有靈活機動的應變能力，在堅持原則的同時，化復雜為簡單，取得市場營銷戰略活動的成功。特別是在突發事件和緊急情況下，市場營銷戰略要能鎮定自若、果斷處理，充分發揮自己的應變能力，只有這樣才能在市場營銷戰略工作中獨擋一面。
市場營銷戰略工作是一個互動的過程，面對變化的市場、人和事。市場營銷戰略能夠冷靜地多方位地思考問題，善於發現周圍每個有用的信息，並且根據市場的細微變化，迅速調整自己的市場營銷戰略策略，這就要求市場營銷戰略人員具備良好的應變能力。
五、思考和總結能力
市場營銷戰略人員在開展業務過程中，通常會使用不同的手段和方法來達到銷售目的。優秀的市場營銷戰略人員會對自己的特點和優勢進行思考，不斷總結提升，最終形成自己的市場營銷戰略風格。有的人把自己塑造成產品專家型市場營銷戰略人員，而有的人會把自己塑造成社交型市場營銷戰略人員。只有具備良好的思考和總結能力，市場營銷戰略人員才會對自身有著清醒的了解，從而揚長避短，選擇適合自己的市場營銷戰略風格。

5. 對市場營銷專員形象和禮儀規范的基本要求

商務禮儀對市場營銷的重要性 
09市場營銷2班 余秋菊 29號 
不管是什麼樣的事業，要想獲得成功，首先需要的就是工作熱情。營銷事業尤為如此。因為作為營銷人員，免不了在工作中遇到各式各樣的客戶，在拜訪客戶的同時其所遭遇的失敗不用說了，倘若連連遭遇失敗的打擊，加上營銷工作所耗費的精力，可想而知，營銷人員的工作是多麼需要熱情和活力。沒有誠摯的熱情和蓬勃的朝氣，推銷員將一事無成。所以，營銷人員不僅要鍛煉健康的體魄，更重要的是具有誠摯熱情的性格。熱情就是營銷成功與否的首要條件，只有誠摯的熱情才能融化客戶的冷漠拒絕，使營銷人員「克敵制勝」，可見，熱情的確是營銷人員成功的一種天賦神力。 
要想讓自己成功地建立良好的人際關系，作為營銷人員，就要在社會生活中了解、遵循和掌握以下所述的營銷交往的一般原則： 
1、互尊原則。在營銷交往中，總要有一定的付出或投入，交往的雙方都需要遵守這種一定程度的平等互尊原則，平等互尊是營銷交往中建立人際關系的必要前提。營銷交往作為營銷人員與客戶之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊重的需要，都希望得到別人的平等對待。作為營銷人員，要十分注意這種平等互尊的需要，尊重你的客戶，同時也會為自己贏得被尊重。尊敬的作用是十分巨大的。 
2、相容原則。一般來說，在從事營銷的工作中，人們往往會感受到，交往的雙方其實心理存在著一定的距離，存在不相容的心理狀態。這種差異會在雙方的交往者之間產生思想隔膜，甚至會使關系僵化，從而錯過促成商機的機會。要想縮小這種心理上的差異，求得與人交往之間能多一分和諧、多一分信賴，要做到心理相容，就必須抱著寬容之心，增加交往頻率，尋找雙方共同點，學會謙虛與寬容。 
3、適度原則。講究禮儀是基於對相處對象的一種尊重的表現。但是，凡事過猶不及，特別是在營銷交往中，要考慮時間、地點、環境等條件，對待不同的客戶或交往對象，要因人而異。如果施禮過度或不足，都是失禮的表現。比如，見面時與人握手的時間過長；逢人就分發名片，不講究主次；告別時一次次地鞠躬，不停地感謝，都會讓對方覺得反感。禮儀的施行，只要使自己的內心情感表達出來，讓對方感受到你的真誠度，就可以了。反復重復，反而會讓人不理解，不領情。 
4、真誠原則。營銷人員的交往禮儀運用基於交往主體對其他客戶的態度，如果能抱著誠意與對方交往，那麼交往主體的行為自然而然地便顯示出對對方的關切與愛心了。要讓對方感覺，你十分願意與他有營銷商業合作上的來往。無論用何種語言表達誠意，行為語言是最好的證明。在通常的情況下，也許有些人會用假話來掩飾自己的企圖，但卻無法用行為來掩飾自己的空虛。惟有真誠的與人交往，才能使你的行為舉止自然得體，與此相反，倘若僅把運用禮儀作為一種道具和偽裝，在具體操作禮儀規范時口是心非，言行不一，弄虛作假投機取巧，或是有求與人時對人特別誠懇，被人所求時鐵石心腸，將禮儀等同於「厚黑學」，這樣做是有違背禮儀的基本原則的。 5、信用原則。誠實信用是市場活動中形成的重要原則，是一種道德的規范。在市場營銷活動中「人們自覺地或不自覺地,歸根到底總是從他們階級地位依據的實際關系——就是說從生產和交換所依以進行的經濟條件中，吸取自己的道德觀念」。 誠實信用原則確立的是在市場營銷經濟活動中，參與交易的各方當事人所應嚴格遵守的一種最基本的行為准則和道德觀念。它要求行為人本著真誠、真實、恪守信用的原則和精神，以善意的主觀意識和行為方式正確行使自己的權利，履行自己的義務。 所以，把握好誠信原則，是作為營銷人員的交往基本原則，運用和掌握好這些原則，勢必會為自己的成功埋下不可估量的伏筆。 營銷交往禮儀體現個人職業素養，對現代從事營銷職業人士而言，擁有豐富的營銷禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的營銷交際技巧，往往會令事業如魚得水。 但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現得體著實不易。美國教育家卡耐基認為，一個人事業上的成功，只有15%是由於他的專業技術，另外的85%要靠人際關系、處世技巧。卡耐基對營銷商務交往的重視程度基於他對人生的深刻理解和領悟。商業往來成為人們交往的重要部分，甚至是核心部分。營銷商務禮儀的重要性隨之凸顯。行為行表，言為心聲。掌握正確的營銷交往禮儀，重視營銷交往禮儀，定能為您的事業助一臂之力。 當前，營銷禮儀之所以被提倡，之所以受到社會各界的普遍重視，主要是因為它具有多重重要的功能，既有助於營銷活動，又有助於企業也有助社會。

6. ★市場營銷工作描述怎麼寫

答復：如何展開銷售工作流程？
第一、完成銷售經理分配下達交代的重要事宜，並跟進銷售任務的展開和落實情況。
第二、負責公司與客戶交流與溝通，有意者達成意向負責公司與客戶接待工作。
第三、與客戶開展交流互動成果，並開展有特色的促銷活動，爭取給貴客戶留下美好印象。
第四、作為銷售代表全面宣傳公司企業形象，並與微信朋友圈介紹身邊的客戶，創造財富、成就價值。
第五、按照公司業務流程為客戶辦理各項手續，並建立客戶數據資料庫負責收集和整理。
第六、適合銷售方案的路徑，以結合銷售的實際情況，擬定合適的銷售方案目標。
第七、詳實做好銷售計劃，進行整理和准備工作，按照規程和程序進一步提高工作效率。
第八、定期對銷售目標計劃進行量化考核，以及跟進事務進度的改進計劃方案。
第九、編排好工作計劃，按計劃完成銷售流程，明確銷售任務分工，各盡其職完成屬下的工作。
第十、積極探討銷售戰略方案，對銷售計劃實行跟蹤與落實情況，如實匯報工作等情況。
個人心得體會：
作為銷售工作，更重要的是細心到細致入微的做好每一件事情，能夠不斷的總結和學習身邊的同事優秀例子為榜樣，以不斷學習和充電以提高自我業務能力與技能，並能夠熟悉掌握業務技能知識和一技之長，以不斷收集和整理客戶的資料，以建立好客戶資料資料庫，以不斷回訪客戶的需要，以隨時為客戶排憂解難，以建立起客戶之間的信任和業務關系，以促使達成客戶的認購產品的意向，以「顧客就是上帝」為中心的思想論點，以積極為客戶處理相關的問題和相關要求，以積極響應客戶提出的相關要求和訴求，以體現銷售員的職業素質和職業義務，以銷售員『熱忱與執著』，『熱情與服務』飽滿的工作激情，以增強銷售團隊的凝聚力和號召力，以積極謀劃好銷售工作的重要事務和議程。
實習日誌怎樣寫？
①工作提綱，②描寫草稿及工作任務，③修改草稿，④個人總結，⑤按照格式用心藤寫日誌。
謝謝！

7. 對營銷職業的具體崗位的認識

市場營銷就是要建立並保持一個長期的有利的客戶關系。 而市場在營銷中是指所有現實和潛在的buyers的集合 具體來說就是根據市場的內外部具體情況，進行分析，找到市場的需求，把客戶需求（市場需求）作為工作的核心 然後進行合理的市場細分，確定目標市場，以及市場定位，這三部就是所謂的STP 接著根據stp做出合理的進行產品戰略（這里的產品包括功能、形式和外延產品，是一個廣義的產品概念），定價策略，渠道策略、宣傳策略（包括廣告、促銷活動等等） 最後便是方案執行與考量的問題了 廣告營銷是營銷的一個分支，主要是將廣告這個手段和表現方式來達到一定的目的（可能是品牌形象和品牌識別的問題，也可能是喚醒市場需求等等） 廣告是保證營銷目的得以實現的重要執行因素。 而廣告策劃要做的事情大致就是考慮到廣告戰略目的，然後和市場緊密結合，不斷提出廣告創意，然後完善以及篩選出最後的廣告方案進行落實。（當然其中包括要考慮到成本限制、可執行性等等因素） 廣告做為宣傳的一種手段在現在越來越受到重視。甚至有人說：營銷就是廣告——廣而告之。 從某種程度上說，是對的，因為如今的競爭越來越重視廣告，廣告不斷成為一個至關重要並且很可能決定成敗的關鍵因素。 但是營銷絕不等於廣告，廣告不是唯一的手段，甚至可能不是目標實現的手段。 例如，節日的需求高峰往往會超過企業的復合，那如何合理地削減或轉移客戶需求但不能影起客戶的不滿呢？這個就是Demarketing，也是市場營銷的重要內容之一