㈠ 市場營銷的名詞解釋是什麼
企業根據其市場營銷戰略,在對其產品(或服務)進行包裝、定價、分銷、促銷、售後服務等方面採取的具體實施方案、方法及對策。
市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及用戶的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
被營銷的對象按著品牌企業的戰略目標,從而作出企業希望達到的行為模式。
市場營銷在不同的時期,要達到的目的各有不同,含義也不一樣。
㈡ 無差異性營銷戰略名詞解釋
無差異性營銷策略指企業將產品的整個市場視為一個目標市場,用單一的營銷策回略開拓市答場,即用一種產品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者的營銷策略。
企業把一類產品的看作整體市場一個大的目標市場用一種標准化的營銷組合策略,而不考慮單一細分市場的特殊性,只考慮共性。
這是一種求同存異的營銷策略,旨在通過大規模的生產和經營,產生規模經濟效益,降低生產和營銷成本。但由於忽視不同國家、不同顧客需求之間的差異,可能會喪失許多市場機會。
優點
產品品種單一,銷售渠道的單一。生產成本、管理費用、銷售費用相對低。無差異化營銷的優點就在於它的低成本。
單一產品線可以產生相對的規模經營效益,存儲和運輸也都相對方便快捷,廣告宣傳、物流配送等資源配置都集中在一種產品上,有利於強化品牌形象。
單一產品線可減少生產、存貨和運輸成本;無差異的廣告計劃能使企業經由大量使用而獲得媒體的價格折扣;不必進行市場細分化所需的營銷研究與規劃,可降低營銷研究的成本與管理費用。
㈢ 名詞解釋市場營銷導向
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、市場營銷(AMA的定義)是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶的企業商務活動過程。
2、核心產品:是指消費者購買某種產品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西。
3.品牌是用以識別一個或一群出售者的產品或勞務,並以此區別於其他競爭者一個名字、術語、符號或圖案,或者其組合。
4.產品壽命周期是指一個新產品試製成功後,從投入市場銷售開始,到銷售成長發展,以至被市場淘汰為止的全過程所經歷的時間。
5.顧客讓渡價值:顧客總價值與顧客總成本之差。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、請問營銷觀念與推銷觀念的主要區別是什麼?
答:四個方面存在區別,即:(1)出發點:前者為目標市場,後者為企業;(2)中心:前者為顧客需求,後者為產品;(3)手段:前者為整合營銷,後者為推銷和促銷;(4)目的:前者為通過顧客滿意獲取利潤,後者為通過擴大銷售獲取利潤。
2、簡述危機處理原則:
快速反應的原則;真誠、坦率的原則;人道主義的原則;維護信譽的原則。
3、簡述選擇廣告媒體時應考慮的主要因素。
答:選擇時應考慮的主要因素主要有:
(1)商品的特性;
(2)消費者的媒體習性;
(3)媒體的傳播能力;
(4)媒體的費用;
(5)市場競爭狀況;
(6)國家的法律、法規等。
4、影響消費者購買行為的主要因素有以下幾點:
答:(1)消費者文化背景;
(2)消費者社會背景;
(3)消費者個人特性;
(4)消費者心理因素。
5、簡述產業市場的主要特徵:
答:主要特徵有:購買者數量少,購買規模大;購買者集中;是引伸需求;需求缺乏彈性;
波動大;專業人員購買;等。
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1.目標市場,是企業在市場細分的基礎上,從滿足現實的或潛在的目標顧客的需求出發,並依據企業自身經營條件而選定的一個或為數不多的特定市場。/目標市場是企業產品和勞務的消費對象。/企業決定作為自己服務對象的有關市場(顧客群)
2.期望產品。即是指購買者在購買該產品時,期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。
3.產品組合是指一個企業提供給市場的全部產品線和產品項目的組合或結構。
4.市場定位:強調企業在滿足市場需求方面,與競爭者比較,應當處於什麼位置,使顧客產生何種印象和認識。或確立產品在目標市場消費者心目中的獨特位置.
5.需求導向定價法是一種以市場需求強度及消費者感受為主要依據的定價方法,包括認知價值定價法、反向定價法和需求差異定價法三種。
四、簡答題(每題4分,共20分)
1、試述品牌對生產者主要作用。
答:品牌對生產者的作用有:有助於促進產品銷售,樹立企業良好的社會形象;有助於保護品牌所有者的合法權益;有助於約束企業的不良行為,規范自己的營銷行為;有助於擴大產品組合。
2.影響消費者購買行為的主要因素.
答:(1)消費者文化背景;(2)消費者社會背景;(3)消費者個人特性;(4)消費者心理因素。
3.企業之所以積極開展各項贊助活動的主要目的.:
1)擴大知名度。舉辦贊助活動並通過新聞媒介的廣泛傳播,擴大組織的知名度。
2)增強信任度。通過贊助的手段證明組織的經濟實力,贏得社會公眾的信任,通過贊助活動做廣告,增強廣告的說服力和影響;
3)提高美譽度。追求組織的社會效益和承擔組織的社會責任。關心和支持社會公益事業,表明組織為社會作出了貢獻,從而樹立良好的組織形象。
4.答:優點:(1)有利於新產品的銷售;
(2)有利於進行差異化定價;
(3)有利於進行價格調整;
(4)有利於資金的快速回收;
(5)有利於產銷平衡。
缺點:(1)如果定價太高,容易受到消費者的輿論批評,不利與市場開拓;
(2)如果定價太高,容易招致競爭者加入,導致市場競爭激烈,價格迅速下跌。
5.簡述企業目標市場戰略的三種模式。
答案要點:
1)無差異性營銷戰略,把整體市場看作一個大的目標市場,不進行細分,用一種產品、統一的
市場營銷組合對待整體市場。2)差異性市場營銷戰略,把整體市場劃分為若干需求與願望大致
相同的細分市場,然後根據企業的資源及營銷實力選擇部分細分市場作為目標市場,並為各目標市場制定不同的市場營銷組合策略。3)集中性市場戰略,將整體市場分割為若干細分市場後,只選擇其中某一細分市場作為目標市場。
㈣ 差別營銷策略的名詞解釋
無差異性營銷策略指企業將產品的整個市場視為一個目標市場,用單一的營銷策略開內拓市場,即用一容種產品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者的營銷策略。
企業把一類產品的看作整體市場一個大的目標市場用一種標准化的營銷組合策略,而不考慮單一細分市場的特殊性,只考慮共性。
這是一種求同存異的營銷策略,旨在通過大規模的生產和經營,產生規模經濟效益,降低生產和營銷成本。但由於忽視不同國家、不同顧客需求之間的差異,可能會喪失許多市場機會。
㈤ 市場營銷的名詞解釋
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管內理容者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場營銷研究對象
早期研究對象:早期市場營銷的研究主要局限於商品的流通領域,而商品一旦到達消費者手中即進入到消費領域以後的問題,則不屬於市場營銷學的研究對象,顯然,這是一種早期的、過時的市場營銷概念。
市場營銷研究內容
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。
㈥ 差異性市場營銷策略和集中性市場營銷策略的區別
無差異營銷策略是指企業將產品的整個市場視為一個目標市場,用單一的營銷策略開拓市場,即用一種產品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者。無差異營銷策略只考慮消費者或用戶在需求上的共同點,而不關心他們在需求上的差異性。可口可樂公司在60年代以前曾以單一口味的品種、統一的價格和瓶裝、同一廣告主題將產品面向所有顧客,就是採取的這種策略。
無差異營銷的理論基礎是成本的經濟性。生產單一產品,可以減少生產與儲運成本;無差異的廣告宣傳和其他促銷活動可以節省促銷費用;不搞市場細分,可以減少企業在市場調研、產品開發、制定各種營銷組合方案等方面的營銷投入。這種策略對於需求廣泛、市場同質性高且能大量生產、大量銷售的產品比較合適。
集中性營銷策略則是集中力量進入一個或少數幾個細分市場,實行專業化生產和銷售。實行這一策略,企業不是追求在一個大市場角逐,而是力求在一個或幾個子市場佔有較大份額。集中性營銷策略的指導思想是:與其四處出擊收效甚微,不如突破一點取得成功。這一策略特別適合於資源力量有限的中小企業。中小企業由於受財力、技術等方面因素制約,在整體市場可能無力與大企業抗衡,但如果集中資源優勢在大企業尚未顧及或尚未建立絕對優勢的某個或某幾個細分市場進行競爭,成功可能性更大。
集中性營銷策略的局限性體現在兩個方面:一是市場區域相對較小,企業發展受到限制。二是潛伏著較大的經營風險,一旦目標市場突然發生變化,如消費者趣味發生轉移;或強大競爭對手的進入;或新的更有吸引力的替代品的出現,都可能使企業因沒有迴旋餘地而陷入困境。
㈦ 什麼是差異性市場營銷策略
所謂差異化營銷(differentiated marketing)差異性市場戰略(differentiated marketing tactics)差異性市場策略,又叫差異性市場營銷,是指面對已經細分的市場,企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業根據子市場的特點,分別制定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略並予以實施。
差異化營銷的核心思想
差異化營銷,核心思想是「細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品牌,樹立形象」。是在市場細分的基礎上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。差異花營銷的關鍵是積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發產品的新功能,賦予品牌新的價值。差異化營銷的依據,是市場消費需求的多樣化特性。不同的消費者具有不同的愛好、不同的個性、不同的價值取向、不同是收入水平和不同的消費理念,等,從而決定了他們對產品品牌有不同的需求側重,這就是為什麼需要進行差異化營銷的原因。
差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統性的營銷創新,並在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦,取得戰略性的領先優勢。
差異化營銷的形式
企業可以選擇幾個利益最大的子市場做為目標市場,如果有足夠的能力滿足更多的子市場則可以選擇更多的子市場;如果各子市場對企業都很有吸引力,並且企業也有能力為各子市場提供不同的產品和服務,企業可以把子市場作為目標市場。在