市場營銷的基本因素有哪些影響

『壹』 市場營銷環境主要包括哪些因素

市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素，
一是微觀環境要素，即指與企業緊內密相聯，直接容影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門;
二是宏觀環境要素，即影響企業微觀環境的巨大社會力量，包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。
微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動，而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境，後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系，而是主從關系，即直接營銷環境受制於間接營銷環境。

『貳』 請問在市場營銷中影響消費者行為的因素有哪些

1、消費者自身的慾望為驅策消費者去購買的主因。它既產生於消費者的內在需要，又來自外部環境的刺激。強烈的需要會成為決定某一時期的消費行為的支配力量。但是，某一需要還要取決於消費者個人的習慣、個性和家庭的收入總水平與財產額的高低，以及家庭規模與結構的特點，等等。

2、外界環境為制約消費者行為的影響性因素，它包括社會因素和企業因素兩個方面。社會因素主要有：社會交往。每個消費者都有自己的「社交圈」，他會購買與「生活圈」里的人大致相仿的消費品，如服裝、住宅、耐用消費品、飲宴費等等。某種社會輿論和社會運動的影響（例如購買國貨運動）。

3、企業因素主要有：企業產品更新換代情況和質量、性能、包裝所具備的吸引力；名牌品的商標給與消費者的信譽；企業的廣告和推銷員的「勸說」所形成的「拉力」；企業位置與服務態度；商品價格及與它相聯系的服務費用的高低；等等。

4、此外，形成消費者購買的重要條件還有：消費者對某種消費對象的「認識」與「理解」；對購買該商品或勞務的「經驗」與「知識」；通過對各種商品的比較和「判斷」所形成的「態度」；等等。

(2)市場營銷的基本因素有哪些影響擴展閱讀

消費者的購買意圖，會因他人的態度而增強或減弱。他人態度對消費意圖影響力的強度，取決於他人態度的強弱及他與消費者的關系。一般說來，他人的態度越強、 他與消費者的關系越密切，其影響就越大。例如丈夫想買一大屏幕的彩色電視機，而妻子堅 決反對，丈夫就極有可能改變或放棄購買意圖。

消費者購買意向的形成，總是與預期收入、預期價格和期望從產品中得到的好處等因素密切相關的。但是當他欲採取購買行動時，發生了一些意外的情況，諸如因失業而減少收入，因產品漲價而無力購買，或者有其他更需要購買的東西等等，這一切都將會使 他改變或放棄原有的購買意圖。

『叄』 市場營銷組合因素有哪些

營銷組合即營銷手段，是市場營銷中的一個最基本概念，指企業根據顧客的需求和企業的營銷目標來確定可控營銷因素的最佳組合。在企業探索消費者需求的過程中，他們的探索主要在--4p、6p、7p、10p和11p及4Cs。
[編輯本段]探索方向
4p
產品(proct)質量、功能、款式、品牌、包裝 價格(price)合適 促銷(promotion)好的廣告 分銷(place)建立合適的銷售渠道
6p:
政府權力(power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開另外一個國家市場的大門。 公共關系(public relatims)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道。 「兩害相遇取其輕」「軟廣告」 「民眾的輿論」在中國將會起更大的作用。
7p：
產品、價格、促銷、分銷渠道、人員、有形展示、服務過程。
10p:
探查(probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求。 分割(partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割。 優先(priorition)即選出我的目標市場。 定位(position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。
11p:
（被稱為大市場營銷） 員工(people)「只有發現需求，才能滿足需求」，這個過程要靠員工實現。因此，企業就想方設法調動員工的積極性。
4Cs;
由美國勞特朋(Robert Lauteerborn)針對4p理論存在的問題，從營銷者的角度提出了4Cs營銷理論，即企業要想在市場競爭中立於不敗之地，必須力求盡量經濟、方便地滿足顧客的需要，同時和顧客保持有效的溝通。 包括以下幾個方面： 顧客的需要和慾望(Consumer needs and wants) 顧客的成本(Cost to consumer) 便利(Convenience) 溝通(Communication)

『肆』 市場營銷環境包括哪些因素

微觀環境要素和宏觀環境要素

『伍』 在市場營銷中影響消費者行為的因素有哪些

消費者行為是人的社會化的行為，它受消費者個體所處的環境及消費者個體心理差異等因素的影響。這些影響因素主要有:
1.政治因素
影響消費者行為活動的政治因素主要包括以下兩個方面：
⑴政治制度。是指一個國家或地區所奉行的社會政治制度，它對消費者的消費方式、內容、行為具有很大的影響。如我國封建社會，統治階級壓迫廣大婦女，纏足裹腳，婦女只能穿尖頭小鞋。清王朝滅亡後，婦女纏足現象逐漸消失。為了適應這種變化，其他樣式的女式鞋子出現了。又如我國是社會主義國家，我們的商品生產和商品交換都要符合社會主義的政治、文化和道德的原則。許多資本主義國家泛濫的東西，在我國既不允許生產，也不允許銷售。所以，政治制度對消費者行為的影響是客觀存在的，對消費者的購買行為有著不可忽視的影響。
⑵國家政策。國家政策對消費者的影響表現在當時國家提倡什麼、反對什麼，以政策形式對消費行為進行規范。如黨的十一屆三中全會以前的一段時期，「左」的影響在消費方面也有表現，穿得好一點說你是「資本主義」。「帽子」滿天飛，似乎穿得越簡單、粗糙，就越「革命」。有相當一段時間，廣大消費者不論男女老少，都是清一色的「幹部服」、「解放帽」，從人的背影很難分出年齡，甚至男女。黨的十一屆三中全會以後，黨中央實行改革開放，在消費方面，除掉了束縛消費者的「緊箍咒」。人們的消費內容越來越豐富多彩。人們的購買行為呈現出多樣性、復雜性。特別是社會主義市場經濟的繁榮、商品的豐富對消費者的購買行為產生了意義深遠的影響。
2.經濟因素
影響消費行為的經濟因素主要是社會生產力、社會生產關系、消費者經濟收入和商品價格四個方面。
⑴社會生產力對消費者行為的影響。由於消費者消費的商品是由生產提供的，生產能夠提供什麼、提供多少，客觀上制約著消費什麼、消費多少。生產不僅制約著消費的品種、規格、數量，而且還制約著消費結構。例如，在中國幾千年的歷史長河中，無論哪個封建帝王不管怎樣富有，也不可能有汽車、飛機、電冰箱等物質消費。另外，社會生產力發展水平也制約著人們的消費方式。例如，從原始人茹毛飲血的消費方式到現代人刀叉進餐的消費方式，不能說不是生產力發展的必然結果。
⑵生產關系對消費行為的影響。在階級社會中，每一個消費者作為一定的社會成員，其經濟地位是被社會生產關系所規定的。不同社會經濟地位會導致消費者不同的消費行為。在社會主義社會，勞動者的消費具有了不再隸屬於資本的獨立性質，消費增長表現為社會成員共同富裕基礎上的消費者消費水平的普遍提高。雖然由於社會生產力所限，由於經濟體制的某些不完善限制了社會主義制度優越性的充分發揮，我國目前的消費水平還較低，但決不能否定勞動者在消費生活中的主人翁地位。這些社會生產關系的差異，在消費者行為中有著本質的深刻的反映。
⑶消費者經濟收入對消費行為的影響。由於消費者收入是有差異的，又是不斷變化的，它必然會影響消費者的消費數量、質量、結構及消費方式，因此，它影響消費者的消費行為。①消費者絕對收入的變化影響消費行為。引起消費者絕對收入變化的主要因素是：消費者工資收入變化引起絕對收入的增加或減少；消費者財產價值意外的變化，如突然得到他人贈送，接受遺產，彩票中獎，意外地蒙受災害、被盜、被竊等帶來消費者絕對收入的增減；政府稅收政策變化，企業經營狀況好壞等造成個人收入的變化，也會導致消費者絕對收入的變化，從而影響消費者的消費品種、數量、結構及方式。②消費者相對收入的變化影響消費行為。有時消費者自己的絕對收入沒有發生任何變化，但由於他人的收入發生了變化，這種相對收入的變化必然影響消費者的消費行為。如不可避免地要比別人減少消費或改變消費結構。也可能模仿收入相對提高的他人而提高自己的消費層次，以致出現相對的超前消費。③消費者實際收入的變化影響消費行為。如由於物價上漲，商品價格提高，使消費者的實際收入發生變化，使他實際購買的數量、品種、結構、方式都會發生相應的變化。④消費者預期收入的變化對消費行為的影響。消費者總要對未來的收入情況作出一定預期估計，如果消費者預期到未來收入將比現期收入高，那麼他就可能增加現期的消費支出，甚至敢於借債消費；如果預見到未來的收入要降低，那麼消費者就可能減少現期消費而增加儲蓄。
⑷商品價格對消費行為的影響。由於消費者在一定時間內的收入是有限的，同時，可供人們消費的商品也總是以一定的價格形式出現在市場上。因此，消費者為了滿足消費需要，必須根據自己的收入狀況，根據不同商品的價格水平，在各種商品中進行選擇。例如，收入高負擔輕的消費者，由於經濟條件較寬松，可能多選擇高檔商品；而收入少或負擔重的消費者，則可能較多地選擇中低檔商品。又如，人們預期未來價格不會發生很大的變化或會以某種固定幅度變化，就不會發生因物價上漲而採取的搶購行為。一般說來，價格越高，對消費者的推力越大，即可能把大多數消費者從該類商品購買者行列中推出去；反之，價格越低，對消費者的拉力越大，即越可能把人們拉入該商品的購買者行列。但這種現象並不是絕對的，在現實生活中，有的消費者出於某種偏好或消費心理，不顧價格的昂貴，反而以購買高價商品為榮，這就要作更深刻的分析。
3.文化因素
文化因素是指人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和，包括民族傳統、宗教信仰、風俗習慣、教育層次和價值觀念等。
⑴民族傳統。各民族都有自己的文化傳統。如中華民族一向有勤勞、節儉的傳統，在消費上表現為重積累、重計劃等。在選擇商品時追求實惠和耐用，相對而言不太注重外觀包裝，而且大部分開支是用於日用品，講理智。而西方有些國家則不同，一向強調享受人生，在消費行為上表現為注重當前消費效果，購買時不太講實用，沖動性購買較多，選擇商品時講究環境，追求商品外觀裝飾等。
⑵宗教信仰。世界上宗教信仰多種多樣，對於各種教徒的婚喪嫁娶、飲食起居等有許多規定，這些規定無疑影響到人們的消費購買行為。如信奉伊斯蘭教的人們都要吃清真食品，禁食豬肉。在這些教區推銷豬肉及豬肉製品顯然是一大營銷禁忌。一些宗教節日和與宗教信仰有關的傳統節日往往是消費者的消費旺季，也是營銷人員推銷相關商品的黃金時間。
⑶風俗習慣。不同的國家、民族和地區都有其獨特的風俗習慣，這些風俗習慣有的是因歷史、宗教而形成的，有的是因自然環境、經濟條件所決定的。如：東方國家習慣上把紅色作為吉祥的象徵，在法國和瑞典則視紅色為不祥之兆。為此，當中國的紅色爆竹開始推銷該地時，銷路自然不暢，後改用灰色，才把銷路打開。在我國，有中秋吃月餅，端午吃粽子的傳統，因而每年的中秋、每年的端午都出現對月餅和糯米的購買熱潮。
⑷教育層次。現實社會中，人們所受教育的程度和層次是存在差異的，這些差異也影響到人們的消費行為。如教育層次較低的群體在選擇購買食品時，易流於對某一食物的盲目傾向性消費並較多地受到味覺的驅使，而教育層次較高的群體則依據科學、合理的營養組合原則來選購食品；教育層次較高的家庭，購買兒童玩具比較注重玩具對兒童的智力開發，而層次較低的家庭對玩具的選購則偏向於滿足兒童的直接玩耍要求。
⑸價值觀念。是指人們對事物的是非與優劣的評判原則和評判標准。改革開放前，中國消費者認為富裕並非是光榮之事，標新立異是不合群之舉。這種觀念反映到服裝消費上，便是追求樸素、大眾化的格調。而改革開放後，人們的價值觀念發生了重大變化，在購買服裝時更多地傾向於式樣、面料、色彩的新穎，注重服裝與個性的協調，追求個性化。
4.社會因素
消費者行為要受社會因素的影響，比如消費者所處的群體、家庭、社會角色與地位等。
⑴群體
群體（Group）可分為自身群體、原生群體、間接群體和參考群體。傳送直接影響的群體稱為受影響人的自身群體（Membership Groups）。原生群體（Primary Groups）常起非正式作用，例如家庭、朋友、鄰居和同事等。間接群體（Second Groups）包括宗教組織、專業協會、工會等，這些群體很正式，但不常起作用。參考群體（Reference Groups）作為直接（面對面）或間接的參照物來影響人的態度或行為。人們常受參考群體的影響，雖然他們本身不在參考群體中。例如，當一個十幾歲的孩子希望有一天為芝加哥公牛隊打球，雖然這孩子不是那球隊的成員，但球隊是他的志向參考群體（Aspiration Group）。
企業的產品和品牌如果在很大程度上受群體影響，他們就必須了解相關群體中的觀念決策人。群體中的觀念決策人（Opinion Leaders）在技能、知識、個性或其他方面有明顯特點，他們能夠影響其他人。每個階層都有觀念決策人，一個人可以在一個領域是觀念決策人，而在另一個領域是觀念追隨者。營銷人員試圖為所有產品找出觀念決策人，以便制定出正確的營銷策略。克萊斯勒公司（Chrysler）用觀念決策人方法，推出了LH系列轎車——Concorde型，Dodge IntrePid型和Eagle Vision型。公司在周末把車借給 25個城市的6 000個團體和企業領導，結果98％的借車者表示願意將新車型介紹給朋友，事實也的確如此，克萊斯勒公司確實在第一年賣出了所有的產品。
群體影響的重要程度對不同產品和品牌來說是不一樣的。如果是看得見的產品，並且擁有產品的人又是購買者敬重的人，這時群體影響是最強的；如果是買私人用品，產品和品牌都不會被他人看見，群體影響是極其微弱的。
⑵家庭
家庭成員對購買行為影響極大。家庭是社會中最重要的消費者購買群體，對此人們已做過深入研究。營銷人員對丈夫、妻子和孩子購買產品或服務時的作用和影響十分感興趣。
丈夫和妻子誰說了算，在很大程度上取決於產品種類或他們處在購買決策過程中的哪一步。購買與生活方式關系很大，在美國妻子一直是家庭購買活動的主要完成者，特別是在食品、日用品和服裝上。由於現在70％的婦女在工作，他們希望丈夫也幫家裡買東西，所以情況正在變化。例如，45％的轎車是妻子做主買的，40％的食品購買是丈夫付的款。然而，在不同國家或社會階層情況有所不同，市場營銷人員必須對目標市場的有關情況不斷進行研究。
⑶社會角色與地位
一個人可以同時屬於多種組織，如家庭、俱樂部或其他組織。人在組織中的位置可以用社會角色和地位來定義。比如：趙本山與父母在一起時，他是兒子；在家裡，她是丈夫，是父親；在單位，他是著名小品演員。
社會角色都代表一種地位，反映了社會對這種地位的承認。人們常選擇代表社會地位的產品，例如，著名小品演員這個社會角色就比兒子這個社會角色在社會中顯得要高。作為著名小品演員，趙本山要買反映他地位和作用的生活用品。
5、個人因素
個人因素也會影響購買者的行為，比如購買者的年齡、生命周期的各個階段、職業、經濟情況、生活方式、個性以及自我意念等。
⑴年齡和生命周期階段。人們對食品、服裝、傢具與休閑活動的興趣與年齡關系很大，購買與家庭生活周期階段也有非常重要的關系。家庭在成熟的過程中要經歷許多階段（表4—1）。營銷人員按家庭生活周期的階段定義目標市場，為各階段開發合適的產品，制定適當的營銷計劃。

『陸』 市場營銷環境包括哪些因素

微觀抄環境要素和宏觀環境要素

『柒』 影響市場營銷控制的因素有哪些

經濟下促使市場營銷變革的主要因素
1、 產品生命周期大大縮短。產品生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。產品生命周期和市場供求關系構成了營銷活動的重要內容和實施的基本條件。伴隨著新經濟時代的來臨,科學技術迅速發展,不斷推動著產品的更新換代,使產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢。眾所周知,在產品生命周期的四個不同階段,營銷活動的側重點與策略都是不盡相同的,產品生命周期的縮短必然加速營銷策略的轉換,增加了營銷工作的難度。
2、 市場供求的不確定性加大。在科技迅速發展的同時,產品開發和市場發展的不確定性加大。對於企業來說,誰具有敏銳的市場洞察力,誰就能搶先佔據有利的市場。而現實的市場卻又常常讓企業捉摸不透。第一個播種耕耘的未必能獲得好收成,收獲最多的未必能賣出好價錢。新經濟使市場供求的不確定性加大,營銷的風險擴大了。企業和開發機構並不能預知或肯定技術發展的步伐,消費者亦不能明確自己不斷變化的需求的終點何在。一系列的不確定性給從事國際貿易的市場營銷者們提出了新的課題。
3、 消費者進入生產過程,需求個性化充分體現。信息技術的進步為生產製造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助製造)、CIM(計算機集成製造系統)和DSS(決策支持系統)等產品開發、設計方案,在產品外觀、質量、性能和結構上不僅更能滿足用戶的要求,而且大大縮短設計開發周期,降低設計費用,從而使生產製造商更能及時地把握市場,增強競爭能力。CAM為製造商提供完全由計算機自動控制的生產加工工藝、生產過程、產品品種更換等富於彈性、靈活、快捷的生產系統,並同時實施自動質量檢驗,從而使製造商更能適應當今市場需求復雜多變和顧客個性化追求,以及相應的小批量、多品種上的生產態勢。CAD與CAM結合在一起,且與MRP(製造資源需求計劃)聯合使用,再加上DSS與OA(自動系統),更使得產品的生產從設計、決策到加工、測試、質量控制和檢測一體化聯動,並可自動生成產品方案資料庫、加工方案庫、模具庫及工藝庫、成品費用庫等。製造商節省了產品生產時間,縮短了交貨期,並更能把握市場機會,增強產品品種、交貨時間等方面的優勢。然而更大的變革卻是由這些技術演化成的「大規模定製」這個新名詞,它是一種可以減少庫存的靈活製造技術,在大規模定製的世界裡,你可以買一台完全按自己的要求組裝的計算機,可以買一件適合你體形的特製的牛仔服。定製生產是市場不斷組合、不斷擴大的結果,其最終發展方向是爭取最後一個顧客。
4.產品的高科技化要求強調服務的知識性、全面性。產品的高科技化要求企業提供知識服務,所謂知識服務就是指生產廠家向消費者提供有關產品的結構、質量、技術、日常使用中應注意事項等技術性和專業性較強的服務。如數碼相機的銷售,

『捌』 市場營銷四大基本要素是什麼

1、瞄準消費者的需求和期望，要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生產什麼產品。

2、消費者所願意支付的成本，了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢，不要先給產品定價。

3、消費者購買的方便性，要考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便，不要先考慮銷售渠道的選擇和策略。

4、與消費者溝通，以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷進行整合，把消費者和企業雙方的利益無形地整合在一起。

(8)市場營銷的基本因素有哪些影響擴展閱讀

4Cs營銷理論包括： 顧客、成本、溝通、便利。 加上機會以及市場變化為6C。

1、不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；

2、不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本；

3、不要以自身為出發點，想著網點怎麼布置，採用什麼樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；

4、不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。

4R分別指代關聯、反應、關系和回報。該營銷理論認為，隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

現代市場營銷的特點與優勢 ：80年代至今，為市場營銷學的成熟階段，表現在：a.與其他學科關聯，如經濟學、數學、統計學、心理學等；b.開始形成自身的理論體系；80年代是市場營銷學的革命時期，開始進入現代營銷領域，使市場營銷學的面貌煥然一新。

『玖』 影響營銷的因素有哪些

轉載以下資料供參考

影響企業營銷的因素有
以前的營銷講4P：產品，價格，渠道，促銷
現在的營銷講4C：顧客，成本，便捷，交流
其實企業的任何一個內部因素和外部因素都會影響到營銷，上面的幾點是最主要的。

傳統營銷的研究架構是將營銷組合中可控制的內部變數同企業外部環境相結合，這種架構同樣適用於綠色營銷研究，但綠色營銷的研究架構中又有其新的內容。其研究架構主要包括以下三大因素：一是影響綠色營銷的內部因素；二是影響綠色營銷的外部因素；三是綠色營銷成功的因素。
1．影響綠色營銷的內部因素。影響綠色營銷的內部因素亦稱8P因素：①產品（Proct）。產品在生產、使用及丟棄時應具有安全性，企業使用的原材料和包裝要有利於環境保護。②價格（Price）。產品價格要反映綠色成本，並確定能使消費者接受的綠色價格。③分銷（Place）。選擇具有綠色信譽的分銷渠道來分銷產品。④促銷（Promotion）。採用綠色媒體宣傳綠色信息，並對綠色信息的傳播進行監測。⑤提供信息（Providing Information）。提供同環保有關、並能激發市場營銷者重視可持續發展的全新觀念的國內外綠色信息。⑥過程（Processes）。控制原材料、能源消耗過程以及廢棄物的產生和處理過程，以有利於優化環境。⑦政策（Policies）。制定及實施鼓勵、監測、評估和保護環境的政策。⑧人（People），即企業的營銷人員。企業應該培養了解有關環境的各種議題、認識企業在環保中的表現及在綠色營銷中善於宣傳的營銷人員。
2．影響綠色營銷的外部因素。影響綠色營銷的外部因素亦稱6P因素：①付費消費者（Paying Customers）。企業要了解消費者對綠色議題的關心程度及對綠色產品的需求程度。②供應商（Providers）。企業的供應商對綠色主張關心程度如何及企業對綠色原材料的需求狀況，直接關繫到企業綠色營銷的發展。③政府官員（Politicians）。政府官員可通過行政方式對企業經營活動施加壓力，可通過立法形式制約企業的綠色營銷。④問題（Problems）。經常了解和掌握企業綠色營銷中存在的問題，諸如判斷企業或其競爭對手的營銷活動是否同環境及社會問題有聯系。⑤預測（Predictions）。預測未來環境保護的發展趨勢及其對企業綠色營銷的影響。⑥夥伴（Partners）。加強企業與對環境具有重大影響的組織的聯系，改善同這些組織的關系。
3．影響綠色營銷成功的因素。企業綠色營銷能否取得成功，其關鍵在於能否將影響綠色營銷的內部因素與影響綠色營銷的外部因素有機地結合、協調，從而使企業真正做到：①滿足消費者對綠色營銷的需求；②產品生產及使用過程安全、對環境有利；③企業綠色營銷策略為社會所接受；④企業從可持續發展戰略高度來組織市場營銷。