① 網路市場營銷的作業,希望有高才幫做一下
給你找了日本著名化妝品DHC的分析，希望能幫助你 網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比，更強調 「以客戶為中心」；它強調營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關系。《網路整合營銷兵器譜》中則比喻到，一招半式的營銷方式已經不能吃遍天，取而代之的是融合各門各派的組合拳。與傳統營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C：即相應於「產品 」，要求關注客戶的需求和慾望（consumerwantsandneeds），提供能滿足客戶需求和慾望的產品；相應於「價格」，要求關注客戶為了滿足自己需求和慾望所可能的支付成本（cost）；相應於「渠道」，要求考慮客戶購買的便利性（convenience）；相應於「促銷」，要求注重和客戶的溝通（communication）。
DHC是日本的一個化妝品品牌，他進入中國市場的時間相比要比其他歐美品牌要晚很多，而對與化妝品營銷而言想在一個新市場當中搶得一席之地，即使大量的營銷投入也未必完全可以實現目標。相比DHC的營銷策略應該他們很懂市場，他們所做的事情完全符合網路整合營銷從理論上離開了在傳統營銷理論中佔中心地位的4P（產品策略[Proct]、定價策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促銷策略[Promotion]）理論，而逐漸轉向以4C（顧客策略[Customer]、成本策略[Cost]、溝通策略[Communication]、便捷策略[Convenience]）理論為基礎和前提。
1.試用營銷
一次良好的品牌體驗比正面或負面的品牌形象要強有力得多。絕大多數的品牌90%都是通過面對面的交流。《網路整合營銷兵器譜》提出操作網路營銷的重要方法是互動。所謂互動就是消費者與品牌之間的信息交流，傳播不再是單向的傳輸而是雙向的互動。互聯網是消費者學習的重要渠道，也是人們選擇購買一個品牌時的最有效的媒介，在新品牌和新產品方面話聯網的重要性是所有媒介的榜首。消費者對潛在消費者的推薦或建議，往往能過促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的網路廣告攻勢往往成為化妝品牌消費最有力的營銷策略。
外資化妝品品牌的進入。國外已有許多化妝品品牌在中國建立了合資、合作或獨資企業，它們的進入給國內化妝品品牌帶來了巨大的競爭壓力，決定了我國化妝品品牌市場競爭的激烈和混亂。「名牌唱戲，品牌求異」是其主要特徵。由於化妝品品牌是品牌消費，常用品種繁多，消費者自主選擇的空間很大，品牌的知名度往往成了消費者購買該化妝品品牌的標准，往往幾個知名領導品牌占據市場的大半江山，一些不知名的中小品牌只能憑借個性化優勢、靠特色填補市場空白，或憑借通路優勢佔領區域市場.DHC採用將廣告發布到大大小小的網站，因為採用使用的策略，網路廣告的點擊率也是比較高，也因為採用了大面積大的網路營銷期綜合成本相對降低，並且營銷效果很好。化妝品品牌網路廣告營銷從某種意義上說就是要在營銷過程中創造出品牌的知名度、信譽度和美譽度，並以此來贏得顧客。
2. 網路病毒營銷
整合營銷傳播先驅舒爾茨說：「在同質化的市場競爭中，唯有傳播能夠創造出差異化的品牌競爭優勢。DHC營銷體系的一部分是網路營銷，當然傳統媒介也會有DHC的廣告，例如重金聘請代言人等等行為，都是在提升品牌的形象，多渠道的營銷推廣加深了消費者對DHC的品牌印記，購買的可能性也大大的增加了。DHC近幾年利用網路營銷策略應得了市場，在世界經濟危機的市場條件下佔有一席之地。對於新的產品而言核心關鍵是網路營銷策略，網路的病毒營銷能夠將傳播的點放大化，投入1分的成本看到的也許是10分的效應，通過網路試用營銷方式直面消費者，用網路改變消費者的消費觀念；一旦建立品牌的信譽度，DHC在這個消費者的圈子裡就傳播開來，更多的人申請試用，更多的人嘗試購買，自然會促成更多的購買決策和傳播影響。利用互聯網特性和技術更加有效、高性價比完成整合營銷計劃，從而精確的實施營銷策略，實現企業的高效率、低成本、大影響。
3.會員制體系
網路整合營銷是利用網路技術和網路特性的最大化、最快速、最有效、最精準的進行整合營銷：網路整合營銷是一位客戶提供有價值的信息為基礎，有客戶創造、傳播為主導的整合營銷理念進新的網路營銷。DHC推出了會員制體系，類似與貝塔斯曼書友會的模式，只需通過電話或上網索取DHC免費試用裝。以及訂購DHC商品的同時自動就成為DHC會員，無需繳納任何入會費與年會費。DHC會員還可獲贈DM雜志，成為DHC與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。採用會員制大大提高了DHC消費者的歸屬感，拉近了DHC與消費者之間的距離。《網路整合營銷兵器譜》認為Interests 利益原則是成功網路營銷的另一個杠桿，利益！天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。網路是一個信息與服務泛濫的江湖，營銷活動不能為目標受眾提供利益，必然寸步難行。將自己變身一個消費者，設身處地、捫心自問一句，「我要參加這個營銷活動，為什麼呢？嚎！」會員的加入，是利益原則最好的踐行。DHC的通信銷售網站 http://www.dhc.net.cn/ ，整體感覺很不錯。進入DHC的主頁後，首先看到的是以下的分類：可以以會員身份登陸後瀏覽產品，也可以直接點擊瀏覽。接下來是很多熱門產品的鏈接。值得一提的是DHC的卸妝油是公認的性價比最高的，故十分顯眼。我覺得做得比較好的是滾動條拉下來位於左邊的訂購咨詢。在消費者瀏覽網站的時候，不一定已經做好了網購的打算，而DHC在主頁上就很詳細地寫明了訂購的多種途徑，而且售後服務、美容咨詢中心，都無疑讓消費者對這個產品感到比較放心。主頁的底端是付款方式、送貨以及退換貨規定：在購物指南里有清楚明確的流程。DHC的每個產品都有編號，可以根據編號很快查詢到所需產品，放入購物車。購物的流程是：其中，選擇禮品中根據購物金額的多少可以免費得到試用裝，這又是一個促銷的手段，既了解了消費者的偏好，又滿足了消費者的需要。樹立一個良好的品牌形象很重要。而會員制，第一，增加了網站的流量並使其穩定；第二，搜集了各地消費者的信息，而且多半是真實的信息；第三，積分換禮、生日送禮、會員優惠等都是為了與消費者建立長期的買賣關系，使其對這個產品有所依賴，並建立良好口碑的手段。售後服務做得很好，讓消費者感到可靠、放心。整個過程中，DHC在樹立了一個很好的品牌形象。
4. 多渠道營銷
由於手不同環境的影響，為破解通信銷售化妝品難以進行有效體驗的發展瓶頸，DHC在變革中超越，開展了「多渠道體驗營銷」，從而在復雜的中國市場確立了自己的品牌地位。在各種傳播渠道中，DHC是日本銷售化妝品的No.1。DHC在日本的主要銷售形式是通信銷售，即採用網路銷售、電話銷售、目錄銷售為主的模式運行。盡管通信銷售不能像傳統渠道銷售那樣，讓消費者親身體驗。但是美日等國社會信用體系的規范、通信銷售形式的廣泛認同，最大化地消除了化妝品無法體驗帶來的銷售障礙。由於通信銷售沒有地域終端限制，渠道完全是開放式的，因此，品牌產品的體驗也是無空間概念的，各大中城市的任何人都有可能成為DHC的潛在體驗者。並且，在傳播形式及內容上，DHC十分重視給消費者獨特的感官體驗，在各種有聲媒體廣告中，DHC都高調突出了自己，大規模品牌廣告給消費者「我是第一」的品牌體驗，800免費訂購電話則告訴消費者一個簡便的產品體驗途徑。在傳播過程中，DHC巧妙實現了塑造品牌與促進銷售的雙贏營銷效果。互聯網在人們生活中扮演著愈來愈為重要的作用。而化妝品一直就是網上購物最熱門的品類之一，要想讓消費者看得見，來自網路的體驗自然是重中之重。DHC官方網站就是其產品網路體驗的「主戰場」。DHC官方網站充滿了促銷氣息、銷售氛圍。主打星、特惠商品，按照顧客需求進行產品菜單歸類，甚至在線注冊就能免費索取DHC試用裝。DHC官方網站傳達的主旨只有一個：給消費者最時尚、最貼心、最個性化的購物體驗。並且，DHC還把這種體驗在網路上無限放大。以廣告聯盟的方式，DHC將產品試用信息撒滿大小網站，從而使獲知產品信息、領取試用裝體驗的人群成倍增加。網路病毒營銷成為網聚年輕一代的體驗利器。
② 交大網上市場營銷作業答案
市場營銷一、 單項選擇題1. 工商企業的市場營銷工作應以( B )為指導思想的
A、生產觀念 B、產品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念
2. 市場營銷觀念的中心（ B ）
A、推銷已經生產出來的產品 B、發現需要並設法滿足它們
C、製造質優價廉的產品 D、製造大量產品並推銷出去
3. 「企業生產什麼，就賣什麼，」體現的是（A）
A、生產觀念 B、產品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念
4.二十世紀五十年代,在美國新的市場形勢下形成的一種全新的市場營銷概念是( B )。
A、生產觀念 B、產品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念
5．軍工企業兼搞民品生產與銷售，這種做法屬於（ B ）戰略。
A、市場滲透 B、多元化 C、產品開發 D、市場開發
6．某實力雄厚的大汽車公司，兼並若干弱小的汽車公司，這種增長戰略是（ C ）
A、前向一體化 B、後向一體化 C、橫向一體化 D、多元化
7．某油漆公司不僅生產油漆，並擁有和控制200家以上的油漆商店，這種增長戰略是（ D ）
A、前向一體化 B、後向一體化 C、橫向一體化 D、多元化
8．工商企業的最古老營銷管理觀念以( C )為指導思想的
A、生產觀念 B、產品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念
9．"我們賣什麼，就讓人們買什麼"，這種營銷觀念屬於 （ A ）
A、生產觀念 B、產品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念
10．市場營銷學是一門 （ D ）。
A、 應用科學 B、經濟學 C、社會學 D、心理學
11．市場要素包括 （ D ）
A．消費主體 B．購買力 C．購買慾望 D．以上都是
12．「德爾菲」法是（ B ）預測方法
A.時間序列分析 B. 購買者意向調查 C. 徵求專家意見 D.定量
13．某戰略業務單位市場增長率15%，相對市場份1.5,它屬於( A )單位。
A、問題類 B、 明星類 C、金牛類 D、瘦狗類
14．對問題類業務單位中有希望轉為明星類的單位，適用的投資戰略是（ A ）
A、發展 B、維持 C、收縮 D、放棄
③ 市場營銷的作業.
同學抄，這個是教科書式的問襲答方式，不適合我們這樣社會工作者回答。如題，在你們教科書上應該對這個細分市場有很明確的闡述和劃分界限。如果你仔細聽講這道題應該不難回答，即使沒有認真聽講翻閱課本也一樣可以找到答案的。如果這道題讓工作很多年的人來答題雖然很實用，但是肯定不是你們教科書上的答案，肯定會減分的！如果你想了解真實的市場人員的答案倒是可以追問，在做補充回答。
④ 市場營銷的作業
企業進行市場細分的原因：
1、有利於發現市場機會。通過市場細分可以發內現哪些需求已經得到滿足容，哪些只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求。同時也可以發現哪些產品競爭激烈，哪些沒那麼激烈。
2、有利於掌握目標市場的特點。因為如果不進行細分的話，企業就有可能盲目的選擇市場，也就不能進行針對性地市場營銷。
3、有利於制定市場營銷組合策略。市場營銷組合策略是企業綜合考慮產品、價格、促銷形式、銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場細分的結果。
4、有利於提高企業的競爭能力。企業的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別，通過有效的市場細分可以改變這種差別，增強企業競爭力。
⑤ 關於市場營銷的作業
在市場營銷過程中，目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素（產品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合，企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動，企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者
為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。
1.市場細分
將市場分為具有不同需要、特徵或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。
2.目標市場選擇
企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。
3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合
營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情，大致可分為四組變數，被稱為四個p，即產品（proct）、價格（price）、分銷（place）和促銷（promotion ）。
產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。
價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。
分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中，這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱，幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動
企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合，並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計劃、實施及控制。
⑥ 市場營銷作業
社會文化環境是指在一種社會形態下已形成的信念、價值觀念、信仰、版道德規范、審美觀念權以及世代相傳的風俗習慣等被社會所公認的各種行為規范。任何企業都處於一定的社會文化環境中，企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此，企業應了解和分析社會文化環境，針對不同的文化環境制定不同的營銷策略，組織不同的營銷活動。企業營銷對社會文化環境的研究一般從以下幾個方面入手無論在國內還是在國際上開展市場營銷活動，企都必須全面了解、認真分析所處的社會文化環境，以利於准確把握消費者的需要、慾望和購買行為，正確決策目標市場，制定切實可行的營銷方案。結合企業經營的不同產品、不同價格的產品以及不同的受眾，還要在不同層面進行分析，並將其結合起來。
⑦ 市場營銷專升本<<網路營銷>>作業2
統招專升本復考試的選拔工作各省份制各有不同，現基本上由各省教育考試院主持舉辦，統一考試。個別省份如上海，從2013年起改由各本科院校出卷選拔。各省每年的統招專升本招生計劃根據教育部統一下達的普通高等教育分學校分專業招生計劃。
⑧ 市場營銷專升本<<網路營銷>>作業1
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以上為本人自己做的，不一定對，希望還有其他人能夠幫助你！
⑨ 市場營銷網上作業一
第1題:選擇產品觀念的代表性口號是「--A-- 」
A、酒好不怕巷子深 B、顧客利益高於一切
C、推銷重於生產 D、顧客是企業真正的主人
第2題:市場營銷的核心是（ C）
A、生產 B、分配 C、交換 D、促銷
第3題:對那些處於發展行業中的企業和目前經營業績好、環境變化不大的企業適宜採用（ C）戰略。(1分)
A、緊縮 B、抽資 C、穩定發展 D、維持
第4題:某企業的某業務單位增長15%，相對市場佔有率為1.5，該業務單位屬於（c ）
A、問題類 B、明星類 C、金牛類 D、瘦狗類
第5題:根據恩格爾定律，恩格爾系數越低，說明這個國家人們的生活水平（a ）
A、越高 B、越低 C、不一定 D、不變
第6題:消費者購買以下哪種商品的購買行為屬於選擇性購買（D ）
A、日常生活用品 B、家用汽車 C、服裝裝飾 D、商品住宅
第7題:一個消費者的完整購買過程是從（ C）開始的。
A、引起需要 B、籌集經費 C、收集信息 D、決定購買
第8題:在各種調查方法中，最具有代表性同時又能節省人力、財力、物力支出的方法是（C ）
A、重點調查法 B、典型調查法 C、抽樣調查法 D、全面調查法
第9題:小王計劃購買一輛汽車，但他既缺乏汽車方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業當務之急的營銷措施是（A ）
A、適時傳遞有關產品的信息 B、大幅度降低產品的價格
C、保證一定的存貨水平 D、贈品銷售
第10題:企業市場營銷管理過程的第一步是（A ）
A、規定企業任務 B、確定營銷組合
C、管理營銷活動 D、分析企業市場機會
第11題:下列因素中哪個不是影響生產者購買決策的主要因素（ D
A、環境 B、文化 C、組織 D、個人
第12題:某啤酒公司准備開發某地市場，調查後發現，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業市場營銷的任務是實行（A ）。
A、扭轉性營銷 B、恢復性營銷 C、開發性營銷 D、保持性營銷
第13題:在生產者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需經過8個階段，其中最後一個階段是：C
A、接受和分析供應企業的報價 B、安排訂貨程序
C、執行情況的反饋和評價 D、詳細說明需求項目的特點和數量
第14題:當企業面臨環境威脅時，可以通過各種方式限制或者扭轉不利因素的發展，這就是（ A）策略
A、轉移 B、減輕 C、對抗 D、競爭
第15題:以「顧客需要什麼，我們就生產供應什麼」作為座右銘的企業是（C ）企業？
A、生產導向型 B、銷售導向型
C、市場營銷導向型 D、社會營銷導向型