市場營銷中直復營銷的特點

❶ 直復式營銷的特點

直復營銷與其它的營銷方式都在尋求勸說消費者購買產品或為其服務，但在直復營銷的方式中，存在著一些比普通的營銷方式更為特殊的內容，其中最重要的內容是其針對個體的單獨溝通。這包括了針對個體的廣告與銷售的結合，客戶服務的特徵，強調針對性的目標市場，以及產生顧客立即回復信息的能力，最後是直復營銷活動的可監控性及可測量性。

❷ 傳統市場營銷的優點，以及直復營銷的缺點

1. 傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品、價格、渠道和促銷。這決定了網專絡營銷首先要求把顧屬客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。據此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和慾望、成本、便利和溝通。

2. 傳統市場營銷的優點：這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網路的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。

3. 直復營銷，是以盈利為目標，通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息，以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會和管理過程。起源於美國。20世紀80年代以前，直復營銷並不為人重視，進入20世紀80年代後，直復營銷得到了飛速的發展，其獨有的優勢也日益被企業和消費者所了解。

4. 直復營銷的缺點：

   ①直復營銷剔除了中間商加價環節，從而降低了商品價格。但是卻沖擊了傳統的市場經濟，使中間人無利可圖；

   ②網路通訊技術的推廣促進了直復營銷的發展。但是一些年紀大靠傳統銷售為生的人不能與時俱進，學習新的營銷手段過於麻煩，從而對個人的生活水平造成影響等。

❸ 直復營銷的特點有哪些

直復營銷作為一種相互作用的體系

❹ 直復式營銷及其特點

美國直復營銷協會（ADMA）為直復營銷下的定義，直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網路作為一種互動式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網路訂貨和付款，企業可以通過網路接收定單、安排生產，直接將產品送給顧客。基於互聯網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。這表現在以下四個方面：

首先，直復營銷作為一種相互作用的體系，特別強調直復營銷者與目標顧客之間的「雙向信息交流」，以克服傳統市場營銷中的「單向信息交流」方式的營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。互聯網作為開放、自由的雙向式的信息溝通網路，企業與顧客之間可以實現直接的一對一的信息交流和直接溝通，企業可以根據目標顧客的需求進行生產和營銷決策，在最大限度滿足顧客需求的同時，提高營銷決策的效率和效用。

其次，直復營銷活動的關鍵是為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的渠道，企業可以憑借顧客反應找出不足，為下一次直復營銷活動作好准備。互聯網的方便、快捷性使得顧客可以方便的通過互聯網直接向企業提出建議和購買需求，也可以直接通過互聯網獲取售後服務。企業也可以從顧客的建議、需求和要求的服務中，找出企業的不足，按照顧客的需求進行經營管理，減少營銷費用。

第三，直復營銷活動中，強調在任何時間、任何地點都可以實現企業與顧客的「信息雙向交流」。互聯網的全球性和持續性的特性，使得顧客可以在任何時間、任何地點直接向企業提出要求和反應問題，企業也可以利用互聯網實現低成本的實現跨越空間和突破時間限制與顧客的雙向交流，這是因為利用互聯網可以自動的全天侯提供網上信息溝通交流工具，顧客可以根據自己的時間安排任意上網獲取信息。

第四，直復營銷活動最重要的特性是直復營銷活動的效果是可測定的。互聯網作為最直接的簡單溝通工具，可以很方便為企業與顧客進行交易時提供溝通支持和交易實現平台，通過資料庫技術和網路控制技術，企業可以很方便的處理每一個顧客的定單和需求，而不用管顧客的規模大小、購買量的多少，這是因為互聯網的溝通費用和信息處理成本非常低廉。因此，通過互聯網可以實現以最低成本最大限度的滿足顧客需求同時了解顧客需求，細分目標市場，提高營銷效率和效用。

網路營銷作為一種有效的直復營銷策略，說明網路營銷的可測試性、可度量性、可評價性和可控制性。因此，利用網路營銷這一特性，可以大大改進營銷決策的效率和營銷執行的效用。

❺ 什麼是直復營銷

直復營銷，來源於英文詞彙源 Direct Marketing,即「直接回應的營銷」它是以盈利為目標，通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息，以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會和管理過程
美國直復營銷協會（DMA）定義為：「直復市場營銷是：一種互動的營銷系統，運用一種或多種廣告媒介在任意地點產生可衡量的反應或交易。

❻ 直銷和直復營銷的區別

直復營銷(direct
marketing)，一種為企業提供消費群數據，向最適合企業產品市場定位的人群進行營銷的方式。與傳統媒體廣告相比，直復營銷更有針對性，可通過直郵廣告、電話、傳真或電子郵件等方式，對特定的消費群體進行一對一的營銷。
要把「直復營銷」劃歸為「無店鋪銷售」，是因為「直復營銷」公司與消費者交易的本質特徵是通過「非人員的媒體來完成交易」，這個交易的行為和過程是：「不是在店鋪內」完成的；盡管有時「直復營銷」公司的商品是讓顧客去零售店鋪購買，但是，這個購買行為的實質是顧客去零售店鋪購買（某個）商品之前就已經完成了交易的行為，零售店鋪只不過是顧客「領缺商品的一個場所（而不是「在零售店鋪內進行交易」），這一點很重要。
」。「無店鋪銷售」一般分為三大類型：直復營銷、人員直銷和自動銷售。所謂「直復營銷」即消費者通過非人員的媒體接觸商品或服務後，其訂貨和購買是通過郵電、電話、電腦及其它科技媒體來完成的銷售方式，有人也把「直復營銷」翻譯成「直效行銷」；「人員直銷」又分二類：單層次直銷和多層次直銷；多層次直銷又分二種：正當多層次直銷和非法多層次直銷（即非法傳銷）

❼ 直復營銷和傳統營銷的區別。

直復營銷，來自於美國，英文叫Direct Marketing，直復營銷有很多種定義，我認為，直復營銷就是一種做marketing的方式，與傳統的marketing的方式不同的地方在於，它是direct的，是企業與用戶直接溝通，而不是通過傳統的大眾媒體與用戶溝通。與傳統營銷方式相比，直復營銷的一個本質變化是營銷傳播方式發生了變化，從大眾傳播方式到一對一的定向傳播方式。
直復營銷這種一對一的定向傳播方式的前提條件是企業對每一個用戶數據的准確掌握，它需要一個資料庫來進行用戶數據的管理，隨著他的發展，還需要對用戶數據進行深度的挖掘與分析，為營銷決策提供數據支持。

直復營銷的特點----特定
"特定"是指直復營銷中，強調信息傳遞的針對性，重視向特定人群的傳播。首先，信息傳遞的對象必須是產品或服務本身的目標客戶，他們是否對該產品感興趣？他們是否能夠支付得起價格。其次，對於不同細分市場的客戶要傳遞不同的訊息，比如零售業往往擁有部分客戶的資料信息，對於經常光顧的忠誠客戶和偶爾來店的客戶最好需要不同的溝通方式，甚至要給予不同的優惠幅度。

直復營銷的特定特徵在消費者需求多樣化，消費者對被尊重和重視的需求增強的今天顯得格外重要。

傳統營銷的本質就是藉助市場了解客戶需求，然後生產出他們需要的產品。

傳統營銷的特點：
1．服務思想急待提升，服務體系不完整。
服務思想事實上是一種意識，是一種責任，更是一種情感。冷冰冰的產品通常只具有使用價值和交易完成後的價格，而一旦滲入了服務思想就會很快變得生動起來。由於在產品的製造、設計和流通過程中滲透了人們的意識、責任和情感，產品本身和整個營銷過程就變得充滿了服務精神。然而，在傳統的服務概念中，諸多企業對此根本就不強調，甚至於淡化這種服務思想，因而其整個服務就表現得異常單薄，其服務體系的建設也表現的不完整。
這種服務狀況的出現對企業的發展事實上是非常不利的，因為服務思想會滲透到立體服務流程的每一個環節中去，會滲透到為顧客提供服務過程中的每一個崗位、每一個執行體中去。而現在我們來看，因為服務思想不到位，整個服務體系的內在核心不到位，這就會影響整個服務的功能和服務體系的水準。
2．服務流程長，服務效果差。
在傳統營銷形態所包含的服務體系中，通常有兩方面的情況：一方面是生產型企業本身所提供的各項服務；另一方面是它所倚仗通路經銷商的配合提供的各種服務。這兩種服務最後轉化成為現實，轉化成為消費者可以親身感受到的實實在在的服務，都必須有通路經銷商的有序配合才能夠很好地去完成。但是由於許多中小型企業所倚仗的通路過長，而且在這種過長的通路中，企業所遇到的各種通路經銷商的情況有差異，大家各自謀求的利益點，謀求利益回饋的機制均不一樣。這就決定了在整個漫長的通路線上，對服務概念的理解不一樣，對服務體系建設的重視程度不一樣，在服務體系的建設過程中所使用手段、方法均不一樣。這樣每個流通環節中所表現出來的服務效果也不一樣。追根溯源到生產型企業，其最後所表現出來的服務在綜合測評指數上則比較低。
這種狀況就好像湖南衛視《快樂大本營》欄目中的一個節目。在這個節目中，群體的參與者每一個都用擋板隔開，帶上耳機，由第一位嘉賓開口說話，做動作，按照題板上的題目進行表演，結果最後復制下來的結果非常可怕，第一個表演者的語言、動作全都變了形。這樣一個節目取名叫做快樂傳真，它卻能引發人們許多生動的啟示：管理復制和服務復制的變形。
3．一線服務缺乏力度，整體服務形象不醒目。
在傳統企業傳統營銷形態中，由於缺乏服務思想的整體貫徹，由於缺乏必要的服務章程，所以通常在其服務系統的人力資源系統中，往往缺乏專業化的一線服務人員。即便是有這樣的服務人員，往往也沒有把它當做一個重要的崗位，因而沒有對處於這樣一些崗位上的服務人員和以這些服務崗位相互連綴而成的一線服務體系的系統培訓。正是由於這些原因，所以它們表現在具體的服務中缺乏特色、缺乏力度，有時甚至是敷衍了事；這種服務哪裡會有光彩奪目的形象呢？所以，真正的問題就在於，傳統的服務體系也許作為企業、作為從業人員均付出了很多，投入了一定的時間和精力，但往往在效果上表現不好，這樣一種狀況到底原因在哪裡呢？原因就在於傳統營銷本身的經營特點和我們服務體系的系統化建設。
總之，傳統營銷中的傳統服務體系，除了少部分具有一定規模，具有很強的國際經營意識的企業有一定的水準和深入人心的服務體系之外，大多數經營企業並沒有把這種服務體系的建設延伸到系統化、專業化和科學化的道路上來，沒有真正地沿引到實現市場化的競爭優勢上來。

❽ 直復營銷與傳統營銷比較有哪些特點

①無需直接見面

❾ 網路直復營銷的特點

強調信息的雙向交流
網路直復營銷活動中，強調在任何地點和時間，用戶與企業都可進行信息的雙向交流。互聯網可以全天候提供網上信息發布、溝通，顧客可根據自己的時間安排通過網路獲得信息。而傳統營銷模式往往都是有地域及時間屬性的，這是網路直復營銷非常顯著的一個特點。網路直復營銷作為一種相互作用的體系，提供開放、自由的雙向式信息溝通網路，企業和用戶之間可以實行一對一的信息溝通和交流。這樣也為企業提供「一對一服務」產生了可能，戴爾電腦就是這方面最典型的例子。
可以精確掌握營銷數據
網路直復營銷對營銷數據可以精確掌握。通過網路技術和資料庫技術，企業和顧客之間所有的交互數據都可以進行保存、分析，進而提供決策依據。比如通過用戶入口數據，可以分析出企業搜索引擎推廣的效果，各網路廣告所帶來的之間收益，進而調整網站推廣策略；根據用戶所處地理位置和所購商品，可以分析各地區用戶消費習慣，細分目標市場；根據各產品頁面瀏覽頻率可以看出哪類商品更被關注，進而調整企業的產品策略。通過對用戶購買需求和建議及反饋，找出企業經營中的不足，優化營銷策略。
降低企業經營成本
網路直復營銷極大的降低了企業經營成本。這一點顯而易見，企業通過網路直面用戶，降低了產品的中間分銷成本。並且由於信息渠道的扁平化，企業可將產品庫存壓縮到最低，甚至是零庫存生產，也就是完全按訂單生產。即時從營銷成本上看，目前的搜索引擎推廣、網路廣告推廣和社區營銷等常用推廣方式，也不傳統營銷模式極大的降低了成本。
直復營銷和網路的結合，演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式。對於廣大的中小企業而言，網路直復營銷是以小博大的一種有利工具。