現代市場營銷原理

① 市場營銷原理哪本比較好

書 名: 市場營銷原理（美國版）
作者：(美國)菲利普·科特勒 譯者:何志毅
出版社： 機械工業出版社
出版時間： 2010年04月
ISBN: 9787111194743
開本： 16開
定價: 58.00 元
簡介：
《市場營銷原理(第13版)》為您創造更多的價值。正如每一位營銷人員應該做的那樣，《市場營銷原理》（第13版）力求為其讀者（顧客）創造更多的價值。
·為了獲得來自顧客的價值回報，首先要為顧客創造價值。
·建立和管理強勢品牌以創造品牌資產。
·測量和管理市場營銷回報。
·利用市場營銷新技術。
·全球范圍內可持續市場營銷。
《市場營銷原理(第13版)》是全球商學院廣泛採用的經典教材，也是國內眾多高校本科生、MBA學生市場營銷學課程的主要教材，還可以作為研究人員以及企業經營管理者的參考用書。
作者：
菲利普·科特勒（Philip Kotler），美國西北大學凱洛格管理學院國際營銷學庄臣榮譽教授，擁有芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理：工學院經濟學博士學位。菲利普·科特勒，現代市場營銷理論的集大成者，被譽為「現代營銷學之父...1931年出生在關國芝加哥。1948—1950年間就讀於德保羅大學，然後進入芝加哥大學，師從米爾頓·弗里德曼，獲得經濟學碩士學位； 之後到了麻省理工學院，師從保羅·薩繆爾森，獲得了博士學位。

② 市場營銷原理的圖書5

原作名: PRINCIPLES OF MARKETING
作者:菲利普·科特勒/加里·阿姆斯特朗
譯者:樓尊
出版社: 中國人民大學出版社
出版年: 2010年4月1日
頁數: 580 頁
定價: 65.00元
裝幀: 平裝
ISBN: 9787300118543 正如每一位營銷人員應該做的那樣，《市場營銷原理》(第13版)力求為其讀者(顧客)創造更多的價值。
·為了獲得來自顧客的價值回報，首先要為顧客創造價值。
·建立和管理強勢品牌以創造品牌資產。
·測量和管理市場營銷回報。
·利用市場營銷新技術。
·全球范圍內可持續市場營銷。
本書足全球商學院廣泛採用的經典教材，也是國內眾多高校本科生、MBA學生市場營銷學課程的主要教材，還口f以作為研究人員以及企業經營管理者的參考用書。 菲利普·科特勒博士，是現代營銷集大成者，被譽為「現代營銷學之父」，任西北大學凱洛格管理學院終身教授，是西北大學凱洛格管理學院國際市場學S·C·強生榮譽教授。
加里·阿姆斯特朗，北卡羅來納大學Kenan－Flagler商學院資深教授，在底特律韋恩州立大學獲得學士和碩士學位，在美國西北大學獲得營銷學博士學位。阿姆斯特朗博士在知名的管理雜志上發表過多篇文章。作為一名咨詢師和學者，他曾和許多公司在營銷調研、銷售管理和營銷戰略方面有過合作。但阿姆斯特朗博士最為熱愛的還是教學工作。他積極參與商學院學生項目的管理工作，並因此獲得校級和院級的教育獎項。 第1篇定義市場營銷和市場營銷過程
第1章營銷：創造和獲取顧客價值
章首案例
什麼是市場營銷
理解市場與顧客需求
設計顧客導向的市場營銷戰略
制定整合的市場營銷計劃和方案
建立顧客關系
營銷實例1．1顧客創造的市場營銷：年度廣告代理商?你!
獲得顧客價值
變化中的市場營銷領域
綜上所述，什麼是市場營銷
案例制熊工坊：製作一份記憶
第2章公司戰略與營銷戰略：合作建立客戶關系
章首案例
公司范圍的戰略規劃：明確市場營銷的作用
營銷實例2．1星巴克咖啡：何處增長是熱的，但不會過頭
營銷策劃：合作建立客戶關系
市場營銷戰略與市場營銷組合
管理市場營銷活動
測量與管理市場營銷投資回報
案例美國易捕公司：捕鼠大誘餌
第Ⅱ篇理解市場和消費者
第3章分析市場營銷環境
章首案例
企業的微觀環境
企業的宏觀環境
營銷實例3．1阿莫普萊斯金融：市場依舊繁榮
對市場營銷環境的反應
案例普銳斯：領跑混合動力車新浪潮
第4章管理市場營銷信息獲得顧客洞察
章首案例
市場營銷信息和顧客洞察
評價市場營銷信息需求
開發市場營銷信息_
市場營銷調研
分析和運用市場營銷信息
其他市場營銷信息問題
營銷實例4．1網上追蹤消費者：明智的目標鎖定還是令人
不快的小伎倆
案例Enterprise租車公司：測量服務質量
第5章消費者市場與消費者購買行為
章首案例
消費者行為模型
影響消費者行為的因素
營銷實例5。l品牌形象大使：僱用生活中的真實消費者
購買決策行為類型
購買決策過程
新產品購買決策過程
案例維多利亞的秘密——紅粉佳人：維持品牌的時尚性
第6章組織市場與組織購買者行為
章首案例
組織市場
組織購買者行為
營銷實例6．1國際市場營銷方式：入鄉隨俗
機構和政府市場
案例波音：銷售夢想(飛機)
第Ⅲ篇設計顧客導向的營銷戰略與營銷組合
第7章顧客導向的市場營銷戰略：為目標顧客創造價值
章首案例
市場細分
目標市場選擇
營銷實例7．1寶潔：與自己競爭——勝利!
差異化與定位
案例土星汽車：改善形象
第8章產品、服務和品牌：構建顧客價值
章首案例
什麼是產品
產品和服務決策
品牌戰略：建立強勢品牌
營銷實例8．1卓越品牌：與消費者聯系
服務營銷
案例ESPN：一個娛樂品牌的發展歷程
第9章新產品開發與產品生命周期戰略
章首案例
新產品開發戰略
新產品開發過程
管理新產品開發
產品生命周期戰略
營銷實例9．1卡夫：大量優質的老產品，太少優質的新產品?
產品和服務的另外問題
案例任天堂：改造市場，振興企業
第10章定價：理解和獲得消費者價值
章首案例
什麼是價格
影響定價的因素
營銷實例10．1制定高價並引以為豪
案例西南航空公司：主導定價游戲
第11章定價戰略
章首案例
新產品定價戰略
產品組合定價戰略
價格調整戰略
價格變動
公共政策與定價
營銷實例11．1葛蘭素史克：超越銷售和利潤的定價
案例Payless ShoeSotlrce：時尚但價廉
第12章營銷渠道：遞送顧客價值
章首案例
供應鏈和價值遞送網路
營銷渠道的性質和重要性
渠道行為和組織
渠道設計決策
渠道管理決策
營銷實例12．1通過經銷商網路的幫助，卡特彼勒轟然作響
營銷物流與供應鏈管理
案例颯拉：時尚世界的技術巨頭
第13章零售與批發
章首案例
零售
營銷實例13．1沃爾瑪：大到幾乎不可思議
批發
案例全食食品：一種全方位戰略
第14章溝通顧客價值：整合營銷溝通戰略
章首案例
促銷組合
整合營銷溝通
溝通過程概述
開展有效營銷溝通的步驟
制定總促銷預算和組合
營銷實例14．1消費品公司是否過於「推式」化了
營銷溝通的社會責任
案例漢堡王：食品促銷戰
第15章廣告與公共關系
章首案例
廣告
營銷實例15．1麥迪遜和葡萄藤：廣告業與
娛樂業的新互動
公共關系
案例可口可樂：又一個廣告成功
第16章人員銷售和銷售促進
章首案例
人員銷售
管理銷售人員
人員銷售過程
營銷實例16．1價值銷售：價值商人與價值揮霍者
銷售促進
案例寶潔：通過客戶業務發展部門實現銷售
第17章直復營銷和網路營銷：建立直接顧客關系
章首案例
直復營銷新模式
直銷的發展和好處
顧客資料庫和直復營銷
直復營銷的形式
營銷實例17．1購物目錄，購物目錄——無所不在
網路營銷
直復營銷中的公共政策問題
案例StubHub：門票倒賣，可敬的嘗試?
第Ⅳ篇拓展市場營銷
第18章創造競爭優勢
章首案例
競爭者分析
競爭戰略
營銷實例18．1麗嘉酒店：創造顧客親密性
平衡顧客導向和競爭導向
案例博士音響：通過真正的差異競爭
第19章全球市場
章首案例
21世紀的全球營銷
考察全球營銷環境
決定是否走向全球
決定進入哪些市場
決定如何進入市場
制定全球營銷計劃
營銷實例19．1奧利奧和牛奶：中國風格
營銷實例19．2當心你的語言!
決定市場營銷組織
案例諾基亞：預想聯系的世界
第20章可持續的市場營銷：社會責任和道德
章首案例
可持續市場營銷
對市場營銷的社會批評
消費者推動可持續市場營銷行為
營銷實例20．1沃爾瑪：世界超級「生態保姆」
可持續市場營銷的企業行為
案例埃克森美孚公司：商品世界中的社會責任
附錄營銷計劃
營銷計劃：導論
Sonic公司的營銷計劃範例

③ 市場營銷原理 和現代推銷技能 有什麼好的輔導書學生用的

復旦大學的(120221)市場營銷考試科目:
(101)政治
(201)英語
(303)數學三
(468)經濟、管理和市場營銷學基礎 或(461)概率論與數理統計

東北財經大學(120221)市場營銷考試科目:
(101)政治
(201)英語 或(203)日語
(303)數學三
(452)市場營銷

不同的學校考試科目不同
自己去看吧--http://yz.chsi.com.cn/zsml/zyfx_search.jsp

書目包括：

必看
《管理學原理》（修訂版）王利平
《管理學》周三多 ，高教社
《財務管理學》 荊新 王化成主編
《市場營銷學通論（第三版）》，郭國慶等著

選讀

《市場營銷學》（第三版）紀寶成(人大校長)
《企業戰略管理》（第二版），徐二明著
《管理學》（第四版） 斯蒂芬.P.羅賓斯
《管理學原理》，楊文士等
《營銷管理》 （美）菲利普、科特勒著 梅汝和、梅清豪、周安柱譯
《市場營銷學》（第二版）呂一林

④ 請談談如何將市場營銷原理運用在你的日常生活和學習中

1 通過對市場中消費者日常生活的連續性、周期性的跟蹤研究，以掌握和理解市場發展與變動的規律。 研究成果能夠提供綜合社會環境下的消費群體生活形態以及基於這些形態所生成的消費形態，可以幫助企業更深刻地理解市場消費行為並挖掘潛在需求。
例如：區域市場消費群體價值觀區隔，青少年時尚消費觀念，小資階層 /白領人士家庭與職業階段的研究，高收入群體投資行為分析，某社會群體婚姻觀念變動，等等

2最典型的就是80/20法則,企業研究中,說80%的營業額來自20%的企業.在生活中有很多這樣的例子,以前一本書上說,80%的錢是男人賺的,20%的錢是男人化的;20%的錢是女人賺的,80%的錢是女人化的;....還有很多的例子.你可以買一本20/80法則的書看看.裡面有很多的描述,在犯罪,戀愛,學習等方面都有....

3 僅以日化領域的肥皂為例，在二十世紀五六十年代的我國，人們日常生活中的清潔幾乎全部（洗頭、洗臉、洗澡、洗衣服以及其它的一些清潔等）是用肥皂（相對於香皂）完成的，而隨著經濟的不斷發展，開始慢慢出現了洗衣粉、香皂、洗發水、洗面奶、沐浴液、洗手液、護理液、消毒液等各種生活清潔用品。

市場細分和目標市場定位已成現代市場營銷中的一種最為必要而又基本的手段。
市 場 細 分 的作 用

1 分析市場時機，開拓新市場

2 集中企業資源，投入目標市場

3 有利於企業制訂適當的營銷策略

目標市場策略：

1、無差異性市場策略；當產品生產量和銷售量成倍增長時，其成本可下降20%到30%。
2、差異性市場策略；
3、集中市場營銷策略（密集性市場策略）。

五種目標市場涵蓋的方式：

1、產品——市場集中化。即目標市場無論從市場（顧客）或是從產品角度，都是集中於一個細分市場，企業決定專門為一個細分市場服務。小企業常採用這種策略；

2、產品專業化。即企業向各類顧客同時供應一種規格或樣式的產品；

3、市場專業化。即企業為同一個顧客群體提供數種不同規格或樣式的同類產品；

4、選擇性專業化。企業有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同的顧客群提供不同性能的同類產品；

5、全面進入。即企業全面進入一種產品的全部細分市場，以規格、樣式齊全的產品滿足各顧客群的需要。

人口細分：指根據各種變數，如年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教、種族、國籍，把市場分割成群體。人口因素是細分消費者群的最流行的依據。
A 年齡及生命周期階段：消費者需要和 慾望隨著年齡的增加而變化。一些公司運用年齡及生命周期細分法，為不同年齡和生命周期的消費者群提供不同的產品或採取不同的營銷方法。
B 性別：服裝，化裝品和雜志行業一向採用性別細分法。
C 收入：收入細分一直被應用於產品和勞務的市場營銷中，例如汽車船舶，成衣，化妝品，金融業務和旅遊等。

d 、用戶狀況 市場可細分為產品的非用戶，以前的用戶和潛在的用戶，初次用戶和經常用戶。

e、使用率 市場還被劃分為偶爾，一般和經常使用者。經常使用者只是市場的一小部分，但在總購買量中，卻佔了很高的百分比。

摩托羅拉賦予了品牌全新的營銷觀念，確定了全新的目標品牌戰略，推出了以下四個品牌：天拓(ACCOMPLI）、時梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心語（TALKABOUT），分別對應科技追求型、時間管理型、形象追求型和個人交往型等不同的目標市場。

1、在確定營銷目標的前提下，依據消費需求為產品選擇市場范圍；

2、通過「頭腦風暴法」列出所有潛在消費者的全部需求；

3、分析不同潛在消費者的不同需求，進行初步的市場細分；

4、移去潛在消費者的共同需求，篩選出最能發揮企業優勢的細分市場；

5、根據潛在細分市場的特徵，為潛在細分市場命名；

6、進一步認識潛在消費者群的特點；

7、測定不同細分市場的規模，完成整個細分市場工作 。

目標市場策略

1、無差異性市場策略；當產品生產量和銷售量成倍增長時，其成本可下降20%到30%。

2、差異性市場策略；

3、集中市場營銷策略（密集性市場策略）。

五種目標市場涵蓋的方式：

1、產品——市場集中化。即目標市場無論從市場（顧客）或是從產品角度，都是集中於一個細分市場，企業決定專門為一個細分市場服務。小企業常採用這種策略；

2、產品專業化。即企業向各類顧客同時供應一種規格或樣式的產品；

3、市場專業化。即企業為同一個顧客群體提供數種不同規格或樣式的同類產品；

4、選擇性專業化。企業有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同的顧客群提供不同性能的同類產品；

5、全面進入。即企業全面進入一種產品的全部細分市場，以規格、樣式齊全的產品滿足各顧客群的需要。

市場定位（Positioning）

市場定位的步驟。一是確認潛在的競爭優勢；二是准確選擇競爭優勢；三是顯示獨特的競爭優勢。

一、初次定位與重新定位。

（1）初次定位，也可稱潛在定位。 （2）重新定位。也可稱二次定位或再定位。

二、對峙性定位與迴避性定位。

（1）對峙性定位，又稱競爭性定位，或稱針對式定位。（2）迴避性定位，

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⑥ 市場營銷學的第一本專著是什麼，作者是誰

1952年,梅納德和貝克曼合著的<<市場營銷原理>> 面世,被譽為市場營銷學的第一本專著.
梅納德和貝克曼在《市場營銷原理》一書中，把市場營銷定義為「影響商品交換或商品所有權轉移以及為商品物流服務的一切必要的企業活動」。他們提出了研究市場營銷的五種方法：(1)產品研究法，即按產品類別向縱深方向對市場營銷活動進行分析。(2)機構研究法，即對參與市場活動的各個機構進行研究，如批發機構、零售機構等。(3)歷史研究法，即從歷史發展的角度分析市場營銷職能及其執行職能的機構，尋找其產生、發展和消亡的原因。(4)成本研究法，即從成本對價格的影響出發，研究成本對市場營銷活動以及顧客購買行為的影響。(5)職能研究法，即從市場營銷職能的角度，來比較各類中間商在各種產品的市場營銷活動中所執行的職能，以便於實現各種機構的最佳組合。他們還指出，從本世紀初以來，市場營銷學已從描述性方法過渡到分析性方法。定義是十分重要的，市場營銷學所包含的各個要素若無正確定義，便無法進行研究。市場營銷原理則是對一般規律的闡述。人們在研究各種事實的因果關系時發現了某種規律，這些規律在特定條件下就會起作用。當市場營銷原理組合在一起時，便構成了市場營銷理論。

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