❶ 三、簡答題(每小題6分,共30分) 1. 簡述市場營銷活動與市場營銷環境之間的關系
一、關系參考如下:
1、市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的,只有在科學正確地分析、了解了市場營銷環境以後,才能為市場營銷活動提供決策依據;
2、市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行,市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自主研發能力和企業人力資源,這兩方面就會制約著企業的研發活動和產品渠道設計。
3、市場營銷環境為市場營銷活動帶來環境威脅的同時也給企業帶來了市場機會。
二、市場定位:根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客,使該產品在細分市場上占據強有力的位置。
市場定位依據:產品(Proct)、渠道(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),即4P組合。
三、企業任務包含以下幾個方面:
1、明確指出本企業的主要競爭領域。
2、強調公司想要實施的主要政策。
3、遠景規劃。
四、產品定價基本策略包含:折扣定價、心理定價、差別定價、地區定價、組合定價、新產品定價。
五、網上購物存在問題:
1、在網購中的購物依據無法保存,購物發票、電子交易憑證仍舊無法有效獲得。
2、購物網站產品宣布不實,魚目混雜,後期服務跟不上。普通消費者無法識別銷售平台的手續是否合法、資質是否完善。
3、第三方支撐體系尚不完善,消費者在購物過程中不能自由選擇物流體系和支付系統,支付款項流轉不清、未簽收的貨品被告知已簽收等投訴一直居高不下。
4、數字產品投訴成為新熱點,如基於移動網路的話費充值、套餐服務、軟體產品下載等方面管理尚有缺陷,虛擬財產缺乏保護措施。
(1)簡述市場營銷環境擴展閱讀:
定價策略,市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素,同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售,獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償,又要考慮消費者對價格的接受能力,從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外,價格還是市場營銷組合中最靈活的因素,它可以對市場作出靈敏的反映。
美國分類法:
競爭定價法、成本加成定價法、撇脂定價法、限制定價法、損失領導者定價法、市場導向定價法、滲透定價法、價格歧視定價法等。
參考資料:網路:定價策略
❷ 簡述企業與市場營銷環境的關系
企業與市場營銷環境的關系主要表現在以下幾個方面:
(1)企業只要從事市場營銷活動,就不可能不面對著這樣或那樣的環境條件,也不可能不受到各種各樣環境因素的影響和制約,包括微觀的、宏觀的。因此,企業決策者必須清醒地認識到這一點,要及早做好充分的思想准備,隨時應付企業面臨的各種環境的挑戰。
(2)市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(3)營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。恰恰相反,營銷環境總是處在一個不斷變化的過程中,它是一個動態的概念。 因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(4)市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。有些因素在今天是可控的,而到了明天則可能變為不可控因素。這種情況就使企業不得不作進一步的權衡,在利用可以利用的資源前提下去開發新產品,而且企業的行為還必須與政府及各管理部門的要求相符合。
❸ 簡述市場營銷環境的三種分析方法
1)環境威脅分析
營銷抄者對環境威脅的分析主要從兩方面考慮:一是分析環境威脅對企業的影響程度;二是分析環境威脅出現的可能性大小。
2)市場機會分析
分析、評價市場機會主要有兩個方面:一是考慮機會給企業帶來的潛在利益的大小;二是考慮成功可能性的大小。
3)綜合環境分析
在企業實際面臨的客觀環境中,單純的威脅環境和機會環境是少有的。一般情況下,市場營銷環境都是機會與威脅並存、利益與風險結合在一起的綜合環境。根據綜合環境中威脅水平和機會水平的不同。
❹ 簡述市場營銷環境
市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素,一是微觀環境要素,即指與企業緊密相聯,直接影響其營銷能力的各種參與者;二是宏觀環境要素,即影響企業微觀環境的巨大社會力量,包括人口、經濟、政治、法律、科學技術
❺ 簡述市場營銷宏觀環境的要素
宏觀營銷環境的因素包括:人口環境分析 、經濟環境分析 、政治法律環境分析 、社會文化環境分析 、自然環境分析 、科技環境分析。
(1)人口環境:人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究,密切關注人口特性及其發展動向,及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
(2)經濟環境:是影響企業營銷活動的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。
(3)政法環境:法律政治環境是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系,共同對企業的市場營銷活動產生影響和發揮作用。
(4)社會文化環境:是指在一種社會形態下已經形成價值觀念、宗教信仰、風俗習慣、道德規范等的總和。任何企業都處於一定的社會文化環境中,企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。
(5)自然環境:是指自然界提供給人類各種形式的物質資料,如陽光、空氣、水、森林、土地等。隨著人類社會進步和科學技術發展,世界各國都加速了工業化進程,這一方面創造了豐富的物質財富,滿足了人們日益增長的需求;另一方面,面臨著資源短缺、環境污染等問題。
(6)科技環境:科學技術是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。
❻ 市場營銷環境是由哪些要素構成的
1,市場營銷環境構成要素為:微觀環境要素和宏觀環境要素。
(1)微觀環境要素:即,直接營銷環境,指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者。
(2)微觀市場環境包括:
1)企業:即企業內部狀態。任何一個企業的市場營銷活動都不是企業某個部門的孤立行為,企業市場營銷管理部門也不例外。現代市場營銷理論,特別強調企業對環境的能動性的反作用,認為企業對周圍環境的關系,不僅有反應、適應的必要,而且還有積極創造和控制的可能。
2)市場營銷中介:營銷中介是指協助企業促銷、分銷其產品給最終購買者的公司和個人,包括中間商、實體分銷公司(運輸企業、倉儲企業)、營銷服務機構(廣告公司、咨詢公司等)、財務中介機構(銀行、信託公司、保險公司)。
3)供應商:供應商是泛指組織活動所需各類資源和服務的供應者。企業要搞好市場營銷就必須要慎重選擇供應商,並盡可能多地做到多渠道供應,以確保企業生產活動順利進行。
(3)宏觀環境要素:即,間接營銷環境,指影響企業營銷活動的社會性力量和因素。
(4)宏觀市場環境,包括:
1)人口環境:市場是由那些想買東西並且具有購買力的人(即潛在購買者)構成的,而且這種人越多,市場的規模就越大。
2)經濟環境:重點為消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。
3)技術環境:新技術是一種「創造性的毀滅力量」。每一種新技術都會給某些企業造成新的市場機會,因而會產生新的行業,同時,還會給某個行業的企業造成環境威脅,使這個舊行業受到沖擊甚至被淘汰。
4)政治法律環境:主要在於消費者協會,其任務是:宣傳國家的經濟(特別是有關消費方面)的方針政策;協助政府主管部門研究和制定保護消費者權益的立法;調查消費者對商品和服務的意見與要求;接受消費者對商品和服務的質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、商標、廣告等方面的投訴。
5)社會文化環境:社會文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
2,市場營銷環境:是泛指一切影響制約企業營銷活動最普遍的因素,是指造成環境威脅和市場機會的主要力量和因素。
❼ 簡述企業分析市場營銷環境的意義
1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理的能力,對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。
2、營銷環境的目的,在於尋求營銷機會和避免環境威脅。
3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。
4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜,同時又表現在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關系。
5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性。
(7)簡述市場營銷環境擴展閱讀
企業市場營銷對策
1、對理想業務:必須抓住機遇,迅速行動。
2、對冒險業務:不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機。
3、對成熟業務:可作企業常規業務,用以維持企業的正常運轉。
4、對困難業務:要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅;要麼立即轉移,擺脫困境
影響
一、市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用
1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素,由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施,這些因素會導致企業營銷的困難,帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行,企業應注重對環境進行分析,及時預見環境威脅,將危機減少到最低程度。
2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域,帶來營銷的機會。對企業來講,環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此,企業加強應對環境的分析,當環境機會出現的時候善於捕捉和把握,以求得企業的發展。
二、市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎
市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源,如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪裡獲取資源,必須分析研究營銷環境因素,以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要,實現營銷目標。
三、市場營銷環境是企業制定營銷策略的依據
企業營銷活動受制於客觀環境因素,必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的,能夠發揮主觀能動性,制定有效的營銷策略去影響環境,在市場競爭中處於主動,佔領更大的市場。
❽ 市場營銷環境包括哪幾個方面
所謂市場營銷環境是指與工商企業營銷活動相關的外部因素和條件。 市場營銷環內境包括宏觀環境容和微觀環境兩大類:宏觀環境是指環境中,間接影響企業營銷活動的不呆控制擔應盡量去適應的外部力量,主要有政治、經濟、法律、人口、技術、社會等因素;微觀環境是指環境中,直接影響企業營銷活動的各種原因,主要有市場營銷渠道、競爭者、顧客、社會公眾等。企業在制定和實施各種營銷決策時,總會受到各種環境因素的影響和制約。
❾ 市場營銷環境包括哪些因素
微觀環境要素和宏觀環境要素
❿ 市場營銷環境的特點
營銷環境是一個多因素、多層次而且不斷變化的綜合體,多種環境因素之間又相互專關聯屬形成復雜的特性。
其特點主要表現在以下幾個方面:
1、客觀性
市場營銷環境是一種客觀存在,不以企業的意志為轉移的,有著自己的運行規律和發展趨勢。
2、關聯性
構成營銷環境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。
3、層次性
營銷環境因素是個多層次的集合。第一層次是企業所在的地區環境,例如當地的市場條件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規、社會經濟因素,包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環境因素。這幾個層次的外界環境因素與企業發生聯系的緊密程度是不相同的。
4、差異性
營銷環境的差異主要因為企業所處的地理環境、生產經營的性質、政府管理制度等方面存在差異,不僅表現在不同企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境對不同企業的影響也不盡相同。
5、動態性
外界環境隨著時間的推移經常處於變化之中。