A. 學習市場營銷心得體會
通過學習，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷，接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃並成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鍾的准備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和慾望，獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動，貫穿於企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基於企業既定的戰略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的「客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和准則。 那麼一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什麼呢？一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系，使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額、市場佔有率等；質的目標：如提高企業形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場開拓，新產品的開發、銷售，現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時，必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境，即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析，以期准確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成後就是如何去實施，而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣
的流程來操作：市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計
劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括： 組織及人員配置； 運作方式； 步驟及日程； 費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找准了切入點，談一下自己的幾點認識：
1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那麼得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，並與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售後服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便於經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知，什麼樣的產品適應什麼樣的人群，從而形成強大的終端購買力。
總之，這次的學習，使我對市場營銷有了更深刻的了解，以後要更多地把理論知識運用到實際中，這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解，鞏固了所學的理論知識，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識，積累營銷經驗，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生
B. ITMC電子商務沙盤個人心得
ITMC電子商務沙盤個人心得：（僅限第一年）
一．1.選址：沿海地區
原因：影響力大，適合玩強性發展
2.選址：
內陸地區
原因：比賽時候可能搶不到貨物或者利潤基本沒有，成本能省即省
辦公室：20人左右即可
二．僱傭：個人是兩高兩中兩低
原因：隨便僱傭的……資金富裕盡量多僱傭點
三。市場調研：1.所有產品均調研一次：有利於平衡發展，可以知道產品的售價是多少人們可以接受，以及為下邊倉庫選址，媒體廣告做准備
2.僅調研一種貨物：目標性強，有利於在比賽中做專一貨物買賣，比賽為10組，能壟斷一種貨物，即為前期勝利。
四，貸款：1。第一季度短期貸款1000，民間貸款600
原因：為了在第一季度做專一貨物壟斷，或者是購買到大部分貨物，以便第三季度信譽度賒賬
2.第一季度短期貸款500，民間貸款：無
原因：第一季度往往拼的你死我活，第一季度少貸款，可以避免來年第一季度因還不起貸款而倒閉，還可以將精神集中在第二季度，在第二季度全貸款，高價位壟斷貨物，可以規避第一季度的傷亡，存活時間比較長
五．選擇倉庫：一般來說選擇500的容量的倉庫，隨著時間的發展，可以擴建
六，采購招標：根據市場調研，去進行招標：
例：B1：天津，16,網路；北京，17，八卦；南京，15，網路
如上例，B1可以在天津，北京，南京出售，調研後，建立倉庫假設在天津，則可以賣到的城市為天津，北京，而南京，則要省去，因為從天津運到南京運費貴。所以，招標價格，至少在9，這樣也許可以買到貨物。
七：定價：（含促銷，運輸等環節的最終定價）還拿B1舉例，如上例，如果想賣到天津和北京，而不賣到南京，定在可以在18元，按照規則，上下浮動多少會有人買（個人不研究數學，所以不算價格，價格自己按照要求去算），浮動在16元的人可以接受的價格，而15元的人則不能接受的價格，這樣就可以保障商品不會有或者只由個別南京人去買。
八，廣告媒體招標：
將左側采購頁面關上，進入輔助選項，有個中標價格，媒體投標按照那個價格即可，網路排序除外（網路是誰給的多誰排序靠前）。
而你所選擇的廣告，一定要符合你的商品所需，B1想賣到天津和北京，而不想賣到其他地方，投標時候就投網路和八卦新聞雜志（因為調研時是這樣）。
九，訂單至出庫（自己去弄，前期沒有什麼技術，後期太麻煩，手慢時間不夠）
十，長期貸款：4年後還（比賽時是三年），每年年底全貸款，等於是不用還的錢
十一。關賬查分
由於一年沒玩了，想怎麼做自己去研究