中國電信市場營銷介紹

1. 電信市場營銷崗具體做什麼工作

看你面試的是何種編制的，如果是勞務派遣性質的，可能是分配版到營業廳當前台權銷售；
如果是正式招入的，可能會在當地分公司的部門當個小片區經理、或者做做策劃啊什麼的，也可能會分配到營業廳當個銷售經理什麼的，相對勞務派遣會更加像個職業經理人，但是要分攤手機營銷、寬頻營銷等任務，練攤的時候也少不了你。

2. 電信營銷員是干什麼的

電信營銷員主要從事電信業務宣傳推廣、市場研究和開發、營銷策劃、銷售促進專等工作
1、進行市場屬調研和開發，預測市場需求，確定營銷策略，選擇目標市場
2、進行業務宣傳推廣，開展業務促銷
3、拜訪與接待客戶，提供咨詢服務
4、進行業務演示，指導客戶合理使用各類電信服務
5、進行業務攬收及受理

3. 電信市場營銷的具體工作內容

看你面試的是何種編制的，如果是勞務派遣性質的，可能是分配到營專業廳當前台銷售；
如果屬是正式招入的，可能會在當地分公司的部門當個小片區經理、或者做做策劃啊什麼的，也可能會分配到營業廳當個銷售經理什麼的，相對勞務派遣會更加像個職業經理人，但是要分攤手機營銷、寬頻營銷等任務，練攤的時候也少不了你。

4. 電信服務營銷技巧的介紹

《電信服務營銷技巧》可以說是《電信營銷管理》的姊妹篇，是《電信營銷管理》理論的具體應用。本書將營銷理論與電信實務相結合，全面、系統地闡述了電信業務競爭分析、客戶優質服務、客服人員行為規范、客戶行為分析與客戶開發、服務營銷技巧，以及ADSL的安裝與維護等內容。本書強調實踐訓練，側重解決電信營銷服務人員在實際工作中遇到的各種營銷服務問題，使營銷服務人員掌握運用營銷技巧的能力，掌握應對各種營銷中的尷尬局面的技能。本書將營銷理論與電信實務相結合，全面、系統地闡述了電信業務競爭分析、客戶優質服務、客服人員行為規范、客戶行為分析與客戶開發、服務營銷技巧，以及ADSL的安裝與維護等內容。本書適合於通信行業營銷服務類崗位的培訓需要，也可作為通信類院校市場營銷、工商管理等專業的教材與參考用書。

5. 中國電信市場營銷面試

面試一般問市場營銷抄方面的相關知識和相關經驗，還有會變相測試你的性格，工作態度和激情，還有策劃能力和靈機應變能力，建議樓主多多准備。

穿著首先一定要干凈，然後最好是正裝，因為市場營銷的話要求面對客戶，代表企業形象。

最後面試的時候表現的大方得體，自然就好，別想太多。

祝你好運！

6. 電信行業的市場營銷主要做些什麼

網上廣告、簡訊等增值服務

7. 電信市場營銷策略

http://www.cqvip.com/content/citation.dll?id=12229173

電信業復務市制場的營銷組合戰略分析

8. 中國電信天翼3g當今市場情況怎麼樣

中國電信3G業務運營現狀調查報告
【摘要】隨著工信部向中國電信、中國移動和中國聯通發放3G牌照，我國電信業正式進入3G時代，而移動商務的成敗是發展3G的關鍵。本文闡述了3G技術在我國的發展現狀和3G時代移動商務的業務內容，分析了電信運營商在當前階段發展移動商務的市場定位策略。 【關鍵詞】移動商務 3G 電信運營商
每一個在校大學生都要在走出學校之前，去社會上進行實習，以檢驗自己學的東西是否能用得上，能用的有多少，而我也一樣，二零一二年六月份我就要重慶郵電大學移通學院畢業了，學習了三年的經管系市場營銷，我也該提前進入社會去「模擬」一下自己的生活了，這個機會來了，二零一一年七月六日，我回到自己家鄉——玉溪 的電信分公司，為了了解電信通訊公司的運營方式、營銷模式以及其他的相關業務，我拿著學校給的介紹函去到了中國電信股份有限公司玉溪分公司的人力資源部，短暫的時間內我幸運的得到了認可並能在該公司進行為期一個月的實習工作，由於我學的是市場營銷，所以我就被分配到市場部，之後我分別在營銷策劃組、渠道組、終端組、綜合組及售後服務部進行了為期各一個周的了解學習。其中，我對於電信3G 頗有興趣，於是我便投入了大部分業余時間對中國電信3G 業務運營現狀進行了調查分析。接下來就是我的調查成果： 一、中國電信業的3G時代
「3G」是中國電信業近年來最熱門的詞語，其全稱為3rd Generation，即第三代數字通信。隨著2009年1月7日3G牌照在中國正式發放，中國電信業也迎來了3G時代。 1、3G技術簡介
1995年問世的第一代模擬制式手機（1G）採用頻分多址（FDMA）的模擬調制方式，只能進行語音通話。這種系統的主要缺點是頻譜利用率低，信令干擾話音業務。這種模擬制式手機目前已經淘汰。
1996到1997年出現的第二代GSM、TDMA等數字制式手機（2G）增加了接收數據的功能，其主要採用時分多址（TDMA）的數字調制方式，提高了系統容量，採用獨立信道傳送信令，使系統性能大為改善，但TDMA的系統容量有限，越區切換性能仍不完善。
第三代與前兩代的主要區別是在傳輸聲音和數據的速度上有所提升。3G能夠在全球范圍內更好地實現無縫漫遊和移動寬頻，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網路必須能夠支持不同的數據傳輸速度，在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps（兆比特／每秒）、384kbps（千比特／每秒）以及144kbps的傳輸速度。 2、3G在中國電信業的進展
2008年4月1日，中國移動同時在北京、上海、天津、沈陽、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個城市放號，號段為157，正式啟動TD-SCDMA社會化業務測試和試商用。中國的3G時代由TD-SCDMA這個經歷了長達十年技術成熟過程的國產3G標准正式拉開了帷幕。中國的2008年，除了因奧運而舉世矚目，還將以「3G元年」之名被載入史冊。
2008年5月24日，工業和信息化部、國家發展和改革委員會、財政部聯合發布《關於深化電信體制改革的通告》，確定了電信業「六合三」重組方案。即中國移動+鐵通=中國移動，中國電信+中國聯通的CDMA網+中國衛通的基礎電信=中國電信，中國聯通的GSM網+中國網通=中國聯通，從此中國電信運營商形成了三足鼎立之勢，並為迎接3張3G牌照做准備。 2009年1月7日下午，工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放3張3G通信牌照，此舉標志著我國正式進入3G時代。其中，批准中國移動增加基於TD-SCDMA技術制式的3G牌照，中國電信增加基於CDMA2000技術制式的3G牌照，中國聯通增加基於WCDMA技術制式的3G牌照。
隨著3G牌照的正式發放，運營商之間的3G大戰也將全面爆發。中國移動的一期TD-SCDMA網路正在10個城市測試，預期TD-SCDMA二期建網完成後，北京、上海、深圳等38個城市之間將可互通可視電話。中國電信推出了新品牌天翼，使用189號段，並投入巨資進行市場推廣互聯網手機。中國電信集團公司副總經理張繼平表示，中國電信拿到3G牌照以後，大約要用3個月左右的時間進行網路建設和業務准備，陸續在100個城市推出3G通信服務。相對低調的中國聯通擁有WCDMA這張最成熟的3G牌照，並在七個城市進行WCDMA試驗，首批WCDMA試驗網路也正在加緊內部測試中。中國聯通表示，正式推出3G業務的時間還沒定，爭取在2009年內推出，這是中國聯通追趕的一個大好機會。
二、三大運營商的渠道現狀 重組之前，移動運營商和固話運營商採取了完全不同的策略來建立渠道。中國電信和中國網通更多憑借自己強大的銷售團隊，而中國移動和中國聯通由於銷售人員較少，而且主要瞄準個人客戶市場，更偏重於開發代理渠道。
其中中國電信：強大的、直接面向客戶的銷售團隊，有效的的營銷機制。強有力的銷售團隊以及中國電信充足的呼叫中心資源，構成了其獨特的「直接面向客戶」營銷機制。如寬頻服務，典型的銷售流程是：1)客戶從各種媒體渠道獲取信息；2)撥打10000服務熱線進行訂購；3)然後，服務團隊拜訪客戶，安裝設備，並收取服務費用。進一步可採取的「接面向客戶」營銷包括：1)撥打陌生電話進行新服務推介；2)在人口密集地區，如住宅區和超市，設立流動促銷網點。
三、電信面臨的渠道困境
在3G時代，電信的固網營銷機制很難在移動市場取得很大的成功，直接面向客戶的營銷機制能夠幫助中國電信在政企、家庭客戶市場爭取移動用戶。但是，在3G時代中國電信能夠將該項機製成功復制至移動個人客戶市場嗎？ 1、原有渠道不適應全業務運營後的營銷。
固網運營商的營業廳多為歷史延續，營業廳的選址更多考慮了網路建設的方便，缺乏對用戶方便性的考慮。用戶對其營業網點的需求沒有對移動運營商那麼高，中國電信在長期的固網運營中並沒有必要高密度建設營業網點或者銷售渠道。另外固定電話與行動電話的用戶特徵不同，簡單地利用原有營業廳可能會造成目標用戶與渠道不匹配。 2、渠道形式相對單一。
固網運營商以自有渠道為主，社會代理渠道較少。而且大多數社會代理商只能代理卡類業務，沒有銷售手機終端的條件。個人客戶更關注手機，特別是中高端客戶，自有渠道中真正可以實現實體分銷的只有營業廳一種，而營業廳的覆蓋范圍非常有限。 3、缺乏手機分銷經驗。
中國電信只有一些小靈通的渠道資源和經驗，而小靈通渠道的運作模式和規模都與3G終端相去甚遠，並且缺少與大型分銷商的合作經驗。幾大主渠道均缺乏手機分銷經驗。社區經理依託於市話網，社區經理對固定網業務熟悉，但是對移動通信生疏。農村統包人員原來一直辦理固定業務和代收費，缺乏移動通信營銷知識和素質。大客戶經理原來面對企業客戶的IT負責人。固網運營商與移動運營商的大客戶概念不同。大客戶經理往往已經與對方IT負責人建立了良好關系，卻無法對企業客戶中的個體用戶施加影響。
四、電信渠道發展策略的一些思考
對中國電信來說，要想擠進移動市場站穩腳跟，需要「大規模放號」。渠道決策要考慮的首要問題是如何把用戶量做大。為此固網運營商要迅速拓展營銷網路，建立開放的營銷渠道體系。
1、充分利用現有渠道，調整定位，加大實體渠道密度和改善網點分布的合理度，適應全業務的運營。
適應全業務運營，同時需要加大自營實體渠道密度和改善網點分布的合理度：劃分區域，進行市場調查和資料信息的收集。包括人口、經濟水平、消費能力、發展機會及成長空間、人流的活動規律等等。根據調研和收集信息對各區域進行評估，並關閉效益差的自營廳，重新布局自營實體渠道。
2、利用外部渠道，大規模擴張社會代理渠道
社會渠道作用在於擴展渠道覆蓋，增加渠道銷售的便利性，以覆蓋更廣泛的客戶群，社會渠道主要更多的承載銷售職能。 3、創新渠道形式
1）流動式的渠道。流動式的渠道雖然簡陋，但是行之有效。在城鎮地區，可以利用營銷人員的活動能力，在社區、城鎮人流密集點等建立流動式的移動業務營銷點。
2）用戶渠道。建立一種近似於傳銷模式的營銷渠道，傳銷能夠做的那麼成功，一定有它的道理，有值得我們借鑒學習的地方。用戶渠道指的是運營商通過發展一批「營銷型用戶」，通過傭金激勵，話費返還等激勵手段，讓用戶幫助運營商發展新客戶，推廣新業務，普及新服務，實現業務的快速增長。實施方案可以分為四個步驟：確定營銷型用戶選擇；進行營銷的業務匹配；建立營銷型用戶激勵平台；開展有效的營銷策略。
五、中國電信的市場定位
從移動用戶群上看，中國電信處於劣勢，但中國電信具有龐大的固話和寬頻用戶群，這是中國移動和中國聯通所不具備的。在拿到3G牌照後，中國電信將CDMA 1X升級到目前3G商用的最高版本——CDMA EVDO，其速率將達到3M以上。高速接入使得中國電信將把市場定位在中高端商務用戶，將採取與中國移動和中國聯通不同的策略，進行差異化競爭。絕對速度，3G的"快"，看得見。中國電信天翼3G無線寬頻最高下行速度可達3.1Mbps，比2G時代整整提高了20倍；在有WLAN覆蓋的熱點區域，無線寬頻網速更是達到54Mbps。繁忙的商務人士，在機場、在賓士的列車上，無論何時何地，使用筆記本電腦就可以參加視頻會議，觀看電視節目，瀏覽網頁、點播視頻、在線交易。
中國電信已經推出3G品牌——「天翼」，即中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業務品牌。「天翼」強調互聯網時代的移動通信的核心定位，面對語音、數據等綜合業務需求高的中高端企業、家庭及個人客戶群，提供移動互聯網應用和便捷話音溝通服務。打融合牌，融入政企、家庭和個人。"天翼"的八大應用被融入原有的"我的e家"、"商務領航"和"號碼百事通"客戶品牌中，包括協同通信、綜合辦公、全球眼、天翼Live、愛音樂、手機影視、天翼對講和無線寬頻。無縫隙為各類用戶提供固移融合、無所不在的移動互聯網應用和便捷話音溝通的綜合信息服務。