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市場營銷實習工作日誌

發布時間:2021-07-08 13:33:00

㈠ 實習工作日誌怎麼寫

實習第一天是一個寧我難忘的日子,第一天實習我竟然遲到了。在實習分配還未進行之前,老師再三囑咐"實習第一天千萬不要遲到,不要在第一天就給老師留下一個壞的影響。"不幸的是我竟然犯了這個低級的錯誤。第一天的車途雖然很不順,但我知道這不能成為借口。我的遲到是因為我晚起了幾分鍾,而且出門之前總是拖拖拉拉總覺得時間很充裕。這是我的問題,我的壞毛病,我不能總找一些理由來遮掩我的缺點。來到了單位,我很匆忙的向老師說對不起,我遲到了。雖然老師臉上綻放著笑容沒有要斥責我的意思。但我明白,這天對我們每個實習生來說都很重要,因為這決定著我們的將來,所以我很在意這次的遲到。心裡還在在意遲到的瞬間,計老師叫了我,問了一下之後就叫我收拾書架上的文件及書本。雖然我遲到了,但我並不會因此而變的自由散漫。我要努力的做好每一件事,爭取能彌補我內心的自責。2010.3.16 星期二懷著愉悅的心情來到單位,隨著愉悅的心情用心干好每件事情。在整理准考證的過程中,我總結了幾條,不管做什麼事,無論大小都不能懈怠,我們不僅要用心,更得要耐心、細心、專心。三心二意,按實意來說它是貶義詞,但在此它是褒義詞。三心代表:做事要有誠心、耐心、對自己更得要有信心;二意代表:做事要有誠意,領導滿意不成,得讓自己滿意。做事情不僅要有三心二意,也得有效率,高效率。2010.3.17 星期三今天上午,老師辦公室來了一個客人,我不知怎麼了,就坐著一動不動,也沒向客人問好,就連最基本的見到客人第一就是請入座之後沏茶。而我呢一直坐著,更沒事一樣。直到老師叫另屋老師給客人沏茶的時候,我才反應過來。好失望哦!為什麼在最關鍵的時候我總是把最基本的待客之道給忘了,學文秘最注重的是細節。而我卻粗枝大葉。下午,我與計老師他們到計算機房安排考場秩序,我負責貼考場號。在貼的過程中我先是仔細觀察,之後才開始貼號。從貼號的過程中我學到了,做事講求的就是效率,不能拖拖拉拉。這樣不但別人不會信任你,你也會因此而失去被信任的機遇。

㈡ 4個月的銷售頂崗實習日記

給你增加點人氣 你可以看看這個 或許對你有幫助: 終於等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那裡打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那裡了解到實習並非像想像中的那樣是一件快樂的事情。 綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,並且經過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(TheMajesticHotel),名字對於南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建於1995年,是一家「九星級」的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的慾望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什麼問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什麼嗎? 那麼這座酒店到底怎麼樣呢?有什麼值得我們借鑒的呢?還有什麼需要改進的呢?給我的感受是怎麼樣的呢?那麼且聽我慢慢道來。 第一部分:中餐部 明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,並且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。 我們組的4個人首先被分到了中餐廳——「這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!」還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想准備才是啊! 中餐廳的工作確實如前人所說——「辛苦!」酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時准備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什麼都能幹!擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一台機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。 另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由於酒店沒有空餘的服裝供我這樣「高大威猛」的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至於有一次我正准備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候! 員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那隻不過是一具行屍走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢? 不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的「辛苦了」都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是「老百姓的心裡話。」這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一! 中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:「服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。」是啊,這才是「服務意識」的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。 第二部分:西餐部 明園新都的西餐廳名字叫做「花園餐廳GardenRestaurant」,我想可能是由於餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。 西餐廳的管理相對於中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什麼都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤台、擺台等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什麼不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢? 西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什麼好,該怎麼做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什麼不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢? 第三部分:酒水部 最後我們來到了實習的最後一站:酒水部門,由於國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最後一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。 第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什麼。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終於,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯後又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那麼好受的。 酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由於當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,於是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看台為客人倒酒,不過對於如何調制雞尾酒、如何磨製一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。 在酒吧的時間的確是過於短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別於其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店! 第四部分:總結 以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足: 一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持「三個上帝」,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道:「善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。」我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。 二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融於企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。 三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強於對其進行加薪獎勵! 以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最後,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝願酒店能夠越辦越好。

㈢ 急!!急!!急!!跪求銷售類畢業實習計劃一篇和實習日記40篇!

星期天一大早,媽媽的大嗓門就在家裡回盪著: 「掃地了,掃地了,今天該誰打掃了?」一下子攪亂了我和爸爸的美夢。「嚷什麼,嚷什麼,清大早上還讓不讓人安生!」爸爸極不高興地抗議著。「今天該誰衛生值班了,怎麼到現在還是臟兮兮的,我都去過菜市場了,你們還沒起床,我不喊你們能醒嗎?」媽媽氣呼呼地說。「你們不要再說了,煩死了,今天到底該誰值班,查一下不就知道了,干什麼這么吵啊吵的,我還沒睡醒呢!」我翻了一下身,又閉上了眼睛。媽媽查看了一下,有點難為情了:「對不起,吵醒你們了,今天該我值日。下次注意,但你們也要記住哪天是自己值班。不然,到時候吵著你們,可別怪我沒有提醒你們。」「領導同志首先應該檢查自己,然後再來管教下屬,這樣才能服眾。」爸爸話里有話。

說完,我就到外頭兜了一大圈,我一到家,一陣誘人的香味撲鼻,原來是紅燒帶魚的味道,那是我的最愛。肯定是媽媽正在精心烹制中飯菜。「肚子都快餓扁了,怎麼還沒好呢,急死我了,再不好,我外去吃了。」我噘起了嘴。「好了,好了,就知道催,別的就不會做了。」門鈴響了,我打開了門。「回來得可真准啊,爸爸,怪不得你鼻子靈呢。」我笑著拿爸爸開心。

沒過多久,我們一家三口圍著桌子開飯。媽媽夾了一塊香噴噴的帶魚塊在爸爸眼前來回一晃,然後筷子一拐彎,帶魚落到了我的碗里:「兒子在家學習最辛苦的,第一塊給寶寶。」爸爸一臉失望,我連忙夾了一塊給爸爸。爸爸臉上立即「多雲轉晴」,笑眯眯地說:「還是兒子好,知道孝敬老爸!」我又夾了一塊給媽媽:「老媽辛苦了,這塊慰勞你。」這時我們一家都笑了。

今天是我最開心的一天了!因為媽媽平時對我都很羅嗦,而今天是媽媽對我很好,又夾菜給我,所以今天是我最高興的一天

㈣ 銷售員的實習日記的周實習心得體會怎麼寫

首先,實習周記當然是要一周一記的,這一點就不必我們多說了!

其次,實習周記不必太長主要記錄一下本周的收獲、失誤,甚至說是經驗教訓的總結都是可以的。

好了,大體就是這樣的,我們就一起來看看電話銷售員的實習周記範文吧!

電話銷售實習周記範文:

XX年3月8日

結束了中專的學習生活,開始了我的社會實踐體驗。最初的我,真的有些不大適應,從學生的角色一下轉變到社會人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹立自己的觀念。

來這里已經快三個月了,慢慢的適應了這里的生活,也可以說是在挫折中學會了生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續下去,只有不斷的充實自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做好一名實習生應盡的義務。

現在的我,基本上可以獨立完成崗位上的任務了!可我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課,那麼就把這一課上好!為今後步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態,一切問題都會迎刃而解的!
XX年3月15號

現在我來蘋果園豐田已經三個月了,在這里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛並快樂著!

我在蘋果園豐田保險部出單子,店裡銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續保。聽起來很簡單,可是做起來很復雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大麻煩出現。算錯了,自己就要全權負責。剛來這里,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來這里我什麼都是從頭學起,在學校只是書本知識,在實習單位卻都是動手實踐!

每天都有新鮮事物發生,自己也必須冷靜面對,完成任務!我的師傅每天都教我很多知識,現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!

XX年3月21號

很快,一星期又過去了,回想一下這周有什麼重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!

這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續保可到了月末的時候人就少了,這個月店裡訂了48台任務,可到了今天才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什麼不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什麼樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務,我一定會把這件事情完成做好!挑戰一切困難,讓自己更加充實更加完善!

為了,自己今後能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到最好!

XX年3月28號

自從霜降之後,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自己都不如從前了,又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自己也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力,那麼,註定有一天自己會離開這里,現在就定一個小計劃吧!以後每天7點起床8點准時到崗打掃衛生認真做事,以後不能沒事就上網,不在辦公室里和同事聊天,認真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每天下班之後,休息一至兩個小時然後認真看書,10點准時睡覺。

以後遇事一定要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自己的本職工作,完成師傅交給的任務,充實自己的生活!就像老爸平時教導的"多說話,不如多學本領藝,藝多不壓身!"沒錯,趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會,自己更沒有理由不去多問多學。加油吧!

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