⑴ 分析市場營銷環境對企業營銷有何重要意義
首先,市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的,只有在科學正確地分析專、了解了市場營銷環境以後屬,才能為市場營銷活動提供決策依據;
其次,市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行,比如:市場營銷宏現環境中的經濟環境就制約著一個企業對其某項新產品的定價;市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自主研發能力和企業人力資源,這兩方面就會制約著企業的研發活動和產品渠道設計。
最後,市場營銷環境為市場營銷活動帶來環境威脅的同時也給企業帶來了市場機會。這點很容易理解,比如:一個國家整體技術水平的提高,也會給企業的產品研發帶來動力。
⑵ 公共關系與市場營銷之間的關系
公共關系與市場營銷的關系是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。公共關系工作在企業中,幾乎與市場營銷融合在一起。換言之,企業的公共關系工作幾乎完全為市場營銷活動服務。正如英國公關專家弗蘭克·傑夫金斯所說:「銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善」。因此,公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯系主要在:共同的產生條件——商品生產的高度發展;共同的指導思想——用戶第一,社會效益第一;相似的傳播媒介——大眾傳播媒介;市場營銷把公共關系作為組成部分1. 公共關系與市場營銷的區別:
主要表現在:
(1)范圍不同。市場營銷僅限於企業生產流通領域,最多不過是經濟領域內,但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業外,公共關系還涉及政府、學校、醫院等各種組織,遠遠超過了經濟領域。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性,學科應用范圍也更為廣闊。
(2)目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品,從而進一步擴大贏利,產生企業效益;公共關系的目的是樹立組織形象,產生良好的公眾信譽,從而使組織獲得長足的發展。
(3)手段不同。市場營銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動,如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。
(4)目標不同:市場營銷是在一個長期的基礎上,吸引和滿足顧客,以便贏得一個組織的經濟目標,其基本責任是建立和維護一個組織的產品或服務市場;公共關系通過長期努力,贏得組織的良好形象,而並非僅僅是僅僅是經濟利益還包括社會方面的利益,其基本責任則是建立和維護組織與公眾之間的互惠互利的關系
(5)聚焦不同:市場營銷主要聚焦於顧客的交換關系,其基本過程是通過交換即滿足顧客需要又贏得經濟利益;而公共關系涉及范圍廣泛的各類公眾包括顧客公眾和非顧客公眾,如:雇員、投資者、政府、特殊利益集團。
(6)公共關系和市場營銷在范圍上也不存在誰包含誰的問題,有效的公共關系通過維護和諧的社會關系和政治環境促進市場營銷工作;而成功的市場營銷同樣有助於建立和維護組織與公眾之間的良好關系。
⑶ 市場營銷對公司的重要性 --國際貿易視角
市場營復銷根本上的作用是使制企業獲得「競爭優勢」;
如果企業面臨的競爭環境很不強或者根本沒有競爭,那麼只要生產然後銷售就好了,就不需要市場營銷;
而從國際貿易的視角上來說,國際貿易面臨的就是一個更大的市場,相對的競爭會更加激烈,這時就需要運用市場營銷來建立企業的競爭優勢,從而長期生存和發展,也就是說當今的企業營銷搞的不好是很難在激烈的市場環境中生存的;
市場營銷是很大的一塊領域范疇,其中包括調研、銷售、廣告、公關、市場細分和定位等等等,良好的根據企業的實際情況運用營銷的各種武器,才能使企業更加強大;
總結起來可以說,當今,不會利用市場營銷的企業,死亡實為必然。
⑷ 如何對公司的產品做市場營銷策劃
市場定位
在寫營銷方案之前,首先需要對市場進行定位和了解,看看產品所對應的目標群體有哪些,這些目標群體都有什麼特點,清楚了解這些的話,對營銷策劃的制定也提供了很好的依據。
環境分析
其次,清楚的知道一個產品的營銷環境,明白產品在營銷中的優勢、劣勢我們要揚長避短才能做好銷售工作。在這個過程中我們才能發現產品存在的機會與威脅,知道有哪些是我們可以發展的,哪些是要去避免的。
廣告策略
一個產品在推廣階段採取廣告策略是一個不錯的的營銷策略,在廣告的選擇中,要選擇符合產品風格的,有的適合激情的、有的適合安靜的,不同產品有所不同,在考慮觀眾接受度及產品風格的同時加入一定的創意,可以為廣告加分不少。
促銷策略
在前期適當的促銷策略對產品知名度的提高具有一定的意義,促銷策略並不是說要達到銷量的多少,而是在促銷過程中增加顧客接受度,以及實地的推廣產品,從中多了解顧客。
主要賣點
深刻明白產品的主要賣點,我們從這方面出發考慮營銷策略,才能做出可行度高的策劃。
⑸ 競爭者、公眾對企業營銷活動有和影響
社會公眾分析
1、社會公眾分析的必要性
社會公眾是企業營銷活動中與企業營銷活動發生關系的各種群體的總稱。公眾對企業的態度,會對其營銷活動產生巨大的影響,它既可以有助於企業樹立良好的形象,也可能妨礙企業的形象。所以企業必須採取處理好與主要公眾的關系,爭取公眾的支持和偏愛,為自己營造和諧、寬松的社會環境。
2、社會公眾分析的對象
(1)金融公眾。主要包括銀行、投資公司、證券公司、股東等,他們對企業的融資能力有重要的影響。
(2)媒介公眾。主要包括報紙、雜志、電台、電視台等傳播媒介,他們掌握傳媒工具,有著廣泛的社會聯系,能直接影響社會輿論對企業的認識和評價。(3)政府公眾。主要指與企業營銷活動有關的各級政府機構部門,他們所制定的方針、政策、對企業營銷活動或是限制,或是機遇。
(4)社團公眾。主要指與企業營銷活動有關的非政府機構,如消費者組織、環境保護組織,以及其他群眾團體。企業營銷活動涉及到社會各方面的利益,來自這些社團公眾的意見、建議,往往對企業營銷決策有著十分重要的影響作用。
(5)社區公眾。主要指企業所在地附近的居民和社區團體。社區是企業的鄰里,企業保持與社區的良好關系,為社區的發展作一定的貢獻,會受到社區居民的好評,他們的口碑能幫助企業在社會上樹立形象。
(6)內部公眾。指企業內部的管理人員及一般員工,企業的營銷活動離不開內部公眾的支持。應該處理好與廣大員工的關系,調動他們開展市場營銷活動的積極性和創造性。
競爭者分析
1、分析競爭者的必要性
競爭是商品經濟的必然現象。在商品經濟條件下,任何企業在目標市場進行營銷活動時,不可避免地會遇到競爭對手的挑戰。即使在某個市場上只有一個企業在提供產品或服務,沒有「顯在」的對手,也很難斷定在這個市場上沒有潛在的競爭企業。
企業競爭對手的狀況將直接影響企業營銷活動。如競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化就會直接影響企業營銷,最為明顯的是競爭對手的產品價格、廣告宣傳、促銷手段的變化,以及產品的開發、銷售服務的加強都將直接對企業造成威脅。為此,企業在制定營銷策略前必須先弄清競爭對手,特別是同行業競爭對手的生產經營狀況,做到知己知彼,有效地開展營銷活動。
2、競爭者分析的內容
一般來說,企業在營銷活動中需要對競爭對手了解、分析的情況有:
(1)競爭企業的數量有多少;
(2)競爭企業的規模和能力的大小強弱;
(3)競爭企業的對競爭產品的依賴程度;
(4)競爭企業所採取的營銷策略及其對其他企業策略的反映程度;
(5)競爭企業能夠獲取優勢的特殊材料來源及供應渠道。
⑹ 銀行里的市場營銷崗位是做什麼的謝謝謝謝
目前國內的銀行一般沒有設置專門的、統一的綜合營銷部門和崗位,而是通常在各業務部門設置營銷崗位,
一般可以分為:對公營銷(主要是客戶經理或信貸員,包括了信貸、國內結算、國際結算、資金、電子銀行等業務)、對私營銷(一般包括按揭貸款、車貸、抵押貸款等)、信用卡業務等。
一般來說,目前對公營銷崗位相對綜合程度較高,即前述的相關業務均需營銷,此外還包括了存款的吸納等以及一些對私銀行業務和信用卡業務。
而對私、信用卡相對單純,基本只要營銷本部門業務即可。某些銀行設置了全行統一的營銷團隊,但主要職責並非直接進行營銷,而是指導和統一全行的營銷行為,屬於管理崗位。
(6)對公市場營銷擴展閱讀
營銷方式:
1.整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications):指企業傳播的各種綜合整合模式,包括一般廣告,與客戶的直接溝通,促銷,公共關系等,以分散信息的傳播,實現無縫聯合從而使企業及其產品和服務的整體溝通效果明確,持續,一致,提升。
2.資料庫營銷
資料庫營銷:以特定方式在互聯網(資料庫或社區)或實體上收集消費者的消費行為信息和製造商銷售信息,並以固定格式在資料庫中累積此類信息,以便對營銷行為進行統計分析在適當的營銷機會。
3.網路營銷
網路營銷:網路營銷是企業整體營銷戰略中不可或缺的一部分,是實現企業整體業務目標,以互聯網為基本手段,創造各種在線商業環境活動。
網路營銷的功能包括網站推廣,網路品牌,信息發布,在線研究,客戶關系,客戶服務,銷售渠道和促銷。
4.直接營銷
直接營銷:在沒有中介的情況下,直接營銷使用消費者直接(CD)渠道來聯系並向客戶提供商品和服務。其最大的特點是「與消費者直接溝通或沒有經銷商的銷售活動」。
它是一種營銷模式,使用一種或多種媒體在理論上到達任何目標區域,包括區域和定位部門,並可以衡量響應或交易結果。
5.關系營銷
關系營銷:在很多情況下,公司不能立即尋求交易,因此他們將與長期供應商建立客戶關系。公司希望向客戶展示的是卓越的服務能力。大多數客戶都是大型和全球性的。
他們更喜歡能夠在不同地區提供補充產品或服務的供應商,並能夠快速解決當地問題。實施客戶關系管理計劃時,組織必須關注客戶和產品管理。與此同時,公司必須明白,雖然關系營銷很重要,但並不總是有效。
因此,公司必須評估哪個部門和哪個特定客戶使用關系營銷最有利。
6.綠色營銷
綠色營銷是指企業為滿足消費者的綠色消費消費習慣而開展的營銷活動,以綠色環保為產品生產的價值取向,以綠色文化為生產理念,努力滿足消費者的需求。用於綠色產品。
7.社會營銷
社會營銷基於「經濟人」和「社會人」的雙重特徵。它採用類似的商業營銷方法來達到社會福利的目的。或利用社會福利價值來促進其商品或商業服務的手段。
與一般營銷一樣,社交營銷的目的是有意識地改變目標群體(消費者)的行為。然而,與一般商業營銷模式不同,社會營銷中追求的行為改變的動機更多來自非商業動機,或非商業行為模擬商業賣點。
8.病毒式營銷
病毒式營銷是一種信息傳遞策略,通過向其他受眾提供廉價的信息副本,迅速擴大其影響力。與傳統營銷相比,受眾自願接受的特點使得成本更低,效益更加明顯。
⑺ 公共關系對市場營銷有什麼樣的促進作用
公共關系式市場營銷的很重要組成部分,
進行公關可以使消費者了解你的產品和公司的形內象,對於一個品牌的發展有容著很重要的作用使得營銷更加容易便利,更能使消費者接受你的產品你的企業,提升品牌的知名度和企業形象。
⑻ 公共關系對市場營銷的作用
1、有利於樹立企業的良好形象和信譽
良好的形象可以為企業贏來大批的忠誠客戶和穩定的需求,並且能為企業帶來長期的高額利潤,也是現代企業的生存根本。
2、有利於促進產品的銷售
企業需要公關部門深入消費者群體,調研了解市場動態和導向,反饋市場信息,從而使企業生產的產品能因勢利導,迅速佔領消費市場,提高市場佔有率。
3、有利於進行品牌建設
企業可以通過公關,制定企業與公眾溝通的傳播計劃,開展各種溝通傳播的活動,運用一系列的宣傳、廣告、會展、市場推廣等手段來樹立品牌形象,擴大品牌的影響力。同時,制定品牌的公共關系策略,建立品牌信息監測系統,提高品牌的形象管理方案等,以期通過公關手段促進品牌體系的鞏固和完善。
4、有利於在市場營銷中發揮溝通協調作用
公關的職能就是要通過雙向的溝通、信息交流等來協調組織與內、外部的公眾關系,解決各種矛盾和沖突,維護好企業與客戶的長期關系。包括與分銷商、供應商、經銷商等,長期建立起來的關系網,正是要通過公關來進行維護和保障,所以說,公共關系在市場營銷中是發揮著非常重要作用。
5、有利於進行危機管理
企業良好的公共關系機制,能主動與客戶進行雙向的了解和溝通,化解兩者之間的糾紛,發揮公共關系的積極作用,及時把企業修正錯誤的誠意和具體措施,傳遞給社會和消費者,以求得諒解,方可化解公共信任危機,重塑企業形象,把企業的損失降到最低。在危機處理上,公共關系的作用是無可替代的。只有危機處理好了,企業的營銷活動才能繼續正常進行。
⑼ 如何理解公共關系與市場營銷的關系
公共關系與市場營銷的關系是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。公共關系工作在企業中,幾乎與市場營銷融合在一起。換言之,企業的公共關系工作幾乎完全為市場營銷活動服務。正如英國公關專家弗蘭克·傑夫金斯所說:「銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善」。因此,公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。
它們的聯系主要在:共同的產生條件:商品生產的高度發展;共同的指導思想:用戶第一,社會效益第一;相似的傳播媒介:大眾傳播媒介;市場營銷把公共關系作為組成部分。
(9)對公市場營銷擴展閱讀
策略
1、新聞發稿/軟文發布:通過在組織本身網站、有影響力的門戶網站或是與傳統媒體相結合發送新聞來實施網路公關。通過傳統媒體發布新聞時,更應注意與新聞記者建立友好關系,原則是開誠布公,成為其可依賴的有效信息來源,因為記者利用網路更容易查清組織公布的信息是否真實。
2、論壇營銷:網路上一種廣泛應用的信息交流工具,不論是公開瀏覽方式還是管理嚴格的遠程登錄方式,對公共關系而言,都具有特殊的傳播溝通功能。首先是信息發布功能,組織和受眾都可以通過BBS發布信息;其次是非實時討論功能。
組織可以將要發表的信息寫成文章後,以比較條理和完整的方式發表在BBS相應的討論區;最後是實時討論功能,組織可與公眾在「聊天區」進行實時交流,來拉進組織與公眾之間的距離。一則新聞在論壇的新聞庫里保留很長時間,選擇在與組織相關的論壇上貼新聞,可能會帶來長達幾年的效益。
3、新聞組:新聞組中聚集著有共同主題的公眾,他們就共同感興趣的問題進行討論、評論和分析。新聞組可以建立和鞏固組織與新老顧客的關系、開展公關所需的市場調查研究、通過信息監測,可以進行危機預防與控制。新聞組已成為國際公關界交流中最重要的一個渠道。
4、電子郵件:個性化的電子郵件會增加人情味,實現一對一傳播。