㈠ 名詞解釋:物流市場營銷
物流營銷的涵義——物流企業通過對物流市場施加作用和影響,促成潛在客戶轉化專為現實客戶,以滿屬足客戶對物流產品(服務)的需要和慾望的過程。
物流營銷管理的任務不僅是為了實現企業目標而尋找足夠的顧客並刺激他們來購買企業的產品和服務,而且要確定市場對企業產品和服務的需求水平、時機和構成。因此,物流營銷管理的實質是物流需求管理,即通過一定的方式,影響物流需求的水平、時機和構成,使之與物流企業的供給相適應。
㈡ 「如何做好物流管理中的市場營銷」這個題目是什麼意思,是不是有些問題這個題目到底是注重市場營銷,還
市場營銷是物流管理中的一部分,這個題目指的重點是市場營銷。
對於物版流公司而言,市場營銷指的是系權統的進行銷售,推廣產品,擴大市場份額。
對於企業而言,物流管理中的市場營銷指的是,通過物流服務的優勢來提高自身產品的銷售、或服務優勢。
㈢ 營銷與物流有什麼關系
營銷與物流關系如下:
1、物流對市場營銷具有直接性、決定性的影響,沒有高效的物流,就不能實現時間和空間效用,即使市場營銷不斷創新,也難以贏得顧客滿意。物流的有效性、通暢性和及時性直接決定產品的生產與創新;物流各個環節的成本直接影響產品的價格構成,物流成本直接影響產品的最終價格。
2、物流服務對營銷組合(產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略)的影響。物流本身提供的主要是一種服務,而不是一種有形的產品,其服務就必須要考慮服務的范圍、服務質量和服務水準等,其中物流服務中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續購買的關鍵因素。
3、物流管理是市場營銷管理的重要組成部分。物流管理是指「對原料和最終產品從原點向使用點轉移,以滿足顧客需要,並從中獲得實物流通的計劃、實施和控制」。市場營銷是為了滿足個人或組織的目標而進行的交換,並就有關交換的意識、財務、服務的概念、價格設定、促進銷售、物流等方面進行計劃和加以實施的過程。
4、物流管理的改善對市場營銷的影響。物流管理的改善能增加交易中的價值,物流或在庫管理的現代化,不僅使服務的可信賴性得以提高,而且也使交易能夠迅速開展,有利於商品價值的及時實現,縮短廠商與消費者之間的時空距離,使生產經營行為能夠真正建立在顧客實際需求之上。
此外,新的物流管理策略也為市場營銷組織提供了服務的基準和發展的空間,進而對廣泛開展營銷活動,提高經營績效提供更多的機會。
總之,物流活動能夠對營銷活動提供支持,做好物流管理能夠有力地促進營銷戰略的實施。譬如好的逆向物流不僅可以積累產品數據,為預測、決策提供基礎數據,同時也是顧客保持忠誠的重要營銷手段。因此,物流管理工作過程中要重視市場營銷。
(3)結合實際思考什麼是物流市場營銷擴展閱讀:
發展方向
第一,從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷並不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。
第二,從營銷的對象來看,企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物,都可以進行有效地使用。
第三,從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統營銷手段.而是當代各種營銷手法的混合,比如流行的網路營銷、電話營銷、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出最適合企業營銷的手段。
第四,營銷發展的未知性來說,營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什麼,這個明確的答案誰也不敢給出,就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情,因為很簡單從哲學上來說:「事物的發展是未知的總是變化的」。
第五,從營銷的發展來看,人們在不斷地實踐的過程中,遇到困難不斷地解決困難,在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論,從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。
㈣ 涉及物流市場營銷成功的有哪些細節
1、延遲滿足,好過急於求成
比如說,在跟客戶電話預約時,客戶說自己最近沒時間,或者說暫時不想了解,銷售人員就會輕易地選擇放棄。而不會在接下來的時間繼續跟進,爭取見面的機會,去花時間了解客戶真實的想法。
因為有的時候,他們不願意見你,是因為擔心花費了你的時間,卻讓你白跑一趟,或者是因為過去對你這個行業的人員有過不好的印象等等。這些,如果不見面,你很難了解到的,更別提往下推進了。
2、合夥關系,而非買賣關系
客戶接你的電話,本身他也會有壓力,因為他大概率知道你想找他幹嘛。你說他是應該拒絕你呢,還是答應你呢?橫豎都讓他不舒服。所以,這個時候,你要明確出來,想跟他見面的目的僅僅是想跟他探討,針對他目前存在的痛點,是否有更好的方式來應對,僅僅是讓他多了一種選擇而已。
而且,第一次交流時,就是了解需求,然後,聽一下他目前怎麼做,千萬不要習慣性地給出解決方案。也只有對方聽完你的分享,想讓你給他出主意時,你的方案才能更有意義,不然,跟傳統的以產品為導向的銷售沒太大區別。
(4)結合實際思考什麼是物流市場營銷擴展閱讀:
營銷步驟
1、第一步,接觸客戶,了解需求。接觸客戶的過程,其實也是需要方法的,單打獨斗的效率低,可以通過調動資源來推進。比如,周邊的朋友是否有認識客戶公司的人,如有,可讓其牽線,起碼,客戶能給你機會見上一面。跟客戶見面後,要了解並挖掘客戶需求。
2、第二步,實地調研,給出方案。針對客戶提出的需求,要到現場進行實地調研,搞清楚客戶給的需求是真需求還是假需求,只有真的需求,我們給出的方案才會有價值,如果是偽需求,也可以方案展示的時候,看出來(觀察客戶的身體語言)。
3、第三步,持續跟進,直至中標。物流行業的客戶跟進,絕不是一下子就能成的。有的客戶,甚至要持續地跟進一兩年,要做好打硬仗的准備。
㈤ 物流市場營銷具體包括哪些方面
應該包括物流市場調研、物流規劃、物流操作吧
㈥ 市場營銷與市場營銷(物流)有什麼區別呢
區別在於:
(一)物流與市場營銷之間存在交替損益關系,各職能績效評價標准不同。內
物流與市場營銷有容各自的利益目標,而這些目標往往相互沖突。譬如,營銷部門為了滿足消費者個性化需求,擴大銷售量,希望小批量頻繁生產,但導致較高的運輸成本;營銷部門希望採用快速的定單處理系統提高顧客滿意度,但增加物流信息系統的投資成本;營銷部門希望實行較寬松的退貨政策,但增加逆向物流成本等。
(二)市場營銷是企業前沿的工作。
企業的產品能否賣出去,銷售額如何,市場營銷是關鍵,物流是企業後勤的工作,在讓合適的產品在合適的時間送達合適的地點的同時,成本是否得到控制,物流是關鍵;營銷人員以與外界客戶接洽為主,了解客戶的市場需求,制定有效的銷售方案,物流管理人員更多地接觸供應商和企業內部組織;營銷管理更多地考慮如何通過廣告、宣傳活動、特價、折扣、贈送等方式多賣產品,提升市場佔有率,物流管理更多地考慮在滿足市場供應的前提下,如何壓縮成本,保障供應。
㈦ 什麼是物流市場營銷
物流市場營銷是指從事交通運輸、倉儲等一體化物流服務的企業針對物流及其相關服務所進行的綜合性市場營銷活動。
㈧ 求 學習《市場營銷學》後的心得,結合物流管理專業、實踐或物流領域談談你對 市場營銷學的理解。
可以通過這種方法去試著分析下
SWOT四個英文字母分別代表:優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會
(Qpportunity)、威脅(Threat)。
所謂SWOT分析,即態勢分析,就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢、機會和威脅等,通過調查列舉出來,並依照矩陣形式排列,然後用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。
運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、准確的研究,從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。
SWOT分析法常常被用於制定集團發展戰略和分析競爭對手情況,在戰略分析中,它是最常用的方法之一。進行SWOT分析時,主要有以下幾個方面的內容:
一、分析環境因素 運用各種調查研究方法,分析出公司所處的各種環境因素,即外部環境因素和內部能力因素。外部環境因素包括機會因素和威脅因素,它們是外部環境對公司的發展直接有影響的有利和不利因素,屬於客觀因素,一般歸屬為經濟的、政治的、社會的、人口的、產品和服務的、技術的、市場的、競爭的等不同范疇;內部環境因素包括優勢因素和弱點因素,它們是公司在其發展中自身存在的積極和消極因素,屬主動因素,一般歸類為管理的、組織的經營的、財務的、銷售的、人力資源的等不同范疇。在調查分析這些因素時,不久要考慮到公司的歷史與現狀,而且更要考慮公司的未來發展。
二、構造SWOT矩陣 將調查得出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序方式,構造SWOT矩陣。在此過程中,將那些對公司發展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在後面。
三、制定行動計劃在完成環境因素分析和SWOT矩陣的構造後,便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是:發揮優勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當前,著眼未來。運用系統分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發展的可選擇對策。