① 簡述網路營銷五大策略
網路營銷策略基礎分析
1、消費者策略
進行網路營銷,首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然後,需要進一步接近和了解消費者,並學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。
2、成本策略
人們在進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現:消費者有時並不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。
3、方便性策略
方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。
4、溝通策略
網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過,一「擊」不回。這是為什麼?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題?所以,最後應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。
策劃行業是一個全新的有著廣闊發展前景的行業。知識改變命運,智慧創造財富!投資少,風險小,利潤高是營銷策劃行業的真實寫照,營銷策劃行業利潤普遍可以達到50%——300%的利潤。大樹底下好乘涼,個人想要創業成功,投資開策劃公司可以讓個人創業者名利雙收。
綜上所述,網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。網路營銷的興起使得更多的中小企業面對大企業的擠壓能夠在節省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足,品牌弱勢的弊端,使公司不斷壯大營銷成功。
————北京我優兄弟科技有限公司 為您解答
② 網路營銷:凡客誠品是如何推廣的
凡客誠品的業務全面鋪開僅僅半年的時間,已經成為了當仁不讓的國內最大的服裝B2C電子商務網站。凡客誠品的成功之處何在?很多人可能毫不猶豫的說是「廣告」。昔日PPG因廣告導致資金鏈斷裂的覆轍還歷歷在目,凡客誠品的廣告策略的過人之處又在哪呢?這一點,凡客誠品CEO陳年的一句話道破天機,「PPG有95%的銷售來自平面廣告,這些平面媒體的店租太貴;而VANCL是一家24小時不打烊的商店,店租很便宜。」也就是說,凡客誠品更多的藉助是網路營銷。作為一家電子商務網站,凡客誠品網路營銷的成功對於整個電子商務行業來說,都有借鑒意義。
目前在新浪、騰訊、網易、搜狐等各大網站隨處可見凡客誠品的廣告,其網路廣告之「多」只是一方面。更重要的是廣告的「賣點明確、製作精美」抓住了消費者的眼球,讓其產品銷售與品牌同步得到提升,如有一款製作清新自然的翻卷廣告,符合了服裝夏季季節特性。曾有人說,「即使記不住vancl或者凡客誠品的稱號,但也會依稀記住那68元就可以購買意見polo衫或者購買1件牛津紡襯衫」。
隱藏在凡客誠品網路營銷深層次的推廣策略則是「以ROI為核心」,即廣告與銷售投入產出比要合理。假如巨額廣告投入沒有得到應有的銷售收入回報,凡客誠品就會淪為第二個「PPG」。
龍拓互動作為凡客誠品的網路營銷服務提供商就很好地實現了這一點,使得業務良性發展。
凡客誠品作為一家電子商務網站,其網路營銷與普通的網路營銷有所不同。龍拓互動CEO蘇義就曾表示,電子商務網站營銷「必須、甚至只需完成三大核心任務:第一,電子商務網站建設和網路賣場規劃;第二,品牌推廣和網路廣告;第三,客戶管理和銷售組織。」這三大核心任務中,「網站建設和網路賣場規劃」是基礎,「品牌推廣和網路廣告」是紐帶和橋梁,「客戶管理和銷售組織」是保證,缺一都不可。
目前很多的電子商務網站在「品牌推廣和網路廣告」上都不太成功,最為典型的就是前文已經講到的「PPG」。PPG花費了巨額的廣告費,作為一家電子商務網站卻過多的依靠高昂的平面媒體推廣,廣告並沒有帶來應有的銷售收入,最終因廣告資金鏈斷裂而失敗。因此電子商務網站的網路廣告推廣,必須要堅持「廣告與銷售投入產出比(ROI)」為基本評估標准。
龍拓互動為凡客誠品提供的網路廣告服務,始終堅持了「在最短的時間之內打開市場並盈利」的策略。在媒體選擇上也都是以ROI為考核標准,對門戶、社區、CPS聯盟等進行優勝劣汰,量身定製出一套完全符合vancl整體營銷的媒體策略,才有了凡客誠品今日的快速成長。
看來電子商務客戶如何選擇一家專業服務公司、專業服務團隊對其成功營銷至關重要,正由於VANCL正確的廣告投放策略及正確的選擇了服務團隊,使得其品牌推廣及銷售業績取得巨大成功。(這很重要)
在電子商務服裝網路直銷企業凡客誠品去年獲得啟明創投、IDG、聯創策源、軟銀賽富第三輪投資3000萬美元完成後,許多經常上網的網民發現網路上凡客誠品的廣告再次「鋪天蓋地」地席捲而來,「VANCL開始燒錢了?」,有的人不禁這么疑問,之前服裝網路直銷模式的創建者「PPG」因大量地燒錢投放廣告,而後又因一些運營問題幾乎快從人們視野中淡出。
「我們約70%的營銷廣告投放都在網路上,是採用分成模式,有了訂單才會付費給網路平台」,VANCL副總裁鍾愷欣對本報解釋。
事實上,VANCL從創立後約一年多的時間,根據艾瑞的報告,其市場份額已經超越了紅孩子位列第四,前三位分別是京東商城、卓越與當當,而其快速的成長被外界歸功於其強大的營銷能力與互聯網銷售經驗。
「網路直接銷售這個模式肯定是沒有問題,關鍵在於執行的具體層面上」,一度君華董事總經理胡翔表示。
電子商務業與市場分析人士普遍認為,中國的網路購物市場已經具備了一定基礎的網路購買力,從網路用戶的數量到網路購物的習慣、支付手段等,都足以支撐未來有較大的發展空間。
根據艾瑞咨詢用戶調研數據顯示,服裝鞋帽類商品自07 年開始,超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量最大的商品品類;2008年的調研數據顯示,服裝鞋帽類商品占網購比例的約27.5%,比位居第二位的音像圖書類16.6%高出近10%。
而作為一個B2C企業,其執行層面上的營銷、產品的質量、物流、用戶體驗等則被艾瑞咨詢認為是決定其成敗最重要的幾個環節。
③ 網路營銷策略淺析
http://so.xunlei.com/search?search=%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%90%A5%E9%94%80%E7%AD%96%E7%95%A5&id=3
沒看懂你提的問題具體是什麼 但這個對你會有幫助
好運!
④ 凡客誠品的網路營銷有什麼特點
最厲害的就是利用手機網購,與電信運營商合作,推出各款手機的凡客客戶端,它與凡客網上萬產品庫對接,功能比較強大
⑤ 網路營銷策略有哪些
15條網路營銷策略請採納:
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
二、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
1)網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
2)廣告營銷,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
三、病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鍾,整個湖面都起了震盪。這就是病毒營銷的魅力。
四、BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
五、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
六、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、旺旺群、有聊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
七、網路知識性營銷
網路知識性營銷是利用網路的「知道「、「網路」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。
網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
八、網路事件營銷
網路事件營銷:是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
九、網路口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的與口碑營銷網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
十、網路直復性營銷
網路直復營銷是指生產廠家通過網路,直接發展或分銷渠道直接面對終端消費者銷售產品的營銷方式。譬如:B2c,B2b等。
網路直復營銷是通過把傳統的直銷行為和網路有機結合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營銷模式。很多中小企業因為分銷成本過大和自身實力太小等原因,紛紛採用網路直復營銷,想通過其成本小,收入大等特點。達到以小博大的目的。
十一、網路視頻營銷
「網路視頻營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
十二、網路圖片營銷
網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。
十三、網路軟文營銷
網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
十四、RSS營銷
RSS營銷,又稱網路電子訂閱雜志營銷。是指利用RSS這一互聯網工具傳遞營銷信息的網路營銷模式,RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優勢,是對郵件列表的替代和補充.使用RSS的都是以行業業內人士居多,比如研發人員,財經人員,企業管理人員他們會在一些專業性很強的科技型、財經型、管理型等專業性的網站,用郵件形式訂閱他們的雜志和日誌信息,而達到了解行業新的信息需求。
十五、SNS營銷
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網路服務,譬如:中國人人網、開心網等都是SNS型網站。這些網站旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷,隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國快速發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓企業的產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。
⑥ 凡客誠品的網路營銷的渠道有哪些
1、鎖定目標受眾2、做好廣告文案3、實施效果監控
決定網路廣告成敗基礎的基礎,是為廣告選擇適當的網上載體、為你的廣告找到最佳的發布地。首先你必須准確鎖定你的目標受眾,然後,根據你的預算實際,尋找適合他們最可能光顧的網上媒體。
經過這段時間研究PPG、凡客誠品等門戶廣告網站的投放方式,就以下幾點體會與大家分享。
1、如果有錢的話門戶網站的廣告確實值得投
a) 在門戶上可以獲得很好的品牌價值
第一眼看到凡客誠品網的廣告是在網易首頁右邊的資訊、美容、房產等分類信息頻道,特薦信息處有過幾個月冠名商廣告,同時也有一些文字鏈廣告,後來發展到新聞詳細頁的右側文字廣告,門戶網站的用戶對於妝點網的認可度和信任度是大大不一樣的。所以妝點網從一開始投放,整體投放戰略就是選擇大門戶,大位置,但是區別於銷售服裝的Vancl不一樣的方式以投入文字鏈為主,突出更多的主題,抓住用戶視覺效果,說的直接一點有點混淆與網易權威新聞的同功之效,這種方式廣告置入感不強,但是用戶接受度將大大提高,沒有那種硬廣告的宣傳強奸,這一點確實是值得一些品牌用戶應該值得思考的,其出眾的創意文案,更是策劃的一覺,掛鉤國內外一線娛樂明星為切入點,從而引發用戶強勢點擊風暴,獲取足夠導入流量,結果確實取得了非常好的效果。當潛在用戶看到這個廣告之後,點擊用戶查看新聞詳細內容,再通過裡面的產品推薦導入到專業的美容產品站,從而達到產品轉化率,門戶廣告賦予了用戶對其的信任感,所以很多人就買了。
b)門戶廣告可以帶來最多的潛在消費者,讓網站最快成長
不管你是做什麼產品,你不確定你的潛在用戶是否會在某一個小媒體,但你的潛在用戶一定會在(網易,搜狐,騰訊)的首頁。而且任何一家小媒體的流量都無法跟這些門戶相比。妝點網在投放門戶之前每天是據說也就是100多單,剛投放網易的第一個月,訂單就增加到了3000多單。
通過這么多的成功案例,事實證明網路門戶廣告投放不一定是燒錢行為,只要你得益與媒體選擇,采購方式,與創意的配合,相信投放是一個完美取勝的過程。
一旦找准目標用戶,選擇了合適的媒體平台,下面坐下來就應該潛心研究廣告文案了,網上廣告文案的技法再提幾點想法做為補充:
(1)標題展露最吸引人之處,力爭開頭抓住人家的注意力;
就像妝點網掛勾明星新聞標題為主,以提升標題明星效應。
a湯加麗人體瘦身新事件 b劉德華脫發"尷尬"已控制 c 共享艷女阿朵的美胸高招
(2)正文句子要間短、直截了當,盡量用短語,避免完整長句;
(3)採用目標受眾熟悉的習語,別繞彎子,別文謅謅的;
(4)別直接做銷售,只需盡量使那些感興趣的采生了解點擊,從而緩解硬性廣告
(5)在文章內容頁導入產品宣傳,以達用戶導向,因為用戶也希望有解決方案。
所有的工作準備就緒後下一步就是廣告效果的監控,因為有因需要一個果,這樣有助於分析投放效果,從而不斷改進投放方式與文案策劃,網路廣告不像傳統媒體,任憑人家吹噓自己的發行量、收視率是如何如何高,而你無法得到任何客觀的數據。效果監控的問題有多種技術手段來判斷特定媒體的投放效果,現在很多主流的統計器是一個很好的選擇,如:我要統計、站長統計、雅虎統計都可以精確到量,精確用戶入口與出口,用戶操作、停留時間等等。
最後不得不提醒大家的就是:
門戶廣告確實有風險,投放需謹慎
⑦ 2、 瀏覽「凡客誠品」商城,結合網路營銷理論,判斷其網路營銷所處的層次,分析其網路營銷的任務與目標。
層次一
企業上網宣傳
這是網上營銷最基本的應用方式。它是在把互聯網作為一種新的信息傳播媒體的認識基礎上開展的營銷活動。
建立企業網站是企業上網宣傳的前提。互聯網讓企業擁有一個屬於自己而又面向廣大上網者受眾的媒體,而且這一媒體的形成是高效率、低成本的,這是其超越傳統媒體的一個特點;企業網站信息由企業定製,沒有傳統媒體的時間、版面等限制,也可伴隨企業的進步發展不斷實時更新;企業網站可應用虛擬現實等多媒體手段吸引受眾並與訪問者雙向交流,及時有效地傳遞並獲取有關信息。這些都是吸引企業上網宣傳、使其由內部或區域宣傳轉向外部和國際信息交流的重要因素。
媒體宣傳的關鍵在於是否被受眾注意並留下印象。與傳統媒體相比,互聯網上浩如煙海的信息很可能使企業網站成為浪花一朵,目前已有超過40萬家企業在互聯網路上安家建站,並且各式各樣的網站還在爭分奪秒地創建,因此,企業網站如何讓人知曉並讓上網者留步就成為上網宣傳的難題。
盡管企業可以通過在ISP或網址搜索工具中留下鏈接網址以幫助上網者進入,或者以新穎的媒體形式引人注意,但要真正獲得長期宣傳效果,仍必須回到現實經濟世界,在現實世界形成特色,創立讓消費者接受的聲譽,這樣才可能充分發揮網路的威力,實現藉助網路宣傳擴大市場影響力的目標。
企業上網宣傳是網路營銷的起步和基礎,也是目前大部分中國企業網址的基本目標。然而,上網並非一上了事,建立網站並不斷更新、增添信息,網站才會有有生命力,否則,像在傳統媒體宣傳廣告中那樣的一種陳年老面孔,只會成為被上網者遺忘的角落。
層次二
網上市場調研
調研市場信息,從中發現消費者需求動向,從而為企業細分市場提供依據,是企業開展市場營銷的重要內容。
網路首先是一個信息場,為企業開展網上市場調研提供了便利場所。軟體業對此已經進行了較為充分的利用,如各種軟體測試版、共享版在網上發布,供上網者下載使用;通過留言簿、E?mail等手段收集軟體使用信息,從而為確定軟體性能、市場對象等提供強有力的依據。這一無形的調研過程是高效而低成本的,同時還能起到擴大網站和企業知名度的作用。一般企業開展網上市場調研活動有兩種方式:
①藉助ISP或專業網路市場研究公司的網站進行調研
這對於那些市場名氣不大、網站不太引人注意的企業是一種有效的選擇。企業制定調研內容及調研方式,將調研信息放入選定的網站,就可以實時在委託商的網站獲取調研數據及進展信息,而不僅僅是獲得最終調研報告,這與傳統委託市場調研方式截然不同。
這些站點上網者眾多,擴大了調查面,專業市場研究公司所具備的市場調研能力也將提高調研效果。這種方法的弊端是,由於這些網站內容繁多,企業市場調研對上網者的吸引力可能會降低,同時,上網者如果想與企業交流,必需重新鏈接進入企業網站,從而增加了操作,這可能是上網者不太願意的。
②企業在自己的網站進行市場調研
就知名企業而言,其網站的常客多是一些對該企業有興趣或與企業業務有一定關系的上網者,他們對企業有一定了解(也便於直接在網站上了解),這將有利於訪問者提供更准確有效的信息,也為調研過程的及時雙向交流提供了便利。
網上市場調研作為一種新的市場調查方式已經受到一些國內企業的重視,一些網路服務企業開展了一系列網上調研,但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研並積極配合,仍需作出更多的探索。
層次三
網路分銷聯系
電子商務盡管在迅猛發展,但相對於傳統營銷渠道而言,其份額仍然是很小的。企業傳統的分銷渠道仍然是企業的寶貴資源,但互聯網路所具有的高效及時的雙向溝通功能的確為加強企業與其分銷商的聯系提供了有力的平台。
企業通過互聯網路構築虛擬專用網路,將分銷渠道的內部網融入其中,可以及時了解分銷過程的商品流程和最終銷售狀況,這將為企業及時調整產品結構、補充脫銷商品,以至分析市場特徵,實時調整市場策略等提供幫助,從而為企業降低庫存,採用實時生產方式創造了條件。而對於商業分銷渠道而言,網路分銷也開辟了及時獲取暢銷商品信息、處理滯銷商品的巨大空間,從而加速銷售周轉。
從某種意義上看,通過互聯網路加強製造企業與分銷渠道的緊密聯系,已經使分銷成為企業活動的自然延伸,是加強雙方市場競爭力的一股重要力量,這種聯系方式已經成為美國企業生存的必然選擇,並迅速向國際化發展。
中國的製造企業和商業企業必須抓住這個機會,或許我們在建造大型豪華商廈的同時,更應注意建立加強溝通的網路,否則,華美的商廈只能是一件增加營銷成本的外衣。利用互聯網路構築商家與供貨商的新型實時聯系框架,是企業提高市場競爭力的最佳路徑。
⑧ 網路營銷策略有哪些
你好!很高興回答你的問題。
1新穎
亞馬遜之所以成功,有一半歸功於科技不為過。貝索斯早就洞悉商業價值與科技的必然關系。貝索斯說:「網路商業將是極度重要的。對許多垂直性產業(像書籍銷售),重要性更是很快就會到來。網站的確可以在許多產業增加商業價值,而之前科技必須盡量成熟。」正如專家所言:未來對所有零售業者的挑戰,就是去決定科技與自己從事的零售行業是如何相關。
2快捷
可以從三個方面證明亞馬遜書店的快捷特徵。其一是搜索快速,亞馬遜不斷更新其技術設備,使用最先進的網路伺服器,因此功能極為便利與快速。另外,除了搜尋選項之外,顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題,如此也節省了上網的時間,增加搜索的速度。這也是網路書店雖然沒有傳統書店的臨場感,但是貨比三家的機會卻更為容易。其二是訂購快速。亞馬遜中有兩套訂購的操作方式。其三是送貨時間的快速。亞馬遜快速的送貨時間,是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對於訂貨到達的時間有一恆等式:找到訂貨商品+裝運時間=所需的送貨時間。
3實惠
亞馬遜曾經自稱是舉世最大的折扣者,有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優惠。的確,少了中間商抽成剝削,促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品,有著較平實的價格。
4全面
○1獨具特色的書評
亞馬遜在書評上下了很大工夫,可以說形成了一大特色。它們的書評主要來自書的作者、出版者和讀者,從不同的角度,以不同的方式來撰寫書評,以對一本書提供多角度的分析和評價。為此,亞馬遜提供了一個交流讀書感想的空間和機會,必然會受到書迷們的歡迎。並特別聲明:任何違反規定的書評將不予在網上刊登。對作者評論、出版者評論、讀者評論分別提出了不同的要求和限定。
○2交易的安全性
關於信用卡結賬的安全性:亞馬遜對安全性作出了專門的「安全消費保證」:如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取,可以分文不付。另外,用戶可在亞馬遜中建一個賬戶,預支一定數額的錢。在每次訂購後,亞馬遜會自動結賬。
在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設立密碼,可通過全顯示卡號或只輸入後5位卡號來支付款額。亞馬遜不在互聯網上公開顧客的卡號,卡號將被存入專門的機器保存。
○3遍布世界各地的營銷網路
亞馬遜成為目前網上最大的網上書店,但他們沒有就此滿足。在其主頁下面,寫著一句:「我們計劃以更多的語種在更多的國家出現。」亞馬遜已不再滿足於國內市場的成功,它開始將影響擴展到世界各地。目前,其經營的區域包括非洲、亞太地區、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。
○4注重塑造品牌
品牌成為網路信息服務企業最重要的無形資產。在國際市場上,網路信息服務企業和產品的品牌將占居越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產品將具有更大的優勢。而品牌的建立取決於該企業能夠在短時期內創造全新的信息服務產品和機制,並且迅速地佔領市場。而網上信息產品除了在質量和數量上佔有優勢以外,還應該在產品的特性上具有不可替代性。對於網上用戶來說,對最新的服務往往情有獨鍾,一旦接受的信息服務,特別是好的信息服務,不會輕易放棄。強大的品牌效應可以提高公司的可信度。品牌的最主要價值在於,長期以來,消費者對產品和服務的評價,這種評價在消費者中具有廣泛的影響力,也是增加品牌可信度的關鍵。一些新型網路信息服務公司,如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大,以達到廣而告之的效果。信息服務公司塑造品牌的一個重要手段是無償提供服務和軟體使用,目的是在產品服務與用戶之間建立一種密切的聯系。由於信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩定,因此,這種方式對信息產品的品牌塑造很有幫助。幾年來,亞馬遜創造了讀者在網上購書的參政權,為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服務,如當讀者來到網上書店的時候,他會很快收到一份暢銷書目,並要求消費者評價10本書,這足以顯示讀者的偏愛,也是了解用戶需求的一個捷徑。根據用戶的愛好,亞馬遜還會提醒讀者,他們喜歡的作者又寫了什麼新書,是否願意先睹為快,這正是傳統的圖書營銷商所夢寐以求的。為了擴大影響,亞馬遜公司允許任何網址免費與亞馬遜相連,並將這種「同志站點」帶來的效益以5~15%的比例返還,目前,亞馬遜的「同志參政會」網址已經達4萬左右,使得網上到處都飄揚著亞馬遜的旗幟,成為最好的品牌宣傳。
「新穎、快捷、實惠、全面」,這四點恰好符合了亞馬遜公司的價值主張,只要在這四個方面能夠不斷地追求創新,亞馬遜就擁有了極佳的競爭優勢。
希望能幫到你,請採納,如滿意給點贊一個哦