Ⅰ 互聯網的發展給企業帶來了哪些影響
隨著互聯網、物聯網、雲計算和大數據、社交電商、共享經濟等為代表的網路技術的突飛猛進,互聯網對市場的影響正在以顛覆性的形式與力量作用於市場營銷,市場進入了「以消費者為中心」和「消費決定產銷」的新市場營銷時代。企業發展面臨著新挑戰與新機遇。
這就要求企業在進行市場營銷時,必須充分認識到互聯網帶來的環境新變化,並認真研究未來發展的新趨勢,使市場營銷模式更具針對性、科學性、績效性,才能發掘企業市場營銷的新路徑,創造企業市場營銷的新渠道。
互聯網背景下,企業市場營銷環境發生了哪些變化?
一、互聯網背景下,企業市場營銷宏觀環境的新變化
1.營銷全球化 互聯網的發展促進了企業營銷信息在全球的廣泛傳播,企業的潛在顧客由原來的局域性延伸到了世界的每個角落,使得全球居民成為各國企業的營銷對象。
2.降低成本在互聯網營銷下,由於媒體傳播速度更快,大數據根據客戶畫像的精準營銷提高了營銷效率,減少了傳統市場營銷的中間商、廣告投入、庫存成本、管理費用、運營成本。互聯網營銷與傳統營銷相比,營銷成本下降。
3.選擇更廣互聯網技術使得消費者在更加寬廣的全球市場范圍內,通過對產品價格、品牌、信譽、適用性等綜合比較選擇中意的產品與服務。互聯網營銷帶來的企業銷售者和終端消費者之間的「一對一」溝通,有利於企業能夠針對性地挖掘出消費者的個性化需要,更好地為特定消費者提供特定的產品和服務。
4.信息溝通高效網路的快捷性與開放性,使得產銷之間的聯系迅速、高效、完整。生產商在第一時間就搜集到消費者對產品的認知情況,並及時改善和調整現有的產品,對服務不斷做出優化。根據大眾對企業產品特性、偏好等全方位的客觀評價,從而為消費者提供公正的認知與決策信息。
5.發展新動能 互聯網營銷是以工業互聯網、物聯網、5G、人工智慧、雲計 算和大數據等的廣泛運用,為微商開辟了新的營銷渠道。出現了以現代信息技術為核心的新經濟形態「微營銷」, 網路營銷已成為我國經濟增長的新動能。
Ⅱ 互聯網企業的市場營銷方式是什麼
所謂互聯網企業的營銷方式應該是指企業的電子商務營銷,它由以下幾種構成
一 搜索引擎營銷
搜索引擎目前仍然是最主要的網站推廣手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,到目前為止仍然是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
搜索引擎營銷具體方式:
1 網站登錄
2 固定排名
3 競價排名
4 優化排名
5 網路實名(通用網址)
1 網站登錄
登錄搜索引擎,是指企業出於擴大宣傳的目的,將自己網站提交到搜索引擎,讓相關的產品和服務信息進入到搜索引擎資料庫,以增加與潛在客戶通過互聯網建立聯系的機會。
搜索引擎是專門提供信息查詢的網站。它們大都是通過對互聯網上的網站進行檢索,從中提取相關的信息,從而建立起龐大的資料庫。用戶可以很方便的通過輸入一定的文字,查找任何所需要的資料,其中當然也包括各種產品及服務信息。由於看到了搜索引擎的商業利用價值,越來越多的企業都將登錄搜索引擎作為主要的網路營銷手段,並且取得了較好的宣傳效果。
2 固定排名
固定排名搜索具體指的是在用戶進行關鍵詞搜索時,廣告客戶的網站將出現在關鍵詞搜索結果頁面中的固定位置(名次),並按照預先確定的價格支付廣告費。固定排名搜索是一種比較傳統的搜索排名方式,相對於競價排名而言其廣告效果以及靈活性比較欠缺。
3競價排名
搜索引擎競價排名是近幾年風靡世界的網路推廣服務。競價排名不是按照排名的時間長短收費,而是按照客戶網站帶來的實際訪問量收費。競價排名的收費方式,是記錄下有效點擊次數,並以次為收費依據。因此,這是一種真正按照效果收費的網路推廣服務,其未來的發展前景也是最為樂觀的。2003年,國內競價排名廣告市場規模為1.9億元。預計未來幾年將以每年翻一番的速度增長,到2006年達到15億元的規模。
4 優化排名
搜索引擎優化(SEO)是通過網站優化設計等方式達到在搜索引擎自然檢索中排名靠前。
搜索引擎優化(Search Engine Optimization:SEO)的優勢得以凸現,並且正在滲透到網路的各個方面。隨著網路的深入普及,搜索引擎的作用越來越大,如今,類似於Google排名(RANK)、網路推廣排名的搜索引擎優化,已經得到許多商業網站的認可,成為電子商務網站推廣不得不重視的一種電子商務營銷方式。對於企業電子商務網站推廣來說,採用面向搜索引擎的網站設計思路,重視網站的搜索引擎優化,重視網站的人性化設計,也是真正關心使用者的方便性、可查性、易用性的一個不可忽略的方面。
據研究搜索引擎的相關網站介紹,搜索引擎優化(SEO)在國外早已受到許多線上交易網站的重視,有很多該類型的企業從事SEO工作,已經形成一個相對成熟的行業。現在,搜索引擎優化在國內也得到了很大的發展,到Google、網路上搜索一下"SEO"、"搜索引擎優化"、"搜索引擎排名"等關鍵詞,會看到很多從事該業務的網站。
5 網路實名(通用網址)
主要由3721公司提供的地址欄搜索服務――3721「網路實名」,屬於第三代的中文上網方式,用戶無需記憶復雜的域名,直接在瀏覽器地址欄中輸入中文名字,就能直達企業網站或者找到企業、產品信息。目前地址欄搜索基本上覆蓋了80%以上的中國互聯網用戶,每日使用量超過3000萬人次,是用戶常用網路搜索服務之一。廣告客戶將自己的公司名、產品名注冊為3721網路實名,用戶輸入自己的名字就可以直達自己的網站,為企業帶來更多的商業機會。現在已經有超過30萬家的企事業單位注冊了3721網路實名。
目前,3721基本上占據了地址欄搜索的絕大部分份額,但也面臨著來自CNNIC的競爭。根據上海iresearch調研,2002年,國內地址欄搜索廣告市場規模為1.4億元,預計未來幾年內將保持35%的增長速度。
二 網路廣告
艾瑞市場咨詢(iResearch )最新推出的《2004年中國網路廣告研究報告》顯示:2004年中國網路廣告市場規模達到19億元,2005年、2006年預計將分別達到27億元和40億元,2004年較2003年增長率為75.9%。
三 第三方服務平台
第三方服務平台主要包括供求信息發布,網路會員服務,企業黃頁等,企業通過在第三方服務平台(例如BtoB平台:阿里巴巴 買賣網 慧聰國際等)發布供求信息,開展網路交流,促進企業的對外宣傳和實際銷售。網路會員服務和企業黃頁都是企業擴展市場,提高知名度的網路營銷方式。
四 電子郵件營銷
電子郵件營銷的主要功能:品牌形象、產品/服務推廣、顧客關系、顧客服務、交叉營銷、市場調研、增強內部競爭力等。
(1)品牌形象
Email營銷對於企業品牌形象的價值,是通過長期與用戶聯系的過程中逐步積累起來的,規范的、專業的Email營銷對於品牌形象有明顯的促進作用。品牌建設不是一朝一夕的事情,不可能通過幾封電子郵件就完成這個艱巨的任務,因此,利用企業內部列表開展經常性的Email營銷具有更大的價值?
2)產品推廣/銷售
產品/服務推廣是Email營銷最主要的目的之一,正是因為Email營銷的出色效果,使得Email營銷成為最主要的產品推廣手段之一。一些企業甚至用直接銷售指標來評價Email營銷的效果,盡管這樣並沒有反映出Email營銷的全部價值,但也說明營銷人員對Email營銷帶來的直接銷售有很高的期望。
(3)顧客關系
與搜索引擎等其他網路營銷手段相比,Email首先是一種互動的交流工具,然後才是其營銷功能,這種特殊功能使得Email營銷在顧客關系方面比其他網路營銷手段更有價值。與Email營銷對企業品牌的影響一樣,顧客關系功能也是通過與用戶之間的長期溝通才發揮出來的,內部列表在增強顧客關系方面具有獨特的價值。
(4)顧客服務
電子郵件不僅是顧客溝通的工具,在電子商務和其他信息化水平比較高的領域,同時也是一種高效的顧客服務手段,通過內部會員通訊等方式提供顧客服務,可以在節約大量的顧客服務成本的同時提高顧客服務質量。
(5)網站推廣
與產品推廣功能類似,電子郵件也是網站推廣的有效方式之一。與搜索引擎相比,Email營銷有自己獨特的優點:網站被搜索引擎收錄之後,只能被動地等待用戶去檢索並發現自己的網站,通過電子郵件則可以主動向用戶推廣網站,並且推薦方式比較靈活,既可以是簡單的廣告,也可以通過新聞報道、案例分析等方式出現在郵件的內容中,獲得讀者的高度關注。
(6)資源合作
經過用戶許可獲得的Email地址是企業的寶貴營銷資源,可以長期重復利用,並且在一定范圍內可以與合作夥伴進行資源合作,如相互推廣、互換廣告空間。企業的營銷預算總是有一定限制的,充分挖掘現有營銷資源的潛力,可以進一步擴大Email營銷的價值,讓同樣的資源投入產生更大的收益。
(7)市場調研
利用電子郵件開展在線調查是網路市場調研中的常用方法之一,具有問卷投放和回收周期短,成本低廉等優點。Email營銷中的市場調研功能可以從兩個方面來說明:
一方面,可以通過郵件列表發送在線調查問卷。同傳統調查中的郵寄調查表的道理一樣,將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面,這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,並節約被訪問者的上網時間,如果調查對象選擇適當且調查表設計合理,往往可以獲得相對較高的問卷回收率。
(8)增強市場競爭力
在所有常用的網路營銷手段中,Email營銷是信息傳遞最直接、最完整的方式,可以在很短的時間內將信息發送到列表中的所有用戶,這種獨特功能在風雲變幻的市場競爭中顯得尤為重要。Email營銷對於市場競爭力的價值是一種綜合體現,也可以說是前述七大功能的必然結果。充分認識Email營銷的真正價值,並用有效的方式開展Email營銷,是企業營銷戰略實施的重要手段。
根據iResearch統計,2003年中國許可制E-mail營銷市場有5000萬元規模,2004年將有6700萬元,2005年、2006年將分別達到8600萬元和10700萬元。
五 網站建設
Ⅲ 如何利用互聯網技術做好市場營銷
利用互聯網技術做好市場營銷
1.選擇互聯網平台進行市場營銷
網路經濟促使企業產品銷售突破地域限制,世界各國的產品都可以通過互聯網進行銷售流通。企業應當肯定互聯網經濟給市場營銷的起來的機遇,制定新的市場營銷策略。新的市場營銷方式要藉助互聯網平台,利用網路無地域限制的特點,在全世界范圍推動商品流通,實現企業利潤最大化。為此,企業必須做好自己的網路服務鏈,致力於做好相應的網路服務鏈,其中就包括企業產品的推廣、發貨、物品物流查詢及售後服務。企業要做到讓線上和線下的消費者都感受得到企業如出一轍的服務水平,利用優質的網路服務提升企業的知名度,給消費者留下可信賴的企業現象,為企業贏得更大利潤。選擇互聯網平台進行市場營銷,是網路經濟時代擴大企業利潤最直接的方法。
2.利用網路經濟分析消費環境
網路經濟的發展促使人們的消費環境發生了改變,當下的消費除了滿足消費需求,人們更加註重消費時節和消費儀式,這是消費環境改變導致的。如:當下人們購物會著重關注雙十
一、雙十二等節日,消費者除了滿足精打細算的需要,更多的是享受這種消費環境帶來的快感。如何利用這些消費環境促進市場營銷呢?營銷者應該通過互聯網手段分析出特定的消費環境下人們對企業商品的關注程度,在商品受關注程度高的情況下可適當做價格調整,在商品受程度不高的情況,選擇線下優惠的方式彌補網路銷售的不足。要做到,如何准備把握消費環境改變的消息,企業營銷者一定要通過互聯網技術做好相關工作。
3.利用網路經濟分析消費心理
網路經濟給市場營銷帶來了機遇,同時也帶來激烈網路市場競爭。在消費者的消費水平有了明顯的提高、消費觀念發生了明顯變化的情況下,企業掌握消費者的消費心理是贏得市場競爭最有效的方法之一。企業營銷者應該利用互聯網技術對消費者的消費數據進行收集、統計與分析,_消費者的商品購買需求做好記錄與分析,形成自己的營銷資料庫,然後利用相關的數據,把握消費者不盡相同的消費心理為消費者推送企業產品,力求做到商品推廣准確有效。
4.利用網路經濟了解產品優勢
網路經濟使企業得以在網路上了解對手企業的產品,企業通過分析對方產品的優劣之處,能夠找到自己的產品需要改進的地方,企業不斷升級、完善自己的產品更能滿足市場的需求,企業可以憑借網路經濟贏得更多消費者的青睞。採用這一方法,市場營銷者可以不斷地為企業擴大利潤空間。利用網路經濟了解產品優勢也是企業進行市場營銷的一種策略。
網路經濟對企業傳統的市場營銷模式有一定的沖擊,但同時,網路經濟對企業開啟新的市場營銷模式有一定的推動作用。網路經濟下,企業利用網路技術分析消費環境、洞悉消費者的消費心理、不斷提高企業產品優勢,都是為企業爭取利潤最大化的手段。在網路經濟下,企業市場營銷模式的改變刻不容緩,企業只有與時俱進,才能取得長足發展。
來源:錦綉·中旬2021年5期
Ⅳ 在互聯網公司做市場營銷有前途嗎
網路營銷是屬於營銷中比較新的東西。
比如新媒體,微博,微信等。
做這個算是很新的行業,但是要想有建樹需要好好學習。
Ⅳ 互聯網路給企業開展市場營銷活動提供了哪些機會
互聯網路給企業開展市場營銷活動提供了哪些機會?
互聯網路從純教育信息管理版進入商業管權理領域,商業化又促進了互聯網路的飛速發展,互聯網路的發展為市場營銷提供了新的活動領域、手段和技能,給企業的市場營銷活動主要提供了以下幾方面的商機:
(1)發布電子廣告,傳遞市場信息。
(2)建立電子商場。即將經營的商品以多媒體信息的方式,通過互聯網路供全球顧客測覽、選購。
(3)開展市場調研。通過Internet,顧客可以獲取有關的商務信息,另一方面根據顧客的反饋信息,企業據此調整商品結構和銷售方向。
(4)開展網路服務。互聯網路的出現,也推動了信息咨詢和服務業務的開展,相應的網路服務公司就應運而生,給企業帶來新的機會。此外,互聯網路還可以用於測試新產品的市場反應,網上競價拍賣等營銷活動。
Ⅵ 網路對市場營銷帶來的影響
網路對傳統營銷的影響
摘要:在計算機技術的高速發展和廣泛應用基礎上,我們已經進入了網路時代,市場決定著市場營銷戰略,在互聯網的巨大影響下的市場必然要求傳統營銷戰略的調整、更新。本文通過對網路營銷的概述 ,網路營銷與傳統營銷的不同及其對傳統營銷產生的影響等方面介紹了網路營銷時代傳統營銷的局限性。從而,我們認識到應有所改變,網路營銷可以解決現代營銷活動的一些具體問題,具有相當的優勢,並且闡明了這些優勢。但是網路營銷並不能完全取代傳統營銷的作用,所以必須經過整合才能對現代營銷起到更加積極的作用。
關鍵詞: 網路 傳統營銷 改變 積極作用
1996年以來,圍繞互聯網路,產生了一大批新興的高科技信息產業,特別是晶片、微處理器和光纖的結合,把人類的智慧匯聚到一起,上億人的思維、知識幾乎是同步交流,人類的知識得到空前未有的發展。它正深刻地改變著全球的工業結構、經濟結構和社會結構,網路已成為繼土地、廠房、設備、資金、技術之後的又一重要資源。抓住市場營銷的精髓,改變不再適應新的社會環境發展的某些思維方式,有助於我們繼續在經營方面取得成功。
1、網路營銷的概述
網路營銷是信息經濟和電子商務發展的必然產物。網路營銷不單純是網路技術,而是市場營銷;網路營銷不單純是網上銷售,是企業現有營銷體系的有利補充;網路營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產物。 網路營銷以現代營銷理論為基礎,通過Internet營銷方式替代了傳統的報刊、電子郵件、電話、電視等中介媒體,利用Internet對產品的售前、售中、售後各環節進行跟蹤服務,自始至終貫穿在企業經營全過程,尋找新客戶、服務老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式。 網路營銷只是開展電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些在中國成為了發展的瓶頸問題,而網路營銷則對之要求不高,因此發展網路營銷不存在障礙。國際上實施網路營銷有許多成功的範例,一些知名的企業都建有自己的網站,這些網站以自己各具特色的站點結構和功能特點、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動,給這些企業帶來了巨大的財富。
2、網路營銷對傳統營銷的影響
縱觀市場經濟的發展歷程,會發現人們在完成市場營銷任務的同時,總是在自覺或不自覺地遵守著一定的思維方式,這些思維方式為實現營銷目標作出了不可磨滅的貢獻,概括起來主要有以下四種思維方式:(1)生產觀念(2)產品觀念(3)推銷觀念(4)營銷觀念 再這些觀念的之的指導下使企業從事營銷活動時有以下的一些認識和做法:如 消費者總是喜歡那些隨處可得,價格廉價的產品,因此,生產企業的任務就是致力於提高勞動生產率和盡可能地擴大銷售覆蓋面; 消費者最喜歡高質量、多功能和具有鮮明特色的產品,並願意花高價購買,因 此企業的任務就是盡可能地生產高檔、高 值產品,並不斷通過產品改進來滿足顧客高層次的 物質需要;只有積極地推銷和進行大量的促銷活動,消費者才會克服購買惰性或者抗衡心 理而足量購買某一組織的產品,而不能聽其自然.因而,企業的任務就是利用一切機會和方式 去刺激人們增加購買;實現企業或組織目標的關鍵在於正確確定潛在顧客的需要或慾望,並且比競爭 對手更有效、更有利地提供滿足這些需要或慾望的產品。
不可否認這些觀念在不同的特定時期都起到了積極作用,但是再計算機技術高速發展、廣泛應用的,消費者個性化需求更加突出的今天已顯得不適應了。在此基礎上網路營銷的出現就彌補了傳統營銷的局限,也在多方面起到積極的影響:
2.1 對標准化產品的沖擊
改變了傳統營銷從注重提高生產率、注重產品本身、注重推銷等。真正的從消費者出發,通過互聯網可以在全球范圍內進行市場調研,可以迅速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認知水平,從而更加容易對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。從而能生產出更加具有個性的商品增強了消費的主動性。真正的以客戶為中心。
2.2 對營銷渠道的影響
傳統營銷依賴層層嚴密的渠道,大量的人力和廣告的投入,這在網路時代將成為企業的巨大包袱。通過網路營銷,企業可以與最終用戶直接聯系,中間商的重要性因此有所降低。這造成兩種後果:一是由跨國公司所建立的傳統的國際分銷系統對小競爭者造成的進入障礙明顯降低;另一種是對於直通過互聯網進行產品銷售的生產商,需要考慮其售後服務問題。可形成以低成本投入獲得市場大的銷售回報。
2.3 對定價策略的沖擊
影響傳統營銷的定價策略。 如果某種產品的價格標准不統一或經常改變,客戶會通過互聯網認識到這種價格的差異,並可能由此導致客戶的不滿。所以,互聯網將使變化不定且存在差異的價格水平趨於一致。這將對分銷商那些分銷商分布海外並存在各地存在不同價格的公司產生巨大的沖擊。
2.4 廣告障礙的消除
網路空間具有無限展開性,在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限。並且,迅速提高的廣告效率也為企業創造了便利條件。網路廣告的成本明顯低於傳統的電視、報紙等,增強了小企業參與競爭的能力。
2.5 對傳統營銷方式的沖擊
隨著網路技術迅速向寬頻化、智能化、個人化方向發展,用戶可以在更廣闊的領域內實現多媒體信息共享和人機交互功能。正是這種發展使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,並逐步體現市場個性化。
2.6 顧客關系的再造
網上營銷的企業競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態,爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客需求等,都是營銷的關鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系並掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。
2.7 競爭形態的轉變
網路時代的市場競爭是透明的,人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為。因此,勝負的關鍵在於利用網路獲取信息,制定極具優勢的競爭策略。此外,策略聯盟也是網路時代的是未來企業經營的重要手段。
3、網路營銷的優勢
3.1 促使企業內部組織信息重組
企業組織內及組織間的傳送信息採用的書面通訊方式,在確認信息 的有效性、彌補信息未能及時傳達而造成的損失或調整信息步調參差不齊而造成的混亂局面方面,必須投入很大工作量。電話、傳真隨能在較短時間內解決大多數問題,但大規模的數據報表和詳細信息難以全部用這種方式傳遞。利用Intrenet、Intranet 技術,採用國際互聯網Web瀏覽器技術和TCP行管理的全部規則、制度、程序及管理級別等信息也可以錄入到計算機里,即有利於完成對息的統一整合功能,又能實現對信息質量的自動校驗,避免了由於人工疏忽或故意行為造成的信息失真問題。
3.2 促進企業與外部組織之間進行信息溝通
提高信息溝通的容量、質量和擴張速度,建立了多種信息溝通方式,創造了網路媒體。如電子郵件,可隨時隨地地傳送文字、聲音、圖形給全球的電腦網點;遠程登陸,可連接遠處的電腦主機,使使用者感到如同回到自己的辦公室一樣;網路論壇,供使用者發表自己的看法的具有針對性的信息內容,鼓勵消費者提出滿足其個性化的需求,使市場細分徹底化。此外,不受時間和空間的限制地讓消費者隨時查詢所需信息的功能也是其他媒體所不具備的。電子商務的應用,使絕大多數企業從傳統商業中間機構的身後走出來,面對消費者面對世界。如海爾集團,為促進企業與外部進行信息溝通,成立海爾電子商務網。
3.3 擴展了傳統營銷組合策略
使人能騰出精力去從事其他以前想干但又沒有精力乾的事情。如在廣泛的物理空間范圍內建立銷售體系工作,以前這種想法只有具備很強實力的公司才敢問津,而網路技術的出現徹底扭轉了這一局面。首先藉助電子時空觀,網路消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離,使消費者感到遠在天邊和近在咫尺沒有太大的差異,使傳統營銷中的地點策略受到削弱,其次,在網路環境下的線上交易可以充分互動溝通,生產者可以完全掌握消費者的購買信息,使企業以理性的方式擬訂價格策略。同時伴隨著商業中間機構的作用的減弱,企業對於產品的最終零售價格可以在全世界范圍內統一起來,這又使傳統的價格和渠道策略作用受到限制。最後,網路獨特的一對一的廣告宣傳又使傳統營銷的宣傳策略受到影響。顯然在消費者主動參與營銷過程的網路時代,要取得經營的繼續成功,就必須處理好新因素的影響,網路營銷4C即消費者的需要及慾望、消費者獲取滿足的成本、用戶購買的方便性和與用戶溝通,因而逐漸顯示出其特有的生命力。
4、網路營銷與傳統營銷的整合
網路營銷區別於傳統營銷的根本原因是網路本身的特性和消費者需求的回歸。在這二者綜合作用下,傳統營銷不能完全上勝任對網路營銷的指導。以上也闡述了網路特性對傳統經營方式影響及具有的優勢,但這並不等於說,網路營銷將完全取代傳統營銷。這里想要說明的是,網路營銷與傳統營銷是一個整合的過程.將網路整合到整個公司營銷計劃的時代已經來臨。雖然已有不少公司認識到了Internet的必要性。但是,只有很少一部分公司認識到將網路與傳統營銷整合起來的重要性。按照美國辛辛那提州的Matrixx營銷公司的調查,大約有60%的被調查公司沒有將網路用於顧客服務體系當中。他們只將Internet看作一個銷售工具。網路營銷應該支持公司的整個營銷體系,它不應該是存在於真空中,因為網路只是營銷海洋的一個水域,它不是唯一的解決方案,而是整體方案的一部分。為了打一場漂亮的網路營銷戰,在線服務應被認為是向消費者提供服務的另一個渠道。因此,網路營銷首先應與公司的戰略策劃相互匹配、相互支持,才可以彌補傳統營銷的不足,在現代的營銷活動中發揮積極的作用。
5、案說明例
在所有的公司中,美國的(Dell)公司可以算是網路直銷的先驅者。它曾經只是個很小的電腦組裝製造商,但戴爾先生通過網路使之成為計算機製造業的老大。在90年代初期,傳統營銷政策遇到挫折的時候,戴爾公司採用了Internet作為商務聯系手段進行網上宣傳、網上市場調查、網上直銷、網路營銷集成等手段,使得該公司不但和廣大顧客保持了良好的關系,而且與其他企業也建立了密切的聯系。在戴爾公司的采購網上,8%的銷費者和50%企業是頭一次和他們接觸。四分之一的采購者稱,如果不是網上在線銷售,他們根本不會采購。基於這些措施,戴爾公司不但經受住了考驗,還使自身得以快速的發展,並最終成為計算機製造業的老大。
這種奇跡在傳統營銷時代是不可能發生的,這也表明了網路營銷對傳統營銷的巨大沖擊和積極的影響。通過案例我得到如下啟示:
1. 在線服務增強了企業的商業機會,克服了傳統營銷國際地域的限制。
2. 24小時全球運,能提供24小時的客戶支持和服務,在線商場全天開放;與企業原料的采購、產品製造時時聯系,降低成本。
3. 減輕了對實物基礎的依賴,在線服務減少了一定的倉儲、店鋪,經營方式也更靈活。
4. 很好地與傳統營銷相結合
這些優勢都是傳統營銷不具備的,只有通過網路營銷才能得以實現。
互聯網的飛奇跡在速發展使經濟活動有了全球性質,極大的擴展了營銷范圍,使地球成為名副其實的地球村;使各項營銷活動呈現高效率和低成本,無論企業還是消費者都受益;使生產和消費都呈現個性化的發展。它將對傳統營銷起到巨大的影響。通過二者的整合定將引起整個營銷的革命,通過整合的營銷活動也定將成為社會做出更大的貢獻。