❶ 市場營銷調研的方法是指什麼方式
市場營銷調研是針對企業特定的營銷問題,採用科學的研究方法,系統地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息,為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。
市場營銷調研的方法主要有以下幾點:
1. 觀察法:是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2. 實驗法:由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3.訪問法:可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
4.問卷法:是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣。
❷ 市場營銷常用的組合戰略有哪些
答復:如何在營銷策劃中進行組合整合思維?
(1)、在營銷戰略決策過程中研究市場營銷策略為4步原則:
1.立刻改革策略,2.逐步放棄策略,
3.自然淘汰策略,4.集中策略。
(2)、在研究市場營銷戰略中進行整合與組合思維其方法為4步提取方法:
1.產品屬性列舉法,2.強行關系法,
3.調查法,4.頭腦風暴法。
(3)、在研究市場營銷其產品層次為不同4個類別產品:
1.核心產品,2.形式產品,3.延伸產品,
4.附加產品。
(4)、在研究市場營銷戰略決策組合類其產品的層級為5不同類別形式產品:
1.需求族,2.產品族,3.產品種類,4.產品類型,5.產品項目。
(5)、在市場營銷戰略層次中以研究產品組合思維策略為3步其原則:
1.拓展產品組合,2.縮減產品組合,
3.產品延伸策略。
個人總結分析:
作為市場營銷管理人員的戰略決策層,以提高產品市場的創新活力,以提升組合產品的創新驅動其核心技術的生產力為發展領域,以全方面為產品的品種其種類以打造產品的延伸品牌策略,以研究團隊不斷探索新產品調研的路徑,以不斷研發新產品技術革新的核心力量,以全力為拓展新產品的銷售渠道打好堅實的基礎,以發展現代高科技領域的新概念營銷產品的途徑,以全心全力為市場產品份額其品牌打好良好的基石。
謝謝!
❸ 1.名詞解釋:市場營銷技術改造 2.判斷分析:抽象提喻法又叫頭腦風暴法
市場營銷技術改造 是在最近幾年由歐美管理學者 andy BY kinddom 提出來的 即以處硬性技術以外(即軟性技術)對目前市場調研、構思、執行、推廣等進行轉型升級,以達到適應企業更高層次目標和市場需求。例如 現行企業採取電子商務團隊建立 還有樓主說的 頭腦風暴法 就是技術改造了 而抽象提喻法 的卻也叫頭腦風暴法
❹ 企業核心能力的構成要素頭腦風暴的基本原則和思路
簡述頭腦風暴法的基本思想和原則。
答:頭腦風暴法也叫思維共振法、暢談會法。其思想是邀請有關專家在敞開思路,不受約束的形式下,針對某些問題暢所欲言,通過有關專家之間的信息交流,引起思維共振,產生組合效應,從而導致創造性思維的出現。這種方法的首創者奧斯本為實施頭腦風暴法提出了四條原則:
對別人的意見不允許進行反駁,也不要作結論;
鼓勵每個人獨立思考,廣開思路,不要重復別人的意見;
意見和建議越多越好,允許相互之間的矛盾;
可以補充和發展相同意見,使某種意見更具說服力。
核心能力以企業的技術創新能力為核心,通過其與企業的反應能力、生產製造能力、市場營銷能力和企業文化等資源或能力的交互作用,最終生成能夠使企業保持長期競爭優勢的能力。
(1)技術創新能力。企業的技術創新能力反映在企業技術創新的全過程,它是多種能力要素的綜合體。
(2)企業反應能力。反應能力是指企業在恰當的時間內對重要事件、機會和外部威脅作出有意識的反應以獲得或保持競爭優勢的能力。
(3)戰略決策能力。戰略決策能力取決於企業領導層的戰略意識和戰略分析能力。在戰略意識中,最主要的是高瞻遠矚的眼光和創新精神。
(4)生產製造能力。所謂生產製造能力是指企業高質量、低成本地生產符合市場需要的產品或服務的能力。
(5)市場營銷能力。市場營銷是企業在以顧客為中心的基礎上,為了實現經濟目標而開展的一切與市場有關的經濟活動。
(6)組織協調能力。它涉及企業的組織結構、規章制度、企業文化和信息系統等因素,它的重要性在於通過提供一個環境或者「平台」,將企業的技術、知識、能力等有機地聯系在一起,形成合力或協同效應,最終形成企業的核心能力。
❺ 「頭腦風暴」的原則有哪四個
「頭腦風暴」的原則有十個:原則一:生產而不是評估 我們擁有的最大的優勢之一是人的腦力資源。如果我們能夠比競爭對手更好的利用腦力資源,我們將做得更好並一次一次的取勝。問題在於廣告和市場營銷人士不僅僅用腦思考,他們還迅速。迅速的想出一個主意並且同樣快的評估並否決。 頭腦風暴不是評估——而是生產主意。有根據的構架你的議程。每個人都應該知道他們為什麼到這里。你打算做什麼。你讓他們做什麼。很重要的一點,他們應該清楚這是一個生產會。沒有對和錯,沒有好和壞。產生的每一個想法,想到的或是說出來的,都必須不帶評論的寫下來。向他們解釋會後會有時間作評論,但不是會前。如果他們開始評論,你可以斥責他們。 原則二:真實的人生產主意,工作職務 最大的障礙是我們的「職業身份」——我們如何看待自己,我們的同事如何看待自己。進行頭腦風暴要做的第一件事是要消除房間里每個人的「職業身份」。 如果可能,讓他們穿上隨意的衣服,但最重要的是,讓大家介紹真正的「我」——不是銷售副總、市場經理或營銷總監,而是人。合適的主題是「如果我獲得再生,我來世是什麼」或「什麼時候我最快樂」。 原則三:計劃你的進攻 每一次頭腦風暴都應不同,因為每一次解決一個不同的問題。根據情況調整你的方法。 認真思考問題的屬性,並找到讓人們思考它的最易途徑。有時候,漫長的途徑是重新認識已熟知的事物的最佳途徑。 一個關於汽車的頭腦風暴從為一具體車尋找新的位置開始。我們的切入點是這輛車和它的設計方式有獨特之處。我們一開始可能會冷場,但我們決定把參加者放入車中,——坐在車中並開車,同樣也開競品車。讓他們尋找設計者在車中體現的人格。這種方法的的危險之處是我們大多數人都很難去做。因此,我們通過類比來開始我們的工作——我們鼓勵參加者考慮熟悉的事物、這些事物可能擁有的人性化是什麼。如果讓迪斯尼的動畫形象活過來:他們如何走路?他們如何說話?所有這些可以讓參加者從一個嶄新的角度去看一個熟悉的產品。用了該產品五年甚至更長時間的人會覺得他們以前的觀點不可思議並產生不同的選擇。 具有諷刺的是,人們越認為他們了解深的產品,你越難讓他們說出新的東西。 原則四:頭腦風暴不需智力 不管你用什麼方法,一定要把參加者帶到他們對事物的感受點,而不僅是靠智力去理解概念。使用擬人、類比和其他定性研究技術使參加者運用大腦的想像力而不是分析力。記住,象做游戲一樣使用這些方法而不是嚴肅的心理分析測試。 原則五:頭腦風暴需要集中思考的瞬間爆發 讓你的參加者為目標做好了准備後,你需要讓他們在短時間內爆發中工作。讓他們把最初的想法放到一邊,一次又一次地重來。 保持精力旺盛並鼓勵參加者不斷思考不斷找樂。在較長的會議中,讓參加者玩一些游戲會幫助他們思路清晰並提高精力。頭腦風暴應該快、狂、有趣。 原則六:在足夠小的小組中工作 一次利用四到五個人以上的頭腦是很難的。因此把你的參加者分成三至四人的小組,給每個小組一張表格記下他們所有的想法。不斷調換小組之間的成員以防止產生厭煩。把各個想法傳開,鼓勵參加者提高相互的主意。 讓他們彼此之間有競爭。讓他們在相互之間買自己的主意。在大組小組之間轉換使人員處於有活力的流動。 原則七:盡早讓領導參與 在可能的情況下,把領導的最初反饋包括到頭腦風暴中以幫助培育發展最好的主意。 盡可能在下午進行一場初次頭腦風暴,生成一些粗糙的主意並在傍晚把這些主意提給領導。這將幫助你在第二天早晨完善最好的注意,甚至為新的注意作好跳板。 這種頭腦風暴的一個好處是它打破了所有權的障礙:每個參與的人都感覺到頭腦風暴的成果,而不僅僅是他們自己喜愛的理論。 原則八:讓門向幾個選擇打開 在任何頭腦風暴的結束,讓參加者擺出他們所有的主意,好的或是壞的。鼓勵他們選出(或投票)排前五、六位的主意。這會鼓勵他們看到會議的結果和產出。 但不要讓評估在此停下。你自己要充分利用整個會議的成果: 檢查所有的結果並看看你能如何整理這些資料。有沒有明顯的差距?有沒有重復?有沒有僅表達了一半的想法?所有這一切讓你有機會提供比參加者想出來的更有價值的東西。 原則九:用消費者來幫助理解成果 不要在調研中檢測成果,而是用定性調查來讓消費者幫助你理解這些激發人的、有區別的想法。 有可能所有的這些主意都不是真正的正確,但它們給消費者向你揭示什麼是正確的機會。 最重要的是,作好准備與你的主意分手。 原則十:頭腦風暴應該充滿樂趣,但頭腦風暴是一項艱難的工作 在特定的時間階段,現實的對待你能和不能做的,但不要在質量、內容、參加者上做退讓。 這是通向被認可和尊重的頭腦風暴的最佳途徑。如果一開始,一些人沒有時間參加,把他們劃出去。
❻ 市場營銷策略作業求答案。
選擇答案:A. B. C. D. E. 第34 題:
客戶投訴的一般范圍有( ABDE )
A. 商品質量投訴
B. 商品價格投訴
C. 購銷合同投訴
D. 貨物運輸投訴
E. 服務投訴
選擇答案:A. B. C. D. E. 第35 題:
影響定價的主要因素有( ABCDE )
A. 產品成本
B. 企業目標
C. 市場供求
D. 競爭狀況
E. 府政策調控
選擇答案:A. B. C. D. E. 第36 題:
市場營銷策劃的特點是( ACE )
A. 目的性
B. 戰略性
C. 先進性
D. 動態性
E. 操作性
選擇答案:A. B. C. D. E. 第37 題:
年度營銷計劃控制通常在以下幾個方面展開(ABC )
A. 銷售分析
B. 市場佔有率分析
C. 市場營銷費用分析
D. 顧客態度追蹤分析
E. 盈利能力分析
選擇答案:A. B. C. D. E. 第38 題:
在尋求市場機會時,廣泛收集意見和建議的方法有( ABCD )
A. 詢問調查法
B. 德爾菲法
C. 召開座談會法
D. 課題招標(承包)法
E. 頭腦風暴法
選擇答案:A. B. C. D. E. 第39 題:
廣告創意的原則有(ABDE )
A. 准確定位
B. 恰當表達
C. 引人入勝
D. 切實可行
E. 與產品和環境密切結合
選擇答案:A. B. C. D. E. 第40 題:
包裝的效果不僅取決於包裝設計,還依賴於企業對於包裝策略的正確決策和靈活運用,目前經常採用的包裝策略有(ABE )
A. 類似包裝策略
B. 等級包裝策略
C. 配套包裝策略
D. 再使用包裝策略
E. 附贈品包裝策略