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如何把市場營銷團隊帶好

發布時間:2021-07-06 16:04:21

A. 怎樣帶領好我的銷售團隊

你和我當初一樣。其實現在想想沒什麼,只是你需要做的是讓你團隊里的每一個人都能安心的朝著目標去工作。說出來容易,做出來需要一些辛苦,最起碼你要了解你團隊里的每一個人他們對工作的想法是什麼,然後激勵他們。大家心齊了,在團隊里看到很溫暖了,你的銷售也就剛剛開始了,剩下的就是營銷策略,這個我就教不了你了,需要多看看書

B. 我是一個剛上任的銷售經理怎麼才可以帶好團隊

在營銷界,經理人這個職業具有很大的挑戰性,很多人只看到職業經理人指點江山、揮斥方遒的瀟灑,卻很少了解背後的辛酸與無奈。夜半時沉思後,有些心得,遂整理成文,命題為《如何做好銷售經理人》。不當之處,敬請斧正。

一、經理人的幾大「軟肋:

1守承諾。現實的管理中,我們的這些封疆大吏們為了在「天子」面前居功邀賞,常常是不擇手段的完成上面的「聖旨」,於是乎,在我們的「下級」面前信口開河,承諾的東西太多太多,到了兌現時「將軍」還是那個「將軍」,而「士兵」卻成了階下囚,最後答應經銷商的東西要麼不了了之,要麼剋扣「士兵」軍餉。這種現象在所有的公司都很普遍,所以余世維在《成功經理人》第一講首先提出職業經理人要「勇於承擔個人責任,一肩挑天下,不要說我以為」,為了市場的良性發展,為了「聖旨」的威嚴,我們的封疆大吏們一諾千金的同時最好「三思而後行」,畢竟「凡輕諾者必寡信」。如果我們答應的東西自己的「臣民」持狐疑態度,禍之近矣!

2明角色。角色定位決定工作方向,而工作方向決定工作方法。經理不是業務員。作為營銷經理如果不明白這一點,那就每天只會使自己整天都在忙得團團亂轉,而業務員卻玩天昏地暗。我無意貶低我們的業務人員是多麼的懶惰,也不想褒獎我們的營銷經理是多麼的勤快,在這里,作為銷售經理我們的潛意識里必須回答以下問題:A、我的角色應如何定位、職責是什麼?B、我讓業務員做什麼、業務員能夠做什麼?C、團隊之間如何協調與溝通,如何授權?D、明確責任。一定要讓所有的業務人員明白:哪些是必須做的,哪些是不應該做的,不要在戰略的航向中容易迷失自己。為什麼很多的經理是「烏鴉成精變兔子」後與兔子搶活干呢?值得我們每個經理人深思?明茨伯格的十大角色值得我們每個營銷經理研究。

3定計劃。計劃是管理的基本技能。未雨綢繆,「謀定而後動」是每個金星的營銷經理必備的基本素質,雖然我們的很多經理對工作的熱忱讓人感動,但是我們必須面對現實,正視我們的弱點:目前個別經理還是抱著兩種思想做市場:其一是摸著石頭過河,走一步看一步,對市場的競爭的反應不敏捷,其二是戰略缺失,不知道三個月之後區域市場會發生怎樣的變化,半年之內如何調整,對未來趨勢缺乏預測、無應對措施。

「凡事預則立,不預則廢」,這種「撞鍾」的思想必然會給我們的工作帶來極大的被動。對於明年的市場規劃其實我們每個營銷經理都清楚,絕對不是一場聽證會所能解決的,我們需有足夠的准備:心理上、戰略、戰術上、人員的調整等。

4帶隊伍。營銷中最大的問題是管理問題,而管理的真諦在於解決用人問題。經過對世界500強的眾多企業的調查發現:在中國最大的問題是用人。現在業務員不知自己該做什麼、能做什麼?

《天下無賊》中黎叔比較經典的一句話:「人心散了,隊伍不好帶了」,其實在所有的團隊里營銷團隊是最難管理的,他們似斷了線的風箏常年漂泊在外,由於在公司的時間短,對公司的歸屬感、向心力較小,加上目前的營銷人員的門檻相對不高,待遇和職位的誘惑還不足以吸引太多的營銷人為金星疲於奔命時,人才流失和隊伍的摩擦就會成為營銷經理的兩大「心病」,這時候營銷經理應該怎麼半?在公司的薪水設計我們無法改變的情況下,我們唯一可改變的就是營銷人員。

加強人性化管理是一種較好的方法。「財散人聚,財聚人散」是人性化管理的不二法門。也許只是每月的一頓「慶功宴」、也許只是一包煙足以使我們的一線人員感激零涕,團隊的凝聚力會有說不出的強,雖然制度可以約束人的行為,卻不能改變人的心智。

5重權變。「營銷環境變了、一切都得變」是2004年《銷售與市場》提出的最經典的命題,也是當前我們營銷的主旋律。「世易則時移,事異則備變」,這就要求我們的每個經理人要具有持經達變的能力,而不是抱著陳年黃歷過日子。

這里有兩層意思:其一是營銷經理的思路必須得變,因為集團公司的戰略已經發生轉移,營銷經理必須盡快轉變思路,做好城市「陣地戰」的准備。其二是強調如何變,「井岡山的騾子,到了北京怎麼辦。」這是金星的營銷經理目前必須面對的現實,如果經理不注重知識的更新與學習,面對這個營銷環境的變化,一定是手足無措。

那麼面對新的挑戰,我們的營銷經理2006年的工作應該如何開展呢?是不是沒有辦法了呢?做為旁觀者,送大家兩句話:第一句是:思路決定出路,明年的啤酒競爭的激烈程度不說大家也明白,只會比今年更殘酷,原有的思路一定是要掉隊的。送給經理人的第二句話是:創業難、守業難,知難不難。只要我們的經理從心理上藐視、從戰術上重視對手,所有的困難都會迎刃而解。

二、用好兩條腿走路:

筆者經過研究眾多的啤酒企業發現,如果真的在銷售上做出點成績,作為一線經理應著重把握兩個要點、學會用兩條腿走路:

一、 第一條腿:管好一支隊伍,加強團隊建設。

有人則「企」,無人則「止」,人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強很多的優秀企業對人才的重視大都提到了戰略的高度。正是有了那麼多甘願為他們默默奉獻的人,才有他們如日中天的事業。正所謂「一事功成萬骨枯」,因此,營銷團隊不僅要注重對人才的甄選,更加強對他們的服務與培養、建設人才梯隊。想辦法把「兵」留住,把心留住。只有隊伍帶好了、人心理順了、團隊的凝聚力加強了、目標明確了,營銷工作才能一順百順,攻無不克、戰無不勝。正所謂「人心齊、泰山移」。經過了長時間的摸索、醞釀,筆者認為管好一支隊伍應從以下四個方面著手:

思想上---勤勉奮發。營銷人懷抱一條槍,心懷一輪月,向來都是在現實與浪漫的夾縫中度過,披星戴月、揮汗如雨.很苦、很累,壓力更大,因此敬業和吃苦成了考驗業務人員的第一道坎。按照馬斯洛的需求層次理論,人除了滿足基本的薪水需求之外,而且還培養其社會關系及發展需求,更注重其個人價值的體現,對員工進行心智培訓顯得彌足珍貴。所以在工作中心態是最重要的。營銷工作要求不僅有勤勉的態度,做到眼勤、手勤、腿勤;而且更注重激發團隊奮發圖強的精神。多思考,多總結,理出一條思路,總結一條經意識上---開拓進取。金星集團正如滾雪球式的發展、壯大,殘酷的市場競爭迫切的需要我們營銷人必須要理清思路、看清形勢、轉變觀念,不僅要懂得如何「節流」,更應該清楚「開源」的要義,努力開拓市場。營銷人不僅要有志存高遠的信念,更應具備蓄事待發的進取心和開拓意識,這是一個人的素質問題。當總公司要求網路下移小麥啤下鄉的時候,營銷經理應著手讓「中、高檔酒下鄉」,這就是意識。

毛主席說過:「人有多大膽,地有多高產;不怕不敢做,就怕不敢想。」營銷人只要懷有強烈的進取心,以堅實的營銷理論作基礎,以靈活多變的營銷技能去實施,面對市場的刀光劍影血腥風雨,我們就會所向披靡戰無不勝---「心有多大,舞台就有多大」。

執行力---雷厲風行。任何一個良好的策劃都不如一個簡單的執行。細想為什麼總公司的一些政策不能上傳下達,為什麼很好營銷方案得不到有效的實施,為什麼完不成當月任我們總是有那麼多的借口?一言蔽之:執行力不夠!

從某種意義上說,執行力是反映一個組織是否成熟的標志,我們需要的是上傳下達,而不是朝令夕改,我們要的是自動自發,堅決執行!而不是消極應對、推卸責任。唯如此我們才能經得起大風大浪的考驗,才能保質保量不折不扣的完成任務,才能使我們的團隊健康成長!

竟爭力---敢爭第一。營銷人要有一種單槍挑天下的膽識,一味地謹小慎微、唯唯諾諾,得到的只能是對手的輕視與冷漠。商丘公司是支年輕的團隊,我們有破釜沉舟成大器、縱橫四海爭第一的雄心,誠然,前進的途中難免會有坎坎坷坷、寒流暗礁,但我們不懼怕困難,商海茫茫,狼煙四起,「滄海橫流方顯英雄本色」,我們有足夠的勇氣去迎接挑戰。「敢為天下先」的信念會讓我們愈挫愈勇,做一騎絕塵的領跑者!

另外一條腿----「理好一方市場」.

說句心裡話,很多的經理對市場真的不能洞燭真相,十幾年的發展,營銷環境已發生了顛覆性的變化,對市場的把握難度加大,駕馭一個市場已不是當初的 「傳、管、訓」, 「世易則時移,事異則備變」,我們在多變的市場上總結出了自己的思路:

1 、操作上---實施「一轉、二從」原則,這是全公司集體智慧的結晶,我們覺得很有實用價值.

(1) 一轉---轉變客戶觀念。「有思路才會有出路」,客戶是我們營銷思路的第一實踐者.只有客戶的觀念轉變了,我們的營銷策劃才能夠得到有效的執行,營銷方式才能有待提高,也許這是個老生常談的話題,我們這里說的不是其重要性,而是如何轉變的問題:

a. 選准優質客戶,加強對客戶的培訓,灌輸一些先進的理念及貼近市場的營銷思路.

b. 加強「三動」意識,即我們從利益上驅動,關繫上拉動,人生價值上感動客戶,讓他們對金星產生歸屬、依賴感。

c.利用合同戶的協議銷量來約束客戶,設專銷獎,鼓勵專銷、多銷,形成比、學、趕、幫、超的熱潮,增強他們的榮譽感. 當然傳統意義上的合同對於啤酒的經銷商已經沒有任何的約束力,營銷經理必須從建立市場網路的角度去審視經銷商,加大對市場的投入不等於加大對經銷商的投入,關於這一點,經理必須清楚。

d.用事實說話,讓他們認識到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤最大化而主動轉變經營思路。在這一點上最好的辦法就是利用淡季學習的機會,讓經銷上加強交流,或者到樣板市場參觀、考察,幫助客戶實現營銷專型。

(2)「二從」原則很關鍵,也很重要,它是市場管理的精髓:

a 對市場秩序上---「從嚴」,強調「嚴」字當頭,我們對市場的開發、維護等都有相應的獎罰措施,只要出現問題,營銷經理一定按規定辦事,決不手軟。人性化不等於人情化,「只有管得住,才能理得順」。當然,管理的宗旨是「治心為上、整人為下」。

b 對市場操作上---「從實」,一切從實際出發、從市場出發。營銷理論上,無論是4p,還是4c都必須服從於、服務於市場,工作方式上每一個步驟執行到位。所有的策劃不能天馬行空,必須務實。其實,營銷無定式、無招勝有招,把最簡單的招式練精就成了絕招!

2 方向上繼續貫徹「一個中心,兩個基本點」的運作思路,牢記「穩、准、狠」的觀念:

a 強調一個中心---始終以小麥啤系列作為產品結構的中心,戰略上要穩。

b 加強重點---以中高檔酒作為產品操作的重點定位要「准」。營銷轉型的關鍵在於定位的准確性,定位一旦朝令夕改,將會給營銷帶來災難性的後果。

c 穩住基點---以普通酒作為競爭性、打擊性產品,要狠。孫子曰:用兵之道,以正合、以奇勝,面對嚴峻的市場競爭,我們一定要用好手中的競品,打擊一定要狠!

總之,把最復雜的問題做簡單就是成功。在市場瞬息萬變的今天,我們要走的對,走的快,走的穩,就需既要「苦練內功」,加強內部管理;又要「外學精英」,注重理論和實踐的結合,注重自我素養的提高,這樣我們腳下的路才會走得更寬、更長、更遠!

其實做業務經理很簡單,兩千多年前老子曾言:「治大國如烹小鮮」,只要我們把握營銷、管理之「道」,做事情自然是恢恢乎其於游刃必有餘地矣。

C. 怎樣才能把一個銷售團隊帶好

世界上兩個最難的事情是:1.把別人的錢裝到自己的口袋,這個行業叫銷售;2把自己的思想裝到別人的腦袋,這份工作叫管理。

管理好一個銷售團隊聽起來就富有挑戰性。但所有的問題都會有答案。管理就是要管到人心,手下人服你,那麼他就願意按照你的要求去做。銷售呢就是要做一個公司與客戶的橋梁進行信息的傳遞。

基於以上兩點總結帶好團隊的幾點

  1. 基礎培訓應當有,讓員工知道自己所面臨的市場及自己產品的優點。

  2. 崗位職責要明確,要讓手下知道哪些工作是必須做的

  3. 考核是必須的,根據崗位職責進行關鍵績效的節點考核,讓員工時刻不能鬆懈。

  4. 獎罰一定分明,員工做的好一定要獎勵,做的不好一定要懲罰,但不能獎的少罰的多。應當一碗水端平。

  5. 一身作則,領導人一定一身作則,所有的規章制度考核標准,自己先實踐並遵守。以德服人

  6. 應當「法外開恩」個別時期應當對規則或規章的執行有一定的浮動量,否則將太死板阻礙進度。

  7. 調動員工積極性,嚴格的制度是必須的,同樣也應當多組織團隊聚餐或聚會活動,調動員工積極性。否則人都有疲勞度,當達到某種程度,事倍功半。

D. 如何帶好一個銷售團隊

其實,有團隊就有銷售管理,經理人在團隊中所起的作用是對資源進行分配,而下屬的職責,就是怎樣合理地利用這些資源,不至於做無用功。那麼,作為銷售部門的領導者,究竟該怎樣做才能高效地管理好自己的團隊?
團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。大部分的企業人力資源部對於各部門相關崗位都有較規范的規定,因此,銷售負責人對於自己團隊成員的選擇應該注意最基本的幾個方面:
1.
選擇復合型人才
一個優秀的銷售人員一定是個「雜家」:不管對經濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架勢從第一掌打到第十八掌。
2.
招聘過程結構化
要想提高招聘效率,保障好的招聘結果,銷售經理就應該花點時間建立一套招聘「程序」。應該和人力資源經理一起,確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規范的標准,再依據此標准設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。所以,銷售經理對於團隊的人員結構切不可因人設事。
3.
問題解決能力是最重要因素
銷售人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、善於溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一條標准,就是主動解決問題的能力。現在很多企業的銷售人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對於來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,銷售團隊執行力的強與弱,其實是由銷售人員解決問題能力的強與弱所決定的。
業績要搭配人性
團隊領導者管理的對象是人,而不是事。如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務工作的話,將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上,一位整天有看不完的文件、接不完電話的領導,不一定比那些一天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領導管理效率更高。
企業對銷售團隊看重的是業績結果,往往會讓銷售人員感覺自己處於一個只被關注業績而沒有人性化的團隊中。這時,如果銷售經理能加強與團隊成員間的溝通,多組織一些團隊活動,則會有利於加強內部的凝聚力和穩定性,讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對於市場的真實認識和了解。比如一個業務員突然對你說,最近其他部門好像經常加班,這時你不要認為他是在關注公司內部人員,很有可能是公司產品的某個環節在市場上出現了問題,導致效率降低,甚至導致客戶抱怨。
把總目標分解成每個人可達成的小目標
企業的業績絕大程度上依賴於銷售團隊,於是在年初制訂計劃時,企業往往就會給銷售團隊設定一個高於去年的目標。但是銷售經理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高,反而會讓他們覺得因為怎麼做都完不成,還不如做一天和尚撞一天鍾。其實很多人工作的態度取決於其完成任務的難易程度,在有限的資源下通過努力才有希望完成任務,工作態度越好;相反則態度越差。所以,銷售經理應該為你的團隊設立可行的、明確的目標。

E. 如何帶好一個營銷團隊

所謂的 好團隊就是你能為公司賣出最多的產品 帶來最大的利益 首先 一個團隊 協作和團結,既然營銷(就是買東西) 無論買什麼東西 你們都熟悉產品的明確市場定位和市場分析 及產品優缺點 制定可執行性的營銷計劃。做好營銷計劃是頭 尊重發揮員工的個性和能力 合理的分配團隊任務 是四肢,大腦就是公司發展和利益。要有胸懷,還要隨時做好為顧客和員工服務的准備。服務是你持續營銷做大市場發展團隊的關鍵,所以好的產品和產品服務鑄就好的團隊和發展 。

F. 怎樣帶好OTC營銷團隊

P2PS銷訊通是一款專門針對醫葯產品銷售團隊的基於手機端和PC端的銷售代表管理工具。

醫葯代表的終端拜訪,對產品銷售與市場的影響力越來越大。拜訪實施與有效拜訪,是P2PS軟體的一個重要目標。 P2PS是一個集終端管理、商業進銷存、醫葯代表管理、OTC代表管理、任務計劃、執行任務、終端協訪、商業溝通、建議評論、活動創建與分享的工作平台。

P2PS正是針對醫葯銷售團隊執行力管理,所開發的一個移動端管理平台。 不同於通用軟體,P2PS軟體是一個完全針對醫葯行業而 開發的外勤與內勤管理與控制平台。 換言之,P2PS軟體,具有醫葯行業的特點,滿足醫葯銷售行業的專業需求。

P2PS銷訊通醫葯營銷管理系統,在同軟體中更為專業,對管理細節做得也很優秀。整合並分析了零散數據片段,提取出終端和人效數據,對企業把控市場運作提供了一定的支持。搭建新型管理平台,對遠程管理提供支持,也有效縮短了任務下達到執行的效率。軟體真實反映業務人員的工作崗位及內容,有效提升了業務人員的工作效率,將管理下放到各層級,幫助管理人員能力提升。及時反饋的終端數據和儀表盤功能,對管理者以及業務人員的工作方向有很大的支持作用。

G. 如何帶好一個網路營銷團隊

其實,我們往往忘記了最重要的問題:1、人往高處走,水往低處流,每個人在選擇公司的時候,都想要選擇一個好的有前景的公司,所以說,當你團隊沒建立好的時候,一定還是公司的初級階段,一般真正有能力的人很難進來。2、當發現員工工作能力不行的,只要他心態是端正,不會消極怠工,會認真的對待工作,那麼,對於這類員工,你所做的應該在是怎麼把他帶起來,一般很少有管理者能做到。 你比員工更容易推卸責任! 當遇到能力不行的員工都會推卸責任,一般管理者都遇到這樣的問題,但是,從這一點上來看,其實,作為管理者的你,你比員工更容易推卸責任!我們似乎都習慣和聰明人交流,比如說,我上午看到一篇文章說,一個優秀的網路營銷團隊等於什麼?一個優秀的網路營銷團隊等於一流的策劃隊伍、一流的美工隊伍、一流的推廣隊伍、一流的服務機制。 如果員工把你公司當成創業基地 我們總是抱怨員工對自己公司的事情不夠上心,認為不把工作當回事的員工一定不是好員工。其實,我們都忘記了一點,不是員工不想做,是因為在幫著別人創業。不要奢望員工會和你一起成長,除非你讓他在公司工作的有價值,如員工可以看到自己的重要性,當重要性的提升,必然會有自主性和努力。 並非是員工不想把你公司當成創業基地,而是你是否把他當成創業的夥伴,還是員工。每個公司都喜歡畫一個很大的框架,把框架做的很唯美,讓員工可以看到希望。但是,你忘記的是當你的框架做的越是大的時候,往往讓員工會認為那太遙遠了,就會萌生混日子的想法。所以,想要增加員工的責任感,讓員工把你公司當成創業基地,從而將其暫時想跳槽的想法扼殺在搖籃中。管理者,你能夠影響和號召誰? 很多管理者總是覺得自己在公司沒有影響力,不能號召員工朝著積極的方向發展。事實上,很多細節卻阻礙了員工的發展,更影響你在管理的影響力和號召力。導致這樣的原因主要體現在一下幾點: 2、經常挑下屬的毛病。所謂人無完人,這說明任何一個人都是有缺陷的,但是更清楚的說明的是,每個人都有自己的優點。很多管理者習慣去挑下屬的毛病,雖然是抱著修改錯誤的心態,但是,很多人在措辭上就會讓下屬覺得很舒服。如果你讓下屬認為你是故意的,那麼,一定是你的態度出了問題。如果你認為下屬都是缺點,那麼,對於下屬來說是非常打擊積極性的,同時他會認為跟著你干沒出息。 3、製造緊張的競爭環境。目前工作壓力是非常大的,給很多年輕人造成了心理上的負擔。很多管理者認為,員工工作過於懶散了,就是因為沒有壓迫感,如果有競價就會很努力的工作。的確,存在一定的競價,的確可以促進效果。但是,往往管理者拿捏不好,會出現非良性競爭,非良性競爭會讓團隊成員之間的關系變得復雜,在復雜的關系下,團隊合作就會出現問題。 4、不信任下屬卻要求高收益。很多管理者經常認為,公司可以發展到今天是自己帶團隊的辛苦,和員工是沒有直接的關系,因為員工平時工作各方面因為沒有努力所以沒有達到標准。其實對於下屬來說,想要其有進步,最需要的是你給足信任與支持,並非是你每天高喊著旗號告訴員工,你很支持,時間久了,員工不會跟著你。

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