① 銷售人員的崗位職責是什麼
銷售人員的崗位職責是按照部門的銷售計劃進行認真的工作,完成自己的銷售任務。
銷售人員在銷售產品前應熟悉下面幾點:
1、熟悉產品的特性。
2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。
3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。
4、計劃好自己的銷售計劃,能有效的落實。
② 銷售人員的職責是什麼
1.負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。
2.根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控製成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率;
3.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4.根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。
5.動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6.維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。
8.以你司的特點定發揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。
9.分析同行的產品特點,分析同行的銷售手法,補自己的不足
③ 銷售人員的崗位職責有哪些
1.定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2.收集有關競品的信息,掌握當地啤酒市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3.負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
4.確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。
5.監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
6.根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7.管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,並監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,並執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。
8.建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
9.合理進行銷售部的預算控制。
10.制訂銷售人員的行動計劃,並予以檢查控制,充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11.定期收集並整理市場信息,定期把市場信息報備公司。
12.預測市場危機,統計、催收和結算款項。
13.做好銷售服務工作,促進、維系公司與客戶間的關系。
14.根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15.及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源、新市場。
16.嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
17.做好與各部門做好協調、溝通工作。
(3)市場營銷員職責擴展閱讀
工作內容:
1.負責支付產品的市場渠道開拓與銷售,執行並完成公司銷售計劃;
2.根據公司市場營銷戰略,擴大產品在所負責區域的銷售;
3.與客戶保持良好溝通,提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4.處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜;
5.動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告;
6.維護和開拓新銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略提出參考意;
8.協同同事共同完成公司制定之戰略目標。
參考資料網路——銷售
④ 市場營銷部崗位職責。
1、部門結構圖可以給你發過去。
2. 部門職責
完成公司制定的營銷指標。
營銷策略、計劃的擬定、實施和改進。
營銷經費的預算和控制。
營銷管理制度的擬定、實施和改善。
負責市場調研、市場分析工作,制定業務推進計劃。
負責如實向顧客介紹產品、投標、與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽 合同規范、有效和可行;
負責常規合同評審,組織有特殊要求合同的評審。
了解客戶的基本情況及與本企業有關的數據資料,建立和運用客戶資料庫。
負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。
負責貨款回收的管理。
協助質管部對顧客滿意程度的調查。
參與組織對顧客技術培訓。
為公司研發項目決策提供市場動態的信息。
負責本部門的行政管理和績效考評工作。
3.營銷部職務說明書
3.1 營銷部主任
直接上級:分管副總
直接下級:營銷部副主任、營銷部主任助理
工作概述
負責公司整個營銷體系的管理,指導營銷部所有員工的工作,承擔部門考核指標。
崗位職責
同工程部、開發部、生產計劃部、質管部、財務部密切配合,確保公 司以市場為龍頭的經營方針。
構架、管理、培養營銷部團隊。
協調營銷部各個片區工作,確保工作高速、有效進行。
負責公司全國營銷計劃的設計。
監督全國營銷計劃的實施。
協同財務部做好營銷部的營銷費用預算。
控制下屬片區的營銷費用。
批准常規投標書和常規合同的評審結果;
組織有特殊要求合同的評審, 批准僅在交貨期上有特殊要求合同的評審結果。
負責對片區的工作及負責人進行監督、考核及決定獎懲,並報公司分管副總批准。
有義務向分管副總推薦片區負責人及其他人才的引進。
對現有員工進行不定期的培訓、保證員工工作能力不斷提高。
代表公司參與對外業務相關的合作、討論、會議等。
負責協同人力資源相關部門對本部門員工進行績效考評。
負責接洽所有電力行業的項目。
3.2 營銷部副主任
直接上級:
營銷部主任
直接下級:
營銷部各片區經理
工作概述
協助營銷部主任的管理工作,對營銷部各片區經理工作進行管理。
崗位職責
同工程部、開發部、生產計劃部、質管部、財務部密切配合,確保合同順利執行和產品及時交付。
協助營銷部經理構架、管理、培養營銷部團隊。
協助營銷部經理工作,確保部門工作高速、有效進行。
營銷管理制度的擬定、實施和改善。
對市場信息進行收集、整理、分析。
協助營銷部經理對營銷部人員工作進行監督、考核。
有義務向營銷部經理推薦片區負責人及其他人才的引進。
對現有員工不定期的組織培訓、保證員工工作能力不斷提高。
負責協同人力資源相關部門對本部門員工進行績效考評。
協同營銷部經理做好營銷部的營銷費用預算和費用控制。
組織合同回款的催收工作。
負責部門的行政管理。
負責合同、評審記錄的及時傳遞和保存。
配合技術支持部做好廣告、宣傳、推廣等事宜。
3.3 營銷部主任助理
直接上級:
營銷部主任
直接下級:
支持工程師、商務助理
工作概述
協助營銷部主任的管理工作,對營銷部各片區經理工作進行管理。
崗位職責
3.4 大區經理
直接上級:
營銷部經理和副經理
直接下級:
(無)
工作概述
完成片區營銷任務。
崗位職責
完成個人營銷指標。
安排並實施客戶訪問活動,推銷公司產品。
報告詳細的推銷活動計劃和營銷活動。
與用戶洽談並簽定營銷合同。
收集用戶意見和建議並反饋給上級。
負責合同的回款。
時間和費用的良好支配。
負責工程設計的審核會簽。
確保顧客的安裝和服務要求能准確及時傳遞到工程部。
組織設計聯絡會。
負責辦理顧客財產的入庫。
參與編制質量計劃。
參與組織對顧客技術培訓。
3.5 支持工程師
直接上級:
營銷部經理和營銷部主任助理
直接下級: (無)
工作概述
提供技術支持,協助大區經理完成銷售任務。
崗位職責 負責用戶技術疑問的解答。
負責對用戶和營銷人員的技術培訓。
負責標書技術方案和技術協議內容的審查。
負責培訓資料的整編。
負責向大區經理收集產品運行信息,提供給研發部門作為參考依據。
3.6 商務助理
直接上級:
營銷部經理和副經理
直接下級: (無)
工作概述
協助部門經理完成與其他部門的溝通,匯總資料並編制營銷報表。
崗位職責
合同書歸檔。
根據合同信息給生產部傳遞生產任務書並及時歸檔。
根據客戶要求給生產部及時傳遞服務任務書。
根據合同交貨期,通知生產部發貨。
根據現場返回故障信息,給生產部及時傳遞質量處理聯絡單。
根據每月發貨、工程托運、合同簽訂、匯款情況,編制當月營銷報表。