市場營銷的創新

A. 什麼是市場創新

人們一般把開辟一個新的市場和控制原材料的新供應來源歸納為市場創新。事實上，市場創新，完整地說，企業市場創新是指企業從微觀的角度促進市場構成的變動和市場機制的創造以及伴隨新產品的開發對新市場的開拓、佔領，從而滿足新需求的行為。
市場創新不同於工藝創新和產品創新，屬於較為廣義的創新范疇。在現實生活中，創新一詞常被人們理解為某項技術上的發明創造，這種把「創新」僅限於技術范疇的狹隘理解，妨礙了人們運用「創新」這一銳利武器。因此，我們應該拓寬創新的視野，將創新理解為一個遠遠超出「技術」范疇的、綜合性的經濟概念。如在銷售過程中的一種「創新」——分期付款方式的發明，就是經濟意義的創新。分期付款，也就是用未來的收人購買現在的商品。這種購買方式，使目前暫元購買力的人有了購買力；使看似「沒有購買力」的商品有了巨大的購買力。它加速了商品的實現過程，促進了商品經濟的發展，並實現了經濟類型由「供給導向型」向「需求導向型」的重大變革，極大地改變了人類整個經濟的面貌。
市場創新包含兩個方面的內容：
一、開拓新市場
開拓新市場包括這樣三層意思：
第一、地域意義上的新市場。指企業產品以前不曾進入過的市場。它包括老產品進入新市場，如由國內向海外拓展，由城市向農村拓展。也包括新產品進入新市場。
第二、需求意義上的新市場，指現有的產品和服務都不能很好地滿足潛在需求時，企業以新產品滿足市場消費者已有的需求慾望，如向農戶推銷廉價的、功能較少的彩電，向工薪階層推銷低價位汽車等。
第三、產品意義上的新市場。將市場上原有的產品，通過創新變為在價格、質量、性能等方面具有木同檔次的、不同特色的產品，可以滿足或創造不同消費層次、不同消費群體需求。如福特汽車公司變換汽車式樣，向其顧客供應不同檔次的汽車：向富豪供應卡迪拉克，向一般人供應雪弗蘭，向中等富裕的人供應奧爾茲莫比爾。
二、創造市場「新組合」
市場創新又是市場各要素之間的新組合，它既包括產品創新和市場領域的創新，也包括營銷手段的創新，還包括營銷觀念的創新。
市場營銷組合是哈佛大學的敦凱提出的一個概念，它指綜合運用企業可控制的因素，實行最優化組合，以達到企業經營的目標。市場營銷組合觀念是市場營銷觀念的重要組成部分。營銷組合為實現銷售目標提供了最優手段，即最佳綜合性營銷活動，也稱整體市場營銷。市場營銷組合觀念認為，企業可以控制的產品、定價、分銷與促銷諸因素，都是不斷發展變化的變數。在營銷過程中，任一因素的變化都會出現新的市場營銷組合。
市場創新與市場營銷反映了兩種不同的思路：市場營銷以「大路」貨為基礎，以總體成本取勝，以市場分享為目標，著重廣告、推銷和價格戰等手段。因此，資金最為充足的企業在「戰」中取勝的可能性較大。而市場創新則靠產品和服務的差別性取勝，致力於市場創造，即提出新的產品概念，建立新的標准和市場秩序，因而，最具有創造精神的企業取勝的可能性最大。正如托馬斯·彼得斯所言：「不要老是分享市場，而要考慮創造市場。不是取得一份較大餡餅，而是要設法烙出一塊較大的餡餅，最好是烘烤出一塊新的餡餅。」
可見，市場新組合是從微觀角度促進已有市場的重新組合和調整，建立一種更合理的市場結構，賦予企業以新的競爭優勢和增值能力，這就是市場創新的宗旨所在。

B. 如何理解 彼得·德魯克的「市場營銷和創新，這是企業的兩個功能。」

從4p「產品、價格、渠道、促銷」到4C：消費者、成本、便利、溝通。

及艾略版特•艾登伯格提權出的4R理論：關聯、反應、關系、回報，都證明市場是瞬息萬變，競爭對手正在跨界而來，如何發現消費者需求，創造消費者需求，滿足消費者需求，是企業永恆不變的主題。

現代管理學之父,彼得德魯克認為企業的目的只有一個。那就是創造顧客。所以企業只有兩個基本功能，市場營銷和創新。

(2)市場營銷的創新擴展閱讀

市場營銷（marketing）和銷售是一個相對的概念，它使銷售變得非常膚淺。因為市場營銷的目標是去了解和理解消費者，企業提供的產品和服務非常適合消費者、正是消費者所需的以至於根本不需要銷售，消費者主動來要求購買。

創新不應該是一個部門的事情，這是企業每一個人的事情，物流部門有物流部門的創新，管理有管理的創新，客服有客服的創新。而且管理創新人員不能和管理其他人一樣，前面設計了蘋果第一個滑鼠的IDEO一文中的視頻連接就很好的說明創新人員的管理和普通員工的管理是不一樣的。

C. 現代市場營銷有哪些常見的創新理論

現代市場營銷觀念的新領域 現代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心，認為市場需求引起供給，每個企業必須依照消費者的需要與願望組織商品的生產與銷售。幾十年來，這種觀念已被公認，在實際的營銷活動中也倍受企業家的青睞。然而，隨著消費需求的多元性、多變性和求異性特徵的出現，需求表現出了模糊不定的「無主流化」趨勢，許多企業對市場需求及走向常感捉捕不準，適應需求難度加大。另外，完全強調按消費者購買慾望與需要組織生產，在一定程度上會壓抑產品創新，而創新正是經營成功的關鍵所在。為此，在當代激烈的商戰中，一些企業總結現代市場營銷實踐經驗，提出了創造需求的新觀念，其核心是指市場營銷活動不僅僅限於適應、刺激需求，還在於能否生產出對產品的需要。 日本索尼公司董事長盛田昭夫對此進行了表述：「我們的目標是以新產品領導消費大眾，而不是問他們需要什麼，要創造需要。」索尼公司的認識起碼有三方面是新穎的： 其一，生產需要比生產產品更重要，創造需求比創造產品更重要； 其二，創造需要比適應需要更重要，現代企業不能只滿足於適應需要，更應注重「以新產品領導消費大眾」； 其三，「創造需求」是營銷手段，也是企業經營的指導思想，它是對近幾十年來一直強調「適應需求」的市場營銷觀念的發展。
關系市場營銷觀念
關系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的，是市場競爭激化的結果。傳統的交易市場營銷觀念的實質是賣方提供一種商品或服務以向買方換取貨幣，實現商品價值，是買賣雙方價值的交換，雙方是一種純粹的交易關系，交易結束後不再保持其它關系和往來。在這種交易關系中，企業認為賣出商品賺到錢就是勝利，顧客是否滿意並不重要。而事實上，顧客的滿意度直接影響到重復購買率，關繫到企業的長遠利益。由此，從八十年代起美國理論界開始重視關系市場營銷，即為了建立、發展、保持長期的、成功的交易關系進行的所有市場營銷活動。它的著眼點是與和企業發生關系的供貨方、購買方、側面組織等建立良好穩定的夥伴關系，最終建立起一個由這些牢固、可靠的業務關系所組成的「市場營銷網」，以追求各方面關系利益最大化。這種從追求每筆交易利潤最大化轉化為追求同各方面關系利益最大化是關系市場營銷的特徵，也是當今市場營銷發展的新趨勢。 關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是「承諾」與「信任」。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種願望和保證。信任是當一方對其交易夥伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易夥伴的願望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業與夥伴致力於關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發展與夥伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成「承諾———信任」，然後著手發展雙方關系是關系市場營銷的核心。
綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在當今社會環境破壞、污染加劇、生態失衡、自然災害威脅人類生存和發展的背景下提出來的新觀念。八十年代以來，伴隨著各國消費者環保意識的日益增強，世界范圍內掀起了一股綠色浪潮，綠色工程、綠色工廠、綠色商店、綠色商品、綠色消費等新概念應運而生，不少專家認為，我們正走向綠色時代，下個世紀將是綠色世紀。在這股浪潮沖擊下，綠色營銷觀念也就自然而然地相應產生。 綠色營銷觀念主要強調把消費者需求與企業利益和環保利益三者有機地統一起來，它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環境保護問題，要求企業從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節約利用和環保利益，做到安全、衛生、無公害等，其目標是實現人類的共同願望和需要——資源的永續利用與保護和改善生態環境。為此，開發綠色產品的生產與銷售，發展綠色產業是綠色營銷的基礎，也是企業在綠色營銷觀念下從事營銷活動成功的關鍵。
文化營銷觀念
文化營銷觀念是指企業成員共同默認並在行動上付諸實施，從而使企業營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現代企業營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業應善於運用文化因素來實現市場制勝。

D. 怎樣理解創新是市場營銷策劃的核心

沒有創新來，那豈不是所有的策源劃公司所有的市場營銷方式都一樣了？只要有足夠的專業知識，誰都是策劃行業的領跑者了，企業找到策劃公司做市場營銷要的就是與眾不同，先人一步，只要有不斷地創新，市場營銷策劃才會發展下去，沒有創新做策劃的人沒幾年也就失業了，最後也就沒有這個行業了，創新不只是市場營銷策劃的核心，更加是企業的核心。