⑴ SPSS對市場營銷非常有用嗎
SPSS是統計分析軟體,對於市場營銷,可以用來分析市場調查得來的數據,並且對將來的情況做出比經驗更可靠預測。
顯然,現在市場營銷中的客戶調查、市場佔有率分析、爭對手產品優勢、產品區域銷售率差別、新品上市對現有產品的沖擊等分析都需要對大量的數據進行統計,並得出結論。如果使用專業統計軟體進行專門的分析,那麼結果就十分可靠。
如果希望提高統計分析能力,推薦使用SPSS,JMS,MINITAB等軟體。
當然,對於一線營銷人員,或者不需要與大量數據打交道的營銷人員,可以不使用相關軟體。
⑵ SPSS在營銷中的應用
SPSS是個數據分析軟體,主要是做幫助營銷部門,分析客戶的數據,了解客戶特徵和行為的,是非常重要的工具.
⑶ 論述市場營銷研究的一般原理是什麼簡答題
市場營銷是以消費者的需求為經營的出發點,滿足消費者的需求,綜合運用各種科學的市場經營手段,把商品和勞務整體地銷售給消費者,以促進並引導企業不斷發展。
⑷ 市場營銷的研究方向和就業前景分別是什麼
市場營銷的研究方向和就業前景分別是什麼/
答可多了;
一'市場營銷可以說是,創業的方式也就是自己當老闆
自銷自利;
二'就業可說是去把自己的知識和能力分享給別人也是為別人創造利潤,
⑸ 市場營銷調研問卷的分析工具和使用
呵呵。這個正好我會啊。
我搞數學建模的時候做的題目很多都是數據分析,市場調查分析就是其中一種很簡單的啊。
最基本的分析工具是SPSS和SAS,他們都是常用的統計工具。
你需要做哪方面的分析,就用他們的哪些功能。最常用的是回歸分析。如果你不會使用這個軟體,我也可以給你分析,然後把分析數據發給你啊。
你也可以去網路裡面搜「問卷調查 spss」或者「市場調查 spss」,很多這樣的例子,你照著做就可以分析出來了。
先發一點資料給你看:
SPSS在市場調查統計分析中的應用
SPSS是「社會科學統計軟體包」()的簡稱,是一種集成化的計算機數據處理應用軟體,是目前世界上流行的三大統計軟體之一,除了適用於社會科學之外,還適用於自然科學各領域的統計分析。將其應用於市場調查統計分析的過程,能使研究者以客觀的態度,通過對受眾的系統提問,收集並分析有關研究數據,以描述、解釋或預測問卷調查內容的現象及其各相關因素之間的關系。在這些方面,SPSS技術的應用為市場調查實證研究中的定量分析提供了支持與保障,特別是它的易用、易學、功能強大等特點是其他方法所無法替代的。
一、SPSS的基本特點
在問卷應用於市場調查的實證研究中,會有大量的檢測數據需要進行統計分析,而SPSS技術的特點恰恰適合這種實證研究的要求。其在市場調查統計的應用中具有如下特點:
1.易用、易學。SPSS採用直覺式使用界面或者說可視化界面,無需編程就可以完成工作,極大地提高了工作效率;此外,SPSS擁有強大的輔助說明系統,可幫助用戶學的更快。
2.強大的表格和圖形功能。SPSS能清楚地顯示用戶的分析結果,可以提供16種表格格式。此外,它具有頂級圖形分析功能,能給出各種有用的統計圖形。作為分析的一部分,它能自動生成統計結果圖形,還能獨立於統計過程進行圖形繪制和圖形分析。
3.深入分析數據的功能。除了一般常見的描述統計和推斷統計外,它還包括在基本分析中最受歡迎也是在市場調查中最常用的現代統計程序,如列聯表分析、主成分分析、因子分析、判別及聚類分析。
二、SPSS在市場調查統計分析的應用模式
根據上述的SPSS技術的特點和市場調查統計分析的需要,可以將SPSS在市場調查實證研究中的應用模式分為以下幾種類型:
1.統計描述應用模式
統計描述應用模式指在市場調查統計分析的過程中,藉助SPSS統計功能將收集到的大量數據進行分析、綜合、歸納、列表、繪圖等處理工作。一般而言,統計描述主要分為三方面的內容:①單變數截面數據的描述;②相對數的統計描述;③雙變數截面數據的描述。SPSS最常用於描述性分析的五個過程集中在DescriptiveStatistics菜單中,分別為:Frequencies過程;Descriptives過程;Explore過程;Crosstabs過程;Ratio過程。
統計描述應用模式不僅可以使研究者了解事物的性質,而且其統計量還是對事物進行推斷統計的依據。
2.假設檢驗應用模式
在市場調查中,通常所關心的是總體的某些特徵和分布規律,而問卷調查只可以考察總體的一部分或一個樣本,統計推斷和假設檢驗就是用樣本去推斷總體,實質上就是憑借概率理論用觀察到的部分隨機變數資料來推斷總體隨機變數的概率分布或數字特徵,如期望值和方差等,並且作出具有一定可靠程度的估計和判斷。
3.量表分析應用模式
客觀世界是普遍聯系的統一整體,事物之間存在著相互依存、相互制約、相互影響的關系。市場活動中的許多現象也不例外,也都有其產生的原因,都要受一定因素的制約,都是一定原因的必然結果。通過不同事物「量」的變化可以觀察並測量出事物之間的相互關系、密切程度、因果關系、交互效應等。在市場調查中,量表分析應用模式主要指通過對不同因子之間的發展變化而揭示出因子之間關系結果的方式。量表分析主要包括以下幾種分析:回歸分析、聚類分析、判別分析、因子分析、相關分析、可靠性分析等。
三、應用案例
例如:一電器公司對某地區電冰箱的銷售情況進行了市場調查,其中,年份、電冰箱銷售量Y(千台)、新結婚戶數X1(千戶)、居民戶均收入X2(千戶)的資料如表1所示:
首先,分別對電冰箱銷售量Y(千台)、新結婚戶數X1(千戶)、居民戶均收入X2(千戶)進行描述性統計分析,具體步驟如下:
1.運行SPSS,按Analyze→DescriptiveStatistics→Descriptives順序打開Descriptives對話框;
2.選定Y、X1、X2變數送入Variable(s)欄中;選中復選項,要求計算變數的標准化值,並保存在當前數據文件中;
3.單擊Options按鈕,打開對話框,選中Mean、Sum、Std.deviation、Minimum、Maximum、Range復選項;
4.在主對話框中單擊OK按鈕,提交運行。
輸出結果如表2所示。此表中,從左到右看,分別為變數名稱、觀測量的頻數、全距、最小值、最大值、和、均數以及標准差。
其次,分別考察Y變數與X1變數、X2變數的關系,對其進行相關分析,具體步驟如下:
1.運行SPSS,讀取數據文件後按Analyze→Correlate→Bivariate順序單擊菜單項,展開對話框;
2.制定分析變數,選擇源變數欄中的Y、X1、X2送入Variable(s)欄;
3.分別選擇Person相關,One-tailed單尾t檢驗,選中Flagsignificantcorrelations復選項;
4.在主對話框中單擊OK按鈕,提交運行。
輸出結果如表3所示。表3表在行變數與列變數的交叉單元格上市這兩個變數的相關計算結果。自上而下三個統計量分別為:PersonCorrelation——皮爾遜相關系數;Sig.(1-tailed)——單尾t檢驗結果。對於相關系數為0的假設成立的概率;N為參與相關系數計算的有效觀測量數。
表3顯示,電冰箱銷售量Y與新結婚戶數X1、居民戶均收入X2有著極強的正相關,皮爾遜相關系數分別高達0.943和0.993。
最後,從表3中可以看出電冰箱銷售量Y同居民新結婚戶數X1、居民戶均收入X2有一定關系,可用二元線性回歸預測法進行預測。具體步驟如下:
1.運行SPSS,讀取數據文件後按Analyze→Regression→Linear順序單擊菜單項,展開對話框;
2.在左側的源變數欄中選擇變數Y(電冰箱銷售量)作為因變數進入Dependent框中,選擇X1(居民新結婚戶數)、X2(居民戶均收入)作為自變數進入Independent(s)框中;
3.在Method選擇框中選擇Stepwise(逐步回歸)作為分析方式;
4.提交系統執行結果。
從輸出的眾多表格中選取表4(回歸系數分析表)。其中,Model為回歸方程模型編號,UnstandardizedCoefficients為非標准化回歸系數,StandardizedCoefficients為標准化回歸系數,t為偏回歸系數為0的假設檢驗的t值,Sig.為偏回歸系數為0的假設檢驗的顯著性水平值。
表4顯示,常數(Constant)、居民戶均收入(X2)具有統計意義,而居民新結婚戶數(X1)因顯著性水平值(t=0.834>0.5)較高而不具有統計意義。從表4中可以推出模型方程:Y=-20.771+1.387X2。若預計2006年該地區居民新婚戶數為30.2千戶,居民戶均收入62.5千元,根據模型方程不難推出2006年電冰箱銷售量Y=-20.771+1.387×62.5=65.92(千台)。上述案例為較簡單的線性回歸操作,實際上,多元線性回歸操作包含了眾多的知識和內容,較為復雜,本例從中提取出一般的規律性,便於快速學習和快速操作。
四、結語
綜合上述SPSS技術的應用案例,SPSS技術在市場調查統計分析中應用的一般方法:
1.錄入編輯市場調查中的數據;
2.根據研究需要以及問題的性質確定出利用SPSS的相應的哪些統計功能;
3.調用SPSS的菜單功能得到相應的統計結果以及相應的圖表;
4.根據統計結果和圖表進行相關分析,為市場調查提供可靠的科學依據。
上述範例給出了如何利用SPSS技術來減少市場調查研究人員的統計工作量、提高研究結果准確性、可信性的一種工作方案。
總之,SPSS技術集數據錄入、數據管理、統計分析、報表製作、圖形繪制為一體,為市場調查的統計分析提供了有力的支持和實用的方法,是市場調查統計分析的良好工具。
:)友情提示:20份的文件調查太少了,分析出來的結果不具有代表性啊。
⑹ 求塗平著《營銷研究方法與應用》一書電子版,txt,pdf都可以,謝謝。
市場營銷研究方法與應...系教材領航_-_塗平.mobi,可以轉換txt格式。
⑺ 市場營銷調研報告的課題有哪些
應包含一下內容:
第一,決策者需要尋找新的市場機會時。在作出把某一產品投入市場的決策之前,要了解哪些是消費者新的需要和偏好,哪些產品已進入其生命周期(Prodtuct LifeCycle)的盡頭等等。
第二,市場營銷管理人員需要尋找某種問題的產生原因時。例如,發現在某一市場上原來深受用戶喜愛的產品現在被用戶們冷落了,這時就會由管理者或決策者向調研部門提出調研課題,是產品質量或服務質量下降了,還是消費者或用戶的偏好有所變化。
第三,決策者在制定決策後必須在其實施過程中進行監測、評價和調整。許多情況下,市營銷調研就是針對決策是否有效而進行的,分析一項新的決策是否使市場營銷活動向更為有利的方向發展。
第四,預測未來。調研為預測提供資料依據,預測的准確性很大程度上取決於市場營銷調研的質量。營銷調研與預測是密切聯系又有區別的兩個概念。
營銷調研的內容1.市場需求容量(The Market Needs)調研市場需求容量調研主要包括:市場最大和最小需求容量;現有和潛在的需求容量;不同商品的需求特點和需求規模;不同市場空間的營銷機會以及企業的和競爭對手的現有市場佔有率等情況的調查分析。
2.可控因素(The Controllable Factor)調研
可控因素調研主要包括對產品、價格、銷售渠道和促銷方式等因素的調研:(1)產品調研:包括有關產品性能、特徵和顧客對產品的意見和要求的調研;產品壽命周期調研,以了解產品所處的壽命期的階段;產品的包裝、名牌、外觀等給顧客的印象的調研,以了解這些形式是否與消費者或用戶的習俗相適應。(2)價格調研:它包括產品價格的需求彈性調研;新產品價格制定或老產品價格調整所產生的效果調研;競爭對手價格變化情況調研;選樣實施價格優惠策略的時機和實施這一策略的效果調研。(3)銷售渠道調研:它包括企業現有產品分銷渠道狀況,中間商在分銷渠道中的作用及各自實力,用戶對中間商尤其是代理商、零售商的印象等項內容的調研。(4)促銷方式調研:主要是對人員推銷、廣告宣傳、公共關系等促銷方式的實施效果進行分析、對比。
3.不可控制因素(The Uncontrollable Factor)調研
(1)政治環境調研:它包括對企業產品的主要用戶所在國家或地區的政府現行政策、法令及政治形勢的穩定程度等方面的調研。
(2)經濟發展狀況調研:它主要是調查企業所面對的市場在宏觀經濟發展中將產生何種變化。調研的內容有各種綜合經濟指標所達水平和變動程度。
(3)社會文化
因素調研:調查一些對市場需求變動產生影響的社會文化因素,諸如:文化程度、職業、民族構成,宗教信仰及民風,社會道德與審美意識等方面的調研。
(4)技術發展狀況與趨勢調研:主要是為了解與本企業生產有關的技術水平狀況及趨勢,同時還應把握社會相同產品生產企業的技術水平的提高情況。
(5)競爭對手調研:在競爭中要保持企業的優勢,就必須隨時掌握競爭對手的各種動向,在這方面主要是關於競爭對手數量、競爭對手的市場佔有率及變動趨勢、競爭對手已經並將要採用的營銷策略、潛在競爭對手情況等方面的調研。
營銷調研的方法
1、詢問法
1.1、面談調查法
1.2、電話調查法
1.3、信訪調查法
1.4、留置問卷調查法
2、觀察法
觀察法是指通過觀察被調查者的活動來取得第一手數據的一種調查方法。
3、實驗法
實驗法是從影響調研問題的若干問題因素中選擇一兩個因素,將它們置於一定的條件下進行小規模實驗,並盡可能排除一切非實驗因素的影響,然後對實驗結果作出分析,研究是否值得大規模推廣
⑻ 市場營銷研究:應用導向(第5版),塗平
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