① 結合自身實際情況,闡述你學習市場營銷的收獲和啟示。
我說,營銷不容易,直銷更不容易,創業最難。
做兼職發個傳單,打個客戶就不容易,有時候人間就不要你的單頁。
做話務員,屢屢被掛斷。
所以我說,做銷售就三點:
1、堅持
2、死皮不要臉
3、堅持死皮不要臉
下面是網友的看法。
營銷是門很深的學問,針對不同的市場和不同的營銷目標,操作都不一樣的,當然營銷心得肯定也不一樣(這也算是種心得了)。真正的感想和心得必定要有實踐操作才能有感而發,如果你們老師單單講講市場營銷就叫你們寫心得,難免有點勉強。。。以下的你可以參考下 市場營銷是作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
此外,我們還可以這樣理解:
1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。?
2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求.
3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合, 是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母「P」開頭,所以又叫「4Ps」。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合「4Ps」,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。?
4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什麼樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。
② 市場營銷學的出發點具體有哪些
人的抄需要和慾望是市場營銷學的出發點。所謂需要(Needs),是指人們沒有得到某些基本滿足的感受狀態。人們在生活中,為了生存與發展,會有食品、衣服、住所、安全、愛情以及其他一些東西的需要。當這些需要沒有得到滿足時,會使人的自身生理與心理產生各種不適反應,出現飢餓感、寒冷感、不安全感等,導致人的生理與心理機能的緊張與變化,人們必然想方設法去滿足這些需要,以緩解這種不適感。這些需要存在於人類自身的生理結構和情感中,不是社會和營銷者所能創造的,但可用不同的方式使其得到滿足。
慾望(Wants)是指人們想得到這些基本需要的具體物的願望。例如,一個人想要一個漢堡包以充飢;想要一件名牌西裝以吸引人們的目光,提高自己的審美品位;想到電影院看一場電影,以充實自己的業餘生活等。
需求(Demands)是指人們有能力購買並且願意購買某個具體商品的慾望。當具有購買能力時,慾望才能轉換成需求。大多數人想擁有一輛轎車,但只有少數人能夠並願意購買一輛。因此公司不僅要估量有多少人想要本公司的商品,更重要的是應該了解有多少人真正願意並且有能力購買。
③ 關於市場營銷的作業
在市場營銷過程中,目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場,將其劃分為較小的細分市場,選擇最有開發價值的細分市場,並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素(產品、價格、渠道和促銷)所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合,企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動,企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者
為了在今天競爭激烈的市場中獲勝,企業必須以顧客為中心,從競爭對手處贏得顧客,並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前,企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟:市場細分,目標市場選擇,以及市場定位。
1.市場細分
將市場分為具有不同需要、特徵或行為,因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程,被稱為市場細分。
2.目標市場選擇
企業在劃分好細分市場之後,可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度,並選擇進入一個或多個細分市場。
3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此,營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌,並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合
營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情,大致可分為四組變數,被稱為四個p,即產品(proct)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion )。
產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。
價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。
分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中,這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱,幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動
企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合,並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能:分析、計劃、實施及控制。
④ 市場營銷專業職業規劃開頭。急求
市場營銷可以從事蠻多職業
你要自己選擇好
比如可以做市場調研回,市場企劃,市場推答廣等等
建議畢業後一年可以從事市場助理
先了解這些工作的基本內容
前期做好行業調研
選擇一個朝陽行業
確定好方向之後可以指定中期規劃
比如3年內做到什麼職位
為此需要獲得哪些技能
付出哪些東西
做什麼樣的具體計劃
⑤ 市場營銷的作業.
同學抄,這個是教科書式的問襲答方式,不適合我們這樣社會工作者回答。如題,在你們教科書上應該對這個細分市場有很明確的闡述和劃分界限。如果你仔細聽講這道題應該不難回答,即使沒有認真聽講翻閱課本也一樣可以找到答案的。如果這道題讓工作很多年的人來答題雖然很實用,但是肯定不是你們教科書上的答案,肯定會減分的!如果你想了解真實的市場人員的答案倒是可以追問,在做補充回答。
⑥ 市場營銷作業 求高人作答
在計劃經濟時代,產業政策是領導機關意志的體現。如今已進入市場經濟,產業政策仍是上級機關制定的,但必須以市場調查為基礎了。
1 當前中國家用汽車市場有多大?
當前中國年銷摩托車1000多萬輛,三輪農用汽車300萬輛,拖拉機200萬輛(加上拖斗就可乘人載貨),轎車、微型汽車400萬輛。
為什麼將二輪車、三輪車、拖拉機都算作家用汽車呢?
按照國際慣例,這些安全性差的二輪車、三輪車、拖拉機乘載任務遲早都要被安全性高而售價低的四輪汽車所取代,這就是家用四輪車的市場。就像美國當年福特T型車打下了農村市場以後就用新型福特車來接管原是T型車的市場一樣。
2 中國近2000萬輛家用汽車的市場是如何分布的?
在6億人口的農村和4億人中的中小城鎮是1500萬輛農用車、摩托車、拖拉機的天下。3億人口的大中城市是轎車、微型汽車的天下。
城市家用汽車有二大功能:消費功能;生產功能;服務功能。轎車是少數先富起來的人群的消費工具。我們將微型車稱作城市小康車,其排放要達到城市排放標准。它的售價低,可作為城市人口用來賺錢奔小康用。
3 這個年銷2000萬輛家用汽車意味著什麼?
(1)盡管按13億人口攤派,萬人擁有家用汽車數很低,比多數國家都少。但這個數字意味著中國擁有比美國還大的國內家用汽車市場。
(2)隨著小康經濟發展,家用汽車總量還要加大,按人口攤還是少的,但總量就不得了,我們從現在起就應該對這有所准備。
(3)中國是貧油國,汽車用油主要靠進口,現在已是世界第二大石油進口國,美國是世界第一大石油進口國,但美國石油礦藏豐富,石油工業也發達,現在還在鑽探石油礦,打出石油摸清儲量就封井,藏油於地下。繼續進口石油,這叫戰略儲備。我國油源就少,無法和美國比,但美國除了制定平均油耗法,迫使汽車公司生產節油車,還制定油老虎車稅法,專門打擊進口耗油車,我們至今沒有汽車節油法規,這哪裡像要發展汽車工業的樣子?從現在起,中國汽車稅制的主要特點應是重獎節油車,重罰油老虎車,不讓外國油老虎車在中國浪費中國石油、敗壞中國人用車風氣。
為迎奧運會,有人建議用大排量計程車。我出差日本時,東京火車站出口有兩個計程車停車站,一個是大車,一個是小車,我一個人就到小計程車站去等車了。一些日本朋友告訴我,他是在北京才第一次坐上皇冠牌轎車的,可見好風氣是要培養的,聽信跨國公司的宣傳,是自己沒知識的緣故,為辦奧運會,雅典不建賓館而租用商船當旅館,不去浪費資源,而是節約資源,我們是貧油國,放棄用節油計程車卻要用費油計程車,還規定要排量1.8L以上的,我們是京都議定書的簽約國,卻主張採用增加CO2排放量的大排量計程車,來迎奧運會,這說得過去嗎?計程車是行駛里程最長的汽車,用大排量計程車就是表明城市限用小排量汽車有理了?這歪理是中國國產外國品牌對我們政府有重大影響力的表現。外國品牌轎車油耗都高,是貧油的中國人承受不起的,這筆大定單將交給誰家?誰能正面回答這個問題?
4 中國汽車工業應如何實現技術創新?
1993年9月29日由美國總統、副總統和美國三大公司,在白宮南草坪聯合宣布成立「新一代汽車合夥契約」,簡稱PNGV,其目標就是用新技術來實現汽車的安全、節能、環保,以加強美國汽車的市場競爭能力。
我國汽車市場的競爭條件不同於美國汽車市場的競爭條件,但仍然是安全、節能、環保。
我們的汽車安全性是將全部三輪車、全部拖拉機的拖斗和絕大部分的二輪車都用四輪小康車來替換,為幾千萬駕駛員和乘員提供安全保障。
節能是下大力量改進小排量發動機燃油經濟性。由於我們在能量轉換、能量儲存裝置、高效電器系統、廢熱回換等環節上起步晚了爭取時間,使中國的內燃機成為世界最後一批內燃機。與此同時還要開發多種石油代用燃料,以補助我們石油資源短缺的缺點。我在美國時,美國聯邦政府已規定紐約市市政用車一律不準用石油產品作燃料。
我國在京都議定書上簽字多年了,對汽車廢氣中排放量一直不作任何控制,CO2是要隨油耗加大而增加的,是否將CO2列入廢氣檢測指標?
美國的PNGV關注點和中國不同,但PNGV這種組織形式對中國很有參考價值。PNGV由聯邦政府和美國汽車研究委員會組成,有商務部、能源部、運輸部、國防部、內政部、國家宇航局、環保署、國家科學基金會等8個部門組成。我國可以由國家科技部組織國家有關部門組成汽車技術發展委員會。
5 外國政府根據市場調查制定相應汽車政策的例子
(1)美國政府能源部根據市場調查制定「平均油耗法」,促使美國家用汽車全面降低油耗,以恢復被外國節油車佔領的國內家用汽車市場。
(2)美國議會以外國豪華轎車在城市車速下污染城市空氣為名,制定「油老虎車稅法」以限制外國豪華轎車的市場。
(3)日本汽車工業起步時,人民買不起轎車,於是摩托車、三輪車盛行,但二輪車、三輪車安全性不足。日本政府制定「輕四輪車法」,鼓勵生產輕四輪車。輕四輪車法實施10年,三輪車完全退出日本市場,摩托車在國內市場也從賺錢工具變成青少年的文體娛樂工具,大大縮小了國內市場,只是個出口項目。許多工廠移到海外去生產了
⑦ 市場營銷作業求教。
消費者購買行為的例子:同樣的產品,消費者可能更願意付出遠多於成本的價格購買包裝精良而不是包轉簡單的產品。比如月餅,盡管月餅的品牌、質量、口感等各項因素都一樣,只不過一種是簡易的紙質包裝,另一種是精美的金屬盒,盡管其價格會高出一倍甚至更多,而有的消費者更傾向於選擇價格昂貴但包裝精良的月餅。
一、影響消費者購買行為的因素
影響消費者購買行為的因素分為了四個層面,分別是:心理因素、文化因素、社會因素、個人因素。
心理因素包括:動機、學習、態度與信念。文化因素則包括文化與次文化。社會因素則有社會階層、相關群體、家庭。個人因素則涵蓋了個人背景的方方面面:年齡及生命周期階段、職業、生活方式、經濟狀況、性格和自我觀念。在現實消費中,眾多被提及的影響因素,以各自的方式左右著消費者的購買決策。就以心理層面中的動機因素作為例子。動機指的是鼓勵個人的行為朝預設目標前進的一種內在動力。在進行購買決策時,消費者往往會受到不止一個消費動機的左右,這些差異化動機的存在體現了消費行為並不僅僅滿足消費者單一的需求。正如同消費者需求是有層次,有差別和有大小的,在某個時刻點,這些與需求對應的消費動機中往往會存在某一個動機比其他動機,更強烈的影響著消費者的決策行為。
(一)影響消費者購買行為的內在因素
影響消費者購買行為的內在因素很多,主要有消費者的個體因素與心理因素。購買者的年齡、性別、經濟收入、教育程度等因素會在很大程度上影響著消費者的購買行為。1、從個體因素來看:
收入:該群體往往收入較高,擁有一定的經濟基礎。
2、從心理因素來看:
感情動機:是由於個人的情緒和情感心理方面的因素而引起的購買動機。馬斯洛的「需要五層次」理論,即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現的需要。需要產生動機,消費者購買動機是消費者內在需要與外界刺激相結合使主體產生一種動力而形成的。這類消費者的購買動機是由社會需要和尊重需要引起的,渴望被認可和尊重,屬於「面子消費」,只求新、求榮的需求的表現。
(二)影響消費者購買的外在因素
1、相關群體
相關群體是指那些影響人們的看法、意見、興趣和觀念的個人或集體。相關群體分為兩類:參與群體與非所屬群體。此類消費者大多會受參與群體的影響。
參與群體是指消費者置身於其中的群體,有兩種兩類:一是主要群體,是指個人經常性受其影響的非正式群體,如家庭、親密朋友、同事、鄰居等;二是次要群體,是指個人並不經常受到其影響的正式群體,如工會、職業協會等。此類消費者往往會受贊著群體影響,即周圍的人都買高檔月餅,而我與他們數一同一群體,我也應該買這種檔次的月餅。這就是所謂的人在江湖,身不由己。周邊的群體,交際圈和環境對消費者影響巨大。俗話說,人雲亦雲。消費者在消費決策過程中,往往會情不自禁的購買那些為周邊相關群體認可的產品。
2、社會階層
社會階層是指一個社會按照其社會准則將其成員劃分為相對穩定的不同層次。不同社會階層的人,他們的經濟狀況、價值觀念、興趣愛好、生活方式、消費特點閑暇活動、接受大眾傳播媒體等各不相同。這些都會直接影響他們對商品、品牌、商店、購買習慣和購買方式。
人的行為往往會受到其社會地位或者所處位置的影響,個體往往無法超脫於自身的社交范圍而獨立存活在這個社會之中。對於較高社會階層的人,他們往往會購買包裝精良的產品,以彰顯自己的身份、地位,他們會認為這是生活品質的象徵。
3、社會文化狀況
每個消費者都是社會的一員,其購買行為必然受到社會文化因素的影響,文化因素有時對消費者購買行為起著決定性的作用。在影響消費者購買的因素中,文化作為一個獨立的、重要的層面因素而存在的。文化是由社會整體代代相傳,且由社會成員所共享的一組信念、態度和行為形態。面子觀是中國消費者的重要特徵之一,中國人愛面子,
關心自己的品行,關心周圍的人對自己行為看法,也就是強調自己的面子。購買包裝精美的高檔產品滿足了消費者的面子,消費者願意支付更高的價格來消費。
二購買類型:協調型購買行為
協調型購買行是指為那些對品牌差異不大的產品,消費者不經常購買,而購買時又有一定的購買風險,所以,消費者一般要比較、看貨,只要價格公道、購買方便、機會合適,消費者就會決定購買;購買之後,消費者也許會感到某些不協調或不夠滿意,在使用過程中,會了解更多情況,並尋求種種理由來減輕、化解這種不協調,以證明自己的購買決定是正確的消費者購買行為類型。
消費者不會經常購買月餅,購買時不像復雜性消費者一樣對各個因素很深入的思考,因為月餅口感、口味等差異並不是很大,消費者也不會花費大量的精力來進行比較。只要看到某類產品,覺得價格、包裝、品牌等一些因素滿足自己的需求就會購買,但購買後也會產生一些不協調,如價格過高、口味不好等,但隨後消費者會以一分價錢一分貨等理由說服自己,避免認知失調。
三、購買決策過程
需要是消費者產生購買行為的基礎,它影響消費者購買行為的全過程。消費者的整個購買過程分為六個階段。
1、引起需要:中秋節是中國傳統節日,過中秋吃月餅也是中國的習俗,這就引起的消費者的消費需求。
2、收集信息:這是消費者個人發現自己真實需要的產品的存在,在這個階段,一個真實的、能夠滿足消費者需要的產品是關鍵。消費者信息來源主要有個人來源(如家庭、朋友、鄰居、熟人)、商業來源(如廣告、推銷員、經銷商、包裝、展覽)、公共來源(如大眾傳播媒體、消費者評審組織等)、經驗來源(如處理、檢查和使用產品)等。 消費者可能在廣告中看到過該產品或聽朋友說起過該產品,也或者是商店的售貨員介紹和推薦了該產品,使消費者對知曉了這款月餅。消費者會了解產品的價格、包裝、質量等信息。
3、評價方案 :消費者會對產品的外觀、質量、價格等因素進行評價。這是消費者個人對產品產生良好印象。要使產品在消費者心目中有一個良好的印象,產品的外形、性能、效用等必須引起消費者足夠的重視,最起碼與別的產品相比,它具有獨特的、引人注目的地方,使人心存喜歡。消費者對該款月餅的包裝、質量等感到滿意,產生喜歡。
4、決定購買:消費者把自己的購買態度轉變為實際的購買行動,而且始終堅持他自己所選擇的產品。
5、購後行為
購買者對其購買活動的滿意感(S)是其產品期望(E)和該產品可覺察性能(P)的函數,即S=F(E,P)。若E>P,則消費者會感到很滿意;若E=P,則消費者會感到滿意,若E<P,則消費者會感到不滿意。
⑧ 市場營銷的作業要怎麼寫
在明確定位的前提下:
1、描述市場競爭態勢,包括整體和局部特徵(全國-回各省或全省答-各地市或全市-各區)
2、SWOT分析加上未來趨勢分析
3、渠道對比(網點數量分布佔有率)、產品對比(包括價格包裝規格服務佔有率等)市場投入對比(廣告預算、促銷費用比例、公關活動等)、傳播方案對比(包括媒介組合、投放量、預算分配等)
4、市場營銷策略的邏輯說明及具體內容:詳細方案加上以金額、數量、人數或人次為計量單位的表格
前三項是第四項的依據,注意前後邏輯性和因果關系。
定位屬戰略層面,在此不細說。
⑨ 市場營銷的作業
企業進行市場細分的原因:
1、有利於發現市場機會。通過市場細分可以發內現哪些需求已經得到滿足容,哪些只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求。同時也可以發現哪些產品競爭激烈,哪些沒那麼激烈。
2、有利於掌握目標市場的特點。因為如果不進行細分的話,企業就有可能盲目的選擇市場,也就不能進行針對性地市場營銷。
3、有利於制定市場營銷組合策略。市場營銷組合策略是企業綜合考慮產品、價格、促銷形式、銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場細分的結果。
4、有利於提高企業的競爭能力。企業的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場細分可以改變這種差別,增強企業競爭力。