力士品牌營銷策劃方案

A. 品牌策劃包括哪些

品牌策劃是把人們對品牌的模糊認識清晰化的過程，也包含了在與外部市場對應的內部市場（心理市場）上的競爭。品牌策劃注重的是意識形態和心理描述，即對消費者的心理市場進行規劃、引導和激發。在整合營銷作為熱門趨勢的今天，我們需要去了解優秀的品牌策劃包括哪些內容。

品牌策劃包括哪些呢？品牌策劃其實主要包括五個環節，分別是行業及對手分析、市場分析、品牌建設、構思傳播方式和消費者分析。

（一）行業及對手分析

「知己知彼，方能百戰百勝。」企業在建立品牌前必須了解自己企業的競爭對手，並要分析整個行業在市場中的表現。比如要分析市場規模，分析各個大的和類似的競爭對手的市場佔有率，它們的品牌營銷網站里的內容是否有值得學習的地方。當然，最重要的還是要找出自己與對手最大的不同點，這樣才能為企業的品牌營銷打好基礎。

品牌營銷為企業和消費者雙方帶來價值

（五）進行消費者分析，做出品牌承諾

企業希望消費者產生感受即是消費者對企業某種產品或是服務預期的情感和功用上的利益要求，這一部分是每一個初創中小企業需要去探索的，也是易企宣一直在精準服務的點。站在顧客的角度去考慮問題，就能了解到品牌營銷的受眾的心理感受，將品牌和產品使用者結合，為企業和消費者雙方帶來價值。

B. 聯展品牌策劃，有什麼品牌案例

營銷策劃的大眾成果案例中，有著無數經典的營銷策劃案例，在市場和消費者重重驗證下，這些營銷人智慧的經典案例，給後來的廣告創意策劃，有著腦洞策略的啟迪。
品牌營銷策劃經典案例一:白加黑—治療感冒，黑白分明。
登上了行業第二品牌的地位，在中國大陸營銷傳播史上，堪稱奇跡。
在廣告公司的協助下「白加黑」確定了乾脆簡練的廣告口號，「治療感冒，黑白分明」「白天服白片，不瞌睡；晚上服黑片，睡得香」產品名稱和廣告信息都在清晰地傳達產品概念。
品牌營銷策劃經典案例二：樂百氏，27層凈化
樂百氏純凈水的成功相當程度上得益於其「27層凈化」的營銷傳播概念。
消費者不知道哪個品牌的水是真的純凈，或者更純凈的時候。
樂百氏純凈水的純凈給受眾留下了深刻印象，「樂百氏純凈水經過27層凈化」很快家喻戶曉，「27層凈化」給消費者一種「很純凈可以信賴」的印象。
品牌營銷策劃經典案例三：農夫山泉，甜並快樂著
農夫山泉在短短幾年內抵抗住了眾多國內外品牌的沖擊，穩居行業三甲
成功要素之一在於其差異化營銷之策。「有點甜」的概念創意——「農夫山泉有點甜」。
「農夫山泉」真的有點甜嗎？營銷傳播概念而已。
讓消費者直觀形象地認識到農夫山泉的「出身」形成美好的「甘泉」印象？
直接讓人聯想到了甘甜爽口的泉水，喝起來自然感覺「有點甜」。

品牌營銷策劃經典案例四：舒膚佳——後來者居上稱雄香皂市場
後生「舒膚佳」卻在短短幾年時間，把「力士」從香皂霸主的寶座上拉了下來
舒膚佳的成功自然有很多因素，但關鍵的一點在於，它找到了一個新穎而准確的「除菌」概念。
在舒膚佳的營銷傳播中，以「除菌」為軸心概念，訴求「有效除菌護全家」

品牌營銷策劃經典案例五:腦白金——吆喝起中國禮品市場
腦白金已經成為中國禮品市場的第一代表。作為單一品種的保健品，腦白金以極短的時間迅速啟動市場，並登上中國保健品行業「盟主」的寶座，引領我國保健品行業長達五年之久。
其成功的最主要因素，關鍵在於定位於龐大的禮品市場，而且先入為主地得益於「定位第一」法則，第一個把自己明確定位為「禮品」——以禮品定位引領消費潮流。

C. 品牌戰略規劃該如何進行

企業品牌戰略規劃的5大操作要點如下：
一、提煉品牌的核心價值。提煉品牌核心價值，必需要進行全面科學的調研，充分研究市場環境、行業特性、目標消費群、競爭者以及企業本身情況，為品牌戰略決策提供詳細、准確的信息導向，在此基礎上找出高度差異化、清晰、明確、易感知、有包容性、能觸動和感染消費者內心的核心價值。一旦核心價值確定，必須把它貫穿到整個企業的所有經營活動里。
二、規范品牌識別系統。以品牌核心價值為中心，規范品牌識別系統，使品牌識別與企業營銷傳播活動的對接具有可操作性，使每一次營銷傳播活動都演繹和傳達出品牌的核心價值、品牌的精神與追求。
三、建立品牌模型。建立品牌模型是品牌戰略規劃的重要內容。在單一產品格局下，營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌而進行的，而產品種類增加後，就面臨著很多難題。對企業而言，即便是品牌戰略中的小決策也會體現在經營的每一環節中，並以乘數效應加以放大。品牌化戰略與品牌化決策水平的高低，也會產生不同的結果。
四、進行理性的品牌延伸擴張。品牌戰略規劃的另外一項重要內容，就是對品牌延伸進行前瞻性規劃。品牌影響力是企業的無形資產，而無形資產的重復利用是不會導致成本增加的。因此，以科學的態度來規劃品牌延伸戰略，更有利於實現品牌價值的最大化。
五、加強品牌管理，避免「品牌危機」事件發生。第一，要完整理解品牌資產的構成，透徹理解品牌資產各項指標，如知名度、品質認可度、品牌聯想、溢價能力、品牌忠誠度等。第二，結合企業的實際，制定品牌建設所要達到的目標，明確工作方向，做到有的放矢。第三，圍繞品牌發展目標，創造性地策劃營銷傳播策略，並隨時跟蹤目標的完成情況。第四，建立品牌預警系統，如果「品牌危機」事件真的發生了，要及時處理盡量減少損失。
營銷戰略屬於企業經營戰略重要戰略之一。著重整個市場全流程的營銷規劃和營銷策略實施。從市場定位，產品定位，渠道選擇，促銷活動，廣告投放，消費者互動等方面完成市場佔有率和銷量，贏得目標消費市場。其中也包含品牌策略。市場營銷戰略的范疇相比較品牌營銷戰略要大，一方面是從企業自身考慮進行戰略規劃和實施，一方面也從市場消費者需求角度進行戰略規劃和實施。 而品牌營銷戰略則主要從消費者角度出發，以贏得目標消費市場的整體品牌認知，獲得美譽度和忠誠度為目的。簡而言之，品牌營銷戰略是品牌和消費者之間的橋梁，而市場營銷戰略是以整體布局來贏得這個最終的橋梁。品牌戰略是營銷戰略在消費者面前的直接戰略。

D. 求 力士洗發水產品分析

「整合」的魔力這支熱播的力士洗發水廣告取名「金純魅惑」，是好萊塢當紅一姐凱瑟琳·澤塔瓊斯2009年全新回歸的光芒之作。「金純魅惑」一開場就緊緊抓住了觀眾的心，只見澤塔瓊斯在現場忽而素顏白衣掩飾光芒，忽而又低胸黑發性感綻放，讓人對她扮演的角色頓生期待。在片中，凱瑟琳·澤塔瓊斯飾演一位平凡無奇、工作枯燥的科研員，與新晉男演員——馬克思·布朗上演「情侶羅賓漢」，兩人巧妙地將只為少數人享用的「黃金原液」偷出，更將其公諸於世，而原液的神奇魔力也讓澤塔瓊斯蛻變得光彩耀人，舉手投足間盡顯巨星風范。擅於「偷心」的澤塔瓊斯此次又為美發而「偷」。為了體現澤塔瓊斯施了魔力後的秀發和「黃金原液」「金純」內涵，廣告片以金色為基調，商家更不惜重金將拍攝地拉到有「金色城市」之稱的布拉格，巧合的是該洗發水品牌LUX的名字在古拉丁語中也寓意「陽光、閃耀」，正可謂金光一片，奢炫十足。不過所有的光芒都抵不上澤塔瓊斯的閃耀秀發，在片中她沒有在頭發旁加帶任何珠寶，因為在她看來她的秀發就是最閃亮的珠寶。毫無疑問，這種電影短片式的廣告作為一種藝術表現形式，有嚴肅的主題需要去表達，有深刻的內涵值得去挖掘。力士的整合營銷的傳播的核心是並不是資源也不是經驗的應用，而是創意。因為，整合營銷傳播的理念在於通過對產品的深入研究，結合產品通過靈活應用傳媒手段將核心的創意做到完美的執行。這種概念又不僅僅限於某一個領域，而是通過新媒體與傳統媒體的完美結合，達到媒體共振的效應，深入的影響消費者的新型營銷手段。其實，從影視的發明開始，廣告便對其情有獨鍾。當今是一個娛樂化的嶄新時代，廣告要在這個擁有自己的話語體系，就必須尋找能夠保證其宣傳效果的表達方式。廣告和娛樂業霸主電影的結合就是對時代變化的機警反應之一。廣告電影和貼片廣告也因此出現在廣告領域之中。遺憾的是，兩者都存在著一些十分明顯的缺陷。廣告電影受困於它的長度，丟掉了在電視上播放的機會：而貼片廣告不合時宜的播放時間則抵消了它巨大的媒介優勢。但電影廣告化很好解決了以上兩者的問題。電影巨大的發行網路可以充當廣告的播放渠道，電影中精明的廣告方式則保證著廣告的播出效果。在這場商業游戲中，廣告業完成了自己的工作，企業則成功宣傳了自己的產品，電影人也獲得了自己渴望的拍攝資金。這種利益與利益的合作是電影廣告化存在的強大動力。精準的投放策略在資源分配方面，由於市場競爭的加劇，傳統媒介平台與新興媒介力量的博弈正在愈演愈烈，如何根據自身產品群的結構以及產品策略的方向，科學有效地將線上廣告資源進行細致、穩妥的分配。那麼面對逐漸膨脹的廣告投入，如何節省成本，花小錢辦大事呢？對品牌來說，如果沒有新鮮的血液、新鮮的觀點和對固有思維方式的挑戰，那麼很快便會墮入廣告界的窠臼。而通過不同的廣告代理，每種品牌便會獲得獨一無二的創意，這樣才能集思廣益而不故步自封，並會自始至終獲得意想不到的效果。力士廣告跟國際明星接軌的想法傳承至今，不論是廣告創意還是研發創意，都有50%的創新來自外界的這些合作夥伴，這意味著力士不僅依賴於自己的數據、調研，更需依賴於周圍夥伴的創意。實際上，力士的母公司聯合利華一直在廣告中強化「活力」概念，美麗、成功、自信是其品牌的內涵，巨星策略是其立足市場屢試不爽的法寶。比如集中95%的市場資源於一身的「中華」品牌，聯手FDI世界牙科聯盟，不斷散發國際化氣息，而與中國羽毛球隊的合作，將為中華牙膏創造更年輕、更時尚、更自信的品牌形象，從而讓中華牙膏在年輕消費者心目中綻放出全新的活力；2006年，力士簽下天後級巨星詹妮弗

E. 力士的品牌資產該怎樣理解

對於真正的品牌管理來說、必須站在品牌所有者的企業角度進行和品牌相關的系統化管理才能達成，而僅僅從品牌傳播的角度積累品牌資產是不夠的，而且也不符合中國企業創建品牌的路徑。遺憾的是，在當時乃至現在，在整合營銷傳播（IMC）沒有被廣泛研究之前，很少有廣告公司或品牌所屬的企業意識到這一點，所以，也只有極少的廣告公司在進行這種有益的探索。只要品牌定位是真正基於核心競爭力的定位、在此品牌戰略指導下的廣告傳播是應該具備品牌資產積累功能的，前提是所有的廣告必須具有統一性和識別性。統一性是指品牌核心理念的統一、廣告訴求和廣告風格的統一；識別性是指廣告的獨特風格、別具一格的創意、令消費者印象深刻的廣告視覺等形成的記憶點。廣告行業有很多優秀的創意人，也不缺少優秀的廣告創意，難點是如何通過傳播策略去篩選這些廣告創意。由於廣告評估與選擇權最終在客戶手中，所以廣告創意人最痛苦之處就是由於廣告評估的標准不同而導致優秀廣告創意的流產。其實，優秀的廣告創意能夠最終出現在消費者面前都是經過層層篩選與修改的，廣告公司的策略總監（客戶總監）、創意總監等專業管理者往往會一次次的和客戶的決策者進行專業的探討，從而實現有創意且符合客戶標準的廣告面世。遺憾的是，中國市場依然是平庸的缺少識別性的廣告居多，下面我們來看看國內廣告的兩則經典案例：奔騰剃須刀廣告是我很喜歡的廣告之一，一個可愛小女孩的各種肢體語言配上妙趣橫生的旁白，我相信這個廣告一定深入人心並達成企業所希望的廣告效果。這個廣告的成功還在於形成了強烈的記憶點：就是這個可愛小女孩。如果奔騰剃須刀能夠把這個小女孩簽下來做代言人並隨著這個小女孩的成長而拍攝一系列的TVC，我確定這樣的廣告一定會為奔騰剃須刀積累很多的品牌資產。當然，我不了解這則廣告拍攝的背景，也不了解這個小女孩的肢體語言是實際拍攝還是資料剪輯，而且，也很少有廣告公司或企業客戶能夠有這樣的前瞻性的品牌策略。後來，奔騰剃須刀廣告又拍攝了一則小男孩的廣告，記得當時我曾撰文提出批評，我認為這不是好的廣告策略，因為小女孩廣告已經具有強烈的識別性，而拍攝小男孩廣告看似也具有系列性實則實在削弱小女孩廣告的識別性，我並斷言小男孩廣告無法和小女孩廣告相比，如此系列廣告不如堅持投放小女孩廣告，堅持傳播這種識別性，積累可貴的品牌資產並最終提升品牌價值。還有一則「經典」案例是恆源祥的電視廣告，不過這個「經典」是反面教材。恆源祥的廣告語（也可以稱為品牌口號）「恆源祥，羊羊羊」通過長期傳播已經具有很強的識別性，沒想到恆源祥公司異想天開、在這個廣告語上做文章拍攝系列TVC，於是出現了「兔兔兔、狗狗狗、鼠鼠鼠、馬馬馬」的荒唐系列廣告。面對眾多批評、恆源祥公司的回應是「引起關注本身就是成功」，這其實是對廣告策略和品牌策略的最大麴解。引起關注不代表能夠引發消費者正面的品牌認同和積累品牌資產，品牌口號（或廣告口號）也不可以隨意的無策略的修改，一個比較知名的服飾企業出現這種違背基本常識的錯誤令人吃驚。由此可見，廣告的識別性很重要，但是廣告的識別性要符合廣告的「統一性」。如果廣告的識別性是符合策略的、就要持之以恆的堅持並發揚光大，這樣的廣告投放不僅可以達成短期的促銷效果，還可以積累品牌資產成為長遠投資。

F. 詳細介紹力士LUX這個品牌!

品牌宗旨
力士，讓您光彩照人每一天！

介紹
力士作為一個享譽全球的著名品牌，一直與明星密不可分。瑪麗蓮.夢露、黛米.摩爾、凱瑟琳.澤塔.瓊斯等明星都曾出現在力士的廣告里。在中國，張柏芝成為力士洗發水的代言人。你可能會羨慕諸如超級模特般的明星魅力，但是漸漸你會發現，力士同樣會帶來如明星一樣的你！

歷史
1924年力士在美國首次推出第一塊美容香皂。到現在，它已遍布全球100多個國家。主要市場包括阿拉伯，印度，巴西，中國等，在日本，力士占市場主導地位。2003年的銷售額將近11億美元。

力士登陸中國市場後，先後推出了香皂、沐浴露及洗護發用品。憑借其獨特的配方和肌膚護理，秀發護理的概念，已經愈發深受消費者的寵愛。力士不斷推陳出新，現在的洗發系列產品包含5款洗發乳，4款潤發素和免洗型的養護潤發露， SPA護理系列包含4款沐浴露和4款香皂。

產品系列

洗發系列：

柔亮洗發乳：洗發乳是以清潔為主，在清潔的同時為頭發提供營養使頭發更加柔韌健康。

倍潤滋養型
專為中/乾性發質設計，能及時補充秀發流失的水分，同時為秀發注入營養，秀發豐盈潤澤，絲絲柔亮順滑。

修復護養型
適合吹整造型及多種原因造成的秀發損傷，針對受損部位進行特殊護理，有效修護。

去屑亮采型
獨特的ZNP去屑成分，有效去除頭屑，並能保護頭皮，防止頭屑、頭癢再次出現。

清爽飄逸型
專為中／油發質設計，能洗去頭發多餘油膩，深層清潔，秀發持久清爽，輕盈飄逸。

鎖色修護型
專為染後發質設計。突破性鎖色修護因子，有效鎖住染色成分,並針對性修復染後受損部分,令染後秀發持久光澤亮麗,絲般柔順。

潤發精華素：

力士潤發精華素主要以保護為主，不但可以提供更多的營養而且還可以更有效的保護頭發免受外界環境和燙發染發等因素引起的傷害。力士潤發精華素含有豐富的活力膠原蛋白，維他營養精華和HP修護因子，幫助營養加倍吸收，更深度修復呵護。力士潤發精華素中的陽離子和精華素中的其他成分共同作用，它們在頭發表面形成保護膜，遮蓋頭發表面粗糙破損的部分，除了提供滑爽的感覺之外還能有效減少梳理給頭發帶來的摩擦損傷。

修復滋養型
專為中/乾性及受損發質設計，能及時修護因頻繁吹整造型而受損的部分，補充秀發流失的水分和營養，秀發回復柔亮順滑。

去屑亮采型

獨特的CBZ去屑滋養成分，不僅有效防止頭屑、頭癢再次出現,並能給頭發額外的滋潤和營養。

清爽飄逸型
專為中／油性發質設計，清爽不油膩，秀發持久輕盈飄逸。

鎖色修護型
專為染後發質設計。突破性的鎖色修護因子，令染後發色持久光澤亮麗，讓染後受損發質恢復絲般柔順。

養護潤發露(順滑免洗)
解決七大頭發問題，HP修護因子，深入發絲，帶給秀發所需的營養和水分。獨特的水性免洗配方，能在頭發表層形成營養保護膜，持久滋養秀發，遠離傷害。

美膚沐浴系列：

力士 嫩白亮采 美膚沐浴乳 美膚香皂

成份：白茶凈白精華和珍稀玫瑰精油

美白加滋養，你的肌膚當然白皙勻凈，水嫩柔滑，每天綻放誘人光采。

力士 恆久柔嫩 美膚沐浴乳 美膚香皂

成份：玫瑰精油和豐潤滋養乳液

經典的滋潤護理，肌膚恆久柔嫩，美麗芬芳。

力士 鮮果沁涼 美膚沐浴乳 美膚香皂

成分：富含維他命C的加州冰橙，富含維他命E的奇異果和清新葡萄柚

充盈豐富的鮮果維他命， 讓你的肌膚感受沁涼清新和無限活力。

力士 緊致新活 美膚沐浴乳

成份：活力膠原蛋白， 地中海礦物精華

緊致幼滑的美麗肌膚，從沐浴開始。

力士 舒眠柔美 美膚沐浴乳 美膚香皂

成份：蠶絲蛋白和法國南部薰衣草精華

特別的舒緩美膚護理，帶來迷人的柔嫩肌膚。

力士 閃亮冰爽 美膚沐浴乳 美膚香皂

成份：加拿大冰河泥和清涼薄荷精華

冰爽清透的美膚體驗，綻放你的閃亮光采。

力士 絲滑滋養 美膚沐浴乳 美膚香皂

成份：輕盈天然蜂膠，乳霜優酪乳和地中海橄欖葉精華

讓人無限鍾情的特別滋養，帶來無法抗拒的絲滑肌膚。

創新
新力士最大的亮點是將SPA的這一護理概念運用到沐浴產品上,精煉了SPA理念裡面倡導的諸多天然成分,例如玫瑰精油、深海海藻、薰衣草精油和天竺葵精油等。消費者沐浴清潔的同時，讓肌膚可以享受專業的SPA護理，得到放鬆健康的愉悅體驗。最近的成果包括在巴西這個具有巨大潛力的市場，針對黑人以及黑白混血兒的膚質特點研發改進的產品，透明甘油皂及力士低價香皂添加了滋潤配方，向消費者傳遞美容護膚的概念。

G. 力士的品牌介紹

早在1923年，聯合利華就在上海建立了第一家企業，生產並銷售陽光牌和力士牌香皂，很快該企業就成為當時遠東最大的香皂生產商。
1986年，改革開放使聯合利華重新進入中國，並在上海成立了第一家合資公司--上海利華有限公司。時至今日，聯合利華已經通過本土化運營，深深地根植於中國廣闊的土地：提供20多個品牌的優質產品，包括家庭及個人護理產品、食品、飲料和冰淇淋；累計投資超過10億美元；引進技術100多項；培養本地經理和員工超過4000名。
今天，中國以前所未有的步伐前進，聯合利華更以滿足中國消費者的現有需求和未來預期為使命，與中國共同發展。我們對在中國的成功充滿激情和信心。
我們的品牌集國際優勢和本土特色於一身，以種類繁多的產品適應消費者的不同需求。我們的國際品牌，從多芬、力士、旁氏、奧妙、到立頓、家樂、和路雪，所有產品都擁有產品配方和品牌塑造方面的國際優勢，同時，本地管理人員又使他們更好地滿足了當地的需求和口味。我們擁有和使用的本地品牌，如夏士蓮、中華、老蔡等，則在消費者調研和聯合利華豐富資源的保證下，很好地保留了原有特色。
該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三百。

H. 市場營銷案例分析--請分析聯合利華在中國市場實施的品牌策略

聯合利華的中國戰略
數據編號：K7-F5755

2001年11月中國正式加入WTO，本土企業在新的市場營銷環境下，最重要的任務是學習——適應——創新。跨國公司在20世紀主導世界經濟，在21世紀將主宰世界經濟。從十幾年前寶潔(P&G)等最早進入中國市場到今日跨國公司全面進入,跨國公司已在中國市場做了大量的跨國行銷活動，其市場戰略、營銷策略為本土企業學習如何適應WTO後國際市場競爭提供了生動的、近距離的、鮮活的啟示。
「中國是聯合利華未來發展戰略中最重要的地區，它的重要性使其成為惟一在聯合利華全球策略中被明確提到名稱的國家。」
「在持續高速發展的經濟大潮中，聯合利華和其合作夥伴將以更為強有力的姿態拓展其業務，以期在中國這個競爭激烈的廣闊市場中永遠立於不敗之地。」
「中國會成為聯合利華全球增長的重要發動機，一顆20世紀20年代播下的種子開出了21世紀的花。」
上述這些言論，出自全球著名消費品企業聯合利華總裁之口，我們分明可看出並確信它的「中國戰略」。
早在1923年，聯合利華的前身利華兄弟公司就在上海建造了肥皂廠，於1986年重返中國後，先後建立起14家合資企業，正銷售旁氏、力士、夏士蓮、奧妙、潔諾、金紡、立頓、和路雪、蔓登琳等近20個品牌。
事實上，聯合利華在重返中國後的初期道路並非平坦。那麼現在呢？聯合利華顯然已度過了「磨合期」，找到了中國戰略的執行策略。雖然聯合利華在華銷售額僅占其在全球銷售額的2%，但它對中國市場極為看好，其在中國的目標是到2003年使現有業績再翻一番。
一、聯合利華中國業務概況
1999年，聯合利華對中國地區原有的14家合資企業進行資產重組，形成了三大主要業務：家庭及個人護理用品，食品及飲料，冰淇淋。同時，果斷退出一些非主營業務領域，以重點突出主業。這次重組增強了聯合利華在中國的投資和發展能力，強調了中國在聯合利華全球策略中的重要地位，不僅使聯合利華在中國產品的分類生產更加明晰、銷售得以統一、品牌推廣更有針對性，而且減少了內部各公司間的內耗，避免了無序競爭，提高了競爭效率。
二、全方位的本土化戰略
1．人力資源本土化
員工本土化的組成，為聯合利華深入了解各地迥然相異的消費文化、消費需求和生活習慣提供了有益的幫助，為公司拓展中國地區的業務積累了寶貴的經驗。聯合利華堅信啟用本土的經理人員拉近了與消費者的距離，外籍員工的人數已由1998年的100多名降到目前的30多名，公司的最終目標是由中國人領導在華業務體系。今年以來，公司在大幅裁減外員的同時，提拔了很多本土經理人員，力爭使中國經理級員工占總管理人數的95%。同時公司還每年招收130名應屆大學畢業生，對他們進行國內外的培訓，以提高人力資源的整體素質。
2．采購本土化
目前，聯合利華在中國的本土采購已達到90％。業內人士評價說，經過幾年的摸爬滾打，聯合利華對中國傳統的中草葯、天然植物之道已非常熟稔。作為在烏發領域的市場創新者，「夏士蓮」已佔有該領域市場的最大份額——洗發水總份額的5％。而在沐浴市場，由於近年致力於對本土自然材料的研發，「夏士蓮」香皂市場佔有率節節攀升，目前已佔據中國沐浴市場70％的份額。而這些含有天然材料的洗護用品，其原料的采購幾乎完全在華完成。
3．資本運作本土化
自「中國將試行允許外資企業國內上市」的消息公布後，聯合利華中國公司方面就表達了希望在中國A股上市的想法。據業內人士分析，聯合利華有望成為中國第一個在A股上市的外資企業。今年6月30日，聯合利華中國公司向中國證監會表達了在華上市的意向，其新聞發言人在接受記者采訪時表示，一旦證監會的有關法規和實施細則出台，公司將擇時向證監會遞交有關上市材料。
在聯合利華看來，能在中國國內上市有三大好處：一是跨國公司本土化的表現之一，通過證券市場把公司自身的發展與當地消費公司產品的公眾緊密地聯系起來，能夠產生最直接的反應。二是有助於通過推出股票期權的激勵和留任本土員工，吸引更多的優秀人才。按照公司最高領導的說法，目標是兩三年後，讓聯合利華的所有員工有能力——如果他們願意的話——參股或持有聯合利華的股票，讓他們成為企業的所有者。三是有助於提高公司的知名度。
4．形象本土化
以前，消費者通過產品品牌認識聯合利華。為了與中國消費者更加直接有效地溝通，聯合利華認為有必要發展有中國特色的新的企業標識。2001年4月12日，聯合利華（中國）有限公司在北京釣魚台國賓館舉行了盛大的新聞發布會，宣布在中國啟用新的企業標識。新標識的口號「有家，就有聯合利華」，不僅是對聯合利華進入中國後發展的總結，更重要的是表明了聯合利華今後對中國市場和每個家庭的承諾——幫助他們提高生活質量，將美好和幸福帶給每一個家庭。新標識中新增添的小房子更使人感到溫馨、舒適和浪漫，充分體現了聯合利華重視中國市場，關愛中國家庭的初衷。這是聯合利華全球第一次以本土形象面向本土市場。
5．研發本土化
聯合利華每年用於研究發展的費用約為10億美元。今年2月28日，聯合利華在上海成立了其在全球的第6個研發中心。該中心投入資金1.66億美元，今年年底在此工作的中國科研人員將達150人，今後每年的運行費用6000萬元人民幣。這一研發中心將全部僱用中國科學家，他們將有機會接觸到聯合利華全球研發網路的資源，這是聯合利華實施本土化戰略的一個重要標志。研發中心除了致力於產品的技術開發和技術更新外，同時注重將中國傳統科學倡導的天然成分引入到產品中，以不斷增加產品的技術含量，提高產品的附加值，從而提升產品的市場競爭力。
6．品牌本土化
聯合利華在把它的全球品牌帶到中國的同時，也不斷收購中國當地有影響、有潛力的本土品牌，並對之在技術、研發、形象和推廣方面加大力度，使它們滿足當地消費者的需要。
三、品牌管理
聯合利華有著豐富、成熟的多品牌管理經驗。從全球角度看，它是採取了集中品牌戰略，壓縮品牌數量，並保證一線品牌的增長率；從當地戰略看，它力求在發展全球品牌的同時，保護和發展本土品牌。總體上，使公司擁有的品牌處於動態最優狀態，這有力地說明聯合利華滿足當地消費者需求的決心。
1．集中品牌戰略
如何迅速提高、保持企業高速發展，一直是許多國際型企業非常關注和急需解決的問題。同樣，對於業務量龐大、人員及機構眾多的聯合利華，提高企業發展速度也並非易事，所以公司於1999年提出了全球戰略：即增長之路。增長之路主要包括：與消費者再聯系、集中優勢品牌、探尋新的銷售模式、分銷方式、建立世界級的供應鏈、業務結構簡單明了、構築良好的企業文化，他們希望用5年的時間，經過一系列的調整，到2004年公司的年銷售額增長率達到6％、利潤率達到16％（目前聯合利華每年的銷售增長率為2％，利潤率為10％）。目前增長之路雖然剛剛開始，但是在公司的財政報表上已有所體現，2000年第三季度的銷售增長率為5％，亞洲新興市場的銷售也從21％增長到35％。
集中戰略主要體現在行業、產品類別和品牌三個方面。聯合利華認為，衡量公司是否健康發展的標准有兩個：一個是一線品牌的增長率；一個是它們在所有業務中所佔的比例。到2004年，一線品牌應該佔到全部業務的90％～95％，年增長率必須達到5％～6％。目前，它們的業務佔有率是80％。
聯合利華壓縮品牌規模是從2000個品牌中選出400個品牌，其根據是80/20規律。那麼，如何在眾多的品牌中選擇出400個品牌？聯合利華的標準是看「是否有潛力成為有吸引力和有規模的品牌」。當然，沒有被選擇的品牌並非全部賣掉，有些會根據業務的調整重組到現有的400個品牌結構中。
2．全球品牌與當地品牌並舉
聯合利華在華的近20個牌子幾乎都是同類產品的佼佼者。力士與夏士蓮在洗發水和沐浴類產品中位居前列；中華牙膏是牙膏市場的老字型大小；奧妙洗衣粉在去年降價30%後，迅速成為城市洗衣粉市場的領導者；立頓紅茶的市場佔有率超過80%；和路雪在冰淇淋市場的地位無人可替。
保持如此驚人的市場佔有率和知名度，與聯合利華的品牌運作密切相關。對全球品牌，聯合利華進行本土化改造，使其符合本土消費者的需求；對本土品牌，聯合利華對之注入國際經驗、資源和技術，一方面充分繼承和發揚品牌特色，另一方面不斷推陳出新，為品牌注入新的活力和內涵。這一品牌策略帶來的是超過50億元的銷售額和每年兩位數的增長業績，這證明聯合利華將本土化和全球化相結合的努力已獲得成功。事實上，很少有跨國公司像聯合利華這樣並不一味推廣自有品牌，而是善於收購本土品牌並提升為國際品牌。
3．品牌創新
「品牌要發展就要不斷的創新」，這是聯合利華推廣品牌的一個重要原則。每年聯合利華花費60億美元推廣自己的品牌，使之成為世界上廣告花費最多的公司之一。
聯合利華將品牌的發展分為三個階段：第一個階段是要保證品牌生存所要具備的基本生存能力，如需要有產品的配方和廣告以及分銷和營銷的改良；第二個階段是品牌要有新的形式，品牌要不斷以新的形式創造新的價值，如過去的洗衣粉和洗衣液，現在公司發明了一種洗衣葯片，洗衣葯片放在洗衣機中具有洗衣粉和液體的功能，品牌正是要通過其他形式創造價值；第三個階段是要讓品牌有突破，如聯合利華目前推出的速食湯，它是一種投幣購買食物，類似於從投幣購買機購買可口可樂。
在許多人的印象中，過去47年裡，「中華」一直是中國人的、有著悠久歷史的品牌，給人這樣的感覺：質朴、平和、成熟、穩重，但多少顯得有些老化。作為聯合利華中華專業口腔護理中心全新技術的成果，中華牙膏推出了一款創新型產品——中華草本抗菌牙膏。它是目前市場上惟一能夠「去火抗菌雙保護，牙齒牙齦都健康」的牙膏產品。
聯合利華對中華牙膏的創新不僅在技術和配方上，同時也在外包裝和形象上。絕大多數消費者覺得中華牙膏整個標識的設計過於陳舊，因此自2001年5月中旬，聯合利華重新設計了中華牙膏新形象。它由消費者在數百種設計方案中挑選出最後結果：包裝圖文分明，標識醒目，色彩時尚；採用復合管，輕便耐用；在保留「中華」堅實的品牌內涵的同時，更賦予品牌創新、現代、專業的附加價值。品牌標識中固有的三個元素非常令人難忘：華表、「中華」繁體字樣和天安門圖形。新標識保留了這三個特有的元素，同時注入了新的內涵——創新、專業精神和現代感。形象和內涵雖然改變，但中華產品的定位不變：它永遠是中國人的大眾化家庭性口腔消費用品。
四、社會營銷
作為中國現代公民的一員、中國社會結構的一部分，聯合利華認為有責任滿足這個國家和所在社會人們的需求，這僅僅通過提供產品來完成是遠遠不夠的。公司所選擇的公益項目並不注重商業回報或宣傳價值，卻力求所作所為能為提高人們的生活質量做出積極的貢獻。公司的公益活動包括兩大主題，一是」希望家園」——加強環境保護意識，推行可持續性發展，保護水資源，以及提供更多受教育的機會；二是」溫暖家園」——慈善捐贈活動。
針對中國森林覆蓋率僅有13.9%的現狀，聯合利華於2000年6月正式推出 「聯合利華中國綠水青山行動」，整個行動持續5年。第一年已投入約700萬元人民幣，致力於在全國范圍內植樹造林，涵養水土，改善生態環境；同時還將資助青少年環境教育及環境宣傳項目。
在教育方面，通過「聯合利華希望之星」項目，資助來自貧困地區的優秀學生，如在青海建造了7所小學；在復旦大學和華東理工大學設立了多項獎學金；贊助中歐工商管理學院和清華大學工商管理學院，幫助中國培養更多的經理人才；資助清華大學公共管理學院，以促進中國培養更多的政府和公共事務人才。
五、營銷渠道策略
營銷渠道的建立和管理成為跨國公司獲得競爭優勢的重要途徑。聯合利華公司的營銷渠道覆蓋全國1800個縣的1500個，覆蓋鎮達全國總數的1/3，在其每一個區域單位中都有專門的人員在從事聯合利華產品的銷售工作。聯合利華的銷售渠道不僅覆蓋率高，而且對渠道的管理和激勵水平也比較高，使總部的營銷意圖在經過多層的傳遞後仍然通暢。這種渠道戰略的確成為公司獲取競爭優勢的重要途徑。
和路雪自行分銷的網路幾年間已經遍布70多個大、中城市，除了和路雪自己，沒有人知道這個企業確切的銷售情況，但業內都知道和路雪是國內銷售最穩定的冰淇淋生產企業。 2001年3月，和路雪又開始嘗試建立自己的品牌直銷店——和路雪冰吧，定位是時尚青年的休閑場所，價位低於哈根達斯、DQ等品牌冰淇淋的直銷店。也許這正是走批發渠道的即食產品性市場趨於飽和使然，零售店應該是和路雪找到的一個新市場空隙。
六、市場推廣
聯合利華的廣告策略體現了每個品牌的特性，形成了互動效應。雖然聯合利華對廣告投入費用諱莫如深，但它的確是中國市場上的第二大廣告投入商。
據悉，對於剛剛進入市場的產品，聯合利華的廣告投放毫不吝嗇，投入額甚至佔到銷售額的50%。例如今年僅為京華茶葉的推廣，聯合利華就投入了幾百萬元的電視廣告。而對已深入市場的成熟產品，聯合利華也會至少拿出50%的銷售額去鞏固更新其市場形象。以旁氏為首的幾大護膚品品牌，其一年的廣告投入就超過億元。在冰淇淋方面，聯合利華的和路雪2001年在中國市場投入1億元用於品牌推廣與產品創新，並首次在央視投播30秒廣告。
聯合利華極力塑造自己的主流品牌形象。比如奧妙的廣告從一開始的「污漬油漬，不留痕跡」，變成「越洗越鮮艷」，現在則熱播一套廣告——「有她不怕臟，孩子快成長」，聯合利華廣告的主體思想已從對產品功能的單一介紹，轉變到了對於品牌形象的再塑和維護。
通過廣告成功傳遞各品牌信息，同時烘托聯合利華整體形象，使聯合利華成為在中國運作最為成功的日用消費品提供商。
七、中國市場的特殊對策
1．價格戰
雖然聯合利華、寶潔等跨國公司都不承認自己在打「價格戰」，但降價策略已越來越被諸多跨國公司所熟諳，而互相矛盾的說辭恰恰表明跨國公司的兩難：在洗衣粉和冰淇淋等進入門檻不高、利潤空間有限的行業中，不降價，市場份額不保；降價則有損品牌形象。早在1999年，聯合利華第一個在行業內發動降價，400克奧妙洗衣粉的價格從近6塊錢一下直逼3.5元，相當於當時主要對手價格一半左右。由於奧妙精心營造的高檔形象已深入人心，老百姓突然能夠買起以前買不起的奧妙洗衣粉了，市場由此洞開，奧妙也一躍成為洗衣粉市場的領導品牌。月銷售量大幅度增加，整整比原來增長了4倍以上。
在中國冰淇淋市場上，低價也成一大特點。和路雪和伊利本來分別把守著冰淇淋的高檔和中檔價位，特別是和路雪一直占據著高檔即食性冰淇淋銷售的一半以上市場份額，而經過一系列調整後，兩個品牌有相當一部分產品在中檔價位重合。2000年末至2001年初，和路雪多次進行「夢龍」等高價品種買一贈一的促銷活動，力圖使自己的產品價格與主要國內品牌拉齊。和路雪中國區總經理孔澎韜曾明確表示，中國這個市場是個開放的競爭激烈的市場，每年都會有價格戰，但和路雪並不懼怕價格戰。其實所謂不怕價格戰最好的辦法就是融入其中，和路雪近來推出的新品大多保持在2元錢左右的中低價位。
聯合利華並不否認價格手段給他們帶來的好處，他們甚至認為自己對於價格的運用恰到好處。「如果價格長期背離市場需求，產品就必將被消費者所淘汰。」
然而，面對洗滌市場越來越多國內外品牌的擠軋，聯合利華又開始大聲呼籲，大家降價不要以犧牲質量為前提，而要注重質量以及塑造品牌形象。其復雜的心情顯而易見。
2．打假
聯合利華公司在中國市場每年因假貨損失3.5億元人民幣，為了更好地保護消費者和企業的自身利益，聯合利華公司已將打假列入議事日程，決定每年花費1000萬元人民幣，組建專門的打假隊伍，遏制假貨的蔓延。
3．定位雙刃
聯合利華盡管一直堅持其全球品牌與當地品牌並舉的戰略，但仍無法迴避中外品牌共存中的經營矛盾。其結果是，2000年上海牙膏廠有限公司依據有關合同，果斷收回了美加凈牙膏的商標使用權。這個創建於1962年、出口量曾占據全國牙膏出口總量70％的老牌，被合資企業獨家有償使用了6年。合資後的前3年，美加凈品牌的市場地位和年銷售量一直處於上升狀態。但是不久，聯合利華對美加凈採取了一項措施：把美加凈的價格從4.5元壓到了3元一支。這迫使合資公司改動美加凈的配方，換成比較低檔的原料，使得原來處於中高檔的美加凈品牌下跌檔次，於是大多數從美加凈上游離出來的顧客成了聯合利華中高檔品牌「潔諾」的用戶。這個經營策略最終使得美加凈牙膏在國內外市場的地位每況愈下，銷售情況嚴重滑坡。1994年雙方合資之初，美加凈年銷量6000萬支，但收回時年銷量卻只有2000萬支。
在不動聲色中，「改變」或者說「破壞」國產品牌的市場定位，動搖它對固定消費者的長期承諾，是否是跨國公司征戰中國市場的又一「高招」呢？
那麼，現在我們再回過頭來看看聯合利華對前述發展「中華」牙膏的舉措，是否會有新的認識呢？